旅游的决策方式有哪些

① 旅游如何进行分类

旅游可以根据游客的偏好或者出游概况进行分类。

② 如何决策旅游行为

一、旅游投诉处理的原则

1、全面受理原则。只要有游客投诉，不论该游客是团队客人，还是散客，旅游质监所都要认真受理该投诉，即我们所谓的全面受理旅游投诉。不能因为该游客不是团队游客，或者被投诉对象不在旅游管理部门管辖范围内，旅游质监所就拒绝接受游客的投诉。游客不可能对于各个管理部门的职能有清晰的了解，旅游管理部门也不能对游客有这样的要求，全面受理投诉也是落实以游客为本的基本要求。

2、认真处理原则。所谓认真处理，就是对于旅游投诉能够迅速反应。旅游质监所接到旅游投诉后，要立即对投诉进行梳理分类，对于属于受理范围的旅游投诉，旅游质监所都必须快速响应，根据游客提供的证据和线索，对被投诉的旅游企业开展调查。在调查核实的基础上，分清责任，及时化解纠纷，维护游客的合法权益，而不是一味无原则地维护游客或者旅游企业的权益。

3、特事特办原则。在黄金周等节假日期间，由于旅游服务的供不应求，产生旅游投诉的概率较大，在这些特殊时段，旅游质监所应当强化值班和检查，随时受理旅游投诉，防止纠纷事态的扩大。同时，一旦发生甩团和扣团等恶性纠纷时，即使组团社和地接社都不属于本地旅游质监所管辖范围，根据属于管理原则，纠纷发生地旅游质监所必须在第一时间介入，平息事态，维护游客的合法权益。

4、及时转办原则。全面受理旅游投诉，并不意味着全面处理旅游投诉，之所以要全面受理旅游投诉，主要是为了方便游客维护权益。对于不属于处理范围的投诉，旅游质监所要及时把投诉书面转给相关管理部门，请他们妥善处理投诉并答复游客。同时，旅游质监所要把投诉转办的理由、处理部门的联系方式等情况明确告知游客，请游客和相关管理部门直接联系。

5、公正调解原则。按照国家旅游局颁布的《旅游投诉处理办法》的规定，在旅游投诉处理过程中，要始终贯彻调解的原则，而不是调解不成可以做出处理决定的原则。特别应当注意的是，调解不是和稀泥，更不是为了图省事，简单地要求旅游企业自己“摆平”，而是要在事实清楚、责任分清、不违反法律法规强制性规定，且双方当事人自愿的前提下进行，充分考虑双方的权益平衡。

6、以理服人原则。不论发生何种旅游投诉，旅游质监所必须坚持以理服人，让游客明白为什么赔偿低于他的期望值，同样让旅游企业知道为什么必须赔偿。如游客在游览过程中，导游告知义务履行不完全，游客自己也不小心，导致人身损害的发生。旅游质监所必须说服游客也要承担部分责任，因为作为完全民事行为人的游客，要为其过失行为的后果负责，而不能把所有责任都推给旅行社。

7、区别对待原则。在旅游投诉处理过程中，不论纠纷大小和权益损害严重程度，游客经常要求企业返还全额服务团款、精神损害赔偿、双倍团款赔偿。对于此类投诉请求，旅游质监所要全面了解投诉事实，只要是缺乏法律依据的请求，旅游质监所在说服游客的同时，应当坚持原则，明确拒绝游客的请求。而对于旅游企业服务有瑕疵，又没有明确赔偿标准的，旅游质监所要尽力维护游客的权益。

8、处理违法原则。民事责任和行政责任本质的区别是，民事责任的追究遵循“民不告官不究”的原则，只要游客不投诉，管理部门不必主动介入；而行政责任的追究恰好相反，遵循“民不告官亦究”原则，在旅游投诉处理中，必须审查旅游企业是否违法，即使游客在投诉过程中没有提及旅游企业的行政违法，旅游质监所必须按照相关法律法规，对旅游企业进行处罚，否则就涉嫌行政不作为。

二、旅游投诉处理的程序

1、做好准备工作。为了顺利开展投诉调解工作，有效地控制投诉调解现场，旅游质监所在召集双方当事人参加调解前，必须做好各项准备工作，对各种可能出现的状况做好预案，必要时可以自行收集证据。准备工作主要包括对投诉事实的调查、对投诉证据的收集、对投诉性质的确定、对双方当事人责任的划分、以及双方当事人对投诉处理结果的期望等，做到心中有数。

2、履行告知程序。协调会的第一步，是介绍参加参加调解的人员身份。包括管理部门的人员、游客和被投诉的旅游企业代表，特别需要向游客介绍企业代表的职务，使得游客感受到企业的重视程度。第二步，是向双方当事人介绍，旅游质监所处理旅游投诉的方式是调解，而不是决定。同时要向告知游客，除了旅游质监所的调解外，还可以通过和旅游企业自行协商、向仲裁委员会提出仲裁或者向人民法院提起民事诉讼等方式，解决旅游纠纷。

3、宣布调解规则。调解人在调解开始前，为了促成调解工作的顺利开展，应当向双方当事人宣布调解规则：第一，要求双方当事人在发言中紧紧围绕投诉事宜而展开，不能离题太远；第二，要求双方当事人在陈述事实和发表观点时，就事论事，不能捏造事实，更不能损害对方人格；第三，要求双方当事人在对方陈述时，尊重对方，不能随意打断对方的讲话，影响调解效率。

4、调查投诉事实。调查核实是投诉调解的核心阶段，对于投诉的正确解决起着关键的作用。在这个阶段由经过三个步骤构成：第一，由游客陈述旅游企业的违约或者侵权事实，提供相应的证据，提出赔偿的具体要求；第二，由旅游企业代表对游客的投诉进行申辩和解释，对游客的赔偿要求给予回应；第三，对于双方的分歧点作进一步的陈述和沟通，尽可能消除证据部分的分歧，达成一致。

5、明确投诉责任。在双方当事人对投诉事实的质证基础上，调解主持人对双方没有分歧的投诉事实进行确认，对双方的存疑部分进行记录。进而根据法律法规的规定，首先对投诉进行归类，判定投诉属于违约纠纷范畴还是侵权纠纷范畴，然后对旅游投诉的是非曲直作出认定，确认游客、被投诉旅游企业还是第三人存在过错，由哪一方承担责任或者多方共同承担责任。

6、确定赔偿数额。旅游投诉处理的最后阶段，就是明确游客损失的数额及其如何弥补。根据游客的实际损失，或者根据事先的违约金约定，结合当事人责任的大小，可以采用两种方式进行调解：第一种方式，就是按照旅游企业的过错，逐项进行计算，需要补偿的，在此基础上再进行补偿。第二种方式，在明确旅游企业过错的前提下，提出一揽子赔偿和补偿方案，促成双方的和解。

三、旅游投诉处理的技巧

1、企业诚意致歉。一些旅游企业认为，旅游投诉的产生，往往是游客过于挑剔，维权过度甚至是无理取闹，企业是真正的弱势群体，而很少反省自己的过错。而事实上，不论旅游企业是否的确存在过错，有一点可以肯定，就是旅游企业的服务低于游客的期望值，所以，在调解的开始阶段，调解人必须要求旅游企业先要向游客表示真诚的歉意，以消解游客的愤怒，有利于调解顺利开展。

2、讲究批评策略。对于旅游企业的服务过错，旅游质监所不能含糊其辞，而是要明白无误地指出，要求其承担相应的责任，并给与严肃的批评。有些旅游投诉造成游客权益受损，固然和旅游企业的服务有联系，但同时也和游客的过失有直接的关联，在处理这样的投诉时，旅游质监所不要过多地指责游客，而是采用“过失”、“疏忽”等较为婉转的词汇批评游客，以免激化矛盾。

3、容忍双方倾诉。在旅游投诉处理过程中，要让游客和旅游企业把他们的委屈和不满全部倾诉，并由对方特别是旅游企业进行解释和说明，求得游客的理解和谅解。虽然这个过程有时较为漫长，而且不一定有实质性的内容，但的确有助于投诉的解决。因为游客的倾诉，本身就是发泄愤怒、获得心理平衡的途径，调解人要有耐心倾听，而不是先入为主，固执己见，单凭自己的经验和想象调解投诉。

4、降低游客期望。游客前往旅游质监所投诉，往往抱有很大的期望，在初始阶段提出的要求一般很高，而且许多要求都缺乏法律依据，在这种情况下，一定要依据法律规定，在约双方当事人调解前，就要向游客解释其要求的不合理性，希望其能够做出让步。如果游客坚持己见，不作任何让步，也就没有调解的余地了，旅游质监所可以启动终止调解的程序。

③ 旅游决策的心理步骤有哪些

(1)出游前信息取舍决策。主要包括基本旅游决策(即去不去旅游)、旅游目的地决策、旅游方式决策、购买方式决策、旅行方式决策、住宿设施决策和付款方式决策。
(2)出游中的实施决策。出游中的实施决策取决于旅游者在出游前选择的是团体包价旅游团还是进行自助旅游。若是后者，旅游者则随时随地可能面临着包括行、游、住、食、购、娱等方面的决策。

④ 论述旅游决策的基本原则及表现

原则：
旅游决策的基本原则是最大效益原则，即在资金和闲暇时间确定的条件下去追求最大的旅游效益。旅游效益的内涵主要包括旅游者的精神享受和精力恢复。
最大效益的原则主要体现在以下两个方面。其一是最小的旅游时间比。旅游时间比是指在一个完整的旅游过程中，用于往返客源地与目的地的时间与在目的地游玩所消耗的时问的比值。这一原则简而言之为旅速游缓。为了追求旅游时间比，人们在选定旅游地之后，往往选择最快捷的交通方式;在未选定旅游地时，往往选择距离最近的旅游地。其二是最大的信息获取量或最高的满意度。
表现：
①旅游信息的收集:
②旅游花费的预算:
③目的地的选择:
④旅游用品的采购:
⑤旅游时间长短的决定

⑤ 如何让旅游决策变得更简单

咨询记录 · 回答于2021-10-16

⑥ 试举例说明旅游者的旅游决策过程

首先确定目的地,例如去北疆,然后定交通工具,如火车.火车比飞机好,可观光沿途风光,例如:从重庆出发,到哈密,吐鲁番,乌鲁木齐,喀纳斯,天池,赛里木湖,禾木,乌鲁木齐,重庆.时间不选高峰段,5-7月,这样一来费用低30%.以10-12天为期.不参加旅行社的组团,那样无品质.再计费用,在网上查火车票硬卧下,各景点门票,区间的大(中)巴交通车,住宿费,别住宾馆,一般招待所即可,经济实惠的招待所,也随处可见,价位在25元到50元左右。.吃的以乌鲁木齐为例子去大巴札,在它附近(100米内)就有真正民族风味的餐馆,价格低30%.这样一来每人的费用约3500-4000元,另备30-50%的备用金即可.北疆昼夜温差大,气候干燥,备好衣物,药品,大水壶,选定吉日就可出发了.

⑦ 标题 家庭旅游决策的类型有哪些 在当今中国,孩子对家庭旅游决策有什么影响

（1）旅游者的收入水平。收入水平决定着消费水平，也决定着需要的层次，从而决定了旅游消费结构的变化。
（2）旅游者的构成。不同年龄、性别、文化、职业的旅游者，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都不同程度地影响着旅游消费结构。
（3）旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构，由于旅游产品的需求弹性大，所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时，人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之，人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。
（4）旅游产品结构。生产决定消费，旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。
（5）旅游产品质量。提高产品质量，使旅游者得到物质上和精神上的充分满足，可以激发旅游者多停留多消费，提高旅游者的“重游率”，从而既可以使旅游消费总量增加，又可以使旅游消费结构不断合理化。

⑧ 旅游决策的类型

美国佛罗里达中心大学老迪科·波普旅游研究所所长小爱德华·梅奥和商业管理学院副院长兰斯·贾维斯认为，旅游者在进行旅游决策时有三种类型：
(1)常规决策，指决策者在解决一般性的旅游问题时，根据以前处理此类问题的经验迅速做出的决策。常规决策又称为习惯性决策或惯例性决策。
(2)外延性决策，指对旅游中一些重大问题所做出的决策。围绕这种决策，旅游者要花费相当多的时间和精力去收集有关部门信息和考虑多种方案，然后从中做出选择，解决此类问题需要决策者具有丰富的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的思维。所以这种决策又被称为广泛性决策或扩展性决策。对于很多旅游者来说，选择旅游目的地是一个外延性很大的决策过程，在其选择中要考虑许多因素，包括旅游目的的满足程度、自身的经济条件、闲暇时间的长短等，因而，旅游者在出游前对旅游目的地的选择上特别适合用这种外延性决策。在做出这种外延性决策过程中，旅游者往往会求助于朋友、同事、媒介甚至有关旅游专业人员等信息来源。
(3)冲动性决策，或称为瞬时决策，和常规决策截然不同，冲动性决策指事先没有考虑而瞬时做出的决策，它通常为广告牌或其他形式的户外广告，或旅游者自身的从众行为，如朋友旅游的体验、劝说等激发而引起的，而不是建立在以往经验的基础上。
以上三种类型的决策对于不同的旅游者，可能采取不同的决策方式，如经常出游的、旅游经验丰富的人一般情况下根据其需要和旅游目的地更多地采用常规性决策，而初次旅游者、旅游经验缺乏者或对某些旅游十分注重的人则可能更多地采用外延性决策。即使对同一个人，其决策方式也不可能是一成不变的，他可能在每次旅游决策中都会有变化，正常情况下，人们做出旅游的决策分布在常规性决策和外延性决策之间，见图： (1)出游前信息取舍决策。主要包括基本旅游决策(即去不去旅游)、旅游目的地决策、旅游方式决策、购买方式决策、旅行方式决策、住宿设施决策和付款方式决策。
(2)出游中的实施决策。出游中的实施决策取决于旅游者在出游前选择的是团体包价旅游团还是进行自助旅游。若是后者，旅游者则随时随地可能面临着包括行、游、住、食、购、娱等方面的决策。 东北财经大学的谢彦君教授认为可以分为个体和群体旅游者决策。
(1)个体旅游者的旅游决策及分析
第一步，明确目标，这些目标既有一般性的(如令人向往的景色)，也有非常具体的(如交通工具的选择等)。
第二步，旅游者需要开始收集信息，确定满足其旅游需要目标的最好方案。
收集信息是一个连续的过程，但每个旅游者在做这一工作时的性质和程度却大不相同，比如冲动型的购买者容易为一时一地的打折让利和方便条件所打动;理智性的旅游购买者可能会从朋友、同事、媒介甚至有关旅游公司或旅行社等机构收集有关信息，细心比较、左右权衡，决不轻易做出决策。
第三步，旅游者要对各种备选的旅游目的地进行过滤和筛选，在这个评估过程中，旅游者选择一个满足其旅游需要目标的最佳方案，并进行预订或预购，同时进一步深人了解有关目的地的一些细节性信息，如景点漫步的线路、景点开放时间、办理签证手续等，从而为实际旅游过程做好充分准备。当然，如果在这阶段旅游者发现没有可以满足其需要的目的地，他就必须修改其旅游目标，或重新收集有关旅游信息。
(2)群体旅游者的旅游决策及分析
①群体旅游者的类型
A.家庭型
家庭属于社会群体最基本的范畴之一，家庭被称为初级群体的典型。研究表明这种最重要的消费单位按成员在决策过程中所起的作用不同又可以分为四种：丈夫支配型，妻子支配型，共同影响、各自做主型，共同决策型。
在具体决策项目上这些不同类型又会有不同的情况。在中国的社会环境下，妻子大都有独立的工作，与丈夫有平等的决策地位，况且旅游属于耐用消费品以外的享受商品和服务的购买，决策应更慎重，因此大多为共同支配型，而有经验的成员更具有影响力。同时，独生子女在中国家庭中的地位上升，也决定了其意见不可忽视。
B.社会组织型
它是执行一定社会职能、完成特定社会目的、构成一个独立单位的社会群体，在社会学中被称为次级群体。有时这种社会群体的规模较大，甚至有相当的一部分人不认识，互动关系也是间接的。组织中的人走到一处共同外出旅游，既是群体凝聚力的反映，也可能或多或少反映了某种“群体压力”的存在，即群体的普遍意识对个人观念施加压力。他们的决策和旅游活动取向一般是组织中的权威人士决策而成的。比如，各旅游地出现的散客拼团现象。
C.社会阶层型
社会阶层是社会中按文化、职业、收入等分级排列的具有相对同质性和持久性的群体，每一个阶层都有类似的价值观、态度和自我表现意识。相同阶层里的个人在同阶层的社会圈内，在交往过程中可能由其相似的兴趣、性格、经济状况而导致共同的行为取向，所以这些人比较容易被组织起来。当这些人以群体的形式外出旅游时，他们的决策和旅游活动取向比较容易达到一致。比如，单位组织的集体旅游团。
若按旅游团队的组织形式划分，群体旅游者主要是以下两种类型：
一类是自组织的临时性旅游群体。这种群体指群体内的成员是自发组织起来的。可能原来就存在一定的关系，例如家庭关系、社会组织关系、社会阶层归属等，这些都可以使他们自发组织起来，这样一来由原来的日常性的复杂的社会关系转化为临时的、角色变了的新型旅游关系，这种关系会在旅游过程中孕育成员的谅解、互助情感，使人增进了解、加深感情、密切关系。与个体旅游者的决策过程相比较，这种群体旅游者的旅游决策不管是在旅游前还是在旅游过程中，都有很大的不同。
另一类是他组织的临时性旅游群体。这种群体通常是指群体内的成员是由外部组织(如旅行社)组织起来的。很多成员原来可能不认识，处于不同的社会组织、社会阶层，他们能够被某一旅游组织汇聚到一起，原因是他们对某种先定的旅游活动过程达到了一致的认可，所以，这种旅游群体的旅游决策过程的关键是识别并评价由各个不同的外部组织提供的群体旅游活动方案的价值，一旦符合个人的旅游目标，个体便主动参与到群体当中，成为其一员。显然，这种群体的成员在决策时彼此之间并不需要互动，这样，群体旅游决策过程与每个旅游者个体的独立的旅游决策过程已经没有根本的不同。
②群体旅游者的决策过程
群体旅游者的旅游决策过程同样也是在内外因素作用下而完成的。与个体旅游者不同的是，群体旅游者形成决策的时候存在着两个特殊的环节：一是群体成员间个别旅游需要的协调过程；二是个别旅游方案的比较和同化的过程。这两个环节在本质上是渗入到个体旅游决策过程当中的，也是由群体旅游的特点所决定的，这种特点表现为：
第一，群体旅游决策过程的影响因素更为复杂。这是由于群体旅游者的成员构成具有复合性，必然导致影响因素的多样性和复杂性，在群体旅游过程中，不仅在个体旅游决策的情况下构成影响势力的因素依然独立地发挥作用，而且这些以不同的方式、朝着不同方向施加影响的因素之间还存在交互作用，这无疑使统一的旅游决策过程变得更加困难。
第二，群体旅游决策过程中突出地表现为群体成员的互动关系。旅游群体是通过一定的社会互动关系结合起来的共同行动集体，在这个群体中，具有共同旅游需要的每一个群体成员会不断以各种方式与他人沟通，直接或间接、自觉或不自觉地交流他们自己对外界刺激的反应并且受某种趋向一致目标的作用力的影响，最终能在目标上达成共识，这是个人旅游决策过程中基本不会存在的。
第三，群体旅游决策的结果具有临时的规范意义，从而使决策具有相对的稳定性。其实，群体活动的一个突出特点就是存在某种群体规范，它是保证群体目标得以实现的基础，所以，群体旅游决策一旦制定形成，每个群体成员就都有义务遵从群体的共同规范，即使当个人利益与这些规范发生矛盾冲突，个体也应屈从于这种规范，意味着群体旅游决策在各个阶段上和任何内容上不存在变化的可能性，具有相对稳定性，在规范的约束下具有明显的可预期的效果。群体旅游决策过程见图：

从图中可以看出，群体旅游决策有以下几个过程：
A.个体需要的萌发。行为的产生开始于动机，需要则是动机的基础，当旅游者对自己的现状有不满足感，出现心理失衡并在心理上意识到某种期望时，需要就从此产生。
B.共同动机的确认。当旅游者意识到自己的旅游期望需要通过与他人结伴或成为由他人组织的旅游团队中的一员才能获得满足时，群体旅游这种方式就基本确定下来了。
C.信息的收集。信息收集是在文化、社会、个人等综合因素的影响下，由个体分别进行的工作。其信息来源主要有：个体自身的知识积累和旅游体验形成的反馈、亲朋好友和邻居及同事的意见、相关团体的信息以及商业信息等。
D.方案的共同评价。每个旅游者在收集信息时可能已经不自觉地对信息进行了初步的筛选，然后，把群体旅游者中的各自信息协调至最大化满足群体大多数成员需要，这是群体旅游共同决策形成的基础。
E.旅游决策的形成。群体旅游中最大化满足成员的旅游方案不可能使所有的群体旅游者期望得到满足，但在主要的方面和对绝大多数成员而言，是具有充分的凝聚力，这样，群体旅游决策就形成了，也意味着群体旅游者开始旅游体验了。

⑨ 旅游决策模型是什么

分别是结构模型，仿真模型，定性模型和引力模型。
旅游需求预测
1、旅游需求的时空分布集中性
旅游需求的一个显着特点是随时间变化而变化，另一个特点是每一个旅游目的地都有自己相对稳定的客源地。从数量上来研究和度量旅游需求随时间的变化和客源地的空间分布变化，对旅游规划和经营决策有重要的帮助。
1>旅游需求的时间分布集中性
季节性（时间）强度指数：旅游需求的时间分布集中性是由旅游的季节性所引起的，可以用季节性（时间）强度指数来定量分析。
式中：R为旅游需求的时间分布强度指数
xi为各月游客量占全年的比重
R值越接近于零，旅游需求时间分配越均匀；R值越大，时间变动越大，旅游淡旺季差异越大。R值受到旅游需求变化和所选时段长短特征的影响，所以它适用于不同年份（时段）的比较和不同旅游地（设施）的比较。
高峰指数：用来度量游客某一时期相对于其他时期利用旅游设施游览某旅游地的趋势。计算公式为
式中： Pn为高峰指数；
V1为最繁忙时期的游客数；
Vn为在第n个时期内的游客数
n为参照时段（1＝最繁忙时期）
Pn的数值大小不仅取决于高峰程度，还依赖于游客总量和所选定的时段。因此，该指数的一个主要用途是用于对旅游地进行比较或用于考察某一设施随时间变化而出现的高峰趋势。当游客量在所有时期都相同时，Pn＝0；当游客量集中在某些时期时，Pn值会增大。n的值，即用于与最繁忙时期作比较的那一时期，在很大程度上是选择的结果，选择工作依靠现有资料，研究目的和研究经验。
2>旅游需求的空间分布集中性
旅游需求的空间分布结构主要指旅游者的地理来源和强度，其集中性可以用地理集中指数来定量分析。其公式为：
式中： G为客源地的地理集中指数
Xi为第个客源地的游客数量
T为旅游地接待游客总量
n为客源地总数
游客来源越少越集中，G值越接近100；G值越小，则客源地越多越分散。对于一个旅游地，客源地越分散，旅游经营越趋于稳定。
2、趋势外推模型
趋势外推模型是以已经发生的事件资料为预测基础，依据一系列的的历史数据资料来推测未来的可能形势。无论哪一种类型的趋势外推模型都有一个共同的假设：历史数据的趋势将在未来一段时间内持续下去。趋势外推模型主要有回归模型和时间序列模型两类。
1>回归分析方法
一元线性回归模型是最简单的也是最常用的趋势外推数学模型，常用于以年为时间单位的旅游需求量的变化。形式为：
y=a+bx
式中：y为因变量，x为自变量，a为常数项；b为y对x的回归系数。关于本模型的具体运算，请参看《常用统计方法》的相关内容。
保继刚（1989）年通过研究建立了北京香山公园游客量的一元线性回归方程：
y=－35047.0088＋17.859x
r＝0.9828
式中： y为年游客量（万人）
x为年份
r为相关系数
知道1979年到1985年的游客数量分别为291.58，318.75，326.97，361.92，359.73，381.63，405.09；可以运用模型得到1986年的预测值为420.97。（具体参见《旅游地理学》）
2>时间序列模型
时间序列模型主要用于解决对波动性旅游需求的预测，如对受到季节性影响显着的目的地的需求量预测就可以用这一模型。
在时间序列分析中，预测过程首先要通过过去需求量的历史资料求出统计形式的拟合曲线，然后向前延伸这条拟合曲线，用以估计未来时段的需求量。这种拟合曲线通常可以分为三类：水平需求曲线、趋势需求曲线和季节性需求曲线。
常用的水平时间序列模型有一次滑动平均模型和一次指数平滑模型。
常用的趋势需求模型有线形趋势模型，包括线形回归模型、二次滑动平均模型等；非线形趋势模型，如二次回归模型、三次指数平滑模型。
常用的季节性需求模型包括季节性水平模型、季节性交乘趋势模型等。
3、引力模型
引力模型是在城市和区域经济研究中应用最为广泛的模型。20世纪后期，国外一些学者率先将这一模型应用到旅游研究中来，用于游客预测、旅游吸引力确定以及旅游规划等方面。
1966年，Crampon L J首次将引力模型用于旅游研究，他所建立的引力模型也是其他研究者应用的基本引力模型：
式中： Tij为客源地i与目的地j之间旅行次数的某种量度
Pi为客源地i人口规模、财富或旅行倾向的某种量度
Aj为目的地j吸引力或容量的某种量度
Dij为客源地i与目的地j之间的距离
G，b为经验参数
客源地人口可以为某个城市等特定区域的人口数量，或将来要进行旅行的人数，它可以是几个变量的组合。
目的地吸引力可以是美学吸引力、资源容量、旅游地知名度等几个变量的组合。
距离一般是指感知距离，可以用实际距离或旅行时间来进行表示。
其后，有一些学者针对该模型中存在的一些不足，主要针对距离变量又提出了一些修正模型，在此不一一介绍。
4、特尔菲法
特尔菲法是预测模型中最着名，也是最具有争议性的方法之一。当历史资料或数据不够充分，或者当模型中需要相当程度的主观判断时，就需要用特尔菲法预测事件的未来趋势。目前，特尔菲法在软科学领域中得到了广泛的应用，也取得了不少令人满意的效果。决定特尔菲法成功与否的关键在于问卷的设计和选择专家的合格程度。
用特尔菲法预测一般包括以下工作步骤：
1>确定预测的问题，选择征询的专家组
专家组的专家选择要全面，要有代表性，以保证预测的全面和综合。专家人数由问题的复杂程度来决定。一般为40~50人。
2>制定和分发第一轮问卷
问卷由专家完全独立填写，也即专家间没有任何形式的交流，避免互相干扰与影响。第一轮的问卷包括两个部分内容：一是向专家概括介绍所进行的研究项目，另一是请专家鉴定未来可能出现的事件发生的概率、可能发生的时间。
3>第一轮问卷回收，整理结果
过程包括中位数计算，指出两个中间四分数的范围，即中位数两旁包含50％总预测数的范围。
4>第二轮问卷
将第一轮问卷的统计总结附在第二轮问卷上寄给第一轮征询的专家组，各个专家自己第一轮的答卷也复印附上作为参考。询问每一个专家在看完小组的平均结果之后是否希望改变自己的预测。如果专家的预测值不在两个中间四分数之内，而他又不愿意改变自己的原始预测，则要请专家给出理由。
5>回收第二轮的问卷并整理结果
包括新的预测结果以及部分专家不同意第一轮问卷结果的意见。
6>第三轮问卷
将第二轮问卷的结果和意见综合进第三轮，问卷的说明与第二轮相似。主要的不同之处是加上了部分专家不同预测结果的意见。
第三轮问卷的结果出来之后，要决定是否需要作第四轮的问卷调查以获得进一步的预测。如果两次调查后绝大多数预测已经在中位数附近，就没有必要再作下一轮的调查。