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宠物店会员怎么卖

发布时间:2022-12-09 17:42:27

⑴ 宠物店应该如何进行宣传

新开的宠物店我们一定要注重宣传,因开一家宠物店宣传很重要,通过做活动、口碑宣传最为实在。还有经过长期的开店做好服务是关键。
第一,开宠物店应该重视宣传,从开宠物店的第一天起就把宠物店宣传摆到一个非常重要的位置。宠物店选址确定以后,在外边做上广告告诉别人这里会有一家宠物店开店,哪怕宠物店还需要几个月的时间再开张。开宠物店装修很重要,装修的时候把门头先装上去,当有行人路过的时候,知道这里有一家宠物店即将开张。开宠物店怎么宣传,注重宠物店宣传,把宠物店宣传放到一个重点的位置。
第二,多层式立体式宣传宠物店。开宠物店会员需要一定的积累起,通过做活动,发会员卡,网上宣传,通过宠友宣传等等一系列的宣传方式都要用上。世界最顶级的销售大师,这样介绍过宣传。他逢人就送自己的名牌,告诉别人他是一个卖汽车的,无论是家长、朋友、顾客、同学等只要是有人的地方他都会发它的名片。就可以当人们有想买汽车的想法的时候,会第一个人到他,应为人们知道他是卖汽车的,这就是宣传的力量。
第三,做好服务,顾客店口碑就是最好的宣传。口口相传,每个养宠物的朋友,周边一定有一群养宠物的朋友。所有开宠物店不能光注重眼前利益,要看的长远利益,让顾客心甘情愿的为你介绍更多的客户,前提你最好优质的服务。

⑵ 宠物店如何管理好会员方案

第一个问题:谁能成为会员?

现在人们通常称为的会员,在会员制刚刚兴起的日子里,有个很流行的名字叫“VIP”,故名思义,就是非常重要的客人的意思。

既然是非常重要的客人,那么谁能成为会员呢?是不是有钱就行呢?

现在大多数宠物店的会员吸纳策略还是停留在只要充钱就行的层面,当然哪,会员卡做为一种充值协议,肯定是需要钱的。只是我们有没有进一步想想,也许我们在初级会员的门槛里可能没有做什么要求,那中高级的会员是不是除了充值额的门槛还应该设置点其他门槛呢?

比如说,成为会员的时间长短、消费频率、消费额度、介绍客户数量等等(可以明说也可仅做为数据参考),也许我们除了以充值为标准外,如果能设立一些需要其他条件的会员卡,可能会突然有更大的吸引力。

所以说,我们需要对我们的用户画像,才能真正解决谁能成为会员的问题,否则有些会员只是伪会员。

第二个问题:客人为什么要成为会员?

我们要给店里建立会员制度,往往思考的是:“我想建立某种会员制度”,我们能不能换个角度思考问题,想想:“客人为什么想成为会员?”

如果能把这个脉络打通的话,也许你就能找到动员会员充值的思路,你想到的第一条可能是充值会员卡会有优惠,但在会员卡满天飞的今天,这招似乎有些不管用了。

因此,我们可能可以设定这样一些原因:优先且优惠购买限量商品(短缺原理)、美容预约绿色通道、首席美容师服务(心理需求中的自我实现)、全年免费养宠专家咨询服务等等。

另外,客人要成为会员还有其他的一些因素,比如:隔得近、店已经开了很久很稳定、美容技术一直都很好、服务品质一直都很好等等,如何创造出这些开会员的有利条件,就得靠你了。

第三个问题:会员体系怎么建立?

会员体系不是一拍脑袋建立起来的,就拿会员等级设置来说,每一个等级要充多少钱都需要仔细思考,比如充这么多钱可以用多久,下次充值的间隔是多久,用的时间太久是否会给客人带来顾虑。

越高的等级会员应该是对店面非常信任、消费频率高、消费能力强的客人才能拥有,否则容易出现会员消费不活跃甚至退会员卡的现象,这样即使尽心服务得了较大优惠还是没有落个好。

等级设置好了后,就是设置好各等级会员数量限制,不可以不控制数量,比如高等级会员卡优惠力度肯定是最大的,但也可能是利润率相对较低的,主要是做高频消费客人,因此更应该限制数量;同时对于门槛较低的初级会员,数量相对较多,但也需要加强往高级会员的有效转化,将更优质的客人长期留存下来。

经常统计会员数量是很好的习惯,这样能帮我们清晰的了解客情,比如会员分布的不均衡是否导致利润率下降了,初级会员过多是否导致客户忠诚度较低等等。

第四个问题:会员优惠后还能赚到钱吗?

表面上来看,会员每次充值的时候都是大笔钱收进来(很开心哦),但从财务结构来看,所有的会员充值都是以负债的形式进入了店面收入,会员没有消费完其实还不算属于自己的,但会员充值的最大好处是能够拥有更多的现金流,增强店面的经营能力。

会员充值最直接的让利是会员优惠,而给会员优惠以后还能赚到钱吗?很多人可能并没有仔细计算这个问题,优惠意味着利润率压缩;同时很多宠物店还设置了会员卡销售提成,也就是谁促成了会员充值,就可能获得提成,这也压缩了利润率;会员的消费频率如果较低的话,账面上的钱也处于贬值的状态,除非可以快速利用,当然这对于一家宠物店而言可能还不会感觉到这一点,但我们仍然要将这件事纳入思考。

会员充值这张饼的利润几头切了之后,再想想客人来购买商品或是消费服务的客单价具体是多少,能不能HOLD住成本呢?

所以千万不要制订一个只赚吆喝不赚钱的会员制度,除非你像美容美发行业玩资本运作的。

第五个问题:会员怎么管理?

很多人收了会员的钱,认为只要提供好服务和销售好商品就好了,其实这和真正的会员管理还有很大差别。

一家店有了一批会员后,就有了稳定的基础,毕竟肯开个会员卡,已经有了信任的第一步了,下来就是怎么将会员管理做好了。

了解会员的情况,会员的消费容易产生档案,通过这些资料我们可以看出客人的消费频率、消费偏好等,这样客人下次到店我们就能做到该怎么跟客人沟通,怎么做销售,比如客人两个月前买了一包狗粮,这次来了你是不是要和客人说说这件事儿呢?

虽然现在的市场已经变成了买方市场,但在会员营销这个层面,还是能做成卖方市场的,只要维护得好,及时推荐产品,成交率会比散客成交率高,如果你的会员消费非常单一,你应该考虑是不是这方面做得不够。

客人不会因为你让他少花钱而快乐多少,但会因为你让他正确地花钱感到开心、信任。

⑶ 宠物店会员多少合适

300-500元。
宠物店会员在储值最大返现金额的设置上,有一个公式可以借鉴:R=P/C-P。(R=最大返现金额。P=储值金额。C=商家从储值金额中获利的点)。举个例子:商家从储值金额中获利的点是0。8。那么,储值300的最大返现金额就是:300/0。8-300=75元。而储值500的最大返现金额为:500/0。8-500=125元。
宠物店储值营销怎么做:宠物店可提前将储值赠送活动提前张贴在收银台显眼处,顾客在扫码买单时,顾客会不自觉根据自身的消费情况选择是否充值。当然,这需要门店提前设置好储值门槛,最好比消费者消费高一档次,保证顾客储值消费后还能留有余额,而收银员也可有意无意告诉顾客,此时有储值活动,可以了解一下。若储值档次在顾客的承受范围内,此时的消费者很大程度上会进行储值。

⑷ 大家的宠物店都用的什么会员系统

随着近年来宠物养护量呈上升状态,使得宠物店不断新增,那这些新开的宠物店怎么做好经营管理呢?试试宠物店会员系统吧,软件系统可以从店内到店外,多方面帮助店家做好会员管理。那店家该选择什么会员系统好呢?下面介绍一些必备的功能,以供参考:
一、微信会员卡
这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理
简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销
要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城
帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:
第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、在线预约
对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
六、营销拓客
系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
七、手机管店
每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。
以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!
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⑸ 想开宠物店,如何增加会员数量

  1. 想开宠物店,首先要对宠物市场进行充分的观察和分析,并且随时掌握宠物市场的动态,了解宠物市场的需求。宠物店若想完全抓住客户的心,必须还得在考察市场上面花费更多的功夫,通过对宠物市场环境的剖析、实际的目标消费群体以及潜在的消费群体。

  2. 宠物店想要增加盈利,必须要掌握大众消费者的消费需求,从细节处抓起,认真观察并且分析每一个客的心理需求,并且做到对症下药,将适合顾客的产品介绍给顾客,可以运用各种销售技巧,最终达到交易成功。

  3. 宠物店若想要开发新的顾客,那就必须要去挖掘潜在的顾客,最重要的就是要运用顾客的从众心理,引导顾客去认可你所做的品牌,并且运用品牌的美誉度,可以大方向地去了解顾客的需求,从而制定出符合宠物市场需求发展的方向以及发展的战略。

  4. 一段时间要去了解顾客的需求,顾客是最直接服务的对象,要虚心听从顾客的意见,对宠物店进行建设,毕竟只有顾客满意了才能长期赚钱。

⑹ 宠物店如何做到吸引顾客

宠物店要如何吸引顾客,不妨努力成为顾客喜欢的宠物店。

看看顾客——我们的上帝,到底喜欢什么样的宠物店。

一、环境精致,有的人会说我的店也不差啊,虽然算不上好看但是总的来说还算ok,如果你也是这样想的那就大错特错了,还算ok和精致这是有天差地别的区别的,就像你找个女朋友,一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢?答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感,是档次。你总觉得这些都是表面功夫,没什么真正的作用,但是据我们调查85.5%的顾客会更愿意选择装潢精致的店家消费,而只有4.5%表示会选择看起来不是很靠谱的店家进行消费,而有10%的顾客表示无所谓。

二、价格不但公道而且要让客户觉得有优惠,说到价格,真是血淋淋教训,多少店家为打价格战,不惜降低价格招揽顾客,最后落得关门大吉的下场。其实大可不必,开店就是为了盈利,何必把自己逼到一个无法转还的地步,与其降低价格与其他宠物店家拼个你死我活,不如放好心态,做好自己,把分内的事做好做靓,对得起顾客的每一分钱,即使不盈利也是暂时的。如果,在盈利的基础上还能搞一些优惠活动,让客户既有占到便宜的感觉又能保持一个较好的营业额,何乐而不为呢。

三、态度要端正,顾客来消费就是占有主动权的,有一些要求也是在所难免,千万不要敷衍了事,不要有一些要求就觉得委屈,没有有错的顾客,只有不够用心的服务,你这样想就很难会服务不好,不管怎么样要记得和气生财,只有“和”你才能盈利,只有“和”顾客才能觉得舒适,才会觉得消费得理所当然,合情合理。这就叫顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。

四、不但不强行办卡还要和客户站在一起,很多顾客反映有一些宠物店经常会一进门就不停地对顾客进行洗脑,目的只有一个,就是办卡。千万不要这样,顾客就很反感一进门就推销办卡的店家,甚至有些害怕,如果我碰到这些恨不得溜之大吉,又怎么会下次还来光顾呢!更有甚者,在给狗狗做美容做到一半时才说明价格,要么办卡打折要么就要高价一次性讹死消费者,这不是赤裸裸的诈骗吗?所以在这也提醒消费者一句消费需谨慎,价格要问清。

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