宠物店为什么老客留不住

❶ 我宠物店生意为什么越来越难做

1 经济形势不好，通货膨胀，未来收益不明确，影响消费力
2 实体宠物店的影响区域比较小，同行在增加；宠物用品的从业人数越来越多，竞争激烈
3 宠物店越来越多，一些宠物医院凭自己的技术优势来吸引宠友们，并且把没什么技术含量的业务也增加进来，影响了普通宠物店的生意
4 宠物用品货源越来越多，大家都在拼价格战，结果自然就把服务质量或是产品质量降低了，宠友们对宠物店或是宠物医生失望了或是害怕了
5 宠物用品网络销售额越来越多，没有房租，不用交乱七八糟的费用，成本低了，就敢把价格降下来，就把宠友们吸引走了一部分
6 经营心态错误，做宠物行业，如果把赚钱放在第一位，生意一定做不好，一个无良奸商就能伤害好多宠友的感情
7 其它原因暂时还整理不出来，以后补充

针对以上情况，我提出几点解决困难的针对性建议（只是建议，切勿生搬硬套，我不是找骂的）：

1 坚持下去，冬天最冷的时候就证明春天不远了
2 把握宠物行业的核心特点，做高端产品或服务，把自己的口碑或是品牌在自己店的周围打响了。名牌效应可以让大家绕半个城来找你
3 有优势要发挥，没有优势要和有优势的伙伴合作。比如好的宠物医院根本顾不上做别的，那你就联盟合作，就象网上做友情连接一样，只要你能帮别人介绍客户，别人也肯定愿意和你交朋友吧
4 选择优质产品和优势厂家，便宜货或是廉价货只会影响你的品牌价值
5 立马开一家网店，可以把生意做到网上去，象网络“有啊”腾讯“拍拍”淘宝“旺旺”等，以后网店越来越普及，大家也会就近在身边或是同城的网店购买宠物用品的，何况你还有实体店做保障
6 有时候要学习网店的经营作法，宁可亏点钱，也不要伤害客户的感情，好评能带来越来越多的生意，差评能影响生意。这好评差评其实就是传统生意中看不见的信誉，信誉好了大家自然都愿意捧你的场。
7 秘密武器就不公布了，真想把生意做好做大，就找菲乐蓓贝

❷ 宠物店生意不好怎么办

宠物店生意不好的话，你可以多做一些活动啊，搞一些小优惠呀，或者是在网上多发一些信息呀。

❸ 我宠物店生意为什么越来越难做

1 经济形势不好，通货膨胀，未来收益不明确，影响消费力x0dx0a2 实体宠物店的影响区域比较小，同行在增加；宠物用品的从业人数越来越多，竞争激烈x0dx0a3 宠物店越来越多，一些宠物医院凭自己的技术优势来吸引宠友们，并且把没什么技术含量的业务也增加进来，影响了普通宠物店的生意x0dx0a4 宠物用品货源越来越多，大家都在拼价格战，结果自然就把服务质量或是产品质量降低了，宠友们对宠物店或是宠物医生失望了或是害怕了x0dx0a5 宠物用品网络销售额越来越多，没有房租，不用交乱七八糟的费用，成本低了，就敢把价格降下来，就把宠友们吸引走了一部分x0dx0a6 经营心态错误，做宠物行业，如果把赚钱放在第一位，生意一定做不好，一个无良奸商就能伤害好多宠友的感情x0dx0a7 其它原因暂时还整理不出来，以后补充x0dx0ax0dx0a针对以上情况，我提出几点解决困难的针对性建议（只是建议，切勿生搬硬套，我不是找骂的）：x0dx0ax0dx0a1 坚持下去，冬天最冷的时候就证明春天不远了x0dx0a2 把握宠物行业的核心特点，做高端产品或服务，把自己的口碑或是品牌在自己店的周围打响了。名牌效应可以让大家绕半个城来找你x0dx0a3 有优势要发挥，没有优势要和有优势的伙伴合作。比如好的宠物医院根本顾不上做别的，那你就联盟合作，就象网上做友情连接一样，只要你能帮别人介绍客户，别人也肯定愿意和你交朋友吧x0dx0a4 选择优质产品和优势厂家，便宜货或是廉价货只会影响你的品牌价值x0dx0a5 立马开一家网店，可以把生意做到网上去，象网络“有啊”腾讯“拍拍”淘宝“旺旺”等，以后网店越来越普及，大家也会就近在身边或是同城的网店购买宠物用品的，何况你还有实体店做保障x0dx0a6 有时候要学习网店的经营作法，宁可亏点钱，也不要伤害客户的感情，好评能带来越来越多的生意，差评能影响生意。这好评差评其实就是传统生意中看不见的信誉，信誉好了大家自然都愿意捧你的场。x0dx0a7 秘密武器就不公布了，真想把生意做好做大，就找菲乐蓓贝

❹ 为什么说现在很难经营宠物店

近年来有关宠物行业发展利好的消息层出不穷，2000亿市场的大蛋糕、宠物后市场的兴盛，新希望等大资本进军宠物行业，“它经济”的蓬勃发展已成大势。可是如此大好的发展形势之下，为什么各地的宠物店生存依旧艰难？

2016年，我国宠物行业市场规模达1500亿元。但对比发展成熟的美国，我国宠物行业仍具有预计5倍左右的成长空间，未来几年将进入快速发展期，预计到2020年将达到2220亿元，增速将超过30%。

“狗贩子”已经串不出一片天了

几年前，或者是更久远的十多年前，由于信息还没有现今这么发达，想要搜罗一只心怡的宠物，必定会经历一个环节——“狗贩子”倒手，“狗贩子”掌握着众多“犬舍”、宠物饲育基地的渠道，买宠物就得找他们。可是随着人们消费观念的转变、很多人不愿意在“狗贩子”手上拿宠物，毕竟这个群体的黑历史很多，比较受顾客排斥；加之信息的逐渐发达，通过互联网等众多新渠道，顾客有了新选择，所以，“狗贩子”的春天已不再。

有发展较好的，提早布局线上，走企业化运作的，创造了更大的市场；可更多的是原地踏步，不甘心冒险的“狗贩子”，他们的经营渠道不仅受到信息大爆炸的冲击，还受到了老熟客指点新人的冲击。很多圈内人都成了兼职“狗贩子”，给朋友推荐私人配种的狗狗、猫猫，造成从事传统活体宠物销售的“狗贩子”雪上加霜。

成都的郑先生就是没来得及转型的“狗贩子”，从去年开始，在圈内颇有知名度的他突然发现，老顾客找他问价的不少，但是活体销售却慢慢变少。经过多方了解，郑先生发现，人们在养犬时间长了之后，也会对狗狗或者某个品种的狗狗有了研究，加之网上获取到的信息，也算半个“专家”，其饲育的狗狗在生产之后，就会在养犬的圈子内卖掉。有了这个惊人的发现郑先生整个人都不淡定了，愈加了解愈加感觉发指，因为像这样的老熟客有很多，他们截走了非常多的客源，而郑先生还需要与同行竞争，与网络平台竞争，因此在今年底，郑先生开始了事业转型，另谋出路了。

据测算，我国的宠物市场中，宠物食品的规模占比为34%。

微小个体宠物店盈利艰难

盲目跟风是现在宠物行业的发展现状！从遍布大街小巷的微小个体宠物门店就可以看出，宠物行业的却是势头正盛，在这些门店中，以销售宠物主粮、零食的为主，以进行宠物及时服务的美容、护理为辅。以绵阳市的1家宠物用品店为例，处在一个大型社区区块，主要是售卖狗粮、兼给狗狗洗澡、销售一些小的宠物玩具。据老板周女士介绍，现在店里狗粮销售已经走入死胡同，完全靠周边的老顾客支持，很少有新顾客加入，究其原因是因为现在互联网销售发达，更多的顾客愿意在网上购买狗粮，一般都是来店里看看，采买一些给狗狗试吃，以后就在网上买了。

所以，店里主营的狗粮销售陷入瓶颈，目前就靠着给狗狗洗澡支撑。说到给狗狗洗澡，周女士又道出辛酸史。

起初，凭着一腔热情，周女士很喜欢给狗狗洗澡，可是随着工作枯燥性的加深，店里每况愈下的经营状态，现在每次多给狗狗洗几次澡就会感觉身心俱疲。因为这是一个比较耗费体力和时间的工作，而且有同行竞争，所以收费还不能高。小型犬还好，花的时间不多，又比较乖巧；可是，大型犬特别是烈犬就极其耗费时间，还有就是有的狗狗不喜欢水，会极其抗拒，每次洗完一只狗狗都感觉像经历了整个人生。周女士直言，对宠物行业是充满热情的，但是现在如果有人来接手，会毫不犹豫的转让出去，因为不仅累，每天还得待在店里，重点还赚不了钱！

其实，现在极其多的宠物门店老板都像周女士一样，明知这个行业应该足以奔赴小康，可是经营之后才发现朝阳产业亦有重重困顿。

❺ 开宠物店常见的问题有哪些

1、宠物店选址的错误

开宠物店的时候，我们往往将问题想当然，没有具体的进行市场考察和了解，就囫囵吞枣式的选址开设了一家宠物店。很多人盲目开宠物店的同时，错误的以为宠物店选址在人多的地方就可以。经过开宠物店以后发现，宠物店开在人多的地方，大多数的人来宠物店逛街，但是不来宠物店消费。

2、开宠物店没有顾客

这是很多人开宠物店以后都会遇到的问题，宠物店开起来以后，发现有人来宠物店，但是大多数都不养狗狗，或者以前宠物，现在害怕养狗等等。这是宠物店很常见的问题，开宠物店没有顾客是多种原因造成的。比如说宠物店宣传不到位，宠物店顾客到其他宠物店消费。开宠物店没有顾客有分析原因，然后做出应对策略。

3、狗狗出现问题

因为狗狗是活体，有什么不舒服和伤痛的地方，都是无言的。这是很多人开宠物店都会遇到的问题。狗狗出现问题了，我们应该怎么办。狗狗洗澡出现问题，狗狗寄养出现问题等等。

4、开宠物店遇到纠纷

开宠物店难免会遇到纠纷，其中纠纷产生的原因也不好分辨，没有明确的责任。狗狗在洗澡前挺好的，可以洗澡以后回家就出现问题。对于这类宠物店问题，如果宠物店不解决好，对宠物店的口碑影响是很大的。

❻ 宠物店靠什么赚钱

宠物店要追求持续盈利

即时盈利（硬实力）：是指即时满足，追求当下利润。这本不是问题。只是不好拿捏尺度。但如果发展成只关注时间节点内的可量化指标，就会用频繁促销和激励政策这种宠物店自身可控的强实力推动顾客完成利润，如办卡洗狗优惠，买狗粮送洗澡等服务。

持续盈利（软实力）：是指长远利益，追求未来的发展。关注的点是顾客体验，宠物店影响力等软实力触动顾客。

可往往很多宠物店在即时盈利的追求下，完全没有精力去做持续盈利该做的事。

拉新+留存，是宠物店的根本

新客+老客就是门店的流量，发掘新客，并让他们多次到店成为老客并且不流失，是一切营销动作的前提。

同样的促销活动，更多人知道并认可是提升整体业绩的关键因素。生于拉新，胜于留存。持续盈利增长得关键更需要留存。用存量激发增量。

王老吉从降火，转变为预防上火，就是为了降低新客的门槛。所有手机游戏的首充就是为了让你留存。美团收购了摩拜单车是为了拉新，支付宝和微信的线下支付是为了留存。

物质匮乏的时代是需求决定市场的时代，物质通胀的时代是顾客对你宠物店的认知决定未来。

❼ 为什么很多宠物店倒闭了

1.行业知识匮乏

很多开店前期工作准备还算顺利，但后续真正经营起来却非常吃力，这源于大家缺乏专业的宠物行业的经验。

2.定位不准确

业务范围广泛，没有过硬的服务质量，始终无法形成自己的特色。

图源:视觉中国

3.忘记初心

很多老板在开店前倒是能以铲屎官的角度来规划门店的各项业务，才能发现各种问题，但真正经营门店的时候，因为要顾虑的事情太多，无法不考虑成本问题，于是在方方面面做出了一些取舍。

4.利润空间小

大多数人对宠物行业有了盲目的判定，认为这是个暴利行业。而实际上，相较于其他的零售60%的利润率，宠物行业40%~50%的利润率远远算不上暴利。门店需要房租成本、水电成本、人力成本都要店主精心计算。

❽ 开个宠物店的初期应该做什么

开个宠物店初宠物店没有稳定的客源，所以宠物店需要宣传，想要让顾客来宠物店消费，首先要做的是让顾客想为宠物店消费的时候能够想到你的宠物店。知名度直接决定着顾客有需求会想到谁的宠物店，宠物店初期需要进行宣传，先让大家知道宠物店。开店初期的宣传要到位，不仅可以吸引那些潜在的消费。还可以刺激有着宠物服务需求的客户，只要做好这些就可以保证在宠物店的初期有着一定的客户，宠物店的利润就有着落了。宠物店初期进行宣传除了要打造知名度，还有有针对性，针对目标客户，针对宠物店潜在的顾客。


开个宠物店初期还有考虑留住顾客，很多宠物店在开业的第一个月效益非常好，但是留不住顾客。从第二个月开始宠物店业绩就开始持续下滑。开个宠物店的初期应该做的就是将宠物店顾客稳定，这样宠物店才能实现营业收入的持续增加。在宠物店的经营中，保证宠物店的服务与产品质量就可以保证宠物店经营的持续性，宠物店客户积累的多了之后，宠物店的经营就是更加的有保障了。


宠物店的初期打造宠物店知名度，让周边的宠物人群都来自己的宠物店消费。通过优惠办理会员卡等政策来帮助宠物店实现顾客留到宠物店长期消费的目的。对于宠物店顾客的服务要不断的提高，满意顾客的合理要求。

❾ 宠物店如何做到吸引顾客

宠物店要如何吸引顾客，不妨努力成为顾客喜欢的宠物店。

看看顾客——我们的上帝，到底喜欢什么样的宠物店。

一、环境精致，有的人会说我的店也不差啊，虽然算不上好看但是总的来说还算ok，如果你也是这样想的那就大错特错了，还算ok和精致这是有天差地别的区别的，就像你找个女朋友，一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢？答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感，是档次。你总觉得这些都是表面功夫，没什么真正的作用，但是据我们调查85.5%的顾客会更愿意选择装潢精致的店家消费，而只有4.5%表示会选择看起来不是很靠谱的店家进行消费，而有10%的顾客表示无所谓。

二、价格不但公道而且要让客户觉得有优惠，说到价格，真是血淋淋教训，多少店家为打价格战，不惜降低价格招揽顾客，最后落得关门大吉的下场。其实大可不必，开店就是为了盈利，何必把自己逼到一个无法转还的地步，与其降低价格与其他宠物店家拼个你死我活，不如放好心态，做好自己，把分内的事做好做靓，对得起顾客的每一分钱，即使不盈利也是暂时的。如果，在盈利的基础上还能搞一些优惠活动，让客户既有占到便宜的感觉又能保持一个较好的营业额，何乐而不为呢。

三、态度要端正，顾客来消费就是占有主动权的，有一些要求也是在所难免，千万不要敷衍了事，不要有一些要求就觉得委屈，没有有错的顾客，只有不够用心的服务，你这样想就很难会服务不好，不管怎么样要记得和气生财，只有“和”你才能盈利，只有“和”顾客才能觉得舒适，才会觉得消费得理所当然，合情合理。这就叫顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。

四、不但不强行办卡还要和客户站在一起，很多顾客反映有一些宠物店经常会一进门就不停地对顾客进行洗脑，目的只有一个，就是办卡。千万不要这样，顾客就很反感一进门就推销办卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到这些恨不得溜之大吉，又怎么会下次还来光顾呢！更有甚者，在给狗狗做美容做到一半时才说明价格，要么办卡打折要么就要高价一次性讹死消费者，这不是赤裸裸的诈骗吗？所以在这也提醒消费者一句消费需谨慎，价格要问清。