宠物店如何赶走闲逛的客人

❶ 开宠物店经营战略的主要内容

开宠物店最俗首要任务是赚钱。

一、怎么让顾客进你的店

总要有吸引顾客的地方，让顾客有欲望进你的店，才有可能产生消费。

1、装修上下下功夫，灯光要明亮，颜色要简单，整体风格要简洁。每个区域有明显区分。

2、什么最能抓住顾客的眼球？可爱的小猫小狗。活体利润也比较高，不过并不建议你把售卖活体作为主营业务，其中风险复杂程度不适合新手。可以去跟当地的猫舍狗舍合作，从他们那拿三、四只就够了。然后在门那边做一个宠物展，需要路过的人能看得见就可以，卖出去你拿提成。或者也可以做充值会员卡2000送宠物的活动。

3、做进店可以领取会员卡，会员卡里有免费洗澡一次，给顾客进你店的理由，也给顾客一个消费的理由。用这次免费的服务说服她，让她对你有个好印象。

二、怎么提高自己的核心竞争力

1、想清楚自己的优势，你是资源多还是够专业还是会营销。不要什么都一把抓，没有重点。但是由于不同的顾客需求不同，所以你可以全面一点，但是有重点。比如你是洗澡美容加卖货，顾客需求是治病，那你可以给顾客介绍。这个方面你完全可以跟当地的店合作，提成模式还是资源置换模式都可以。抱团会比你一人单打独斗强的多。前提是跟你业务没什么冲突的店。

2、打造自己的形象跟口碑。一般一个店的营业额有百分之50是老顾客的复购，有百分之30是老顾客给你介绍的新顾客。所以认真服务好每个顾客，就是瞎聊天吹牛逼都行。进店的顾客都加个微信，打造自己的私域流量。

3、多实现资源共享，比如你跟当地的狗群猫群群主合作，比如你跟品牌商、供应商合作，举办一些线下活动，让顾客成为你的朋友。养宠本来就是一种情感需求，你跟顾客之前的感情联系也很重要。

三、店员如何跟你一条心

宠物行业门槛低，人才流失严重。既然开了店，就要拿出老板的力量。首先你要让员工知道你赚钱了，他们也赚钱，多劳多得。

其次安排培训，但是防止培训完人就跑了，可以实行自愿参加培训的员工必须在店里做满2年，未满2年的员工要离职要自行承担培训的一切费用。

最后如果人家真要走，也不用恼羞成怒，告诉他，你这里随时欢迎他回来。

相信我，开店就是要与每个人为善。

❷ 怎么做宠物店营销

在宠物行业，那些出色的店主，他们的营销才华是出众的。今天小吉给大家整理了一些接地气的营销案例，供大家参考，我们是否可以通过那些小细节来为店铺创收。
提升门店额外业绩的方法三：那些一成不变的寄养协议。
我们可以在寄养协议上做些事，建议寄养协议一个月印一次，过期了就作废掉。原因如下：
第一，如果宠物主人没有自带狗粮，您可以注明我们给客人宠物提供的是什么品牌的狗粮，狗狗这样试过一次之后，会很容易达成购买。这就是为什么一些宠物用品公司会赠送宠物店寄养协议，因为可以利用寄养协议搭建销售渠道。
第二，每月印一次寄养协议，我们可以利用寄养协议的空白处做一些宣传，比如“本月特惠消息”等，用一些和寄养协议内容不一样的字体，当然图片也可以，一定会取得效果，因为你做了，别人没有做。
我们只需要花点功夫琢磨一下客人需要什么、我们能不能将我们的销售表现力再加深一点，就会发现，其实想要增加门店的销售额并没有很难，小吉送给大家一句话：只要思想不滑坡，方法总比困难多。

❸ 宠物店如何运营

开宠物店在经营的范围方面，通常会出现三种情况，第一种是客户需要的东西和服务各种各样，不能很好的满足客户的需求，有的是客户需要什么，就去做什么，到最后发现并没有多大的利润点;

第二种情况是，经营的范围过多，各种配套设施都准备完成，包括服务的内容和级别都很丰富和够档次，可是会发现一些客户群体不能够接受和认可;

第三种情况就是经营的范围过少，失去了很多高利润点的机会。我们把这三种情况归为两个原因，第一就是没有深层的去挖掘客户群体的消费水平和需求。第二宣传和销售的方式及力度不够，或者说不正确。

在宠物店开业之后或运营阶段，经常会出现客户进店率低，销售额达不到预期目标，甚至出现接连亏损的状况出现，这时候就需要采取宣传和促销的措施，可往往很多人都是以纯降价优惠的方式作为促销点，宣传也只是发发传单而已，这种方式虽然直接，但效果较差，解决不了根本问题，之所以很多人都选择这种方式进行宣传和促销，是因为根本没有找到问题所在，所以除了硬撑着，就是降价的方式，等待来临的就是不断地亏损。

开宠物店同样的产品，同样的地理位置，同样的客户群体，同样的技术，同样的店面，同样的服务，为什么销售的业绩不同呢?这是一个很值得深思的问题，很多人都认为是商品的问题，是美容师的问题，或者是地理位置的问题，实际上就是不同的销售意识和方式导致不同的销售业绩。单独从客户进店到离店这个过程来讲，就是一个很好的销售机会，而往往我们开店的人，都不注重这个过程，让销售机会一次一次的错过。例如：客人进店给宠物洗澡，很多人都认为只要洗得干净，服务到位就可以了，很少有人有意识去和客户的交谈过程中，从客户宠物本身找出客户的需求，进而推荐商品。

大多数人开宠物店还是传统的超市方式，客户需要买什么，就卖什么，可是作为宠物店来讲，卖的不是产品，而是服务，是经验，是知识，是专业，客户买到的不仅仅是商品本身的价值，而是从销售者那买到经验、知识和专业的服务，目的是让客户认可你这个人的同时，认可你卖的产品。因为很多客户有很多的产品不了解，需要我们去推荐，如果单纯的推荐，客户不会在意，也有可能会反感，那么抓住客户对宠物的喜爱心理，通过我们自身的经验和专业的知识以及服务，去得到客户的认可和信任，再去销售产品，就会轻松的多了。

开宠物店在宠物美容方面，是很多宠物店困扰而又无奈的问题，大多数宠物店的老板本身不会美容，都是以外聘的方式，可这种方式会导致薪金低的美容师手艺差，手艺好的薪金又高，而且大多数老板都会埋怨美容师不好管理，服务态度不好，老板也不敢说，因为美容师的去留，对店面的影响会很大，种种现象就会严重影响客户的满意度，宠物美容是宠物店的重要业务，技术好坏和稳定性决定着客户如何对店面的宣传。

现在有不少人养有猫猫狗狗的，据网上的统计数据，很多人每个月花在自家宠物身上的金额就有好几百，多则上千、上万都有。每年的养犬费用高达6亿！现在宠物店的营收一般是由：美容、配种、用品、寄样、活体和医疗组成的。

其中一样发展利润都是可观的，还是那句话，虽然开宠物店赚钱，但是也有一部分人不赚钱，其实想运营好店、靠着店铺赚大钱，也是很难的。但万事都是开头难，只要你坚持了，就没有办不成的事！

❹ 宠物店前期没客人怎么办求实用方法。

每个店铺在店铺刚开始都会经历一个客户积累的过程，偶尔会出现店里没有客户，或者客户少的现象 ，但是我们不会坐在一起聊天，更不会去玩游戏，因为我们没有时间。我们有很多其他促进客户进店、会员维护及店面整理的工作去做。
在没有客户的时候我们会利用这宝贵的时间，对店里员工进行专业知识的培训，让我们的员工未来对客户能提供更专业的服务。培训的内容也是丰富多彩的，从基础的犬种知识，到宠物营养学，到产品营养，到洗护操作，从技术熟练到客户接待，每个细节都是理论实操相结合，让我们的员工随时随地都能提升自己的能力，为后面大量客户进店充足电。
其次，生意不是坐等上门，是要主动出击，主动去培养客户的消费习惯，我们会利用这宝贵的时间去，搞讲座，做宣传，提高店面的知名度和客户对我们的认知度。
我们还会利用这段时间来做昨天店铺经营的总结和店铺明天的经营计划，一天之计在于昨天晚上，开店是需要做计划的，只有计划到位了 ，店铺才不怕出问题，出了问题也能及时发现，就能及时解决，及时走向正轨。
还有，对于宠物店来讲，卫生管理是关键，你的店面内如果味道大的都进不去人，怎么会有顾客呢?店里不繁忙的时候，是我们整理店面最好的时间，用清新的空气来迎接每一个顾客。
对于日常经营过程中，还有很多其他的工作可以去做，但关键是你怎么做，其实做什么并不关键!

❺ 宠物店没客人怎么办求个简单方法

宠物店里如果没有人的话，那么你就只能做出一些活动，比如可以让你的店员在外面进行宣传，可以给宠物进行免费的美容，或者是给宠物送一套小衣服，也可以给宠物进行一下身体检查。

❻ 宠物店没客人怎么办求个实用经验

大力宣传啊，发传单，好友圈分享，送小礼物等等。

❼ 宠物店的营销策略怎么做

1、品牌营销策划抓准人文情怀；爱宠物之人多为感性之人，公司的品牌定位应抓准人文情怀，将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义，以此区别于大众宠物用品，打造的品牌优势。

2、个性化服务体验绑定宠物主人，若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受，就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出，个性化服务体验可体现在产品设计，售后服务，售前销售等环节。

3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销，当树立自身品牌形象后，就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广，网络是传播速度更好，覆盖面积更广的渠道，宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去，才能实现品牌效应。

宠物店经营要点

扩张进攻战略，对宠物店店铺经营者来说，可以创造新的经营机会，提高企业资源利用率，但同时也给开店带来一定的风险。通常，处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。

宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等，来适应市场变化和消费者的需求，不断扩大商品销售。当市场受到限制时，宠物店铺经营必须选择和发展新市场，如建立分支机构、发展经营网点等，为自己开辟新天地。

❽ 宠物店如何做到吸引顾客

宠物店要如何吸引顾客，不妨努力成为顾客喜欢的宠物店。

看看顾客——我们的上帝，到底喜欢什么样的宠物店。

一、环境精致，有的人会说我的店也不差啊，虽然算不上好看但是总的来说还算ok，如果你也是这样想的那就大错特错了，还算ok和精致这是有天差地别的区别的，就像你找个女朋友，一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢？答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感，是档次。你总觉得这些都是表面功夫，没什么真正的作用，但是据我们调查85.5%的顾客会更愿意选择装潢精致的店家消费，而只有4.5%表示会选择看起来不是很靠谱的店家进行消费，而有10%的顾客表示无所谓。

二、价格不但公道而且要让客户觉得有优惠，说到价格，真是血淋淋教训，多少店家为打价格战，不惜降低价格招揽顾客，最后落得关门大吉的下场。其实大可不必，开店就是为了盈利，何必把自己逼到一个无法转还的地步，与其降低价格与其他宠物店家拼个你死我活，不如放好心态，做好自己，把分内的事做好做靓，对得起顾客的每一分钱，即使不盈利也是暂时的。如果，在盈利的基础上还能搞一些优惠活动，让客户既有占到便宜的感觉又能保持一个较好的营业额，何乐而不为呢。

三、态度要端正，顾客来消费就是占有主动权的，有一些要求也是在所难免，千万不要敷衍了事，不要有一些要求就觉得委屈，没有有错的顾客，只有不够用心的服务，你这样想就很难会服务不好，不管怎么样要记得和气生财，只有“和”你才能盈利，只有“和”顾客才能觉得舒适，才会觉得消费得理所当然，合情合理。这就叫顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。

四、不但不强行办卡还要和客户站在一起，很多顾客反映有一些宠物店经常会一进门就不停地对顾客进行洗脑，目的只有一个，就是办卡。千万不要这样，顾客就很反感一进门就推销办卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到这些恨不得溜之大吉，又怎么会下次还来光顾呢！更有甚者，在给狗狗做美容做到一半时才说明价格，要么办卡打折要么就要高价一次性讹死消费者，这不是赤裸裸的诈骗吗？所以在这也提醒消费者一句消费需谨慎，价格要问清。