① 宠物店的营销策略怎么做
1、品牌营销策划抓准人文情怀;爱宠物之人多为感性之人,公司的品牌定位应抓准人文情怀,将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义,以此区别于大众宠物用品,打造的品牌优势。
2、个性化服务体验绑定宠物主人,若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受,就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出,个性化服务体验可体现在产品设计,售后服务,售前销售等环节。
3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销,当树立自身品牌形象后,就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广,网络是传播速度更好,覆盖面积更广的渠道,宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去,才能实现品牌效应。
宠物店经营要点
扩张进攻战略,对宠物店店铺经营者来说,可以创造新的经营机会,提高企业资源利用率,但同时也给开店带来一定的风险。通常,处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。
宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等,来适应市场变化和消费者的需求,不断扩大商品销售。当市场受到限制时,宠物店铺经营必须选择和发展新市场,如建立分支机构、发展经营网点等,为自己开辟新天地。
② 宠物店销售策略
宠物店创立起初步履艰难、默默无闻,相当长的一段时间内给人以店面狭小、极少宣传、客源稀少的印象。近年来,宠物店布置得宽敞、生活化,并加入娱乐元素,化身为小小动物园的姿态进攻市场,一改传统宠物店被动的营销策略,在巴土电视中大卖广告,更在商场举行“宠物派对’,令人耳目一新,足见营销策略之功效。
超超市概念吸引顾客
商店在创立前,曾以两个品牌经营宠物连锁店,后总结多年经验,认为北京市场可以容纳更多中高档宠物用品。因此,宠物店包揽了大众化至中高档的宠物用品,以及猫狗鱼等多种小动物的多元化销售生意。北京传统的宠物店,空间狭小,专卖一种动物及其产品,而且地方多为屋苑附近,熟客居多。宠物店则以超市销售形式为概念,以多项选择吸引顾客,多数顾客在这里都可以找到需要的产品。当时这种动物园般的宠物店,在外国非常流行,在北京却属于新尝试。敢于吃第一口螃蟹的“”尝到了创新的美味.
不取名“宠物店”添娱乐性
说到行销策略,其实店的取名也是其一,打破传统,刻意不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店’,令人觉得闷气,于是跳出框框,想出了一个既亲切又容易记的“”做店名,凭这种逆向思维打造品牌的概念。为了树立形象,“”印制了多种附带产品,如宠物相片月历、猫垫、布玩具、锁匙扣等纪念品,设立会员积分制,让会员以积分加钱换购。在展会中,以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售,这个行销手法增加了产品的竞争力。
办大型活动啜毫l潜在客户
论价格,“的宠物不便宜,猫、犬的售价在数干元至万余元
之问,大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出,取得知名度靠它层出不穷的营销策略。
除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外,“”还拍摄短片,在巴士上播放,走软销路线。更首次在商场举行大型活动,邀请艺人加盟,效果非常显着。由此可见,即使是惯性经营的生意,也有开辟新天地的可能,这种跳出传统框框的营销手法,实在值得其他同行借鉴。
积分制留住客人
宠物生意是属于Caring
Business(关怀生意),宠物店不能只想着尽快将宠物脱手,因此
开设退还服务,鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查,若发现宠物有大病,可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生,因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物,因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转,生意才能长做长有。还设有会员制,顾客购物满300元,即可成为会员,入会后购物和光顾宠物美容服务可享打折优惠。凭这种积分制,令宠物主人不易转向其它商户。
③ 如何做好宠物店的生意
第一,平等待遇原则
不因客户年龄、职业、外表、消费等原因,不采取不同服务态度。
第二,服务一致性原则
消费前后的服务流程不能因任何原因而中断,服务态度不能改变,服务项目不得遗漏。
第三、敏捷的原则
迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握,顾客有感于伙计敏捷的服务动作,对宠物店的专业形象将更加肯定。
第四、微笑的原则
微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐,并能向客户传递气氛,使他们能够与客户进行良好的互动。
④ 宠物店如何销售宠物用品
随着养犬人群的每年几倍的增长率,现在的宠物店,基本可以算是社区的便利店了,更像是一个社区的配套标准。既然是社区配套,那么定位一定是“服务”,以服务项目:美容、洗澡、训犬、医疗等为主,做为商品的销售,被更多的定位为附属消费品,但在每年的加盟商营业数据分析中发现,商品的销售会占到一个宠物店35%-40%的销售额,这就证明,店里将近一半的营业额还是需要靠商品来打造的。如何打造更有竞争力的商品结构?如何使自己的商品利润最大化?如何利用商品来绑定客户?这就成为一个宠物店必须要知道的学问,既然是学问就不是一朝一夕可以总部出来的,通过十年,上千家连锁店的运营经验,分析出商品销售要有以下几大特点,或者说是品类的划分。
一、竞争商品:这就是我们大家常说的大众商品,或是被大多数所认知的“品牌”商品,这部分商品的采购渠道很多,是个宠物店的经营者,都能采购的到,但你的店里如果全是这些商品,就肯定赚不到钱,所以很多自营店做了很长时间却发现,东西没少卖,算下来并没有利润,因为这些商品是个宠物店就有销售,同质化非常严重,销售只有一个策略——价格战。在,这类商品不会超过商品结构的10%,目的也只有一个,就是拿来打价格战用的,这些商品的定价会比市场上其他店的价格更便宜,因为我们的供货价格有优势,即使以别人的进货价卖,也不会赔钱,让顾客直观的看到,我们店的商品价格是远低于其他店面的。
二、利润商品:这类商品是任何自营店都不具备的,也是加盟的一大优势,很多加盟商就是因为这点,做了很多年的自营店,最后还是要加盟,利润商品顾名思义,就是高利润无竞争的商品,店里60%以上都是独家生产的商品,只有在才有的销售,这就把利润权掌握在了自己手中,不像其他商品,顾客在网上一搜一大片,对实体店是个很大的伤害,再通过服务项目的引导,来促进利润商品的销售,达到高额的利润,而且,自营商品已经有了近十年的市场沉淀,有很好的客户认知,能给加盟店带来更优质的顾客。
三、明星商品:明星商品的意思就是像明星一样的传播,达到家喻户晓的效果,这部分商品拥有超低的零售价,超高的品质,让顾客忍不住购买的欲望,一但产生了购买,那他回去用了好,想再买,就必须来,因为这类商品只有在的专营店才有的销售,有朋友想买,也只有来,像“明星”一样迅速传播,并绑定客户。
四、馈赠商品:顾名思议,这类商品就是我们所说的“赠品”,但不像很多自营店似的,赠进来的商品,那样成本很高,消费者也不一定喜欢,会给加盟商派发各类新品的试用装,我们有自己的小礼品,有印有自己商标的吉祥物等等,用这些商品当做礼品送给顾客,会给顾客额外的惊喜,还会产生再次销售。
类似这样的商品、这样的技巧,有很多,都会在培训中详细讲到使用的方法,我们就是加盟商的智囊团,我们就是加盟商创造利润的根本。
⑤ 宠物店如何做好营销工作
1.宠物店销售工作要提供利润,一方面是需要我们提高效率,另一方面是要求我们要降低成本,这样宠物店销售的时候才会更加具有竞争力。
2.具备更多的宠物用品销售平台,不单单是宠物用品店的销售平台,还有开通网上的、代理的销售平台。这样才能面对更多的客户,销售更多的宠物用品。
3.专业的人才,拥有良好经验的销售人员,对于宠物店用品销售自然能提高不少。
4寻求合作,宠物店应该打通的合作渠道,能为宠物店带来稳定的客源和直接营业收入。
⑥ 开宠物店好用的销售技巧
想要创业,建议您选择一个合适的创业项目,看自身是否具备相关项目的资质,找对项目之后脚踏实地努力。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题,如果您启动资金有限,可以通过小额贷款的方式来解决。
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⑦ 宠物店销售应该怎么做
宠物店销售要做好其实做的是服务:
1、微笑
这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、注重形象与礼仪
当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉,这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重。
3、赞美顾客
一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情,所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
4、了解顾客需求
好的宠物店销售不仅可以给顾客详细的介绍产品的好坏,让顾客购买,还可以从交流中了解顾客的需求,刺激顾客消费。