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京东的企业文化是什么

发布时间:2022-05-21 23:41:59

❶ 京东的公司文化

合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
企业使命:让生活变得简单快乐。
愿 景:成为全球最值得信赖的企业!
核心价值观:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃。 “多”,为用户提供一站式综合购物平台。
“快”,自建物流实现极速配送服务。
“好”,坚持正品行货保证商品品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。 2013年三月,京东商城正式将360buy.com的域名切换至jd.com。此外,“京东商城”这一官方名称也被缩减为“京东”,原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗,成为京东官方新的logo和吉祥物。京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是:对主人忠诚而着称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度,这一更改也引发天猫与京东“猫狗大战”的猜想。
热议事件

微博战帖
2013年5月31日晚上7点59分,京东官方微博上,红色战帖,两个大字“别闹”,下书“把你的无聊战书捡回去,把你们泄密邮件收起来。六月,有且只有京东。”由此宣告六月店庆上演。标题为:六月,来了。
接着苏宁易购、易迅网、亚马逊中国,相继宣战。在晚上9点25分,苏宁易购以别慌迎战,接着别吹,别扯,到亚马逊中国的“比价”,宣告了,中国电商比价大战正式拉开序幕。各路豪强纷纷低价抢夺用户,一淘网,搜狗购物,实时播报比价盛况。期间,6月的绝对主角,京东的流量涨幅超过60%,其次是亚马逊接近50%,其他电商流量涨幅也在20-30%左右,网购需求被再一次激发。也标志着,除双11之外,中国互联网电商形成了第2大需求高峰。
调整邮费门槛
2014年2月27日起,京东针对自营商品配送的运费进行了调整。调整后,注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员购买自营商品满59元免运费。钻石会员、企业会员购买自营商品满39元免运费。
腾讯入股京东
腾讯入股京东的交易于2014年3月10日敲定。腾讯控股早间在港交所发布公告称,同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份,占上市前在外流通京东普通股的15%,同时,腾讯有权利在京东上市时继续认购5%的股份。
京东加速O2O布局
京东2014年3月17日召开京东零售业O2O战略&万家便利店&ERP供应商签约仪式,与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、呼和浩特、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15座城市上万家便利店进行O2O合作。
公布理财产品京东8.8
2014年4月,继“小金库”之后,京东再次公布了一款新的理财产品——“京东8.8”。京东金融宣传页面显示,该产品主打亮点是8.8%的固定年化支付率,对接的是国泰安康养老定期支付混合型证券投资基金,将于4月15日正式开售。
衬衫节宣传擅用林志颖照片

2014年,京东商城在“京东衬衫节”促销网页中未经授权擅用林志颖形象进行商业宣传,2014年5月,林志颖将北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(即京东)诉至北京朝阳法院,要求公开赔礼道歉、赔偿经济损失共计65.5万元。
林志颖诉称,2014年3月其获知,京东公司在其经营的网站京东商城的“京东衬衫节”商品宣传促销网页中,擅自使用了其本人的大幅照片,用于宣传介绍京东商城网站关于“为您千挑万选京东衬衫节 全场免运费”男式衬衫的销售相关页面。该页面同时附有京东公司的企业字号、咨询电话、联系地址等联系方式,具有明显的商业广告属性,涉嫌侵犯其肖像权。
假机油事件
2014年7月9日,美孚官方发布了一则京东卖假机油的声明,称美孚在京东购买在一瓶商标显示为该品牌的机油,经鉴定为假货。对此京东发布回应称,该产品是京东第三方商家卖出的,相关商品已下架。
借力腾讯完成移动端布局
2014年8月8日京东开通手机QQ一级购物入口,加上微信一级入口、京东客户端,京东将正式借力腾讯,完成移动端布局。
青浦仓库罢工事件
2014年9月5日至7日,上海青浦区,因未获得搬迁赔偿,京东商城青浦仓库160余名工人持续罢工3天,练塘工业园区大门被堵死。员工称 “公司CEO刘强东放话出来,宁可货烂掉,也不会赔员工一分钱”。
2014年9月11日中午,官方微博“京东发言人”通过微博发布公告,对微博、微信热议的“京东青浦仓库员工大规模罢工”一事作出澄清。称京东华东区位于青浦区的仓储设施,由于不能满足业务发展需要,加之仓库因本身建筑问题漏雨需要维修,公司正在对其将进行重新规划和调整。
京东表示,此次仓储设施调整不涉及任何工作职位的变动,京东期待所有员工继续在公司工作。京东华东东区已将原来由该仓库进行的订单生产及时转至其他仓库进行,保证客户订单履约不受影响。
据该员工表述,参与罢工的仓库员工约有200名,分成白天和晚上两批24小时堵在仓库门口。他们已经扣押了京东仓库中的107辆物流车辆以及还未发出的订单包裹。
股份增发
2014年11月24日上午,京东(Nasdaq:JD)向美国证券交易委员会(SEC)提交F-1招股书文件,宣布将进行股份增发。增发的总额、价格和时间尚未确定。
诈骗事件
2015年3月16日,京东用户信息泄露,引发诈骗案。

❷ 京东的企业文化有何特点京东着重培养其员工什么样的价值观

京东的企业文化特点:客户为先、以人为本、不断创新、精益求精。
京东着重培养其员工的价值观是:互信合作、大局为重、正直坦诚、 勇于担当、信守承诺、坚守岗位。

❸ 知名企业的企业文化有什么特质

一、定位准确
什么是定位准确?我们先来看看几个企业文化的内容。
腾讯的企业文化:使命是通过互联网服务提升人类品质生活,经营理念是一切以用户价值为依归,其价值观是正直+进取+合作+创新。
京东的企业文化:使命是让购物变得简单、快乐;价值观是客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越。
腾讯与京东的企业文化都包含了两点:一是服务的要求,二是员工的工作理念。该两点都是围绕企业的定位而决定的。企业文化,总体而言是为企业发展服务的。在建设企业文化的时候,要明确本企业的发展方向、为了谁而服务、服务的领域和要求等等。在定位准确的情况下,企业文化的建设才有所依据,不会跑偏。
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二、具有人情关怀
企业不仅仅是一群人在工作,而是企业的每一位员工以怎么样的态度、怀着怎样的思考去做这些事情。对于一个企业而言,最重要的不是所谓的业务,而是帮助企业创造成就的这批人。因而,企业文化中能关注员工成为一个重要的部分。
腾讯的企业文化中就有着一项管理理念,是“关心员工成长”。其实,员工的成长很大一部分就体现了企业的成长。有人情关怀,企业文化才能凸显温度,也有助于企业员工在企业中找到归属感。
三、随企业发展而适当改变
企业文化的建设不是一蹴而就,自然也不是一成不变的。在发展初期,因企业定位如此而建设起来的企业文化,到了发展后期,亦或者企业定位有所改变,企业文化自然而然地也有了改变。
就如网络,其早期的企业文化为“让人们更便捷地获取信息,找到所求”,到如今“用科技让复杂的世界更简单”。这一企业文化的改变,源自于网络企业的发展方向有所改变。因而,每个企业在建设企业文化时,也要注意适时而变,而这“变”关键还是在于企业的定位。

❹ 京东酒世界企业文化简介

咨询记录 · 回答于2021-11-20

❺ 京东以前为什么用域名360buy

360buy.com是京东商城之前的域名,为了区分自身和奇虎360之间的并无关联,也为了更好的用户体验等原因,京东商场于2013年3月正式启用了jd.com的新域名,并将“京东商场”的名称缩减为现有的“京东”。

(5)京东的企业文化是什么扩展阅读:

一、历史沿革:

2013年3月30日,启用JD域名,并将360buy的域名切换至JD。此外,“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”。

新域名是为了用户方便记忆和直接登陆。京东方面认为,作为“京东”两字的拼音首字母拼写,JD更易于和京东品牌产生联想,有利于京东品牌形象的传播和提升;淡化其电商色彩,在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。

二、域名、创建时间、使用范围说明:

1、.com- 供商业机构使用,但无限制最常用,被大部分人熟悉和使用。

2、.net- 1985年1月,原供网络服务供应商使用,现无限制。

3、.org- 1985年1月,原供不属于其他通用顶级域类别的组织使用,现无限制。

4、.e / .gov / .mil- 1985年1月,供美国教育机构/美国政府机关/美国军事机构。因历史遗留问题一般只在美国专用。

1988年11月应北约(NATO)要求,开始使用.int。该域名原计划也用于部分因特网基建数据库,如.ip6.int,即.in-addr.arpa的IPv6版本。

但后来又建议所有新的数据库需使用.arpa创建(与TLD以前的系统相同),现有的亦将在可能的情况下移动到.arpa,令IPv6反搜索使用.ip6.arpa。

❻ 描述京东的使命、愿景、核心价值观是什么

使命:让生活变得简单快乐!

愿景:成为全球最值得信赖的企业!

核心价值观:

客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就

诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言

团队:以人为本、大局为重、互信合作

创新:持续学习、不断改进、包容失败

激情:只做第一、享受工作、永不放弃。

(6)京东的企业文化是什么扩展阅读:

京东集团价值观升级公告:

永葆初心,再启征程

基业长青、文化先行!为了全面支持战略升级和组织变革,京东人要重拾创业初心和拼搏精神,不断自我反思、自我迭代和自我革新,全面实现思维方式和行为准则的升级!唯有统一的逻辑、统一的信念,才有统一的步调、统一的目标。

经集团管理层共识,京东价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”!这既源于对集团未来发展的深度思考,也是对京东创业初心的呼唤,这是全体京东人思维模式和行为方式的准则,更是对成就一家伟大公司的事业梦想的守护!

客户为先始终是京东不断前行的动力源泉。我们的客户不仅包括消费者,还包括全方位的合作伙伴,我们要以乙方的心态、平等的关系来对待客户,尊重客户,态度谦卑,心怀敬畏。

在日常工作中,我们要时刻贴近客户,深入一线,将客户的需求一跟到底,做到全面洞察客户需求,不断超越客户的预期,不断为客户创造更大的价值。

诚信是京东的商业准绳。遵纪守法、廉洁自律、不说假话、不故意隐瞒、不信谣、不传谣是我们的底线。信守承诺、说到做到是我们立身、立业、立家之本;客观评价、公正对待身边的每一个人同事是我们的根本原则。全体京东人对诚信的坚守,才能让我们成为一家持续伟大的公司。

协作是对每位京东人团队精神的基准要求。因为公司利益最大化是个人利益最大化的基础,这就要求我们每个人在协作中打破部门墙,站高一级看问题;努力成就他人,积极换位思考;做到决策前畅所欲言,决策后坚决执行,绝不拉帮结派。

感恩是京东人为人处事的情怀,心怀感恩,会让人一生快乐。在平时的相处中,要善于发现他人优点,宽容不记仇;在遇到问题时不抱怨,传递正能量;获得他人提供的资源和帮助时,珍惜不浪费,做到滴水之恩,涌泉相报。

拼搏是京东人身上最闪亮的精神。

它驱动着所有京东人在公司、业务、客户有任何需要的时候,能全情投入、主动付出、多做贡献;工作中要激情饱满、主动挑战新目标;接受任务后要高效执行不拖沓,面对困难要不断持续改善,寻找新思路、新方法;享受工作、有事业追求是京东人始终不变的精神。

担当是京东人的胸怀和责任感。揽事不揽权;在合作中主动承担责任,对结果负责;出现问题勇于承认错误,善于自我批评;做问题的发现者,更要做问题的终结者;将自己的担当汇聚成整个企业的担当,做一个可以独当一面的京东人。

“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”,这是充满创业激情的价值观,也是引领每个京东人成就自我的价值观,更是践行京东责任的价值观。

正如我们所坚持的,京东持续为客户提供有价值的产品和服务;开放共赢,与合作伙伴相互成就;让员工获得事业成长和有尊严的生活;为股东带来长期的、可持续的价值回报;服务社会,践行企业公民责任。

各位同事,请让我们回归初心,再次创业,将我们付出心血努力、付出青春汗水、付出情感寄托的京东建设成为一家持续创造价值的伟大企业,这是所有京东人的终极梦想!

你对价值观的坚守,正在帮助京东成为一家伟大的公司!

❼ 京东核心价值观

一体两翼“T”型文化价值观——正道成功、客户为先、只做第一。

2018年3月30日下午,京东集团CEO刘强东发布全员信,在全员信中,刘强东称“一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验引发了舆论风波”;

他表示事件发生后,京东高管围绕这个案例进行了多次的剖析,并开展了深刻的反思,为此,公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则,并在集团层面成立了客户卓越体验部,以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。

随后刘强东表示京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。

以下是全员信全文:

亲爱的兄弟们:

今天,是我们的吉祥物“Joy”小狗的生日,Joy的寓意是给客户带来简单、快乐的体验,小狗的形象则代表着对于客户的忠诚和可信赖。过去十几年,我们的十几万兄弟们正是凭借着对这个价值的不懈追求才帮助京东取得了今天的规模、口碑和市场地位。

然而,相信大家肯定都关注到了,前一段时间,一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验所引发的舆论风波。

事件发生后,全集团的高管围绕这个案例进行了多次的剖析,并开展了深刻的反思,为此,公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则,并在集团层面成立了客户卓越体验部,以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。

为一起投诉在全公司上下进行深刻反思、架构调整,这在京东的历史上应该是第一次。为什么要这样做,我想非常有必要和全体兄弟们分享一下我的思考:

大家都知道,京东大部分的员工都是在一线独立工作的兄弟,比如我们的快递员兄弟,所有人都是单独完成配送并向客户提供面对面服务,让如此广泛的群体提供统一的高标准服务;

我们只有依靠共同的价值准则和文化信仰,才能让每个人都能发自内心的对客户微笑、与客户建立家人般的感情和信任、将客户的包裹像眼睛一样爱护。以前我们确实做到了,否则一无背景、二无资源的我们根本无法从激烈残酷的市场竞争中脱颖而出。

然而,目前整个京东的员工总数已经超过了16万,我们的文化和价值观是否还能像之前一样贯彻到每个人的血液当中,如何确保不被稀释,如何还能做到不同岗位、不同角色之间的整齐划一、步调一致,这对于我们来说,将是一个从未面临过的考验。

但我相信,只有拥有自我迭代、自我革新和自我反思能力的企业才能成为真正伟大的企业。当前,我们处于无界零售来临的前夜,集团在战略转型变革的深水区中机遇稍纵即逝;

尽管我们已经拥有了一定的行业地位,但距离我们的梦想还远没有达到可以停下来歇歇脚、喘口气的时候,更勿论对客户、对新模式、对竞争的傲慢和轻视,我们必须要再次以价值观为引领,进行思维方式和行为准则的全面升级!

为此,经过公司管理层的充分讨论,在今天这样一个有纪念意义的时间点,我正式向大家公布,京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”;

虽然只有简简单单的十二个字,但却高度概括了京东最本源的基因、最鲜明的气质和最内核的DNA。

❽ 京东如今家喻户晓,你对京东有哪些深刻的印象

京东作为当前最受人关注的电商企业,无论是打价格战,还是搞营销战,对于用户的核心价值还是在于提供好的服务和体验。那么,你在京东购物的体验到底如何?有哪些印象深刻的感受?

商品及包装保持出售时原状且配件齐全,尺码不合适,包装完好不影响第2次销售的可以在7日内退换货。只要不喜欢,就说是尺码不对,立马退换货。之前有人比较过各个网站的页面设置,我的感觉,京东的页面是最能激起消费者消费欲望的设计。包括产品展示、产品介绍、用户评价,都比其他电商的要好。并且浏览页面比较流畅,其他的我就不吐槽了,反正没有京东舒服。

在京东买了一台白色iPhone4。货到后,我出于货品质量考虑,便以“购买的是贵重物品为由”,要求先验货再签收。结果,送货员态度很好地回答我(网购这么多年,我第一次见到配送员有这种认真而严肃的表情):“你放心,别说是iphone4,再贵的冰箱、电脑我们都配送过。京东是一家负责任的公司,我们能做到今天这么大,我们的产品质量一定是有保证的。你先签收吧,我就在这等着你验货,有什么问题我们马上处理。“(补充:对于负责任的配送员,你可能没遇见,但我确实遇见了。)说实话,我惊讶的是他当时自信的表情,一名普通的送货员能对自己的公司如此的有信心(简直就像刘强东平时霸气十足的演讲一样),不得不赞叹京东的企业文化中那股“自信基因”,同时也可窥见其员工对于企业的认同和归属感。

快递太给力,早上下单,下午就送到了;真正的送货上门,不是给你送到宿舍楼下让你取,更不是让你跑老远的地方去取;货品质量自然很好,关键是还主动寄了发票,这便是对用户的一种承诺――我敢卖,就不怕你退换货。京东确实吸引人:低价,全场免运费,物流快,而且售后不错。记得我10年的时候买过一个移动硬盘,但是有问题,于是决定退货,从提交退货到收到退款一共花了三天。那时觉得京东很靠谱,在网上买东西时能在京东买的都优先考虑京东。

京东如今家喻户晓,你对京东有哪些深刻的印象?小编在评论区等你!

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