如何挖掘宠物产品核心卖点ppt

1. 宠物店三大核心竞争力你具备了吗

    核心竞争又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。作为一个宠物店主，明确如何全面发展核心竞争力，也就占得了宠物商机。这里主要从三个方面入手：店员招聘、货品品质、口碑效应来研究
招聘店员
    据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才能得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例如宠物美容以及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，可以极大降低事故的出现。一毕余起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
货品品质
    在货品品质方面，投资者一猜数渗定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。比如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对于有保质期的货品穗脊，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。
口碑效应
       宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。据宠物店经营专家宠物介绍，留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。
       对于未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己宠物店建设开创广阔的宠物商机。

2. 宠物店的营销策略怎么做

1、品牌营销策划抓准人文情怀；爱宠物之人多为感性之人，公司的品牌定位应抓准人文情怀，将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义，以此区别于大众宠物用品，打造的品牌优势。

2、个性化服务体验绑定宠物主人，若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受，就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出，个性化服务体验可体现在产品设计，售后服务，售前销售等环节。

3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销，当树立自身品牌形象后，就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广，网络是传播速度更好，覆盖面积更广的渠道，宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去，才能实现品牌效应。

宠物店经营要点

扩张进攻战略，对宠物店店铺经营者来说，可以创造新的经营机会，提高企业资源利用率，但同时也给开店带来一定的风险。通常，处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。

宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等，来适应市场变化和消费者的需求，不断扩大商品销售。当市场受到限制时，宠物店铺经营必须选择和发展新市场，如建立分支机构、发展经营网点等，为自己开辟新天地。

3. 宠物店应该如何打造核心竞争力

经营中打造自己的核心竞争力，才能让宠物店持续发展，据业内人士介绍，主要可从以下三个方面入手：

第一，留住人才。宠物店经营者个人在员工留与去的环节上并不能够起到决定性的作用，因为是金钱和发展空间留住了员工。挣钱是基础，发展是目标。顾客是员工挣钱的源泉，只有稳定的客源、不定期的培训介绍及持行缺笑续的产品销售，才可以满足员工寻求更高发展的基础心理需求。因此在留住员工上，可采取以下方法：培养员工掌握技术，给顾客做出效果的一技之长，帮助员工养成一套满足顾客、发展顾客的生活及工作习惯。
第二，注重货品品质。在货品品质方面，经营者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数;而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
第三，增加产品竞争力。说到行销策略，其实宠物店的取名也是其一。而最好的做法则扮辩是店名要打破传统，不在店名中使用

宠物店”三个字。因为传统的

宠物店”，令人觉得闷气。因此给宠物店起的名字，既要容易让消费者记忆，又要具备能支撑起档含整个品牌的力量。如：在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法则增加了产品的竞争力。

4. 宠物店产品和服务主要特征

1、宠物活体：宠物买卖就属于宠物店活体销售这个项目里面，宠物店活体主要为了给宠物店拓展客户的项目。宠物店做的并不是一锤子买卖，而是希望顾客买了宠物以后长期来宠物店消费，同时，宠物活体也是目前宠物店最大的盈利点之一。

2、宠物用品销售：宠物用品方面主要分为狗粮、宠物日用品，宠物美容用品，宠物香波，宠物玩具等都为宠物用品，而这些用品也是每个宠物店必备的日常销售产品。

3、宠物医疗：中小投资者适合经营简单的宠物医疗，例如驱虫、疫苗、打针等。大型宠物医疗设备需要很大的资金投入。

4、宠物美容洗澡：宠物店利润比较高的项目，而且客户规定，是宠物店长期稳定的收入，对业的技术要求比较高。

5、宠物寄养：宠物寄养对于签订寄养合同和寄养规定要注意，宠物寄养往往容易出现问题，这个时候风险的规避就很重要了。

6、宠物乐园：宠物乐园是大型宠物才具备的项目，属于休闲项目，增值服务。

5. 宠物店如何做到吸引顾客

宠物店要如何吸引顾客，不妨努力成为顾客喜欢的宠物店。

看看顾客——我们的上帝，到底喜欢什么样的宠物店。

一、环境精致，有的人会说我的店也不差啊，虽然算不上好看但是总的来说还算ok，如果你也是这样想的那就大错特错了，还算ok和精致这是有天差地别的区别的，就像你找个女朋友，一个长相还算可以的普通女孩和一个五官精致的漂亮女孩你会选哪个呢？答案当然是后者。一个装潢精致的宠物店给人的感觉是安全感、是信任、是美感，是档次。你总觉得这些都是表面功夫，没什么真正的作用，但是据我们调查85.5%的顾客会更愿意选择装潢精致的店家消费，而只有4.5%表示会选择看起来不是很靠谱的店家进行消费，而有10%的顾客表示无所谓。

二、价格不但公道而且要让客户觉得有优惠，说到价格，真是血淋淋教训，多少店家为打价格战，不惜降低价格招揽顾客，最后落得关门大吉的下场。其实大可不必，开店就是为了盈利，何必把自己逼到一个无法转还的地步，与其降低价格与其他宠物店家拼个你死我活，不如放好心态，做好自己，把分内的事做好做靓，对得起顾客的每一分钱，即使不盈利也是暂时的。如果，在盈利的基础上还能搞一些优惠活动，让客户既有占到便宜的感觉又能保持一个较好的营业额，何乐而不为呢。

三、态度要端正，顾客来消费就是占有主动权的，有一些要求也是在所难免，千万不要敷衍了事，不要有一些要求就觉得委屈，没有有错的顾客，只有不够用心的服务，你这样想就很难会服务不好，不管怎么样要记得和气生财，只有“和”你才能盈利，只有“和”顾客才能觉得舒适，才会觉得消费得理所当然，合情合理。这就叫顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。

四、不但不强行办卡还要和客户站在一起，很多顾客反映有一些宠物店经常会一进门就不停地对顾客进行洗脑，目的只有一个，就是办卡。千万不要这样，顾客就很反感一进门就推销办卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到这些恨不得溜之大吉，又怎么会下次还来光顾呢！更有甚者，在给狗狗做美容做到一半时才说明价格，要么办卡打折要么就要高价一次性讹死消费者，这不是赤裸裸的诈骗吗？所以在这也提醒消费者一句消费需谨慎，价格要问清。

6. 如何在日常工作中挖掘产品卖点

一、我对产品卖点的理解
卖点是什么？我认为产品卖点不同于产品定位，药品的产品定位是比较专业的一个概念，是指产品在特定的适应症范围内独特的优势，好的产品定位可以使医生直接理解产品的功效，同时能够给予销售人员销售市场吸引力的激励。产品定位的表现方式是差异化或者叫做独特的销售纤橡没主张USP。而卖点是什么？我的理解是所有的产品优势，只是在不同的使用环境下突出不同的内容（个人理解，经典的营销理论里好象没有这个概念）。卖点是比较出来的，需要对自己的产品、竞争对手以及市场的需求的变化有充分的了解的情况下才能有合适的，具有冲击性的卖点。
二、产品卖点有包括那些
一般认为，药品在销售过程中会突出的优势有：
1、疗效好，比如左氧弗沙星比老的氧弗沙星抗菌作用好，这是由于成分的变化（化学结构的优化）造成成的
2、副作用小，比如新一代的口服抗生素的胃肠道反应比较小
3、起效快，水溶性维生素要比脂溶性的维生素在体内的代谢快
4、作用时间长，比如缓式片比普通片在的作用时间长
以上是由产品的本身特性决定的。毁纳公司的市场部主要通过对产品的自身的研究来找到产品的优势，并通过销售人员来将这些优势转化成市场的优势。
其实，在我们的日常销售工作中我们有还有其他可以突出的优势，而且可以通过以下方式来寻找产品的卖点。
1、独家产品就是一个卖点，招标有优势。现在的独家规格已经不在是突出的优势了，那些独家剂型、独家组方的、独家工艺改进的、单独定价的产品成为了新的如缺卖点。在《处方管理办法》出台后，医院实行“一品两规”使好多产品面临着生死的抉择，能够应对政策变化的产品的卖点是新的卖点。
2、这些需在拿到产品后，需要调研部门对产品的基本资料和竞争厂家进行信息的收集和整理。需要外联部门和生产企业进行沟通，对产品生产过程中的独特的质量工艺进行总结，并敦促厂家以文件的形式突出产品的这些优势。
3、专利产品，如果是发明专利意味着长期的操作，招标时还可以加分。适应症的专利意味着科室的拓展，外观包装的专利也是可以的，比如有的包装解决了易碎的问题，有的包装解决了仿造的问题等。
4、医保产品，现在的医保是所有的代理商第一关心的问题，因为意味着销量，所以医保是第一个卖点。（虽然好多产品是医保，这个卖点还是要突出）
5、来自市场的卖点，产品销售一段时间后，服务部门要不断的总结来自市场的信息，把关于产品本身的反馈进行总结，尤其是临床的反馈，市场部要把经常出现的亮点进行总结和归纳，形成产品新的卖点，到其他的市场进行推广。这些往往是关于某种疾病的特殊的疗效或新的适应症的发现，这样的卖点具有很好的促销效果。

7. 产品卖点如何提炼

产品已经同质化，营销手段基本雷同，在竞争中的许多企业处于无计可施的地步，对市场面临的更多的是茫然，塑喊源造产品优势，我认为有两点一定要注重，就是品牌的差异化和细分市场的塑造。

一、品牌差异化

差异性是现今品牌繁杂的市场上最重要的优势来源。没有差异性，一个品牌很难在市场上脱颖而出。因为产品的差异性是基于技术的，一般比较容易仿效。而由品牌个性戚渗枝建立起来的差异则深入到消费者的意识里，它提供了最重要、最牢固的差异化优势。个性给品牌一个脱颖而出的机会，并在消费者脑子里保留自己的位置。

品牌承诺必须是独特的、和消费者利益相关的、有吸引力和说服力的。每个品牌通过文字、图像、标语、声响、特别技巧或这些组合给予消费者一个独特和相关的承诺。这不仅只是传播产品信息，更重要的是要激发消费者的购买行为。这是品牌精髓的进一步挖掘，与美国的GREY广告提出的“品牌性格哲学”、日本的小林太三郎提出的“企业性格论”及后来的品牌个性理论何其相似：在与消费者的沟通中，从标志到形象再到个性，个性是最高的层面，通过品牌形象造成认同，品牌个性可以造成崇拜。

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二、细分市场

进一步细分目标消费群体许多中小企业的目标消费群体都是面对的大众市场，这一点在快速消费品行业中的中小企业表现的特别明显，由于本身营销理论的缺乏，在市场进入时只是跟风而动，谈不上市场细分、目标消费群体是谁的问高敏题；处于这样竞争困境中的企业最好的突围之策就是进一步细分大众市场，集中企业资源只服务某一部分特定的目标消费者。

8. 如何做好宠物食品销售

如何做好宠物食品销售

当发达国家宠物行业已经经历了一百多年的发展历程时，“宠物”这个名词在上世纪90年代才被引进中国。那么如何做好宠物食品销售呢？下面是我整理的相关内容，希望对你有帮助。

1、农贸渠道

农贸渠道主要包括菜市场、干杂店、粮油店及一些小型超市等。

宠物食品在该渠道的流通量仅次于专业渠道，其需求主要以猫粮、狗粮系列产品为主。目前该渠道国外品牌与国内品牌平分天下，例如国外品牌猫粮伟嘉、狗粮宝路，国内品牌珍宝、好主人、爱贝、艾尔等。做好该渠道需要密集开发，充分利用代理商的优势，发挥其能动性。前期厂家需要大力度辅助代理商，后期逐步减少人员投入，依靠代理商对市场进行维护。因而要注意：

1：前期业务人员配备要齐全，从业人员要求具有快消品销售经验、吃苦耐劳，对业务人员的学历可不作太高要求。促销人员也应到位，针对一些大的市场不定期安排促销人员拜访、收集反馈等；

2：制定好整体方案、合理的价格体系、促销体系、规范的拜访路线等；

3：农贸渠道前期密集开发所需时间应控制在3个月内为最佳，开发该渠道最适宜在第4个月至第7个月之间。

(备注：该渠道市场开发前期可以加大促销力度，加强业务绩效奖励，为市场形成夯实基础！）

2、专业渠道

目前国内的专业渠道主要包括：花鸟鱼虫市场、宠物养殖场、宠物用品店、宠物美容店、宠物医院等。

作为宠物食品主要的销售渠道，这几大块市场成为各个厂家的必争之地。但目前高端市场主要被国外品牌占领，国内品牌主要占据着中低端市场且各厂家之间竞争相当激烈。也许这种市场现状对于国内厂家来说前景比较乐观(因为国内厂家有廉价的劳动力、成本相对低廉的原料及物流成本低等优势)，但由于该行业内从业者综合素质参差不齐，影响了市场整体的竞争实力，必然制约众企业在该渠道的发展，因而要真正做好内外市场，应从以下几个步骤实施：

Step1

引进专业的销售人才，专业的人才能做到专业的水平：

Step2．树立信”

誉，初步建设覆盖全国的专业渠道，进而细化各区渠道，采取步步为营的策略；

Step3：注重自身品牌在该渠道的推广(齐全而有效的市场工具)，扩大影响力，走市场差异化路线，发挥自身忧势，向中高端市场进军。

3、网络渠道

现如今网络无处不在。目前宠物食品的消费者年龄大多在20—35岁之间，大部分人偏爱网上购物，再加上网店具有成本低、免于压货、投资回报率高等优势，故该渠道也应被重点利用。随着人们消费观念的改变，该渠道必然成为一种主要的销售渠道。但其劣势在于产品的价格在网络上不易控制，若卖价过低，则造成厂商产品的价格体系混乱及实体店的困扰，阻碍自身品牌的可持续推广。

国内品牌在注重网络销售的同时更应该把重心转移到网络推广上。如果国内厂家想彻底占领该渠道，可以专门研发一系列仅在该渠道销售的产品。目前国内比较成熟的网站交易平台有很多，如淘宝网、阿里巴巴、狗民网、爱狗网等。

宠物行业作为国内一个新兴的行业，体制还不甚完善，还有很长一段路要走，但不难看到，未来的三年之内，市场内的企业必定经历一次“洗牌”的过程。如何充分利用这三年的时间并从行业中脱颖而出，而不是遭遇淘汰，是每一个厂家都必须深入思考的问题。正所谓“万变不离其宗”，只要坚守可持续发展的原则，走市场需求差异化道路，利用自身的优势选择不同的'渠道进行精耕细作，采取“渠道为王”的理念，就必能在未来的经济大潮中稳占市场、拔得头筹。

4、商超渠道

中国的宠物市场已经进入高速成长期，宠物食品已越来越多地出现在在北京、上海、广州和深圳等一级城市以及一些二三级城市的超市货架上，这是国内宠物食品渠道发展的一个趋势。但是目前该渠道只有国外的少数知名厂家在运作，对于围内的厂家来说，超市昂贵的上架费及维护费用让他们有心无力。因而，国内厂家若要做好该渠道必须与各区具有商超渠道优势的代理商合作，逐步开发该渠道。当然企业也必须针对该渠道的运作方式学习一些成熟快消品行业的营销经岔。该渠道无疑是树立企业品牌的最佳途径。

9. 开宠物店，如何汲取宠物行业资源

转豆瓣
如今，互联网时代已经全面贯穿了人们的生活，这也让宠物行业发展得更迅猛，可供商家利用的拓客引流方式越来越多，但凡事都有两面性。引流方式虽多，但需要投入的营销成本和精力也随之增多，再加上同行业竞争越来越大，因此在店铺运营一段时间后就会出现营业额下降的困境，哪怕很多店铺在开业期间生意异常火爆，都逃不过生意大不如前的窘境。顾客大量减少，店铺该如何提升门店的客流量？门店可以根据以下几个方式自救。
1、产品折扣让利
门店可以适当做一些折扣活动，或者也可以直接降低某个产品的价格，在顾客在购买产品的时候，让他们感受到商家带来的福利。产品折扣让利可以选择一些销量不是很好的品类，通过打折促销的方式，大概率能快速把产品卖出去。活动结束后，门店可以借助宠老板宠物店管理系的数据统计功能查看店铺折扣产品的销售情况，及时做好总结，再把营销效果不断放大。
2、现金返还
在顾客购买产品后，店铺可以返给顾客一定的金额。比如顾客买某款宠物粮后，可以返多少现金。门店可以设置好顾客消费的现金返还比例，顾客消费越多，所返现金也就越多。这个营销方式不仅能帮店铺有效控制门店运营成本，同时还能让顾客真切感受到商家福利，让顾客消费欲望更强烈。
3、满赠优惠券
当顾客消费到应金额后可以获得一定数额的优惠券，下次消费才能抵扣。门店可以设置好具体的优惠劵形式和领取条件，比如顾客消费满50元，就能得到满30元减5元的满减劵。而消费满100元，就能领取消费总金额打九折的折扣劵。这种营销方式很大程度上能对顾客进行二次开发以及多次开发，增加顾客的复购率。
4、联合促销
“联合促销”就是顾客买了A产品之后，再买B产品就更加实惠。比如顾客支付了200百元元买了一袋猫粮，又要买原价为50元的宠物服饰，这个时候宠物服饰就可以享受优惠折扣，只需要30元。当然，这些联销商品可以由商家自行搭配，还能将热销商品和滞销商品组合，带动滞销商品的销量，拒绝仓库积压门店采取这种方式可以不断提高客单价，从而提升店铺的销售额。