银行如何与企业文化

① 如何推进银行企业文化

一、人本文化建设是前提
首先是活化用人机制。能者上庸者下,以能力评优劣,以业绩定胜负,以质效定报酬,以水平用人才。其次是活化分配机制。目前,盱眙农商银行围绕系统上线运行,加强多方调研,广泛征求多层面意见建议,其目的就是要打破平均分配,拉开收入档次,激发全员内生动力与活力。三是活化沟通机制。搭建信息沟通交流的网络平台,围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言,献计献策。同时,通过召开民生生活会等形式,问计于民,问计所需,问计所盼,进一步密切干部职工关系,主动帮助员工解决实际困难。四是活化监督机制。建立内外部义务监督员制度,对文明服务等事项进行全程监督,定期征求意见,及时向行党委反馈,以便加以及时整改。五是活化授权机制。正确处理严管与搞活、收权与放权的关系,防止一管就死、一放就乱。
二、道德文化建设是关键
首先是员工职业理想教育和道德教育要常态化、制度化,利用各种会议形式,加大职业理想和道德教育,着力打造“精神状态奋发向上、生活情趣健康向上、人生追求积极向上”的企业文化氛围。二是抓好职业纪律教育,用法律、法规规范员工行为,增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。三是抓好职业道德教育,制定员工职业行为规范准则,牢记“三农”服务宗旨,遵守道德情操,防范道德风险。四是抓好执业理念教育,使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神,成为全体员工共同的理想目标。五是抓好风险自律教育,教育员工要守得住清贫、耐得住寂寞,面对形形色色的诱惑,始终保持清醒的头脑。
三、服务文化建设是基础
要进一步巩固扩大标杆网点建设的已有成果,加大督查督办力度,严格按照柜面“五步法”要求,做到规定的动作不走样,自创动作有特色,充分展示自身金色招牌服务。要以服务广大农民群众、服务中小企业为主体,全力服务新农村建设和地方经济发展; 要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德,形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境,通过服务占领更大市场与空间,进一步细化深耕农村市场,树立自身形象。同时,要严格实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制,做到严惩违规者绝不手软、奖励先进者绝不吝惜。
四、营销文化建设是根基
首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时,着眼于价值观、社会责任等,使企业发展目标多元化,发展内涵更加丰富。其次要倡导思维创新,在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破,强化创新与具体营销策略、手段的组合,推广营销经验,拓宽营销思路。面对县域其他商业银行、股份制银行、外地农商银行服务向下延伸的态势,我们必须立足农村、服务农业、支持农户。因此,在新形势下,必须纵深推进阳光信贷工程的落地,采取“整村推进,连片发放”的方式,在满足千家万户普惠型金融服务的同时,加大对新型农业经营主体家庭农村等的支持力度,不断打造特色农业升级版。
五、风险文化建设是保障
首先是狠抓合规环境和合规文化等软件建设,加大对内控制度执行情况检查的频率和力度,及时查找问题、分析原因、完善制度,有效消除风险隐患,着力构建“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩戒机制。二是认真贯彻落实监管部门的各项要求,建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制,实现经营体制向流程银行转变、业务模式向零售银行转变、内控模式向合规风险管理转变,有效促进各项业务的持续稳健发展。因此,要将管理、控制风险纳入文化建设的范畴,通过文化的约束和引领,不断强化风险防范意识,使风险防范成为广大员工的自觉行动,这样才能更加有效地防范和控制风险。
六、家园文化建设是和谐
敬业爱岗、爱行爱家是农商银行构建和谐银行、和谐家庭和文明岗位、优秀员工的最根本的基础,是农商银行得以健康、持续发展动力源。思想政治工作和丰富多彩的文体活动,能够不断陶冶员工情操,开阔员工视野,增强员工素质,振奋员工精神,提高企业文化的内涵。当前,我行成立的运动、文艺、业务三个俱乐部,吸纳会员200余人,不断丰富员工业余文化生活、促进员工知识积累、净化员工思想、宣传农商行品牌、增强农商行影响力。同时,我们将充分发挥妇联、工会、团组织等联系员工的桥梁作用,关心职工冷暖,对因患病、重大事故而导致生活困难的职工家庭实行适当困难补助。并积极还开展“五好家庭”、“文明家庭”创建等活动,从而打造全行员工家庭成员彼此理解,彼此信任,相互依赖,相互支持的和谐环境。

② 银行员工从哪些方面来做好我行企业文化建设

在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会XX年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢？尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心！只有尽心，才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。
第一，成功看起来偶然，其实必然，机会往往眷顾那些积极进取的人；第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置；第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有机会获得工作的快乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。而摆在我们面前的十年，或者说是二十年，对于我们的人生来说，正是生命力最强，有足够的体力和精力为自己的人生积累知识和经验的年龄段，我们是拈轻怕重地对待工作，还是哪里艰苦到哪里去呢？是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢？是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢？这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去！唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高……每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗？你是否可以保证每一次报出的数据都不出错？你能否及时地为领导提供有价值的分析资料？其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率；如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务；如果我们能拿出更多的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人服务，能发挥更大的作用。当你用自己的努力提高了工作效率的时候，领导对你的满意度会增加一分；当你用自己的努力为别人提供了更多的方便，使更多的人获得第一手资料从而提高了工作效率的时候，别人对你的信任也会增加一分；当你挣脱了自我的羁绊，全身心地投入到工作之中去的时候，你难道不会为之欣喜，为之快乐吗？其实，信贷内勤这个看似繁忙枯燥的岗位，并不见得就是埋没人才的地方，在政策金融企业里，有许多出类拔萃的人物，他们都曾经在信贷内勤这个岗位上兢兢业业地工作过，他们也都因为出色的工作脱颖而出走向了领导的岗位。看来，只要是金子，不管放在哪里都会闪光！若干年之后，当我们扪心自问：“你努力过吗？你付出过吗？你成功了吗？”这时你是否能够自豪地回答，我一直在快乐地工作着，并且从工作中获得了快乐？
尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到体现，这是一种人生的目标；而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。

③ 银行企业文化建设心得有哪些

一、营造企业文化氛围，增强企业的凝聚力。由于农行是老单位，企业职工来自四面八方，思想意识和个人素质不尽一致，如何统一思想，营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干，这是摆在我们面前的一个新问题。

二、树立“以人为本”的理念，落实企业文化建设。我们在创建企业文化过程中，始终贯穿着“以人为本”的理念，尊重职工的创新精神，关心职工群众冷暖。

三、围绕工作任务，培育企业精神。促进目标实现要调动员工的积极性、主动性和创造性，要增强企业凝聚力，就要培育出一种既适应时代要求，又适合本企业特点的企业精神，使之成为企业全员的群体意识和群体精神，成为企业发展的强大动力。

四、加强责任建设，制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不可分离，与每一个单位的生存、发展都密切相关。

④ 如何加强农商银行企业文化构建

先从公司原有的文化、领导者的特征、行业文化、地域文化等方面提炼本行独具特色的企业文化大纲（愿景、使命、核心价值观、理念等），再把企业文化大纲落实到实处，进行相应的行为规范建设、制度与文化一致性梳理、文化案例撰写、文化宣传员队伍建设、企业文化主题活动策划等

⑤ 中国银行企业文化是什么要简洁。

中国银行的核心价值观是：卓越服务稳健创造开放包容协同共赢。
战略目标：
以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强，把中国银行建设成为新时代全球一流银行。
实现战略目标分“三步走”：到2020年我国全面建成小康社会之际，达到发展基础进一步夯实，特色优势进一步巩固，体制机制进一步完善，综合实力进一步增强。到2035年国家基本实现现代化时，实现从世界一流大行向世界一流强行的跨越，全面建成新时代全球一流银行。到2050年将中国银行打造成为社会主义现代化强国的“金融重器”，打造成为全球金融业的一面旗帜。
拓展资料：
中国银行(BANK OF CHINA)，经孙中山先生批准，于1912年2月5日正式成立。总行位于北京复兴门内大街1号，是组织管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国银行作为中国共产党领导下的国有金融机构，以新时代中国特色社会主义思想为指导。中国银行是香港、澳门地区的发钞行，业务范围涵盖商业银行、投资银行、基金、保险、航空租赁等。
中国银行是中国唯一持续经营超过百年的银行，也是中国国际化和多元化程度最高的银行。机构遍及中国内地及61个国家和地区，旗下有中银国际、中银投资、中银基金、中银保险、中银航空租赁、中银消费金融、中银金融商务、中银香港等控股金融机构。2017年，中国银行成为中国唯一的"双奥银行"。2019年，中国银行再次入选全球系统重要性银行，成为新兴市场经济体中唯一连续9年入选的金融机构。2021年6月，《银行家》公布2021年全球银行1000强，中国银行排名第4位。
2018年2月，Brand Finance发布2018年度全球500强品牌榜单，中国银行排名第18位。2018年12月，世界品牌实验室独家编制的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜在美国纽约揭晓，中国银行排名第198位。2019年12月，中国银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国银行排名第21位。2020年3月，入选全球品牌价值500强第20位。2021年8月，《财富》世界500强排行榜发布，中国银行排名第39位。

⑥ 如何加强银行企业文化建设

加强银行企业文化建设，既是银行适应市场经济发展的需要，也是银行参与市场竞争的需要。通过加强银行企业文化的创新和建设，进一步增强了银行的凝聚力，提高了核心竞争力，实现了企业文化与发展战略的和谐统一，银行发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，为银行的改革发展提供了强有力的文化支持。

• 一、人本文化建设是前提

  首先是活化用人机制。能者上庸者下，以能力评优劣，以业绩定胜负，以质效定报酬，以水平用人才。其次是活化分配机制。目前，盱眙农商银行围绕绩效考核系统上线运行，加强多方调研，广泛征求多层面意见建议，其目的就是要打破平均分配，拉开收入档次，激发全员内生动力与活力。三是活化沟通机制。搭建信息沟通交流的网络平台，围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言，献计献策。同时，通过召开民生生活会等形式，问计于民，问计所需，问计所盼，进一步密切干部职工关系，主动帮助员工解决实际困难。四是活化监督机制。建立内外部义务监督员制度，对文明服务等事项进行全程监督，定期征求意见，及时向行党委反馈，以便加以及时整改。五是活化授权机制。正确处理严管与搞活、收权与放权的关系，防止一管就死、一放就乱。

• 二、道德文化建设是关键

  首先是员工职业理想教育和道德教育要常态化、制度化，利用各种会议形式，加大职业理想和道德教育，着力打造“精神状态奋发向上、生活情趣健康向上、人生追求积极向上”的企业文化氛围。二是抓好职业纪律教育，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。三是抓好职业道德教育，制定员工职业行为规范准则，牢记“三农”服务宗旨，遵守道德情操，防范道德风险。四是抓好执业理念教育，使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神，成为全体员工共同的理想目标。五是抓好风险自律教育，教育员工要守得住清贫、耐得住寂寞，面对形形色色的诱惑，始终保持清醒的头脑。

• 三、服务文化建设是基础

  要进一步巩固扩大标杆网点建设的已有成果，加大督查督办力度，严格按照柜面“五步法”要求，做到规定的动作不走样，自创动作有特色，充分展示自身金色招牌服务。要以服务广大农民群众、服务中小企业为主体，全力服务新农村建设和地方经济发展; 要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德，形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境，通过服务占领更大市场与空间，进一步细化深耕农村市场，树立自身形象。同时，要严格实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制，做到严惩违规者绝不手软、奖励先进者绝不吝惜。

• 四、营销文化建设是根基

  首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时，着眼于价值观、社会责任等，使企业发展目标多元化，发展内涵更加丰富。其次要倡导思维创新，在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破，强化创新与具体营销策略、手段的组合，推广营销经验，拓宽营销思路。面对县域其他商业银行、股份制银行、外地农商银行服务向下延伸的态势，我们必须立足农村、服务农业、支持农户。因此，在新形势下，必须纵深推进阳光信贷工程的落地，采取“整村推进，连片发放”的方式，在满足千家万户普惠型金融服务的同时，加大对新型农业经营主体家庭农村等的支持力度，不断打造特色农业升级版。

• 五、风险文化建设是保障

  首先是狠抓合规环境和合规文化等软件建设，加大对内控制度执行情况检查的频率和力度，及时查找问题、分析原因、完善制度，有效消除风险隐患，着力构建“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩戒机制。二是认真贯彻落实监管部门的各项要求，建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制，实现经营体制向流程银行转变、业务模式向零售银行转变、内控模式向合规风险管理转变，有效促进各项业务的持续稳健发展。因此，要将管理、控制风险纳入文化建设的范畴，通过文化的约束和引领，不断强化风险防范意识，使风险防范成为广大员工的自觉行动，这样才能更加有效地防范和控制风险。

• 六、家园文化建设是和谐

  敬业爱岗、爱行爱家是农商银行构建和谐银行、和谐家庭和文明岗位、优秀员工的最根本的基础，是农商银行得以健康、持续发展动力源。思想政治工作和丰富多彩的文体活动，能够不断陶冶员工情操，开阔员工视野，增强员工素质，振奋员工精神，提高企业文化的内涵。当前，我行成立的运动、文艺、业务三个俱乐部，吸纳会员200余人，不断丰富员工业余文化生活、促进员工知识积累、净化员工思想、宣传农商行品牌、增强农商行影响力。同时，我们将充分发挥妇联、工会、团组织等联系员工的桥梁作用，关心职工冷暖，对因患病、重大事故而导致生活困难的职工家庭实行适当困难补助。并积极还开展“五好家庭”、“文明家庭”创建等活动，从而打造全行员工家庭成员彼此理解，彼此信任，相互依赖，相互支持的和谐环境。

⑦ 中国农业银行的企业文化

中国农业银行企业文化核心理念

一、使命

面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。

二、愿景

建设国际一流商业银行集团。

三、核心价值观

诚信立业，稳健行远。

四、核心价值观指导下的相关理念

经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

服务理念：客户至上，始终如一。

风险理念：违规就是风险，安全就是效益。

人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

廉洁理念：清正廉洁，风清气正。

⑧ 如何有效提升银行机关办事效能，构建良好的企业文化

企业文化建设,对每一个企业都勿容置疑地显得十分重要。作为国有大型商业银行股份制改革 “收官之作”的农业银行，已经将企业文化建设列入经营管理和业务发展的首要位置。为此，笔者结合工作实际，对农业银行如何加强新形势下企业文化建设谈点管窥之见。

一、正确理解农业银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵

一个企业单位，如果没有优良的企业文化建设作保障，那么就会迷失方向，出现偏差，其结果导致干部队伍缺失、经营管理杂乱、业务发展滑坡。在金融新形势下，农业银行必须提高对加强企业文化建设重要性的认识，正确理解农业银行企业文化建设的精神实质和深刻内涵。

1、初浅解读农业银行企业文化的基本要义。一是赏析农业银行企业文化的定义。文化，作为运行秩序的基础和发展成果的积淀，有着强大的生产力效应。何为农业银行企业文化？就是在深化农业银行改革过程中实践经验及理论总结形成的精髓，包括产品品牌、优质服务、经营成效、宗旨理念、管理作风等等，无一不属企业文化建设范畴，都是农业银行社会形象和综合实力的充分展示。二是剖析农业银行企业文化的含义。企业文化，不是虚无的表象，也并非空泛的表现。它实实在在，是农业银行立行之本的象征，其内涵有着广泛而深刻的影响，意义重大而又深远。作为社会文化的有机组成部分和企业发展的内核因子，农业银行企业文化这一新型软性生产力已经在现代企业核心竞争力要素中占据了愈发重要的位置。三是简析农业银行企业文化的要义。纵观企业文化，既有高低之别，也有优劣之分，但目标主题相对明确，其基本要义异曲同工。农业银行企业文化的基本要义就是以系统思考为灵魂，以科学精神为基础，以共同价值观的营造为核心，尊重科学，重视人力资源的开发和利用，达到统一意志形成合力、胶结员工形成粘力、目标奉献形成动力的整体推动，实现经营组织的永久性健康快速发展。

2、试图小议农业银行企业文化的基本要素。一是农业银行相关知识的连接。相关知识是企业文化建构的基础，有了相关知识作基础，企业文化建构就有强力的支撑和可靠的保障。但无形的文化并不是“空中楼阁”，它是建立在对相关基础知识的系统学习、掌握和贯通的基础之上。离开相关基础知识，任何文化都将是“无源之水，无本之木”。所以，农业银行企业文化的建构 ，相关知识是前提和基础。没有相关知识的连接，就不可能有农业银行优良的企业文化。二是农业银行价值观念的提升。所谓价值观念，就是企业共同的追求和理念，是每个员工个体价值观的集合体。农业银行企业价值观是企业文化的核心，解决文化问题，就是要解决价值观问题。只有协调一致地提升价值观念，才能充分发挥每个员工的工作热情和创造力，形成强大的向心力。三是农业银行合理机制的运作。没有合理高效的企业机制和运营体系，企业文化的创建就失去推动力量和表现载体。因此，农业银行合理的机制建设是企业文化的物质载体和推动器，以科学精神、团体精神、进取精神为主线组建合理的组织机构，也即为企业文化建设中的重要一环。

3、理性思辨农业银行企业文化的基本要务。一是打造规范的合规文化。合规文化，是农业银行确保方针政策、规章制度等规范运作的综合建设。实事求是地抓好制度的制订和完善，运用多种形式坚定不移地执行现有制度，对重要业务和管理制度存在的缺陷、操作性不强等问题进行必要的修订补充，防止出现制度漏洞而引发案件，是合规文化建设中不可忽视的具体内容。二是强化高效的经营管理。究其秘诀，就是要高扬农业银行企业文化，始终坚持以发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，创新机制，优化服务，强化管理，夯实基础。具体来说，就是要赢得业务优势，着力放大亮点；抓住关键项目，牢牢把握重点；规范经营行为，切实严控风险点；坚持以人为本，不断巩固支撑点。三是推进业务的稳健发展。确保在激烈的市场竞争中立于不败之地，推进业务稳健发展是重中之重。当前，农业银行已经进入“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的新的发展阶段。加强企业文化建设与市场竞争力及业务发展的关系密不可分。相互关联，相互渗透，又相互牵引，地位和作用不言而喻。没有到位的企业文化建设，不可能在市场竞争中取胜，不可能推进业务快速发展。

二、农业银行企业文化建设现状的聚焦与透视

农业银行经历20多年的改革和发展，业务经营有了长足的进步，企业文化建设也空前走向繁荣。宝贵的财富中，既有可供借鉴的成功经验，也留下诸多值得改进的斑点瑕疵。

1、显现的社会效应。一是打造了严谨规范的制度文化。科学制定出了一系列切实可行的相关制度规定、管理办法及考核体系，建立健全了运作激励机制，从而更好地在全国农业银行系统自觉形成了有章可依、有章必依、执章必严、违章必纠的文化氛围，养成了指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度的规范习惯。二是建设了令行禁止的执行文化。加强了执行力建设，增强了执行意识，强化了执行能力，优化了执行通道，完善了执行制度，提高了执行力和服务效率，由此确保了执行不找借口、不变形、不走样、不讨价还价，促使全系统政令畅通，令行禁止。三是培养了文明规范的行为文化。遵循《中国农业银行员工行为守则》等规定，致力推行“合规经营，从我做起”，更好地培育了农行人良好的职业操守和道德修养，产生了良好影响。四是营造了温馨和谐的人本文化。在全行大力弘扬了“创业育人”的人本文化，重视了人的价值，开发了人的潜能，统一了人的思想，把握了人的行为，鼓励了人的创造，营造了人的发展环境，让每个员工的价值都得到了实现。五是构建了公众认可的品牌文化。加强了“大行德广，伴你成长”的形象宣传，持续抓好了“四金”产品的营销宣传，统一了宣传广告的设计和投放，进一步提升了社会公众对农业银行形象品牌和产品品牌的认可度。

2、存在的突出缺陷。一是思想意识发展观念滞后。经营理念上，盲目闭关自守，夜郎自大，缺乏勇于竞争和创新精神；经营决策上，实属思维僵化，目光短浅，没有拓宽视野，缺少超前气魄。当下，应该高度正视农业银行企业文化建设方面已经存在这些许多与现代商业银行格格不入的弊端。二是管理方式经营手段乏力。内部管理上，重制度规定轻检查整改，重形式过场轻思想教育；经营手段上，重发展轻实效，重数量轻质量。这些非正常现象，已经在客户服务和管理效能等方面产生了极其严重的负面影响，制约了农业银行综合竞争力的提升。三是金融服务行为作风粗糙。优质服务弱化，优良作风退化，客户至上淡化，缺乏实质性的优化行动，导致客户投诉增多，不良反应增大。面对农业银行企业文化建设中存在的突出问题，决不能等闲视之。四是操作技能办事效率低下。由于科技开发的提速，员工缺乏相应的学习和培训，素质参差不齐，与同业相比造成很大差距。存在诸如此类的不足之处，必须从速解决。五是遵章守纪勤政廉政欠缺。发生邯郸分行等诸多违规违纪和违法案例，触目惊心，给农业银行带来无法挽回的重大损失，在社会造成了恶劣影响。痛定思痛，应该对引发案件案例进行认真的剖析与反思。六是控制力执行力出偏差。所谓控制力执行力，就是切实遵循农业银行工作部署，不折不扣地落实执行。酿成严重后果，是没有遵循农业银行一级法人的指示精神，没有按照规章制度把关守口。控制力执行力不到位，就会贻误农业银行事业，就会导致频发案件，的确催人警醒。

3、面临的方向选择。一是加快发展增强效益的迫切需要。加快发展，增强效益，是农业银行致力追求的目标，更是农业银行推进改革的最终目标。如果不加强企业文化建设，那么就会出现混乱，丢掉了职工队伍，影响了业务发展，造成了经营滑坡，败坏了农行声誉。出现这种状况，谈何加快发展？怎样增强效益？所以，加强企业文化建设，就是要我们全心全力推进改革，加快业务经营的稳健发展，从而增强效益。二是以人为本树立形象的迫切需要。一个系统或一个单位，要有士气和朝气，要有凝聚力和向心力，要树立良好的社会形象。怎样做到以上“三要”，必须加强企业文化建设，始终坚持以人为本，切实引导职工当业务拓展的先锋。只有以人为本添动力，才能做到有地位，确保树立良好的社会形象。三是强化管理确保安全的迫切需要。没有规矩，就不成方圆。没有良好的规范化运作机制，就会给业务管理带来混乱。任其自由散漫，任其无视规章制度及纪律，或者老调重弹，蜻蜓点水，原驴子磨原面，做一天和尚撞一天钟等等，势必导致不良结果的发生。一旦诱发案件，其恶劣的性质不堪设想。所以，管理失控，制度缺失，就会造成意想不到的恶果。加强企业文化建设，其意义十分重大，是对我们预防案件的告诫，也是对我们预防案件敲响警钟。

三、加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策

如何践行“爱岗敬业、诚实守信、合规守法”的职业操守？农业银行企业文化的特色究竟是什么？适应新形势和新战略要求，农业银行企业文化需要增加哪些新元素？与农业银行新战略相适应的新型企业文化体系如何构建？为此，笔者略述加强农业银行企业文化建设的重要环节和有效对策，试图对以上问题作出解答。

1、切实做到“三个必须”。一是必须不折不扣地贯彻落实上级方针政策。贯彻落实上级方针政策，是企业文化建设的客观要求，也是下级服从上级的组织原则。违背组织原则，就是背叛组织，无视纪律，是极端的无政府主义行为。要从高度的政治大局出发，讲党性、讲原则、讲正气、讲团结，做到干部队伍思想作风纯正、经营作风稳健、工作作风扎实，真抓实干，身体力行，事事处处为职工树立样板，从而确保政令畅通，令行禁止。二是必须不折不扣地严格执行各项规章制度。规章制度是纲，是准绳，是规范的章领。只有按照加强企业文化建设的要求，严格执行各项规章制度，才能做到不踩“红线”，不越“雷池”。确保严格执行各项规章制度，要坚决做到做好将认识和行动统一起来，在研究部署工作任务时充分体现一级法人的意志。要针对执行力方面存在的突出问题，不遮不掩不回避，自查自纠自整改，切实将内部管理和规章制度执行到位。三是必须不折不扣地规范经营行为，强化业务管理。规范经营，强化管理，是加强企业文化建设的着眼点和落脚点。要对重点部位和重要岗位因事因人制宜，把好要务关口。要将业务发展与内控建设统一起来，将内控建设和业务经营放在同等的位置，贯穿各项业务的始终，真正做到业务发展到哪里，风险防范措施就建到哪里，确保业务经营合规发展。

2、务必力求“三个提升”。一是提升农业银行经营理念。加强企业文化建设，润物细无声，潜移默化，能够在干部职工队伍中产生强烈反响，促使牢固树立并提升上级行倡导正确的“为政之要，贵在落实；落实之要，贵在执行”的理念、“维护法人权威，政令畅通，令行禁止”的理念、“求真务实，一丝不苟，紧盯细节，一抓到底”的精细化执行理念。这些新型理念的树立和提升，是加强企业文化建设过程中的必然选择和最佳结果。二是提升农业银行社会形象。加强企业文化建设，领导干部是关键。要强化提高领导干部的执行力，认真履行岗位职责，增强市场竞争合力，促进股改顺利进行和业务经营正常运转，真正做到“两手抓，两手都要硬”，促使全面提升农业银行优良的社会形象。三是提升农业银行业务层次。以加强企业文化建设为起点，力求业务经营上层次，建立健全直面市场、贴近客户、高效运转的分层体系，建立健全市场化的激励机制，进一步拓展市场，改进流程，提高效率，从而不断加快资产、负债、中间业务一体化发展步伐。

3、切实加强“三个确保”。 一是确保党员干部率先垂范。要在党员干部中不间断地组织政治理论和业务学习，促其善于思考，解放思想，勇于实践，锐意进取。每星期至少要组织全体党员干部学习一次党的最新理论、方针、政策，要求大家做好笔记，写出个人心得体会，不仅要在组织上入党，更要从思想上真正入党。通过学习，不断提高思想认识水平，不断提高专业技能，更好地带领员工与时俱进。二是确保员工队伍提高素质。要以建设一支农业银行“思想过硬，作风优良，技术精湛，廉洁奉公”的高素质员工队伍为目标，以创建学习型单位为载体，坚持以人为本，最大限度提高广大职工的思想政治素质和道德修养，增强干部队伍的反腐倡廉意识和拒腐防变能力，培养艰苦奋斗和无私奉献精神，形成一种“上下齐心、团结统一、勤于学习、敢于拼搏、勇于奉献”的良好氛围。三是确保业余生活丰富多彩。适时组织开展文艺晚会、棋类球类比赛、业务技术比武等健康有益的活动，潜移默化地引导员工培养积极向上的兴趣爱好，帮助大家形成良好的生活习惯，也在不知不觉中塑造起一种生动健康的企业文化，既开阔了职工的视野，又丰富了业余生活，更好地促其成为企业文化建设的自主宣传者和实践者，为农业银行加快发展贡献应有的力量。