1. 管理者应该授权给下属吗如何用好授权
谈到授权,你可能有很多困惑。比枝正如:平时盯着下属还做不好呢,哪敢授权啊;下属把事情做的一塌糊涂,最后还要自己亲自处理;这些事我都做不好,怎能授权给下属;授权给谁呢,哪个下属都让你不放心。
其实,如果运用好授权管理,它能给我们的'工作带来很多好处:
1、有效授权可以让下属分担工作,人尽其才,减少人力资源的浪费;
2、有效授权可以提高工作效率,降低成本;
3、有效授权可以让下属承担责任,得到激励;
4、有效授权可以克服下属对领导的依赖思想,激发下属的积极性和创造力,提高独立工作能力;
5、有效授权可以培育下属,让下属得到锻炼和成长,培养后备力量;
6、有效授权可以使管理者从繁重的事务中解放出来,专心去思考更重要的事情。
那么,如何进行有效授权呢?
1、选择合适的人,因能授权,即充分考虑被授权者的能力和意愿;
2、让下属清晰了解当前的任务,掌握任务的所有信息和资源;
3、授予下属与工作任务相对应的权力,并明确权限;
4、让下属明确与权力相对此喊应的需要承担的责任;
5、让下属感受到:你很重视这项工作,只有他做才是最合适的,你很信任他,你是他坚强的后盾。
在授权后,管理者不要觉得可以放心等待结果了,还必须根据情况进行适时检视、有效监督,避免发生较大偏差。另外,当发生问题时,要勇于承担责任,因为管理者对授出的权力有不可推卸的责任。
授权是一门管理艺术,是成功管理者必然的选择。不这样,你将永远身陷于事务中;不这样,你的事业就永远不能做大做强。成功的管理者要学会积极有效授权,只做自己该做的事,不做下属该做的事,解放自己,激发下属森搭野,借力成事。
2. 什么叫有效授权
有效授权是建立在企业经营者辩行有良好的经营理念和经营目标,擅于有效决策。
而有效授权是指,在管理过程中对岗位、职位及组织策划的具体职责和权限的描述。
1.如何做到有效授权?
有良好的组织体系和管理架构,系统的权利分布。企业经营者须擅于发现问题,跟踪结果。即结果导向的体现。首先,管理者须观念的改变,其次是行动的改变。正式所谓的观念变,思想变,而行为或者亏誉是行动也要变。
2、有效授权须注意什么?
管理销灶段犹如皮筋,即松即紧,须松紧结合。首要注意的环节是:控制。怎么使权利变更受控而有具体的责任是有效授权的关键。另外注意的是岗位人选的选用,宁缺毋滥,切记权、利失衡。
3. 如何做到有效授权的三大要素:法律、经济、跟踪
授权的监督和掌控,首先法律上肯定不能碰;除此之外就是经济,经济就是核算不核算;第三就是跟踪,任何绝对的权利就一定产生腐败,这是肯定的。
授权和不授权跟人的性格和价值观是密切相关的。若认为一个人是可信任的,这是一种做法;认为人是不可信任的,这就是另一种做法,这个度怎么把握,是由人的认识来决定的。我们受的教育是,你对我信任,我就会更有负责,把它运用到企业,我对你越信任,你应该对我越负责。
授权还是不授权,第一,取决于老板的价值观;第二,取决于企业的现状,有没有可以授权的人这很关键,如果连可以授权的人都没有,随便授权会打击你的自信心。同时企业还要建立一整套的约束机制,让人偶尔有个念头觉得是不那么容易实施,让个人和企业都朝着正确的道路走。
授权的监督和掌控第一是法律,第二是经济,第三就是跟踪。首先法律上你肯定不能碰,因为绝对不能带来对企业、对老板毁灭性的风险,除此之外就是经济,经济就是核算不核算,这个事能带来多少利益和可能产生多少危害之间要算个账,这是更精细化的管理。第三就是跟踪,任何绝对的权利就一定产生腐败,这是肯定的。
在实际工作中,经常会出现下级给上级布置工作任务,不但布置工作任务,还会定期地对上级进行追踪和检查,把实际的工作程序颠倒过来的现象,这一现象称为“反授权”。
1.“等待工作”的下属
上级每天扮演着“救火队员”的角色,忙得不可开交。究其原因,很多下级把在工作中遇到的问题连绵不断地输送给上级,结果下属没有任何压力和负担,所有的结论都等待上级审批,总是处于“等待工作”中。
2.解决“问题猴子”
下属怀着很虔诚、尊敬的态度把原本自己的工作职责推给上级来做,并以吹捧之词获得领导的帮助,因而造成了领导有忙不完的事情,这是很常见的“问题猴子反授权”,不是领导交给下属任务,实际上是下属给上级派发工作任务。
上级
面对这种反授权的时候,领导需要让下属做的三件事:
第一,思考、讨论;
第二,做三个以上的方案;
第三,对三个方案有很好的比较和评估。
下级
作为下级,不要让你的上级做“选择题”,不要让他们做“判断题”,更不能给他们做“简答题”。而作为上级,不要为下级起草稿件,不要替他主动提议,不要帮助收集材料,不要自动提供协助。
拥有正确的授权态度是成功授权的必要条件瞎判,是工作中取得下属支持的保证。
一般而言,授权的态度主要体现在四个方面:
1.尽量放手
授权者要尽量放手,减少不必要的干预,提升勇气,敢冒风险,静等奇迹。
2.显示信任
首先,授权者要显示出对下属充分信任,这样才能促使下属全力以赴;其次,在出错时不推卸责任,指则维护下属的合法利益。
3.永远支持
即使下属犯错,甚至是造成了严重的后果,授权者也要支持并把责任承担下来,同时尽快找出错误的原因并及时更正。
4.取得承诺
将任务、权力和资源都委托给下属是对下属的信任,下属也应该对任务、权力和资源负责。所以授权时要取得下属的承诺,而且必须是书面承诺,或称之为责任书,明确规定各种情形的处理办法。
授权离不开激励,但也需要注意激励的方式。想要使激励得到有效的作用结合马斯洛与赫茨伯格的理论,提出以下适用于授权的激励方法。
1.因人而异
要想有效地激发一个人的工作热情与潜力,最好的方法就是提供他最迫切需要的东西或满足他最急切追求的目标,这是所有激励理论的共识。每个人的需要和追求不同,并且有明显的层次性差别。处在越低的磨逗改需要层次,对物质性的利益追求越多;越往高层,对抽象的人格性价值追求越多。
管理者在对员工实施激励之前,首先要对员工的生活状况及心理状态有一些基本了解。生活窘迫而理想不高的人,工资奖金或福利待遇的提升就可起到激励作用。对于生活并不窘迫,且怀有较高才能、胸有大志的人,所在乎的并不是能挣多少钱,他们需要的是地位、荣誉、独立性、成就感以及他人的尊重,这些就构成了激励他们的因素。不要对所有人都采用同样的激励手段,对一些人起到作用的激励,对另一些人可能会荒唐而可笑。
2.提供信息支持
最基本的激励就是让员工切实感受到正在为他们的工作提供帮助,并且投入了相当程度的关注。当员工需要资金和资源时慷慨相助,时刻让员工感受到上级正在为他们搜集情报信息,时刻准备为他们献计献策,这会对员工的心理造成极大的触动,从而使员工更加愿意为了完成授权的工作而努力,从而增加工作激情。管理者的帮助不一定能够对工作进展起到决定性的作用,然而却能对员工树立良好的工作心态起到至关重要的作用。
授权本身就是一种双向互动关系,管理者采取积极的姿态,能够让受权者感受到自己工作的价值及受到的尊重,这就是激励的本质所在。
3.让下属了解工作的挑战性
下属如果是一个有着长远目标追求的人,管理者在授权于他时,应该让他明白授权工作所具有的挑战性及其对于组织整体的影响。必须让下属了解他可以通过授权工作学到什么,得到什么;明白这次授权可能是为以后承担更有挑战性的工作提前所做的准备,接受这次任务将为他们的进一步成长提供更多的机遇。
授权与激励的方法:
①因人而异;
②提供信息支持;
③让下属了解工作的挑战性;
④让员工参与决策;
⑤及时肯定和表扬。
4.让员工参与决策
参与管理之所以被认为是一种有效的激励方法,在于它能够让员工感受到自己在组织中的地位和影响力,以及在组织中的重要性。
组织中人为划分出来的管理层级差别必然会造成个人心理上的等级观念,处于被管理地位的员工往往会觉得自己比上司低一个等级,在组织中处于无关紧要的地位。所以他们难免有自卑感和消极情绪。
通过参与管理让员工进入管理决策层,与他们的上司平等对话,共同做出决策,则可以淡化这种等级观念,使他们明显感受到自己的地位和影响力的提高,从而受到激励。
5.及时肯定和表扬
下属犯了错误,最好不要张扬,在私下里解决,这样会给下属带来安心的感觉。而如果下属取得了巨大成绩,则一定要及时并公开地表扬,使下属感到欣慰和鼓舞。人都渴望能得到别人的肯定与赞赏,对下属成就的公开表扬能起到非同一般的激励效果。
激励员工是一门博大精深的学问,管理者需要多学习一些激励方法,多了解员工的需要,灵活运用各种激励手段,使激励员工的努力能得到员工的反响和共鸣,切实起到激发员工工作热情的作用。
4. 有效授权必须掌握的原则
有效授权的基本原则
(1)SMART原则。授权要目标明确,是指授权的任务内容、期望成果、验收标准、完成期限和所需要的资源等,体现SMART原则,即必须是具体的、可衡量的、有挑战性的、与现实和工作有相关性的,以及有明确的截止期限;这样可以复杂的问题清晰化和简单化,让下属明确责任,认真履行。
(2)权责同授原则。授权时,必须向下属交待清楚与职权相对应的责任,保证下属获得的职权与责任相一致,即有多大的职权就应担负多大的风险责任,做到权责统一。
(3)职能授权原则。领导者要力求将职权和责任授予最合适的人来承担。授权之前,要对下属进行认真的考察,要选择有知识、有才能、守纪律的人授予职权。
(4)互相信任原则。信任是授权的前提。逗裂互相信任则是授权管理的重要润滑剂。领导者是在认为下属可以胜任之后才把职权授予下属的,所以,职权一旦授出,就要充分信任下属,放手让他们大胆独立地完成任务,而不是处处掣肘,事事苛求,时时责备。
但是信任又不等于放任,授权后还必须对下属的工作实行必要的监督和控制,如发现问题,掘滚应及时纠正;对严重偏离目标、不胜任或滥用权力的下属,要及时调整或更换。
(4)家庭生活中如何做到高效授权扩展阅读:
授权山散闭的基本依据是目标责任,要根据责任者承担的目标责任的大小授予一定的权力。在授权时还要遵循以下一些原则:
1、相近原则。这有两层意思:给下级直接授权,不要越级授权;应把权力授予最接近做出目标决策和执行的人员,使一旦发生问题,可立即做出反应。
2、授要原则。指授给下级的权力应该是下级在实现目标中最需要的、比较重要的权力,能够解决实质性问题。
3、明责授权。授权要以责任为前提,授权同时要明确其职责,使下级明确自己的责任范围和权限范围。
4、动态原则。针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间,应该授予不同的权力。贯彻动态原则体现了从实际需要出发授权,具体可采取:
(1) 单项授权。即只授予决策或处理某一问题的 权力,问题解决后,权力即行收回;
(2)条件授权。即只在某一特定环境条件下,授予下级某种权力,环境条件改变了,权限也应随之改变;
(3) 定时授权,即授予下级的某种权力有一定的时间期限,到期权力应该收回。
5. 怎样才能实现有效的授权
”相信很多人都会产生这样一种想法:不干涉或许能够做到,但是完全忘掉似乎有些困难。
把一件工作授权给下属的时候,作为上司的你,很自然的会要求你的下属随时向你汇报工作的进展,要求他在发现异常或者问题的时候及时与你进行沟通,有些时候甚至会主动的询问工作开展的情况,以便于在事情的进展出现意外或者偏离的时候,随时做好进行干涉和介入。
你需要确保该项授权得到顺利的进行和开展,作为授权人,这些是你应该做的,然而在大多数情况下,特别是你不确定你的下属会按照你所期望的方式去开展这项工作的时候,你会觉得放不下心来,毕竟,授权给下属以后,他开始为这件事情的完成负责,而作为上司的你不仅仅要为这件事的结果负责,还要为被授权人的行为负责。授权或许可以让你从这件事繁琐而又具体的细节中挣脱出来,同时又让你担负起了更多的责任。
所以你觉得你必须谨慎对待这一次的授权,甚至比你自己来负责处理这件事情的时候,还要投入更多的关注和精力!在这个过程中,你感受到的很可能不是轻松自在,反而会被种种的意外和问题折腾的头痛不已,甚至有时候你会觉得,如果自己来做,反而会更轻松一些!
当这件工作毫无意外的顺利完成以后,你会深深的长舒一口气,把忐忑不安的心平静下来,同时,被授权的下属也会长舒一口气,终于不用被领导紧紧地盯着了,对于他来讲,感受到的并不是信任和支持,更多的是一种束手束脚的无奈……
我们知道,通过授权,不仅仅可以使得领导者从纷繁的事务中挣脱出来,然后可以将精力投入到一些主要的事务中去,同时还可以强化下属的责任心和信任感,在处理事务中锻炼和培养下属的工作能力,这样不仅仅有利于整个团队工作的有效开展,还可以使得领导者自身在整个管理运作中具备更为宏观的掌控能力和判断能力。
1、基于能力的信任;
当你授权某人负责一项工作的时候,从内心中你相信这个人能够胜任并且有能力出色的完成这件工作,因此,你愿意把这项工作托枣配付给他。
很多的时候,上司之所以去干涉下属的工作,更多的是对下仔猛属工作能力的不信任,他们担心下属不能很好的实现工作的目标。只有相信下属的工作能力,对下属能够出色的完成授权的任务有信心,这样才会真正放手让下属在工作中自由发挥。用好授权的第一步应该是建立“基于能力的信任”。
人与人之间产生信任的基础,应该是能够深入全面的了解对方。因此,有对下属的工作能力,做事的态度,同事间的人间关系以及工作中所表现出的兴趣、爱好、特长等等有了充分的了解和认识,才能在进行工作授权时,能够做出更加适合的选择,让专业的人处理专业的事情,让有能力和进取精神的员工挑战更具有难度的工作,工作任务与人的能力素质的相匹配,是更好的完成工作的任务,达成授权目的的前提。
了解你的下属,你能够把他们用的更好!
2、关注进度,避免干涉
有些时候,即使你有信心被授权的下属能够把工作做好,但是在工作开展的过程中总会有各种各样的问题,让你在偶然关注的时候才发现,事情已经偏离了你预期的轨道,甚至出现了失控的风险。相信每一位领导者最郁闷,也最担心的就是出现类似的情况,因此,对工作开展的关注则是授权后的必要凳戚指环节。
授权失败的最大的问题就是,领导很不适宜的介入到下属的工作中,使的下属在后继的工作中丧失了自主权和能动性,从而导致领导不停地按照自己的思路推动工作开展的进度,甚至不得不亲自来做。
关注而不是干涉,强调的是一种及时的跟进和督导,同时也是对工作进度的监控,从而确保下属能够有效的达成工作的目标。了解工作进度的时候,不能因为下属没有按照自己的工作思路和方法,而贸然的打断和干涉员工的工作进度,而应当是将自己的疑虑和困惑向下属说明,然后要下属对此进行解释。
通过沟通,你可以了解下属的真实想法和做法,在进行信息反馈的时候,更容易让下属明白他工作中存在的问题和不足,同时也有助于你对下一步工作的开展和预期进行合理的判断,对下属工作能够进行有效的指导。除此之外,这样做会让下属感觉到他在这件工作的实施过程中的重要性,从而使之会更愿意投入其中以获取成就感。
把握好不干涉的原则,即使自己的方法和工作思路更好,也不要轻易的强制下属按照自己的思路开展工作,而应当以建议的方式让他认识和理解你的主张。
3、为目标的达成提供支持和帮助
保证授权的工作顺利开展下去,对被授权人提供相应的帮助和指导是必须的,然而在很多的时候,我们发现领导者很愿意为下属的工作开展提供必要的资源和信息,而下属并不情愿主动的寻求支持和帮助,他们更愿意通过自己的方式来解决问题,以至于在某些情况下,当他们把事情搞砸的时候,不是主动的寻求解决的办法,而是拼命的掩饰自己的过失,以至于造成最终一发不可收拾。
因此,让你的被授权人明白,作为托付给他这项工作的人,你需要对他的工作负责,无论任何的麻烦和问题,你都需要和他一起面对和解决的。你相信他有能力可以解决大部分的问题,然而在更多的时候,他人的支持和协助,能够更有效地达成工作的预期。自然,赋予他工作任务的上司无疑是最能够为他提供支持和帮助的人。
主动地为其提供一些必要的信息和资源,帮助他处理工作中一些不必要的小麻烦,虽然从你的角度来看,都是一些微不足道的小事情,但是对于他来讲,不仅仅可以获取充分的支持和条件来开展他的工作,最重要的是,让他对你产生了信心,让他真正的感觉到你不仅仅一直在支持他,而且能够帮助他将工作完成的更好,那么,我想他会更加主动的与你沟通,在你的支持和帮助下有效的达成工作目标。
4、愿意接受一切可能的结果
领导者不能充分的对下属授权的一个重要的原因是担心最终的结果不能达成自己的预期。然而其实我们都明白任何事情都有意外发生,
不同的人工作的思路和方法肯定会有所不同的,即使下属能够领会上司的意图,在很多的时候,下属并不一定会按照上司所设想的方法和思路来开展工作,他们往往会根据自己的想法选择工作的思路,这也是授权者最为感到不安的地方,他们并不能对工作进程进行实时监控,以至于很难判断下属的方法能否达成所期望的结果。
其实换一种思路,你之所以将某项工作授权给某人,是因为你相信他的能力足以将这份工作圆满的完成,并能够处理工作中出现的问题和状况,即使一些麻烦他可能无法化解,但这个时候至少你还可以利用自己的资源和能力来帮他化解,如果这样都不能够保证最终的目标得以实现,那么,即使你本人亲自来处理这件事,同样会遇到类似的麻烦,既然如此,出现以下意外或者偏离的结果,有什么不能接受的呢?
或许,你会觉得如果自己亲自来做,有很大可能会避免类似的麻烦出现,但是不可否认,任何事情都可能存在意外地发生,而授权后所有你意想不到的情况,都应当是自己处理事务中的意外。既然是意外,那么完全可以让自己用对待意外的态度来看待授权的工作。
很多的意外往往都并不是不可接受的,或许当某些事情的进展超出正常的想象,也就意味着其他地方会出现一些新的转机,这些意外往往意味着创新的起点,用一种新奇的眼光去看待那些以外,而不是受限于任务的达成或者固有的思维,那么我想不管是作为授权人的领导者,还是被授权的下属,都能够从中得到更多的启发和帮助。
用一种开放和包容的心态来看待下属再被授权后的工作进展,是确保授权得到充分应用的关键所在。
6. 如何进行有效授权
1、确定目标是有效授权的灵魂
要想成功,首先要有一个明确的、现实的目标。授权时,我们一开始就应清晰地告诉员工,公司试图达到什么目标,让员工对授权目标有个明确的、具体的认埋卖敬识。这样员工才能根据这个了然于胸的目标,依据自己的能力,迈出一步、二步、三步,直到成功。目标不明确,不但起不到激励的作用,还会使被授权者茫然、无所适从。
7. 如何进行有效授权
一是不能重复授权,而且授权时必须明确到具体的个人,不能含糊其辞。企业管理者或许在授权时是无意的,只是在口头上随便讲讲,但是下级员工在管理者语意不明确的情况下,都以为是管理者交给自己的任务而开始工作。这就容易出现双头马车,使企业的资源造成不必要的浪费,甚至慧弯谈会导致员工之间不团结。所以企业管理者授权时一定要清楚明白,千万不能出现重复授权的现象。
二是给予下属充分的信任。要相信你的下属能够办好事,信任具有无比的激励威力,也是授权的支柱和精髓。对员工来说,在信任中被授权时一件非常快乐而富有吸引力的事情,这能极大地使员工内心的成功欲望得到满足。信任会使员工无比自信,激发自身潜力,促使员工的积极性闹镇。
三是要讲权力和责任同时进行。授权应该是将权力和责任一起交给下属,当下属的改变其职责时,必须要有相应的权力。如果只有责任而没有权力,就无法激起下属的工作热情。如果处理职责范围内的问题也需要向管理者不断请示,就会造成下属的被动。如果只有权力而没有责任,下属就不能恰当地利用权力,会因为滥用职权而增加企业管理者控制的难度。前碰
四是要进行及时反馈和控制。对于不能胜任工作的下属,要及时更换,对滥用职权的,要及时收回权力,并予以严惩。如果因为客观原因而无法使工作按时进展,必须进行适当的协助。
8. 管理中如何做到有效授权
(1)管理者首先进行责任的授权且责任的授权要有一定的时效性。责任的授权算是对团队授权的第一步,管理者需要让受权者了解工作任务是什么,工作应该达到的目标,完成该工作时限及该项工作最终的考核标准和成果输出要求,而不能单单是管理者将工作任务直接丢给受权者。
(2)管理者除了给予责任的授权之外,还要赋予受权者一定的权利。在明确责任的同时管理人员也要赋予受权者一定的权利,且权利与责任通常是对等的。
(3)管理人员授权后,要对授权进行跟踪和监督。管理者可建立沟通汇报机制,受权者按照管理者的要求在规定的时间内对授权的任务进行主动汇报;当无沟通纤唤告汇报机制支撑时,管理者应按照授权任务的时间要求、质量要求进行定期跟踪,监督授权任务完成的情况毁明,必要调整的情链带况下要给予受权者充分的反馈和指导。(4)管理者也应对授权进行定期评估与盘点。
9. 有效授权的要求是什么
简述有效授权的要求。
查看答案解析正确答案: 为了进行的有效的授权,管理者应当遵循以下要求:
(1)要有善于接受不同意见的态度,要能够听得进他人的意见,而且能够欣赏和接受下属所做出的不同于自己的决策。
(2)要有放手的态度。在某些问题上,或许上级管理者的确比下级更高明、更有经验,但即使如此也不应越俎吵袭代庖。
(3)要允许别人犯错误。谁都难免犯错误,应当把下属的错误看作是一种投资,一种人才投资。
(4)要善于信任下级。授权本身就意味着对他人的信任。下属不能胜任、能力不够等不应成为不授权的理由。
(5)要善于适度控制。由于管理者的责任不会随着授权而消失,所以必须确保所授出的职权确实是在为实现组织的目标而使用。必须对下属的工作绩效心中有数。
校名师权威解析: 参见教材P192。
2013年10月份报了四科,全部过关。《人力资源管理(一)》69分,《行政法学》70分,《政治学概论》73分,《社会研究方法》72分,蛮开心的。2014年4月份的考试,继续努力中,争取明年拿下毕业证书。
我43岁的人了,为了有参加国家司法升弊兄考试的资格,狠心参加法律本科自考,报名时老师说自考很难,你要慎重,结果我通过在校学习,第一次参加的两门课程《马克思主义基本原理概论》和《中国近现代史纲要》取得了85分和87分的好成绩,仅仅用了40天时间,太令我激动了,这次我又在网校选了卜凳3门课程的辅导,准备冲击明年4月份自考,但愿好运再来。