① 宠物店开店如何做促销活动
从宠物促销来谈谈宠物店发展和如何提高利润。
1.宠物店不单单是宠物用品可以做促销,宠物店服务也可以做促销。我们促销的是价格,而宠物店的服务不能因价格的便宜而打折
2.宠物店促销的不单单是产品和服务,我们还要在促销的过程中,提高我们宠物店的竞争力。赢得更多的顾客的信赖,顾客对于宠物店的信赖是宠物店无形资产。
3.如果把宠物店比做一个人,那么宠物店做促销的是这个人品行、知名度。所以宠物店做促销不光是是在节假日,促销日,还有在日常的经营中
4.顾客买东西的时候习惯索要一些小礼品,这是做促销应该经常用到的,这是一种促销技巧的应用。在宠物店经营中我们应该学习这种经营技巧,能为宠物店加分不少。
② 跟朋友合伙开了家宠物店,开业活动跟优惠不知道弄哪些
宠物店做活动是要给顾客占便宜的感觉,当客户感受到这一点时,我们就成功了一半,另一半取决于商品质量以及服务。
1、开业当日进店客户可免费办理会员卡并领取一份伴手礼。开业当天现场非常隆重,给客户一个良好的第一印象非常重要。
由于宠物店经营是新的第三产业,它一定能带给顾客新的感觉,新的满足。在此刻我们赠送伴手礼,礼轻情义重。让顾客得到心灵上的喜悦和满足。
2、宠物店开业当天可以举行特价优惠和满减等促销活动。例如开业当天全场商品满199减100。这种方式可以营造出一种能让客户觉得占了大便宜的感觉,会激发客户的购买欲。
3、开业当日进店前50名宠物可以免费做全身健康检查。这种方式是跟顾客交流互动的最好方式,正常的宠物医疗方面在价格上是很昂贵的,在检查出有问题的情况可以促使顾客消费,没有问题的情况也增加了顾客的好感度。
宠物店开业后不仅仅是为客户卖产品,更多的是卖服务、卖知识、卖经验、卖专业。
前期我们提到当客户感受到占便宜感觉时就成功了一半,另一半就是宠物店本身的产品质量以及服务。万事开头难,做好宠物店开业活动,坚持下去,就没有做不好的事!
③ 宠物店活动方案都有啥
宠物店活动通用基础玩法
1. 满减(满额返现)
例如:满199元-20元,让消费者在可以够得着的基础上再多买一点其他商品进行叠加满减。
一般有直接满减和优惠券的方式。优惠券比直接满减要好。
像线上购物一样,来个仪式感,顾客进店先给一张全店消费或指定部分品类的满减优惠券,便宜拿在手上,就会想用掉它,带着凑单心理走到货架前逛逛,促成顾客在门店消费的“即时性”。
2. 折扣
一般也有两种折扣形式,第一种是打折:店内标注折扣的形式也很有讲究,比如50元和200元的商品处,直接写直降xx元和打8折,看起来就不一样。消费心理学上有一个词叫做“比例偏见”,高单价的商品强调直降的数值,低单价的商品强调直降的比例,能让你的优惠力度更加让顾客感到值钱。
第二种是组合折扣:例如2件9折,3件8折的组合方式让消费者凑单,来提高销量,这种折扣形式可以拉高成交金额,可以拿我们宠物店内容易消耗的商品,比如零食、小袋猫犬粮、罐头来做这种活动。
3. 套餐绑定活动
把相关的不同产品绑定到一起,互相带货,常见的有洗浴套装,零食尝鲜大礼包,毛发梳理组合装,宠物窝+毯子+凉席等,这种展现方式对于抉择期的宠物店顾客或新手养宠顾客有更多的刺激机会,可以提高客单价。
还有一种,例如:购买A产品,返B产品的抵用券,就可以提高B产品的销量和曝光率。
4. 搭赠促销
宠物店内大品牌产品一般是有市场控价的,是不能随意降价的,这种时候宠物门店可以用买送赠品来吸引消费者。
赠品要怎么定呢?看赠品的吸引力,也不能随意拿个产品就赠送,要考虑利润问题,是不是具有稀缺性,是不是实用等。
每位顾客喜好的差异性大。我们可以搭配不同的相关功能性的产品,配合数据报表的结果,来了解你的顾客群体更被哪些赠品吸引。一般做过几次活动之后,门店也能大致知道产品搭配每个赠品对销量拉动的效果。
5. 换购促销
例如:单次购买满399元,即可10元换购50元代金券下次使用,或者10元换购价值50元的商品(可像屈臣氏一样提供几种商品供顾客挑选)
比起直接赠送50元代金券或者商品,花了钱的行为可让消费者感觉花了钱换来的便宜不得不用。换购的方式能保持商品的价值感,也让消费者感觉占了更大便宜。
6. 购物卡、次卡
最简单的方式,充1000元送100元,充3000元送300元等,直接让顾客充值转化长期会员,之后消费直接扣卡,不用二次付费的好处就是花钱没有实感,不会精打细算这次买了多少钱,直接扣扣扣!
④ 宠物店如何进行节日促销
经营宠物店,最常见的一个问题就是如何进行宠物店的节日营销。表面看起来节假日是少数,但是对于宠物店却至关重要。
做好了节日的营销,对于宠物店来说,不仅仅是拓宽了客源,更是让门店短时间内的销量利润进一步提升。同时节假日也是促销引流的一个好的载体,不会让大众产生该门店无端甩卖的感觉。因此必须做好合理高效的节日营销计划安排。
节日文化营销
开展针对性的节日文化营销,充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和品牌文化结合起来,可以吸引众多的消费者,同时,还能树立良好的品牌形象。
👉国货专柜恰逢国庆70周年,以“为祖国庆生”为由。爱国与悠久的历史文化结合之下,可以临时设立一个“国产好货”的展示柜台,选择一些相关产品做促销,还可以贴一些爱国主题的标志。
👉猫狗寄养和以及美容服务区域,可以为一些中国品种,如巴哥、西施、松狮、中华田园犬、狸花猫等提供美容和寄养的折扣,并且制作海报和易拉宝展示在醒目位置吸引关注。
节日互动营销
生活水平的提高使消费者的需求开始由从大众消费逐渐向个性消费转变,定制营销和个性服务成为新的需求热点,商家如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。
👉圣诞节、万圣节等节日,可以为猫猫狗狗打扮逗趣一点的圣诞造型或万圣节造型,让店里的顾客感觉到节日的仪式感,也自然能增加消费者对门店的好感。
👉七夕情人节,这就是一个很好的宣传促销的时机。谁说只有人才能过情人节呢?宠物也照样需要,然后再结合一些商品价格上的优惠,比如说买一送一正好凑成双,或者满77就可以赠送小礼物(符合节日主题的)。同时七夕,宠物做美容、做造型都可以成为宣传点。
⑤ 宠物店一般可以做哪些活动来吸引顾客呢
目前市面上的宠物店,按照做活动的频次,可以分为三种:
一种是从来不做活动的,多见于具有顶级流量的店铺或完全不会做活动的老板开的店铺;
二种是经常做活动的店铺,多见于高频消费或有个戏精老板开的店铺;
三种是偶尔做个活动,多见于想起一出是一出的老板开的店铺。
那么哪种方式更好?其实这样问的话,没有答案。正确的问题应该是哪种方式更适合自己呢?
因为其他店铺做的好的方案,搬过来不一定适用,原因一方面是活动执行不到位,当然更重要的原因是不符合自身店铺的情况,盲目做的活动不仅没有效果,还会起到相反的作用,那么活动到底如何做,才能有效果呢?
在做活动之前,大家首先要有思维框架,拿做活动来说,活动不是想当然的去做,也不是看到别人做了个买一送一,觉得自己也可以来做个试试,而是首先要确定活动的目的,然后定出活动的目标。根据目标确定活动的形式,确定了形式后,敲定推广方式(即曝光量),跟进活动执行,如果有条件,还要做出备选方案,以应对活动执行期间的突发状况。待活动结束后,最要紧的也是绝大多数商家都忽略没有做的,就是活动复盘。
既然做生意,一定想的是做长久的生意,越来越好是每个店主最大的心愿。活动复盘做了之后,下一次做活动时,就知道哪些问题需要规避,哪些地方需要调整优化,做好了这些,那么下一次活动效果自然会好过上一次,一次比一次好,店铺的生意也会越来越好,这就是活动思维框架的价值。
按照活动思维框架,我们在做活动前,首先要确定活动的目的,那么做活动的目的有哪些呢?
大致有以下几种:引流、拉升付费、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根据活动目的,以下方案大家可以借鉴参考下,修改适用于自己的店铺。
引流活动方案
90%以上的店主最头大的问题是没有客人或客人少,做活动吸引客人进店,是最为迫切的需求,而吸引客户到店最简单有效的方法就是打折了,这里有七个引流活动方案请收好。
(1)活动名称:新店开张随天数递减折扣
活动玩法:新店开张第一天,全场5折,第二天全场6折,第三天全场7折,第四天至第七天全场8折,第八天之后恢复原价。
活动说明:限于刚开的店铺,随着折扣力度减小,引流的效果会越来越弱,这属于正常现象。如果产品品质好,服务跟上后期加入会员模式,复购率不用担心。
(2)活动名称:第二份半价
活动玩法:购买第二份同样商品时,五折。
活动说明:适用于高频低价的产品(店主可以带思考本店的高频低价的产品),把这个玩法玩的炉火纯青的要数麦当劳甜筒第二份半价了,有很多人就是冲着第二份半价才去买的。
(3)活动名称:定时折扣
活动玩法:早十一点之前消费全场8折,下午五点至晚上消费送奶茶一杯。
活动说明:额外引流到对价格敏感的用户。
(4)活动名称:前一百名到店送礼品
活动玩法:店铺营业当天,前一百名到店消费的用户免费领取小礼品。
活动说明:这种活动多见于店家重大节点时,比如国庆活动、周年庆之类的。通过送礼品,可以锁定当天的流量至少有100人次,避免当天因客流量少给店家造成的尴尬。
(5)活动名称:三人行,一人免单
活动玩法:三个人一起前往做宠物美容、洗护消费,一人获得免单资格,本质上相当于是每个人打了6.6折。
活动说明:适用美容、洗护服务区低频消费的活动。
(6)活动名称:定时指定犬种8折
活动玩法:例如,在5月2日贵宾犬到店一律8折,5月10日比熊到店一律8折,5月20日柯基到店一律8折等等。
活动说明:定时给养不同犬种的客户到店消费的一些福利特权,促进消费。
(7)活动名称:熟人介绍打9折
活动玩法:让用户留手机号加入会员,之后有朋友来消费,报他的手机号享受9折。
活动说明:熟人打折让用户有了面子,当有其他人问用户哪家店比较好时,他一定会推荐这家报自己号码可以打折的店。
拉升付费活动方案
拉升付费本质上是提升客单价,在人流量稳定的情况下,提升营业额只有通过提升客单价的方式了,拉付费不能太过火,否则是杀鸡取卵,用户复购率降低,最终得不偿失。这里有5个拉升付费的活动方案,可以参考下。
(1)活动名称:消费5次送1次
活动玩法:活动期间,消费5次服务,赠送1次。
活动说明:适用于低客单价的服务,比如美容、洗护等。
(2)活动名称:套餐组合
活动玩法:将店里主打的食品,组合成套餐,比如单买原价80元,套餐价格75元。
活动说明:适用于高频低价的产品。如果你经常点外卖你会发现,不少店家都会有套餐价,比如我经常点的一家外卖,肉夹馍10元一个,面皮15元一份,打包一起买20元。
(3)活动名称:消费满200元,扭蛋一次
活动玩法:在店里装一个扭蛋机,消费满200元可以扭一次,获得一个毛孩子的小玩具。
活动说明:金额可以根据实际情况来调整,比正常客单价高一些即可。
(4)活动名称:充值返利
活动玩法:开通会员卡,充值500,返100元;充值1000元,返300元。
活动说明:这个活动比较多见,充值返利的金额根据利润率来定,别亏就好。
(5)活动名称:满减或满送
活动玩法:消费满200元,减20元,消费满200元,送礼品。
活动说明:同上。
提升粘性的活动
提升粘性是为了增加用户的复购率,减少用户的流失率。很多商家做活动时,都没有关注过这一块,觉得拉来人了,让用户多冲钱了,就万事大吉了,实际上细水长流,才是真正能赚大钱的方式。如何细水长流呢?做提升粘性的活动即可,这里有2个提升粘性的活动方案。
(1)活动名称:买一送一
活动玩法:活动当天买了一份,赠送第二份,第二份需要次日至活动结束前领取,活动当天不能领取。
活动说明:活动当天不能领取,大家应该就明白了这个活动和五折活动的区别了,其目的是让用户有二次进店的机会,第二次进店难免有些人会产生其他消费,当然拿了就走的用户也有,所以需要测试下复购率,从而决定选用哪款产品做引子比较合适。
(2)活动名称:集卡活动
活动玩法:每消费一次,赠送一张笑脸卡(或盖章),集齐五张卡,获得免费消费一次的机会。
活动说明:如果你经常去星巴克消费,就了解他们搞过类似的活动,支付宝每年一次的集五福活动同理。活动利用的是人们做事要做完的心理(沉没成本),如果做到一半会心里不自在。一旦用户开始集卡,复购N次是十分容易的。
增加趣味性的活动
用户在店里消费时,希望看到的不是冷冰冰的机器,而是有人情味的店铺,这样的店铺,即使产品服务一般,但是有亲切感,用户也乐于光顾的。趣味性活动本身不赚钱,也带来不了立竿见影的效果,但是让用户开心了,活动的目的就达到了。
(1)活动名称:掷骰子
活动玩法:结账时,用户掷骰子,掷出对1,免单,掷出其他对子打9折,掷出非对子无优惠。
活动说明:适用于用户人数较多的场合,朋友之间会推出一个手气王,不管结果如何,用户一定会对这家店印象深刻,在讨论掷骰子声中,用户离开了这家店。
(2)活动名称:跳远打折
活动玩法:在宽阔的地方设置一个立定跳远的贴纸,根据跳远的距离来打折。
活动说明:活动会引起围观,如果有人跳的超远,氛围一下子就起来了,做这些活动最好是让性格外向的店员来引导,烘托氛围,不要冷冰冰的。
增加曝光的活动
增加曝光的活动是实体店一定要做的,相比于广告投放的费用,在店铺里面做的增加曝光量活动,成本低很多,而且效果也更好,现在一些网红店靠激励普通用户发内容,妥妥的节省了一大笔营销推广的费用。这里有几个增加曝光量的活动方案,可以收藏起来哦。
(1)活动名称:连续转发推文享受免费美容洗护服务一次。
活动玩法:店铺发的推文,让用户转发到朋友圈,每天转发一次,连续转发10天,到店验证后,享受免费美容洗护服务一次。
活动说明:本质上是算账的过程,假设美容洗护是200元,用户发朋友圈一次广告费20元,连续发10天,刚好回本。而且连续发十天,多次刷到引流效果比刷过一次的好很多。
(2)活动名称:拍照发圈集赞送礼品或根据点赞数减免
活动玩法:用户到店消费后,拍照发朋友圈集赞,集30个赞送一个礼品,或者集1个赞减免1元钱,上限50元。
活动说明:建议大家提供好文案给到用户去发圈,用户自己拟的文案效果不好,帮用户想好文案这个工作省不了的,不然活动做了,效果没有,就有点费力不讨好了。
(3)活动名称:拍抖音,送零食(小红书同理)
活动玩法:用户发布在店铺拍摄抖音的视频,可以获得奖励。
活动说明:目前抖音日活已经突破4亿,很多店铺都可以在抖音做推广,也就是说,用户拍了抖音,店主可以拿出产品或者服务来赠送,记住一句话,只要给的够,让用户做什么都没问题。
(4)活动名称:公众号文章评论点赞前三名,送双人套餐一份
活动玩法:在公众号推了某个服务的介绍推文后,做评论点赞活动,邀好友点赞前三用户送奖励。
活动说明:上线这种活动的推文,阅读量往往会很高,为了抢前三名,用户会分享给身边的每个人去求赞,尤其是三四名打的最激烈。
(5)活动名称:砍价活动
活动玩法:类似拼多多的邀请好友砍价,到了指定人数,用户可以免费或者低价拿到商品。
活动说明:这里需要注意的是要选一个靠谱的砍价平台,体验要好,用户为了低价产品或服务,会让身边的每个人来砍价,无形中对店铺做了推广。
以上活动方案,大家可以收藏好,以备不时之需。活动方案有了,就一定能做出效果吗?不一定,因为执行是个难点,执行这块不多谈,在给大家说个技巧:做活动可以一次做一个,也可以多个活动一起做,但是切记不要太频繁。
那么效果最好的活动频次和节奏是怎样的呢?可以采用这种策略,日常小活动不断,每月一次大型组合活动。活动只有组合起来效果才能发挥到最大,比如拉新和拉升付费的活动一起做。当用户被引流进店后,通过拉升付费的活动,让他们掏更多的钱,会产生1+1大于2的效果。最好的活动形式就是活动组合了,不同活动目的的活动各选一两个,一起上,把用户搞晕,这个时候,你说什么就是什么了。
写在最后
活动就像兴奋剂,活动一出,效果会立刻显现。活动结束,立刻打回原形。如何拿捏好活动和服务之间的关系十分的重要,不要过分的依赖于活动,也不要完全没有活动。有句话是这样说的,“打铁还需自身硬。”最理想的状态是,在店铺产品质量服务均好的情况下,活动就起到了如虎添翼的作用。当然还有用户对你的信任,这基于认知深度与广度的前提下来营造的一个长期过程。