① 什么是企业文化
一、企业文化是什么
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational
Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。职工文化,也称企业职工文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
二、企业文化的重要性及其意义
企业文化(重要性)是企业的灵魂,是企业经营活动的“统帅”,是企业行动的“指南”,在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。
许多大企业的发展表明,一个企业要想快速发展并立于不败之地,关键的一点就是要能够成功的创造具有自身特色的企业文化。通过企业文化的内容及特征的学习,加深对企业文化的了解,必将有助于企业快速、持续的向深层发展。
企业文化具有凝聚力的作用
企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
良好的企业文化具有引力作用
优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
企业文化具有导向作用
企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。
企业文化具有激励作用
优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
企业文化具有约束作用
企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
企业文化具有竞争力作用
一个好的企业文化,可以带动企业的健康发展,员工的积极性能调动,工作起来更有热情,同时提高了生产效率,对企业的效益的提高,注入了新的力量,企业文化的建设对企业的好处不言而喻,企业的竞争力不光是表现在技术上,还体现在企业文化上。
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② 企业文化是什么意思企业文化具体是指什么
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
企业文化包括以下几个层面:
1.企业精神文化,即企业的价值观。
2.企业的制度文化,具体的就是企业各种规章制度所承载的文化信息;
3.企业的行为文化,具体的就是企业全体员工的行为方式所体现出的文化信息;
4.企业的物质文化,具体来讲就是企业的产品、厂房、设备、机械、工具等具体的实物所承载的文化。
以上的顺序是从高到低排列。精神文化是企业文化的核心,中层企业文化为制度文化,外层为行为文化,表层为物质文化
③ 什么是企业文化啊
企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
④ 企业文化是什么意思该怎么理解
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
(4)企业文化是什么意思扩展阅读:
企业文化建设的意义:
1、达成目标
企业文化建设本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2、挖掘问题
企业文化建设是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3、分配利益
与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。企业文化建设的分配与员工的绩效考核得分相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
参考资料来源:网络-企业文化
⑤ 一个公司的企业文化到底指什么
企业文化不是标语,不是写在书面的。而是在企业的每个员工的心中的做事,行为的准则。
我见过很多企业,把企业文化写在宣传纸上,广告上,写给别人看,但是到了企业里,深入了解后就又是另外一回事。
我见过企业文化最好的公司,是一个微型企业。这个公司只有十一个人,是一个创新型的小公司,企业文化是:相互帮助,共同创造!这八个字。开始,我以为这只是说说的标语,没有任何实际做用,后来我发出,他们这十一个人真的做到了这点。当有一个项目做的时候,他们十一个人开会,每个人都参与,每个人都给意见,每个人都主动承担一部分任务。在项目结束后,分钱是由老板按每个人付出的多少分的。我有的时候,觉得不可思议,认为这样的企业,不可能生存的太久,但是人家做了十多年,做的在业内都有一定的名气了。还是一样的运营。
这个团队中,人员的波动非常小,十年前工作的人,现在还在做。只是业务越来越多,知名度越来越高,他们要的价格也越来越高。收入也越来越多。我最服的是他们老板,他是一个非常公正的人,他做出的决定,是这个团队内部都非常认可的。
我有一次酒后好奇的问他,为什么他的企业是可以这么团结,而且他做出的决定都是被认可的。他哈哈大笑,然后神秘的跟我说:”不服气的,都走了!“然后,又大笑。
所以,每个企业,都有每个企业的特点,这个特点就是企业的文化。
⑥ 企业文化是什么意思
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
(6)企业文化是什么意思扩展阅读
企业文化的意义:
1.企业文化具有衡量作用。因为企业文化是老板发起,并向外界统一宣传的文化体系。所以企业文化能作为企业员工自身的衡量标准,毕竟是要向外界统一宣传的标准。
一旦企业员工在价值观念和行为准则上面和企业核心价值体系有所区别,企业文化就会及时纠正引导其到企业所要求的文化标准上面来。
2.积极的企业文化能很好激励员工的生产积极性,对于员工来说,一旦其对于这个企业文化认可之后就会形成强烈的集体荣誉感,能彻底发挥其内在潜能,更加努力的为公司工作。同时企业文化还能增加企业员工的凝聚力,能使员工在生产生活方面达成共识,从而保证企业的可持续发展。
3.企业文化能对员工形成约束作用。一旦员工认可企业文化,员工就会自觉穿起企业文化衫了,就会自觉遵守企业的规章制度,毕竟企业的规章制度也是企业文化一部分。
⑦ 什么是企业文化
企业文化包括三大主轴,一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转中所应有的价值理念。
1.企业远景
企业文化是组织成员所共同形成的价值观,也是思考与行为规范的体系。企业有远景,才能梦筑于踏实。任何一个企业,无论经营者多么优秀,如果未来远景不清晰,或在企业成员之间得不到透彻的理解,那么这个企业势必没有前途。企业远景对于企业经营的重要性尤显突出。企业若迷失其远景,那么其生存目的与生存手段就会混淆起来。新世纪的企业管理者靠什么来凝聚成员的精神呢?答案可能有多种,但其中最重要的是企业员工对企业远景的共享程度。当每一位员工能体会公司远景,才可万众一心,全力以赴。例如美国华特迪士尼(Walt Disney)公司“梦想、信念、果敢、实践”八字诀,人称《华特魔法》,他认为把梦想变成信念,下决心贯彻实行,企业一定会成功,其中“梦想”与“信念”就是“远景”。
2.企业经营哲学
企业经营哲学,是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业在处理人与人(雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益)、人与物(产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计划、成本、财务等)关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学,一方面与民族文化传统有关,另一方面与特定时期的社会生产,特定的经济形态与国家经济体制有关。企业的经营哲学,反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点,是对企业全部行为的一种根本指导,体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性,远远超过技术、资源、组织结构等要素。
3.企业价值观
企业价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,并为员工所接受的共同观念。首先,在企业文化内容体系中,任何一项内容,都没有象企业价值观那样对企业的命运有决定作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,这种意识通过潜移默化的方式渗透到企业经营管理活动全过程之中。无论是宏观上对企业发展战略的制订,还是微观上对企业各项工作的协调,都以企业价值观念为驱策动力。一个适合该企业的正确价值观已经确立并成为全体成员的共识,则会产生长时间的稳定性,甚至会成为几代人共同尊奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。它是企业生存的思想基础,也是企业发展的精神指南。其次,从企业文化的内容上看,企业的价值观也是企业文化的核心。企业文化内容的四个层次,从物质文化、行为文化、制度文化到精神文化,是依次深入的,精神文化是最深的层次,企业的价值观就属于这一层次。而且,在精神文化这一层次中,价值观又是最深层次的。它是企业精神文化中最抽象的,同时也是最深刻的内容。
价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的;企业价值观是支配员工精神的主要的价值观念;企业价值观是长期积淀的,而不是突然产生的;企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。
4.企业精神
企业精神,是现代意识(市场意识、品质意识、道德意识等)与企业员工在长期的生产经营活动中由先进的理想信念、价值观念、优良传统、道德规范、行为准则等综合而成的一种特殊的群体意识。它具有强烈的时代气息,又有鲜明的本企业的特点,能够起到一种精神的力量:去说服、团结、教育、鼓舞、激励企业员工,形成一种共同的价值观和使命感,努力去完成本企业的使命。
企业精神,中西方称谓不一,有的称\"企业魂\"、\"企业思想\"、\"经营哲学\",但其激励的目的都是一致的。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如着名的SONY公司的“不断开拓精神”、IBM公司的“IBM就是服务”的精神等。
5.企业道德
企业道德是调整企业与员工之间关系的行为规范的总称;企业道德对社会的作用表现在促进人才的成长和企业的发展上。人是社会关系的总和,而这种关系最直接地体现在企业活动实践中的经济、政治关系。企业员工的利益、情感,最集中地体现在企业利益上。在企业的经营过程中,无论从量的方面还是从质的方面,企业的经营实践活动给予员工的教育是极为深刻的。员工是在企业的生产、经营实践中接受企业道德教育,并通过企业道德接受社会道德,企业道德也使一般道德原则和规范具体化。在《财富》杂志的企业排行榜上名列前茅的500家企业,除了先进的技术、严格的管理、旺盛的创新意识、崭新的人才观念之外,无一例外地都拥有企业自身的道德行为规范,即企业道德。这些企业对企业道德建设和实施都非常重视。如索尼公司提出:“以提高索尼集团的企业价值作为经营的根本,把自主性和自律性的道德标准作为企业的重要组成部分。”
6.企业的使命
企业使命,就是一个企业作为社会成员所肩负的责任和要实现的价值,企业围绕这种责任和价值从事经营和活动。它指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动的,它是构成企业理念识别中最基本的出发点,也是企业行动的原动力。明确了企业的使命实际上也就明确了企业自身存在的意义。一个企业不只是一个经营单位,而且还是一个社会文化单位。它的生产经营活动和整个社会相联系。它不仅承担为公众制造产品和服务的功能,而且其活动还赋有更加广泛的社会、道德意义。因此,对于企业来说,其使命至少包含了两个方面的内容:其一是企业为了自身的生存和发展,必然的要以实现一定的经济效益为目的。其二是企业又担负着全社会赋予给它的使命,为社会的繁荣、发展和人类进步尽它的义务。 所以企业经营须对股东(珍惜、善用股东资本)、对员工(生涯规划、生活品质改善)、对客户(服务至上、诚信保障)及对社会(回馈社会、赞助公益活动)负责, 这是天经地义,无可置否的责任与义务。
7.企业制度
每一个企业都有自身的管理制度,以规范员工的行为,并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言,再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心,因为制度没有员工的自觉认同,是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化,企业才能够永续经营。在员工升迁时,不只要看他过去的工作纪录,更要看他是否认同公司的企业文化,一位无法认同企业文化与价值观的员工,即使有再优秀的能力, 也无法成为公司的核心份子。
8.工作环境
工作环境,第一层主要是指企业环境外在的部分:一个整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现,是企业的 “衣装”,能激发员工“以厂如家”的自豪感及献身企业的责任感,在很大程度上影响到员工的工作情绪。
第二层主要是指企业环境的内在部分:
1、企业组织的社会性
这个组织是否喜欢用各种方式吸引有野心的人
办公室的设计是否允许职工有一定的私人空间
在这种文化中,成功在多大程度上取决于人际关系网
单独工作和与人合作的比率
在这种文化中事事去\"压\"在成功中占多大比重
在这种文化中有多少愉悦的氛围
对比花在分析和思考的时间与花在讨论与说服的时间
成功在多大程度上取决于职业的培训和专业
2、企业组织的结构和细节关注度
在这种文化中你是否经常不得不去\"粉饰\"你的工作,以便恰如其分
\"恰如其分\"在这种文化中是否重要
有多少工作是在紧张的难以预料的工作期限下完成的
在多大程度上你能自主的制定适合自己的工作时间表和工作速度
是否经常需要在很短的时间里作决定和行动
企业是否提前计划和准备好应付各种不同的商业状况
工作环境是否整洁有序
企业组织的开放性和想象力
新想法和创造力是否在企业中受到重视和奖励
对于那些已经成功的事情在这个企业里是否还是不断的持续正常的发展
工作中是否有很多的变化
企业通常如何看待和平衡尝试新鲜事务中的得失和成败
企业是否愿意接受不循规蹈矩和具有创造力的职员
不论职工在企业中的位置如何,他们是否都愿意说出他们的想法
4、企业组织的合作性和和谐性
员工在这种企业文化里彼此了解的程度如何
优胜劣汰在这种企业文化里是否被崇尚
当你在路上遇到同事时大家是否都非常友好的打招呼,你是否感到温暖
大家看起来是真正的关心对方吗
内部竞争机制在多大程度上影响员工的成功与失败
9.文化传统
民族的文化会落实在企业文化里,作为中国的本土企业,就需根植于我国五千年的传统文化中,体现中国汉文化的悠久历史和它的包容性。其企业文化中,要融入中国的传统文化,才不会被视为无根企业。中国古代名着《三国演义》中给我们描述了一则精彩的治国之道:贤者居上、能者居中、工者居下、智者居侧。这16字的描述又与现代公司制的思想颇为相似:董事会居上、总经理居中、监事会居侧、员工居下。治国、治家、治企是一样的道理,现代企业必须继承传统文化的精髓,只有给这16字的治企之道赋予新的内涵才能使之发扬光大。时代的车轮将推动现代企业驶向未来,我们的企业只有代表中国先进文化前进的方向,才能不被时代淘汰,成为二十一世纪的骄子
⑧ 企业文化是什么
企业文化是企业在长期经营发展过程中逐步形成的、具有本企业特色、能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之相适应的规章制度和组织机构的总和。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等,其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化,作为一种文化,不仅是观念形态的东西,而且是物质形态的,是精神和物质的结合。
(一)企业文化的由来
20世纪70年代中后期,世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国,在短短二三十年内,以难以置信的速度迅猛发展,一跃撤女工委世界第三大工业国(后来成为第二大工业国),这一事实使整个世界大为震惊。 于是在上世纪70年代末、80年代初,在管理学界掀起了一场日美管理比较的研究热潮。学者认为,美国的管理注重“硬”的方面,强调理性管理;而日本管理不但重视“硬”的方面,更注重“软”的方面:注重企业中的文化因素。注重企业全体职工所共同具有的价值观念;注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度;注重企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特点认为是一种企业的文化。1982年,以泰伦斯.狄尔和爱伦.肯尼迪撰写的《企业文化》一书为代表的一系列着作面世,标志着企业文化研究的兴起。
上个世纪80年代,改革开发打破了大锅饭的企业制度,我国企业才真正开了从垄断走向竞争的进程,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
(二)企业文化的内涵
下面从以下几个角度阐释企业文化的内涵:
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。由此可见,企业文化是和社会道德一样,都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束,因而都是对外在约束的一种补充,只不过社会道德是对社会有作用,而企业文化是对企业有作用,它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看,企业文化是属于思想范畴的概念。
正因为如此,所以企业文化是极为重要的。例如:财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念,那么即使企业制度对他没有了约束,他也不会拿不是他自己的钱。相反,如果一个人有着不拿白不拿的价值理念,那么财务制度一旦失效,他就会去犯错误。
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
企业文化在内容上:是对企业的现实运行过程的反映。具体讲,就是企业的制度安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成了企业文化。
由此可见,从内容上讲,企业文化是与企业的活动有关的价值理念,而不是别的方面的价值理念,它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如:一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距,那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念;又例如,一个企业要在经营战略上扩大自己的经营,那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念,等等。
总之,企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。
3、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
价值理念实际上可以分为两大类,一类就是信奉和倡导的价值理念,一类就是必须付诸实践的价值理念,企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念,又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为,是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。
因此,我们在谈到企业文化的时候,就应该明白,它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用,就是一纸空文。
4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。
文化可以说是与物质相对应的范畴,因而文化的内容是极其丰富的。也就是说,对于价值理念来说,如果从其拥有的主体上划分类别的话,可以分为自然人的价值理念,民族的价值理念,国家的价值理念,法人的价值理念和企业的价值理念,而企业文化则是属于企业的价值理念,是企业的灵魂。
5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。
企业文化作为企业的价值理念,是对企业真正发挥作用的价值理念;企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如:企业文化中关于责、权、利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。
总之,企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业共同的价值观念。
(三)企业文化的构成
综合国内外各种定义和经验,企业文化主要分为四个层次,包括:理念层、制度层、行为层和物质层,根据分层,建立的四层同心圆模型如下:
理念层——也叫道德层,是企业文化的核心层面,它明确了企业的指导理念、目的、愿景和使命,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业口号、企业风貌等,是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值能够获得公司几乎所有利益相关者的认同,并对股东、公司高管、公司员工具有持久的激励作用。如《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现,在他们所调查过具有明确信念的公司中,2/3的公司不以利润目标而以一些崇高的信念作为最高目标。
制度层——它明确了如何去实现企业的目标,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。具体来说包括企业的经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容。
行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求,包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。
物质层——它明确了企业目标的外在表现,包括企业所提供的产品、企业环境和企业容貌、企业生产环境、技术设备的现代化与文明程度。
⑨ 什么叫企业文化
一、企业文化的定义:
八十年代以后,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注,并逐渐升温,因为那个时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词,至今已经有将近20年的历史了。然而,在我国企业逐渐探索的这20年中,企业文化建设成功的案例还并不多,比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说,我国企业的企业文化建设还刚刚开始。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的
总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果把一个企业比做人,那么,如果只有财富,没有
积极向上的精神和良好的文化氛围,这个企业就会萎靡不振,当然决不可能成为一流企业。
要建设企业文化,首先应该清楚什么是企业文化。
让我们先来看看企业文化的定义。关于企业文化的定义,国内外的学者有各种不同的表述,据统计,国内外关于企业文化的定义大概有180多种,也就是说,几乎每个管理学家都有企业文化的定义。我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义:“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出,企业文化现象都是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业某些人特有,并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。
二、企业文化的构成
企业文化的真正内涵,引用魏杰先生的理论。魏教授对于企业文化的内涵从几个角度进行了阐释,这是目前国内关于企业文化内涵最全面的解释。
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。
由此可见,企业文化是和社会道德一样,都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束,因而都是对外在约束的一种补充,只不过社会道德是对社会有作用,而企业文化是对企业有作用,它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看,企业文化是属于思想范畴的概念。正因为如此,所以企业文化是极为重要的。例如:财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念,那么即使企业制度对他没有了约束,他也不会拿不是他自己的钱。相反,如果一个人有着不拿白不拿的价值理念,那么财务制度一旦失效,他就会去犯错误。
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
企业文化在内容上:是对企业的现实运行过程的反映。具体讲,就是企业的制度安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成了企业文化。
由此可见,从内容上讲,企业文化是与企业的活动有关的价值理念,而不是别的方面的价值理念,它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如:一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距,那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念;又例如,一个企业要在经营战略上扩大自己的经营,那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念,等等。
总之,企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。
3、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
价值理念实际上可以分为两大类,一类就是信奉和倡导的价值理念,一类就是必须付诸实践的价值理念,企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念,又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为,是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。
因此,我们在谈到企业文化的时候,就应该明白,它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用,就是一纸空文。
4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。
文化可以说是与物质相对应的范畴,因而文化的内容是极其丰富的。也就是说,对于价值理念来说,如果从其拥有的主体上划分类别的话,可以分为自然人的价值理念,民族的价值理念,国家的价值理念,法人的价值理念和企业的价值理念,而企业文化则是属于企业的价值理念,是企业的灵魂。
5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。
企业文化作为企业的价值理念,是对企业真正发挥作用的价值理念;企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如:企业文化中关于责、权、利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。
总之,企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业共同的价值观念。
三、典型企业文化构成理论
根据“同心说”将企业文化的构成分为三个层面(也有分为四个层面的):
1、精神文化层
企业精神文化的构成包括:企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业论理、企业道德等。
2、制度文化层
制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念:包括人力资源理念、营销理念,生产理念等。
3、物质文化层
企业物质文化的构成包括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。
企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础,是企业文化的核心,制度层约束和规范精神层和物质层的建设;而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化的外在表现和载体。
三者互相作用,共同形成为企业文化的全部内容
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⑩ 企业文化定义
企业文化的定义
定义1:企业文化是一种亚文化,一种特殊的组织文化,是整个社会文化体系中的一个有机组成部分,随着现代工业文明的发展,企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、产品品牌和经营战略等,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和,它具有很强的继承性、时代性、层次性。从管理的角度我们认为:企业文化是企业管理过程中流动的血液,为管理制度与管理实施供应足够能量的一个精神支持系统。
定义2:企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,在企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
定义3:企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
定义4:
(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争"原则",是新员工要为企业所录用必须掌握的"内在规则"。
(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。
(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。
(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
定义5:是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。
四层含义:
①企业文化的质的规定性,是经营思想,价值观和行为准则;
②企业文化像阳光空气一样,影响企业和员工的行为;
③企业文化是继承下来的,又是不断变革的;
④企业领导是企业文化的棋手,起着关键性的作用 。
定义6:企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
四层含义:
①企业文化不是思想政治工作 ;
②企业文化不是CIS ;
③企业文化是研究企业如何生存、竞争、发展的经营科学;
④企业文化是功利性的。
定义7:企业文化是特定企业内人们做事情的方式和结果,内涵极其广泛,既包含了内在的人们共同认可的精神观念,又包括了外在的行为表现和一切有形的物品设施。
定义8:企业文化是指企业在发展中要运用各种文化,包括各种经营文化和管理文化,企业运用企业文化以达到相应的目的。
定义9:企业文化是企业物质、精神文明财富的总和,是代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和,是企业精神力量的体现,是以人为本、做人做事相统一、实现适应现阶段经济发展要求的转变,即从自然人到社会人、到文化人由产品经营到资本经营、到文化经营;从胆商到情商、到智商;从随意管理到制度管理、到文化管理;从人治到法治、到自治的转变等等。
定义10:企业文化是指企业生存和发展过程中所体现的人与人的关系,以及其公认的价值观和行为准则,是以最强的经营管理机制为目的,以人的管理为主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为被基础的企业管理学说。