‘壹’ 如何做好企业文化
1. 要清楚团队活动的定位。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性,也不能挫伤团队士气。它们应该是给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体的一个机会,而不应该演变为一种带有官僚气息的负担。
2.交流。与团队的成员进行更多的交流,同时做一个很好的聆听者。团队员工之间的交流以及沟通也是非常重要的。为此,你应该为他们提供一个工作交流的空间。
3. 要留心公司员工之间的冲突。如果你感觉有些问题,在它还没有壮大前先解决掉。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。如果我与团队某个员工有矛盾,我将会与他/她坐下来好好沟通,看看问题出在什么地方,倾听他们的需求,然后寻求一个两全其美的办法。
4. 欢迎有建设性的批评意见。我的联合创始人与我经常会就一些问题发生激烈的争论,但是他们都是为了让公司更好的发展。当员工理解了这样的企业文化后,他们就会把公司、工作放在第一位,他们会愿意就存在的问题挑战老板,同时并提出新的解决办法。企业就是要打造这样的企业文化,领导也不要为这些批评而心存介怀。这样,你会发现,你公司的每个员工都会为了同一个目标而一起努力。
5. 要肯定员工取得的即便是很小的成就。作为一个领导,要对员工做到奖罚分明。当公司业务停滞不前时,我会第一个站出来指出问题,会给他们敲警钟。但是,当公司的业务有了提升,我也会立即表扬员工所取得的成绩,哪怕是很小很小的成果。要知道员工都是需要被认可的,当他们感到被欣赏时,就会感受到他们在团队中的价值,这样他们会以更大的激情投入到工作中。
‘贰’ 如何搞好班级文化
一、结合自身班级管理经验,总结出现阶段学校的班级文化建设存在以下几个方面的误区
1.班级文化建设的形式大过内容。走进一些班级,就好像进入了一个展厅。
从教室门到前、中、后各面墙上满满都是学生们制作的各种对联、小贴画、名言警句和大幅的海报等等,带给人一种强烈的视觉震撼。实际上,我们都知道这些班级的同学一定是下了很大的功夫才做好的,但班级是学习的场所,身处于这样的一个教室内上课,我认为学生在上课时应该会经常走神。假如一节课上教师讲得比较枯燥乏味,学生们不愿意听或听不进去,那还不如看看墙上的内容。这样就会使班级文化建设的目的适得其反,一些人认为班级文化越花梢越好,其实不然。
2.班级文化建设过程中造成了大片污染。有些班级的教室往往是不固定的,随着年级的变化或者是遇到中考、高考这样的情况,是必须清除文化建设所搞的东西的。这样就产生了现在的很多班级中的问题,他们的墙壁得到了非常大的破坏,本来干净、整洁的墙面上布满了黑乎乎、脏兮兮的不干胶条,带给人一种视觉污染,使清理工作产生了较大的负担。班级文化建设的目的是为了美化教室,但结果却适得其反。
3.班级文化建设过程中形成了极大浪费。浪费主要体现在两个方面,其一是时间的浪费,一些班级为了搞好文化建设,至少要用上一两周的时间,有些甚至更长,班内的能工巧匠们不论是上正课还是自习课,都在拼命地加班加点,在这种情况下,作业完成不了,自然就会耽误学习了。为班级增光添彩这原本应该是好事情,但本人认为以耽误学习的代价来获得班级的光彩是得不偿失的。其二是资金的浪费,一些班级为了使档次得到提高,会追求另类,花去了大量的班费。
班级文化建设是一门隐形课程,具有一种无形的教育力量,在班级管理中起着非常重要的作用。
二、搞好班级文化建设应坚持以下几个原则
1.班级文化建设要“系统化”。从入学开始,一个班级就应该在班主任和班干部的带领下对自己班级的文化建设方针加以确定。从新生入学,到高一升高二,高二升高三,最后到最终的高考,班级文化建设都应该是与时俱进的。
2.班级文化建设要“个性化”。不同班级在建设自己的班级文化时不能千篇一律、毫无特色,而应该突出个性。如文科班与理科班、音美班与体育班都应该搞出具有自己班级特色的班级文化来。学校也可以像部队中一样给各个班级以特殊的封号,比如“雷锋班”、“奥运班”等等,将主题予以突出,使班级特色得以体现。班主任应该根据实际情况,在不耽误学生正常学习生活的前提下,本着勤俭节约的原则来进行班级文化建设,而不应该使班级文化建设成为班级同学的负担。
3.班级文化建设要“实用化”。进行班级文化建设不是光摆出来给自己和给别人看的,更重要的是能够促进自己班级的学习生活。因此一定要实用。比如可以开办一些“学习经验交流”、“作业展览”和“光荣榜”之类的活动。
‘叁’ 企业文化如何建立
企业文化,或称组织文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
5误区五:企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这就把企业文化带到了僵化的误区。
6误区六:企业文化营销化
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段,企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合,企业行为的基本核心和指导思想,仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值,那么企业文化对企业没有丝毫的协助。
·企业文化层次·
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
3、企业公关策划及其规范。
4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。
三、制度层文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范要求,规范着企业的每一位员工。
1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。
3、管理制度是企业为求得最大利益,在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定,包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
四、核心层的精神文化
是企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
·如何构建企业文化·
(1)企业文化建设的4S模型
价值观是企业文化的核心,对内,价值观影响员工行为,员工行为决定企业氛围,对外,企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌,关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观,可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式,即4S建设模型。
标准明细化(standard)
制定符合企业现状的企业文化手册,例如阿里巴巴的六条核心价值观:客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后,应对和新价值观的标准进行细化锚定。
呈现符号化(Symbolization)
基于上述对核心价值观的锚定,应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统(VI)。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候,会将企业文化元素较好的融入,比如常见的企业海报、文化墙,对行为锚定进行诠释和强化
传播故事化(Story)
故事是最容易被人记住并且被广为传播的,不论宗教亦或是历史,传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中,可以收集内部题材,以故事的形式呈现,力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
仪式场景化(Scene)
企业文化的传播和塑造,离不开仪式。传播和强化企业文化,需要建立各种仪式,让员工有仪式感。仪式感的建立,需要互联网思维,抓住“关键场景”!建设企业文化的9大仪式场景:管理场景(绩效、奖惩、职业发展)、活动场景(培训、会务、大型活动)、福利场景(节日关怀、旅行、环境)。
4S模型是一个指导任务的规划模型,可以从这4个纬度开展企业文化建设任务,从而形成一个整体的企业文化落地计划。
‘肆’ 中学班级文化应该怎么搞呢
第一:对班级环境文化进行建设。
环境对人的影响主要是通过客观现实对人的心理产生影响。前苏联教育学家苏霍姆林斯基曾说过:“用环境,用学生创造的周围情景,用丰富的集体精神生活的一切东西进行教育,这是教育过程中最微妙的领域之一 。”环境文化具有潜在 的教育作用能使学生受到陶冶和感染,提升文化品位。因此,营造朴实和谐的、充溢着人文色彩的环境文化氛围,能给学生增添生活和学习的乐趣,让有限的教室展现无穷的教育魅力。
一个教育专家说过:“要努力使学校的墙壁也会说话,让教室成为一个能够耕出春天的村庄。”因此我校对教室做了以下布置。
1、教室布置:对全校教室墙壁重新粉刷净化,门窗换新,地面重铺,更换前后老旧黑板。
2、墙面布置:
前后墙壁。各安装一块黑板。前黑板上方张贴警句“厚德乐学 勤思创新”和国旗,国旗置于警句中间;左右两边不张贴任何东西。后黑板上方留出张贴奖状。前后黑板上用红色纸带制作“小组周情况通报栏”及“小组每天得分通报栏”。
左右墙壁。左墙壁前部安装班务栏,上面划定区域张贴班务计划、作息时间表、课程表、卫生安排表等内容;后部安装一块展出哲理故事的展板。右墙壁前部安装风采栏,张贴本班优秀学生照片、感悟、学生语录、班主任留言等内容。后部悬挂一副名人名言条幅。
外墙。前门左边墙上,悬挂班牌。班牌内容是集体照片、班名、班训、班主任寄语。
3、墙角布置。教室后部右边墙角布置一个“卫生角”,统一摆放卫生工具。
4、走廊布置:
教学楼每一层,各安装两块展板。一块展出固定内容《弟子规》;一块是活动展板,展出师生作品。
第二、对班级制度文化进行建设。
制度是用来管人的,这是制度的强制性。但制度也是用来帮助人、教育人和引导人的,这是制度的教育性。虽然制度的教育性是构筑在制度的强制性基础上的,并通过制度的强制性起作用,但不能因此忽视制度的教育性,甚至否认制度的教育性。有什么样的班级规章制度,就有什么样的学生,就有什么样的道德观、价值观。“导之以政,齐之以刑,民免而无耻;导之以德,齐之以礼,民有耻且格。”就是这个道理。因此,必须加强制度的文化建设。深化制度的文化内涵,张显制度的人文关怀。具体而言要做好民主和平等。只有在此基础上建立制度然后执行制度才会没有障碍。我校在民主和平等的理念下制定了的班级管理制度。大致有以下几种制度。
1、制定了详细的小组评价细则。每个学期初,小组建设方案和评价细则一并发放到班级,集中学习讨论。由班主任和学生协商,按照方案进行人员分组,确定组长副组长及每位组员的职责、制定组规。组内每个成员认真学习并熟记评价细则、遵照执行。
2、班级考核。每天每班的班级管理情况都做好统计,出现问题当天公示当天矫正并落实到人。每周一考评一通报,一月一大评并在班主任会议上通报。目的是促老师促学生发现和反思问题,使学生养成良好行为习惯。
3、建立详细的个人得分统计制度。我校对每一位在籍学生的表现,都建立了数据库,用分值的形式进行衡量,精确到每一周、每一月、每一学期。并且在一个学期之初,张榜公示上一个学期每一位学生的个人得分及其在全班的排名。让每个学生都能很直观的了解自己一个学期的表现,反思并确定在新学期里的该怎么表现自己。
由于有以上制度形成和落实,每个班主任能及时的发现情况,处理班级中存在的问题。而每个学生也能及时的发现差距,弥补不足。争取进步。
三、对班级精神文化进行建设。
班级精神文化属于观念形态层,是班级文化的核心内容,包括班级精神、班级凝聚力、团队意识、班级文化活动等内容。这些内容反映价值观、人生观深层次的文化。于是我校也对班级精神进行了以下建设。
1.班级精神的培养。一个班级要有班魂,也就是班级精神。这种精神在班级成立之初有意识地培养,逐步让学生理解接受,根植在全体学生的心里。例如,每个班级在建班之初,学生就自己制定班训,以此作为三年的精神滋养和修炼目标。小组成立之后也有自己小组训言和组规。
2.学校开展各种活动。班级凝聚力是在多因素共同作用下形成的。其中,最能调动一个班级学生情感的,最能体现班级凝聚力的莫过于开展各种活动。如我校学校每年有乒乓球运动会、篮球运动会、广播体操比赛、国庆汇演、迎新年大型晚会等。在开展活动期间,学校尽可能地动员每一位学生参加运动会,同时把没机会参加运动会的学生组成宣传组、后勤服务组、卫生清洁组、安全保卫组,让每位学生都参与到活动中去,让他们懂得每一个人都应为班集体出一份力。每次运动会,我校的各项活动都能在紧张而又有序的气氛下运行,往往是既取得了良好的运动成绩,又增强了班级的凝聚力,收获非常大。同时在班级内部开展活动,如班会、辩论会、演讲会、兴趣小组等。这些活动内容广泛、形式多样,能对学生的思想、观念起到潜移默化的作用。
3、建立固定的德育基地。现在的学生几乎没有机会体验社会生活。而学生终究是要融入社会生活的,我们不能关起门来搞教育,学校有责任有义务帮助学生建立立体的社会观。故此,我校积极联系,争取校外支持,签订合同,先后建立了三处德育基地:酒铺村陈兆森烈士陵园,***镇敬老院,桃源县利创鞋厂。定期到三处基地开展活动,进行体验和情感熏陶。
‘伍’ 怎么把公司的企业文化搞起来
1、企业文化与企业愿景是联系在一起的。首先你确认你自己企业的愿景(企业战略)是什么。如果只打算开个三五年、十年的,赚了钱就关门哪。或者转手别人做算哪。市场不好,假如中间有一两年亏钱哪,我也不想开哪。那我看就别做什么企业文化哪!顺其自然比较好一点。
2、其实做企业文化,也不是一件很简单的事情,企业文化就是要让一个企业(包含企业所有的人与事)养成一个良好的习惯,形成一种无形的规律,很多事情是不需要制度与强制手段来执行的。比如:小方面企业文化包括员工每天第一次碰面相互之间问好、不随地扔垃圾、吃饭自觉排队、进办公室敲门、见到客户第一时间问好等等,大的企业文化方面,也叫核心文化,比如:我们要成为行业第一、地区第一或者中国世界第一名;公司要树立顾客第一的服务理念,达到五星能的服务理念;我们要成为世界运输最快的快递公司等等,要设立一个让企业人共同奋斗的目标,而且新员工一入职,要集中培训与引导他去养成这种观念。经常要集中培训员工这种理念,让每一个员工成为这种信念的领头人。
3、具体操作:首先要看你企业现在状态处于什么位置,员工的团队精神怎么样?管理层的素质如何?企业有没有设立愿景?这些没有到位的话,那么先设立企业愿景,再做一些团队精神方面的培训,把整个管理层素质培养起来。
然后再确立与企业相关的一些文化,先集中挑选一两个,集中去做,由人力资源部或行政部去监督执行,有执行过程中有必要采取“杀鸡吓猴”的手段,不然很难在部分老员工(指老油条)中实施。
4、每过一段时间要进行总结,总结当然是表杨先进与处罚后进,然后再进行下一步工作布置。循环操作,你一定能取得不错的效果。
‘陆’ 如何建立企业文化
我们在做落地的时候经常会遇到这样的问题——员工没有方向,不知道要去哪里,也不知道目标在哪里,很茫然。迷茫是因为心中没有目标,人的思想没有做到统一,很难做到团结。
企业要做好文化建设,首先要做到思想统一,将企业的使命和愿景灌输给员工,就像大家一看到升国旗就自然而然地唱国歌一样,要员工自觉践行企业使命和愿景基本上是不太现实,所以企业文化在前期一定是要考核的,那到底要怎么考核呢?
比如员工受到客户表扬,那么就可以给员工加20分;每个企业都在倡导客户第一的企业文化,员工及时给客户解决问题,受到客户表扬的,要给员工加分;员工工作提前做完或者是临时加班,对于这一类敬业员工也给予加分,相反,如果是出现了抱怨、说公司坏话的,则扣分,交代事情不完成、态度不好的也要相应的扣分。
要时刻保持团队的精神也需要考核,比如团队中每天工作状态最好的前三名,第一名加20分,第二名加10分,第三名加5分,其它员工不加分。今天的工作量,业绩量超过了昨天的工作量或业绩量就会得到5-50分的加分,每天进步一点点。有抱怨的人,第一次扣2分,第二次扣4分,第三次扣8分…目前落地积分的企业大多使用“成功之道积分软件”记录
积分的激励,能在员工灵魂深处快速产生强大的驱动力,引导员工形成良好的行为习惯和树立正确的价值观,在这个过程中员工也会更加理解、认同公司文化,和公司融为一体,对公司产生强烈的归属感,从而加速企业发展。
企业文化一定是全员参与,让员工有意识地将企业目标与个人目标达成一致,与企业站在同一的战线上,这样就有利于激发员工的强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而形成优秀的企业文化。
‘柒’ 怎么搞企业文化
1.强化以人为中心。 文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。 2.表里一致,切忌形式主义。 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。 3.注重个异性。 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。 4.不能忽视经济性。 企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。 5.继承传统文化的精华 马克思主义认为:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷,第603页)中国企业文化建设也是这样,它应该是在传统文化的基础上进行增值开发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴,弃其糟粕,取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈,并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中,劳动者是企业的主人,企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使职工群众产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性,认为“人皆为尧舜”,这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设,将为企业职工提供平等竞争的机会,有利于倡导按劳分配,同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大,必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。
培育共同价值的观念
作为企业文化核心的价值观念的培养,是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式,使企业职工扬弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体职工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个由服从,经过认同,最后达到内化的过程。服从是在培育的初期,通过某种外部作用(如人生观教育)使企业中的成员被动地接受某种价值观念,并以此来约束自己的思想和行为;认同是受外界影响(如模范人物的感召)而自觉地接受某种价值观念,但对这一观念未能真正地理解和接受;内化不仅是自愿地接受某种价值观念,而且对它的正确性有真正的理解,并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。 企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中,企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复,这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育,需要企业领导深入细致的思想工作,善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中,思想政治工作十分重要,它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思,对自己事业的信念和追求。 由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系,因此在培育中要注意多元要素的组合,即既要考虑国家、企业价值目标的实现,又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。日本松下公司的七条价值观念中,第一条就是“工业报国”,我国老一代企业家卢作学(民生输船公司创始人)倡导的“民生精神”,就是基于“服务社会,便利人群,开发产业,富裕国家”这一为国为民的价值观念。
构塑企业精神
企业精神构塑是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业的精神状态。 企业精神与企业价值观是既有区别,又密切相关的两个概念,价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性,如存在的价值、工作价值、质量价值等,它是人们的信念和追求。但企业精神则不同,它比较外露,容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。 流通企业精神构塑,首先要根据商品流通的行业特点,确定和强化企业的个性与经营优势,通过这种确定和强化唤起职工的认同感,增强职工奋发向上的信心和决心,形成企业的向心力、凝聚力和发展动力;二是以营销服务为中心,引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚,使企业在市场竞争中立于不败之地;三是大力提倡团结协作精神,使企业形成一个精诚合作的群体,建立和谐的人际关系;四是发扬民主,贯彻以人为本,造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围,激励职工参与意识,使他们把自己与企业视为一体,积极为企业的兴旺发达献计献策;五是提炼升华,将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达,便于职工理解和铭记在心,对外形成特色加强印象。 企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。在构塑企业精神的过程中,特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育,使之形成具有代表性的企业精神。北京王府井百货大楼的“一团火”精神就是以普通售货员张秉贵的事迹为代表概括提练而成。
确立正确的经营哲学
作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学,是企业一切行为的逻辑起点。因此,确立正确的经营哲学,是企业文化建设的一项重要任务。商品流通企业确立经营哲学,虽有某些共同的方法论要素,如“服务为本”、“用户第一”等,但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同,每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。确立企业哲学,需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查,运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径,在此基础上形成自己的经营理念,并将其深透到员工的思想深处,变成员工处理经营问题的共同思维方式。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现,这不仅有利于内部渗透,而且也便于顾客识别。例如,北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙,既反映了企业员工奉献服务的精神实质,也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系,坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针,以此赢得顾客和市场,促进企业发展。 经营哲学的确立,关键是要有创新意识,创建有个异性的经营思想和方法。英国盈利能力最强的零售集团——马狮百货公司的经营哲学,就是创立了“没有工厂的制造商”,按自己的要求让别人生产产品,并打上自己的“圣米高”牌商标,取得了成功。武商集团的创新策略是,把商品经营、资产经营和资本经营融为一体,跳出传统经营方式的束缚,在全国零售行业中创造了利润总额四连贯的佳绩。
‘捌’ 文化是怎样获得的
回答:你好!一是自学,二是教育学,三是社会上学;主要靠主动学习,文化无处不在,不仅仅在于数理化,更重要的现在与历史及古代文化包罗万象,应有尽有,要学。什么时间、地点都可以学。什么时候都可以获得,如今的网络文化就是高科技文化的结晶。网络图书馆你十辈子也看不完,读不完的书。
‘玖’ 如何建设企业文化
1、确定MI(理念识别),包括:
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI(行为识别),主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。