如何提高宠物产品商超销售

‘壹’ 如何做好宠物店的生意

第一，平等待遇原则

不因客户年龄、职业、外表、消费等原因，不采取不同服务态度。

第二，服务一致性原则

消费前后的服务流程不能因任何原因而中断，服务态度不能改变，服务项目不得遗漏。

第三、敏捷的原则

迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握，顾客有感于伙计敏捷的服务动作，对宠物店的专业形象将更加肯定。

第四、微笑的原则

微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐，并能向客户传递气氛，使他们能够与客户进行良好的互动。

‘贰’ 宠物店生意差怎么办呀

很多行业和项目都存在淡旺季之分，在旺季的时候生意非常红火，门庭若市，赚得盆满钵满，但是在淡季的时候，生意大大减少，人流量也不如往日，门可罗雀，在这个时候经营者往往要考虑如何才能提高销售额，增加客流量。

第一个应该采取的措施就是防止宠物店犯错。一些没有经验的经营者往往会出错。例如，选择宠物店的位置，选择错误。这个地方租金贵，宠物少，开宠物店不赚钱。因此，开宠物店一定不能想当然。要通过实地考察，确定周边宠物的数量和宠物消费水平高低。宠物数量越多，店铺发展前景越好，宠物消费水平越高，店铺经营越有利。

第二个就是开宠物店要减少弯路，多向别人学习开宠物店的一些经验。如果一个宠物店不赚钱，一般和经营者的心态变化有关系，心态没有摆正，宠物店经营就比较困难了。宠物店的运作和积累不是一两天的问题，新开的宠物店客源少是很正常的，如何增加客源量则是开宠物店的正确态度。

第三个应对宠物店生意惨淡的诀窍就是要根据市场的变化调整宠物店的价格和策略。例如在淡季的时候多开展促销活动，提高曝光率，淡季也是积累忠诚顾客的一个重要时期，很多淡季积累的顾客在旺季的时候也会选择这家宠物店。可以与顾客经常保持联系，有新到的货物可以及时通知顾客，通过宣传或活动来提高宠物店的知名度。

总而言之，经营者在生意惨淡的时候更要认真面对，找出生意惨淡的原因，一一提出解决的对策进行应对，而不能轻言放弃或者放任自流。这都是不正确的做法。

‘叁’ 现在开宠物店有什么销售技巧吗

现在开宠物店有什么销售技巧吗？跟着圣宠看一下。对于宠物行业不了解的投资创业者，宠物行业的前景让他们担忧，宠物行业是否可以赚钱、是不是好的创业项目都是不能确定的疑问。下面看下现在开宠物店有什么销售技巧吗：

开宠物店时，还需要在售后服务上做好，让你的宠物店不仅在消费者心中赢得口碑，也能够在各大合作人中留下好的印象，这样方不辜负宠物行业的好前景。圣宠 更懂宠物 更懂店！

‘肆’ 宠物产品销售技巧

在宠物店经营过程中，我们会遇到很多问题，比如像是产品的销售，美容技术的改进等等。产品的销售在宠物店经营上是很重要的。下面宠物为大家介绍一下宠物店里的产品销售技巧吧。
1、观察顾客的宠物，身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等，通过聊天询问宠物的日常生活，可以给顾客提供合理养宠资讯，并适当推荐产品。
2、设立会员卡积分，一次或积累消费一定量可以享受商品折扣
3、将你推荐的产品摆在展架最醒目的位置，约在人的视线平行处。
多元化经营活路多
要多元化经营。因为宠物市场竞争激烈，一些产品如狗粮，利润空间很小,因此光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。如果把宠物美容(洗护、修剪毛发)、寄养等结合起来，就能减轻压力。
网店--网店不需要支付店面成本，所以能够省进一大笔开支，目前许多宠物衣服、粮食等，都能够在网上购买。
宠物酒店--有许多单身都市白领，常因临时出差或阶段性工作太忙，无暇照顾宠物。经营宠物寄养业务，一天收费不过二三十元，经营者只要有合适的经营场所，对动物习性有所啦解，准备好充足的宠物食物和玩具，几乎就能“无本取利”啦。
宠物租赁--好些人喜欢宠物，但以及工作太忙，或受家庭场地限制，实现不啦自己养一条狗的愿望，开设宠物租赁，能够让这类人过一把宠物瘾。
当然最实用最普及的还是宠物美容服务了，利润高并且这技术要求不算高。都吸引了很多投资者的目光。需要精心经营才能成功的。

‘伍’ 怎么做宠物店营销

在宠物行业，那些出色的店主，他们的营销才华是出众的。今天小吉给大家整理了一些接地气的营销案例，供大家参考，我们是否可以通过那些小细节来为店铺创收。
提升门店额外业绩的方法三：那些一成不变的寄养协议。
我们可以在寄养协议上做些事，建议寄养协议一个月印一次，过期了就作废掉。原因如下：
第一，如果宠物主人没有自带狗粮，您可以注明我们给客人宠物提供的是什么品牌的狗粮，狗狗这样试过一次之后，会很容易达成购买。这就是为什么一些宠物用品公司会赠送宠物店寄养协议，因为可以利用寄养协议搭建销售渠道。
第二，每月印一次寄养协议，我们可以利用寄养协议的空白处做一些宣传，比如“本月特惠消息”等，用一些和寄养协议内容不一样的字体，当然图片也可以，一定会取得效果，因为你做了，别人没有做。
我们只需要花点功夫琢磨一下客人需要什么、我们能不能将我们的销售表现力再加深一点，就会发现，其实想要增加门店的销售额并没有很难，小吉送给大家一句话：只要思想不滑坡，方法总比困难多。

‘陆’ 宠物店如何促销呢

价格促销方案

方案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉。例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至。例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3：超值一元——舍小取大的促销策略。例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4：临界价格——顾客的视觉错误。例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5：阶梯价格——让顾客自动着急。例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6：降价加打折——给顾客双重实惠。例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

奖品促销方案

方案7：百分之百中奖——把折扣换成奖品。例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8：“摇钱树”——摇出来的实惠。例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9：箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

会员促销方案

方案10：退款促销——用时间积累出来的实惠。例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11：自主定价——强化推销的经营策略。例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12：超市购物卡——累计出来的优惠。例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

变相折扣方案

方案13：账款规整——让顾客看到实在的实惠。例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14：多买多送——变相折扣。例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案15：组合销售——一次性的优惠。例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16：加量不加价——给顾客更多一点。例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

年龄促销方案

方案17：小鬼当家——通过儿童来促销。例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18：自嘲自贬——中年人最求实在。例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19：主动挑错——打动老年顾客的心。例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20：“欢乐金婚”——既做广告又做见证人。

方案21：“寿星”效应——让寿星为店铺做广告。

性别促销方案

方案22：英雄救美——打好男性这张牌。例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23：挑选顾客——商场促销的“软”招。例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24：赠之有道——满足女顾客的“心”需求。例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25：“换人”效应——给女性不一样的感觉。例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26：爱屋及乌——做好追星女孩的文章。例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27：“情人娃娃”——让单身女性不再孤单。例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

心理与情感促销方案

方案28：货比三家——顾客信任多一点。例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29：吃出幸运——为幸运而疯狂消费。例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的；幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30：能者多得——引诱推销的法宝。例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31：档案管理——让顾客为之而感动。例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案32：一点点往上加——让顾客喜欢上你。例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

方案33：模范双星——紧抓民族文化传统不放。例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

摆设促销方案

方案34：“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来。例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。

方案35：混乱经营——乱中取胜的好办法。例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。

方案36：货比好坏——好货需要劣货陪。例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。

方案37：排位有诀窍——便宜的总是在前排。例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。

包装促销方案

方案38：故弄玄虚——满足顾客的档次心理。例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。

方案39：心心相印——用来见证爱情。例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。

方案40：齐聚一堂——搭配出来的畅销。例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。

店铺广告促销方案

方案41：现场效应——在现场为自己做广告。例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。

方案42：暗示效应——让顾客自以为是。例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。

方案43：点名效应——让顾客关注自己的品牌。例：搞些公关活动提高店铺知名度。

方案44：对比效应——让顾客看到实际效果。例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

媒体广告促销方案

方案45：“夸张效应”——吸引顾客的眼球。例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。

方案46：巧用证人——真正的活广告。

方案47：名人效应——让名人为店铺做广告。

方案48：搭顺风车——借力取胜的捷径例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。

公益活动促销方案

方案49：温情一元——超市卖场的助学之旅。例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。

方案50：免费领养——把奖品变成领养权。例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。

方案51：“买“来的学费——另一种形式的助学促销。例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。

方案52：希望商场——把让利变成孩子的希望。例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。

公关活动促销方案

方案53：破坏效应——让顾客真正放心。例：床垫用压路机压过去，证明质量。

方案54：效果展示——让质量自己说话。

方案55：消费卫士——迎合顾客心理做文章。例：质量有问题的货品在大家面前请出店铺。

方案56：传声筒——让顾客帮你促销。例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。

传统节日促销方案

方案57：新年红包——春节礼品促销。

方案58：非常1+1——清明节鲜花促销。例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。

方案59：五五有礼——端午节粽子促销。例：注意方案可以不新颖，但一定要实在；让利幅度大，善于一点带面。

外来节日促销方案

方案60：情人价格——情人节花饰促销。

方案61：平安是福——平安夜苹果促销。

方案62：圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销。

特定人群假日促销方案

方案63：三八彩头——妇女用品促销。

方案64：快乐童年——儿童节玩具促销。例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。

方案65：亲情厨房——让您的母亲更轻松。例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。

方案66：含蓄父爱——父亲节礼品促销。

方案67：尊师台——尊师重教的创意促销。例：教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢？教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”

开业促销方案

方案68：大派“红包”——见者有份的促销策略。

方案69：疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺。例：KTV开业大型舞会。

方案70：步步高升——寓意双关的游戏促销。例：数码店的“CS精英赛”。

店庆促销方案

方案71：积分优待——真情回馈老顾客。

方案72：自助销售——招揽更多的新顾客。例：店庆时任选3件金额50元。

方案73：有奖征集——店庆提升影响力。例：征集广告语。

其他主题促销方案

方案74：金上填金——用金色来吸引顾客的眼球。例：手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。

方案75：店铺植物园——让环保记住顾客的名字。

方案76：幸福五胞胎——愿顾客幸福常在。

服务人员促销方案

方案77：美女效应——让顾客美不胜收。

方案78：侏儒店铺——一笑而过的新鲜。

方案79：爱美之心——抓住女性的攀比心理。例：化妆品店“你有漂亮吗？你想和我一样漂亮吗？那么请来CC试试？”的试妆活动。

促销人员促销方案

方案80：另类模特——别开生面的促销场面。例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢？”。

方案81：美丑分明——给人震撼的视觉效果。

方案82：双赢模式——做好促销员的文章。

方案83：人情促销——满足顾客的情感需要。例：以促销员的亲戚为借口促销。

方案84：沉锚效应——促销员的服务语言创意。例：问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。

售前服务促销方案

方案85：样品派送——更直接的试用感觉。

方案86：适当越位——多给顾客一点儿。

方案87：欲取先给——店铺服务的取舍之道。

售中服务促销方案

方案88：自选餐厅——一切都为了服务顾客。

方案89：将错就错——让顾客都觉得满意。

方案90：依样画瓢——给顾客一个思路。

方案91：按需供应——不让一个顾客失望。

售后服务促销方案

方案92：榜上有名——给顾客最好的服务。

方案93：有求必应——想顾客之所想。

方案94：无理由退货——赢得声誉的服务方案。

免费服务促销方案

方案95：免费服务——一种超前的感情投资。

方案96：额外服务——真心诚意为顾客服务。

方案97：涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺。

其他服务促销

方案98：请君入店——小服务带来大利润。

方案99：栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺。

方案100：用心服务——知其好，投其所好。

‘柒’ 宠物店营销策略有哪些

说到行销策略，其实店的取名也是其一，店名要打破传统，不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店’，令人觉得闷气，要跳出框框，起的名字既要容易让消费者记忆，又要具备能支撑起整个品牌的力量。如：在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法增加了产品的竞争力。办大型活动吸引潜在客户，论价格品相优质的宠物不便宜，猫、犬的售价在数干元至万余元之问，大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出，取得知名度靠它层出不穷的营销策略。 除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外，还要拍摄短片，在巴士上播放，走软销路线。更要在商场举行大型活动，如邀请艺人加盟。由此可见，即使是惯性经营的生意，也有开辟新天地的可能，这种跳出传统框框的营销手法，实在值得借鉴。积分制留住客人，宠物生意是属于Caring Business(关怀生意)，宠物店不能只想着尽快将宠物脱手，因此开设退还服务，鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查，若发现宠物有大病，可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生，因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物，因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转，生意才能长做长有。还设有会员制，顾客购物满300元，即可成为会员，入会后购物和光顾宠物美容服务可享打折优惠。凭这种积分制，令宠物主人不易转向其它商户。