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在生活中能获取哪些谈判技巧

发布时间:2022-08-23 12:04:57

① 谈判沟通技巧

技巧1:保持心理稳定

谈判,在很大程度上,是一种心理的较量。谈判中,要有平常心和耐心,保持情绪稳定。尽量做到能够掩饰己方情绪变化(比如,快要成交时不要喜形于色),同时能够诱导对方情绪变化(比如,通过战术僵局)。谈判中要对自己有信心,还需要有诚心。

技巧2:学会感到意外

对于对方提出的要求,应该学会永远感到意外。在你表示出意外之后,对方通常会作出一些让步。如果你不表示意外,对方通常就会变得更加强硬。切记,感到意外之后,静待对方让步。

技巧3:控制对方期待

在谈判中,学会控制对方的预期,至关重要。通过高开价,可以调整对方的期待。通过时间,也可以调整对方的期待——如果对方急于达成交易,就放缓节奏,谈判就会往有利于我方的方向发展。

技巧4:运用让步技巧

让步是指向对方妥协、降低己方利益要求的谈判行为。经常使用的让步策略有:坚定冒险型(刚开始不让,最后作出大的让步)、态度强硬型(每次只让一点点)、希望成交型(逐渐减小让步幅度),这就是通过让步速度、频度和幅度来影响对方。

技巧5:制造战术僵局

僵局,就是双方都不让步,谈判陷入困境,很难往下进行。战术僵局,是谈判中的一种策略安排。使用战术僵局的一方要把握两点:1)内部做好沟通,防止假戏真做;2)确保对方有人或我方有人站出来缓和局面。

技巧6:使用补偿策略

通常,多次拒绝对方之后,拒绝者会产生一种愧疚心理,如果这时候被拒绝者提出一个小的要求,拒绝者就会答应。具体操作中,提要求的一方可用多个高的要求(一定会被拒绝)来掩护最后的合理要求。

技巧7:掌握拒绝艺术

谈判中,拒绝对方,不能生硬,不然,谈判很容易破裂。可以通过提问题拒绝对方,也可以找个合理而且对方无法反驳的理由拒绝对方,还可以通过提出对方不会答应的附加条件拒绝对方。

② 学会哪些重要的谈判技巧,让你成为强有力的谈判者

商谈就是指彼此或多方面,根据质权或邀请等方式,就相关内容开展建议、探讨、争论、剖析、论述、讲价等之"谈″,达到某类一同遵循或执行的"判″。商谈,可以从不一样视角分离出来十分多的类型,尽管商谈无所不在,但常用的商谈无外乎强势与柔和这二种方法。强势的商谈是对着干的设计风格,比的到底是谁的观点更极端化,谁可以撑到最终,这类商谈设计风格通常会损害彼此的关联。柔和的商谈则是一方期待商谈能尽早达成一致,解决困难,不愿产生磨擦,因而会作出妥协,

可以从别人的言行举止中恰当的分辨他人的用意,而且棋先一招,让另一方立身不可以辩驳的地区。适当的使用自身的专业知识和不露声色的观查,把握商谈具体内容的有关数据信息,掌握主会场的氛围,聆听别人的建议立即澄清事实,表述自身的用意而且操控自觉性。具备协调性和沟通能力,自主创新的思维方式和处理问题的工作能力。具备团结协作的工作能力,掌握好自身的时间段与语言表达的应用。

③ 谈判技巧和话术有哪些

1、确定谈判态度

在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手

正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。

比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。

如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。

3、准备多套谈判方案

谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案;

还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。

4、建立融洽的谈判气氛

在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

5、设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或误区中。

④ 如何成为强有力的谈判者重要的谈判技巧有哪些

如何成为强有力的谈判者?沟通交流;关键的沟通的技巧包含鉴别非语言案件线索,及其以一种吸引人的方法表达自己的语言表达技巧。娴熟的谈判高手可以改变他们的沟通交流设计风格来考虑别人的必须。根据创建明确的联系,你能防止这些很有可能阻拦你达到让步的误会。

⑤ 生活中有哪些实用的谈判技巧

别着急,你要按得住,你才能够争取先例就是说,谈判过程中谁先说话谁先提到与这个项目相关的问题了,就证明他着急,他着急你就可以拿住他的把柄,当然前提建立在两个人的关系是相互平等的基础上,如果说对方是大公司,那么你没有办法,你只能去迎合人家的条件,人家可以找到很多的合作商,但是你需要人家的帮助你才能发展起来。

⑥ 商业谈判技巧有哪些

1、要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。

2、起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。

3、面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。

4、缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折中点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。

5、先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。

6、出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。

7、找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。

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⑦ 如何提高自己的谈判能力

1、充足的准备

从根本上讲,谈判是一种利益博弈,不能轻视每一场谈判带来的结局,在此之前一定要做好充足的准备,有理有据才能更容易达成目标,收放自如。

以采购谈判为例,在谈判开始前,首先要充分地了解供应市场情况,做好历史价格和成本对比分析,这样在供应商给出报价时,才能够第一时间判断价格的合理性,如果不合理还能拿出有力证据,在谈判中掌握主动权。

2、确立谈判目标

在谈判之前,设定可接受的谈判目标,这个底线不仅要包括成本,还有其他如交付周期、付款条件、质量要求、售后服务等,还可以利用其中任何一个目标作为杠杆来实现其他目标的实现。

3、备选方案

只要谈判没有结束,任何情况都有可能出现,为了有更大的施展空间,准备一个备选方案是十分重要的,尤其在面对强势谈判对象时,需要思考是否有替代方案,这样才能够随机应变,有路可退。

4、谈判过程

谈判时可以采用咨询技术进行提问,用封闭式问题确认信息,用开放式问题获取信息,获取的信息越多,谈判的深度就会越深,双方沟通的程度就会越顺畅,但是一直发言显然不是好的方式,还要多倾听,分析出对方的关注点和利益诉求点,了解他们的立场,才能得到全面丰满的信息。

5、避免谈判僵局

做好谈判还要控制节奏,把控时间,尽量避免谈判僵局,万一出现这种情况也不要过于着急,可以尝试转移其他话题进行商讨,或者暂停商务谈判,各方请示上级待指示,再不济就是放弃争议,回归谈判正轨上来。

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