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宠物诊所纠纷怎么解决

发布时间:2022-12-13 07:54:19

1. 宠物医疗纠纷向谁投诉

医患双方可以协商解决,如果协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

法律依据:《医疗事故处理条例 》第四十六条

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

2. 宠物医疗纠纷处理程序

法律分析:宠物医疗事故纠纷处理流程是:医疗事故的双方应该尝试协商解决赔偿问题。如协商不成,还可以向法院提出诉讼,要求物质赔偿。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

3. 宠物医院投诉找哪里

宠物医院投诉可以找工商管理局、消费者协会、当地畜牧站、动物卫生监督所、农业局投诉。如果解决不了也可以向人民法院提起诉讼。
另外宠物诊疗出现纠纷,今后市民可拨打农业服务热线12316投诉,或请求进行中间调解。日前从市农业部门了解到,随着饲养宠物的家庭日益增多,宠物地位逐渐提高,宠物诊疗纠纷也越来越引起重视。12316热线新增加的宠物诊疗纠纷投诉功能,将为宠物主人和宠物医院双方提供一条重要的维权途径。
据了解,目前宠物医疗体制尚不完善,还没有特定的医疗机构为宠物做医疗鉴定,碰到纠纷,只能是双方协商处理。市农业局畜牧管理部门相关负责人表示,此前他们也曾接到过宠物诊疗纠纷方面的投诉,包括手术纠纷、用药不当或服务态度不好等方面的问题。12316宠物诊疗纠纷投诉热线的开通,将为相关纠纷的解决提供便捷通道。“目前我们实现了投诉人、热线接线员和执法人员三方通话功能。
”据12316热线相关负责人介绍,服务人员接到电话后,将现场与市动物卫生监督执法部门取得联系,执法人员将在第一时间赶到现场,进行处理。
此外,该负责人还提醒,不止宠物诊疗纠纷可投诉,市民如发现有宠物医院存在非法或超范围经营、乱收费、宠物医生无证上岗、出售假劣兽药、疫苗等现象,也可以拨打12316进行举报。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条
违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意造成的,可以减轻责任。

4. 如何处理宠物店顾客纠纷问题

警察岀警去处理宠物店店主与顾客的纠纷问题时,先看它们是否有书面的合同,若有,则说服它们按合同办事,有法可依;其次是采用调解的方式劝导它们,和为贵,和气发财,多为对方考虑考虑,化解矛盾。

5. 宠物医疗纠纷向谁投诉

医疗纠纷发生后,院方应积极调查、立刻汇报,防止矛盾激化;责任清晰,损害不大的,要与患方积极协商解决并告知患方医疗纠纷发生后可供选自的处理方式;无法协商解决的要告知患者或家属按法定程序、进行医疗鉴定。
医疗纠纷处理办法
当事人可以通过和解或者起诉处理医疗纠纷,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
民法典医疗纠纷处理办法有哪些
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
民法典患者怎么处理医疗纠纷
根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过三种途径解决:
1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。
2、行政解决。卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。
3、第三种途径就是司法裁决。
法律依据:《民事诉讼法》第一百二十条采取对妨害民事诉讼的强制措施必须由人民法院决定。任何单位和个人采取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人财产追索债务的,应当依法追究刑事责任,或者予以拘留、罚款。

6. 宠物医院投诉找哪里

举报宠物店举报途径
1,拨打12345热线举报问题,商家是否有营业执照,兽医执业证书,狗狗健康疫苗证明,卖了病狗推卸责任就是欺骗消费者行为2,拨打110找警察叔叔出面协商,和他们说欺骗消费者一个,那很有可能就会有第二个第三个上当受骗,这种商家需要严查,避免更多人上当3,向相关门举报出售活体狗狗,宠物店卫生环境是否合格,就和消费者去餐厅吃饭一个道理,餐厅卫生不合格,人吃了会生病。宠物店卫生不合格,狗就容易病,买了病狗,消费者不仅心理难受,狗狗也受罪。让有关部门查宠物店卫生达不达标4,拨打12315热线
关于宠物投诉哪个部门
不同的情况不同的部门管辖的。例如如果有违法开设的宠物店等,工商部门可以管理。如果是宠物咬伤产生的纠纷,可以报警等等。工商行政管理机关作为国家主管市场监督和市场行政执法的职能部门,国家赋予其主要职责是:依法监督检查市场主体的交易活动,查处垄断和不正当竞争、侵犯消费者权益和其他市场交易违法、违章案件。依法或经授权,组织开展全国性的市场监督与行政执法活动。总体职责可以概括为企业法人登记管理;个体、私营经济管理;市场监督管理;商标监督管理;广告监督管理;经济合同管理;公平交易执法。(6)宠物诊所纠纷怎么解决扩展阅读工商行政管理行政执法监督的内容相当广泛,它既包括对工商行政管理执法中抽象行政行为的监督,又包括对具体行政行为的监督;既包括对执法不严,不履行法定职责的“不作为”的监督,又包括对超越法定职权,违反程序,滥施处罚和不公正的“乱作为”的监督。其目的是确保工商行政管理机关及其工作人员“依法行政”。发生了民事纠纷,当事人可以自行和解,请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解,或者依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民提起民事诉讼。诉讼前的和解,指发生诉讼以前,双方当事人互相协商达成协议,解决双方的争执。这是一种民事法律行为,是当事人依法处分自己民事实体权利的表现(见处分原则)。和解成立后,当事人所争执的权利即归确定,所抛弃的权利随即消失。和解一经成立,当事人不得任意反悔要求撤销。但是,和解所依据的文件,事后发现是伪造或涂改的;和解事件已为判决所确定,而当事人于和解时不知情的;当事人对重要的争执有重大误解而达成协议的,当事人都可以要求撤销和解。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

7. 宠物医院收费不合理找什么部门

宠物医院收费不合理,可以向物价部门投诉,也可以请求消费者协会予以保护。
收费是物价部门管理的,如果医院或诊所出现乱收费现象,依法可以向物价部门投诉,要求对其乱收费行为进行处罚,并退还多收的费用,但不可以要求双倍偿还。
私人医院或诊所乱收费可以作如下处理:1、属于医疗卫生行业,其主管部门是卫生局,可以向当地卫生局或卫生监督所投诉;2、如果有明确的乱收费相关证据(如收费发票),可以到当地物价部门进行投诉;3、诊所医疗同样属于消费,出现消费问题或者相关问题可以打电话向消协进行投诉。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

8. 对宠物诊所收费不合理如何维护权益

宠物诊所收费不合理,可以向物价部门投诉,也可以请求消费者协会予以保护。
收费是物价部门管理的,如果诊所出现乱收费现象,依法可以向物价部门投诉,要求对其乱收费行为进行处罚,并退还多收的费用,但不可以要求双倍偿还。
私人诊所乱收费可以作如下处理:
1、属于医疗卫生行业,其主管部门是卫生局,可以向当地卫生局或卫生监督所投诉;
2、如果有明确的乱收费相关证据(如收费发票),可以到当地物价部门进行投诉;
3、诊所医疗同样属于消费,出现消费问题或者相关问题可以打电话向消协进行投诉。
【法律依据】
《动物诊疗机构管理办法》第七条 设立动物诊疗机构,应当向动物诊疗场所所在地的发证机关提出申请,并提交下列材料:
(一)动物诊疗许可证申请表;
(二)动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图;
(三)动物诊疗场所使用权证明;
(四)法定代表人(负责人)身份证明;
(五)执业兽医师资格证书原件及复印件;
(六)设施设备清单;
(七)管理制度文本;
(八)执业兽医和服务人员的健康证明材料。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

9. 宠物医疗纠纷向谁投诉

法律分析:发生宠物医疗纠纷,双方协商不成的,可以向居委会、街道办或人民委员会申请调解,或者向人民法院提起民事诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》

人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。

第一百一十九条

起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《中华人民共和国人民调解法》第十七条当事人可以向人民调解委员会申请调解;人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。

第二十条人民调解员根据调解纠纷的需要,在征得当事人的同意后,可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解,也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。

人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。

10. 宠物医疗事故赔偿标准

宠物医疗事故可以要求赔偿丧葬费、死亡赔偿金、医疗费、精神损害赔偿金等费用。由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”,在宠物医疗事故纠纷发生时,宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。一般发生宠物医疗纠纷时,宠物主人与医院可以协商的方式解决,双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决,届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。消费者在带宠物就医前,应仔细阅读宠物医院内的相关治疗条款和收费标准,同时消费者保留相关治疗凭证和检查结果,最后宠物医生在采取治疗措施前,向消费者充分说明相关治疗方案及收费标准。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检,也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的一方承担责任。第二十四条医疗事故技术鉴定,由负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会组织专家鉴定组进行。参加医疗事故技术鉴定的相关专业的专家,由医患双方在医学会主持下从专家库中随机抽取。在特殊情况下,医学会根据医疗事故技术鉴定工作的需要,可以组织医患双方在其他医学会建立的专家库中随机抽取相关专业的专家参加鉴定或者函件咨询。
(10)宠物诊所纠纷怎么解决扩展阅读:宠物医疗纠纷向谁投诉
我国认为宠物属于主人的财产。宠物医疗纠纷,可以按照财产损害纠纷处理,可以向消费者协会或者工商局进行投诉。发生宠物医疗纠纷,双方协商不成的,可以向居委会、街道办或人民委员会申请调解,或者向人民法院提起民事诉讼。
法律依据:《医疗事故处理条例》第三条处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。第十八条患者死亡,医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。

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