怎么培训宠物店

A. 如何看待宠物店铺员工的职前培训

是一种很正常且必要的培训。
1、对宠物店整体业务流程熟练度的培训。宠物店从顾客进门该做什么，都需要有一个全面的顾客，如何顾客回答问题，怎么给顾客推销产品都是宠物店每位员工需要了解的。尤其是一个新手，刚到宠物店工作，对其进行系统培训是非常有必要的。
2、相关业务的培养，有的时候宠物店会出现人员的失和请假情况，这个时候就要求其他人员可以顶替上位，这个时候宠物店经营者需要其他人对他人的业务责任也要涉及到一些。
3、宠物店在不同时期会进行不同的促销活动，对于活动的细节培训，能使员工更加对活动有一个深刻的了解。
4、员工的形象的培训，到一家宠物店以后，以看到统一整洁的服务和良好的个人形象，给顾客留下的印象就不一样。
5、语言销售技巧的培训，宠物店每个人出来自己内部沟通以外还需要跟客户沟通，这就要求每个人都要掌握一些跟顾客沟通的技巧。
6、团队协作精神的培训，宠物店是一个整体，少则三五个人的，多则七八个，团队内部的稳定和繁荣有利于宠物店凝聚力的提高。

B. 开宠物店都要学习什么课程

开宠物店首先要学习的是宠物美容，这是一种技术，也是一种手法，这是很关键的呢，当你把一只小狗狗修建的很漂亮的时候，不但自己心理面高兴，狗狗的主人也是很开心的呢，所以，宠物美容是一个宠物店的核心吧。现在各地宠物店对服务的太多和技术要求的都十分的严格，因为顾客对宠物店的技术水平要求的越来越高，这样才能为宠物店带来更好的口碑。

还有就是对宠物店产品的一些了解，当顾客进到店里面想给狗狗买东西的时候，肯定会问这款狗粮怎么样，这个时候，应该给顾客一些介绍，对顾客提出的问题进行专业性的解答，让顾客去信服你，同时也能成为老客户，当你不能把自己的产品介绍给客户的时候，我想客户下一次就会来了，所以产品的也是重中之重。

C. 宠物店如何线上培训强化员工的专业水准

年初，冠状病毒袭击了武汉，随后蔓延到了全国。全国大多数的宠物医院目前处于关门停业状态，道路封闭，门店消毒停业，宠物主人入店率很低。疫情防护处于关键时期，作为一个宠物行业的工作者，我们应该做些什么？最近大火的线上培训我们如何利用？
线上培训——强化员工的专业水准。
员工的专业能力的自我提高 。抓紧时间培训，提高诊疗水平。练好内功。通过网络培训平台，对宠物行业从业人员提供专业系统的培训和考试。这样可以节约时间的同时，也了线下开展培训时的各种实际成本，培训不会因为诸多因素而得到干预。
建立和完善消毒和防护的专业流程。包括：消毒程序，人员管理，设备采购，通道设计等等。疫情过后，宠物主人/监管机构都会对于未来专业无害的医疗环境的要求会更加关注。
疫情过后，是否考虑完善宠物家庭医生，兽医出诊和移动医疗车的服务。

D. 宠物店经营要注意哪些问题

一、开宠物店盲目选址

看到别人开宠物店赚钱，自己也盲目开一家宠物店。自己有店址正好可以用了经营宠物店，这是错误的。很多人在开宠物店过程中对于选址不够重视，导致开宠物店以后发现选址不对，重新进行选址，不仅导致浪费了大量的人力和物理，还造成了开宠物店信息的受挫。

二、宠物店培训

有些人认为宠物店不用经过系统的培训，不久是给狗狗渐渐毛发吗?其实这是把问题简单化了。开宠物店要接受培训，系统的培训。因为宠物店不单单有技术上的、管理上的还有心态上的，对于开宠物店来说，可以无视困难，勇往直接，但是不能把问题想当然了，那样在宠物店经营中非常容易犯错误，引起客户投诉等问题。自己会宠物美容，不一定能经营好宠物店，所以宠物店一定要接受系统的开店培训，看看别人的宠物店是怎么经营的。

E. 开宠物店需要了解哪些专业知识

开宠物店细节 x0dx0ax0dx0a对于想进入此行业的人，专业人士建议投资最少要5万元，营业面积在三四十平方米即可。店址最好选择在清静、不太影响别人的地段。 x0dx0ax0dx0a现在都提倡持证上岗，开宠物店也不例外。现在宠物饲养已走出“吃饱不饿”的初级阶段，如何针对狗的性别、品种区别驯养，让雌性既漂亮又产仔率高、雄性既威武又体面；如何解决宠物的孤独感等都是时刻要面临解决的问题。专业人士建议，首先要拿出1万元，到北京、上海等地培训一个月，获取“宠物美容师”资格证。 x0dx0ax0dx0a除了营养品跟上，还要有专门的美容项目，因此，还要拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、1把电剪（2000元左右）和5个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等；2万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1万元购置包括营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。 x0dx0ax0dx0a店铺装修、货架等最少也得1万元。 x0dx0ax0dx0a利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％—30％，美容在60％左右。按照房租3000元／月左右，每月营业收入超过5000元，就可保本。 x0dx0ax0dx0a需要哪些物品 x0dx0ax0dx0a养我需要这些基本物品：狗窝或狗笼、狗链、幼犬狗粮、狗粮桶、狗碗、钙片、狗咬胶、玩具、滴眼液、滴耳液、狗梳等。我每个月的消费包括：狗粮、洗澡、狗咬胶、零食、钙片、维他命、美毛粉、玩具等。 x0dx0ax0dx0a------------------------------------------------------ x0dx0a开一间宠物店及宠物养殖场（犬类）有哪些办理手续及其他要求? x0dx0ax0dx0a根据《上海市犬类管理办法》第十四条规定：本市单位和个人从事犬类养殖的，须向市公安局提出申请。市公安局应当会同市卫生局、市畜牧局在接到申请之日起10日内，作出审批决定。对符合条件的，由市公安局发给《犬类养殖许可证》；对不符合条件的，由市公安局给予书面答复。养殖犬类的单位和个人变更养殖场所，须向市公安局申请办理变更《犬类养殖许可证》的手续。 x0dx0a x0dx0a领取《犬类养殖许可证》的单位和个人，凭证向工商行政管理部门申请营业执照后，方可从事犬类养殖活动。 x0dx0a x0dx0a领取《犬类养殖许可证》的单位和个人可从事犬类销售活动；其他单位和个人不得从事犬类销售活动。 x0dx0ax0dx0a------------------------------------------------------- x0dx0a开一家宠物用品店 x0dx0ax0dx0a眼下，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。所谓有备无患，您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我们采访了酷迪宠物用品连锁店的董事长王平喜，请他结合自己的开店经历，给大家提供一些经验，避免投资时走弯路。 x0dx0ax0dx0a先期投资：可多可少 x0dx0ax0dx0a目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。 x0dx0ax0dx0a王平喜自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。 x0dx0ax0dx0a选址最关键 x0dx0ax0dx0a宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。 x0dx0ax0dx0a避开商业繁华区 宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。 x0dx0ax0dx0a选择空旷地段 选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。 x0dx0ax0dx0a店员必须热爱宠物 x0dx0ax0dx0a店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王平喜认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。 x0dx0ax0dx0a员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。 x0dx0ax0dx0a货品要保证品质和款式 x0dx0ax0dx0a先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。 x0dx0ax0dx0a留住客户是成功之本 x0dx0ax0dx0a宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。 x0dx0ax0dx0a除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。 x0dx0ax0dx0a特别注意事项 x0dx0ax0dx0a1.注意邻里关系 要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍，这是王平喜的经验。 x0dx0ax0dx0a2.不能太扰民 永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。 x0dx0ax0dx0a3.树立店铺的口碑 宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下，3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面有问题。 x0dx0ax0dx0a----------------------------------------------------------- x0dx0a宠物用品店 x0dx0ax0dx0a眼下，和宠物相关的市场在慢慢扩大。宠物用品店利润虽然不高，但大多销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收入也较稳定。 x0dx0ax0dx0a创业基本要求 x0dx0ax0dx0a自己本身应该热爱宠物，有耐心和爱心，而且有责任心，具备一些宠物基本知识，能识别各种宠物的品种；具备一定的兽医知识，会喂养及护理宠物；要有好的进货渠道，能够保证产品的品质和款式；要细心，能够及时发现一些细节问题，能很好地处理与店铺周围邻居的关系。 x0dx0ax0dx0a费用预算 x0dx0ax0dx0a30平方米的店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元；面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万元~50万元。 x0dx0ax0dx0a------------------------------------------------------

F. 开宠物店要培训吗

有人可能会说开宠物店招聘个宠物美容师不就完事了吗，其实不然，在市场大潮中，宠物店的运作和经营也不断改革创新，也为消费者们带来更好更优质的服务，因此经营宠物店需要不断学习。
但是在店主不懂美容技术的情况下，聘请宠物美容师不但工资高，而且会对宠物美容师的工作没有概念，这样就会造成让宠物美容师带着走的情况，同时也不利于控制宠物店的水、电、物等成本。
看到这些或许还会有些人会说，宠物美容技术这方面随便去跟别人学下不就行了吗？开宠物店学习宠物美容是关键，宠物美容技术学起来说难并不难，重要的是需要一个专业的老师指导，不仅如此，还要进行大量的活体狗狗练习，这样不断摸索才能够完全掌握最适合宠物店的美容技术。宠物美容技术对宠物店的信誉起着关键作用。开宠物店和开理发店是一样的道理，只有掌握了专业、先进、精湛的技术才能够留住消费者的心，这样才会赢得老顾客惠顾，掌握精湛的洗涤技术，就像做了一个无形宣传，不仅能给宠物店赢得好的口碑，而且还能在无形中提升宠物店利润。
总结：开宠物店对于相关技术的学习作为经营这没有必要全部知道，但是需要对这些都有一定的了解，对于宠物店人才的招聘和经营上都有一定的帮助。

G. 开一家宠物店需要学习一些什么培训

1.
开宠物店首先不是要学习什么，首先要了解自己，看看是否适合开一家宠物店，是否热爱宠物事业。相对来说宠物店对于兴趣有更高的要求，如果不喜欢宠物，很难开好一家宠物店，至于宠物店经营管理和技术也学不好。

2.
要想开宠物店首先要入行，学习宠物美容技术。不会宠物美容，可以招聘专业的宠物美容师。为什么要学习宠物美容呢?因为现在很多宠物店面临的困顿，宠物店留不住顾客，宠物美容师流失很严重。

3.
而宠物店经营管理需要去学习，如果经营一家宠物店。宠物店经营者是宠物店的灵魂，对于宠物店日常的经营和管理，保证宠物店正常的运营以及业绩的提升。

4. 宠物店需要什么，宠物店管理者就学习什么，缺少人力就需要学习如何招聘人力。宠物店的财务管理等等，都是作为一个宠物店经营管理者需要学习的。

H. 如何开个宠物店

宠物店是专门提供给宠物的消费场所，比如说宠物用品零售、宠物粮食以及零食等等，宠物这行业正在快速的发展，不管是宠物的数量还是宠物店的数量，都在快速的增加。随着宠物行业的发展，宠物店开展更多的宠物服务项目，比如说宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影等，竞争也逐渐激烈起来。

作为一名新手想开宠物店，需要学习哪些内容呢?这就很多了，毕竟宠物店的营业项目有很多，关键是你想从事哪一项业务，然后再根据业务的需要进行相关学习!

首先你开宠物店需要办理下来营业执照，学一些宠物美容，宠物训导，宠物医疗方面的知识。若宠物店从事美容医疗等项目，经营者需购买相应的器械设施和一定的医疗制剂，最重要的是你要有稳定安全的货物，食物，宠物的来源，然后就是资金要准备充足。

一、证件与手续

工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证均是必不可少的证件。

办理项目：个体工商户开业手续

办理机构：经营所在地的各工商所和税务所

具体申办手续：

(一)营业执照

个体工商户开业登记，除须本人具备相应的经营能力与条件，还应提供以下证明，到当地工商所申领表格办理工商营业执照。

1、身份证明：身份证复印2张 ，一寸照片5张;

2、职业状态证明：(待业、离休、退职);

3、经营场所证明：租赁房屋需提供租房协议书。

(二)凭营业执照办理税务登记证

.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：(1)按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;(2)根据开具发票的金额每月按税率缴税。整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15-30天，各地略有不同。

(三)到当地劳动保障服务所

基本证件办理完毕后，经营者可凭劳动手册去当地劳动保障服务所申办非正规就业服务社享受3年免税、开业贷款扶助政策。

特殊情况处理：

(一)宠物医疗

欲开设含有宠物医院项目的宠物店，可向当地畜牧兽医局申请办理《动物诊疗许可证》，申报材料包括：(1)动物诊疗许可证申请表;(2)动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图;(3)动物诊疗场所使用权证明;(4)工商行政管理机关出具的动物诊疗机构名称预先核准书;(5)企业负责人身份证明;(6)执业兽医师资格证书;(7)管理制度文本和病历、处方笺样本;(8)设施设备清

I. 开宠物店去哪里培训

开宠物店可以去专业的宠物店培训学校培训。

实际上，现在已经有了专门的宠物店培训学校，比如宠知道旗下就早早开设了萌它学院，专门为想开宠物店的人提供相关的培训服务。

J. 开宠物店都要接受哪些培训

宠物店涉及大的内容很多，包括宠物店硬件建设的问题，房租、装修、进货;还包括宠物店软实力的投入，就是宠物店相关的技术培训等课程，这些都是开宠物店必不可少的内容。
1.首先就是店址的确定，宠物店选址不是随便找个店铺选址就可以了，要了解周边的市场情况，人们的消费能力，房租的性价比以及宠物店周边的竞争力等等这些都是开宠物店需要做好的准备工作。
2.开宠物店对于相关技术的学习作为经营这没有必要全部知道，但是需要对这些都有一定的了解，对于宠物店人才的招聘和经营上都有一定的帮助。经营这不需要什么都精通，但是需要很多事情都了解。
3.开宠物店的经营管理课程一定要选择，开宠物店对于货品的管理、对于人员的管理、宠物店运营的管理、宠物店经营策略的管理等等，这些都是经营宠物店需要学习的。
4.开宠物店对于不同人需要学习的东西自然不一样，所以要根据自己开宠物店不足的地方进行学习，弥补自己开宠物店不足的方面。作为初次经营宠物店的人来说，要保证宠物店的正常运营实现宠物店盈利的问题。
走访实际中的宠物店我们会发现，好多培训用到的几率是很小的，所以我们在培训的时候要结合宠物店实际需要来进行培训。主要的培训内容有宠物美容技术的培训、宠物店经营管理的培训、货品知识销售的培训、宠物养护简单医疗的培训等等。