宠物店如何经营17v

① 如何经营管理好宠物店

1.经营管理宠物店有很多的技巧和方式，在我们没有经验的时候，应该不断的进行学习，培养管理宠物店的能力，毕竟不是谁一开始能管理好宠物店的。想要管理好宠物店需要从细节方面做起。

2.宠物店经营管理主要还是对人员的管理，人员的培训，一个好的宠物店员工，能给宠物店带来更多的客户和维护好顾客。具备专业素质的宠物店员工会赢得顾客的信赖，所以宠物店管理说到最后还是对人员的管理。

3.宠物店管理要懂得怎么经营，经营好宠物店要对宠物有非常大的热情，具备很强的学习能力，付出时间、精力摸索一套完善的宠物店经营管理模式。

4.打造宠物店的核心竞争力，宠物店在面市场竞争的时候，我们应该如何让顾客选择自己的宠物店，给顾客一个选择自己宠物店的理由，那就是打造自己宠物店的核心竞争力。

② 开宠物店经营战略的主要内容

开宠物店最俗首要任务是赚钱。

一、怎么让顾客进你的店

总要有吸引顾客的地方，让顾客有欲望进你的店，才有可能产生消费。

1、装修上下下功夫，灯光要明亮，颜色要简单，整体风格要简洁。每个区域有明显区分。

2、什么最能抓住顾客的眼球？可爱的小猫小狗。活体利润也比较高，不过并不建议你把售卖活体作为主营业务，其中风险复杂程度不适合新手。可以去跟当地的猫舍狗舍合作，从他们那拿三、四只就够了。然后在门那边做一个宠物展，需要路过的人能看得见就可以，卖出去你拿提成。或者也可以做充值会员卡2000送宠物的活动。

3、做进店可以领取会员卡，会员卡里有免费洗澡一次，给顾客进你店的理由，也给顾客一个消费的理由。用这次免费的服务说服她，让她对你有个好印象。

二、怎么提高自己的核心竞争力

1、想清楚自己的优势，你是资源多还是够专业还是会营销。不要什么都一把抓，没有重点。但是由于不同的顾客需求不同，所以你可以全面一点，但是有重点。比如你是洗澡美容加卖货，顾客需求是治病，那你可以给顾客介绍。这个方面你完全可以跟当地的店合作，提成模式还是资源置换模式都可以。抱团会比你一人单打独斗强的多。前提是跟你业务没什么冲突的店。

2、打造自己的形象跟口碑。一般一个店的营业额有百分之50是老顾客的复购，有百分之30是老顾客给你介绍的新顾客。所以认真服务好每个顾客，就是瞎聊天吹牛逼都行。进店的顾客都加个微信，打造自己的私域流量。

3、多实现资源共享，比如你跟当地的狗群猫群群主合作，比如你跟品牌商、供应商合作，举办一些线下活动，让顾客成为你的朋友。养宠本来就是一种情感需求，你跟顾客之前的感情联系也很重要。

三、店员如何跟你一条心

宠物行业门槛低，人才流失严重。既然开了店，就要拿出老板的力量。首先你要让员工知道你赚钱了，他们也赚钱，多劳多得。

其次安排培训，但是防止培训完人就跑了，可以实行自愿参加培训的员工必须在店里做满2年，未满2年的员工要离职要自行承担培训的一切费用。

最后如果人家真要走，也不用恼羞成怒，告诉他，你这里随时欢迎他回来。

相信我，开店就是要与每个人为善。

③ 开宠物店应该如何经营好

开宠物店应该如何经营好？社会压力的变大，使更多的人选择了晚婚晚育甚至于丁克，人们需要排解压力驱散寂寞多数选择了养宠，尤其那些发达的城市，养宠物成为很多人的一种生活方式了，因为宠物可以陪伴他们，就像他们的孩子一样。越来越多的养宠人急需高质量宠物店寻求服务，现在开个宠物店是个不错的选择，下面看下开宠物店应该如何经营好：

宠物店市场前景空间还很大，要走的路还长，不断完善的宠物行业必能给经济增长推波助澜。

④ 宠物店应该怎么管理好呢

宠物店铺业绩的好坏，与店长的管理有很大关系，怎么管理好宠物店，关键在人。

1、做一个讲信用，说到做到的人

作为宠物店店长，首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。特别是承诺了员工加工资，或是加洗狗的绩效这种钱的方面尤为需要注意。

门店有个“100-1=0”效应，意思是你在店员面前说的100句话都做了，可是就因为一件事或者一句话没有做到，店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记，只记得你没有做到的那一点。

2、严格要求自己

对于新上任的店长来说，这一点更为重要，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。

如果身为店长要求店员遵守制度，可自己却常常违反，那么店长的威信将会丧失，店长的行为很多时候会被店员复制下去，甚至还会扩大。店长的一个小小毛病，在店员身上就有可能变成大的问题。

3、不断提升自己的沟通能力

从店员到店长，角色不同，职责不同，要求也自然不同。店长的主要工作是管理，不论是管理事，还是管理人，都要求店长更多与店员、顾客、宠物进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。

迅速学习，提升自己，使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候，员工会感知到你的能力，并开始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一视同仁，不偏爱

大多数店长多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别关心和照顾，而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。

这样一来，直接会导致店内团队成员之间的隔阂，更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩。

店长最应该关注的是店员是否照顾和洗护好了自己的手上的宠物，以及店员对客户的服务态度。作为店长一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。

5、成为员工的主心骨

店面运营难免会遇上困难和困境，作为店长，你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。

少抱怨、多实干，在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志，宠爱君以前采访过一家宠物店，店长是位大美女，在店铺遭到客户恶意评价，和同行竞争时，比爷们都爷们。她说只有这样，才能在困难时稳住人心，才能让店员觉得你的勇敢和成熟，才会觉得你是一个店的主心骨，当然也才会更加尊敬你。

6、敢于承认错误和责任

人无完人，在管理店面出现问题时，作为店长要懂得就事论事，是错的就要承认错误，并且勇于承担责任，千万不要不认错而且推卸责任。

一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的，而一个敢于承担责任的店长，才能真正承担起店长的任务和使命，才是一个名符其实的好店长。

⑤ 宠物店如何运营

开宠物店在经营的范围方面，通常会出现三种情况，第一种是客户需要的东西和服务各种各样，不能很好的满足客户的需求，有的是客户需要什么，就去做什么，到最后发现并没有多大的利润点;

第二种情况是，经营的范围过多，各种配套设施都准备完成，包括服务的内容和级别都很丰富和够档次，可是会发现一些客户群体不能够接受和认可;

第三种情况就是经营的范围过少，失去了很多高利润点的机会。我们把这三种情况归为两个原因，第一就是没有深层的去挖掘客户群体的消费水平和需求。第二宣传和销售的方式及力度不够，或者说不正确。

在宠物店开业之后或运营阶段，经常会出现客户进店率低，销售额达不到预期目标，甚至出现接连亏损的状况出现，这时候就需要采取宣传和促销的措施，可往往很多人都是以纯降价优惠的方式作为促销点，宣传也只是发发传单而已，这种方式虽然直接，但效果较差，解决不了根本问题，之所以很多人都选择这种方式进行宣传和促销，是因为根本没有找到问题所在，所以除了硬撑着，就是降价的方式，等待来临的就是不断地亏损。

开宠物店同样的产品，同样的地理位置，同样的客户群体，同样的技术，同样的店面，同样的服务，为什么销售的业绩不同呢?这是一个很值得深思的问题，很多人都认为是商品的问题，是美容师的问题，或者是地理位置的问题，实际上就是不同的销售意识和方式导致不同的销售业绩。单独从客户进店到离店这个过程来讲，就是一个很好的销售机会，而往往我们开店的人，都不注重这个过程，让销售机会一次一次的错过。例如：客人进店给宠物洗澡，很多人都认为只要洗得干净，服务到位就可以了，很少有人有意识去和客户的交谈过程中，从客户宠物本身找出客户的需求，进而推荐商品。

大多数人开宠物店还是传统的超市方式，客户需要买什么，就卖什么，可是作为宠物店来讲，卖的不是产品，而是服务，是经验，是知识，是专业，客户买到的不仅仅是商品本身的价值，而是从销售者那买到经验、知识和专业的服务，目的是让客户认可你这个人的同时，认可你卖的产品。因为很多客户有很多的产品不了解，需要我们去推荐，如果单纯的推荐，客户不会在意，也有可能会反感，那么抓住客户对宠物的喜爱心理，通过我们自身的经验和专业的知识以及服务，去得到客户的认可和信任，再去销售产品，就会轻松的多了。

开宠物店在宠物美容方面，是很多宠物店困扰而又无奈的问题，大多数宠物店的老板本身不会美容，都是以外聘的方式，可这种方式会导致薪金低的美容师手艺差，手艺好的薪金又高，而且大多数老板都会埋怨美容师不好管理，服务态度不好，老板也不敢说，因为美容师的去留，对店面的影响会很大，种种现象就会严重影响客户的满意度，宠物美容是宠物店的重要业务，技术好坏和稳定性决定着客户如何对店面的宣传。

现在有不少人养有猫猫狗狗的，据网上的统计数据，很多人每个月花在自家宠物身上的金额就有好几百，多则上千、上万都有。每年的养犬费用高达6亿！现在宠物店的营收一般是由：美容、配种、用品、寄样、活体和医疗组成的。

其中一样发展利润都是可观的，还是那句话，虽然开宠物店赚钱，但是也有一部分人不赚钱，其实想运营好店、靠着店铺赚大钱，也是很难的。但万事都是开头难，只要你坚持了，就没有办不成的事！

⑥ 开宠物店怎么经营才能赚钱

大多数人开宠物店还是传统的超市方式，客户需要买什么，就卖什么，可是作为宠物店来讲，卖的不是产品，而是服务，是经验，是知识，是专业，客户买到的不仅仅是商品本身的价值，而是从销售者那买到经验、知识和专业的服务，目的是让客户认可你这个人的同时，认可你卖的产品。因为很多客户有很多的产品不了解，需要我们去推荐，如果单纯的推荐，客户不会在意，也有可能会反感，那么抓住客户对宠物的喜爱心理，通过我们自身的经验和专业的知识以及服务，去得到客户的认可和信任，再去销售产品，就会轻松的多了。

1.市场定位要准

我们要做的宠物店铺一定是符合当地的宠物市场发展趋势，适合的才是最好的，能够有“很好的市场前瞻，符合市场需求，促进市场发展，站在市场前端”。

2.投资成本要狠，但最好的不一定是最贵的

好多人花了钱，但没有用到关键的地方，最终一定达不到最好的效果。所以该花的地方不要想如何去省，该省的地方一分也不能花，这才是投资之道！如果你想在一线城市开一个宠物店，想面积差不多就行，装修大概就可以，最终弄了一个不上不下的宠物店，最终的结果可想而知，一定没有竞争力。

现在的客户需要体验，一线城市弄一个二线的店，是不会有人上门的。当今是一个酒香也怕巷子深的年代，如果你在二三线城市，非要弄一个几百平米的店铺，里面全部是高大上，但客户的消费能力，消费习惯，根本达不到，最终也就沦落为一个败笔。投资不是投多少钱，而是狠狠的算，投多少才算是恰恰好。

3.店铺形象要好

宠物店铺是给宠物服务的，但是来消费的是人，怎样兼具宠物店铺的专业性和消费者对宠物店铺良好的体验，是非常重要的。要通过宠物店铺装修来解决宠物店铺一直以来的味道问题，噪音问题。改变传统宠物店铺、个体宠物店铺脏乱差，无形象，无标准，改变人们对传统宠物店铺的观念。宠物店铺应该是一个“休闲、时尚、爱”的场所。

4.专业技术要强

宠物店铺现在是以服务为主，服务的对象是猫猫狗狗。每个宠爸宠妈都爱自己的孩子，做为宠物店铺的经营者，是一个老师，你要专业，才能教育帮助每个宠物，才能帮助不会说话的孩子解决问题，才能解决宠爸宠妈的问题。

虽然开宠物店赚钱，但是也有一部分人不赚钱，其实想运营好店、靠着店铺赚大钱，也是很难的。但万事都是开头难，只要你坚持了，就没有办不成的事！

⑦ 如何做好宠物店的生意

第一，平等待遇原则

不因客户年龄、职业、外表、消费等原因，不采取不同服务态度。

第二，服务一致性原则

消费前后的服务流程不能因任何原因而中断，服务态度不能改变，服务项目不得遗漏。

第三、敏捷的原则

迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握，顾客有感于伙计敏捷的服务动作，对宠物店的专业形象将更加肯定。

第四、微笑的原则

微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐，并能向客户传递气氛，使他们能够与客户进行良好的互动。

⑧ 如何经营好一家宠物店

1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。

怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要按照人们的生活习惯，还有季节性的变化而变化，对应好人们的生活很重要。

最后开一家赚钱的宠物店，少不了天时地利人和。需要一个很好的店面位置，同时需要宠物店提供优质的技术和服务给客户，让客户长期来宠物店消费，给客户提供超越顾客预期的服务，并且能长期维护客户关系。

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⑨ 经营一家宠物店有哪些诀窍

经营一家宠物店有哪些诀窍？宠物行业在未来是一个非常不错的实体风向标，对于宠物的医疗，衣服食品，美容剪发，营养品和训练课程等，是日趋于完善的。现在开个宠物店是个不错的选择，下面看下经营一家宠物店有哪些诀窍：

现在开宠物店的利润率高达70%以上，是很多行业所望尘莫及的，宠物店可以通过高额利润快速地收回成本，实现盈利攫取到宝贵的财富。