线上旅游是什么

1. 什么是“一站式线上旅游平台”

所谓一站式线上旅游平台就是说在网上可以预定和旅游相关的所有项目了。
旅游主要包括：交通：火车，飞机，旅游大巴；住宿：酒店住宿；门票：景点门票；导游：导游讲解；用餐：餐厅用餐这些。

2. 什么是在线旅游

依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。

3. 云端旅游是什么意思

“云旅游”是通过线上的旅游的形式看到想看的风景，购买美味的地方美食，在一定程度上扩宽了旅游业的服务范围，也为疫情间低迷的旅游业提供有利的支持。

纵观所有的云旅游大概分为两种形式：

1、线上景点直播：主播会带领用户游遍景区，并进行全程讲解。

2、线上景色直播：以日出、日落直播最为热门，主播固定机位直播美景，与网友谈天说地，倾听大自然的声音。

4. 线上旅游营销和线下旅游营销有何区别有何优劣

一、区别（如图所示，左边为线上营销的app信息推广，右边为线下营销的旅行社）：

1、营销观念不一样。

线上旅游营销应该具有吸引眼球的策略，而线下旅游营销应该注重人员在各个地区的宣传和推广。

2、营销场景和工具不同

线上营销的场景为互联网营销，搜索引擎、门户网站、APP等，线下旅游营销的场景为线下营销，旅行社、体验店、景点等。

二、优劣分析：

1、线上的优势：受众面广且不受时空与地域的限制，成本低。

2、线上的劣势：是过于虚拟化，顾客不能够直观的体验，不够具有说服力，只能打价格战。

3、线下的优势：用户能够直观的进行感受，面对面进行推荐、销售，信任感更强

4、线下的劣势：有地域、时间的限制，成本较高，需要人力物力和场地。

(4)线上旅游是什么扩展阅读：

一、线上营销的含义：

1、线上营销是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

2、网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

二、线下营销的含义：

1、线下营销是针对“线上”营销而言的，主要是针对目标市场的小众群体，以阶段性滚动的方式提供即时行动的诱因，运营非媒体广告的方式，力图实现“一对一互动“式的沟通的营销手法。

2、在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。

5. 云旅游什么意思

云旅游是指待在家中，通过直播等方式游览景点的方式。

很多平台每天都在播放云旅游视频，视频是实时播放的，通过卫星拍摄的视频实时传送过来的，视频可以看到世界各地的美景，雪山、高地、丘陵、平原，应有尽有。风景已俯拍的形式进行，确实很美，说实话，激起看众们想去旅游的激情。

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南京城墙中华门景区的讲解员，一边穿梭于古老的瓮城景区，一边通过直播平台，与大家分享城墙背后的历史，就吸引了30多万人次在线观看。

贵安新区对樱花园实行封闭管理，由贵州日报当代融媒体文创中心推出的VR，就让公众360度置身樱花园。

2020年2月上旬，重庆市文旅委推出的线上文旅服务，手指轻点“云游重庆”在线博物馆，就能24小时游览重庆中国三峡博物馆、重庆自然博物馆、重庆三峡移民纪念馆、重庆红岩革命历史博物馆，聆听金牌解说。

6. 为什么旅游会选择线上平台

一、旅游业在顾客服务中存有的难题

从日常业务情况来看，不仅每日大量的顾客咨询让在线客服无法解决，而且针对不同城市中间的子公司来讲，客户资料没法统一管理，传统式的笔纸报表纪录方法效率又极低，不能满足快速查找客资的要求，不利企业迅速开展工作。针对网销人员而言，没有清楚的表格与规范的数据分析，就没法对每个地域的客服工作开展合理的评定，那样也不利企业对下一步工作开展实际合理的整体规划。

二、对于以上几个方面，在线客服系统为旅游业提供更好的解决方法

1、对接多种渠道与自动接待的作用

应对大量的顾客咨询，在线客服系统为企业提供了智能化客服系统来帮助人工座席来招待顾客，访客进入网站后自动向其发送话术，引导客户开口，从而降低客服人员的劳动量。而且在线客服系统还可以融合多种方式，适用来源于企业官方网站、新浪微博、微信公众平台、小程序或是别的手机端到访的顾客，全渠道一键接待，提升客服整体工作效率。

2、全面的数据分析与客资管理

如今，在客服的日常接待工作中，客服系统能够协助企业详尽的纪录下全部服务信息，比如当日UV总数，访客开口率、客服接待情况、及老访客接入等。软件内置的客资系统可以协助客服人员查询客户信息，解决传统纪录方法难以汇总的问题，当客服接待完顾客以后，在系统中记录好客户资料，下一次该访客到访会自动显示其基础信息，并且可以同步以前的聊天记录，不论是哪个客服接待，都能清晰地掌握顾客历史记录及其要求，为顾客出示更有针对性的定制化服务。

3、高效率的标签体系

在线客服系统里的标签体系可以让营销专员在推送旅游活动时实现精准营销。客服在聊天中对访客类型进行标记，以便于分类管理访客，当该客户再次访问时候，客服坐席可做到精准推送服务、强烈推荐客户感兴趣的特惠旅游产品等，有利于企业更强的去积累顾客，提升顾客转化率与用户粘性。

以上为大家详细介绍了在旅游业中常会出现的难题，如顾客咨询量大、各大城市子公司顾客无法统一管理等。现如今，在线客服系统能为企业提供一套优秀的解决方案，多方面协助企业处理难题，帮助企业获取更多客资，保持更长久的发展趋势。

7. 请问线上旅游和线下旅游的区别，专业回答更好！感谢

线上旅游不说别的，就是很便捷，所有的旅游线路，餐宿，景点你都可以一目了然，还可以再线上快速找到类似行程迅速完成比价，可以很快找到性价比比较高的，同时还可以看到其它游客出游的一些评价，你可以找评价比较好的性价比高的付款，网上支付，网上签订合同，这样就省时了。
线下的话不说别的，你要去找旅行社这是第一，你怎么找到好的旅行社是问题，在就是在旅行社是有客服的，你又怎么找到专业又态度好的客服，如果你是出国的话说不定还要一趟趟送资料。主要是比较费力

8. 线上购买旅游门票有什么好处吗

线上购买旅游门票，最大的一个好处，就是省去了购票排队的功夫。当我们到达旅游景区后，直接换票，或者凭借电子购票凭证，就可以进入到景区内游玩。很多时候通过线上购票，还会享受一定折扣优惠，或者是捆绑购买一些娱乐、美食套餐，比线下购物更实惠。

不同年龄、不同人群，有着不同的购票习惯。你在出门旅游时候，喜欢在景点窗口买票，还是提前在网上订票呢？