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如何推进企业文化

发布时间:2022-03-30 14:41:03

Ⅰ 浅谈如何更好地推进企业文化建设

建议参考:一、企业文化导入期:需要企业主要领导班子具有坚定的信念,以做强做大企业的气魄和企业美好前景描绘来带动员工; 注意及时纠正短期行为;管理上注重“人性化”;注意克服传统文化中的宗法观念而导致的在企业中产生的关系网等问题。二、企业文化成长期:引入中国培训网的资料,企业文化建设应特别强调精神层次的升华,制度层次的完善,物质层次的更新等。考虑长远规划,注重企业可持续发展。克服企业文化建设中的弱点,如学习不够,理念滞后;小富则安,满足落后;用人惟亲不能惟贤;视发展为唯一目标等。抓紧抓好内部管理的上台阶,特别是要加强人力资源工作,协调处理好“空降兵”与“嫡系军”的关系。三、企业文化成熟期和转型期:此时企业可采取变革的办法,在保留原有优秀文化的基础上,剔除糟粕,不断发展。

Ⅱ 如何提升企业文化

我觉得可以从以下几个方面出发:
1、是立足于现有的企业文化。
重新审视现有的企业文化的价值观和内涵,是否和企业所追求的新技术运用和企业转型的工作用人的人力资源理念相适应。如果现有的企业文化与所追求的用人理念不相适应时请注意一点,你所追求的(培养适应新技术运用和企业转型的工作用人)是短期的企业转型还是长期的一种企业愿景,如果是短期的转型,可以制定相应的5年或者是10年计划,如果是长期的话,就必须根据需要来适时调整企业文化。这里必须克服一个心理,就是不要害怕改变,如果是与时俱进的调整,从长期来看的话,效益肯定多过害处。
2、就是从人力资源管理的方面来看:
一个企业要转型肯定是有一个过程的,这里主要是两个方面。第一个方面,我觉得是管理制度的确定(可能和人资不是非常挂钩)。在一个企业内部,我觉得制度是协调文化和员工之间的一种桥梁,你追求什么,就必须通过制度来体现或者实施。比如说追求新技术运用,那么在制度中就体现出来。比如鼓励技术创新、奖励新技术运用的尖子到呢个等;另一方面,我觉得就是在人力资源管理的流程上来看,从招聘开始,寻找与企业愿景符合度高的新人,然后加强相关的培训(可以是职业培训,也可以是非职业培训),对新进员工进行强化,还有就是加强沟通,要树立什么领导就必须重视什么,然后通过有效的、各种方式的沟通达到上下一致的局面,这样才能形成统一的整体。
3、另外就是需要一份详细的工作计划和工作考核。从上到下的,把所追求的东西和每位员工的经济责任制考核联系起来,有条件的话不妨设置专门的推广组和监察组。制定科学、详细地工作计划,然后按照时间进度按步骤紧密推进,并进行检查和考核,然后结果体现在每个人的经济责任制上,这样的效果比较明显。
本人拙见,盼用。
蓝新月88

Ⅲ 如何推进企业文化建设

企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此,杭州中重认为努力建设先进的企业文化,是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。
一、提高认识是建设企业文化的重要前提 实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设,就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础,另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽,有利于促进社会生产力的快速发展,有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升,从根本上说,有利于服务社会、服务职工。一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。
二、加强学习是建设企业文化的重要途径 在企业文化中,人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用,只有树立正确的人生观、世界观、价值观,才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点,一条重要途径就是学习。通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念,牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。
三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段 加强目标教育一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务,讲清企业的年度目标和存在的问题,进一步振奋精神,让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育,促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标,让员工在工作中有压力、有方向,增强员工的责任感、使命感和紧迫感,为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台,激发员工的创造智慧,有效提高员工的自身素质,提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标,就要有优秀的企业文化凝聚人心,使员工相互依赖、相互促进,用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己,实现人生价值,从而实现企业和员工的共同发展。
四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式 人本管理是现代企业的系统管理方式,基本着眼点是以人为中心,涵义是依靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围,尊重员工、理解员工,尤其要尊重员工的劳动。二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式,疏通领导与员工之间交流思想的渠道,使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三要真心实意地为员工办实事、做好事,解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是经营管理者要注重自身建设,以身作则,自觉规范行为,起好示范和表率作用,用自己的理念、行为去影响人、管理人。五要丰富职工文化生活,通过集体活动,如竞赛、联欢等,让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境,才能更有效地激发人的活力,企业文化建设才更具活力。

Ⅳ 如何推进企业文化的落地

推进企业文化落地,就是需要注重在平时的日常经营生产和管理过程当中将企业文化落实到细节当中。企业文化的落地是一项长期的工程,是需要持之以恒和坚持不懈的。

Ⅳ 如何推行企业文化

一是企业文化的诊断。诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。

二是企业文化的提炼与设计。第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。

三是企业文化的强化与培训。首先,对全体员工进行企业文化培训。其次,树立和培养典型人物。再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。

四是注重企业文化建设。我们公司就是通过建立和维护一个内部图书馆,更好地为员工提供学习资料,增强员工间的交流,形成了一个积极提升自我的氛围。用日事清来进行图书的日常管理,员工的借阅操作非常简单,也极大的调动了员工借阅的积极性。

Ⅵ 如何逐步推进企业文化建设

因此,在塑造企业文化过程中,必须根据企业文化发展规律的要求,按照科学的程序和原则办事,克服主观盲目性、增强自觉性。 塑造企业文化的基本程序,一般包括调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个环节。 ⑴调研总结 除了新创办的企业外,多数企业塑造自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的,即都是“非零起点”。所以,塑造企业文化,应首先搞好调查研究,把握、总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素,为企业文化的定格做好准备。调研的主要内容包括: (一)企业的经营情况与特点 由于企业经营情况不同,带来商品种类、经营特点、经营技术、劳动特点、市场风险、管理方法等方面的差别,这些差别往往决定着企业文化的行业特点,即决定着企业经营的个性特点。因此,明确企业的经营范围及由此引起的企业经营管理上的差别,就能够使企业文化的塑造具有针对性和可行性。 (二)企业面临的主要矛盾 企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口,如有些企业产品质量不高、竞争力差,有些企业管理混乱、浪费惊人,有些企业市场前景暗淡,人心涣散、职工士气低落,有些企业管理人员中官僚习气严重等等。从这些主要矛盾人手塑造企业文化,能够引起职工的共鸣,增强企业文化的实用价值。 (三)企业职工素质 职工是企业文化的载体,职工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如职工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对改革的态度;职工文化、技术水平的高低,政治思想水平的高低,决定着职工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握职工素质状况,才能使企业文化的定格设计与其相适应,才能使职工对定格后的企业文化作自觉认同和体现。 (四)企业所处地区与文化形态 企业所处地区不同、市场不同,直接影响企业的经营思想和 经营方式,也影响职工的价值观念和追求。如地处沿海开放地域的企业往往有较为典型的“海派文化”特征,而内地企业往往有明显的“内陆文化”特征。当然,商品经济的发展可以冲破地域界限,沿海与内地可以联结为一个市场,但不同的地理环境、经济环境造就出来的文化基础毕竟各有特点和优势,这是塑造企业文化时必须考虑到的。企业外部的人文环境也是一个重要的影响因素,它主要指企业的政治环境和社会文化环境。企业是一个开放系统,只有明确企业的人文环境及其对企业的影响,才能使企业文化塑造具有适应性。 (五)企业的优良传统 企业的优良传统是企业历史上形成的文化闪光点,包括企业在长期的经营管理实践中形成的好经验、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些优良传统往往体现着未来企业文化发展的特色。 (六)企业现有文化状况 即通过了解企业职工的基本价值取向、情感、期望和需要,如职工对企业的满意感、对自己工作的认识、工作动机、士气、人际关系倾向、变革意识和参与管理的愿望等,明确企业占主导地位的基本价值观和伦理道德观。这是塑造企业文化最直接的思想文化资源。 (七)企业现有文化的适应性 即上述企业的基本价值观、伦理道德观及体现出来的经营指导思想和职工的行为准则等,是否与企业发展目标相适应,是否与外部环境相适应等。企业现有文化的适应程度,决定企业文化定格时对现有文化的取舍。 ⑵定格设计 企业文化的定格设计,即在分析总结企业现有文化状况的基础上,充分考虑到企业的经营范围、职工素质、面临的主要矛盾、所处地区、人文环境及企业优良传统和现有文化适应性等因素的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观表述出来,成为固定的理念。企业文化的定格设计应遵从下述原则: (一)从实际出发和积极创新相结合 企业文化的定格不能脱离实际,只有使定格后的企业文化 与企业内外环境和职工现有的素质、心态相适应,真正反映广大职工的心声,体现企业的传统与特色,才能被企业多数职工所认同和接受,才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的企业文化不是对现有文化的简单总结,归纳和表述,而需要有一定的升华,需要对现有文化进行创新,具有一定的超前意识,从而使企业文化保持先进性,能够对企业发展起到积极的引导和促进作用。 (二)创造个性与体现共性相结合 企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征,即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到,在一定的社会政治制度、经济条件和社会文化环境中的企业文化具有很多共性的追求,如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的市场观念、竞争观念和顾客观念等。只有在创造个性的同时,注重体现共性,注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分,才能使定格后的企业文化具有强大的生命力。 (三)领导组织和群众参与相结合 企业文化的定格一般由企业领导者进行组织,广泛发动群 众,自上而下,自下而上反复酝酿、讨论,然后经企业领导者和企业职工共同确认,再最后确定下来。企业文化的定格过程既是职工参与讨论和决策的过程,也是职工自我启发和自我教育的过程,以及企业领导和职工之间价值观念的沟通过程。所以,企业文化定格设计不能由企业领导个人完成,应由企业全体干部职工共同完成。 ⑶宣传推广 企业文化定格后,就要创造条件付诸实践加以宣传。即把企业文化所确定的价值观全面地体现在企业的一切经济活动和职工行为之中;同时采取必要的手段,强化新的价值观念,使之在实践中得到职工的进一步认同,使新型企业文化逐步得到宣传推广。具体需要做到以下工作: (一)积极创造适应新的企业文化运行的管理制度和机制。不断深化企业改革,完善经营机制,推行科学管理;加强职工的政治、业务培训,不断造就训练有素的职工;积极开展民主管理活动,创造一个民主和谐的“家庭环境”;完善分配机制,建设一个企业利益共同体。 (二)加强舆论宣传。通过对职工,尤其是新职工进行灌输教育,办企业文化宣传刊物,开展企业文化的理论研究和旨在宣传企业文化的各种生产经营活动或文娱、体育活动,使企业形成浓厚的舆论气氛,让职工潜移默化地接受新的价值观,并逐渐用以指导自己的行动。 (三)企业领导者以身作则、积极倡导。企业领导者是企业制度建设、生产经营的负责人,也是企业文化的倡导者和示范者,在塑造新型企业文化中起着举足轻重的作用。企业文化定格后,企业领导者在工作实践中要积极宣传,身体力行,让职工看到企业提倡什么,反对什么,以及以什么样的准则和规范从事工作。如果相反,领导者不去倡导和身体力行,企业文化在职工中就不会得到强化,久而久之,只能流于形式,陷入空谈,经过精心设计的积极的企业文化也会逐渐恢复到原有的状态中去。 (四)利用制度进行强化。要巩固无形的企业价值观念,不能单纯停留在口号上,必须寓无形于有形之中,把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中,使职工从事每一项经营管理活动,都能够感受到企业文化在其中的引导和控制作用。 (五)鼓励正确行为。企业价值观的最终形成是一种个性心 理的积累过程,这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后,这种行为才能再现,进而成为习惯稳定下来,并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此,对正确的行为进行鼓励,也给其他人树立了实际的仿效榜样,从而产生模仿效应。因此,对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和强化,是巩固企业价值观不可或缺的重要一环。 ⑷完善提升 企业文化定格并在实践中得到巩固以后,尽管其核心的和 有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展,随着企业内外环境的改变,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企业文化建设,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化中沉淀的消极成分,以使企业文化不断得到升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。 企业文化的完善提高,既是企业文化塑造中一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化的发展过程与企业的发展相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变迁的过程,循环往复,永无止境。企业文化的塑造不是经过一两次循环就能完成的,它与企业文化的运动相适应,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦塑造完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化塑造的任务在更多的情况下是积极的积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化塑造的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,重新构塑和创造新型的企业文化。 企业文化建设一定要遵循调研、制定、宣传、推广、提升这样一个基本步骤,这几个环节不能断开,是相互联结、循环往复的,忽略了其中任何一个环节,文化建设都难以成功。

Ⅶ 如何深入推进企业文化建设

一、深入推进企业文化建设应把握的几个关键

一是牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。中国重汽集团奉行“坚持以人为本,诚信中国重汽”的企业宗旨,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外提供优质服务,满足客户的需求,赢得社会的信任。

二是企业文化建设必须坚持不断创新。企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为,是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展,对文化理念不断创新和完善。

三是坚持从企业实际出发。将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,要弘扬求真务实精神,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一。

二、深入推进企业文化建设要做好几个结合

一是要把企业文化建设与企业发展结合起来。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,确定目标、步骤、认真抓好。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前推进。

二是要把企业文化建设与核心价值观结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳,突出行业特色,同时要坚持从企业实际出发,因地制宜、因企制宜。中国重汽在求稳定、图生存阶段集团提出了“大发展小困难,小发展大困难,不发展最困难,发展是解决困难的最根本办法”的发展理念,在打基础、上水平阶段,企业提出了“科学发展,理性经营,精心操作,追求最佳效益:的经营理念。

三是要通过企业文化建设与塑造良好的企业形象结合起来。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设,以改革创新精神推动文化建设,积极创新内容形式、方法手段、体制机制,增强吸引力和感染力,努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化,果断抛弃一些老做法,推陈出新,坚持正面宣传引导,提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力,使文化理念深深扎根于员工的日常行为中。

四是要通过企业文化建设与思想政治工作结合起来。开展企业文化建设,可以调动广大干部职工的积极性、创造性,激发组织活力,最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来。通过深入推进企业文化建设,正确引导广大员工的思想观念和行为规范,努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,充分调动员工积极性,促进企业更好更快发展。

Ⅷ 如何推进形成企业文化

企业文化实施三步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。 其次,树立和培养典型人物。 再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 10、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

Ⅸ 如何进一步加强企业文化建设

如何深入推进企业文化建设
发布时间:2013-09-30 编辑:小青 手机版 【摘要】企业文化是一种信念和精神,它是企业中全体员工所共同遵循的原则和标准。一个企业要科学发展,就必须不断推进企业文化建设。企业文化建设是摆在我们面前的一项重要而又紧迫的任务,随着企业的不断发展和管理的不断规范,企业间的竞争越来越表现在文化方面的竞争。本文从推进企业文化建设的意义、应坚持的原则等方面进行了认真思考,并就如何推进企业文化建设进行了探讨。

【关键词】企业文化;重要意义;基本原则;方式方法

企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观。它不只是文体活动,也不只是职工的文明礼貌程度、道德风范和企业的知名度,是企业发展的内在支持和动力源泉。它不是我们凭空设计出来的,是从企业诞生那天起就逐步形成的,是客观存在的,但不是一成不变的。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑。

1 推进企业文化建设的重要意义

企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。

1.1 优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。企业文化的构成除精神文化、行为文化,还有特质文化。即企业环境、产品、标志等。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,可以把思想政治工作和生产经营有机结合起来;企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为,所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体,也是创新企业思想政治工作的突破口。

1.2 优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。随着企业的不断发展壮大,企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用。企业文化渗透于企业一切活动之中,它的力量是巨大的。它有利于树立企业形象,提高企业声誉,为企业带来不可估量的收益,使企业不断提高品位。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。宝洁公司凭借“用科技提升人类的生活品质” 的文化理念,不仅改变了人们的日常习惯和生活方式,而且促进了企业的长足发展。事实证明,在新形势下,一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。

1.3 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风,并长此以往,持之以恒,那么,企业就会不断发展壮大,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。由于员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。

2 推进企业文化建设的基本原则

2.1 牢固树立以人为本的理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能,提高员工忠诚度和归属感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外提供优质服务,满足客户的需求,赢得社会的信任。

2.2 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为,是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展,对文化理念不断创新和完善。

2.3 从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色,在行业精神、核心经营理念和视觉形象上,按照“相对从紧”的原则,做到行业内统一,同时坚持“大统一下的小特色”,既规范统一下的特色,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。

2.4 立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,不能流于形式,不能抛开制度管理,要弘扬求真务实精神,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。

2.5 推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样,才能使文化建设在企业管理过程中落地生根,融会贯通,真正发挥好文化本身的强大作用。

3 推进企业文化建设的方式方法

要把企业文化建设工作做好,提升企业文化软实力,打造具有市场竞争力的企业,首先企业领导者对企业发展要有长远的战略思考,对企业文化的内涵要有深刻的认识,要带头学好用好文化理念;其次,企业领导者要高度重视此项工作,企业文化建设在很大程度上取决于领导者的决心和行动,要做到全员参与、目标明确、认真组织、严格规范;三是要以核心价值观为统领,不断创新内容形式,认真开展文化宣贯、文化培训等活动,使企业文化通过员工的行为规范和服务品牌建设落地生根,充分调动广大员工的积极性、创造性,培养他们“以礼修身、以礼兴企”的思想意识,为提升企业发展水平提供坚实的文化支撑。

3.1 要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,确定目标、步骤、认真抓好,同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前推进。严格落实《企业文化建设考核评价体系》,努力做到认识上进一步提高,行动上进一步自觉,目标任务进一步明确。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作,既要有具体的计划和内容,又要切实解决难点和重点问题,既要落实上级机关提出的工作目标,更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作推进速度与保证文化建设质量上下功夫,坚持边建设、边推进、边考核、边总结的原则,确保企业文化建设活动有序开展,不断深入。

3.2 要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳,突出行业特色,同时要坚持从企业实际出发,因地制宜、因企制宜,把共性和个性、一般和个别有机结合,在实践中积极探索建设开放有序、兼容并包的有效途径,力求在多样中立主导,在交融中谋共识、在变化中一以贯之,在同一文化架构核心元素和标准的基础上,按照母子文化的关系,做好子文化建设工作,给企业充分的文化建设空间,形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。

3.3 要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设,以改革创新精神推动文化建设,积极创新内容形式、方法手段、体制机制,增强吸引力和感染力,努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化,果断抛弃一些老做法,推陈出新,坚持正面宣传引导,提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力,以企业文化建设提升企业员工思想境界,提高员工对企业文化理念的认同感和归属感,使文化理念深深扎根于员工的日常行为中,在实际工作中,满足消费者需求,为客户服好务,实现客我双赢。

3.4 要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设,可以调动广大干部职工的积极性、创造性,激发组织活力,达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局,有利于化解消极因素、调动一切积极因素,有利于团结一切可以团结的力量,最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来,靠大家的智慧和力量,靠众人的意志和能力,出思路,支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事,多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题,多提供有利于保证干部职工权益的服务,正确引导广大员工的思想观念和行为规范,努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。

3.5 要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面,通过不断推进文化内容创新,使企业文化具有鲜明的实践特色。创新是文化的本质特征,是推动文化繁荣发展,提高软实力的不竭动力。要在思想认识、激励机制、人才培育、方式方法等方面不断创新,将文体活动赋予文化内涵,通过多样化的题材载体、文艺形式和表现手法,创作员工喜闻乐见的文艺作品,把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先进的人物事迹传递给职工,使他们真切感受到催人奋进、昂扬向上的精神力量。要大力开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动,开展“创新工程”劳动竞赛和建设“职工之家”,开展“以礼修身、以礼兴企”主题演讲活动,组织开展丰富多彩、有益身心健康的知识竞赛和文艺体育活动,采取合唱、朗诵、诗歌、比赛、论文研讨等形式,大力讴歌改革发展的成果,讴歌职工踏实肯干、积极奉献、勇于开拓、奋发进取的精神风貌,使职工文化生活更加丰富多彩,企业文化建设更加发展繁荣。

Ⅹ 如何推动企业文化

建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化,是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲:企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。

第一步 企业文化盘点(识别与诊断)

要成功地进行企业文化的建设工作,首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理,对企业文化资源进行盘点,从企业文化存在的问题入手,以问题为导向,透过现象看到本质,形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是:调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。

(1)识别现有文化:可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③产品与设备;④技术水平;⑤人力资源;⑥市场及销售;⑦战略、组织及规章制度;⑧企业文化的口头描述及书面素材;⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验;⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。

(2)诊断存在问题:文化诊断做什么?文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是:
①所在企业的企业文化现在是什么样子,为什么会拥有现在这样的一个企业文化?
②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的,是不是适合企业的未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)?
③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的?
④根据当前的现状,企业文化应该如何去建设,如何去实施?如何测评、监督企业文化的运行状况?今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么?

第二步 企业文化设计(提炼与提升)
对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升(创新)。

(1)设计的主要过程
①现有优秀文化元素的提炼:系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势;不图一劳永逸、完美无缺,但求真实客观、平实有用。
②与公司战略发展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化,弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要,哪些与公司未来的发展一致,弘扬优秀的,剔除不良的。
③适应市场竞争导入先进文化元素:本着适应未来竞争的要求,满足企业实现“战略实施”的需要,为企业引入新的文化元素,建设适合市场竞争、战略转变的新文化。

(2)设计的主要内容
精神理念提炼(MI)→规章制度完善(BI)→物质形象设计(VI)。我们也可以这样理解,企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计(VI)环节弱化,可由专门的广告公司进行此项工作。

Ⅰ精神理念提炼
通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。
①企业理念的提炼原则
A、尊重现实。企业理念来源于企业实践,是企业实践的凝练和升华。因此,理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。
B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度,充分吸收当代社会最先进的文化思想观念,而且要能够把握社会前进的脉搏,预见企业未来的发展趋势。
C、系统性原则。企业理念是一个系统,要强调各个理念之间不要冲突,可操作性要强。
D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用,也是对外宣传的载体,因此,其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼,富于感染力和影响力,易于传播,便于记忆。
E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇,它缺乏个性。中国企业的理念当中,有37%以上有“团结”,似乎中国不太团结,谁都用这个理念,对企业来说,就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪,“自豪地超越”。还有,“干毛巾里拧出一把水”,“每一个人就是公司”,给人耳目一新的感觉。

※ 案例:北京昆仑饭店搞理念的时候,开始有很多人不喜欢,现在事实证明这个理念还是非常成功。他们的理念是:“严抓狠管,升腾厚爱”,看上去好像很土。他们找了两位罚款员,要求每天罚到200元才能拿到工资。老总认为这么一个大酒店肯定有毛病,如果找不出毛病,只有两个原因:第一个原因就是不去好好找毛病,没有这个能力;第二个原因就是面子原因。为此,罚款员很认真地找毛病,先找大毛病,然后找小毛病,最后甚至眉毛化妆太长也罚款。
这种方式适合不适合我们先不管它,但是的确推动了企业的发展,这个理念至少很有个性。

②企业理念的提炼来源
A、企业原有的优势文化。如企业家的思维,企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验,员工的世界观、思维模式、价值观等。
B、先进企业的优秀理念。先进企业的优秀理念可以作为参考,包括这些理念的表达方式和阐述的角度,这样对于我们的提炼有启发作用。但是注意不要照搬。
C、民族传统的文化精华。比如:自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法。
D、当代社会的文化精髓。企业文化是社会文化的组成部分,企业文化是在社会文化的浇灌下成长,社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一。当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素,而不能盲目跟风,这样的理念并不能长久。

Ⅱ 规章制度完善
制度是路线的一个保证,设计企业行为识别系统,形成科学合理的企业制度体系,是对企业理念提炼后得以落实的保证。企业制度完善是企业文化建设关键环节,因为其繁杂和难操作,因此很多企业会将这个步骤忽略掉,使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈,结果导致整个企业文体建设工作失败。

①当前企业制度建设存在的部分问题
A、“拿来主义”。照搬成功企业做法,生吞活剥式的引进,囫囵吞枣式的吸收。
B、“经验主义”。摸着石头过河,自行探索,拒绝学习,闭门造车。
C、老板一人说了算,没有制度,或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见。
D、欠缺“关心员工诉求及发展”的相关制度,如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。或者即使制定了相关制度,执行也不力。如在员工晋升方面,三星公司就规定了主管升职的一个必备条件:要先培养出自己的接班人。这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。
E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差。如国内一般公司的员工手册或行为手册内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。且具体适用的条款标准没有量化,导致事实上无法实施的困境,例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。
F、制度挂在了墙上、写成了书,但成了摆设,缺乏真正落实与执行。

②规章制度的完善原则
A、理念契合原则。指制度要与理念系统相契合。缺乏制度保障的价值观是空洞的,缺乏价值观支持的制度是乏力的。每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度就会形同虚设。
※ 案例:3M公司的创新制度。在3M,一个人只要参加新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变,即使开始他只是一个生产一线的工程师,如果产品打入市场,就可以提升为产品工程师,如果产品的年销售额达到五百万美元时,他就可以成为产品线经理。这种制度极大地激发了员工创新的积极性,促进了企业发展。
B、战略匹配原则
企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革,管理制度的大范围变动也往往是有发展战略调整引起的。制度作为企业战略与理念落实的载体,它的设计方向是在战略指引下进行的,是为实施战略服务的。这也是管理制度存在的意义。企业战略对管理制度设计的导向作用体现在:a、基础管理制度必须支持战略规划;b、战略规划融入管理制度;c、战略实施中的管理制度设计。

※ 案例:春兰集团在企业腾飞初期,推出“春天工程”,实行被称为“三铁”的企业管理制度。
其一,铁的条例。春兰的管理者认为要“建世界一流的企业,出世界一流的产品,创世界一流的效益”,必须从员工的初级行为开始严格管理,以法治厂。为此,先后制定了干部职工行为规范,劳动管理等多项管理规章制度,对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。同时,建立了监察部门,负责违纪处罚,并建立三级监察网络。
其二,铁的纪律。在春兰上下建立了目标管理责任制,各司其职。在制度面前人人平等,如有违反,一律照章办事。春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。
其三,铁的管理。春兰的教育,劳动,技术质量等数十项管理都是铁打不动的。每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。一切违反技术规程,工艺流程的行为都视情节给予处罚,甚至除名。

C、服从于组织结构和规模的原则
在学习先进公司的管理经验时,一定要透过现象看本质,深刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓,结合企业自身特点,去粗求精,去伪存真,灵活使用,毕竟牵骆驼(领导大企业)和牵兔子(管理小公司)的方法是不同的。只有这样,才能将学习到的东西化为己有、为我所用,才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。
D、可操作性原则
规章制度要便于全体员工遵守和对照执行,一定要具备可操作性:内容具体,逻辑严密,语言简练,表述精准,量化明确,不具歧义。如果不注意坚持这一原则,制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号,不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个制度的严肃性,最终导致整个制度成为一纸空文,失去了其存在的意义。
也许有人会说,国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。没错,中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰,但并不是所有的都不清晰,比如,“三纲五常”、“三从四德”,虽然短短几个字,但已经相对比较清晰、明确。另一方面,对于中国传统文化和西方管理思想,我们要批判性地接受,不能一味照抄照搬。结合到管理制度上,虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定,但我们最起码可以将两端的情况规定清楚:公司提倡哪些行为?公司禁止哪些行为?针对这些行为的奖惩措施是什么?将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。一些国内知名公司已经做到了这点,例如海尔、联想、华为、万科等。

※ 案例:例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之内,露出你的上八颗牙微笑”。

E、系统化原则
规章制度是一个有机的系统,涉及到企业的方方面面,相互影响,形成体系。每一个方面就像是木桶的每一块木板,企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里,努力补长短板或避开短板。企业必须注重和不断完善制度的每一个环节,任何一个环节出了问题或不同环节之间相互矛盾不一致时,都会是系统性的问题,都有可能前功尽弃、后患无穷。
F、简明化原则
规章制度是企业内部的“法律”,内容广泛,包括了企业经营管理的各个方面。制度的设计繁杂而容易找不到头绪,因此,在设计制度时候,建议采取“抓大放小”的做法。所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手,开始制度与理念的冲突处理,然后再着手梳理其他制度,并同时做到文字简洁、特点鲜明,便于员工学习、理解和对照执行。如果一味追求“大而全”,连篇累牍,洋洋洒洒,则不能突出重点,削弱了制度的实际应用价值。

Ⅲ 物质形象设计
企业物质形象是企业文化理念的外在体现,企业文化中最具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。物质形象设计是企业文化设计的最后一个环节。主要是通过物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。物质形象设计是一项庞杂的工作,可由专门的广告公司参与设计。此处参考VI设计,将物质形象设计分为基本要素设计和应用要素设计
①基本要素设计。企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色。(名、图、字、色)
②应用要素设计。建筑及室内外环境、旗帜、标识、礼品、赠品、办公用品、员工服饰、产品包装、交通工具、广告宣传等。

【VI小故事】
※ 1828年开始,巴士特公司在特造优质酒的瓶劲上系一蓝带以示优质品,没想到扎带效应果然神奇,系着蓝带的啤酒在市场上大受欢迎,久而久之,人们不称其原来商标而称其为“蓝带”。公司见民意难违,干脆重新注册正式命名为蓝带啤酒。
※ 在英国伦敦有一座黑色的桥。一位细心的记者做了一个统计记录,发觉在该桥上自杀的人数明显高于其他桥,原因是黑色令人压抑。后来,该记者就向伦敦市政当局建议:重新粉刷该桥。市政当局觉得有道理,采纳了他的建议,将该桥刷成白色,从此在该桥上自杀的人就少了。
※ 在美国的小学和幼儿园里,据说有许多的粉红色小房间。里面的色调,包括墙壁、家具、小床、玩具等都是粉红色的。一旦有小孩情绪异常,老师就把这些孩子放在粉红色的小房间里,再打开轻松的音乐,结果情绪激动的小孩很快就会安静下来,甚至在里面入睡了。

第三步 企业文化落地(传播与推广)
企业文化设计完毕,即完成了“文”的过程,那么,接下来就是要贯彻落实、实践巩固,就是“化”的过程,即“化育的实施”,分为内部传播、外部推广两个方面。

(1)文化的内部传播
企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动,着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。主要的传播工具如下:
①领导者身体力行、积极倡导。塑造优秀的企业文化,企业领导人是第一推动者,必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。有一次一个记者问张瑞敏:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”张瑞敏说:“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则,思想上与企业理念一致,行为上与企业要求相符,才能真正地施行企业文化。
②编制《企业文化手册》。《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果,是心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册,就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里,指导企业的文化实施活动,推动企业的发展。
企业文化手册应当编入哪些内容,对此并无严格规定,企业可视自己特色和自身需求加以确定。国际上各企业的文化表达也没有统一的模式、范畴和文本表述,而是体现出了多样性和个性化。个人意见[仝]是可以根据需要,编制成以下两种类型的手册:

A、“网络全书”似的企业文化手册:包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理制度及行为规范(制度层文化)、企业视觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。
《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目,以及辉煌的发展业绩,介绍了华为公司决策方式,介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。
《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说:“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。”
《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如,“第十三条:公司实行每日七小时工作制;公司总部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生产总部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如有调整,以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。

B、“红宝书”似的企业文化手册:主要集中体现公司的精神层文化,并根据公司的个性需求增加其他内容,印成小册子,方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。
国美使命——成就品质生活
国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一
核心价值——企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求卓越
核心价值是国美全体员工的共同信仰。国美相信只有坚持这六项核心价值,才能在未来的发展中保持正确的方向,才能真正成为世界级的优秀企业,才能获得企业的可持续发展,最终实现企业基业常青。
经营之道——创新 开放 合作 竞争
经营之道是国美经营的基本指导原则,是对过去成功经验的总结,是对企业未来生存必备条件的系统认知。国美经营的成功与否,取决于企业是否具备足够的创新能力,是否能够保持持续的开放心态,是否能够与上游厂家密切合作,是否能够在竞争中不断获取竞争优势。
人才理念——品德为先 文化认同 选贤用能 公平竞争 业绩导向 奖惩分明 团结协作 共同成长
人力资源是公司的第一资本,国美始终重视人才队伍建设。国美坚持以“品德为先、文化认同”的原则选拔人才;坚持以“选贤用能、公平竞争”的原则任用人才;坚持“业绩导向、奖惩分明”的原则考核人才;坚持“团结协作、共同成长”的原则培育人才。
国美精神——待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责 创新务实 精益求精
“待客如友、快乐服务”是国美的服务精神。国美人视客户为朋友,以服务客户为最大的快乐,以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。“言行必果、敢于负责”是国美的执行精神。国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于负责。“创新务实、精益求精”是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。
国美象征——鹰
翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格,是所有国美人的精神图腾。鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔,不惧险阻;目光敏锐,行动迅猛;高瞻远瞩,志向远大;渴望创新,勇于变革。
国美人坚韧不拔、不惧险阻,犹如鹰击长空,风霜雨雪挡不住它追求的翅膀,电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩,还是连锁拓展过程中的层层壁垒,都无法阻挡国美人前进的脚步。
国美人目光敏锐,行动迅猛,犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行,表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工,对工作要勤于思考,快速反应。
国美人高瞻远瞩,志向远大,犹如高飞天际的雄鹰,眼前不是小小的枝头,而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业,与中国家电产业的振兴休戚与共;国美的目标是振兴民族产业,开拓国际市场,成为家电零售行业世界第一。
国美人渴望创新,勇于变革,犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统,放下包袱,学习新事物,不断追求更高的目标,开创新的未来,这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证,也是国美永葆活力的保证。

③企业文化培训。培训是最直接的的教育传播方式,对于新入职员工、新任主管人员等的训练培训,企业文化都是必备项目。主要由高层领导、专职文化管理人员或培训专员进行培训。另存在如下几种类别:
A、针对管理层的培训:主要针对企业文化是什么、有什么作用、如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训。管理层参与培训,也起到领导的带头示范作用。
B、针对专职文化管理人员的培训:对具体企业文化职能部门的人员,培训主要涉及企业文化的全面知识系统并重点突出企业文化传播与推广方面的的知识和技能。
C、开展演讲、报告、论坛、学习俱乐部、学习分享会等互动学习活动: 如松下公司的所有工作团体成员,每一个人每隔1个月至少要在他所属的团体中,进行10分钟的演讲,说明公司的精神和公司与社会的关系,松下公司并成立了研究俱乐部、读书会、领导会等业余学习组织,在空余时间自我反省,自觉学习。
D、反复诵读和领会:如松下公司每天上午8时,松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。

④企业文化网络。即企业文化传播网络、企业文化氛围的营造,也就是企业内部整体环境“道场”的布置建设,真正使员工时时刻刻感受到企业文化。企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。
A、物质氛围营造。即企业视觉形象的建设,详见企业文化设计部分。
B、感情氛围营造。主要是以企业文化的方方面面为主题,举行各种文体娱乐活动(体育竞技、文艺演出、拓展训练、郊游远足、才艺比赛,年夜饭等),以多种多样的形式把人们联系在一起,松弛精神紧张,提升团队活力,加强团队的凝聚力和向心力,以融洽、亲和的方式感受企业文化,理解企业文化,融入企业文化。
C、传播网络构建。如企业内刊、企业网站及局域网、企业图书室、企业公告栏/宣传栏、企业歌曲等。

(2)文化的外部推广
企业文化的外部推广,应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。企业文化的外部推广,也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示,其对于企业发展的巨大推动作用越来越为人们所认识与重视。企业文化的外部推广不仅能够与内部传播形成强大的钳形攻势,而且能够使得企业文化转变为品牌文化,从而打造强势品牌。主要推广的方式如下:
①CIS设计与导入。
A、CIS与CIS设计
CIS一词源于美国,是Corporate Identity System缩写,意为“企业识别系统”,也有译为“企业形象识别系统”。它源于第一次世界大战前德国 AEG 电器公司的企业形象策划,经过 1956年以来美国 IBM 公司首开先河的成功应用与发展,半个世纪以来CIS风靡世界,被欧美、日韩等国际企业所普遍采用,成为企业创立品牌,寻求可持续发展的基本战略,采用CIS企业形象战略可以使企业在日益激烈的市场角逐战中把握先机,占据主动。
CIS设计是对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程,借此改造和形成企业内部的制度和结构,并通过对企业—切可视事物的系统设计、控制和传播,使企业的识别系统统—化、标准化、个性化和专有化,从而形成或强化企业在公众心中的良好形象。也就是说在产品本身趋同化的情况下,以品牌价值的差别来增强企业和产品的竞争力。
B、CIS与企业文化
从上面的定义可以看到,CIS设计基本类同于企业文化设计,也可以理解为,企业的识别,也就是文化的识别。CIS的三个组成部分和企业文化的三个层次也是一一对应的:
精神层文化←→MI(Mind Identity 理念识别)←→企业的“心”
制度层文化←→BI(Behavior Identity 行为识别)←→企业的“手”
物质层文化←→VI(Visual Identity 视觉识别)←→企业的“脸”
但CIS重点体现在其定义中的“形象识别”功能上,所以,它是企业文化的外显形式,它更强调如何将企业的内涵以理念传播、行为感知、视觉传递的方式,丰富、生动地展示企业的整体形象。

②企业文化的推广活动。
企业文化的外部推广活动是指企业通过参与社会活动,动态、直观地展示企业的外在形象,感知企业的文化内涵。主要的文化推广活动有:如促销活动、庆典活动、赞助活动、展会活动、公益活动(社区服务、社会援助、公共福利、环境保护、义务劳动、慈善捐赠)等。
②企业文化的广告宣传。
广告作为一种无形资产的增值系统,本身是凭借着MI(企业理念)作指导的,是受企业理念支配的。广告在完成主体内容后,往往还会附带一句“广告语”,这句话是企业形象的集中体现,作用非常的重要,比如:诺基亚的“科技以人为本”、李宁的“一切皆有可能”、海尔的“真诚到永远”等,这些最后的“广告语”,就是对企业文化的展示。
广告透过不同的媒体,传达至不同的特定对象进行全方位沟通,迅速建立起企业文化的外部认知。 可以展示公司文化形象的广告平台或途径:电视电台广告、报纸杂志广告、户外交通广告、公司活动宣传、公司宣传手册、公司海报与POP、公司网站等。

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