宠物店如何做客户群

⑴ 宠物店如何吸引新客户

宠物后市场如何吸引精准客户？学会这几点，让你在行业里独当一面

宠物食品具备必需品/复购率高/黏性高特性，在宠物消费中占比最大，行业最先得到发展。2017年中国宠物食品市场消费规模约为350亿元。宠物数量、宠物食品渗透率、宠物年均食品消费金额的提升将驱动国内宠食市场规模继续增长。

3. 政策不完善

宠物食品领域相关政策不断推出，助力行业规范化健康发展。我国宠物食品行业起步较晚，早期在相关制度约束上较国外发达国家差距较大。随着近些年人们对于宠物市场关注度的不断提高，相关配套政策也不断推出，有效地推动了行业进步。2018 年 4 月，农业农村部在原有《饲料和饲料添加剂管理条例》的基础上，颁布了《宠物饲料管理办法》等六项关于宠物食品的相关规定，制定了宠物食品的卫生标准，完善了产品质量安全监管制度，填补了我国在宠物食品质量监管层面的空白。在此之前，国家质监总局等部门还颁布了全价宠物食 品犬（猫）粮和宠物食品狗咬胶的国家标准，对规范行业发展起到积极作用。

4. 消费降级

消费降级的背后是小镇青年和伪中产。近年来，以拼多多、名创优品等为代表的廉价商品销售火爆，被视为消费降级的体现。其实，所谓消费降级更多反映的是以三四线城市“小镇青年”的消费崛起以及一二线城市“伪中产”的消费转向。“小镇青年” 自身经济能力有限，但在产业转移带动下收入出现明显增长，加之90、 00 后消费意愿较 70、 80 后明显更强，其对整体消费市场的增量贡献明显。而“伪中产”看似有车有房，但房贷、车贷、子女教育支出持续上涨，导致现金流压力不断增加，实际可支配收入减少，从而消费导向由名牌转向更为平价的商品。他们共同的特点是——不存在明显的品牌偏好，更强调产品的性价比以及用户体验。

国民收入水平是宠物市场发展的直接动力，但一旦市场成熟，收入下行对宠物消费拖累效应有限。城镇化率提升带动宠物市场增长。城镇家庭更容易发生养宠行为，发达国家宠物商品行业规模与城镇人口占比呈正相关性。

⑵ 怎么样增加宠物店人流量

从第一步开始分析，你要开一个店，首先得确认市场，周边有哪些人群，养宠物的人群又是哪些，并不是说你服务很好，别人就会跑很远过来的。

假如说你店面位置没有问题，那么可能是知名度过低，别人压根没注意你这里有个宠物店，那就是你的推广有问题。
又或者说是刚开业时有人，之后一直变少，那就是你的服务流程有问题，这就关系到很多，你的产品、员工、互动话述、价格等。
PS：我只是个云网友，口嗨是不负责任的，听着乐就好不要当真，所以相对于你在网上寻找方法，你不如招一个懂的运营来帮你制定一些方案和活动。

⑶ 如何经营宠物店,消费人群在哪

宠物店经营思路

不同的经营策略，决定了不同的运作模式。以产品销售为主的宠物店，适合开设在人流较为密集、交通便利的商业地带，产品线不要求非常丰富但定位一定要准确，适合潜在客户需求，相对而言定价可以拥有一些自由空间;设在花鸟市场的店家，货源流通量大，经营已成气候，但竞争激烈，适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养，产品定价也要严格遵循行规;如果店址在中高档的居民小区，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营，并且通过一些活动和服务吸引、维护客户。

宠物店消费群体

宠物消费当然要看主人，对宠物消费的目标客户群体细分，要从细节上着手，这对提升业绩很有必要。数据显示普通市民(包括一般企业职工、退休职工、儿女不在身边的老人、无子女的年轻夫妇、 独生子女家庭、单亲家庭、单身族等)占19.1%，中高档消费是宠物经济的主要依托力量。宠物主人的人群特征、经营策略和货品搭配息息相关，比如一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利等。有很多商业区是禁止有宠物通行的，在选址的时候也要考虑到这点，免得把财神挡在视线之外。

⑷ 宠物店的消费人群主要有哪些

开宠物店的群体包括一些退休的老人，喜欢宠物的儿童、青年，追求高端时尚的女性等一些爱宠的人群。

宠物店（pet shop）为专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于宠物用品店、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院、宠物驯养等。

(4)宠物店如何做客户群扩展阅读

开宠物店需要购买宠物店所需要的一些工具和宠物用品等，同时还要缴纳店铺的租金，水电费等一切费用。如果宠物店的位置确实很好，可是店铺的租金却高得离谱，自己无法承担，计划的盈利也达不到要投入进去的钱。

宠物店提供产品：食品类包括主食、零食和保健品。非处方药品类：驱虫药、滴耳液、洗眼液、皮肤病药品。洗浴产品：宠物浴液日常用品：梳子、指甲剪、牵引带、玩具、衣服等。

宠物店位于居民区附近，以经营宠物衣食住行各方面商品为主，满足宠民需要为主旨的小型商店。宠物商店，最早起源于美国，之后随全国各地的宠物经济发展而发展，最终流传于世界各地。

⑸ 宠物店市场营销方案

1 宠物店的目标市场环境

宠物店的属于本地社区现场服务类属性，在目标市场的环境上我们可以参考门店选址文章。宠物店的目标市场环境存在很大的局限范围，所以在目标市场的选择上需要格外慎重。宠物店目标市场的选择决定了目标客群--定价--渠道--产品--价格=门店最终收益

2 产品

宠物店主营产品：宠物寄养，宠物销售，宠物商品销售，宠物洗护，宠物美容，宠物保健，宠物用品销售，宠物训练，宠物摄影，宠物旅游，宠物殡葬，宠物托运等良性的产品组织结构，横向拓宽和寻找消费者需求和垂直化深挖客户需求是宠物店需要思考的课题。

3 渠道

这里的渠道指的是传播渠道，如何利用有效的传播媒介让客户更好的了解到我们产品的属性，客户产生需求并获得产品的平台。

例如：面销，门店海报，门店店招，宣传单，转介绍，户外媒体广告，电视广播广告，网络媒体广告，专业媒体平台，自媒体广告等

4 促销

促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。

例如：无偿促销，惠赠促销，折价促销，竞赛促销，活动促销，双赢促销，直效促销，服务促销等手段，最终刺激客户购买服务商品。

5 定价

门店产品的定价，取决于多方面的因素：企业目标，竞争对手，成本，市场宏观环境，市场占有率，客户需求等因素。产品的定价影响到公司的盈利，客户的购买力忠诚度，所以在定价策略上我们可以利用诸多的技巧，在获得企业利润的同时，又不影响客户购买体验。

宠物店如何策划有效的市场营销活动？

一． 市场营销活动目标计划

设定市场营销活动的目标取决的因素比较多，如门店处在开业期（客户引流，新品发布期（新品推荐），行业低落期（老客户维护），市场营销的目标也是根据门店实处的状况来做相应的策略。目标必须注意：可量化，可衡量，可行性。

二． 产品组合和定价策略计划

选定了市场营销活动的目标，然后分析门店的产品资源配置组合和定价，如：上游供应商对于某产品有力度支持，门店某技术员工技术特长，某产品长期滞销大量库存，当季热销爆款都可以作为产品组合的特定选择。

在选择产品组合和定价策略需要注意：

1 选择良品，优势品

2 产品受众面广或高频

3 组合产品不冲突

4 定价具有诱惑力

5 产品具有故事性，方便传播

三． 传播渠道计划

有了目标，有了产品组合，传播渠道的选择也决定了整个市场营销活动的整体效果。根据门店客群消费习惯，目标群体属性，市场外部环境，活动预算，合理选择多渠道扩散投放。

四． 促销组合计划

在选择促销的组合上面，需要避开同质化的促销方式，传统的促销模式只存在于低价补贴，现代化的促销活动融入一定的趣味性，用户参与感会提升促销活动的相应效果。

五． 市场营销活动财务预算

确定资源投入的项目，明确各项目的投入费用。

市场投入项目：渠道费用、终端费用、物料费用、人员工资、提成费用、促销活动费用、广告费用等。

六． 市场营销活动推行形成计划

明确市场营销活动负责人，监督人，执行者等具体分工，是的市场策划活动行程闭环。

根据市场整体发展计划，明确各阶段的市场任务，根据各阶段的市场任务进行细分执行，并将项目执行具体化，使得市场营销活动具有计划性，目标性，阶段性，具体实施性。

总结：优秀的市场营销活动可以让门店和客户建立起良好的关系，同一时间可以把优秀的产品展示给目标客户，门店获得盈利，能够更好的为客户提供优质的产品和服务。

⑹ 如何成功的开一家宠物店

我们的目标是在收获财富的同时收获快乐，明确目标后，就要从实际出发，根据资金进行选择。选什么呢?
当然是店面地址、面积、规模等等。
选址上来说，一个理想的宠物店，
最好选择在中高档消费区附近，店铺周边要有较高层次的消费群体。养宠物本身就是一种高消费，饲主只有在保证稳定收入的条件下，才能为爱宠消费；其次店铺周
围要有足够多的养宠人群，这些人群大多进行群体性消费，什么是群体性消费呢?即许多饲主会选择群体中的一员推荐的店面(不排除也会诋毁某一店面的可能)，
所以建立宠物店的客户群关键在于维护老客户群的同时，还要引导客户群体进行消费。当引导消费的意识成立之后，饲主就会有很强的消费欲望，此现象即“心理学与消费心理学”。当一个完整的客户群成形后，就不用为赚钱而发愁了。
不要忘记我们要快乐的赚钱，所以，接下来就要谈谈理念问题。
自己开宠物店，就是自我创业。创业难，只要坚持就能做到。坚持什么?凡是优秀的品牌，创业者坚持的就是一贯的做好这就需要有一种理念，一种对宠物执着的感情。
有目标、有资金、有理念但是不懂得如何经营，仍然收获不了成功，因为还差最后一步——实施。
首先是宠物用品的进销。进销就是指高、中、低档三大档次产品的选择和搭配。我们必须要对店铺所在区域内人群的消费能力做一个全面的调查，然后决定产品的选购。这一点对于迅速建立客户群有着不可小视的作用。剩下的就是用心去经营，把握好上面所述的理念等关键性的元素，相信一定可以体会到开宠物店的快乐。
宠物各项目常识
撇开林林总总的市场营销、心理学理论，要赚到钱并且收获快乐，宠物店老板们还需要了解以下基本常识。
其实宠物店的老板就是我们时下所说的MBA实务。
财会实务：就是最简单的流水账，或者说是店铺每月的花销：门面租金或自购房成本均摊、煤水电费、人员工资、消耗品经营费用、广告及联络费用、进货成本等。我们都知道，每月的销售流水扣除花费的金额就是店铺的利润。销售流水针对不同的店铺性质有着不同的计算标准。
宠物医院：治疗费、手术费、检查费、挂号费、药剂处方费等收入。这些收入取决于宠物医师、护士及护理员的技术水平和他们对待工作、宠物的态度。
宠物美容：
宠物洗澡(按品种及体重收费)、宠物美容造型修剪(按品种的难易程度收费)、染色、高级SPA浴、特别美容造型。对美容师而言，美容助理必须要事先与客户
进行沟通，此环节非常重要。如果美容师不能完全理解饲主的要求，就不会在短期内建立稳定的客户群。其次，美容师的技术水平也是吸引客户群的一个非常重要的
因素。要想拥有一个成功的宠物美容店，选择一个美容师是不是合格，其考察标准可按照前边提到的“334”定律，一定会有意想不到的收获！
宠物寄养：
此项目包括短期寄养、长期寄养、训练寄养等。寄养要有一定量的专用笼舍以及符合寄养标准的环境。比如寄养的笼舍要通风，要有充足的光照条件，良好的卫生消
毒能力，及时清除宠物的粪便，还要具备一定的医疗常识、对体外寄生虫的防疫，每天要有专人放遛、梳洗和养护，保证充足的食粮，清洁的饮水等。
活体销售：
活体包括犬只、猫咪、另宠等。这些鲜活的小动物，有一大部分都拥有可爱外表，但是如果不按正确的方法饲养，自然会丑化这些“上帝赐予人类的礼物”，所以只
有通过正确的饲养和训练方法，才能使他们健康漂亮，让他们表现出温顺和服从的一面。这些都需要我们有比较专业的动物学常识。
每
一种动物都有自己的生活习性，饲养时必须遵循他们的生活规律，盲目购进不能饲养的动物不但不能盈利，反而会造成经营的负担，比如仓鼠。仓鼠有许多种类，有
的性格温柔易接近，有的神经敏感极具攻击性，最主要的是仓鼠的繁殖能力超强，如果环境好，照顾得体，存活率高达100％；饲养不得当，其死亡率会在90％
左右。一些极具攻击性的仓鼠则不宜出售且必须单独饲养。总之，不管是幼犬、幼猫还是其他的另类宠物，作为一名合格的店主必须要掌握对这些动物的专业认知。
宠物饲粮：包括犬粮、猫粮、鱼粮、龟粮、爬虫粮等不同的类别。一般而言较常见的犬粮和猫粮都是成品包装。宏观上分为进口粮和国产粮，同时为了方便顾客的挑选，还会按照品种、针对的群体和特别处方等角度划分。其它的产品比较单一，只要考虑品牌质量和价格等的性价比即可。
宠物用品：
此栏目涵盖了宠物玩具、牵引、窝具、服装、洗护、美容工具等方面。不一定要追求高价位，因为“越好的东西就越贵”的观念似乎已经过时了。如果考虑开店的
话，一定要以在国内外发展时间长、影响力大的品牌做经营的基础，而且还要求店员了解所销售的产品：对于美容店的店员，则要求他们必须具备熟练的操作技术以
及责任心。
宠物零食：主要分为咬胶、饼干、罐头等。为了保证质量，建议开店者优先考虑大品牌的厂家。

⑺ 开宠物店需要具备哪些技巧

开宠物店需要具备哪些技巧？现在很多家庭都会养一只小宠物放在家里，这些宠物的家庭地位是非常高的，爱宠人对待小宠物比对自己都好。随之宠物店的需求量也就越来越高。现在开个宠物店是个不错的选择，下面看下开宠物店需要具备哪些技巧：

做好成本核算，对于开宠物店来说，非常重要，可以让你资金链不断裂，从而保证店铺正常地运营。

⑻ 宠物店怎么找客户

宠物店一般都是在小区附近，这样周围小区的一般都会去这家宠物店内消费。然后在弄一个宠物群聊，定期在里面发发优惠或者和群内的成员聊聊天等，增强顾客粘性

⑼ 开宠物店的实用技巧有哪些

开宠物店的实用技巧有哪些？随着经济的迅速发展，人们的生活水平大大提高，宠物行业在中国大市场的环境中迅猛发展。现在开个宠物店是个不错的选择，下面看下开宠物店的实用技巧有哪些：

投资没有无风险的，但你可以最大限度地降低风险！开宠物店是一门大学问，你要考虑得很周全了，市场需求，行业发展潜力。

⑽ 如何经营好一家宠物店

1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。

怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要按照人们的生活习惯，还有季节性的变化而变化，对应好人们的生活很重要。

最后开一家赚钱的宠物店，少不了天时地利人和。需要一个很好的店面位置，同时需要宠物店提供优质的技术和服务给客户，让客户长期来宠物店消费，给客户提供超越顾客预期的服务，并且能长期维护客户关系。

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