‘壹’ 我是做人事工作的,怎么给员工培训企业文化呀
在网上下载文化培训课件,结合企业实际,做些修改。
并根据不同人员层次、部门不同,侧重点和方式将有所不同。
高层管理者:更为关注企业文化与企业发展战略、如何解决企业当前主要矛盾等内容。
中层管理者:侧重点在于企业文化与领导力的结合,例如如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化等。
基层员工:需要了解企业文化理念,以及如何在工作中体现企业文化要求。
新员工:培训重点在于认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
在传统讲授式培训的同时,合理运用包括案例学习、参观学习、研讨会、文体活动、游戏、拓展训练、团队训练在内的各种培训方法。
培训方式要依据培训内容和对象,并在充分结合每种培训方式特点的基础上做出选择。
‘贰’ 如何对员工进行企业文化培训方案
专家有以下几点建议:第一,让新员工了解公司的产品或者作业流程。
当一个实体招进新人后,我认为不需要急于给他们做企业文化培训, 即便你辛辛苦苦的培训了也起不到什么效果,没有什么作用,他们压根儿也体会不到。
你想呀,新人刚进入你的公司,他 们对你的公司什么都不了解,你就培训企业文化的经营宗旨经营理念的,什么玩意儿,新人根本体会不到。
首先应该让他 们了解公司的产品或者作业流程,熟知公司有哪些产品,简单的作业流程是什么,他的起初工作是做什么,做这些工作需 要哪些简单的工作技巧和方式方法,我认为这是培训最起码的第一步。
作为一个企业或者公司实体,新人的到来他们并不了解工作环境,特别是刚毕业的大学生 进入新公司,他们的很多东西都是非常理想化的,理论与现实中的区别是很大的,比如有的新人一进公司就表现得非常个 性,可是别人总认为这个人不合群,而他自己也想不通错在哪里;或者看到公司一点不如意的地方,就认为你这个公司很 不规范甚至很黑什么的,工作中怨天尤人唉声叹气影响退队势气。
其实每个企业的人文环境是不一样的,但是做人的道理 都是一样的,因此对新员工的企业文化培训首先是培训产品公司产品和工作流程以及简单的方法,其次就是培训新员工怎 么样做人。
新员工先要学会做好人,尽快融入新的环境,待新人融入你的团队后,就应该开始做能人,充分展现个人才华 ,发挥出个人专业才能,成为队友眼中佩服的适合工作岗位的能手。
第三,进入真正的企业文化培训
。
新人一般工作到2到3个月后,对你的企业或者公司实体应该是有所了解了,认为不 适合自己发展的造就逃之夭夭了,留下来的基本都认可你的公司了,也有了一些工作体会和感受了,这个时侯再进行真正 的企业文化培训,组织一些团体活动、参观公司生产线、搞一个活动竞赛等,让这些新人带着一份亲人般的爱心,以及一 颗对亲人的感恩的心来学习企业的宗旨、经营理念、用人观价值观等,才能使你的文化培训效果产生巨大的作用。
‘叁’ 如何给企业员工培训企业文化
并根据不同人员层次、部门不同,侧重点和方式将有所不同。
高层管理者:更为关注企业文化与企业发展战略、如何解决企业当前主要矛盾等内容。
中层管理者:侧重点在于企业文化与领导力的结合,例如如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化等。
基层员工:需要了解企业文化理念,以及如何在工作中体现企业文化要求。
新员工:培训重点在于认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
在传统讲授式培训的同时,合理运用包括案例学习、参观学习、研讨会、文体活动、游戏、拓展训练、团队训练在内的各种培训方法。
培训方式要依据培训内容和对象,并在充分结合每种培训方式特点的基础上做出选择。
‘肆’ 员工如何践行企业文化
一是树立企业形象。
企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。首先:强化精神形象。新员工入职,我们先介绍公司的目前规模和发展前景,使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。其次:树立环境形象。和营运部门共同努力,从治理办公环境、购物环境入手,大搞环境卫生,净化办公环境,优化购物环境。再次:规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范,保证随时随地为顾客提供优质服务。
二是重视员工培训。
为提高员工的综合素质,我们加大了员工培训力度,建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、规章制度、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能,服务技能为重点,着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。
三是树立人本理念。
企业管理分刚柔两个方面。“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等;而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。在管理过程中,我们注重和员工进行良性互动,换位思考、反向思维,了解他们的心声,及时为其排忧解难。比如为活跃员工的文化生活,组织一些集体活动,寓教育于娱乐之中。每月举行员工庆生会,进一步增强员工的归属感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重员工。
管理者,要注意摆正自己的位置,尊重员工的人格,和员工平等相处。与同事相遇时,不要吝啬自己的微笑。我觉得微笑是对员工的尊重,同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀,更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作之间变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。微笑是一种修养,是拉近人与人之间距离最好的语言。一个自然流露的微笑有时胜过千言万语,让员工感到身边有真情在、温暖在。
首先,微笑要来自真诚。只有真诚,才会让人信任,因此,管理者必须要在工作中做到言行一致,在与员工进行工作交谈时,不论遇到什么问题,一定要以对事不对人的态度冷静处理,语言与表情要保持一致,尽量用微笑替代僵硬的表情。当表扬员工的工作成绩时,在口头赞许的同时外加微笑,足以体现出管理者态度的真诚。
其二,以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时,不要摆出高高在上的架势,更不要以命令式的口吻进行交谈,错误地以为脸色越沉,声音越大,威信就会越高,只会适得其反,让员工以抵触的情绪去接受你的意见,消极地接受你交付的任务,同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进。因此,以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见,让“理”说话更能让你赢取下属的心。
其三,当员工出现工作失误时,切忌当众严厉批评与指责。这样只会把事情搞得更糟,甚至会伤害员工的自尊心,造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为,同时,也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。我们需要的是员工自身对失误的认识和反省,而不是对员工的全面否定。所以,批评也要讲方法。
其四,管理者要常把微笑挂在脸上。持之以恒的微笑会传染给每一位员工,让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼,员工心情愉悦了,就自然会愉快地接受各项指令,工作效率也会随之提高。事实上,没有哪一种激励手段,能如“微笑”般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。最后,让微笑传遍企业。少数人间的微笑只能反映某些少数人间的关系,只有全体员工之间也能做到微笑交流,并且将微笑很自然地带给客户,这样才算得上在将微笑传遍企业。如此,不仅可以提升企业的外在形象,更有可能为企业创造更多的经济效益。
五是上下沟通,保持良好的联系性。
一是向上及时请示汇报。比如人员晋升提职,先向总部汇报,得到肯定后再履行相关手续,减少工作的被动性;执行集团公司的规章制度时对拿不准的条款及时请示总部,得到明确答复后再执行,减少工作的随意性。另外及时向总部反馈信息,做到了脉络清楚、上下融通。
二是纵向与店长搞好沟通。向店长及时汇报工作,取得店长的支持与理解,工作到位不越位,当好店长的参谋助手。
三是横向和部门经理融洽相处,工作上做到相互支持理解。
四是注意与基础员工的沟通。有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。集团公司聘用我们,就是让我们起到中坚、桥梁、沟通的作用,而不是制造或扩大矛盾,树立对立面,给企业找麻烦,给老总添堵。
‘伍’ 企业如何创建企业文化
1.公司最初成立时,主要是基于老板的个人魅力,远见和使命,让优秀人才加入。在某种程度上,这就是企业文化,因此建议从创业之初就建立企业文化。总体而言,健康,积极,务实的企业文化将使企业迅速扩大中小型企业的文化建设。企业看起来不必做太多事情。重要的是要务实,也就是说必须做到。
公司如何在企业文化建设中做好工作?只要公司存在,就会有公司文化,但是通常每种公司文化都应该是唯一的并且不能被复制。
‘陆’ 很多企业强调企业文化,如何打造关心员工的企业文化
明确团队活动的方向,团队建设活动不能抑制员工的工作热情。也不能挫伤团队士气。它们应该是团队成员分享彼此有趣经历的机会,让每个员工融入集体,而不应该演变成官僚主义的负担。多和团队成员交流,做一个好的倾听者。团队成员之间的沟通也很重要。为此,你应该为他们提供一个工作交流的空间。注意员工之间的冲突。
当公司的业务有所改善时,我会立即表扬员工的成就。即使他们很小。知道员工需要被认可是很重要的。当他们感到被欣赏时,他们会感受到自己在团队中的价值,从而以更大的激情投入到工作中。企业文化是企业的灵魂,在企业的生产经营和管理中起着不可替代的核心作用。企业文化注重对员工的尊重、关怀和关爱,满足员工的各种需求,促使员工对企业形成强烈的认同感和责任感。
‘柒’ 如何做好企业文化建设
在经典教材《企业文化必读12篇》中,企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之,企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受,以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量,因此做好企业文化建设是一件很重要的事。
下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧!
‘捌’ 如何将企业文化输入于员工心中
你好,如何将企业文化输入与员工心中?经常组织员工培训学习,将企业文化输入员工的脑中,经常组织与企业文化有关的活动,让员工参与其中,深化对企业文化的认识,组织员工讨论,理解企业文化的内涵,认同企业文化,这样就可以将企业文化输入与员工心中,并贯穿于员工的工作、生活等各个方面。