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宠物店怎么充卡

发布时间:2022-09-22 10:33:36

㈠ 宠物店办会员卡的好处

好处首先是沉淀会员,提高复购率。但单一会员卡如何做到呢,还需要配合其他的工具能力。

如何让会员不是到店才产生消费,如何线上线下结合,提高线上效率,线下的体验性。这可以从意识和系统能力上面着手。

“以人为本,用更高品质的活体、商品与服务来满足消费者的一切需求。”

㈡ 大家的宠物店都用的什么会员系统

随着近年来宠物养护量呈上升状态,使得宠物店不断新增,那这些新开的宠物店怎么做好经营管理呢?试试宠物店会员系统吧,软件系统可以从店内到店外,多方面帮助店家做好会员管理。那店家该选择什么会员系统好呢?下面介绍一些必备的功能,以供参考:
一、微信会员卡
这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理
简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销
要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城
帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:
第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、在线预约
对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
六、营销拓客
系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
七、手机管店
每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。
以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!
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㈢ 宠物店如何管理好会员方案

第一个问题:谁能成为会员?

现在人们通常称为的会员,在会员制刚刚兴起的日子里,有个很流行的名字叫“VIP”,故名思义,就是非常重要的客人的意思。

既然是非常重要的客人,那么谁能成为会员呢?是不是有钱就行呢?

现在大多数宠物店的会员吸纳策略还是停留在只要充钱就行的层面,当然哪,会员卡做为一种充值协议,肯定是需要钱的。只是我们有没有进一步想想,也许我们在初级会员的门槛里可能没有做什么要求,那中高级的会员是不是除了充值额的门槛还应该设置点其他门槛呢?

比如说,成为会员的时间长短、消费频率、消费额度、介绍客户数量等等(可以明说也可仅做为数据参考),也许我们除了以充值为标准外,如果能设立一些需要其他条件的会员卡,可能会突然有更大的吸引力。

所以说,我们需要对我们的用户画像,才能真正解决谁能成为会员的问题,否则有些会员只是伪会员。

第二个问题:客人为什么要成为会员?

我们要给店里建立会员制度,往往思考的是:“我想建立某种会员制度”,我们能不能换个角度思考问题,想想:“客人为什么想成为会员?”

如果能把这个脉络打通的话,也许你就能找到动员会员充值的思路,你想到的第一条可能是充值会员卡会有优惠,但在会员卡满天飞的今天,这招似乎有些不管用了。

因此,我们可能可以设定这样一些原因:优先且优惠购买限量商品(短缺原理)、美容预约绿色通道、首席美容师服务(心理需求中的自我实现)、全年免费养宠专家咨询服务等等。

另外,客人要成为会员还有其他的一些因素,比如:隔得近、店已经开了很久很稳定、美容技术一直都很好、服务品质一直都很好等等,如何创造出这些开会员的有利条件,就得靠你了。

第三个问题:会员体系怎么建立?

会员体系不是一拍脑袋建立起来的,就拿会员等级设置来说,每一个等级要充多少钱都需要仔细思考,比如充这么多钱可以用多久,下次充值的间隔是多久,用的时间太久是否会给客人带来顾虑。

越高的等级会员应该是对店面非常信任、消费频率高、消费能力强的客人才能拥有,否则容易出现会员消费不活跃甚至退会员卡的现象,这样即使尽心服务得了较大优惠还是没有落个好。

等级设置好了后,就是设置好各等级会员数量限制,不可以不控制数量,比如高等级会员卡优惠力度肯定是最大的,但也可能是利润率相对较低的,主要是做高频消费客人,因此更应该限制数量;同时对于门槛较低的初级会员,数量相对较多,但也需要加强往高级会员的有效转化,将更优质的客人长期留存下来。

经常统计会员数量是很好的习惯,这样能帮我们清晰的了解客情,比如会员分布的不均衡是否导致利润率下降了,初级会员过多是否导致客户忠诚度较低等等。

第四个问题:会员优惠后还能赚到钱吗?

表面上来看,会员每次充值的时候都是大笔钱收进来(很开心哦),但从财务结构来看,所有的会员充值都是以负债的形式进入了店面收入,会员没有消费完其实还不算属于自己的,但会员充值的最大好处是能够拥有更多的现金流,增强店面的经营能力。

会员充值最直接的让利是会员优惠,而给会员优惠以后还能赚到钱吗?很多人可能并没有仔细计算这个问题,优惠意味着利润率压缩;同时很多宠物店还设置了会员卡销售提成,也就是谁促成了会员充值,就可能获得提成,这也压缩了利润率;会员的消费频率如果较低的话,账面上的钱也处于贬值的状态,除非可以快速利用,当然这对于一家宠物店而言可能还不会感觉到这一点,但我们仍然要将这件事纳入思考。

会员充值这张饼的利润几头切了之后,再想想客人来购买商品或是消费服务的客单价具体是多少,能不能HOLD住成本呢?

所以千万不要制订一个只赚吆喝不赚钱的会员制度,除非你像美容美发行业玩资本运作的。

第五个问题:会员怎么管理?

很多人收了会员的钱,认为只要提供好服务和销售好商品就好了,其实这和真正的会员管理还有很大差别。

一家店有了一批会员后,就有了稳定的基础,毕竟肯开个会员卡,已经有了信任的第一步了,下来就是怎么将会员管理做好了。

了解会员的情况,会员的消费容易产生档案,通过这些资料我们可以看出客人的消费频率、消费偏好等,这样客人下次到店我们就能做到该怎么跟客人沟通,怎么做销售,比如客人两个月前买了一包狗粮,这次来了你是不是要和客人说说这件事儿呢?

虽然现在的市场已经变成了买方市场,但在会员营销这个层面,还是能做成卖方市场的,只要维护得好,及时推荐产品,成交率会比散客成交率高,如果你的会员消费非常单一,你应该考虑是不是这方面做得不够。

客人不会因为你让他少花钱而快乐多少,但会因为你让他正确地花钱感到开心、信任。

㈣ 你好,今天在上海一家宠物店办了会员卡(里面充钱)。因为不能再养小狗,所以申请退卡。但是对方不同意。

需要根据办卡时与对方签订的协议判断,如果和对方协商不成,可以向消协反映情况

㈤ 摩尔庄园

摩尔庄园是全国最大的网上儿童(青少年)乐园。可以制止孩子长时间上网,周一、二、三、五、六、日营业时间为6:00~24:00,周四为6:00~22:00.里面全是礼貌用语(说脏话,数字,结婚输不出来,恶心等语言都要被举报),所以家长可以放心地让孩子玩。摩尔庄园是专为中国7-14岁儿童设计的安全健康益智的虚拟互动社区网页游戏,每个儿童化身可爱的小鼹鼠摩尔,成为这个虚拟世界的主人,社区融合虚拟形象装扮、虚拟小屋、互动游戏、爱心养成为一体,为儿童提供综合互动娱乐平台。 但是对所有年龄的孩子开放。所以有资格的会员审核机制和举报机制,确保摩尔庄园是个好孩子的乐园。 建造摩尔乐园主要是为了获取知识、聊天、游戏是孩子们最喜爱的网上活动,儿童上网已经成为不可阻挡的趋势,互联网也已成为儿童开拓视野增长知识的重要途径。 目前专门面向儿童的绿色健康互联网内容严重缺乏,淘米公司作为中国儿童健康快乐上网的领先倡导者,专为中国儿童提供互联网服务,我们的目标是为中国儿童创造一个安全、绿色的儿童网络虚拟世界,它不仅让孩子喜欢,更让父母感到放心和愉快。 我们很高兴提供这个安全的环境让孩子一起玩耍,在摩尔庄园中不论是扮演厨师、捉迷藏还是进行一场精力充沛的运动竞赛,它并不想代替儿童始终喜欢肢体活动的快乐。我们鼓励儿童投入在健康的、建立自信的玩耍中。 摩尔庄园是一个快乐美妙的网上虚拟乐园,健康、快乐、创造、分享是这个乐园的主题。在摩尔庄园,每个小伙伴都化身一只可爱的小鼹鼠摩尔,穿上自己挑选的漂亮装扮,带上自己喜欢的玩耍道具,跟其它的小摩尔一起玩游戏、打水仗、捉迷藏,可以一起来到雪山上,进行一场刺激的摩尔滑雪比赛,还可以在农场里整理蔬菜。美妙的摩尔庄园所有的快乐都由小摩尔们一起创造,一起分享。 无论你和你现实的小伙伴们相隔多远,在摩尔庄园,你们都是可爱的小鼹鼠摩尔,可以一起听音乐跳舞,一起讨论各种有趣的问题,还可以和伙伴们互相照顾可爱的拉姆,是不是很有趣啊?
摩尔豆(MB, Mole's Bean)是摩尔庄园里常用的货币。 有了摩尔豆,小摩尔就可以购买各种与众不同的衣服和奇特的道具,为你的小拉姆购买生活用品。幸运的是,在摩尔庄园,摩尔豆是很容易获得的,你可以通过进行各种游戏和参加各种活动来获得,在很多特殊的日子。
每个小摩尔从诞生的第一天开始,都梦想着成为SMC这个组织的一员,都梦想着身上带着神圣的SMC标志。要想成为SMC的一员,除了需要经过严格的考验之外,更重要的是你要有一颗乐于助人的心,因为每个超级摩尔俱乐部的成员都有义务帮助其它的小摩尔,你可以担任摩尔庄园的警察、向导、记者、消防员等各种有趣而神圣的职业。 充满惊喜的摩尔庄园还是个安全健康的乐园 庄园里的每个小鼹鼠都必须遵守摩尔公约,快乐的小摩尔们相互尊重相互关爱,同时每个小摩尔也都需要时刻注意保护自己,为摩尔庄园的安全健康的环境承担责任,不要跟任何陌生人透露你的真实姓名和联系资料,及时举报每一个破坏摩尔庄园环境的摩尔公民。
(1)摩尔庄园是什么?摩尔庄园是专为中国7-12岁儿童设计的安全健康益智的虚拟互动社区,每个儿童化身可爱的小鼹鼠摩尔,成为这个虚拟世界的主人,社区融合虚拟形象装扮、虚拟小屋、互动游戏、爱心养成为一体,为儿童提供综合互动娱乐平台。
(2)摩尔庄园的主人是谁?
摩尔庄园专为中国7-12岁儿童设计,但是对所有年龄的孩子开放。我们有严格的会员审核机制和举报机制,确保摩尔庄园是个好孩子的乐园。
(3)我们为何创造了摩尔庄园?
获取知识、聊天、游戏是孩子们最喜爱的网上活动,儿童上网已经成为不可阻挡的趋势,互联网也已成为儿童开拓视野增长知识的重要途径。
目前专门面向儿童的绿色健康互联网内容严重缺乏,淘米公司作为中国儿童健康快乐上网的领先倡导者,专为中国儿童提供互联网服务,我们的目标是为中国儿童创造一个安全、绿色的“新快乐,新童年”,的网络虚拟世界,它不仅让孩子喜欢,更让父母感到放心和愉快。
我们很高兴提供这个安全的环境让孩子一起玩耍,在摩尔庄园中不论是扮演厨师、捉迷藏还是进行一场精力充沛的运动竞赛,它并不想代替儿童始终喜欢肢体活动的快乐。我们鼓励儿童投入在健康的、建立自信的玩耍中。
(4)加入摩尔庄园需要花费吗?
不需要,任何孩子都可以免费在摩尔庄园里玩耍。如果需要超级拉姆服务,则需要支付每月10元的包月费用,请您及时关注您的孩子在摩尔庄园的表现。
儿童是地球未来的主人,互联网是未来人类全球化的通行证。为了儿童健康、快乐地成长,淘米网立志为中国7-14岁儿童打造一个安全、绿色、纯净、美好的互联网乐园。淘米网络庄严承诺:
一、保障儿童信息安全
我们采取强大的安全措施保障儿童及其家庭的隐私安全,不泄漏儿童及其家庭的个人信息;
二、培育优质的儿童上网环境
我们将尽全力提供一切措施(包括技术和其他方法),为儿童提供安全、健康、适合身心茁壮成长的优质网络环境;
三、不忽视任何一个儿童
我们坚信每个男孩或女孩生来都自由,拥有同等的尊严与权利,我们会用心感受每一个儿童的感受,让儿童在健康上网同时培养独立、自信的优良品质。
四、给予儿童优先权
我们将在当今互联网环境中给予儿童优先的全新网络服务。 我们积极响应全社会倡导的青少年健康上网的号召,努力保障儿童青少年及其家庭的权益,为世界儿童的健康成长贡献力量;
五、倾听儿童的心声
我们尊重儿童表达自己心声和参与事关自身利益的决定的权利,遵循他们的发展规律。我们必须聆听并且采取行动。
六、给儿童更大的网络乐园
我们将通过儿童网站间的相互合作与自律监督,确保儿童网站的纯洁与安全。我们将与健康的有利于儿童成长的一切机构(包括报纸、杂志、广播、电视、网络、教育机构及其他儿童产品供应商)展开合作;
七、关心儿童的身心健康
我们提倡全社会来共同关注儿童身心健康,关注儿童上网与上网安全,呼吁社会、学校、家庭一起来为孩子们创造美好的网络与网络之下的生活环境。
八、加入摩尔庄园需要花费吗?
不需要,任何孩子都可以免费在摩尔庄园里玩耍。如果需要超级拉姆,则需要每月都上摩尔庄园20次(至少)!
当你成为摩尔庄园的公民,你拥有以下财产,请悉心保管: 2000摩尔豆。 神奇的摩尔豆是庄园内主要通行的货币【还有米币,也就是可充值的人民币1米币=1元,购买米米卡、神州行移动手机充值卡可进行充值,购买地点可在庄园中查询】,可以买衣服、道具、家具,你的摩尔还是光着身子吗,还不快去服饰店买一件自己称心如意。看看一块土地,注意,它是可以植种的,你可以通过自己的劳动去它布置它,使它变成各式各样有趣的家园!家园里有你的小屋,注意,它是地下小屋,(2009年8月28日起,超拉用户就可以通过任务获得双层小屋,9月4日时有学过魔法课的普拉的用户也可以通过任务获得双层小屋了!)你可以通过自己的劳动去它布置它,(原来可以随意挖,现在面积都统一了)使它变成各式各样有趣的屋子! 摩尔庄园里有非常多有趣的游戏,分别有单人、双人、多人玩的。你可以和别的摩尔一起比赛竞技,比如来场酣畅淋漓的足球赛。 每场游戏会有排名,随时看看你的名字有没有登上榜首! 你要时刻关注你的等级成长。随着等级上升,你可以成为摩尔庄园最有学识、最受尊敬的鼹鼠。新公民的等级是0,别着急,聪明的摩尔等级会很快上升! 庄园里摩尔们并不孤单,每个摩尔都能在宠物店里领养到神秘的摩尔精灵-拉姆这些拉姆将被播种在摩尔的小屋中,摩尔们必须每天来看看他们、喂他们吃东西、帮他们取名、游戏,在主人的悉心照顾下他们才会茁壮成长,成为最炫、最酷的拉姆哦! SMC是摩尔庄园最神秘的组织,每个小摩尔从诞生的第一天开始,都梦想着成为这个组织的一员,都梦想着身上带着神圣的SMC标志。要想成为SMC的一员,除了需要经过严格的考验之外,更重要的是你要有一颗乐于助人的心,因为每个超级摩尔俱乐部的成员都有义务帮助其它的小摩尔,你可以担任摩尔庄园的各种有趣而神圣的职业:警察、向导、记者、消防员、骑士、救治师和驾驶员。
打工
目前有两种打工方式:帮助工头汤米或者在餐厅帮尼克打工。这两种方式都可以得到500摩尔豆,但都需要穿上特殊的服装。帮汤米需要戴上安全头盔并拿上小铁锹(汤米身旁获得);帮助尼克打工则需要购买侍者服(700摩尔豆)。
以上是每个摩尔都可以完成的打工,下面则是当上了警察或救治师的小摩尔可以做的。
警察:2分钟/天,共需两天,一周只有能值班两天。一共1000摩尔豆,点击smc任务图标领取。(每星期只能做一次)
救治师:1分钟/天,50摩尔豆。如果救助小拉姆,则治疗一只就可获得100摩尔豆。
出版及制作
本动画片由淘米摩尔庄园公司出版,
重庆漫想族文化传播有限公司制作。
制作团队
制片人:刘晓屿
总导演:吴宛妮
制片主任:张科勇
剧本监督:吴宛妮
剧本:王耀一、王朗
分镜监督:严尉华
分镜:王美多、黄一峰、陈雪梅、吉荣霞、陈伟超
片集设定:赵文源、盛思霞
场景监督:赵文源
场景组长:李丹
场景:尚大伟、蔡慧、谢莉、王安波、姜燕珍、苏玲
原动画组长:雷晓燕、王涛
原动画:杜雨珂、王违、毛青、冯亮、杨晓松、孙春明、郭蕾、张翔、王建军
配音:张妮、屈正、廖一薨、周莉祯
配乐:杨发江、赖钰、毛青、郭蕾、王涛、张宏
音乐制作:孙宏安
后期监督:杨发江
后期:杨发江、赖钰
剧务:刘婷婷、陈静
联合出品人:汪海兵、刘晓屿
总监制:刘晓屿
联合出品:淘米、漫想族
么么公主是淘米网开发的游戏——摩尔庄园中的公主,摩尔王的女儿,摩尔王逝世后由她来管理庄园。
么么的守护者是皇家骑士团的团长——瑞琪(瑞琪现在困于黑森林里,生死未卜,由弗兰克暂时代理)
性别:女
英文名:Momo
生日:11月28日
口头禅:嗯,加油!
种族:摩尔(鼹鼠)
职位:摩尔庄园大事件组织者,公主
神秘往事:
父亲摩尔王八世在么么很小的时候就不在了。么么在洛克大人和皇家骑士团的共同抚养下长大。
庄园建立之初曾担任新人辅导官,现在常作为庄园代言人身份出现。
在她倡导下成立了拉姆学院,邀请了退休的菩提大伯出任临时校长。
年龄:公主的年龄,介于她的守护者瑞琪的年龄上(瑞琪为17岁),暂且定为12岁
性格:爱漂亮,单纯,喜欢交往朋友,喜欢小动物,胆小,怕小虫子,叛逆,向往平民的生活
外表:红色卷发+害羞的红晕+粉色皮肤
衣着:公主裙+蝴蝶结+王冠
拉姆学院代理校长 阳光牧场主 摩尔庄园原住民 ——菩提大伯(二叔)
菩提大伯的远方老朋友(节日时候可能会来哦!)——汉青
全能老师 滑雪冠军 ——凯文
行政官 ——洛克
神父——克劳
拉姆托管员 —— 彩虹姐姐
摩尔银行行长——伊莲姐姐
开心农场的农场主 ——梅森
“夏日泳装舞会”举办者 淘淘乐街服装店老板 哈摩大学心理学博士 摩尔大学校长—— 丝尔特姐姐
开心农场的农场发明小屋的发明专家 爱睡觉的懒人——大卫
保护公主的人 ——皇家骑士团
皇家骑士团团长——瑞琪(救了RK以后并没有死,但是受伤了,在尼尔拉塔附近发现了新线索)
皇家骑士团代理团长——弗兰克
来自黑森林的生物 喜欢超级拉姆——毛毛怪
毛毛怪的弟弟——毛毛脚
摩尔庄园警署主任 警官——艾尔
摩尔庄园向导社主任——杰西
摩尔时报栏目编辑——兔兔
摩尔庄园拉姆救治室主救治师——安迪
管摩尔庄园建设的包工头——汤米
摩尔餐厅服务员——尼克
摩尔报社指导员——艾米
摩尔庄园中的捣蛋鬼——RK
摩尔庄园巫师——噜噜
摩尔庄园爱PARTY主办者 粒粒小广场所有者——粒粒
摩尔庄园最时尚乐队——叽里咕噜乐队
摩尔庄园叽里咕噜乐队指挥家——詹姆斯
摩尔庄园叽里咕噜乐队主唱——杰西卡
摩尔庄园叽里咕噜乐队小提琴手——安妮
摩尔庄园叽里咕噜乐队笛手——马马奈
摩尔庄园消防署署长——库洛
交通署署长——贝塔
摩尔庄园最时尚马戏团——红鼻子马戏团
摩尔庄园魔术师——小胡子零零
摩尔庄园神奇密码箱管理员——哈哈
摩尔庄园动物管理员——尤尤
摩尔庄园大白熊——弗里德
魔法马车里的黑猫——捷克

拉姆类

最让菩提大伯头疼的三只拉姆——米米克里特,米米哈希奇,米米斯米奇
RK的拉姆——鲁比;
粒粒的拉姆——小乖;
汉青的拉姆——小笨生
小法的拉姆------妮妮(可以从小法写的信里发现)
兔兔的拉姆------拉菲
菩提大伯的拉姆——葡萄
彩虹姐姐的拉姆——爱丽丝
噜噜的拉姆——小粉(在2008年万圣节的报纸上,噜噜的文中发现)

开放时间

每日6:00~24:00(周四为6:00-22:00、周六、周日全天开放)
地点
1、摩尔城堡
2、摩尔拉雅滑冰场
3、消防署
4、前哨站
5、粒粒小广场
6、西部游乐场
7、东部游乐场
8、爱心教堂
9、淘淘乐街
10、摩尔大学
11、拉姆学院
12、拉姆运动场
13、开心农场
14、咕噜艺术街
15、展示家园
16、尼尔拉塔
17、拉姆运动场
18、阳光牧场
19、浆果丛林
20、神秘湖
21、交通署

大概都在这了、、累死。
呼呼

㈥ 在宠物店充值会员卡三百元,没有消费完(余180元),店主换人了,老店主联系不上,

咨询记录 · 回答于2021-10-08

㈦ 宠物店用的什么管理系统,有什么功能

我的店是用宠老板管理系统的,使用起来上手很快,并且功能强大。
宠老板功能模块:
收银管理、会员管理、库存管理、寄养管理、统计报表、流水查询、挂单设置、小票打印、运营账本、智能提醒、预约管理、分店管理、提成计算、积分兑换、商品服务、微店管理、店员管理、进货商城、推广工具、订单管理、财务管理、今日销售、发送短信
宠老板功能亮点:

云框架技术:店铺数据云端储存,永不丢失;支持连锁门店的会员添加,商品调拨,会员卡消费记录实时共享等跨店操作。
微营销功能:微信公众号轻松绑定、提供功能齐全的微店系统,营销推广工具方式多样。全新的微信店铺,低成本网络营销渠道,轻松连接四亿潜在客户,让微信成为宠物店客情维护的重要阵地。
多方式收银:六码合一,一码付。化繁为简,轻松收款,只需一个二维码,顾客任意选择微信支付、支付宝、京东钱包、QQ钱包、银联支付或翼支付,同时支持信用卡、蚂蚁花呗付款;主扫被扫轻松切换;支付宝、微信支付、中国银联官方合作伙伴;资金由银行管理、到账快速、安全有保障;无需安装其他硬件设备,手机即可轻松收银。
手机版店铺:PC版本、安卓版本和IOS苹果版本同时推进,商家不但可以电脑操作,还可以通过手机端进行店铺管理,实时掌控店铺运营状态。手机管店,要多方便就有多方便。
大数据应用:系统建立了全国最大的宠物用品数据库,大大减轻了宠物店产品录入和产品盘点的时间。系统利用数据分析原理建立店铺运营分析工具,为店家提供完善的数据报表和客观的运营建议。
一站式服务:系统围绕宠物店的需求搭建业务聚合平台,搭建了由代理商、厂家进驻的采购平台,可为宠物店大大降低进货成本。

㈧ 宠物店办卡协议该怎么制定

宠物店只能办宠物洗澡的卡 或者VIP消费卡

没有具体细致协议

请顾客交费办卡时要看清楚问清楚

㈨ 开宠物店赚钱吗

北京有一家宠物店(以下简称X宠物店)大部分门店面积都在100平左右。那么这样的百平小店到底能做到怎样的营收业绩呢?X宠物店长介绍说:“店内的收入主要来源于零售、洗护、美容、寄养以及外部合作等业务。近两个月几家门店平均下来营业额都在18万到25万之间,最好的店目前营收已经超过30万。另外还有25万左右的当月充值卡金。以望京店为例,其零售业务平均月流水在10万以上,洗护美容与零售业务基本达到1:1的收入占比,当然不同区域的门店,在业务占比上也稍有差异,比如欢乐谷店的洗护美容业务就要比零售业务占比高,这与门店周边居民的消费能力息息相关”。

如此可观的营收数据,这家刚满一岁的宠物店是如何做到的呢?

不设单独的销售员 主要靠美容师卖货

在零售上,X宠物店做了一个大胆的尝试,这个尝试要从X宠物店的人员结构说起。以望京店为例,目前这家店总共7个人,其中1名店长,1名前台,1名美容师主管,2名美容师,2名美容师助理。从人员配置上看,小编发现X宠物店并没有单独的销售员,那他们是如何向客户推货的呢?“目前,我们每家店的人员数量并不一样,我们会根据店内的实际情况配置人员,其中望京店是最多的。在销售上,我们做了和其他宠物店不一样的尝试,我们主要依靠美容师卖货,并且将销售业绩与美容师的薪资挂钩。为什么做这样的尝试呢?是我们发现宠主对帮自家毛孩子洗澡美容的美容师有着天然的信任,而且美容师在洗澡美容过程中更容易发现毛孩子可能存在或隐藏的健康问题,这样以来美容师推荐商品就更容易为客户所接受。此外,为了让美容师更加主动的推荐商品,我们每天都会要求美容师在社群里报备销售情况;我们每个月都会拿一款特色商品(利润相对较高的产品)做活动来支持美容师,哪位美容师卖出这款商品,我们就会立马在群里通告并当场给出奖励。同时,我们还会评选出销售周榜,月榜,对于销售业绩好的给出额外奖励。我们巧用了大家的评比心理,通过直观的视觉刺激大家更好的推销产品。”在沟通过程中,我们了解到X宠物店部分门店的店长是优秀的美容师,一来是为了避免美容师的流失,二来也有利于让美容师不留余力的教带徒弟,以提升门店整体洗护水平。


坚持主流商品 主推保健品

在选品上,X宠物店并没有一味的追求高利润而是坚持选择主流商品,因为主流商品本身的知名度就可以降低与客户的沟通成本。除去品质保证和品牌效应外,X宠物店还会选择一些具有差异化的产品,尽量去调动消费者进店消费或者冲动消费的欲望。在看完X宠物店望京店和华彩店的商品货价后,小编发现其产品主要以进口产品为主,以主粮为例渴望、巅峰、雀巢普瑞纳、皇家等大家熟知的品牌都陈列其中。当然,X宠物店也面临着进口商品可能出现断货的情况,他们巧妙利用这一点,X宠物店介绍说:“我们即使不断货,X宠物店也会时不时在朋友圈制造商品紧缺断货的现象,用这种方式让客户对商品保有渴求度。”

除此之外,X宠物店在选品上还有一个很大的特色——保健品占比很高,这和他们靠美容师主推商品的策略是分不开的,一方面保健品的利润相对较高,另一方面从专业导向来看保健品也更容易让美容师找到突破口,如美毛、洁牙产品等。目前,保健品在整体零售的占比已经达到了40%,超过了主粮占比的30%。

如此以来,X宠物店通过店内美容师主推保健品的逻辑就打通了。


免费提供学习机会 留住美容师

在洗护美容方面,X宠物店实现了全程可视化操作,主人可以随时了解毛孩子在洗护过程中的状况。除此之外,为了更好的养护宠物的毛发,X宠物店在整体操作流程中添加了护毛流程。X宠物店告诉我们:“在猫咪洗护方面我们花了很多小心思,比如坚决抵制笼洗,全程手洗;尽可能减少使用烘干机的次数,我们的美容师会将猫咪抱在怀里,在安抚的同时用低噪音吹风机手动吹干。”

除此之外,为了保证美容师能够紧跟行业的发展,X宠物店每月都会对美容师做定向培训。X宠物店长介绍说:“我们与一些美容培训学校合作,如果我们的美容师想要C级考B级,或者B级考A级,我们会给美容师提供学习机会,一般情况下我们会让美容师先全额支付自己的学费,后续我们会按月将美容师的全部学费分期返还。这样以来就提高了美容师的粘性,降低离职率,减少美容师离职会带走大波客户的担忧。留住美容师也就相当于留下了客户。”

全年免费洗澡 快速拉新

当大部分宠物店还想着靠洗澡美容赚钱,或用低价洗护拉新效果却不尽人意时,X宠物店反其道而行之推出全年免费洗澡业务。意欲何为?赔钱洗澡难道X宠物店只是为了赚吆喝?当然不是!

据X宠物店长介绍:“为了更好的拉新获客,一开始我们就推出充值大额卡金即可全年不限次数免费洗澡的活动。当然,这是一个饱受争议的想法,但经过1年的尝试,这个想法得到了验证。在试验期,充值金额设置的是4000元和6000元,如今的充值金额已经上调至8000和12000元,主要是大型犬和小型犬的区别,其中猫按照小型犬的标准充值。之所以选择大额充值卡金,是因为我们发现宠物店很难锁客,打个比方如果只是充值1000给予商品折扣,客户在钱花完后可能就会流失。如果给客户一个全年不限次数免费洗澡的优惠,即使充值金额大一点,客户也愿意买单。原因很简单宠物洗澡是刚需,此外充值的钱宠主还可以正常消费店内的商品。我们大概统计了一个数字——狗全年洗澡的次数大概在13次,猫全年洗澡的次数大概在5次。我们不妨算一笔账,用一只狗或猫全年洗澡的费用来换一个长期稳定的客户是不是很值得?答案是肯定的。而且我们对于大额卡金的消费是有引导的,引导宠主消费利润高的项目,例如SPA业务等。”

X宠物店的做法让小编想到一个特别现实的问题:门店经营活下去才是关键。在宠物店经营前期,快速拉新是每个宠物店活下去的关键。通过免费洗澡在固定时间内快速拉新获客,获得传统宠物店半年才能积累的客户数,是缓解房租、人员成本的明智之举。当然,能实现这一点需要与美容师的薪资结构挂钩。X宠物店长介绍说:“我们店内宠物美容师是按照阶梯抽成,首先我们会有一个关于底薪的说明(底薪不要设置太低),每天需要固定洗几只狗以内可以拿到底薪,当洗澡数量超过底薪规定的数量时,可以按照阶梯抽成。我们没有像传统宠物店那样洗一只抽一只的成。所以在前期,通过免费洗狗拉新,可以更有效的利用美容师的时间。”


想尽一切办法整合可用资源

随着充值客户的积累,X宠物店开始思考如何更好的为宠主提供服务。仅靠洗澡、美容、零售是无法吸引客户大额充值的。X宠物店长表示:“只有当店内有足够SKU时,客户才更乐意买单,于是针对宠主养宠过程中可能遇到的一系列问题(生老病死),通过外部合作多元化了我们的服务,如宠物寄养、宠物活体、宠物摄影、宠物托运、宠物训练、宠物医疗、宠物旅游、宠物殡葬等。其实,我们一直有一个理念:一是通过外部合作赚房租,二是通过内部研发服务如洁牙、SPA等业务赚员工工资,三是通过传统的洗澡、美容、零售业务赚净利润。然而前两者是大多数宠物店都无法做到的,大部分宠物店还是在通过洗澡,美容,零售来冲抵房租和人员费用。”

以宠物摄影为例,在好多宠物店认为不赚钱都懒得做的情况下,X宠物店做到了宠物摄影单笔客单价高达1000元。当然X宠物店长也分享了一些小窍门:“目前,在宠物摄影方面,我们对外宣传是99元,其中包含宠物免费洗澡1次和带相框精修照片1张。怎么提高客户的客单价呢?每个拍摄客户我们都会让他们预约时间,一般情况下是3个客户约到一天拍,这样来店里的客户会有一种排队的紧迫感。此外每个客户我们会拍200张底片,但只免费赠送一张,如果客户想要其他照片是需要额外付费(100元/张),再加上人多热闹,大家会夸奖对方照片好看,顾客更容易冲动消费。按照过往的经验,来我们这里摄影的顾客,很少有只要一张照片的,而且利润是很高的,门店内也不需要额外增加其他成本,只需要在店内规划出一块摄影区域即可。”

以宠物寄养为例,目前X宠物店大部分的狗狗寄养服务都采用与外部寄养基地合作的方式,门店内基本不做寄养服务。一方面是因为店内空间有限,另一方面考虑到一旦设置了寄养区,门店多多少少都会有异味,很可能会影响到用户体验。在寄养时,X宠物店提供24小时实时监控,无论宠主在哪里都可以随时了解毛孩子的动态。

X宠物店长告诉小编:“今年,我们春节期间宠物寄养做到了35万。单看平常的话,我们所有店加起来每月可以做到10万,其中望京店日常寄养业务最多,单月可做到4万左右。目前来看,宠物店和寄养基地并没有很好地被打通,而我们正在努力的打通宠物店和寄养基地之间的联系。好多寄养基地都试图通过网络投放、抖音投放等广告触达精准消费者,但寄养基地往往忽略了各大宠物店手里其实有大量精准养宠用户,这一点也是许多宠物店忽略的。于是我们利用这一点,通过我们现有的小程序与寄养基地实现顺畅沟通。通过赋能小程序【宠嘉】,宠物店和寄养基地就能轻轻松松把帐算清楚。为了提升寄养服务,我们还为宠主提供上门接送服务,我们的接送成本很高,因为基地距离市区较远,一次接送服务成本就在100元往上。为了降低接送成本,目前我们正在联合门店周边的其他宠物店一起做外部寄养,这样以来如果路线规划顺利的话,一次接送就可以多接几只狗,让利很关键,即使和其他宠物店前期合作不赚钱,也可以平摊接送成本。”

做生意就是这样,要想尽一切办法利用身边可用的资源,X宠物店正努力将外部资源用到极致。滴水石穿,非一日之功,外部资源的有效利用和转化离不开X宠物店的前期宣传。当然,在宣传上,X宠物店也有一套。

外部宣传借力 为周边小区找“区长”

X宠物店长介绍说:“宠物店正常辐射半径一般在5公里以内的社区,于是我们针对每个社区都设立了一个“区长”,我们用折扣或者优惠绑定每个“区长”。这时候“区长”就不仅仅是我们的客户了,还是我们渗透到社区内部的推销员。我们会将门店管理小程序【欣然优宠】的后台开放给“区长”,
“区长”会通过社群、朋友圈方式帮X宠物店做推荐。因为利益绑定、再加上店内口碑以及优惠政策的加持,“区长”就会积极的帮我们做宣传。“区长”的选择对于我们来说是一个难点,我们需要找到小区内的热心住户或者有话语权的住户。尽管选择起来比较难,但目前我们门店的周边小区都有一个“区长”。而且小区居民帮推荐的效果要比我们自己去地推效果好很多,可信度会更高。”

为了更好的发挥“区长”的作用,X宠物店打算接下来培养“区长”们的带货能力,主要希望能增强“区长”们的粘性,让他们觉得有意思,有动力。

获客新尝试 渗透到写字楼白领

除去对周边社区居民的渗透外,X宠物店还想针对办公楼的白领做一个尝试。X宠物店长介绍说:“当下快节奏的生活,让很多上班族没有太多时间打理照顾宠物,尤其是互联网公司,我们打算和门店周边的写字楼、办公楼内的企业合作——企业针对自己的员工推出折扣福利,挖掘上班族加班、出差时的养宠需求,比如洗澡——白天上班前把猫或狗放到X宠物店,晚上下班接走,就像孩子上学托管一样。我们希望能对门店周边的人群进行全覆盖,找到离我们近的宠主,这也是我们近期打算做的尝试。”

㈩ 我的宠物店办美容洗澡卡我不太懂搞不好请问应该怎么办呢

目录上写好狗狗名字,品种,主人姓名,联系电话等信息,还有所在页码,在那一页就专门给这个狗狗做记录,哪天来洗了,写个日期,主人签名就行了。

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