Ⅰ 请问到宠物店面试需要准备些什么
热爱宠物,不惧怕宠物。不怕脏累。做事眼头要活,老板就喜欢你啦
如果是专业美容师应聘,要提供毕业学历和资格证书
Ⅱ 面试技巧宠物营业员的
第一精神要好,第二要谈吐清晰,第三放松身心不能紧张哦
Ⅲ 去宠物行业面试要准备些什么
楼上那些人复制的东西楼主你觉得有用么???
大家都是爱狗的人,如果用复制的东西来敷衍就太不厚道了。
楼主,我本人就是开宠物店和宠物医疗的。
所以,我作为一个宠物店老板。
我对你的要求就是。
首先你要喜欢狗,喜欢这份工作!
因为狗狗经常会叫,会大便小便啊之类的。
这些你平时工作肯定是需要自己去处理的。
所以第二你就是要不怕脏不怕累,要有耐心。
第三就是要善于交谈,能跟顾客友好的沟通。
第四个呢,就是记性要好。
我对我店子里的员工要求的是。
只要是来过我店子里的人和狗,你都得记住才行!
最后才涉及到一些专业知识。
起码要懂一些狗狗的常识。
不过不懂不要紧,我平日里可以慢慢教你!
例如给狗狗美容打针洗澡什么的。
这些可以之后再学。
你大概做到前面四个方面。
一般都OK拉~~~~呵呵!
祝你面试成功!
<鄙视那些一键复制抄袭的臭不要脸儿(#`′)凸
>
Ⅳ 怎么推销宠物用品最好
突出你的店的特点,就是和其他店的区别,例如你的东西全,不管是国内还是国外的猫粮,基本上所有种类你这里都有,而且无假货;还可以是价格低,店里的东西价格都是超低的,但也要保真;还有就是可以提供一些人性化的服务,比如代看护代养啊,虽然别的宠物店啊,宠物医院都有这种服务,但是是收费的,对于店里的老顾客,提供一些免费的代养,但是有天数限制的,或者是依据顾客的消费钱数为标准,代样啊,给宠物洗澡什么的。还有就是开个连锁的网店,虽然这个很普遍,但我觉得比较好,因为我给家里的猫猫买用品都是在掏宝上买,以为你有实体店的优势,物品的数量啊,价格啊都比较有优势,而且在网上有一些固定的老顾客,每个月的销售也是不少的。
以上是我的一些小想法,供参考,呵呵
Ⅳ 宠物产品销售技巧
在宠物店经营过程中,我们会遇到很多问题,比如像是产品的销售,美容技术的改进等等。产品的销售在宠物店经营上是很重要的。下面宠物为大家介绍一下宠物店里的产品销售技巧吧。
1、观察顾客的宠物,身材是否匀称、毛色是否毛亮、有无皮肤病等,通过聊天询问宠物的日常生活,可以给顾客提供合理养宠资讯,并适当推荐产品。
2、设立会员卡积分,一次或积累消费一定量可以享受商品折扣
3、将你推荐的产品摆在展架最醒目的位置,约在人的视线平行处。
多元化经营活路多
要多元化经营。因为宠物市场竞争激烈,一些产品如狗粮,利润空间很小,因此光靠一两项业务较难维持一个店铺的运转。如果把宠物美容(洗护、修剪毛发)、寄养等结合起来,就能减轻压力。
网店--网店不需要支付店面成本,所以能够省进一大笔开支,目前许多宠物衣服、粮食等,都能够在网上购买。
宠物酒店--有许多单身都市白领,常因临时出差或阶段性工作太忙,无暇照顾宠物。经营宠物寄养业务,一天收费不过二三十元,经营者只要有合适的经营场所,对动物习性有所啦解,准备好充足的宠物食物和玩具,几乎就能“无本取利”啦。
宠物租赁--好些人喜欢宠物,但以及工作太忙,或受家庭场地限制,实现不啦自己养一条狗的愿望,开设宠物租赁,能够让这类人过一把宠物瘾。
当然最实用最普及的还是宠物美容服务了,利润高并且这技术要求不算高。都吸引了很多投资者的目光。需要精心经营才能成功的。
Ⅵ 宠物店如何销售宠物用品
随着养犬人群的每年几倍的增长率,现在的宠物店,基本可以算是社区的便利店了,更像是一个社区的配套标准。既然是社区配套,那么定位一定是“服务”,以服务项目:美容、洗澡、训犬、医疗等为主,做为商品的销售,被更多的定位为附属消费品,但在每年的加盟商营业数据分析中发现,商品的销售会占到一个宠物店35%-40%的销售额,这就证明,店里将近一半的营业额还是需要靠商品来打造的。如何打造更有竞争力的商品结构?如何使自己的商品利润最大化?如何利用商品来绑定客户?这就成为一个宠物店必须要知道的学问,既然是学问就不是一朝一夕可以总部出来的,通过十年,上千家连锁店的运营经验,分析出商品销售要有以下几大特点,或者说是品类的划分。
一、竞争商品:这就是我们大家常说的大众商品,或是被大多数所认知的“品牌”商品,这部分商品的采购渠道很多,是个宠物店的经营者,都能采购的到,但你的店里如果全是这些商品,就肯定赚不到钱,所以很多自营店做了很长时间却发现,东西没少卖,算下来并没有利润,因为这些商品是个宠物店就有销售,同质化非常严重,销售只有一个策略——价格战。在,这类商品不会超过商品结构的10%,目的也只有一个,就是拿来打价格战用的,这些商品的定价会比市场上其他店的价格更便宜,因为我们的供货价格有优势,即使以别人的进货价卖,也不会赔钱,让顾客直观的看到,我们店的商品价格是远低于其他店面的。
二、利润商品:这类商品是任何自营店都不具备的,也是加盟的一大优势,很多加盟商就是因为这点,做了很多年的自营店,最后还是要加盟,利润商品顾名思义,就是高利润无竞争的商品,店里60%以上都是独家生产的商品,只有在才有的销售,这就把利润权掌握在了自己手中,不像其他商品,顾客在网上一搜一大片,对实体店是个很大的伤害,再通过服务项目的引导,来促进利润商品的销售,达到高额的利润,而且,自营商品已经有了近十年的市场沉淀,有很好的客户认知,能给加盟店带来更优质的顾客。
三、明星商品:明星商品的意思就是像明星一样的传播,达到家喻户晓的效果,这部分商品拥有超低的零售价,超高的品质,让顾客忍不住购买的欲望,一但产生了购买,那他回去用了好,想再买,就必须来,因为这类商品只有在的专营店才有的销售,有朋友想买,也只有来,像“明星”一样迅速传播,并绑定客户。
四、馈赠商品:顾名思议,这类商品就是我们所说的“赠品”,但不像很多自营店似的,赠进来的商品,那样成本很高,消费者也不一定喜欢,会给加盟商派发各类新品的试用装,我们有自己的小礼品,有印有自己商标的吉祥物等等,用这些商品当做礼品送给顾客,会给顾客额外的惊喜,还会产生再次销售。
类似这样的商品、这样的技巧,有很多,都会在培训中详细讲到使用的方法,我们就是加盟商的智囊团,我们就是加盟商创造利润的根本。
Ⅶ 宠物店员工如何管理
1、招聘与配置
招聘初期和单店不存在人员储备,人才梯队建设等运作
A 招聘渠道:委托各种劳动就业机构:宠才网,猎宠网;自行招聘录用:转介绍,门店自招,校招
B 配置要求:门店必备至少一名美容师,一名美容师助理,一名前台或者店长
C
面试:宠物一线工作人员对于技能操作要求比价高,面试基本以实操为主,由店长和资深美容师共同参与实操,不过个人觉得年龄,性别,性格等因素任然是重点考虑因素。
2、培训与开发
培训分为:岗前培训,升职培训,企业文化培训(建议公司100人规模左右),企业目标培训,涵盖美容技术培训,门店管理培训,商品销售培训,前台接待培训,活体饲养销售培训,医疗饲养知识培训等
培训的目的:提高工作绩效水平,提高员工的工作能力;增强组织或个人的应变和适应能力。;提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属
培训渠道:内部培训:由内部资深人员带队培训(每月一次);外部培训由外部资深导师带队(一个季度一次)
培训内容:讲授法;操作示范法;案例研讨法等
总结:培训是一个系统的工作,首先需要有培训目标,目标定量,目标分解,目标规划的三个过程分解,最后需要目标考核监测培训的最终效果
3、绩效管理KPI
单店是否需要绩效管理?答案是必须需要。
绩效:有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价
通俗的说,绩效管理是根据门店年度计划分解成以季度,月,周,天为目标单位,对员工进行评估,考核,明确公司每个员工的工作效率和业绩水平,通过绩效挂钩薪资来完成多来多得的目标管理法。
绩效管理的作用:1 薪资调整 2 培训管理 3 员工激励 4 岗位调整
绩效管理在门店日常的运用:
第一步:设定年度目标(可衡量)例如:实现门店营业额120万
第二步:120万/12个月=10万/月营业额
第三步:每月4万美容业绩,每月3万用品销售,每月2万活体,每月1万寄样,每月5000主营业务外收入
第四步:美容业务主要收入权重70%美容师,30%前台店长,商品销售70%店长,30%美容师,适配分可以根据权重比例灵活分配。
第五步:每月总结分析绩效考核的系数,匹配相应的绩效工资
KPI的缺点:KPI缺点很明显是由上直下的分配模式,由最高决策者总目标来分解为导向的,基层员工在目标接受度上可能存在争议,所以更好的方法我们可以参照OKR管理法,OKR是由下而上的考核方式,可以更加好的横向了解团队成员的工作结果。
4、薪酬福利管理
不谈工资只谈理想的老板都是扯淡。
如何建立起良好的薪酬福利体系:
基础版:基本薪资+提成+补贴(缺点:较难体现多劳多得,效率和薪资挂钩)
PLUS版:基本薪资+职级薪资+绩效工资+工龄工资+提成+补贴
Ⅷ 宠物狗销售技巧:内向的人如何才能做好销售
一个好都营销人员能让宠物店里的业绩翻倍,一个好的宠物美容师能让顾客赞不绝口,一个好的店长能维护好客户关系,让客户经常来店里消费。讲授一下宠物店技巧。
宠物店里的三个人士店里的核心三角,三人合力则宠物店业绩一日千里。宠物美容师,宠物销售员,宠物怒店店长。
如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。
员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种有100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。另外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
重视客户维护服务——很多人经营宠物店,只注重终端销售而忽略了售后服务以及客户的维护。
Ⅸ 宠物店销售应该怎么做
宠物店销售要做好其实做的是服务:
1、微笑
这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。
2、注重形象与礼仪
当导购员优雅得体的形象出现在顾客面前时,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客的信赖,能够给顾客良好的感觉,这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重。
3、赞美顾客
一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情,所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。
4、了解顾客需求
好的宠物店销售不仅可以给顾客详细的介绍产品的好坏,让顾客购买,还可以从交流中了解顾客的需求,刺激顾客消费。
Ⅹ 本人学的是市场营销专业,想从事宠物或者宠物用品销售的工作,该去哪里找啊
你说的从事宠物销售,不知道你想从事的是哪一级的销售。
你是学市场营销专业,相信你对宠物产品的销售方式是有一定了解的吧。
从用品的生产厂家到区域经销商再到各个门店,其中可能会有多级批发商的存在
从厂家的角度来讲,销售就是发展销售渠道即不同的经销商
经销商的角度来看,销售就是发展零售渠道商
零售商的销售就是类似于柜台销售
当然厂商也可以发展大型卖场或专业市场之类的KA客户以及外销市场
不知道你的志向是从事哪个层次的销售呢?我估计从事厂商的销售可能更高些吧!
销售这项工作是需要很多社会实践的工作,一般来说没有3年以上的实际销售工作经验成功的几率是比较低。以你的条件,最好从基层做起,这样你才会有一线的实际工作经验,对不同地域的经销商有更深的认识。建议踏踏实实做上几年,有机会往上升也可以,做得不开心也可以换。有了一定人脉关系后,你想换家同行做是非常容易的事,因为现成的渠道可以用上60%,当然也可以换家渠道类似的其它宠物用品。
只有经过几年的基层磨练和自己的不断总结,才能对书本上说的4P等理论在现实行业的不同运用有更深的理解。只有理论和实践想结合才能提升得更快。