对出国旅游的人有什么素质建议

⑴ 如何引导中国游客文明出游，在国外树立良好的形象

一些人在旅游活动中存在的诸多陋习，使国内景点成了“垃圾场”，到国外被人“另眼相看”，不但与有着数千年传统文化的中华文明相背离，也有损中国在国际上的整体形象，因此，有必要采取一系列的教育教化措施，来提高我国公民的外出形象。关键词：出境旅游；旅游者；外出；形象 我国作为“礼仪之邦”，历来为世界各国所公认。不少外国人也有这样的抽象概念。中国人符合文明的言行举止，就成为一种“礼仪之邦”的经验证实因素，不断使“礼仪之邦”在他们那里从抽象变得越来越具体、越来越正面。相反，一些中国人的不文明行为，则成为一种“礼仪之邦”的切身证伪因素，不断使“礼仪之邦”从抽象变得越来越模糊、越来越负面，甚至变成一种具有讽刺意味的东西。 近些年来，我国旅游业的发展蒸蒸日上，随着旅游业成为我国第三产业的支柱产业，成为我国国民经济新一轮的增长点，我国出境旅游者的形象就代表着我们华夏民族的形象。毋庸讳言，由于种种原因，不少外国人也对中国人、中国存在种种误解和偏见。中国人符合文明的言行举止，就成为一种消除误解和偏见的正面因素，反之，则会成为一种加深误解和偏见的负面因素。

一、我国旅游者在外出旅游过程中出现的不文明行为

（一）公德缺失 我国公民作为出境旅游者，在外出的过程中，缺乏公众意识，如在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所不守秩序高声接打电话、呼朋唤友、插队、猜拳行令、扎堆吵闹；无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊担胸，把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻；说话脏字连篇，举止粗鲁蛮横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品等。自认为习惯所为，无伤大雅，谁也管不着，但这种不讲社会公德的行为，置周边他人于不顾，有损自己，也“伤”及他人，在某些情况下，也有失国人的尊严。

（二）违章违规 跨出国门，还有大量旅游者在知名景区随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、择鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生随意刻画、攀折花木、越位游览、违章野炊露营、随意给动物喂食等。甚至涉足色情场所、参加赌博活动。不顾景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素，此种不文明行为当为突出，影响较坏，破坏较大。待人如待己，我国不少古物严禁拍照，因照相机闪光灯会对文物表面造成损坏，国外亦如此，可一些游客仍然偷偷甚至明目张胆拍照留念，极大地降低了我们礼仪之邦的形象。

（三） “入乡不随俗” 游客游览过程中在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；不尊重旅游地的习俗、触犯宗教禁忌；出国后不了解境外文化，甚至了解一些也不放在心上。如在中国，看到可爱的小孩喜欢赞美几句甚至抚摸一下头部，但在泰国，除和尚外任何人不能抚摸他人头部，也忌讳他人赞美自己的婴儿，据说这会引起恶鬼对婴儿的注意。作为国际旅游，这种“入乡不能随俗”的不文明旅游行为容易误导外国人对我国文化的理解和认识，很容易使外国人对我国的形象作出消极、歪曲的评价。

二、我国旅游者不文明行为的根源 不文明旅游行为的广泛存在，既跟旅游活动自身的某些特性有关，也跟现阶段我国旅游者素质普遍较低，而旅游消费教育管理又长期滞后有关。具体来讲，不文明行为现象复杂，呈现多因，旅游者、环境、管理方均有“责任”。

（一）文明程度不够 旅游活动作为一种独特的生活方式，最明显的特征在于异地性和暂时性，这一特征在旅游者行为上则表现为道德感弱化、责任约束松弛、占有意识外显等特点。“旅游者—无姓名—无责任”的结合，容易形成“抛弃旅游耻辱”的倾向。旅游者随意丢弃废弃物、乱刻乱画、随意采摘等行为多源于此。旅游者文明程度不够，认为可以不拘小节；外出旅游是休闲，凡事不必认真；不懂得只有尊重别人，才能得到别人的尊重……。在这种“模糊”心理驱使下一旦空间置换，便极易放松、暴露自己。一些旅游者国内国外“判若两人”，国内还能注意形象，但走出国门，便出言不逊，行为不雅，甚至违法乱纪，关键在于文明程度不够，修养不到家，不能做到“慎独”。

（二）与客观环境有关 有些不文明行为是旅游者“自愿”，如随地吐痰、乱扔废弃物，完全是个文明程度不够所致。但类似于过马路不走斑马线，不看红绿灯，这些行为则在很大程度上是由于客观环境造成的，此时稍微缺乏自觉性，便很容易促成不文明行为的出现。如国内交通人多车多，尤其是上下班拥堵高峰期，许多人担心影响上班不得不“明知故犯”，一次“侥幸”成功，助长了更多次数“侥幸”的发生，结果养成了习惯。如果交通便利，秩序井然，恐怕就不会有人担心误点而产生毫无意义的“闯红灯”想法。

（三）管理不善造成 我国旅游产业的发展尚不成熟，景区管理尚需完善，行业运作尚需规范。入境、国内、出境三大旅游市场中，出境游起步晚、发展猛，政府、业界对这一与我国经济发展并不协调的“火热”现象准备不足，被动适应，不能及时出台有关规章，管理缺乏针对性、有效性。景区设施不足，服务不周，导致旅游者“非自愿”违规，如垃圾桶间隔较远，厕所指向不明，卫生打扫不及时，容易使旅游者产生“不合作”心理，做出不文明行为。加之诚信机制缺乏，旅游者处处提防导游人员“欺客”、“宰客”，无暇顾及不良习惯；领队劳动强度太大，未能尽到提醒告知的义务。这些因管理服务不到位都容易在旅游者身上体现出来。

（四）文化习俗差异而致 有些不懂礼仪、违章违规、破坏习俗、触犯禁忌等不文明行为，固然与游客缺乏文化涵养、旅游常识及旅游规范意识等因素相关，但很大程度是由于地域、国度文化习俗的差异造成的。云南等少数民族地区，常见山坡、路边或城市中建有许多石头砌的“马王堆”，用于指示方向或象征吉庆，有的游客便感觉不伦不类，有失环境自然，类似这种行为当地是很忌讳的。外国人对中国人询问年龄、收入、婚否颇为反感，其实对中国人来说则是一种客气；请人吃饭不停劝吃，本是国人的热情，却让外国人受不了。文化习俗不同，旅行知识缺乏，入乡不能随俗也就在所难免。

三、提升我国出境旅游者素质的几点建议 提升我国出境公民旅游文明素质，需要相关管理部门、教育部门、景区、旅行社以及每位游客的共同努力。固有的景观是不变的，但公民旅游素质的养成是可以培育的。优美的景区、文明的游客，才能真正形成旅游文明的亮丽风景。

（一）要加强教育引导 教育是提高人们思想觉悟、文化水平和道德水平最重要的方式方法，要教育人们“先做人、再做事”，传统的道德观不能丢。一要强化思想认识，增强游客“形象感”。通过短期培训、旅行告知、发放资料等形式，使游客深刻认识到个人形象在出游中的重要性。在国内是代表省、市的“地域大使”，在国外则担负着中国和中国人“形象大使”的角色，一言一行，皆为他国评判中国的直接依据，当慎之又慎。二要推进道德认知，提高游客对道德规范的知晓率。要把培养和树立正确的道德观，作为道德建设的基础性工程，长流水、不断线，采取新闻宣传、知识竞赛、举办事迹报告会等多种形式，进行大张旗鼓的宣传教育，引导人们形成正确的道德观念，进行正确的道德判断。充分利用社会资源，通过多种渠道，对国人加强关于国际礼仪方面的教育宣传，首先从国内旅游抓起，形成文明旅游的新风尚。

（二）要注重优化环境 环境育人，环境约束人。置身于良好的环境，公民的环境意识、卫生意识、文明意识就会得到提高，不良陋习也会得到约束而不随意放纵。优化环境要以推进道德养成为切入点，大处着眼小处着手，通过深入开展“文明城市、文明景区、文明旅游”等创建活动，引导公民革除各种旅游陋习，培养文明、健康、科学的生活方式。针对一些人社会公德意识淡薄，不文明、不礼貌问题，强调公民要做到“三管六不”，即管住自己的口：不随地吐痰、不口出脏言；管住自己的手：不乱扔杂物、不乱贴乱画；管住自己的腿：不乱穿马路、不践踏花草。同时要大力推广先进典型，见贤思齐，择善而从，是中华民族的传统美德，也是人们进行自我修养，追求更高道德境界的重要途径。用先进典型的事迹和精神宣传群众、教育群众，更具说服力、感染力和号召力。去年导游英模文花枝先进事迹的广泛宣传，对提高旅游从业人员道德素质，弘扬旅游行风正气起到了重要的推动作用。我们生逢英模辈出的时代。只要牢牢把握时代要求，遵循宣传规律，讲究科学方法，就一定能使典型宣传在提升公民旅游文明素质工程发挥更大作用。

（三）要建立长效机制 目前存在的很多旅游不文明行为，正是长效机制缺乏所致。一方面，要加大告知的力度，告知的前提是要尽快出台具体的出游规范，应充分借鉴国外这方面的经验，如美国旅行商协会制定的《生态旅游十戒》、加州制定的《旅游者伦理规范》等，在此基础上，制定出科学的《中国公民出境旅游行为指南》和《中国公民国内旅游行为公约》，使游客出游管理有规范，行为有依据。旅行社要搞好行前的文明礼仪培训，游客报名后必须参加，培训结束后现场进行文字考核，直至合格为止。另一方面，要措施有力，严格执法，有些陋习单靠教育是不能改变的，必须有罚款和硬性的制裁。对有令不行、有禁不止、多次“犯规”的游客给予处罚，有效制裁游客在景区及公共场所的不文明行为。不能因为乃小事一桩而熟视无睹，对小事不重视，必然会出大事；对小错不纠正，必然会出大错。我国公民的文明素质之差所体现的就是点点滴滴小事的汇集之中。新加坡、韩国对不文明行为的惩罚帮助国民形成了良好习惯，值得借鉴。特别是旅游行政部门要加强对拥有出境旅游经营权的旅行社的管理和指导，其举报中心应增加境外游文明礼仪事件处理功能，凡经查实，对屡屡造成不良影响的领队和组团社要进行批评教育和责令整改。 通过提升国人旅游素质，继而提高全体公民的文明素养，这是一个很好的契机。中国拥有上下五千年的文明，身为泱泱大国礼仪之邦的一员，我们要谨记那千年文明的积淀，为我们的祖国增添一抹光辉的荣耀。

⑵ 外出旅游时的人要具备哪些素质

首先是基本的礼貌素养，带人接物。礼貌在外出的时候可以给与更多的帮助。其次是不要乱扔垃圾。第三是如果报团要有团队意识和时间观念。

⑶ 出国需要必备哪些心理素质

本人经常出国，有很多体会，就心里素质问题给你点建议。有句话叫——不卑不亢。不过说起来容易，做起来挺难。首先，你不要老是觉得他们歧视中国人，从而以这种心态处理事情。很多人有这样的心理问题，包括那些现在已经在国内做了高官的人当年也有这样的问题。其实，在西方国家对种族的平等教育从小就开始了，他们的人权平等意识比我们国内要强的多。我们国内人看不起农村人，看不起少数民族，看不起黑人，而在西方国家这种现象非常少。在西方如果胆敢宣扬种族优势，是要坐牢的。目前国内的的宣传有问题，有点什么事情就被牵掣到欺负歧视我们中国人上，这可能和我们近200年来挨打的惨痛历史有关。其实，西方根本分不清你是那国人。第二，不要觉得自己代表国家。你就是你自己，既代表不了国家，也代表不了民族。你可以做你自己喜欢的事。第三，有些恶习一定要改。遵循的原则有两条：1、守规矩；2、不要干涉别人的隐私和自由。比如：到那里一定要排队，过马路要看红绿灯，到政府办事要相信政府（这些都是国内的恶习）。再比如：不要看别人的东西，即使是帮组别人也要征的别人同意。第四，可以随时向别人求助，在西方国家，你会得到很好帮助的。以上是几条体会，当然，你要去其它第三世界国家可能就不使用了。因为你是求助心理问题，一定要向不卑不亢方向努力。不过从你的问题看，其实又不是心理问题，是需要大家提供一些经验。以上两个回答，也没有回答心理问题，也是回答的经验，不知道你是否需要大家的经验？

⑷ 作为一名中国公民在外国旅游时要注意自己的言行你有什么建议吗

多看多玩少说话，不要到处找外国人聊天，以为别人很欢迎你的样子，不要到处买买买，不要说脏话骂人，不要乱涂乱画

⑸ 假如你是一位出境游游客,如何做才能展示良好的国人形象

平心而论，外来旅游者与目的地社区的矛盾在全球都普遍存在，其关键原因是游客在旅行中不自觉地放松对自己的约束，将母国文化中的“恶俗”带到了他乡，从而引发大大小小的非议与争执。在不受欢迎的榜单上，美国人的极端自我、英国人的酗酒打闹、法国人的傲慢吝啬、俄罗斯人的粗鄙随意等等都赫然在目。同样地，中国游客插队争抢、乱丢垃圾、高声喧哗、多吃多占等不良行为也不断被人诟病。如何提升国民出境游的素质与形象，是各国旅游界面临的艰巨任务。
由于我国人口基数大、经济发展快，再加上信息时代新闻的病毒式传播，中国公民出境游个别不良行为被发酵或恶性放大，上升为某一时段的舆情热点，引发各界极大关注且有非常不好的负面性。因此，我们尤其要关注游客出境游时的行为举止，努力做到得体得当，不触碰当地的“红线”。各级旅游管理部门和旅行社等旅游中介组织要把好“行前文化修习”第一关，在旅游者出境前将目的地国家或地区的习俗禁忌和注意事项交待清楚，并以轻松的语气、活泼的形式和丰富的内容编制成宣传片和手册，以防范游客因无知和疏忽做出不甚得体的举止或行为。

⑹ 出国旅游需培养哪些方面的礼仪素质 答案一定要简洁明了

1,不乱指乱碰乱摸。不胡乱刻画。乱扔垃圾。
2，不随地吐痰，带好餐巾纸。咳嗽捂住嘴巴。
3，公众场合不要大声喧哗。打电话请避开他人，避免他人尴尬。
4，衣冠整洁，不同的场合注意不同穿着。（穿个西装去逛沙滩，有意思吗）
5，注意排队，不抢先，不插队。
6，吃饭注意吃相，别光顾自己香，搞得猪吃食样。自助餐注意不要逆时钟走动。吃多少拿多少，不能剩。
7，邀人合影要征得人家同意。
8，不能随处抽烟，想抽就抽。抽烟在国外并不是很酷的。
9，不能人多势众就目中无人，不遵纪守法，礼貌待人。
10，上完厕所冲干净。

⑺ 旅游从业者应该如何养成良好的修养

旅游从业者，首先要善于与游客交流，考虑到游客各个方面的需求，然后还需要要有耐心。

⑻ 想要出国旅行了，有什么好的建议

第一个韩国，抛开国家政治不说，单纯说着国家是有着让我去的欲望存在的，追星不能不去哇，当然我这是对和我一样喜欢追星的人说的，而且好像是必须的，毕竟爱豆在那儿，狗一场本地的演唱会，去爱豆去过的地方转一转，买一买周边，一定要去济州岛，去他们参加《美好的一天》里的石头爷爷那儿看一看，去权志龙的咖啡馆，去李洪基的skullhong买买买，等等有太多的,因为出去旅游就是让自己开心呀，所以一定不能错过去韩国。

第二个皇后镇，这个美丽的地方，特别仙儿的地方在大洋洲的新西兰，被南阿尔卑斯山包围着，一年四季的色彩非常鲜明，春夏阳光温和，沐浴着人们的生活，给人温暖，不会有多刺眼的阳光，秋冬，阳光也是很充裕，秋枫落地，白雪铺满着皇后镇的各个地方，因为被阿尔卑斯山包围着，所以整个都是雪景，我觉得起码看到这些景色心情就会变好，一切都是那么美好。

第三个新加坡，这个干净的城市，整洁额路面，清新的空气，让我特别的向往，还有新加坡的红灯区，我巨大的年轻人都会去红灯区玩一玩儿，但是新加坡的红灯区是全世界最安全的红灯区，这一点对于女生是最让人放心的，这一点也是全世界公认的，新加坡是有很多华侨都在，距离新加坡很近就是马来西亚了，所以在附近也可以去这个地方了，不用太担心自己语言不通，讲汉语的人在这里还是很多的，也很方便，所以会推荐去这里旅游。

⑼ 如何提高游客的素质

旅游，作为中国的旅游产业，已经渐渐成为国人休闲消遣的首选方式。而出境旅游近年趋向大众化，越来越多的中国人走出国门，成为出境旅游者。去年，我国公民出国(境)人数达3100万人次。据世界旅游组织预测，2020年我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。然而，当旅游日益为中国赢得巨大商机，并使世界人民逐渐了解中国的时候，中国旅游者向世界人民展示的并非全是曾让四海为之倾倒的“礼仪之邦”的“谦谦君子”形象，国内外大小媒体屡屡报道和披露中国旅游者的不文明行为，中国旅游者不文明出游现象逐渐反映出一个问题，即中国旅游者素质问题。 在国家旅游局上月23日公布的“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”征集结果中，“乱丢垃圾”“排队加塞”“大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸”“吃自助餐多拿多占”“遇有纠纷恶语相向”等行为全部榜上有名，而其中随处抛丢垃圾、随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖、上厕所不冲水等看似不起眼的举动却成为公众反应最强烈的国内外旅游不文明行为。 （一）中国旅游者旅游素质浅析。 到底是什么原因造成中国旅游者较低下的旅游素质呢？我作了如下分析。 一、从主观方面看，是旅游者一方自身的原因，分三个层次：第一层次，是旅游者的猎奇心理。旅游这一活动产生的根本要素，是旅游活动发生前的旅游动机。异国风光、当地的民俗文化、生活模式和制度等作为旅游资源对旅游者产生吸引力，促使他们产生到异地旅游的旅游需求，从而通过旅游来满足需求的动机，这种动机就是一种猎奇心理，这种心理使旅游者对旅游目的地新鲜的文化风俗和文化遗迹充满好奇，很想与这些新鲜事物进行“亲密接触”。这一层次对每个旅游者来说都是一样的，属于基本层次，并没有涉及到素质低下的问题。第二层次是满足旅游需求后产生的放松心理。这是第一层次的延伸。当旅游者对新的环境与新的组织渐渐加深认识后，便对陌生环境和人群渐渐消除戒备，产生放松的心理。通常表现为散漫、个人性格显露、无集体观念、言行无拘束等。中国旅游者“当众脱衣”“大声喧哗”“加塞”等行为，就是这种心理的外在表现。这种放松心理所涉及的不仅是旅游者心理，还有中国的社会文明发展历史，有其深刻的社会原因。这个层次的根本原因，是中国人公共道德的缺乏。从根本上说，中国长期的贫穷和资源短缺，客观上造成了国人“争抢”的行为方式，以及只顾自己不顾及他人的行为习惯。回顾中国历史，在世界民族之中称霸了上千年后，突然被西方人一下打垮，造成中国人的民族自信严重丧失。直至中华人民共和国成立，这种民族自信也不能完全建立，中国人长期迫于生计无暇理会自身行为对外界的影响，只有解决温饱才是大事。所以“不讲卫生”“抢占”也就有了理由，自己的吃饭问题难道不比礼数重要？直至今天中国人彼此见面还会问“吃了没”也许就来源于此。另外又由于饥饿和贫穷，使中国人的活动一直处于集体之中，集体劳作，集体用餐，在集体中不会有拘束，于是“大声喧哗”“不礼貌”等行为就自然不会受到谴责。正因为这些历史原因，造成整个中国社会公共道德的相对缺乏。中国旅游者自身并没有意识到自身行为与公共道德的偏差，更没有意识到人们对他的评价将威胁到自我认可及发展，甚至整个民族的发展的需要，从而在出境旅游的过程中，没有注意到这些行为是公共道德缺乏的表现。这些行为在国内是常见的，公众虽然不赞同但却无人阻止，于是这种行为便被社会默认为“可以做的”“不会受到责备的”。因此这就形成一种全民的素质，放在国内，没有低下不低下可言；但在外国特别是一些发达国家，这些行为是道德不容许甚至是法律严紧的，是素质低下的表现。因此中国旅游者才会给国际人民留下了坏印象。中国旅游者把中国的行为方式带到文明高度发达的别国去，才会使“素质低下”这个问题突现出来。因此第二层次的旅游放松心理，或者说是公共道德的缺乏，是造成中国旅游者素质低下的根本原因。 二、从客观方面看，“素质”的高低标准，本身就是由发达国家制定的，其制定的判断标准多是从本国文化、风俗习惯以及自身文明的进程上考虑。因此，认为中国旅游者素质低下，一部分原因是文化和风俗习惯的差异，这本身也不涉及素质高低的问题。如中国人用筷子就不能说是不卫生的表现。另一部分原因，中国的“文明化”在客观上的确比欧美国家晚了几十年，长期落后导致文明进程缓慢，国人素质自然会落后于发达国家，这是无可厚非的。另外，旅游目的地的环境、管理、规划等部门的职能施行及工作缺陷，是造成游客产生不文明行为的重要因素。 （二）提高中国旅游者素质。 今年8月8号，中央文明办和国家旅游局制定了“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，经中国文明委员会批准，计划在全国范围内全面展开。计划的实施，表明提升中国旅游者素质已经进入政治范畴，中国文明化进程向前迈进了一步。我认为，要提高中国旅游者素质，做到以下两点非常必要： 一、提升公民旅游文明素质，就要普及公民旅游素质教育。要普及公民旅游文明素质教育，首先就要全面展开社会公德教育。其次，有必要在中小学中普及旅游文明教育。因为一个人的文明行为习惯与他在青少年时期所收的教育与环境密不可分，因此对中小学生进行旅游文明教育尤为重要。因此旅游有关部门与教育部门应进行研究协调，将旅游文明作为重要教学内容划入中小学课本。在如今普及素质教育的同时，教育机构与教育施行者在组织学生旅游、参观等素质教育活动过程中适时地对学生进行旅游文明教育，有利于文明旅游的全民推广。

二、中国公民赴境外旅游前签定《文明旅游承诺书》，向自己和旅游目的地许下文明承诺。
签定《文明旅游承诺书》，让游客通过《文明旅游承诺书》中的条款了解哪些行为属于不文明的行为，以至在旅游过程不自觉地自律，久而久之将形成一种习惯，这样文明形象才能慢慢突显。 （三）结语。 当然，旅游文明素质并不能一下就可以提升，它和一个人的教养程度、文明程度、文化程度，还有社会公德意识都有密不可分的联系。要提升国民的旅游素质，关键是建立健全长效机制，这就要求政府及有关部门结合各方面条件建立及健全教育机制、激励机制、约束机制以及督查考核机制。比如，旅游部门要建立包括行前培训、行中督促、行后总结等在内的一系列公民旅游文明教育制度；旅行社要建立导游和领队全程文明教育责任制。作为公民个人来说，应从自身上规范自己的行为，以身作则，自觉遵守文明公约，这样不仅能为自己创造一个良好的旅游环境，更重要的是能树立起自身形象，中国才不愧于“礼仪之邦”之谓，中国人的国际形象才会高大起来。