生活中该有什么礼貌

❶ 生活中的基本礼仪40个

1：握手的技巧是什么

握手是最常见的会议礼仪，在学习握手礼仪时，要注意以下几点。
注意握手的顺序
握手前后的顺序非常重要。一般做法是地位高的人先伸手，男女先伸手，长辈先伸手，上下级先伸手。客人和主人的握手有点特别。握手的一般方法是：客人到达时，主人先伸出手来欢迎他。
集中注意力
专注于握手。奉献精神一般有以下具体要求：
首先，面带微笑地看着对方，不要敷衍。
第二，我们应该互相问候。如“欢迎”，“很高兴见到你”，“我们又见面了”等等。一般来说，跟陌生人打个招呼是可以的，比如说，欢迎来访；对熟人来说，你可以说：“我们又见面了”，“你今天看起来不错”。
第三，用一点力量握手，互相握着手掌。不要握住别人的指尖。这是一些年轻女孩喜欢犯的错误。握手时，你需要停一下。时间大约是3到5秒。上下摇晃，用力一点。最好的握力是两公斤左右。
第四，不要与初次见面的客人或异性客人牵手。这两只手被称为手套握手，它们彼此相似。
2：握手时被认为不礼貌的事

与人握手时，以下行为被认为是不礼貌的。
如果有几个人握手，避免只和一个人握手，对其他人视而不见是极不礼貌的。你应该向别人点头。
需要注意的是，握手只有右手，一般没有左手，除非没有右手。最多，左手起辅助作用。这是基本常识。
握手时，他们通常不戴手套、太阳镜或帽子。这是一种尊重。
握手时，他们像十字架一样交叉。在很多人眼里，所有像十字架一样的人物都是不幸的，所以握手时不要交叉双手。
3：交换名片的技巧

在社交场合，名片是一种简单的自我介绍方式。名片兑换的顺序一般是“先顾客后主人，先低后高”。多人交换名片时，应按职务顺序或由近到远进行。不要跳下去这样做，以免给对方一种偏袒的感觉。送货时，将名片对着另一面，双手放好。眼睛应该互相看着，微笑着说：“这是我的名片，请保管好。”名片上的名片应该命名并发送到名片上，而不需要对身份证进行同声传译。
收名片的时候，你应该站起来，收名片的时候说声谢谢，读一次名片。千万不要不看就收。你可以读出对方的名字和头衔，抬头看对方的脸，这样对方就会有满足感。然后，还我的一张名片。如果你没有，你应该向对方道歉。在对方离开之前，或者话题还没有结束，不要急着去领对方的名片。
如果你没有持卡人，不要放在口袋或包里，而是放在左胸口袋里以示尊重。
4：正确自我介绍

按照公关礼仪的惯例，地位低的应该先介绍。比如，主人首先要向客人自我介绍；公关人员向贵宾自我介绍；男士向女士自我介绍；年轻一代向长辈自我介绍。先介绍下面的是一个非常重要的细节。这是对上级的一种尊重。
在你介绍名片之前把它交上来。先送名片有三个好处。一是少说话。我的头衔和职位没必要说什么。二是加深对方印象。第三，要谦虚。
另外，在自我介绍时一定要用全名。当你第一次介绍你的单位和部门时，别忘了用全名。有时在向单位汇报时，要讲清楚。报全名时要报全名，报简称时要报简称，否则会很麻烦。自言自语使人发笑，称别人的话不礼貌。
5：做好介绍人
在生活和工作中，经常有必要介绍别人。在介绍别人时，更重要的问题如下。
家里有客人时，女主人通常是介绍人
总之，谁是介绍人的问题非常重要。
征求对方意见
介绍双方时，必须先征得双方同意，否则好心不好报。
6：恰当地称呼对方

在通信过程中，地址不仅是关键，也是起点。应该说，它是人际交往的重要开端。总之，称呼语在人际交往中起着重要的作用。那么如何恰当地称呼对方呢？
使用普通地址
例如，面对一个老人，你称他为老绅士或老人。在我国，这是一种荣誉名称。
在不同的情况下，我们应该用不同的名字
例如，国家机关的干部，经常互相称呼工作的同志。但是，外宾来访时，不应该打电话给别人的同志。相反，他们应该给其他人打电话——部长、董事等，以显示不同的场合和身份。

❷ 日常生活中的礼仪有哪些

1、仪容仪表

着装应整洁、大方、颜色力求稳重。衣着合体、穿好衬衫、打好领带用好口袋、系好纽扣、配好鞋袜、三同原则：全身套装同质、同色、同款式、色彩原则：全身色彩少于3色。

2、个人清洁卫生

个人清洁卫生要做到“五勤”：勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换衣。

3、仪态（行为）

站姿要抬头、挺胸、收腹、提臀、含颚、夹肩、目视前方，两腿自然站立，双脚开立，略窄于肩，脚尖向前，右手自然握拳置于背后，左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

4、表情

接人待物保持微笑；主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一形象。微笑要真诚，聆听要认真。目光要热情，要有适当的眼神交流，要传递出热情、友善、尊重、诚恳的信息。

5、体毛必须修整

鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短，不要用手拔。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。

女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装，必须先剃去腋毛，以免有损整体形象。在社交和公务场合，男士不得穿短裤，不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时，如露出腿毛，应先将其剃掉。

❸ 我们在生活中需要哪些礼仪

【用餐】
* 在公共场所用餐请勿大声喧哗，把自己的音量调整到同桌人可听到即可。
* 不要随地吐痰乱扔垃圾，哪怕是吃路边摊。
* 有小孩或长辈在不要开荤腔，或者骂脏话。
* 点餐前先询问同桌人的饮食禁忌，不要自作主张给别人夹菜。
* 有长辈在，先让长辈动筷子。如果特别饿，得到长辈同意后再动筷子。
* 不要在菜里翻来翻去，动筷子前先动脑子，看清楚了再拿，没人想吃你的口水。
* 如果聚餐时有你特别喜欢的菜，不要贪得无厌的扫盘——把整盘菜都几乎独自享用。
* 吃饭的时候把嘴闭好，别吧唧。
* 长辈说话的时候停下筷子，不分场合不分情况闷头狂吃的才不是吃货，是痴货。
* 吃剩的鱼刺骨头边角料放自己盘子里，让服务员帮忙清盘或者换盘子。觉得不卫生的话，就在桌子上铺一张餐巾纸再放垃圾，或者问服务员要个烟灰缸放垃圾。
* 把嘴里的食物咽下去再跟人说话，如果间隔太长，说句“抱歉，刚才嘴里有东西。

【社交】
* 聆听很重要，别人在说话时不要插话或者打断对方，如果对方有冒犯实在不想听，也说句“不好意思打断一下”，不小心打断也可以说这句。
* 和别人无意中对视了，可以给对方一个微笑。这点在和歪果仁对视时，要切记。
你要知道，人类也是动物，而在动物界，对视即挑衅，是要撕【哔~】的，这也就是为什么大家都觉得被人盯着很不爽。
* 疑问句比设问句更有礼貌，设问句都是带主观臆测的，有时候你的猜想会让别人很不舒服。
举个很极端但是我经常遇到类似情况的例子：
1. “你是哪里人啊？” “我是以色列人。”
2. “你是巴基斯坦人？对吧。” “我特么是以色列人！”
* 在不确定对方对敏感问题的态度时，不要谈及。比如像我十分讨厌“新疆小偷”这种谬论，你跟我讨论这个问题，我会打你的喔！~
* 不要为了找话题，询问对方你根本不了解的事。比如”能不能给我教新疆话的我爱你？” “我爱你……” “我说的是新疆话的我爱你，你说的是汉语啊！”“………………”如果真的是想了解，可以说“如果可以的话能给我说一说你的家乡吗？”、“如果可以的话能给我说一说你的喜好吗？”
* 不要对别人的隐私有好奇心，这个太初级了我就不多说了。
* 在家里招待朋友时，不要穿睡衣或者家居服，除非是关系非常好并且对方不介意。
* 有其他人在的时候不要把别人发来的语音功放，一是给你发语音的人未必希望别人听，二是在你身边的人未必想听你和别人聊天。
* 社交时，不管是朋友聚会还是陪客户吃饭还是家庭聚餐，有电话来先关铃声，然后给对方说一声“（抱歉），我得去接个电话。”

❹ 日常生活中的礼仪例子有哪些

日常生活中的礼仪有：

1、打招呼

打招呼也是一个礼貌的行为，如果你碰到一个认识的人，或者周围的邻居等，那么见面的时候，就应该打个招呼，这是最基本的礼仪。

2、谢谢

如果别人帮助了你，不管是在有意下还是无意识的，你都应该跟人家道谢一下，说声“谢谢”，如果别人帮了你大忙的话，你可以带上礼物去拜访一下，这不仅是向别人表示深刻的感谢，同时也无声地告诉别人“帮助你是会有好处的”。

3、打电话

给别人打电话的时候，你应该先开口说：“您好……”，要挂电话的时候，也应该等别人挂了电话之后，你再挂电话。

3、吃饭

聚餐的时候，要等长辈先拿起筷子，你再拿筷子吃法，不要抢在别人面前动筷子，否则别人会觉得你很没礼貌。

关于礼仪的名言警句

1、仁者爱人，为仁由己。唯仁者能好人，能恶人。克己复礼为仁，一日克己复礼，天下归仁焉。

2、德行广大而守以恭者荣。

3、不敬他人，是自不敬也。——《旧唐书》

4、礼者，人道之极也。——荀子

5、不在墙上留一条伤痕，不在空气中留下一句脏话。

6、只有尊敬别人的人，才有权受人尊敬。

❺ 生活中有哪些文明礼貌的行为

生活中有哪些文明礼貌的行为

生活中有哪些文明礼貌的行为？文明是素质的体现，在日常生活中我们都需要成为一个讲文明懂礼貌的好公民。接下来就由我带大家详细的了解生活中有哪些文明礼貌的行为的相关内容。

生活中有哪些文明礼貌的行为1

文明行为的表现：

1、公共设施要爱护，花草树木不能损。

2、爱护环境讲卫生，垃圾入桶不乱扔。

3、言行举止懂礼貌，孝敬长辈尽责任。

4、不说粗话和脏话，文明用语记在心。

5、车辆行人讲秩序，遵守规则不乱行。

6、上车主动来让座，举止文明人人敬

7、节水节电成习惯，珍惜资源为子孙。

8、公共场所常自律，争当道德楷模人。

9、街坊邻里互谦让，宽容仁义值千金。

10、见义勇为扬正气，助人为乐见精神。

文明交通行为：

1、行人、车辆各行其道，互相礼让。

2、行人、车辆按交通标志和信号通行。

3、雨雪天和遇泥泞路车辆减速缓行。

4、维护等车候车秩序，排队上下车。

5、车辆在规定区域、地点有序停放。

6、自觉服从交通指挥。

7、乘车主动扶老携幼、为特殊人群让座。

8、过马路走过街天桥和人行横道。

9、遇交通事故主动帮助救援。

10、不携带易燃易爆物品上车。

不文明行为：

指人们由于公共道德缺失而做出的违背公序良俗的举止和动作。很多人觉得这是小问题，不值得上纲上线。还有的认为，公共场所是“公共的”地盘，没人指责，也没有监督和舆论压力，形成了一种安全的、从众的无意识状态。

不文明行为的表现：

1、随地乱扔乱吐痰，杂物抛出车外边。

2、乱涂乱写又乱粘，乱搭乱建乱摆摊。

3、生活垃圾倒街边，烧烤夜宵冒青烟。

4、行人不走斑马线，马路护栏随意穿。

5、乱闯乱停把道占，堵车依然左右窜。

6、抢座不顾老幼残，自私自利不汗颜。

7、宠物家禽乱放养，外出随地大小便。

8、不讲公德成习惯，花草树木乱踏攀。

9、乱起哄闹大声喧，粗话脏话挂嘴边。

10、红白喜事排场现，奢侈摆阔乱花钱。

生活中有哪些文明礼貌的行为2

1、文明交通

闯红灯、乱抢道、逆向行使、机动车占用非机动车道、非机动车到机动车道行驶、行人翻越护栏，严重影响交通秩序，容易引发交通事故，文明交通要靠每个市民去践行。

2、文明社区

养狗者在享受乐趣的同时，也应承担相应的义务。外出遛狗时要由成年人牵紧“束犬链”，并尽量避开人流集中的地方；随身带好“文明袋”，及时清理宠物粪便，维护好环境。

3、公共场所

乱扔乱倒对市容环境破坏性很强，还会滋生蚊蝇传播疾病，令人深恶痛绝。要把果皮、烟头、卫生纸、食品袋（盒）等垃圾分类投放垃圾箱，不随意乱扔。

4、文明用餐

如果每人每天浪费1粒粮食，一年全国就浪费了65万吨粮食，这是巨大的浪费。吃多少点多少，吃不完要打包。文明用餐要从抵制浪费做起。

生活中有哪些文明礼貌的行为3

如何培养孩子的文明礼貌

一、 教会孩子用好礼貌“十字” 用语

（一）通过儿歌熟记礼貌用语：

见人打招呼，“您好”多亲密；

向人提要求，“请”字别忘；

别人帮助你，“谢谢”表心意；

与人分别时，“再见”挥手襞；

对人有打扰，说声“对不起”；

事事讲礼貌，人人喜欢你。

这样的孩子很轻松地就掌握了“十字”用语。

（二）用形象感染增强孩子讲文明礼貌的自觉性

家长平时可以搜集一些名人、伟人讲文明礼貌的故事讲给孩子听，强化孩子的文明礼貌意识。日理万机的周恩来总理，为了党和国家毫不保留地奉献了自己一生的精力，但他从不以位高自居，他对别人的劳动非常尊重，对身边工作的人更是如此，服务员给他端茶送水，他总是双手接过，然后笑着说：“谢谢！”警卫员和厨师，医护人员也经常听到总理新切的话语：“辛苦了，谢谢”赵行杰被调到总理身边当卫士，初次见面总理拉着小赵的手，高兴地说：“好啊，欢迎你来帮助我工作。”还有很多受人尊重的伟大人物，他们都非常注重以礼待人，受到了人们的敬仰。

二、培养孩子的举止文明大方

现在的孩子大多数是独生子女，走到哪儿都是受人关注的对象，因此，培养孩子大方得体的举止就成为家长关心的话题（ 一起过)。

（一）在学校里，做文明学生。

学校是培养孩子文明习惯的重要环境，如上下学与师生打招呼、问好；课堂上集中精力专心听讲；参加活动要遵守纪律；同学之间不随便起绰号；帮助照顾小同学等等。学校的一些制度、规定要求很明确，家长可以通过学习指导孩子按要求去做。

（二）在家庭中，做得力帮手。

就餐时，要先请长辈坐到合适的位置上，主动收拾碗筷，并注意用餐卫生。与长辈讲话应该谦虚、恭敬，与长辈说话要分清辈份，并弄准称呼，不能说“哎、喂、老太太”等，注意使用“请问”、“您”、“可以吗”等礼貌用语。说话要爽快，不能心不在焉，也不能与长辈顶嘴。招待客人，首先要主动向客人问好，帮客人拿拖鞋、倒水、让座，如果大人之间有事要谈，孩子就要主动退出，不能在一旁插话，缠着父母。

（三）在社会上，做合格公民

比如，买东西，可以称“售货员叔叔或阿姨”，在选购商品时说话也要客气，乘车主动排队，为行动不便的人让座等。

生活中，需要家长处处留心，把孩子的教育培养重视起来。待人接物上也要注意一些问题，首先要热情、有礼貌、见到熟悉的人应主动问好，比如“您好”、“阿姨好”等另外，语言要文明、有分寸，多用礼貌用语，不说脏话、粗话、对长辈更不指名道姓。生活中，孩子需要注意文明礼貌的地方还有很多，家长们要经常注意引导，使孩子成为一个讲文明懂礼貌的人。

三、需要注意的几个问题

（一）家长要以身作则，言传身教

父母是孩子的第一任老师，家长的一言一行都直接影响到孩子，无论从语言上还是行动上，家长都要率先垂范，做好榜样，这样不但使孩子仿有所学，还能树立家长的`威信，使其说教更有力，

（二）要循循善诱，积极引导

对孩子的培养教育就像精雕细刻一件工艺品一样，要充满爱悯和信心，孩子的身心成长过程有一段时间，家长不能操之过急，急于求成，可以多参看一些有关家教方面的书籍，掌握方法，坚持不懈，最终会水到渠成。

（三）正确对待孩子的失误

孩子有了错误经过教育改正后，有时也会出现反复行为，家长不能因此而抱失望态度，也不要采取打击挖苦的态度，比如说：“你就这个样了，怎么教育也没用。”这样会使孩子对自己失去信心，也不利于家长今后的施教。要持久的采取正面态度，多鼓励、多表扬、抓反复、反复抓，只要耐心教育，孩子是会养成文明礼貌习惯的。

（四）对待不讲文明礼貌的人的方法。

教育孩子不能以牙还牙，而是对这种人进行开导，让文明的言行去感染别人，从而形成一种人人以文明为荣的良好风气。

总之，家长要把培养孩子文明礼貌的习惯当成一项义不容辞的责任，耐心培养，使孩子从小成为一个讲文明懂礼貌的人。

❻ 生活中的礼仪有哪些

1、化妆的礼仪

（1）化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

（2）不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

（3）不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

（4）不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

（5）吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红，保持素颜，也可化淡妆。

2、筷子使用礼仪

（1）握筷子的姿势要规范，中指尖接触点在筷子的中部，太高、太低或变换指法（如：夹菜时食指指向客人）都不规范。

（2）不得在菜肴上乱挥动筷子。

（3）不要用筷子穿刺菜肴。

（4）不要将筷子含在口中。

（5）不要让菜汤滴下来。

（6）不要用筷子去搅动菜。

（7）不要把筷子当牙签。

（8）不要用筷子指点别人。

（9）需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

(6)生活中该有什么礼貌扩展阅读：

华夏祖先用肢体动作传递“双向对等”“有序有位”的语言，这些动作叫礼。传递下来的礼仪动作，承载着祖先传给后人的话语。

这些礼仪动作，源自远古，源自人类没有语言的时代。是“哑语”，是人皆能懂的“象形字”，是代代承传的“普通话”。

礼仪动作有十，常规礼仪动作有二。携带双向对等、有序有位，缺一不可、两相适宜的交往原则和做人原则。

十种礼仪动作是：拱手礼、一拜礼、两拜礼、三拜礼、叩首礼、执手礼、推手礼、交手礼、揖礼、鞠躬礼。

两种常规礼仪动作是，初相见、敬父母行一拜之礼，朋友同学同事行拱手礼。

要注意的是一般但凡抱拳行礼，一定是右手握拳，左手抱在右手外，且不分男女。跪拜叩头之礼分为九拜，稽首最重，顿首次之。所谓大礼，不过跪拜九次，不复再多。

❼ 日常生活中要注意哪些礼节

1、站姿：

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈v字型，身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。

站立开会时，男员工应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后;女员工应双脚并拢，脚尖分呈v字型，双手合起放于腹前。

2、坐姿：

男士入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。女士入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿。

3、服饰：

服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

职场礼仪禁忌

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女性真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视。

注视睛睛至唇部，属于社交型注视，注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

❽ 生活中的礼仪有哪些

生活中的礼仪：

1、出入家里应该告知父母，【礼记·曲礼上】中说道＂夫为人子者，出必告，反必面＂说的就是出去的时候告诉一下父母，让父母知道情况，回来的时候告知父母家人，让他们知道你平安回来了，别让家里人牵挂担心。

2、时常向父母问好，在天冷降温了，时常提醒父母多添衣，早上和父母道声早安，虽然只是很平常的小事，往往亲情之交的联系就是这些被我们忽略的小事组成的。

3、父母叫你时应该立即回应，时常有这样的场景，＂父母做了一桌子你喜欢吃的菜，可是怎么叫你吃饭都不回应，只顾自己打游戏装作听不见，偶尔回一句你们先吃＂这些看似很平常的事情却往往在伤害我妈最亲近的人。

4、不叫父母的名字，在平时直呼父母姓名是非常不礼貌，没有教养的行为，在外面直呼其他长辈也一样，是非常无礼的行为。

5、不打断父母说话，父母在说话时，或者是在外面长辈说话时，不可以打断，要等他们把话说完，再表明自己的看法。

6、走路不要走在路中间，【礼记·曲礼上】说道＂立不中门，行不中道＂讲的就是这个道理，这样会影响的别人，给其他人形成不好的形象。

7、在人多时应排队，先来后到，譬如上下公交车，排队进展馆等等。

8、说话要讲诚信，【弟子规】上提道＂凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。＂相信大家都听过狼来了的故事吧，诚信是做人的基本礼仪。只有诚信之人方可成大事。

❾ 生活中的礼仪有哪些

1、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。

2、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

3、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。

4、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

5、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

6、不揭别人的短处 。

7、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

8、说道就一定要做到，做不到的就不要承诺。

9、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。

10、屋里有人的时候，出门要轻手关门。

11、学会温柔学会聆听。

12、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

❿ 生活中的礼仪有哪些

1、仪容仪表：

是一个人的精神面貌和内在素质的外在表现。注意发型和外表（如指甲、脸上胡子、口气及体味、服装搭配等等）。 着装应整洁、大方、颜色力求稳重。衣着合体、穿好衬衫、打好领带用好口袋、系好纽扣、配好鞋袜、三同原则：全身套装同质、同色、同款式、色彩原则：全身色彩少于3色；TPO原则：着装应根据时间(Time)、地点(Place)、目的(Object)而定 。个人清洁卫生要做到“五勤”：勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换衣。

2、仪态（行为）：

（1）站姿：抬头、挺胸、收腹、提臀、含颚、夹肩、目视前方，两腿自然站立，双脚开立，略窄于肩，脚尖向前，右手自然握拳置于背后，左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、

体态优美、端庄典雅

（2）坐姿：入座要轻，坐满椅子的2/3，头平正，挺胸、夹肩、立腰、双膝分开，略窄于肩，双手自然分置于腿上。入座轻稳、动作协调、坐姿文雅

（3）手势：

（4）态度：亲切、自然、友好、自信，第一种为应酬型。第二种为沟通型。第三种为工作型。第四种为礼仪型。

（5）握手：“三优先”原则包括长者优先、女士优先、职位高者优先

(6) 走姿：脚步稳，以轻松的姿态站定（表示心胸宽大）、向前迈出一步打招呼（表示亲密）、干脆利落的动作（表示有决心果断）、从容的态度（表示自信）、抬头挺胸（表示精神）。要求：动作协调、姿态优雅、步位准确、步幅适度、步速均匀、步伐从容

（6）蹲姿：礼仪要求是使用恰当、方位准确、姿势优雅

3、表情：

接人待物保持微笑；主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一形象。微笑要真诚，要体现出乐意为客人服务的精神状态。聆听要认真。目光要热情，要有适当的眼神交流，要传递出热情、友善、尊重、诚恳的信息。)自信的神态。对客人不卑不亢，眉宇间流露出自信，给客人足够的信赖感。

4、眼神：

眼睛也会说话。心笑脸就笑，脸笑眼就笑、眉目传情、视觉焦点、看着您说话的对象、看着在说话的人、带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人. 眼光柔和的注视对方（表示亲切）

5、谈话的基本礼仪：

要体现风度+学识。包括态度诚恳亲切；用语谦逊文雅；声音大小适度；眼睛平视对方，温和有礼；仔细倾听，不贸然打断对方的话题；请多使用礼貌用语【生活礼貌用语包括：礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。 见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。 告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。