哪些着名企业文化

A. 海尔集团企业文化有哪些

一、海尔企业文化的内涵
海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界着名学府列入MBA案例库。
二、海尔精神与海尔作风
海尔精神：敬业报国 追求卓越
海尔作风：迅速反应 马上行动
三、海尔理念
1、生存理念
永远战战兢兢 永远如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 赛马不相马
你能翻多大跟头，给你搭多大舞台
3、质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的
高标准 精细活 零缺陷
4、品牌理念
国门之内无名牌
如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
5、营销理念
先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战
7、竞争理念
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念
创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念
先难后易
首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念
东方亮了再亮西方
11、海尔技术改造理念
先有市场 再建工厂
12、技术创新理念
创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念
您的满意就是我们的工作标准
四、海尔对市场的三条原则
1、紧盯市场创美誉
2、绝不对市场说“不”
3、抱怨就是投诉
五、海尔的创新观念
1、资源论
不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。
2、源头论
每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。
3、整合力
市场的整合力就是海尔的核心竞争力
4、美誉度
海尔要的是市场美誉度
5、吃“休克鱼”
吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。
6、国内不稳 国外不热
企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。
7、海尔国际化的“三个三”
（1）三个三分之一
国内生产国内销售三分之一
国内生产海外销售三分之一
海外生产海外销售三分之一
（2）三位一体
技术开展中心、生产基地、贸易公司实行设计、制造、营销三位一体。
（3）三融一创
融资、融智、融文化、创世界名牌。
六、海匀的形象用语
1、形象用语：真诚到永远
2、各类产品形象用语：
海尔冰箱 为您着想
海尔空调 永创新高
海尔冰柜 创造品位
海尔洗衣机 专为您设计
海尔电脑 为您创造
海尔彩电 风光无限
海尔热水器 安全为本
海尔电工 家务轻松
海尔国旅 诚信相聚
海尔软件 创新无限
海尔商用空调 承领时代新潮
七、海尔旗形象识别标志
图为海尔方圆标志，意为“思方行圆”。方块在阵中排头，意为以它为基础向纵深发展的意思，代表着海尔的思想、理念 、文化。它是一个中心，指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们把3认作上升，把6视为顺利，而36又暗含着足智多谋的意思，方圆组合正好36，意寓海尔不断上升，不断发展。
八、时刻提醒
千里之行始于足下，世界名牌始于日清。
昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。
以定单为中心，以市场链为纽带，带动业务流程化。
一切结论产生在调查研究之后，而不是之前。
好的公司满足需求，伟大的公司创造市场。
只有创业，不能守业。
有了每一个人的国际化，才能保证海尔集团的国际化。
在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
质量不打折，服务不打折，信誉不打折。
在别人否定自己之前，先自我否定。
能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位，就是不简单。
昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。
干部的目标：你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
九、创新的目标：就是创造有价值的定单。
创新的本质：就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。
品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的武器。
专注于用户需求，而不是专注于竞争对手。
在市场竞争中，你不可能应付和压倒所有的竞争对手，但是你可以领先于竞争对手。
如果你想等待无序竞争中的消亡，其结果只能是你和无序竞争一起消亡。
十、问题警示录
终端的问题就是领导的问题。
看不出问题就是最大的问题。
重复出现的问题是作风上的问题。
十一、思想警示录
小胜即骄傲，大胜更骄傲。
能不能实事求是，是思维方式的问题，敢不敢实事求是，是思想境界的问题。
回答领导提问的四种答案只能选择其中一个：
（1）是 （2）不是 （3）没有任何借口 （4）不知道（需要自己做的事必须马上“知道”）
十二、海尔的个人修养
宠辱不惊 自强不息
得意不忘形 失意不失态
慎终如始 则无败事
胜人者有力 自胜者强
十三、海尔的思想政治工作原则
三心换一心：
解救疾苦要热心；
批评错误要诚心；
做思想工作要知心；
用三心换来职工对企业的铁心。（

B. 企业文化有哪些

企业文化是
（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。 （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。 （6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 （7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。 （8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。 （9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。 （10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化的特点
成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点： 一、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行。 二、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。 三、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职场情商低；二是社会竞争压力大；三是企业管理有问题，这个是最直接最主要的原因，也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。 四、简约明了，令人心悦诚服。 企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外着名的企业文化，都可以精简一句话或一个词，如海尔的诚信文化——真诚到永远，非利浦的进取文化——我们一直在努力。 五、能使企业产生不可复制的竞争力。 事实上企业文化已经超越了管理范畴，其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器，而且是不可复制的。 六、能使员工对企业产生深厚的感情。 企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

C. 着名公司的企业文化

每个公司都不一样，这就要看公司老板和管理团队的风格了

D. lv的企业文化是什么

企业文化：LV-路易·威登（LouisVuitton）（1821年8月4日—1892年2月27日），法国历史上最杰出的时尚设计大师之一。他于1854年在巴黎开了以自己名字命名的第一间皮箱店。

一个世纪之后，“路易·威登”成为箱包和皮具领域的全世界第一品牌，而且成为上流社会的一个象征物。21世纪“路易·威登”这一品牌已经不仅限于设计和出售高档皮具和箱包，而是成为涉足时装、饰物、皮鞋、箱包、传媒、名酒等领域的巨型时尚航母。

LV标志是路易威登创始人路易威登英文名字的缩写·其意义就是纪念路易威登。

LV品牌文化的内层要素：

1、感情属性：

情感属性是从与消费者的情感联系中来演绎概念。随着消费者从奢侈品的物质追求更多地转向精神追求，奢侈品品牌提供的已不仅是一种有形实体，更是超越实体的带有精神因素和强烈感情作用的东西。

LV在更深层次上是对人们情感诉求的表达，它反映了一种生活方式、生活态度和消费观念。品牌奢侈商品无不反映了一种生活方式及其观念。

2、文化传统：

路易·威登本身所蕴涵的品牌文化，它能让我们体会到舒适、高贵、典雅、自信等感受，也许这些感受未必具有实在的功能。

但因为路易·威登长期形成的品牌定位，使我们在某种心理暗示的作用下有了这些感受，它作为一个百年品牌，有着很深的法国文化烙印，所以它代表了一种自由浪漫、高贵典雅的社会文化，这种文化在经济全球一体化的时代，具有很强的传播力、渗透力和亲和力

3、个性形象：

LV这个百年品牌崇尚精致舒适的“旅行哲学”，路易威登所代表的精神正是个性和魅力所在，它的个性便体现在它走过的百年历史上，体现在它特有的文化内涵上，体现在它的LV字母字母组合图案上，她体现在它高贵，典雅的气质上。

历年来，LV推出了多项经典设计。经过一个多世纪的发展，LV已经成为世界精典皮具的象征之一。

(4)哪些着名企业文化扩展阅读

LV品牌的来历：

1837年，16岁的LouisVuitton离乡背井，到巴黎为贵族收拾行装。

1852年，拿破仑三世登基，LouisVuitton被选为皇后的御用捆工，从此涉足上流社会。

1852年，路易·威登革命性地创制了平顶皮衣箱，并在巴黎开了第一间店铺。

就像今天一样，他的设计很快便被抄袭，平顶方形衣箱成为潮流。

他于1854年在巴黎开了以自己名字命名的第一间皮箱店。

一个世纪之后，“路易·威登”成为箱包和皮具领域的全世界第一品牌，而且成为上流社会的一个象征物。

其品牌价值如同国人心中的茅台酒一样。

E. 有哪些着名的企业文化（组织文化）理论及主要人士

企业文化是一个全新的企业管理理论，它发祥于日本，形成于美国，是继古典管理理论（又称科学管理）、行为科学管理理论、丛林学派管理理论（又称管理科学）之后，世界企业管理史上出现的第四个管理阶段的理论，也称世界企业管理史上的“第四次管理革命”。标志着企业文化诞生的着作，是1981-1984年在美国出版的《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》，作者威廉·大内；《日本企业管理艺术》，作者理乍得·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯；《公司文化—现代企业的精神支柱》（又译《企业文化》），作者特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪，《寻求优势—美国最成功公司的优势》（又译《成功之路》），作者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼，以及劳伦斯·米勒着《美国企业精神——未来企业经营的八大原则》。企业文化认为，企业管理的基本原则是以人为本，即以尊重人的人格、促进人的发展为中心，成功企业之所以取得成功，不在于它们的资金、技术、设备、建筑物、销售网络等硬件，而在于有致力于人的发展的企业文化.

F. 企业文化的详细介绍

关于企业文化的内容很多，不知道你具体需要的是哪些方面的，下面就概念、特点及功能方面做个简单的介绍，详细的可以查看相关的书籍学习。
一、企业文化的概念：
企业文化是企业根深蒂固的信念和成为习惯的行为方式。企业文化依附于企业，随着企业产生，随着企业消亡而消亡，即便没有总结或提出外在的表现形式，企业文化依然是存在的。
也许这样说比较抽象，其实对于企业文化的定义学术界也没有定论，现在比较流行的同心圆的说法比较形象，便于理解。
典型的企业文化构成理论：
具有代表性的“同心说”
1.精神文化层
企业精神文化的构成包括：企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等
2.制度文化层
制度文化包括企业的各种规章制度以及这些制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等。
3.物质文化层
企业物质文化的构成包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络
二、企业文化的特点：
企业文化一般具有以下六个特点：
1.共享性与个异性
2.稳定性与创新性
3.思想性与物质性
4.主导性与群体性
5.社会性与系统性
6.客观性与空间性
三、企业文化的功能
企业文化的功能体现：
1.辐射作用。企业外观形象和品牌形象对外界产生直接的影响，可以唤起外部对企业的认同，从而促进企业的发展。
2.激励作用。企业文化从物质层中的“企业为员工创造的工作环境”到观念层中的“企业精神和宗旨”，再到精神层中的“预期、价值观”等，都对企业内的员工有着一定的激励作用。优良的工作环境和良好的心理预期会使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。
3.指导作用。企业文化中包含企业的奋斗目标、企业的行为规范和企业的共同价值观，这些都对员工的行为有着强烈的指导作用。如企业宗旨指导着员工努力方向，企业规范指导着员工的行为，企业的共同价值观指导着员工的态度。
4.约束作用。企业文化的约束作用体现在两个方面：一是具体的规章制度和制度的执行情况对员工产生行为层面的约束；二是企业价值观对员工产生道德层面的约束。其中，价值观的约束作用更为明显。
5.凝聚作用。具有良好企业文化的企业中，员工之间会有相互欣赏、相互支持、相互鼓励的态度。它是一种极强的黏合剂，能从各个方面把员工团结起来，形成一股巨大的向心力和凝聚力。
优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展，优秀企业必定有自己的优秀文化，他们与普通企业只一线之隔。普通企业的文化处于一般或低水平状态，员工们编造借口、推诿责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业的员工实事求是，有主人翁意识，积极投入工作实践，勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智为企业发展服务，又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。

G. 有谁知道微软、福特、通用电气、可口可乐、海尔、华为、康佳等跨国公司或国内知名企业的企业文化么

Microsoft 文化
1. 我们拥有一种寓工作于乐的气氛，让所有的成员都能从此中得到成就感，并享受工作。
2. 我们是一个鼓励员工创新，继而对工作产生责任、充分授权，把工作当成自己企业般去经营的环境，主宰工作而非让工作主宰。
3. 非官僚的管理方式，让员工与管理阶层都能在互相的合作及支持的环境下工作，产生备受肯定的成绩。
4. 一个以绝佳品质及最高客服水准为依归的企业！
5. 团队中的每个成员都是一样的重要，共同为一个卓越的目标全力以赴。
6. 重视员工的自尊与能力，让每个人对自己的工作产生热情及使命感，相信自己的产品及微软的企业哲学！

福特汽车
企业文化四要素：具有全球化想法、注重顾客需求、持续追求成长，以及深信“领导者是老师”等4项概念

通用电气
企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。通用电气永远推崇三个传统，即：坚持诚信,注重业绩,渴望变革。作为世界上首屈一指的大公司，通用并不因为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物

可口可乐
1、 做事的机会；2、学习的机会；3、赚钱的机会；4、晋升的机会；
以及尊重人的环境与文化！
可见除了上述四个机会的平衡以外，还要创造一个尊重人的文化与环境，不使人才流失，一个企业才能实现可持续发展！
尊重人的环境与文化，在可公司，可以体现在以下几个方面；
1、建立学习型的组织；可公司是跨国公司，她的内部的员工的培训是。。。。。。。。能有效将一个人的智慧（职业经理人、总裁讲课，企业内部培训）转化成集体的智慧！。。。。。。。。。有助于统一思想、统一认识、统一行动、步调一致，这在企业管理当中极为重要！
2、 打破管理的等级制度；这可从可公司的扁平的组织结构上找到一些答案，（还有内部的信息流通，企业E化）。。。。。。。。。。
3、 建立一个俱乐部式的公司文化体系；（包括员工体育活动、化装舞会）（可以参照拓展训练公司的一些资料。。。。。。搜索“拓展公司”）（心理学中叫“放松”“摘掉面具”目的是为了缓解紧张的工作压力，有助于员工的“心理健康”）。。。。。。。。。。
4、 公关宣传；公共形象的建立；可公司收藏迷，基金会，慈善活动，世界范围内的赞助体育活动。。。。。。

海尔
海尔文化的核心是创新
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

华为
（追求）华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求
（员工）认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工
（技术）广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系
（精神）爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓
（利益）华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
（文化）资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩固精神文明。
（社会责任）华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。

康佳
以“团结开拓、求实创新”的康佳精神和“创新生活每一天”的经营理念为核心的康佳企业文化，突出了“以人为本、员工至亲”企业文化特色，强调企业不仅要提供优质的产品，同时也要服务社群、造就员工、追求企业与员工的共同成长，并将各时期的中心工作与企业文化建设结合起来
康佳理念：创新生活每一天
康佳宗旨：质量第一 信誉为本
康佳精神：团结开拓 求实创新
康佳目标：领先国内 赶超世界
康佳口号：员工至亲 客户至尊
康佳信念：建设一流环境、培养一流人才、练就一流技术、生产一流产品、提供一流服务、创造一流效益
康佳风格：我为你，你为他，人人为康佳，康佳为国家
康佳服务承诺： 康佳产品遍四方 售后服务到府上

PS:其实什么文化都是虚的，我觉得真的得内涵是：人才和创新 (要能吸引人才和留住人才，还要有创新有活力）这点google做的比较好

H. 知名酒店企业文化

目录
企业精神文化
以真情服务、温馨...
确立双赢的价值观
注重创新意识
企业形象文化
企业教育文化
企业礼仪文化
企业生活文化
扶贫助学，肩负社...
开展建议活动
建立文体组织活跃...
开展各类竞赛活动...
关心员工生活，保...
酒店企业文化
知识经济的到来，把现代企业带入了文化管理时代。在企业文化理论上是"以人为中心"的崭新管理思想，这种以"人"为本，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，提倡在满足企业员工物质需要的基础上尽可能地满足人的精神需要的管理思想，是高度重视人的观念和情感因素的非理性管理即文化管理，是知识经济时代企业管理的主要模式。

中文名
酒店企业文化
性质
文化
属性
企业
所属类别
酒店文化
酒店企业文化理念酒店企业文化内容洲际酒店企业文化酒店企业文化建设希尔顿酒店企业文化维也纳酒店企业文化万豪酒店企业文化酒店企业文化ppt酒店企业文化怎么写酒店企业文化墙
企业精神文化
企业精神是企业文化的核心和灵魂，它是一个包括核心价值逻辑、核心价值观、企业价值观以及人们相应的精神状态的集合。企业精神体系，是新的管理思想--精神管理--在企业中的具体化操作，建立在对传统管理思路的批判的基础之上。精神管理，由于还原了被传统管理一直掩盖和模糊了的人的主体性，还原了管理的本质是服务，管理的目标是自我管理，因而站到了比传统管理更高的哲学角度，将解决多年来困扰管理者和管理学者们利用管理手段和技术不能解决的人的精神困惑问题，由此将成为未来管理实践的大势所趋。

精神管理的目标，是让每个人在组织的帮助下，成为自己精神和行动的主人。所以，企业精神体系的构筑也必须由每一位员工参与进来;而酒店管理者的任务，就是组织大家参与，帮助大家通过自我管理而强化。

宾馆决策层深刻领会企业精神管理的重要性，提出了创新管理和换位思考的思想，要求各级管理人员必须用创新的思路和新颖的工作方式开展工作，同时，要关心、激励下属，设身处地为他们着想。酒店的业务管理流程较为固定，每个环节、每道工序都有明确的标准，如果员工士气低落，工作就难以达到标准，就会引起客人投诉;如果员工精神饱满，士气高涨，工作效果就会超过既定标准，使客人不仅获得标准化服务，而且得到意外的惊喜。因此，宾馆把员工价值观的塑造，精神理念的形成作为企业文化建设的核心。

以真情服务、温馨服务为经营宗旨
宾馆通过长期的服务意识教育，从总经理到临时工，都熟悉宾馆优质服务理念。他们知道服务既可以提升宾馆形象，增加企业效益，也可能会砸宾馆的牌子，砸掉自己的饭碗。因此，员工能自觉遵守服务规范，在工作中力求精益求精，给客人意外的惊喜。

确立双赢的价值观
企业价值观是企业文化的核心，它渗透于企业经营管理的各环节，支配着从企业家到员工的思想和行为。锦江宾馆面对市场激烈的竞争态势，确立了与客人双赢的价值观，即企业通过提供优质服务，满足客人的各种需求，使物有所值、物超所值，让客人利益得以保障，从而提高了客人对酒店的满意度和回头率;客人回头率高，酒店的生意就好，企业效益就能稳步提升，员工的收益也会相应得以增加，客人与酒店之间是唇齿相依、唇亡齿寒的关系。

注重创新意识
酒店管理有两大职能:一是保证酒店按原定目标运行，即维持;二是适应不断变化的条件，即创新。一家酒店如太注重维持而不创新，就会被淘汰。市场变了，资源变了,按原目标进行管理就不行了。宾馆高层决策者认识到，创新不仅涉及产品创新，而且涉及管理各环节的创新。创新是延长企业生命的主要手段，创新是知识经济的灵魂。高星级酒店入世后，必须全面实施目标创新、技术创新、制度创新、组织创新、环境创新(市场创新)。这样才能增强高星级酒店的综合竞争实力。

4、既重视硬件设施建设，又重视"以人为本"的软件建设。

经营管理的创新既依赖酒店设施设备的科技创新，又依赖人的聪明才智。按照酒店规律，宾馆每隔5-6年就要进行一次大规模改造，每一次改造后，其科技含量均有大幅度提高。同时，在管理和服务中，宾馆要求实现人性化，从产品的提供要满足客人习惯，到个性化服务，以及管理者与员工之间，都要体现人情味，体现的温馨与真情，让客人有回家的感觉。

文化改变精神，精神主宰行动，行动创造业绩。没有文化滋养的企业就如同没有灵魂的躯壳。企业文化是个体的共同文化，不是哪一个人的文化。企业领导的导向和推动作用是创建和贯彻企业文化的关键，领导的文化观念潜移默化地影响着员工的成长，是每位员工所效仿的榜样。

企业形象文化
企业形象是企业文化积累的结果，企业形象的价值集中体现在文化的价值上。现代企业经营的方向，已从产品力、销售力转向了文化力和形象力。宾馆的形象文化集中体现在CIS的导入上。

首先，宾馆将理念识别系统(MIS)的建立作为企业形象文化建设的突破口，确立了"五星钻石服务"宗旨，要求全馆员工在经营活动中，自始至终贯彻"真情待客，用心服务"的主题理念，将营造亲切、温馨、个性化服务作为对客服务目标，把优质服务视为企业的生命，要求员工牢固树立"馆兴我荣、馆衰我耻"的荣辱观。

其次，将企业理念贯彻于经营管理实践，宾馆十分重视行为识别系统(BIS)的建立。一个有文化底蕴的企业，就像一个有教养的人一样，必然会在自己的言行中表现出自己良好的文化素质，这就是我们常说的行为模式，对企业来说就是BIS。从企业的经营文化、管理文化、公共关系、质量管理，到硬件设施改造、提高产品技术含量、公益性和文化性活动等，都努力贯穿"五星钻石"服务标准，使企业文化与企业行为有机结合。

I. 着名企业文化标语

1、联想电脑公司——为客户利益而努力创新。

2、微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

3、索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐

4、惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献

5、迪斯尼公司——使人们过得快活

6、荷兰银行——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的`标的及员工最佳的生涯发展场所

7、耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉

8、沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

9、IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

10、鹰腾咨询——我们把咨询当作一种使命，也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间，实现价值与业绩的不断增长，成为备受客户尊敬的战略合作伙伴，是我们永远的追求！

11、万科（宗旨）——建筑无限生活

12、麦肯锡公司（愿景与使命合一）——帮助杰出的公司和政府更为成功

13、华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

J. 知名企业文化是什么

我们有必要研究国内外成功企业的先进经验，找出它们成功的共同基因，这也正是我们未来的前进方向，也正是因为这种思路，才有了《追求卓越》、《成功人士的七个习惯》等名着。 《追求卓越》的作者、着名学者彼得斯和沃特曼的研究领域涉及高新技术领域、消费品领域、传统工业领域、服务行业、能源化工行业等多个领域，研究对象包括惠普、IBM、英特尔、宝洁、3M、柯达等60多家世界知名企业，研究结果总结出了成功企业的八大属性：崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人促产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。 在柯林斯和波拉斯所着的《基业长青》中选取部分行业内的一流企业作为高瞻远瞩的公司研究，这些公司历经百年而依然长盛不衰，其中包括美国运通、波音、花旗、通用、惠普、IBM、3M、索尼、沃尔玛等近20家世界知名企业，研究成果认为企业基业长青的奥妙在于：造钟而非报时、利润之上的追求 、保存核心，刺激进步、胆大包天的目标、教派般的文化、择强汰弱的进化、自家的经理人、永远不够好、以终为始。 《竞争力》一书对美国国家质量奖、欧洲质量奖的成功企业框架进行研究，深入研究优秀公司的管理思想和运作模式，总结出了杰出公司的商业原则：领导以身作则、以客户为中心、培育学习型组织并追求创新、尊重员工和合作伙伴、谋求可持续发展、基于事实的管理、速度就是竞争力、良好的企业公民。 通过以上研究结果，我们不难看出，客户、创新、 灵活、以人为本、诚信等是卓越企业核心价值观中出现频率较高的文化元素。