宠物店怎么经营

Ⅰ 宠物店应该怎么管理好呢

宠物店铺业绩的好坏，与店长的管理有很大关系，怎么管理好宠物店，关键在人。

1、做一个讲信用，说到做到的人

作为宠物店店长，首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。特别是承诺了员工加工资，或是加洗狗的绩效这种钱的方面尤为需要注意。

门店有个“100-1=0”效应，意思是你在店员面前说的100句话都做了，可是就因为一件事或者一句话没有做到，店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记，只记得你没有做到的那一点。

2、严格要求自己

对于新上任的店长来说，这一点更为重要，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。

如果身为店长要求店员遵守制度，可自己却常常违反，那么店长的威信将会丧失，店长的行为很多时候会被店员复制下去，甚至还会扩大。店长的一个小小毛病，在店员身上就有可能变成大的问题。

3、不断提升自己的沟通能力

从店员到店长，角色不同，职责不同，要求也自然不同。店长的主要工作是管理，不论是管理事，还是管理人，都要求店长更多与店员、顾客、宠物进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。

迅速学习，提升自己，使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候，员工会感知到你的能力，并开始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一视同仁，不偏爱

大多数店长多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别关心和照顾，而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。

这样一来，直接会导致店内团队成员之间的隔阂，更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩。

店长最应该关注的是店员是否照顾和洗护好了自己的手上的宠物，以及店员对客户的服务态度。作为店长一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。

5、成为员工的主心骨

店面运营难免会遇上困难和困境，作为店长，你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。

少抱怨、多实干，在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志，宠爱君以前采访过一家宠物店，店长是位大美女，在店铺遭到客户恶意评价，和同行竞争时，比爷们都爷们。她说只有这样，才能在困难时稳住人心，才能让店员觉得你的勇敢和成熟，才会觉得你是一个店的主心骨，当然也才会更加尊敬你。

6、敢于承认错误和责任

人无完人，在管理店面出现问题时，作为店长要懂得就事论事，是错的就要承认错误，并且勇于承担责任，千万不要不认错而且推卸责任。

一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的，而一个敢于承担责任的店长，才能真正承担起店长的任务和使命，才是一个名符其实的好店长。

Ⅱ 宠物店怎么经营赚钱

首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。

首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。首先你的宠物店要扩大宣传，要让周边的朋友都知道你家宠物店的经营项目，还有就是多让利给宠物的主人让他们觉得你家确实实惠又便宜。

Ⅲ 宠物店的营销策略怎么做

1、品牌营销策划抓准人文情怀；爱宠物之人多为感性之人，公司的品牌定位应抓准人文情怀，将冰冷的品牌赋予充满温暖、充满爱的含义，以此区别于大众宠物用品，打造的品牌优势。

2、个性化服务体验绑定宠物主人，若公司的服务体验给予了消费者个性化的感受，就能在众多宠物用品品牌中脱颖而出，个性化服务体验可体现在产品设计，售后服务，售前销售等环节。

3、借助网络渠道与社交媒体做品牌推广与口碑营销，当树立自身品牌形象后，就必须借助网络渠道以及社交媒体进行品牌推广，网络是传播速度更好，覆盖面积更广的渠道，宠物用品公司必须借助网络与社交媒体将品牌形象和产品口碑传播出去，才能实现品牌效应。

宠物店经营要点

扩张进攻战略，对宠物店店铺经营者来说，可以创造新的经营机会，提高企业资源利用率，但同时也给开店带来一定的风险。通常，处于有利发展的地位、优势较大的宠物店店铺较为适合此战略。

宠物产品的开发战略通过扩大经营品种、保证商品质量、发展新商品等，来适应市场变化和消费者的需求，不断扩大商品销售。当市场受到限制时，宠物店铺经营必须选择和发展新市场，如建立分支机构、发展经营网点等，为自己开辟新天地。

Ⅳ 开宠物店需要怎么去做

开宠物店需要怎么去做？宠物行业是目前服务行业中，很被看好的一个行业之一。其中的主要原因是因为中国的宠物国情和庞大的数量决定，中国的宠物行业具有非常大的前景。现在开个宠物店是个不错的选择，下面看下开宠物店需要怎么去做：

行业的东风已来，以高品质体验服务为核心的新需求诞生，创业已经成为主流，其中在宠物行业开一个宠物店加盟是高成功率的项目，是利润率较高的业务项目。

Ⅳ 新手如何经营好一家宠物店呢

新手开宠物店最好自己先养条宠物狗。要了解宠物，从宠物用品做起，货品切忌多而杂，有重点地投入，再慢慢扩张。
宠物店铺的物业管理要求比较高
第一，不能让狗吠扰民，建议选择背靠住宅区、面向大马路的店面;
第二，一定有效果好的通风设施，排出狗狗异味;
第三，狗狗美容，还须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。
选择进口商品的时候，一定要坚持有正规进口手续。
如果开一家新店，要想把客户吸引过来，一定树立良好的口碑。通常情况下，3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没达到理想目标，那么很可能是经营地方存在问题。
不要太乐观。有的店主以为店铺开张，生意就会滚滚而来。事实上一个店的生存立足，需要接近半年的培养期，如果店主没足够的资金维持店面运转，就会面临倒闭的危险。多准备30%流动资金，可免造成骑虎难下的局面。
开宠物店所需条件，开一家宠物店不光需要投资就可以，还需要办理相关的手续，还有开宠物店条件限制。比如开一家普通的宠物店需要办理普通的营业执照，而开一家含有宠物医疗的宠物店就需要办理卫生许可证，还有兽医从业证，等一系列严格的审核。
留住客户是成功之本，宠物用品店是服务类行业，一定服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。树立店铺的口碑。宠物店靠的是口碑相传，因此经营见成效也需要一定的进程。宠物主人们一般把宠物看成家庭成员之一，因此通常会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。

Ⅵ 宠物店如何运营

开宠物店在经营的范围方面，通常会出现三种情况，第一种是客户需要的东西和服务各种各样，不能很好的满足客户的需求，有的是客户需要什么，就去做什么，到最后发现并没有多大的利润点;

第二种情况是，经营的范围过多，各种配套设施都准备完成，包括服务的内容和级别都很丰富和够档次，可是会发现一些客户群体不能够接受和认可;

第三种情况就是经营的范围过少，失去了很多高利润点的机会。我们把这三种情况归为两个原因，第一就是没有深层的去挖掘客户群体的消费水平和需求。第二宣传和销售的方式及力度不够，或者说不正确。

在宠物店开业之后或运营阶段，经常会出现客户进店率低，销售额达不到预期目标，甚至出现接连亏损的状况出现，这时候就需要采取宣传和促销的措施，可往往很多人都是以纯降价优惠的方式作为促销点，宣传也只是发发传单而已，这种方式虽然直接，但效果较差，解决不了根本问题，之所以很多人都选择这种方式进行宣传和促销，是因为根本没有找到问题所在，所以除了硬撑着，就是降价的方式，等待来临的就是不断地亏损。

开宠物店同样的产品，同样的地理位置，同样的客户群体，同样的技术，同样的店面，同样的服务，为什么销售的业绩不同呢?这是一个很值得深思的问题，很多人都认为是商品的问题，是美容师的问题，或者是地理位置的问题，实际上就是不同的销售意识和方式导致不同的销售业绩。单独从客户进店到离店这个过程来讲，就是一个很好的销售机会，而往往我们开店的人，都不注重这个过程，让销售机会一次一次的错过。例如：客人进店给宠物洗澡，很多人都认为只要洗得干净，服务到位就可以了，很少有人有意识去和客户的交谈过程中，从客户宠物本身找出客户的需求，进而推荐商品。

大多数人开宠物店还是传统的超市方式，客户需要买什么，就卖什么，可是作为宠物店来讲，卖的不是产品，而是服务，是经验，是知识，是专业，客户买到的不仅仅是商品本身的价值，而是从销售者那买到经验、知识和专业的服务，目的是让客户认可你这个人的同时，认可你卖的产品。因为很多客户有很多的产品不了解，需要我们去推荐，如果单纯的推荐，客户不会在意，也有可能会反感，那么抓住客户对宠物的喜爱心理，通过我们自身的经验和专业的知识以及服务，去得到客户的认可和信任，再去销售产品，就会轻松的多了。

开宠物店在宠物美容方面，是很多宠物店困扰而又无奈的问题，大多数宠物店的老板本身不会美容，都是以外聘的方式，可这种方式会导致薪金低的美容师手艺差，手艺好的薪金又高，而且大多数老板都会埋怨美容师不好管理，服务态度不好，老板也不敢说，因为美容师的去留，对店面的影响会很大，种种现象就会严重影响客户的满意度，宠物美容是宠物店的重要业务，技术好坏和稳定性决定着客户如何对店面的宣传。

现在有不少人养有猫猫狗狗的，据网上的统计数据，很多人每个月花在自家宠物身上的金额就有好几百，多则上千、上万都有。每年的养犬费用高达6亿！现在宠物店的营收一般是由：美容、配种、用品、寄样、活体和医疗组成的。

其中一样发展利润都是可观的，还是那句话，虽然开宠物店赚钱，但是也有一部分人不赚钱，其实想运营好店、靠着店铺赚大钱，也是很难的。但万事都是开头难，只要你坚持了，就没有办不成的事！

Ⅶ 怎么做宠物店营销

在宠物行业，那些出色的店主，他们的营销才华是出众的。今天小吉给大家整理了一些接地气的营销案例，供大家参考，我们是否可以通过那些小细节来为店铺创收。
提升门店额外业绩的方法三：那些一成不变的寄养协议。
我们可以在寄养协议上做些事，建议寄养协议一个月印一次，过期了就作废掉。原因如下：
第一，如果宠物主人没有自带狗粮，您可以注明我们给客人宠物提供的是什么品牌的狗粮，狗狗这样试过一次之后，会很容易达成购买。这就是为什么一些宠物用品公司会赠送宠物店寄养协议，因为可以利用寄养协议搭建销售渠道。
第二，每月印一次寄养协议，我们可以利用寄养协议的空白处做一些宣传，比如“本月特惠消息”等，用一些和寄养协议内容不一样的字体，当然图片也可以，一定会取得效果，因为你做了，别人没有做。
我们只需要花点功夫琢磨一下客人需要什么、我们能不能将我们的销售表现力再加深一点，就会发现，其实想要增加门店的销售额并没有很难，小吉送给大家一句话：只要思想不滑坡，方法总比困难多。

Ⅷ 宠物店经营管理

从宠物店的经营管理而言，要想成功，必须做到以下几个方面：

1、通过服务建立口碑。服务是一切的基础！我们宠物店所有的业务都需要到访量。没有到访量就谈不上消费，没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量？你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量，但是我们需要的持续的到访量，客户来了之后再也不来了，我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持？服务！我们宠物店只有用好的服务才能留住客户，带来持续的到访量。任何不以服务为主要导向的宠物店都活不过一年！宠物店的主体业务一定是服务。以商品为主体，现在电商平台太多，价格比我们便宜，种类比我们多，拿什么和他们竞争？只有以服务为主体，让客户到店后顺便消费商品，符合用户的消费习惯。以活体为主体，活体交易最大的痛点就是风险极大，最严重的事故是狗狗死亡，一旦频繁发生狗亡事件，我们基本就没有翻盘的机会了。很难会有客户再来我们店铺消费。

2、通过改变环境来强化客户的第一印象。
环境好，干净。这是客户对一家宠物店的好评。顾客走进店面的第一感受是味道，第二感受是环境。如果进来后臭味扑鼻，大小便没有及时清理，顾客会马上捂鼻出去，再也不会来第二次，甚至告诉朋友以后也不要来这家店！任何事物的名誉一旦被损害，再想挽回需要付出很大的代价。如果一开始不做好卫生，到访量就没有任何意义。

3、通过学习培训提高业务素质。宠物行业是一个宽进宽出的行业，每年都有一大批店开起来，也有一大批店纷纷倒下去。真正能经得起考验的都是那些不断学习进步的店家。因为要开好一家宠物店绝对不是你想象的那么简单，必须要掌握店铺日常运营管理、宠物美容、动物结构学、动物心理学、动物基础医疗知识、动物行为学、财务管理、员工管理、产品陈列、营销管理等专业知识。因此，我建议大家不要放过任何一个可以学习、了解新生事物的机会，多学多听多看多积累。只有您将自己打造成了一个权威，您在圈子里才有足够的威望，才能让更多宠友信服。

4、通过建立自身品牌区分度来打造IP化工程。在同质化严重的现阶段，我们应该深入分析自己的实际情况，找出自己的专长或者优势，建立自己的服务特色；可以在美容、寄养、洗护等服务业务建立自己的特色，也可以从品供应方面建立自己的特色，还可以通过组织活动、发起公益等二次营销手段打造自己的特色。只有在某些方面建立起了自己的优势，甚至壁垒，那么您才有可能被宠友清楚记住，有利于自身品牌的塑造。

5、通过建立社群留住客户。每家宠物店业务覆盖范围约为方圆3公里，如果区域内还有其他宠物店与我们瓜分客户，我们的生意会更难做。建群就是为了扩大我们的业务覆盖范围。首先，把我们的客户拉进群里，在群里做优惠活动，凡是加群的顾客都有优惠，允许我们的顾客把自己的朋友拉近群里一起享受优惠。这样就能把5公里之外的客户覆盖进来。顾客到店消费之后到离开，如果我们没有一个维系顾客的渠道，顾客被其他宠物店瓜分。我们需要一个平台来留存顾客，让顾客变成我们的忠实顾客。

6、通过组织活动传播自身品牌和维系老客户。开发一个新客户的成本是维系一个老客户成本的5倍！维系老客户就显得尤其重要，再加上老客户有之前购买过我们商品的经验做背书，再次购买的概率很大，做活动就是为了促进老客户再次购买。做活动一是可以扩大传播，让更多顾客参与，二是表示这是给我们的宠友们的福利，有利于强化与老客户的感情。

7、通过信息化管理提升业务管理水平。随着互联网思维的深入日常生活当中，互联网既给宠物行业带来了一定的冲击，同时也带来了优化升级的大好机遇。互联网工具的运用有利于宠物店铺总体运营管理水平的提升。信息化管理能帮你解决这些问题：会员管理、进销存管理、寄养管理、收银管理、预约提醒、分店管理、员工管理、积分管理、客户预约、O2O引流、微店管理等。得有店管理系统就完全满足了宠物店的日常管理需求。是宠物店进行信息化管理的必然选择。

最后，最重要的就是耐心和责任心。

关于耐心：说白了就是猫狗没那么听话，甚至大多数天生怕洗澡，少部分调皮乱动。这时候你是否耐得住性子去哄去慢慢调整。

关于责任心：这个很简单，我把我家狗交给你，你得把它健健康康平平安安的还给我。我带它来洗澡，你得用心洗干净，基础做干净。我带它来修毛，你得修的漂亮等等。

Ⅸ 如何经营好一家宠物店

1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。

怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要按照人们的生活习惯，还有季节性的变化而变化，对应好人们的生活很重要。

最后开一家赚钱的宠物店，少不了天时地利人和。需要一个很好的店面位置，同时需要宠物店提供优质的技术和服务给客户，让客户长期来宠物店消费，给客户提供超越顾客预期的服务，并且能长期维护客户关系。

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