㈠ 如何做好宠物店的生意
第一,平等待遇原则
不因客户年龄、职业、外表、消费等原因,不采取不同服务态度。
第二,服务一致性原则
消费前后的服务流程不能因任何原因而中断,服务态度不能改变,服务项目不得遗漏。
第三、敏捷的原则
迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握,顾客有感于伙计敏捷的服务动作,对宠物店的专业形象将更加肯定。
第四、微笑的原则
微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐,并能向客户传递气氛,使他们能够与客户进行良好的互动。
㈡ 开宠物店应该如何经营好
开宠物店应该如何经营好?社会压力的变大,使更多的人选择了晚婚晚育甚至于丁克,人们需要排解压力驱散寂寞多数选择了养宠,尤其那些发达的城市,养宠物成为很多人的一种生活方式了,因为宠物可以陪伴他们,就像他们的孩子一样。越来越多的养宠人急需高质量宠物店寻求服务,现在开个宠物店是个不错的选择,下面看下开宠物店应该如何经营好:
宠物店市场前景空间还很大,要走的路还长,不断完善的宠物行业必能给经济增长推波助澜。
㈢ 新手如何经营好一家宠物店呢
新手开宠物店最好自己先养条宠物狗。要了解宠物,从宠物用品做起,货品切忌多而杂,有重点地投入,再慢慢扩张。
宠物店铺的物业管理要求比较高
第一,不能让狗吠扰民,建议选择背靠住宅区、面向大马路的店面;
第二,一定有效果好的通风设施,排出狗狗异味;
第三,狗狗美容,还须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。
选择进口商品的时候,一定要坚持有正规进口手续。
如果开一家新店,要想把客户吸引过来,一定树立良好的口碑。通常情况下,3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没达到理想目标,那么很可能是经营地方存在问题。
不要太乐观。有的店主以为店铺开张,生意就会滚滚而来。事实上一个店的生存立足,需要接近半年的培养期,如果店主没足够的资金维持店面运转,就会面临倒闭的危险。多准备30%流动资金,可免造成骑虎难下的局面。
开宠物店所需条件,开一家宠物店不光需要投资就可以,还需要办理相关的手续,还有开宠物店条件限制。比如开一家普通的宠物店需要办理普通的营业执照,而开一家含有宠物医疗的宠物店就需要办理卫生许可证,还有兽医从业证,等一系列严格的审核。
留住客户是成功之本,宠物用品店是服务类行业,一定服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务。树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传,因此经营见成效也需要一定的进程。宠物主人们一般把宠物看成家庭成员之一,因此通常会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。
㈣ 如何开家宠物店美容店
别看一个小小的宠物美容店,开一家有很多值得注意的地方。那就听宠物加盟这么些年开店的经验吧。
看似简单的宠物美容也有其完整的一套标准流程,首先是开结,接着要给宠物梳毛,然后洗澡,紧接着才会为宠物剪毛美容,这样的工作流程对于张倩来说再熟悉不过了。据张倩介绍:“有时候,宠物店的工作量极大,就连吃饭的时间都没有了,但是因为自己实在是很喜欢宠物美容这个行业,即使是累点也是十分值得的。”
现在的张倩作为一个创业成功人士和我我们分享她的成功经验,但是在创业之初,并非一帆风顺。张倩高中毕业之后就开始在社会上打拼,做过服装生意、开过专卖店,但始终没有找到最适合自己的行业。偶然间,从朋友那里得知宠物美容行业也是一个新兴行业,于是就打起了十二分的精神,便在当地的一家宠物美容店中拜师学艺。由于她勤奋好学,在不到一年的时间内,就将宠物美容行业工作技巧学会了。在短短的两年时间就开办了一家属于自己的宠物美容店。
自己的宠物店刚刚开张时生意并不好,因为知名度不高没有吸引爱宠人士的注意。张倩一度交不起房租,甚至还产生了放弃的念头。她知道在激烈的市场竞争中,自己能够做的就是将手边的每一份工作做好,用自己的勤奋和真诚来为自己赢得更多的机会。张倩回想自己当时的工作状态时说:“那时候的工作真的很辛苦,有时候一天要站十几个小时,有一段时间因为长期弯腰,身体都站不直,那样的生活真是太痛苦了。”但是现在想想,那时候的一切都是值得的,正是那时的辛勤努力才换来了现在的成功果实。
㈤ 宠物店经营技巧
(一)选址。开宠物美容店的一个重要抉择就是选择好位置。宠物主人会经常光顾于有便利的交通和停车场地的宠物美容店。
(二)竞争。如果在某个地区已经有了一家宠物美容店,特别是这家店名声还不错的话,要在这个地区开宠物美容店位置就要离这家店远一点,如果店的生意不是很好,就要分析原因是位置不好还是经营不善了。理想的位置是没有竞争或竞争对手比较弱,选择最为有利的位置于时机,会占领行业的很大份额。
(三)设计。宠物美容店设计要注重内部装饰,装饰效果直接影响宠物美容店是否吸引人,是否让人动心。靓丽的室内装饰,可以使环境幽雅明亮,给客人留下好的印象。
同时,外部装饰也同样重要,色彩的设计同样需要鲜艳夺目。橱窗是你外部装饰的一部分,橱窗的展示不仅应该好看而且要有吸引力,橱窗里展示经过完美美容的狗无疑是最吸引人的,而且也是宠物美容师技艺的展示。
㈥ 宠物店如何运营
开宠物店在经营的范围方面,通常会出现三种情况,第一种是客户需要的东西和服务各种各样,不能很好的满足客户的需求,有的是客户需要什么,就去做什么,到最后发现并没有多大的利润点;
第二种情况是,经营的范围过多,各种配套设施都准备完成,包括服务的内容和级别都很丰富和够档次,可是会发现一些客户群体不能够接受和认可;
第三种情况就是经营的范围过少,失去了很多高利润点的机会。我们把这三种情况归为两个原因,第一就是没有深层的去挖掘客户群体的消费水平和需求。第二宣传和销售的方式及力度不够,或者说不正确。
在宠物店开业之后或运营阶段,经常会出现客户进店率低,销售额达不到预期目标,甚至出现接连亏损的状况出现,这时候就需要采取宣传和促销的措施,可往往很多人都是以纯降价优惠的方式作为促销点,宣传也只是发发传单而已,这种方式虽然直接,但效果较差,解决不了根本问题,之所以很多人都选择这种方式进行宣传和促销,是因为根本没有找到问题所在,所以除了硬撑着,就是降价的方式,等待来临的就是不断地亏损。
开宠物店同样的产品,同样的地理位置,同样的客户群体,同样的技术,同样的店面,同样的服务,为什么销售的业绩不同呢?这是一个很值得深思的问题,很多人都认为是商品的问题,是美容师的问题,或者是地理位置的问题,实际上就是不同的销售意识和方式导致不同的销售业绩。单独从客户进店到离店这个过程来讲,就是一个很好的销售机会,而往往我们开店的人,都不注重这个过程,让销售机会一次一次的错过。例如:客人进店给宠物洗澡,很多人都认为只要洗得干净,服务到位就可以了,很少有人有意识去和客户的交谈过程中,从客户宠物本身找出客户的需求,进而推荐商品。
大多数人开宠物店还是传统的超市方式,客户需要买什么,就卖什么,可是作为宠物店来讲,卖的不是产品,而是服务,是经验,是知识,是专业,客户买到的不仅仅是商品本身的价值,而是从销售者那买到经验、知识和专业的服务,目的是让客户认可你这个人的同时,认可你卖的产品。因为很多客户有很多的产品不了解,需要我们去推荐,如果单纯的推荐,客户不会在意,也有可能会反感,那么抓住客户对宠物的喜爱心理,通过我们自身的经验和专业的知识以及服务,去得到客户的认可和信任,再去销售产品,就会轻松的多了。
开宠物店在宠物美容方面,是很多宠物店困扰而又无奈的问题,大多数宠物店的老板本身不会美容,都是以外聘的方式,可这种方式会导致薪金低的美容师手艺差,手艺好的薪金又高,而且大多数老板都会埋怨美容师不好管理,服务态度不好,老板也不敢说,因为美容师的去留,对店面的影响会很大,种种现象就会严重影响客户的满意度,宠物美容是宠物店的重要业务,技术好坏和稳定性决定着客户如何对店面的宣传。
现在有不少人养有猫猫狗狗的,据网上的统计数据,很多人每个月花在自家宠物身上的金额就有好几百,多则上千、上万都有。每年的养犬费用高达6亿!现在宠物店的营收一般是由:美容、配种、用品、寄样、活体和医疗组成的。
其中一样发展利润都是可观的,还是那句话,虽然开宠物店赚钱,但是也有一部分人不赚钱,其实想运营好店、靠着店铺赚大钱,也是很难的。但万事都是开头难,只要你坚持了,就没有办不成的事!
㈦ 宠物店怎么经营才能够赚钱
人人都想赚钱,这是真的。不是人人都赚钱,也是真的。很多人都在说宠物行业只有服务不能被替代,说口碑,说IP等等。实际上真的去实行的人太少。但服务就是这么回事,在很多细节里区分开来,一点点拉开你跟其他店的距离。
开宠物店同样的产品,同样的地理位置,同样的客户群体,同样的技术,同样的店面,同样的服务,为什么销售的业绩不同呢?
1、店里有老板的宠物还有员工的,有一只泰迪特别可爱,每次都会自己趴在我身上,好像是自己家养的,当然,这只泰迪对谁都一样。
2、每次去老板都会跟我聊两句,时间长了,就成了朋友。
3、老板家有洗澡卡充300洗13次,我家是小型犬。
4、每次我家狗子有点不舒服我都会拍视频发给老板,老板每次都会给出正确指导,并且不收费不推销东西。
5、有时候出差或者回老家会把狗送去寄养,老板会每天给我发一个狗子的视频。
6、我家狗子后来被查出有比较严重的病,老板那边无法治疗,给我介绍了当地最有名宠物医院的院长。
7、养了狗子几年以后,被同事安利了猫,本想打算买,老板送了我一只美短,他们家猫生的。我也充值了2000的会员卡。
8、老板会组织线下的活动,遛狗的、宠物美食的,虽然也就办过两三次,但是效果很好。
服务都是从这些细节里面区分出来的,总要有几个点让顾客记住你、信赖你。洗澡卡这个价格很多老板都不情愿,但是他留住了顾客长期消费。
㈧ 开宠物店需要哪些步骤
宠物店需要以下步骤:
一、携带店面房产证复印件(如果是租的房子还需提供《租房协议书》),ID复印件2张,一寸照片5张到当地工商所申领表格,领取工商营业执照;
二、取得营业执照后,到当地税务所申请税务登记证;
三、申请发票。发票申请分2种:
1、按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;
2、根据开具发票的金额每月按税率缴税。
四、15-30天后,各项证件可以办下来。整个过程收费大概在几百元左右(各地收费略有不同)。
五、若宠物店经营活体销售或宠物医疗项目,还须获得卫生部门的《公共场所卫生许可证》和畜牧部门的《动物防疫合格证》《动物诊疗许可证》。
(8)如何经营宠物美容店扩展阅读
注意事项:
1、开店前的预备有意从事宠物店或兽医院,建议店面找空档(亦即四周最好不要有同行),不必太大。
2、开店创意延伸健康检查是可以延伸的服务项目,此外,像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
3、如何避免成为短命店即使明知很辛劳,也要勇往直前,不怕苦,抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。
4、开店之初可能忽略的问题对于兽医院兼营宠物买卖的店来说,买卖较为单纯,反倒是医疗的部份轻易出问题,最严重的是误诊;除此之外,经营者应将本身的技术摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。
5、开店细节问题:宠物店更注重细节服务,另外在一些形象展示上更应该让用户在体验到位的服务的同时更要给用户以强烈的印象。一定要注重细节带给客户的印象。
㈨ 宠物美容店要怎么开呢
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
1.2判别标准:
考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。
具体到开办,还应该注意一些问题:
定位好宠物店面对的客户。刚开始打算要开宠物店,要定位好所针对的客户群体,如果是在一线大城市,完全可以开一家高端,奢侈的宠物店,如果是在小城市或者是县城,可以开一家大众能消费得起的宠物店。
想自己干的话,开店之前进行专业的学习。如果刚开始不想投入的太多,可以自己去专业的宠物机构去学习宠物洗护,宠物食品,宠物习性等相关的专业知识,学习完毕后,再开店。
宠物美容店怎么开
定位好宠物店的规模,地理位置。创业初期,建议投入的资金不要太多,可以开个小规模的宠物店,地理位置的选择上,可以选择小区密集的租金不要太贵的地方。
装修吸引人。开好宠物店,要有个性化的装修,这样的店面才会更加吸引人,卫生条件更要注意,要每天打扫并清洗,不要有异味。
要有一个简单好记的店铺名字。宠物店要有吸引人的电偶名字,让人一看,就可以瞬间记在脑子里,店铺名字的设计要新颖一些,颜色尽量鲜艳。
怎么开宠物美容
店铺经营要多方面。宠物店内,要有多种宠物食品,宠物玩具,宠物洗护用品等,还可以采用网店和实体店共同经营的模式。
运营一段时间之后,对店铺进行升级。如果宠物店开了一段时间之后,很理想,可以考虑升级店面,扩大经营规模。
靠顾客良好的口碑把宠物店经营下去。做服务业,服务一定要周到,靠顾客良好的口碑把宠物店持续经营下去,不断提升服务质量。
希望我的回答可以帮到你!