美团生活费客服热线是多少

㈠ 美团客服电话打不通美团怎么客服电话没人接美团的人工客服电话

打不通因为太多人打占线了，没人接可能是空号，美团人工客服的电话是：400-080-0610。

如何联系美团人工在线客服

点击打开【美团】。点击右下角【我的】。点击【客服中心】。点击聊天框。随便输入字体，即可出现【转人工客服】，并点击【转人工客服】。点击【召唤我的人类小伙伴】。点击【联系客服】。点击【在线客服】。

美团网全国统一客服热线：10107888，在拨通之后根据语音提示依次按8-2-0转接人工服务，需要耐心听完语音播报。

工作时间24小时（酒店0:00-24:00，电影9:00-24:00）。

㈡ 美团客服电话多少

美团客服电话为10109777。

用户可通过美团外卖平台客服热线、商户订单页面等方式进行投诉。用户投诉时同步提供商家基本信息、订单信息、食品安全问题初步证据资料等并封存好存在安全问题的食品。

经美团外卖核实商户提供的食品确实存在食品安全问题的，美团外卖将依据《美团外卖商户线上管理规范》及相关管理规范对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。对于商户严重违反食品安全构成违法犯罪行为，美团外卖有权交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。

申诉流程

针对用户投诉商户存在食品安全问题的，商户认为其提供的食品未违反食品安全的，商户可联系其所属商务经理向美团外卖进行申诉。申诉成立的条件：举证证明所提供食品无安全问题或由于用户原因造成食品安全问题。

为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，商户申诉时需按照美团外卖平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证、报案回执等。如商户提供虚假证明材料的，即视为申诉不成功。

美团外卖在收到商户提起申诉后，将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功，则对应的违规处罚不成立、处罚措施不执行，若申诉不成功，则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。