旅游线上模式有哪些

⑴ 旅行社的营销方式有哪些

营销是什么？是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
这里的营销可以理解为营销推广，目的是为了让消费者购买我们的旅游产品，大概的营销推广方式有线上和线下。
线下营销有地推、宣传单、现场活动、渠道商等等。
线上营销也有不同的推广渠道和营销方式，普通的推广方式有论坛贴吧社区，自媒体平台也是目前比较火热的推广方式，还有短视频等比较火爆的方式，旅行社也可以将自己的产品放在一些大型电商平台进行销售。当然，还有目前较为重要的搜索引擎营销，主要包括SEO和SEM等。当然，随着互联网时代的迅速发展，新的营销方式和营销渠道也层出不穷，今天非常实用的营销方式在未来可能就已经过时，但无论渠道和方式如何变，始终不变是营销的核心理念，梦旅程旗下品牌创旅，深耕了旅游行业十余年，总结出了创旅六步生态营销法，成功帮助数千家旅游企业实现了营销突破，深深抓住了旅游营销成功的内核。这才是旅游营销的成功之道。

⑵ 旅游电子商务的线上和线下对接是什么样的

旅游电子商务的线上和线下对接会采用以下的形式：

一、移动工具营销

智能手机、平板电脑等移动工具，成为联系客户、促销的主要工具，商家应利用最先进的科学技术，拓宽销售渠道。让顾客很容易在网上找到你的店铺，这只是第一步。锁定目标进行促销，开展移动电子商务、移动支付、忠诚度计划、积分奖励计划等等，未来随着可穿戴技术的普及，越早把握这些机会，往往越容易赢得更广阔的市场。

二、利用内容和社交媒体

如今，许多消费者在购物前往往先上网浏览，一些零售商已经认识到了这一点，通过撰写一些软性的内容，时常在各大网站大力宣传、推销自己的品牌。其实光文字宣传是不够的，网民往往没有时间与耐性阅读大段的文字，将自己的产品展示在图片社交平台上，精美的图片很容易印在潜在顾客的脑海里。做到图文并茂，让用户全方位了解产品和服务。

三、利用大数据实现精准营销

大数据已经不新鲜了，但是通过大数据的收集，挖掘研究顾客的态度和行为数据，利用先进的移动技术，如地理围栏、近场通信(NFC)、店内Wi-Fi服务、增强现实技术、低功耗蓝牙技术和iBeacons技术，更好地进行产品宣传、推广等活动。可以做到推广的同时，避免打扰客户，提升了销售业绩也赢得了客户满意度。例如，一家商店可在调查用户的消费行为和购买意向后，针对该区域的20-55岁的高收入女性发送广告信息，举办限时抢购活动，这样用户不仅不反感，反而非常期待，这样的效果可想而知。

四、O2O双向服务

商家可以采用网络与实体店销售相结合的方式，注重提升顾客在店内的用户体验，以便更好地与纯网络零售商进行竞争。可以推出在线订购门店提货服务、实施店内移动支付、建立客户忠诚度计划、实行会员卡购物制度等等。让线上的客户线下体验和消费真正落地，形成O2O的闭环。

在线上和线下对接这一方面，苏宁为人们提供了思路，传统零售业在积极向线上迁移的同时，传统实体店的布展、出样、服务等功能也已很难满足消费者的需求，传统实体店进一步被互联网格式化，开始运用互联网技术嫁接、改造、优化线下的实体资源。在此背景之下，苏宁在业内创新性地推出了互联网化的第一款产品——云店，把线上电商网站变成线下的实体门店，为消费者提供全方位的生活场景。同时，苏宁还积极探索店面的科技化、智能化，通过虚拟试衣镜、虚拟出样和机器人导购等技术，打造未来门店。

⑶ 喜欢旅游电商平台的线上交易模式吗,为什么

线上交易一般是指游戏内部玩家间的交易或者系统平台上的交易，前者缺乏可信度，容易上当受骗，线下交易即脱离网络的现实交易，一般交易平台主要是银行卡支付宝等现金交易。
1，聚合性。旅游电子商务把众多旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起，将分散的利润点集中起来，提高资源利用率。2，有形性。旅游产品的无行性使旅游者在购买产品前不能亲自了解，“网络旅游”提供大量的旅游信息和虚拟旅游产品，网络多媒体给旅游消费者提供了“身临其境”的体验机会。3，服务性。旅游网站若期望具有较高的访问量，产生大量的交易，必须提供在线交易的平台，提供不同特色、多角度、多侧面、多种类、高质量的服务，以吸引各种类型的消费者。

⑷ 旅游o2o模式是什么

线上下单，线下体验（到目的地去旅游），这就是旅游O2O了，现在的OTA巨头们都是这么玩的

⑸ 旅游可分为哪几种形式

（1）按地理范围分类。按旅游者到达目的地的地理范围划分，旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。

国际旅游。国际旅游是指跨越国界的旅游活动，分为入境旅游和出境旅游。入境旅游是指他国公民到本国进行的旅游活动，出境旅游是指本国公民到他国的旅游活动。

国内旅游。国内旅游是指人们在居住国内进行的旅游活动，包括本国公民在国内的旅游活动，也指在一国长期居住、工作的外国人在该国内进行的旅游活动。从旅游发展的历程看，国内旅游是一国旅游业发展的基础，国际旅游是国内旅游的延伸和发展。

（2）按旅游性质和目的分类按旅游性质和人们出游的目的划分，旅游活动可分为六大类：

一是休闲、娱乐、度假类。属于这一类旅游活动的有观光旅游、度假旅游、娱乐旅游等。

二是探亲、访友类。这是一种以探亲、访友为主要目的的旅游活动。

三是商务、专业访问类。属于这一类的旅游活动有商务旅游、公务旅游、会议旅游、修学旅游、考察旅游、专项旅游等，也可将奖励旅游归入这一类，因为奖励旅游与游客个人职业及所在单位的经济活动存在紧密关系。

四是健康医疗类。主要是指体育旅游、保健旅游、生态旅游等。

五是宗教朝圣类。主要是指宗教界人士进行的以朝圣、传经布道为主要目的的旅游活动。

六是其他类。上述五类没有包括的其他旅游活动，例如探险旅游等。

（3）按人数分类。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为团队旅游、散客旅游和自助旅游。

团队旅游。团队旅游是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游路线或旅游项目的10名以上（含10名）游客组成旅游团队进行集体活动的旅游形式。团队旅游一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，但游客的自由度小。

散客旅游。散客旅游是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，特点是预定期短、规模小、要求多、变化大、自由度高，但费用较高。

自助旅游。人们不经过旅行社，完全由自己安排旅游行程，按个人意愿进行活动的旅游形式，例如背包旅游，特点是自由、灵活、丰俭由人，很多人认为自助旅游是一种省钱的旅游方式，旅游内容粗糙，可能会有很多危险，旅馆没有预定会有不安全的感觉，这是一种错误的认识。其实，如果深入了解自助旅游特性，会发现自助旅游是一种相当精致有特色的旅游形态。自助旅游使所有的花费都可依自己的喜好来支配，行程可弹性调整，又可深入了解当地民情风俗。自助旅游绝非玩得多、花得少的旅游方式，而是一种在同一地方花上较多的时间深入了解该地的特色，接触当地的人与事，看自己想看的东西，走自己想走的路。

⑹ 如何打造线上线下旅游服务新模式

从奋斗在旅游一线的导游员到旅行社门市负责人再到创立“慧旅游”联合体，一直从事旅游行业的刘瑞侠创立了“慧旅游才能会旅游”的全新旅游品牌，全力打造线上线下旅游服务新模式。

2000年，刘瑞侠毅然辞职来到西安，并考取了普通话导游资格证，在西安这个国际知名旅游城市从事导游服务工作。那时，旅游行业鱼龙混杂，服务质量良莠不齐。刘瑞侠了解到游客真正需要的是高品质、便捷高效的旅游咨询和服务。于是，她利用工作之余不断加强旅游行业管理知识的学习，并取得了旅行社经理资格证书。为今后确立线上线下智慧旅游，打造高品质旅游联合体的概念打下基础。

在微信兴起的时代，刘瑞侠抓住机遇创立了微信公众号“慧旅游”，同时利用微信店铺等多种信息方式宣传推荐大西安旅游和自己的经营理念。随后，通过跟中旅、国旅、康辉、港青旅等几家旅行社协商，刘瑞侠最终取得了代理权。她说：“目前旅游市场竞争激烈，旅游产品良莠不齐，通过旅游联合体抱团取暖的这种新的运作方式，在市场上也就有了强大的竞争力。相信我们推出的全域旅游、智慧旅游以及旅游联合体将会是以后旅游业发展的主流。”

⑺ 在线旅行商有哪些经营模式，与传统旅行社有哪些不同，各自的优劣势

在线旅行优劣：

优势：在线旅行掌握着非常好的资源，包括各方资本的投入和高端人才的招揽;同时，全国范围的覆盖面和客流量令其可以在供应商那里能得到更好的优惠;另外，消费者有一种“网上东西更便宜”的固有认知，网络购物已经成为社会化的消费潮流。

劣势：线上旅行经营竞争压力大，旅游品牌众多，生存空间势必会变得更小。

传统旅行社优劣：

优势：传统旅行社基础的在线旅游其服务却更加人性化，游客在网上看中某一旅游产品，可就近到门店进行具体咨询和后续报名，获得面对面的灵活服务，而不会出现每次打去客服电话，都遇到不同工号的客服人员的尴尬。

劣势：传统旅行社还需额外增添门店租金和日常管理所需资金，成本难免增加。

(7)旅游线上模式有哪些扩展阅读：

旅行社可实现线上线下管理与营销同步发展

根据自身产品与用户需求，清晰明确的个性主题设置、详细的旅游线路攻略，以及秒杀、拼团、砍价、优惠券等多种营销玩法，让用户省去大量的时间与精力去网络各种路线攻略，不用再三犹豫，用户只需刷刷小程序，就能省去很多干扰项，快速促进消费。

旅行社商家直接完成用户数据的获取，通过旅行社系统后台提供的产品、库存、客户、供应商、财务管理，以及微信小程序营销推广、线上交易和数据分析服务功能，可以多维度决策分析、深度数据研究，直观展示数据，方便企业及时的调整营销策略，制造出更加符合用户需求的产品和内容。

⑻ 旅游数字化包括哪些为什么叫旅游数字化

2009年，IBM的CEO彭明盛首次提出“智慧地球”的概念后，一场智慧化、数字化的运动在各个行业中悄然流行，出现了智慧医疗、智慧农业、智慧停车等等，不一而足，智慧旅游当然也是这个“智慧+”序列的重要组成部分。

“没有旅行的生活，只能称之为生存”，旅游业是跟人们的生活需求息息相关的行业，据中国文旅部数据显示，2020年中国国内旅游人数达28.79亿人次，2021年为32.46亿人次。比起2018年与2019年那组突破了五六十亿的数字相比较，新冠疫情的肆虐，无疑是阻挡了许多人追求诗和远方的脚步，显然，旅游业在疫情影响下也受到了极大的重创。

至此，在互联网数字经济下，各行各业纷纷投入到数字化变革中，而旅游业是否搭载数字化也成为了竞争中的重要选择。

旅游业的数字化，可从以下三个角度进行分析。

一、信息数字化

智慧旅游以信息化技术为基础，以移动终端应用为核心，整合旅游资源与信息，并及时发布在网上。游客作为信息接收方，能够利用这些信息提前安排好工作，适时调整好旅游计划，也能够提前浏览旅游目的地，了解景点历史，有效提升游客的旅游体验感。

同时，智慧旅游的建设也体现在线上预定与购票服务上，人们已逐渐形成一种“无预约，不出游”的共识，如今旅游线上预约购票的规模不断扩大，市场下沉不断深化，通过限流与错峰，发挥客流控制的主观能动性，在为游客提供便捷化服务的同时，也为保障疫情防空安全提供了强有力的支持。

二、服务数字化

（1）线上直播“云旅游”

危机与机遇总是并存，纵使疫情反复，旅游业也能绝处逢生。2020年堪称旅游业直播元年，携程、飞猪、马蜂窝等率先开启了旅游直播，争抢流量风口，有较强自播能力的大型景区，擅长培养粉丝以及私域流量的长期运营，而中小型景区运营可能选择间隙性自播，或是供货给飞猪等官方平台直播间和KOL直播。这种云旅游模式极大地拓展了旅游服务的时间和空间，为景区的旅游文化进行推广与宣传，并延长了游客的体验和消费链条。

（2）搭建景区旅游服务平台

景区运营方通过搭建线上旅游服务平台，可提供预约入口、位置导航、历史讲解等服务，人们随时随地都能在移动终端享受到优质的视觉与听觉体验，景区也可以利用其它新颖的形式来扩大自身的知名度和影响力，摆脱传统营销手段的束缚，更大限度利用新兴技术的流量红利，吸引更多游客，为景区的发展添砖加瓦。

（3）完善线下旅游服务

景区作为服务提供方，借助物联网、5G、VR、AR等数字化科技手段，可以丰富和创新旅游服务体验，通过整合有形资源与无形资源，连接现实场景与虚拟场景，融合本地空间与异地空间，实现一景多看、旧景新看、古景今看，创造旅游新场景、新体验、新商机。还可以提供数字化导览设备、扫码听讲解、智能化的机器检票、“刷脸”技术与酒店快捷入住功能等多样化服务，使游客无需排队，既提高了工作效率也让景区管理更加人性化。

三、交易数字化

景区或旅游商业步行街内都有小吃冷饮、游乐设施项目等大量入驻商户，受疫情影响，传统租金模式即将革新，以交易订单流水抽佣替代早期传统的固定租金，极大的缓解了商户在疫情下的的租金成本压力，而这需要借助分账技术进行统一收银再分账，从而实现对商户的有效管理，以及更好地了解各商户的销售情况。与此同时，这种交易管理的数字化升级能够为商户带来以下优势：

①聚合市面上所有主流的支付渠道，利于商户提升消费者的支付体验；

②具备收款语音播报功能，实时播报每一笔交易，减少漏单逃单的情况发生，有效提高商户收款效率，也避免了客流量较多时出现的账目混乱；

③商户可通过公众号、PC端等渠道查询交易明细，更加便捷对账。

通过MallBook分账技术推动交易管理的数字化升级，同样适用于旅游APP、小程序等平台，解决平台方与酒店、旅行社、入驻商等上下游生态伙伴所产生的交易痛点，以智能化的分账对账、安全可靠的资金存管、可一键接入的综合支付等多样化功能，助力平台提高交易管理效率，实现多方面的降本增效。

随着数字经济提振加速，数字化或许可以成为疫情下助力旅游全产业链发展新的突破口。与信息数字化和服务数字化相比，交易数字化无疑是旅游业创新发展的新锚点，前沿的分账技术拓宽了旅游业交易管理的宽度和广度，带来不一样的体验和效果。