Ⅰ 企业文化包括哪些内容
企业文化内涵丰富,涉及面广,具体表现在:
[1]企业标志;如:商标、厂牌、厂旗、厂徽等,都是变现企业文化的企业标志,也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。
[2]企业环境;如内部环境和外部环境,宏观环境和微观环境等,具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施,不同的文化环境其特点也是不一样的。
[3]企业制度;即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。
[4]价值观;是企业文化的核心,也是企业经营活动和人的行为的价值准则,是企业走向成熟的标志。比如:IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。
[5]企业精神;是在价值观的基础上,反映企业目标和方向,具有推动作用的意识和精神。如:大庆的铁人精神,海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。
一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上,决不会完全与其它企业雷同的,一旦有简单的雷同,就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说,作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”,但是在很多情况下,相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。
所有的企业文化,都会有自己的设计理念,都要考虑形成自己的特色文化和条件,都不能完全的照搬和照抄,否则就不会形成自己企业的特色,也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。因此没有完全相同的企业文化,就象世界上的树,没有哪一片树叶是相同的是一个道理。我曾经怀疑树叶应该是一样的,在枫叶红了的秋季,特别作了对比,结果看上去一样的枫叶,其实是完全不同的,于是吸引了成千上万的人去寻找标本,再试想,如果所有的企业都是一个摸子开出来的,产品包装全一样,人们就无法得到真正的满足,于是没有了需求。
80年代,北京的各大饭店曾一时流行茶色玻璃,结果,老百姓都不知道谁是谁了,远看咖啡一片,进看不知道哪个是营业间,当时的饭店千篇一律的同化很快与用户形成距离感,再也激不起人们对他们的兴趣.失败的经验人们才认识到装式必须各具特色,于是开始懂得差异,认识到企业文化的理念设计要素在世界的文化经济发展的步调上应该是同化的,,在应用的客观环境下,能被人们认同是前提的,但在表现形式上,必须体现企业个性,于是独特的设计方案和丰富多采的内容就成了企业文化的另一内涵。
Ⅱ 公司企业文化是什么
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念等,其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成:表面层的物质文化,中间层次的制度文化,核心层的精神文化。其中核心层的精神文化包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
Ⅲ 公司企业文化是什么
企业文化,也称组织文化,是一个企业由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象,即企业在日常运行中所表现出的各方各面。 企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性,它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神等,其中价值观是核心。
应用
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
要素
特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来决定自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供学习的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
Ⅳ 公司企业文化内容是什么
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念等,其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成:表面层的物质文化,中间层次的制度文化,核心层的精神文化。其中核心层的精神文化包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业管理制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。而如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是企业文化建设中的关键部分。老板杂志表示体现企业核心理念的企业制度可以强化企业文化,经过长期反复的实践与完善,成为员工共同认可的思想。
企业文化有着促进企业制度的有效实施和不断创新的作用。在企业文化形成之前,制度的执行只能靠外在的监督进行约束,一旦监督不力员工就极有可能不按要求去做,企业管理成本很高;企业文化一旦形成,员工的行动就会变成一种自愿的行为,无须加强监管。
Ⅳ 企业文化包括哪些内容
企业文化包括内容:
1,经营哲学
经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
2,价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
3,企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
4,企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
5,团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6,企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
7,企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8,文化结构
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
9,企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。
企业文化应用:
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
Ⅵ 企业文化包含哪些内容
企业文化主要包含:
1、经营哲学
经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。
2、价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。
3、企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
4、企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
5、团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。
(6)公司企业文化包括哪些扩展阅读:
企业文化的基本特征:
1、独特性
企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
2、继承性
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
3、相融性
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
4、人本性
企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
参考资料来源:网络-企业文化
Ⅶ 企业文化包括哪几个方面
企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化由三个层次构成:
1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
(7)公司企业文化包括哪些扩展阅读
企业文化的作用:
1、导向作用
播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;灵魂深处闹革命,解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化。
2、凝聚作用
认同感—凝聚人心,增强员工的归属感。部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一的协调的整体,要业文化。
3、规范作用
企业文化作为一种心理的约束,可以规范行为,并能代替部分的正规约束。
4、激励作用
可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本。
5、社会影响
企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。
在文化体系中,狭义的文化指的就是精神层。文化和制度要结合,文化要保证人的灵魂,指的就是精神层。广义的文化就是文化金字塔的四个层次。我们经常说文化铸造,铸造文化的过程就是提炼出企业的使命、愿景、核心价值观等理念体系。
参考资料来源:网络-企业文化
Ⅷ 什么是企业文化它包括哪些内容
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
企业文化的内容 根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
2.价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
4.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
5.团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象。
7.企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
Ⅸ 公司的企业文化是什么
企业文化是什么?
通过对各种企业文化概念的研究我们发现,虽然目前对企业文化没有完全统一的定义,但各种定义之间其实存在着一定的共性要素,那就是:企业文化必须是明确的理念、规则和倡导,必须落实到组织及员工行为层面,必须成为组织内部全体人员共同认可的价值及行为选择。企业文化取得成果的最关键的两个领域是“理念”和“习惯”,企业文化的打造必须从这两个领域出发,让企业的理念可以促进企业和顾客值之间、与利益相关者之间达成共识;让企业的行为习惯落实到每个员工的自觉行动中,最终成为员工的行为习惯。
基于以上研究,结合汉哲咨询在多年企业文化咨询中的实践和理论研究,我们对企业文化给出如下定义:企业文化由企业核心价值衍生而成,具有延续性的认知模式和习惯性的行为方式。这种认知模式和行为方式使企业员工彼此之间能够达成共同认知,形成心理契约,并成为员工思想、行为的依据。
企业文化有些什么用处?
结合相关专家的研究,我们认为企业文化具有以下六方面的作用,如下图所示:
1.导向作用
文化牵引战略、文化影响制度、文化改变行为,都强调了文化的导向作用。任何企业文化都会依托独特的价值理念和标准,潜移默化的影响组织所追求的目标,落实到企业制度、机制的建设和调整,并对企业全体员工产生巨大的感召力,员工基于共同的价值观、制度要求,逐步形成共同的、连续的、独特的思考习惯及行为模式。
2.凝聚作用
企业文化所提出的目标、倡导和要求,只要能够被大多数员工所接受,就能产生对员工工作的责任感、自豪感和使命感,增强对集体的认同感和归属感,就能把员工的力量凝聚起来,以共同的行动,为企业的目标而努力。
3.激励作用
企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。企业文化通过企业精神以及人与人之间的相互关心、爱护、理解,给员工一种比纪律约束、物质奖励更为容易接受的精神动力,这种精神动力是基于企业全体员工所普遍认同的心智模式和行为方式得到正向、积极的反馈而产生,这非常有利于激励全体员工为实现企业的目标而努力奋斗。
4.约束作用
公司的文化氛围能够以无形的、非正式的,非强制性的方式,对思想和行为进行约束,对全体成员形成行为上的号召力和管理力,企业文化中既包括规章制度等要求全体员工必须做到、不能违背的内容,也包括要求员工“应该这样做,不应该那样做”的道德规范。当这种约束逐渐从外部他律普遍转化为个人自律,从少数人的自觉行为变为大多数人的自觉行为时,就会造成一种稳定的、长期起作用的无形精神力量,作为企业的良好风气自然而然地发挥作用。
5.美化作用
优秀的企业文化,是企业过往发展经验和优秀成功基因的萃取、凝练和升华,并通过文字的诠释、外在表现系统的丰富化,如:公司文化核心理念的表述、文化手册的呈现、公司VI的设计、工作环境的优化、员工行为的规范等,都会对企业和员工自身产生美化的作用,使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足。
6.协调作用
企业文化具有协调企业和社会的关系、协调企业内部员工之间的关系、协调员工价值观和企业价值观的作用,促使企业与社会、企业内部员工之间的和谐一致,从而更好的满足客户需求,促进企业发展。