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什么是文化文化是如何分层的

发布时间:2022-07-04 21:06:36

A. 什么是文化,它包括哪些方面的内容

1.
文化是人类在不断认识自我、改造自我的过程中,在不断认识自然、改造自然的过程中,所创造的并获得人们共同认可和使用的符号(以文字为主、以图像为辅)与声音(语言为主,音韵、音符为辅)的体系总和。
2.
文化有两个方面,一种是生产文化,一种是精神文化。科技文化是生产文化,生活思想文化是精神文化。任何文化都为生活所用,没有不为生活所用的文化。任何一种文化都包含了一种生活生存的理论和方式,理念和认识。

B. 文化的四个层面是指什么

物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。

1、物态文化层,由物化的知识力量构成,它是人的物质生产活动及其产品的总和,是可感知的、具有物质实体的文化事物。

2、制度文化层,由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成。包括社会经济制度婚姻制度、家族制度、政治法律制度、家族、民族、国家、经济、政治、宗教社团、教育、科技、艺术组织等。

3、行为文化层,以民风民俗形态出现,见之于日常起居动作之中,具有鲜明的民族、地域特色。

4、心态文化层,由人类社会实践和意识活动中经过长期蕴育而形成的价值观念、审美情趣、思维方式等构成,是文化的核心部分。

(2)什么是文化文化是如何分层的扩展阅读:

1、文化的社会作用

文化作为一种精神力量,能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量,对社会发展产生深刻的影响。这种影响,不仅表现在个人的成长历程中,而且表现在民族和国家的历史中。先进的、健康的文化对社会的发展产生巨大的促进作用;反动的、腐朽没落的文化则对社会的发展起着重大的阻碍作用。

2、文化在综合国力中的作用

当今世界,各国之间综合国力竞争日趋激烈。文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中,成为综合国力的重要标志

C. 文化的四个层次是什么

物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。

1、物态文化层,由物化的知识力量构成,它是人的物质生产活动及其产品的总和,是可感知的、具有物质实体的文化事物。

2、制度文化层,由人类在社会实践中建立的各种社会规范构成。包括社会经济制度婚姻制度、家族制度、政治法律制度、家族、民族、国家、经济、政治、宗教社团、教育、科技、艺术组织等。

3、行为文化层,以民风民俗形态出现,见之于日常起居动作之中,具有鲜明的民族、地域特色。

4、心态文化层,由人类社会实践和意识活动中经过长期蕴育而形成的价值观念、审美情趣、思维方式等构成,是文化的核心部分。

(3)什么是文化文化是如何分层的扩展阅读:

从哲学角度解释文化,认为文化从本质上讲是哲学思想的表现形式。由于哲学的时代和地域性从而决定了文化的不同风格。一般来说,哲学思想的变革引起社会制度的变化,与之伴随的有对旧文化的镇压和新文化的兴起。

从存在主义的角度,文化是对一个人或一群人的存在方式的描述。人们存在于自然中,同时也存在于历史和时代中;时间是一个人或一群人存在于自然中的重要平台;社会、国家和民族(家族)是一个人或一群人存在于历史和时代中的另一个重要平台。

D. 文化含义的三个层次都是什么

文化含义的三个层次都是:物质、制度、精神三层次。

因为文化具有的多样性和复杂性,很难将文化给出一个准确地,清晰的分类标准。因此,这些对文化的划分,只是从某一个角度来分析的,它是一种尝试。

对文化的结构解剖,有两分说,即分为物质文化和精神文化(非物质文化);有三层次说,即分为物质、制度、精神三层次;

有四层次说,即分为物质、制度、风俗习惯、思想与价值。有六大子系统说,即物质、社会关系、精神、艺术、语言符号、风俗习惯等。

文化还可分为生产文化、精神文化。科技文化是生产文化,思想文化是精神文化。任何文化都为生活所用,没有不为生活所用的文化。任何一种文化都包含了一种生活生存的理论和方式,理念和认识。

(4)什么是文化文化是如何分层的扩展阅读

文化与文明

1、从内容上看,文化是人类征服自然、社会及人类自身的活动、过程、成果等多方面内容的总和,而文明则主要是指文化成果中的精华部分。

2、从时间上看,文化存在于人类生存的始终,人类在文明社会之前便已产生原始文化,文明则是人类文化发展的一定阶段。

3、从表现形态上看,文化是动态的渐进的不间断的发展过程,文明则是相对稳定的静态的跳跃式发展过程。

E. 文化属性的四个层次是什么

文化属性的四个层次:

第一层次:贪嗔痴,活不明白。

第二层次:看清自己,属于聪明人,做有把握之事。

第三层次:敬畏规律,对弱势文化居高临下的包容。

第四层次:自性无所挂,不属于众生,当生即生,当死即死。

文化属性的背景由来

在电视剧《天道》(改编自豆豆的小说《遥远的救世主》)中,主人公“丁元英”对文化属性的描述如下:

透视社会依次有三个层面:技术、制度和文化。小到一个人,大到一个国家一个民族,任何一种命运归根到底都是那种文化属性的产物。强势文化造就强者,弱势文化造就弱者,这是规律,也可以理解为天道,不以人的意志为转移。

F. 文化结构的四层次包括哪些内容

文化的内部结构包括下列几个层次:物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。

1、物态文化层是人类的物质生产活动方式和产品的总和,是可触知的具有物质实体的文化事物。

2、制度文化层是人类在社会实践中组建的各种社会行为规范。

3、行为文化层是人际交往中约定俗成的以礼俗、民俗、风俗等形态表现出来的行为模式。

4、心态文化是人类在社会意识活动中孕育出来的价值观念、审美情趣、思维方式等主观因素,相当于通常所说的精神文化、社会意识等概念。这是文化的核心。

(6)什么是文化文化是如何分层的扩展阅读:

欣赏中国传统文化艺术,要从三个层面来认知:感观的层面,估且把这个层面定为“韵”吧,也许叫做“形”也可以;技法的层面,可简称为“技”或“法”;内在精神的层面,也是道与理的层面,可简称为“道”。以上三个层面,也可以叫做三个层次,基本上是一个层层深入、渐入佳境的过程。

从感观的层面讲,人各不同,欣赏的角度也不一样,各人心中自成己韵。好比欣赏文学作品,篇章布局,用词断句,各有各的认识,各看各的讲究。

技的层面,各行不同,也是各有各法,外行看闹,里手看门道。

古人还有“闻弦歌而知雅意”的说法,这就似乎进入“道”的层面了。道,还可分为两个层次,一个层次是理解作品的内在精神,一个层次是对前一个层次的升华,即由作品到人性、人生、自然乃至世界观等哲学层面的东西。

G. 什么是文化你如何理解文化

广义文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。狭义文化属于精神文化的范畴,是物质生活之外的精神现象和精神生活,主要包括社会的思想道德、科技、教育、艺术、文学、宗教、传统、习俗等。

文化是传统,是习惯,而非一时一刻的做法。文化是长时间形成、积淀并传承下来的。文化与文化之间是有差异的,文化差异的实质就是习惯做法不同。文化是人们行动的指南,具有强大的动力。



文化与文明

1、从内容上看,文化是人类征服自然、社会及人类自身的活动、过程、成果等多方面内容的总和,而文明则主要是指文化成果中的精华部分。

2、从时间上看,文化存在于人类生存的始终,人类在文明社会之前便已产生原始文化,文明则是人类文化发展的一定阶段。

3、从表现形态上看,文化是动态的渐进的不间断的发展过程,文明则是相对稳定的静态的跳跃式发展过程。

H. 分析文化分层的现代传统。100分

文化分层理论——读《钟敬文的文化分层理论研究》

文化是一个历史范畴,是一个非常宽泛的概念。随着人类社会的不断进步,人类更进一步地涉入到自然界的细微之处,而凡是人类所到之处,所留下了人的思想的足迹和符号,都成为一种文化了,因此陈序经先生说过“文化愈发展,文化的范围愈放大,文化的范围愈放大,自然的范围愈缩小。人类本来是自然的产物,然而现在已成为文化的产物。”(陈序经,2005:13)我们深知,文化是人类在社会实践中创造并形成的固有的观念、理念的行为表征。在这里,陈序经实际上讲随着人类对自然的征服力度越来越深,人类所创造的文化就越为宽广和细化。因此,有必要对文化进行分类,“精确的现象的分类,是人智识进步的一种表征”(陈序经,2005:1)。但是文化分类有多种,我们通常把文化分为精神文化与物质文化,而什么是文化分层呢?于我看来,实际上,文化分层是文化分类的一种特殊的表现手段,它有别于我们通常所说的文化分类。文化分层更多地从阶层对文化的创造、影响等角度进行考虑,而文化分类则更多地从文化内容本身进行划分的,一个更多地强调阶层性,一个更多地强调文化的内容。这是研究者必须厘清的概念。

关于文化分层理论的探讨,国内外诸多学者已有过非常深入的研究,而且不断地在完善之。综观研究者的论点,无非两种。一是“二层分”说,一是“三层分”说。我上文已言及,文化是随着人们的不断深入实践而发展,换言之,是不断地征服自然而日益丰富的。就中国的社会形态的历程而言,包括了原始社会、奴隶社会、封建社会、社会主义社会等,而在这些社会形态中,阶层也是不断发展的。由有上层阶级,也有下层阶级,转化为上、中、下层阶级,今后也许有更多发展,对文化的阶层就更应该细分。因此之故,中外学者对中国文化现象的阶层理论中,“二层分”说主要指的是上层文化和下层文化,其中上层文化有的学者认为是士绅文化或精英文化,下层文化则是民间文化或底层文化。(黄国益,2005)“三层分”说则以我们着名的民俗学家钟敬文先生为代表,他认为中国文化是不断发展和细化的,在发展的过程中,出现和兴起了一批城市市民,因此他认为“中国传统文化有三个干流。首先是上层社会文化,从阶级上讲,即封建地主阶级所创造和享有的文化;其次是中层社会文化,城市人民的文化,主要是商业市民所有的文化;最后是底层(下层)社会文化,即广大农民所创造和传承的文化。这三种文化各有自己的性质、特点、范围、结构形态和社会功能。”(钟敬文,1990:3)这是钟先生于封建社会形态中对文化分层的看法。关于文化分层理论的研究,黄国益先生的《钟敬文的文化分层理论研究》一文已做了较多表述,他运用了分类法和社会学分析法对中外学者的分层理论进行综述,又对各学者对钟敬文先生的三层说进行综述,最后提出了自己的意见,因此从宏观角度看,文章一下子让读者明朗了分层理论的内容。但是作者于钟敬文先生于哪个社会形态而提出的分层理论未明确指出,换言之,未给一个限定,以致在文章开头,则让读者模糊了概念,因为作者的二级标题是“中外部分学者对中国文化分层的划分”,中国文化,从古至今,有着四种不同的社会形态,我们尚未明晰是就宏观而论,还是其中某一阶段而言,待往下看之后,才知道了黄先生主要论述的是中国的封建社会形态下的文化分层,及当前社会形态下学者们对文化分层理论的延续。我认为不同的社会形态,文化的分层是不一样的,如原始社会,就可以以一种文化层次表现出来,而奴隶社会则可细分为两种,封建社会为三种,社会主义社会或许可以再次细分,因此在研究过程中,强调某一领域或某一阶段,是课题研究的重要步骤。

众多学者对文化分层理论的研究,都非常重视用联系的方法看待分层之间的关系,换言之,学者们都认为层与层之间是互动的,只是他们在表述方面各有千秋,有的认为是上层的主流对下层的一种带动,有的认为是三者之间是一种传承关系。这点我在此不想做辩论。但我认为各个层次之间的联系是密切的,不同层次的性质、功能是不一样的。具体而言,比如以三个层次说为对象,总体而言,我认为上层文化变动性较强;中层文化变动性弱一些,而且力量和范围不断地在增强和延长;下层文化变动性最弱,但其力量随着社会的发展而不断地减弱。因为随着城市化的不断扩大,底层民众,尤其是农村阶层不断注入城市,虽丰富了城市文化的内涵,但又减弱了农村文化的力量。这也是为什么当今世界有识之士特别关注和呼吁重视底层文化,保护弱势群体,保护历史文化遗产和民俗文化,防止其边缘化的原因。

时值今日,我们深知,保护文化多样性的重要性与必要性,而对文化层次理论的研究则有利于让我们从另一个角度看清文化的内涵,摸清各个不同层次文化的发展规律及其相互之间的联系途径和渠道,这于保护文化的多样性是非常有必要的。而这对于研究文化产业也有重要的意义,因为文化产业的发展需要建立在市场机制之下,也就是说发展文化产业,就必须进行市场细分,而厘清文化层次论,有助于我们认识各个阶层的文化趣味、爱好、性质、功能及走向,于文化产业市场的开拓很有价值,尤其是今后通过心理学的方法对各个阶层进行文化心理学方面的探索,更有利于文化产业发展。相反,文化产业也是保护和发展文化多样性的一条非常有效而又可实施的渠道,防止底层文化边缘化,最好的方法就是走文化产业道路。(时间超过半个钟头)

参考文献:[1]钟敬文.建立中国民俗学派[M].黑龙江教育出版社,1990.

[2]陈序经.文化学概观.中国人民大学出版社,2005.

[3]黄国益.钟敬文的文化分层理论研究,2005,(10)

当代中国文化,今天它基本上变成了美国的批发文化或亚文化。乡村里的卡拉ok,披着长发,染着金发的青年歌手,而中国传统中的很多文化质素都已经不存在了,我前面谈到,君君臣臣不存在,学术结构不存在,伦理方式不存在。过去从来没有听说一个妇女可以嫁很多家,今天则变成了特别容易的事情,从这个意义上讲,今天的中国是进步了。但和传统中国相比,也存在文化的失根,没有根了。这就有一个很大的问题,现在的文化既不是纯粹的美国文化,也不是欧洲的古典文化、文艺复兴时期的文化,也不是中国传统文化,而变成了杂种文化、杂交文化。这将使得中国人认族认根成为问题,比如山东的祭孔,北京大学很多人认为是笑柄,海外很多人也写文章抨击,但很奇怪,海外那些享受的现代化待遇,享受了民主和平的华侨们反而回国来激动不已,这是什么原因?因为他们出去以后,看到了很多,就像我的一个博士到美国去做博士后,她给我打电话说每天最想的是中国,最想吃的是中国菜,最想的是和大家说几句中国话。所以这有个世界的原因,就是落后就要挨打,这就要涉及比较多的方面了,落后就要挨打是按照西方的法则来制定人类的规则,这个法则就是按照时间表,过去——现在——未来,过去总是错误的、落后的、衰亡的,不然怎么会被over呢?丹尼尔•贝尔前现代——现代——后现代的说法,以及哈贝马斯的说法,包括马克思恩格斯的“社会五阶段论”的说法,都是西方中心主义的代表,那么东方思想怎么可以跟他们抗衡呢?西方是时间观,时间本体观,而东方是空间观,讲的是境界、提升、空灵等等,而今天的文化却变成了西方的时间观文化,这个文化构成说得比较复杂,其终极就是弥赛亚主义,人类是有原罪的,生下来是肮脏的,往前走才能得到最后解放。

中国文化恰好相反,孔子说吴从周,他要恢复周礼,往回走,被称为复古,这是东西方思想的一个区别。于是矛盾就出现了,希望像西方那样的人强调的是未来时间观,面向未来,强调自己的个人至上主义,强调所有的杂交文化;希望保持自己的根本,寻根的人是往回走的,追溯远古的理想,包括一些拍卖市场里喜欢古画的都是这样的人,但是空间观已经不能和时间观的本体论相抗衡了。我写了一本《中国镜像》,在这个意义上说,当代中国文化就是以西方为背景的杂交文化,杂交文化最危险的地方在于,一旦国家的军事冲突失败,一旦我们的海军、空军在战争中失利,杂交文化的非信仰性、非价值归属性就将一盘散沙,变成乌合之众。

于是就会出现邓小平所说的那个问题,他问撒切尔夫人,中国给你们两亿到五亿人口,你们要不要?美国人也提出了类似问题,谁来给中国粮食?谁来养活中国?一盘散沙,每一个省都比欧洲一个国家要大,如果没有政治、经济和文化的凝聚力,一旦散了,14亿人,相当于7个美国,14个日本的人口,没有任何国家可以养活他们。我意识到,如果想让这个国家不散架子,我们作为文化人不可能去研究什么新式武器,我是个反武器论者,在这个意义上,我认为人类进步的结果就使得大刀长矛败给了枪炮,败给了原子弹。在这个时候,我觉得人类应该强调多元文化。

I. 什么是文化举例说明文化结构层次。

英国学者威廉斯曾说过“文化”一词是英语语言中最复杂的二、三个词之一。其实人们对“文化”一词的理解通常有广义和狭义的区别,而一般大众所理解的狭义文化是指我们日常生活中所看得见的语言、文学、艺术等活动,而作为文化研究领域里所指的文化则是广泛意义上的大文化,国内外的学者都曾先后从各自学科的角度出发予以了多种界定与解释。据说现在世界上有关文化的定义已达200多种。但比较权威并系统归纳起来的定义源于《大英网络全书》引用的美国着名文化学专家克罗伯和克拉克洪的《文化:一个概念定义的考评》一书,这本书共收集了166条文化的定义(162条为英文定义),这些定义分别由世界上着名的人类学家、社会学家、心理分析学家、哲学家、化学家、生物学家、经济学家、地理学家和政治学家所界定。

在该书中,两位学者把所收集的162条有关文化的定义分成七组,并在每一组定义后,予以了综述的评判,这对理解每一组定义起到了导向作用。这七组定义分别为:描述性的定义、历史性的定义、行为规范性的定义、心理性的定义、不完整性的定义。

现将其中的162条英文定义中选出典型意义的定义(以克罗伯和克拉克洪的分组为准,每组择一)摘录如下:

1、泰勒(1871年)文化或文明是一个复杂的整体,它包括知识、信仰、艺术、法律、伦理道理、风俗和作为社会成员的人通过学习而获得的任何其他能力和习惯。(属描述性的定义)2、帕克和伯吉斯(1921年)一个群体的文化是指这一群体所生活的社会遗传结构的总和,而这些社会遗传结构又因这一群体人特定的历史生活和种族特点而获得其社会意义。(属历史性的定义)3、威斯勒(1929年)某个社会或部落所遵循的生活方式被称作文化,它包括所有标准化的社会传统行为。部落文化是该部落的人所遵循的共同信仰和传统行为的总和。(属行为规范性的定义)4、斯莫尔(1905年)“文化”是指某一特定时期的人们为试图达到他们的目的而使用的技术、机械、智力和精神才能的总和。“文化”包括人类为达到个人或社会目的所采用的方法手段。(属心理性的定义)5、威利(1929年)文化是一个反应行为的相互关联和相互依赖的习惯模式系统。(属结构性的定义)6、亨廷顿(1945年)我们所说的文化是指人类生产或创造的,而后传给其他人,特别是传给下一代人的每一件物品、习惯、观念、制度、思维模式和行为模式。(属遗传性的定义)7、萨皮尔(1921年)文化可以定义为是一个社会所做、所思的事情。(属不完整性的定义)。

J. 企业文化怎样分层

企业文化常常要通过规章制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。这就是企业文化的三层次结构:精神文化、制度文化、物质文化。精神文化是基础,是核心,是企业文化的内容实质,制度文化和物质文化是在精神文化基础上表现出来或形成的形式和结果。

1、精神层文化(内层/深层/核心层):
主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业文化的精神层面,它是企业价值观的集中表现,是企业之“魂”。
【企业精神层文化/企业理念的系统组成】
①核心理念系统:愿景、使命、核心价值观、企业精神、企业道德、企业作风等;
②外部经营理念:经营理念、品牌理念、营销理念、服务理念、市场理念、资本理念;
③内部管理理念:用人/人才理念、质量/品质理念、团队理念、学习理念、创新理念;
有没有精神层,是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。下面针对企业精神层文化各要素进行分别阐述(愿景和使命已经在战略管理部分详细论述,此处略)。
(1)理念与企业理念。
①理念:理指道理,念指观念;理念即有道理的观念;
②观念、理念与信念的区别:观念指观点、看法、想法,是中性词;而理念指绝对正确的观点,可以作为道理、真理来形容。信念是自己认为可以确信的看法,引申为对某人或某事信任、信赖或有信心的一种思想状态。
③企业理念:对于企业理念的内涵,目前尚未有一个统一的、公认的定义,归纳各家论点,大概就是:企业理念就是企业经营管理的观念或指导思想,也被称为企业哲学。
【关于理念的观点】
A、一个人拥有一些正确的观念与态度,不见得能立即成功;但是如果缺乏正确的观念与态度,就算一时幸运,终究还是会打回原形,难逃失败。
B、一个人的现状准确地反映着他的理念。从根本上说,你今天所拥有的,正是你为自己量身定制的东西。
C、一个人的成长不在于经验和知识,更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。(哈佛校训)
【企业理念举例】
※ 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化;
※ 海尔的用人理念——人人是人才,赛马不相马;谁是我门公司里最重要的人呢?最重要的是那些和客户最接近的人!
※ 海尔的“零距离观”——只有企业与员工的心是零距离,员工才能与用户的心是零距离。
※ 某企的用人理念——以人为本,尊重人、关心人、激励人、培养人、塑造人。
※ 海尔的市场观念——只有淡季的思想,没有淡季的市场。
※ 海尔的品质观念——高标准,精致化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人做出来的。
※ 北京同仁堂的品质观念——炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。
【隆力奇“人走茶不凉”的理念案例】
在现代社会,人才的流动已经非常正常,也是每个企业无法避免的。那么,如何让离职员工不至于成为企业的对手呢?企业文化中对每一位员工的尊重,包括对离职员工由衷的尊重,将成为非常重要的环节。
每年年终,江苏隆力奇集团公司的人力资源部都要安排两档固定节目。一档是给那些曾经在隆力奇集团工作过、如今已经离去的员工,精心设计一份新年贺卡,并由董事长兼总裁徐之伟亲自审阅并签名后寄出。这是一封看似很普通、却极具内涵的贺卡,有限的字里行间,让每一位曾经在隆力奇付出过心血与汗水的员工感受到温暖。这里除了新年的问候之外,更多的是关心他们现在的境况,包括工作、生活。公司热情欢迎他们有机会再回隆力奇看看。而最让人感动的是最后这么几句话:“如果在外干得不顺心、不如意,欢迎随时回来,隆力奇的大门始终是敞开的。”这多少有些出人意料。
设想,当一位曾经的员工恰好在外境遇不佳、心情郁闷,处在抉择的十字路口,面对这亲切的召唤,他会做何感想?
第二档节目,是根据总裁徐之伟的意见,邀请那些昔日在隆力奇高层管理岗位上工作过、如今也因各种各样的原因而离去的员工,借新年休假之机回“娘家”看看。较近的,会派专车去接;较远的,提供他们来回的飞机票。每当这一天,徐之伟都会在公司总部早早地恭候,陪同他们到公司各处参观,详细介绍公司的变化发展以及公司最新的发展战略,真心实意地听取他们的批评、建议。
“人走茶不凉”,不仅折射出隆力奇的“人才观”,更折射出作为集团公司当家人的胸襟。它不但使隆力奇集团汇聚了大批的人才,而且使因各种原因离开公司的高管,也没有一个成为隆力奇的竞争对手。
(2)价值观与核心价值观
①价值观:是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。它是判断事物重要性先后秩序的标准,是内心的尺度,是取舍的依据。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来,是驱使人们行为的内部动力。
②核心价值观:是企业要实现自身愿景、使命所必须遵循的最基本的价值标准和价值信仰,是企业经营的一套永恒的指导原则,是企业得以安身立命的根本。即:价值立场与价值主张是什么?是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。核心价值观在企业的文化体系中处于核心地位,是企业的灵魂。
注:价值立场——确定与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。
【关于价值观的观点】
A、一个人所秉持、信守的价值观,是决定一个人成功的最终要素。一个人外在的行为,若无法与其内在的价值观相契合、相协调、相支持,那就会在内心产生对立、矛盾和彷徨,如此,成功也就十分困难。价值观,简单说,就是每个人判断是非与明辨黑白的信念体系。我们一切的行为,都在于实现我们的价值观。价值观主宰我们的人生方式,影响我们对周遭一切的反应。价值观是我们待人处世、行事为人的规范。我们凭着价值观以制定自己的行为,并了解别人的行为。
B、人们往往把不成功归结于坏的运气,其实,很多人的失败是由于他们错误的行为而导致的,只是他们没有注意到自己的错误而已。我要说的是,他们之所以感觉不到自己的错误,是因为他们行为的背后有着错误的价值观做支撑。他们往往误把不正确的价值观作为自己行为的基础,而这错误的价值观是不可能引导他们走向成功之路的!(李嘉诚)
【企业价值观举例】
※ 通用电气的核心价值观——坚持诚信、注重业绩、渴望变革。
※ 星巴克的核心价值观——为客人煮好每一杯咖啡。你可能今天面对的是第100位客人,可对客人来说,喝到的却是第一杯咖啡。
※ IBM公司的核心价值观——第一,尊重员工;第二,用户至上;第三,追求卓越。
※ 麦当劳的核心价值观——QSCV(质量、服务、清洁、价值)。
(3)精神与企业精神
①精神:a、活力,精力;如精神饱满;b、活跃,有生气;如这孩子,有精神!C、意志、;如不屈不挠的精神;D、宗旨、意义;如领会文件的精神;E、指人的意识、思维活动和一般心理状态。如精神面貌、精神上的负担;F、思想境界;如乐于奉献的精神等。
②企业精神:指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。(所以,企业精神类同企业风气)
【个人见解】广义的企业精神就是指企业的精神层文化,与企业理念、企业哲学的内涵相似,主要是指企业经营管理的指导思想。
【企业精神举例】
※ 海尔精神——敬业报国,追求卓越。
※ 松下“七精神”——产业报国,光明正大,和睦团结,奋斗向上,礼貌谦让,顺应时势,感恩戴德。
(4)道德与企业道德
①道德:“道”原是指人行走的道路,引申为事物运动变化的规律和人们行为必须遵循的道理、规范等。“德”就是顺应规律,遵循道理,遵守规范,道和德统一到一起就是道德,人们按“道”的规律去做事、处事,就是有“道德”。一个社会一般有社会公认的道德规范。只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德,称私德;涉及社会公共部分的道德,称为社会公德。
道德是衡量行为正当与否的观念标准,是调节人们行为的一种社会规范,是判断什么是好,什么是坏,什么是对,什么是错的价值标准,是人们行为的引导。道德不是天生的,人类的道德观念是受到后天的宣传教育及社会舆论的长期影响而逐渐形成的。道德由一定社会的经济基础所决定,并为一定的社会经济基础服务。不同的时代,不同的阶级具有不同的道德观念。
②企业精神:企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的,以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合。按照道德活动主体的不同,可分为企业的组织道德和员工个人的职业道德。
在处理内、外关系过程中始终保持高水平的道德标准是实现最大成功的关键(蒙牛:小胜凭智,大胜靠德),道德标准高尚的企业与道德水平较低的竞争者相比主要有三大优势:
A、更能激发员工的干劲;
B、更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障;
C、可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润。
【企业道德举例】
※ 杭州胡庆余堂药店——戒欺:采办务真,修制务精;药业关系性命,尤为万不可欺。
(5)作风与企业作风
①作风:在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为;如雷厉风行的工作作风。
②企业作风:企业作风是企业处事待物所表现出的一贯的态度或行为,是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。企业作风能反映和折射一个企业的精神风貌和员工的精神状态,体现企业整体素质和对外形象。
【企业作风举例】A、“求真务实,雷厉风行”。求真务实是企业做好一切工作的基本原则和先决条件。雷厉风行是把各项工作落到实处的重要保证。求真务实,就是不搞形式主义的东西,而是脚踏实地,按照客观规律办事。雷厉风行,就是反应敏捷,行动迅速,执行到位,落实有力,产生实实在在的效果。B、海尔作风——迅速反应,马上行动。

2、制度层文化(中间层):
文化的制度层也叫做制度文化,是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称,也包括企业内部长期形成的企业风俗,反映出特定企业组织的“游戏规则”,是企业文化理论研究与企业实际运作结合最紧密的部分,具有将精神文化转化为物质文化的功能,它属于企业文化的中间层。
【企业制度层/行为层文化的系统组成】
①一般制度。各组织普遍存在的工作制度、管理制度;如人事管理制度、财务管理制度、生产管理制度、采购管理制度、销售管理制度、合同管理办法、公文管理办法等。
②特殊制度。组织特有的一些非程序化的制度,如员工评议干部制度、干部员工平等对话制度、总结表彰制度等。特殊制度与一般制度相比,更能反映一个组织的管理特点和文化特色,有良好企业文化的组织,必然有多种多样的特殊制度。
③组织风俗。它是指组织内部长期形成、约定俗成的典礼、仪式、风俗活动等。组织风俗与一般制度及特殊制度有所不同,不一定表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,而是完全依靠传统维持。
【员工手册】员工最为关心的、与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项通常以《员工手册》的形式体现。同时,《员工手册》也承载着传播企业文化的功能。它主要包括:企业简介(含文化理念)、领导致辞/欢迎致辞、劳动关系管理(用工标准、入职办理、试用期及转正、劳动合同、离职办理)、培训与发展、沟通与反馈、调动与晋升、薪酬与福利、考勤与休假、行为规范(仪容仪表、办公礼仪、商务礼仪、工作纪律、保密守则、安全守则)、奖励政策、处罚条例、编制说明、职工签字等。

3、物质层文化(表层/浅层):
物质层又可以称为器物层,是企业文化在物质上的体现,是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化,反映出企业的大众传播形象。
【企业物质层/器物层文化的系统组成】①企业外貌。②产品的特色、式样、外观、包装。③技术工艺设备特性。④企业纪念物。

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