1. 如何经营管理好宠物店
1.经营管理宠物店有很多的技巧和方式,在我们没有经验的时候,应该不断的进行学习,培养管理宠物店的能力,毕竟不是谁一开始能管理好宠物店的。想要管理好宠物店需要从细节方面做起。
2.宠物店经营管理主要还是对人员的管理,人员的培训,一个好的宠物店员工,能给宠物店带来更多的客户和维护好顾客。具备专业素质的宠物店员工会赢得顾客的信赖,所以宠物店管理说到最后还是对人员的管理。
3.宠物店管理要懂得怎么经营,经营好宠物店要对宠物有非常大的热情,具备很强的学习能力,付出时间、精力摸索一套完善的宠物店经营管理模式。
4.打造宠物店的核心竞争力,宠物店在面市场竞争的时候,我们应该如何让顾客选择自己的宠物店,给顾客一个选择自己宠物店的理由,那就是打造自己宠物店的核心竞争力。
2. 不栓绳遛宠物将违法,如何加强对宠物的管控
近期,宠物由于不栓绳导致狗狗乱咬人事件时有发生。目前,政策出台,五月一日起,如果宠物不栓绳,将违法,并承担相应的法律责任。
我们都知道在养犬条例中明确规定,居民在养宠物狗必须要办狗证,出门遛狗一定要栓绳,由成年人拉着才可以。这是一个养犬人的基本素质,不能说因为宠物金贵或者不咬人,就不采取防范措施。毕竟不是所有人都喜欢狗的,甚至有的人天生就怕这些毛茸茸的动物,与人方便才是与己方便。
3. 宠物店如何管理
1、宠物店人员上岗一定要注意:着装一定要与工作内容相符合,专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服,这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利,切勿拖延懒散,不注意店面卫生和个人卫生。
2、仪容仪表要整理,很多人都很注重外表,第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?调整情绪,不能带着情绪工作,店员上班是要有一个良好的精神面貌,因为情绪是有感染力的,积极的情绪会带动消费。
3、每天开店前的准备工作,店面里的卫生,还有工作工具的准备,免的到时候来顾客手忙脚乱。保证工作台面的整齐清洁,用具摆放到正确的位置,方便操作。
4. 成都寄递宠物盲盒抽检结果出炉,结果显示如何
成都寄递宠物盲盒抽检结果出炉,结果显示一共抽查了30只宠物猫狗 ,30只宠物猫狗全部携带细小病毒的传染病 。现在这,30只宠物猫狗已经被隔离,但是对于经常饲养猫狗的人来说,猫狗携带细小病毒无疑是被判了死刑 。我们在看见快递公司在收集到猫和狗以后 ,把猫和狗放到了非常密封的环境内。里面的空气流动性非常小 ,猫和狗的生存环境遭到了严重的破坏 。在这些猫狗中 ,只要有一只携带细小病毒感染,其他的猫狗一定会被传染上 。猫和狗在感染细小病毒以后 ,死亡率是非常高的 。
那么,你认为活体宠物运输应该怎么进行管理呢 ?
5. 宠物店怎么管理
我们来说下宠物店的管理问题:
首先,制定宠物店管理制度。员工要如何做,才算是遵守宠物店制度?不妨将一切都写入宠物店管理制度中,从员工着装到商品陈列,要做到事无巨细,制度覆盖的范围越广,越能起到重要作用。
制定宠物店管理的时候要注意以下方面:员工形象、商品陈列管理、宠物美容店卫生情况、产品厅布置等,再对每个模块的具体内容进行细分。
其次,定期整顿宠物店制度。即便定下了制度,宠物店还是会出现不和谐画面,所以说,光有制度不行,管理者还要定期整顿宠物店的秩序。对环境进行检查,如果发现不符合制度的情况,管理者根据具体问题,召集员工开会,告诉他们在最近一段时间里,他们在哪些方面做的不好,并且提出下一步管理策略。
最后,关于宠物店员工的考核问题。对于员工的管理,要和考核挂钩,那么这样就能很容易了。对于好的店主能调动宠物店工作人员的工作积极性。要分动到人,区域到人,这样能保证宠物店的卫生和整齐。
6. 宠物店要如何进行管理呢
顾客就是上帝,如今要想赢得顾客不光要靠上面所说到的品牌和质量,而诸如顾客的情感等因素也能左右他是否选择你的商品。所以现在流行一个说法:“顾客管理”。也就是我们在经营的时候,要了解顾客、认识顾客和注重维系顾客。而顾客又可分为几种,如过路客、回头客、忠实顾客和最佳顾客等。
(1)、客户管理,要尽量记录下每一位到企业购买商品用于庆贺生日或某个纪念日的顾客姓名、年龄和地址,这样可以进行跟踪服务和管理。
(2)、常客管理,每当自己企业开展派送、赠送、新店开业等都应即时通知老顾客和回头客。另外还可以不定期举行各种活动,让顾客参与,如有些饼店举办儿童漫画评选等等。
(3)、情感管理,小小投资,大大回报。制作些年历、贺卡、台历和优惠券来送给顾客,那都会令你收到很好的效果。如儿童节当天,凡是带小朋友来的顾客都赠送一个小礼物等等。
(4)、现场管理,也就是店员在日常的营业中要和蔼可亲,想顾客所想,急顾客所需,随时站在顾客的角度来考虑问题,为顾客提供超所值的服务,店员要尽量能记住常客的姓名和称呼,以便在下次到来时能够很亲切的称呼顾客,这样会令顾客感觉受到尊敬。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
7. 宠物店应该怎么管理好呢
宠物店铺业绩的好坏,与店长的管理有很大关系,怎么管理好宠物店,关键在人。
1、做一个讲信用,说到做到的人
作为宠物店店长,首先是要对自己所说的话负责,一定要说到做到,讲信用,只有这样才会让店员信服。特别是承诺了员工加工资,或是加洗狗的绩效这种钱的方面尤为需要注意。
门店有个“100-1=0”效应,意思是你在店员面前说的100句话都做了,可是就因为一件事或者一句话没有做到,店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记,只记得你没有做到的那一点。
2、严格要求自己
对于新上任的店长来说,这一点更为重要,只有对自己更严格一些,做到身先士卒,做好模范带头作用,才能让下属店员服从你、跟随你。
如果身为店长要求店员遵守制度,可自己却常常违反,那么店长的威信将会丧失,店长的行为很多时候会被店员复制下去,甚至还会扩大。店长的一个小小毛病,在店员身上就有可能变成大的问题。
3、不断提升自己的沟通能力
从店员到店长,角色不同,职责不同,要求也自然不同。店长的主要工作是管理,不论是管理事,还是管理人,都要求店长更多与店员、顾客、宠物进行各种沟通和协调,工作内容远远比做店员丰富,而且难度也大。
迅速学习,提升自己,使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候,员工会感知到你的能力,并开始佩服你,尊敬也油然而生。
4、公私分明,一视同仁,不偏爱
大多数店长多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别关心和照顾,而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。
这样一来,直接会导致店内团队成员之间的隔阂,更严重者会导致小小的店里会产生小团体,既影响了团结合作,也会影响店里的业绩。
店长最应该关注的是店员是否照顾和洗护好了自己的手上的宠物,以及店员对客户的服务态度。作为店长一定要做到公私分明,一视同仁,建立起一个公正、公平的环境,对事不对人,确保店内有个良好的团队氛围。
5、成为员工的主心骨
店面运营难免会遇上困难和困境,作为店长,你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。
少抱怨、多实干,在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志,宠爱君以前采访过一家宠物店,店长是位大美女,在店铺遭到客户恶意评价,和同行竞争时,比爷们都爷们。她说只有这样,才能在困难时稳住人心,才能让店员觉得你的勇敢和成熟,才会觉得你是一个店的主心骨,当然也才会更加尊敬你。
6、敢于承认错误和责任
人无完人,在管理店面出现问题时,作为店长要懂得就事论事,是错的就要承认错误,并且勇于承担责任,千万不要不认错而且推卸责任。
一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的,而一个敢于承担责任的店长,才能真正承担起店长的任务和使命,才是一个名符其实的好店长。
8. 管理好宠物店需要哪些步骤
1.对于宠物店管理首先要有目标和一系列的规划。把宠物店现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2.对于宠物店面临的市场竞争,已经自己宠物店经营的核心技术和理念一定要发挥出来。随着宠物店的增多,谁的宠物店在市场的竞争中,更能适合时代的发展,更能赢得顾客的信赖,这样的宠物店才能实现持续的赚钱。
3.对于宠物店推出的管理措施,具有非常良好的执行力。因为很多宠物店人员并不是很专业,对于宠物店的管理的标准,执行不到位,所以造成顾客顾客的流失,这是非常重要的一点。当宠物店拥有良好的管理以后,执行力是制约宠物店积累更多客户的原因。
4.对于顾客的管理和长期的维护。顾客来宠物店完成一次服务以后,后续的服务同样很重要。对宠物店后期的维护和顾客的关系的维护,是宠物店良好服务的体现,也是维护顾客关系的途径。
9. 宠物店怎样管理
着名管理学家阿布雷提出了“管理的十大要领”,在这十大要领中有六项是关于员工管理的,这六项要领也可以作为管理者进行员工管理的六大目标。
(1)应使员工明白宠物店制定的目标并保其实现。因为每个人都忙于自己的工作,所以对店内目标的认识往往是非常片面的。让员工明白宠物店的目标是进行员工管理的首要任务。管理者可以通 过以下途径来宣传该目标:
①培训。对全体员工进行明确宠物店目标及实现办法的培训。
②讨论。一般以部门讨论为宜,让员工对如何完成宠物店的目
③内部刊物。大型宠物店可以通过内部刊物宣传自己的目标。
(2)应使宠物店中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及自己与他人的工作关系。在员工明确了宠物店目标之后,再确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。