Ⅰ 我用微信交电费交完费显示缴费成功但是钱还没到账是怎么回事
可能是夜间操作的,电业局工作的时间在早8点到下午5点。不是已经显示缴费成功了吗,你可以按手机返回键,再重新看一下电费账单。若账单上没有显示充值费用,等第二天8点以后就有显示了。
Ⅱ 微信交电费两天都未到账怎么办
微信交电费两天都未到账,平台已扣费,但扣费信息暂未返回供电企业销账,导交费后显示出账中或可用余额为负数,待供电企业销账号即可以完成缴费。详细情况,可拨打致电95598供电服务热线,拨通后转人工客服提供相关的信息即可查询到。
当你缴纳电费的过程中,产生的缴费信息以及缴费记录,腾讯公司有存储记录的,当缴费存在争议的情况,其中之一:就是扣费成功了,但是缴费不成功的例子。
当所有的操作都是正常的情况下,可以找腾讯客服进行处理,客服会把你缴费的相对应的信息发给缴费单位进行核查,核查完毕后就会进行处理。
(2)微信生活缴费电费没到账怎么办扩展阅读
费智能结算是通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据,每天实时结算电量电费,实时将用电信息、报警信息通过手机短信提醒客户。为避免每天交费,建议您像预交手机费、固定电话费一样,先预存电费到您的用电客户号中,实行先付费,后用电。
实行电费智能结算方式后客户能享受哪些服务:供电单位每月定期向用户发送月结短信,告知客户当月用电情况。短信内容包括电表上月读数、本月读数、本月电费、预存电费余额等信息。方便客户用电,保障供用电双方合法权益,提高用电消费透明度。客户可实时掌握用电情况,节约用电。(每个省发送的内容可能有所不同)
电费月账单通知与催费短信的电费金额为什么不一致:客户收到的电费月账单通知短信,产生电量的时间段为上月1日零点至月末24点,预存电费余额、欠费金额的截止时间是上月末24点。
系统每天实时结算电量电费,当客户预存电费余额不足时第二天将自动发送短信,提醒客户及时缴费。所以,电费通知单是告知客户一个自然月内发生的电费数,而短信提醒的是上月至本月当日所用的电费数,两个计算电费的时间长短不同。