如何做好企业文化建设工作

‘壹’ 怎么做企业文化建设

一、 借助外脑，找一个有意思的好伙伴
工欲善其事，必先利其器。一个好的咨询机构，有着成熟的咨询实践和成功的案例，有着系统的理论方法和工具手段，可以使得我们在企业文化工作的过程中开拓视野和思维，少走弯路，抓住重点，从而达到事半功倍的效果。而与优秀的咨询机构合作，实现知识和智慧的互换和双赢，一直是我们的优良传统，也是我们始终秉持开放与包容胸怀特性的最直接体现。通过一系列科学规范的甄选，以民主广泛参与和领导相对集中相结合的方式，最终确定北京同心动力企业管理顾问有限公司作为我们 的战略合作伙伴。
很有意思的是，同心动力他们也认为自己在做一件有意义的事情，现在看，咨询团队的专业水准是一方面，而把工作当成有意义的事，则是非常重要的另一方面。还是那句话，做有意义的工作，工作才有意思。
二、 搭建组织，带出一群有意义的小伙伴
有外脑协助，但我们不当甩手掌柜。2014年X月X日，企业文化项目刚刚正式启动，我们就联合党工团组织，成立了一支自上而下，覆盖整个集团的文化组织体系。
这支由人力资源经理为主组成的优秀的文化队伍在三个多月的时间里共召开企业文化专项会议70余次，成功地组织实施了企业文化异地调研、问卷调研、活动策划方案撰写、理念有奖征集活动等多项企业文化工作，并且以自身的用心与投入，带动了集团各部门、业务区、平台公司基层员工参与文化建设的积极性。正是由于每位文化小组成员对企业文化工作的激情投入和智慧贡献，也正是由于集团公司、各业务区、各平台公司员工的积极参与，我们的企业文化项目才会有了有条不紊的持续推进。

三、广泛调研，都来探讨咱家的事
“没有调查研究就没有发言权”，为了最终的企业文化成果更加具有针对性、合理性和系统性，我们在项目启动之始便进行了大规模、多种类的调研诊断。经不完全统计，共有303人参与了我们的访谈调研，大家的思想火花为我们提供了超过 45万字的访谈素材；共有2653人参与问卷填写，为北控水务的企业文化提供了缜密的理性数据支撑。
广泛调研一方面为企业文化项目的推进奠定了坚实的基础，另一方面，大家在其过程中积极踊跃的参与也给我们带来了必须将企业文化做好做实的信心和动力。大家的文化大家建，大家的文化大家享，因为大家的积极参与、配合，调研才会如此顺利、有序，更因为大家的坦诚分享，调研的收获才能这样丰硕。

四、确立导向，系统思考大事情
在广泛的调研结束之后，通过多次研讨、系统的数据统计和专业的后台分析，我们最终形成了《企业文化调研诊断报告》，调研报告通过推演文化传承，剖析文化现状，凝炼成功要素，梳理出我们的优秀文化基因，找出了我们的文化缺陷与管理问题，专项分析了员工敬业度和满意度状况，提出了文化管理提升建议，为后期的文化核心定位与深植实施都明确了方向。
2014年X月X日，“一起思考、一同行动”的企业文化调研诊断报告共识营隆重举行，这是公司历史上第一次针对企业高级管理层的开放式沟通会议，经过从中午13：00到晚上21：00近八个小时的共识沟通，执行机构各位领导与中层骨干对北控水务的企业文化历史、现状、未来都有了清晰的认知，对文化发展导向也形成了初步共识，为后续文化核心的提炼及深植实施奠定了思想基调。

五、一起思考，互动验证文化核心
在第一次共识营取得良好效果的基础上，我们在项目的体系构建阶段，组织了多种形式的研讨沟通和互动活动，以此充分发掘员工智慧，共享文化建设过程。
我们秉持“一起思考，让文化由内而生”的文化建设主旨，面向全体员工组织开展了“企业文化理念及内刊名称有奖征集活动”，共收到来稿187份，收到包括企业使命、企业愿景、核心价值观等理念内容1300余条，各方的宝贵意见和点滴智慧，提供了大量生动、优秀的文化理念素材，对于丰富企业文化核心内容发挥了重要作用。
我们通过7场专项工作坊（workshop），对理念与行为体系，在多个专项小组内达成了小范围共识；我们通过对集团执行机构管理者多场1对1验证式访谈，进一步强化了高层的认知共识。
最终，我们于2014年X月X日进行了针对于文化核心理念的第二次共识营，从下午13:00到晚上20:40，8个半小时的研讨大家仍然意犹未尽，对包括使命、愿景、价值观及文化主题在内的体系核心表述都有了初步的共识性意见，我们的文化建设成果初步显现。

六、高层共识，确立最大公约数
在理念体系共识营之后的X月X日，我们召开了小范围共识性会议，公司高层和同心动力项目专家一起研讨，最终正式确立将“北控水务之道”作为北控水务的文化主题，并相继确立了一系列文化核心表述。
在此基础上，项目组依据文化发展导向，结合广泛讨论得到的文化要素及行为倡导，最终形成了《北控水务企业文化手册—北控水务之道》和《北控水务员工行为规范》两个手册。至此，我们的文化终于成型，北控水务文化理念体系正式与大家见面。总之----我们把这件有意义的事情做得很实在！

‘贰’ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

‘叁’ 如何进行企业文化建设

企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，制定企业文化建设方案。

建设企业文化需要做到以下几点


一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面：
1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物，具体方案如下：
(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式：杂志;
(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期：每一个季度出版一期;
(6)关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间：计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向，张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

‘肆’ 如何建设企业文化，如何将企业文化渗透到员工的心理

我只回答怎么把企业文化渗透到员工心里，答案是做到以下两条：
一是说道做到，企业文化中描绘的美好前景和制定的游戏规则，不折不扣地做到做好，让员工看得见摸得着，纪律严明，获得实惠；
二是领导为表率，企业做榜样，领导和企业的做法与象形就是企业文化最好的代言人与教科书。
做到上述两条，再简单的企业文化，都能走到员工的心里，成为企业全员的共识；
反之，如果做不到，例如说一套做一套，口惠实不惠，只要求员工遵守而领导超脱豁免等，那么再怎么精心设计的企业文化只不过是一纸空文和自欺欺人。

‘伍’ 如何有效开展企业文化建设工作

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

‘陆’ 请问要怎样做好企业文化建设呀具体可以做些什么工作呢

企业文化建设是一项系统的工作，需要长期坚持做，具体的工作包括宣传公司文化理念、制作企业文化手册、拍摄企业文化宣传片、开展员工企业文化培训等，要做的工作有很多，但关键是你怎样把这些工作系统地执行并做出效果。建议你可以去问下像新优势企业文化咨询机构这样的公司，他们是专门研究这一领域的。

‘柒’ 公司的企业文化建设应该如何开展从哪里着手

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

‘捌’ 如何建设优秀企业文化

首先，要建设企业文化笔者想说的是，管理者要具备与企业文化管理相关的能力，这方面推荐经理人要多看些类似《企业文化必读12篇》这类的专业书籍或课程。

千万不要将企业文化管理理想化，即想当然地认为企业文化是什么或不是什么。企业文化管理也是一门非常严肃的科学，不能靠想象或凭空推测。企业文化建设和落地的方法必须按照严格的步骤及遵循专业的流程来开展。

2、花费一定的人力物力

需要做好心理准备，因为涉及的内容较多，如培训、日常活动、互动等，要让企业成员意识到企业文化价值。最主要的是，想要创造一个人人都能理解的持久文化，随着企业的发展，文化将需要适应，而这些都需要花费一定的资金作为支持。

3、宣导

每次企业文化发挥的成功价值，一定要有针对性地做出详细的分析及说明，让更多的员工了解，并重视企业文化。

4、全民参与

一个企业文化的建设，一定要让企业全体员工共同参与，只有人人参与认同，才能让企业文化的价值有效发挥。 总之，企业文化是每个企业所独有的一种无形资产，也是员工的精神寄托，能够指引全体员工共同奋斗。因此，企业文化的有效的建立，将会成为开拓企业市场的一把利剑。

‘玖’ 如何建设企业文化

企业文化建设要做好以下几点：
1、完善企业管理制度。一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化？文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，使公司各项管理工作逐渐规范化。
2、完善企业文化体系。企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。3、完善企业文化核心内容。企业文化的核心是什么？个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。
4、企业文化宣传平台。文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。
5、加强企业文化建设。企业文化的建设并非是对于员工的约束，而是切实的从员工的角度出发，能够为员工带来实实在在的收获，让员工不仅在专业技能、还能够在综合素质上得以提升。譬如我们公司就为员工建立了公司内部图书馆，丰富员工的专业知识或者兴趣爱好的拓展。我们利用日事清计划功能来对公司图书馆进行管理，方便面实用，操作简单，调动了员工学习借阅的积极性。