旅游消费群体有哪些群体

⑴ 中国人旅游需求主要分布在哪几个阶层

“世界那么大，我想去看看”，一句“史上最具情怀的辞职信”，因为满足了很多人逃离当下的魅惑，一度引爆中国人的网络和微信朋友圈！随着近年在国内外的中国游客数字频繁刷新，各种与中国有关的旅游场景和相关新闻生生把“中国游客”四个字推送成了褒贬不一的网络热词！中国人的旅游现状究竟如何？近年游客的心理需求与行为方式呈现什么样的特点？过去国人习以为常的“上车睡觉下车拍照停车尿尿”的旅游方式今天有了哪些不同？随着移动互联技术的迅猛发展和人们生活水平的提高，人们对旅游的精神诉求有何变化？和互联网同步生长的90后新人类与小时候有饥馁记忆的父母爷爷辈对旅游的评价和诉求又有何不同？
“我们已经几乎快成世界上最大的旅游王国了，我们会玩儿吗？真的会玩儿吗？”着名媒体人白岩松的文艺范追问不是我们的重点，今天我们要踏上的数据之旅，是由羊城晚报智慧信息研究中心，华南理工大学数据新闻研究中心、中山大学心理学系联合发布的“智慧信息大数据”系列之八——《旅游不是Play——中国人旅游需求与行为方式调查》，揭示在旅游大热的今天，国人旅游的心理需求和情感诉求、旅途中的行为方式和选择偏好、旅游后的感受与评价等相关情况。
本报告将大数据挖掘和问卷调查相结合的调查统计结果绘制成可视化图形，并形成三个分报告：
数说旅游——2016年国庆节旅游指数调查报告
民调报告——问卷调查结果分析
旅游新生代——90后群体分析
数据报告结果显示：
不事生产不事研发，中国人到处走走，这里看看那里看看，迄今为止创造的财富已超乎你想象——到2015年底，整个旅游产业产值已占国民生产总值的11%，超过了与民生领域关联最高的教育、银行和汽车产业。高达1.2亿人次的中国出境游让中国人在数字上又“雄居世界第一”并在全球许多国家刮起“中国旋风”，在地缘上接近的日本、韩国、泰国等东南亚国家成为2015年和2016年国庆境外游热点外，远一些的如俄罗斯和澳大利亚旅游热度也增长迅猛，成为了2016年度十一黄金周期间第3和第6热门的境外游目的地。
根据我们对搜狗、微信搜索今年国庆旅游关键词绘制的情绪指数图，可以看出：虽然经济高速发展了三十年，中国民众大多数仍是“食色”动物，美食、美景成为今年国庆节期间人们最为关注的关键词，而让人们产生负面情绪和焦虑的，也不过是“台风、加班、景区破坏”等的影响，小Case，对一到假期就蠢蠢欲动的上亿中国人而言，这些都不算个事。
在旅游目的和心理诉求上，人们体现出了承压现代城市快节奏生活的典型“代偿”需求：选择休闲度假和解脱疲惫的多，选择自然风光而非名胜古迹的多。
年龄层次对人们的选择也有影响：工作生活压力大的青壮年出游主要是为了休闲和“解脱疲惫身心”，还没正式步入职场的00后旅游的最大心理诉求是“拥有值得分享的经历”，盼望旅游可以带来日常生活和学习中没有的“炫耀感”和“新奇感”。
旅游也有城乡差别。数据结果显示：城里人旅游倾向真的“休闲”，乡镇人很多是为了满足“看世界”的需要；中等收入者出游是为解除疲劳，高收入人群则更诉诸情感联络，希望通过旅游来“享受和亲友旅游的感觉”，家庭年收入较低者要求则很简单，就是希望通过旅游来“炫”一下，以期获得“值得分享”的经历。事实上，收入水平也决定人们的旅游频次和旅游消费、食宿价位等的选择。从数字来看，虽然酒店住宿仍是主流，但近年民宿开始远超青旅游，成为国内新流行起来的热门选择，而且对民宿的青睐具有普遍性，并不受游客的收入高低影响。
对旅游细节的偏好也有性别差异。比如女性更小资，偏爱“感受当地文化”，更爱拍照，与男性比，更像一个分享狂人，更追求纪念价值等等。而男性游客则更爱开车、冒险，更爱野游，也更有精力。女性则比男性更倾向于静态旅游、边打工边旅游和一边做志愿者一边旅游。在自助游和自驾游方面则无分男女，成为出游的热门新选择。
以家庭为单位的旅游选择近来则出现一些新趋势：家庭年收入越高的受访者，选择享受私人订制服务的旅游的占比就越大。家庭年收入越低的受访者，选择边做志愿者边旅游和边打工边旅游方式的占比则越大。
本次报告对90后人群样本也做了专门的分析，数据结果显示：90后偏爱自然风光多于名胜古迹，这个年龄段人群因为暂时还没有经济压力，对世界充满强烈的好奇与探索欲，而且对自己亲身体验的旅游场景、评价和情感喜欢分享到自己的好友圈，边游边“晒”成为90后旅途中的主流行为。与长一点的人喜欢成群结队旅游不同，超过半数的90后受访者选择自助游，并且喜欢独自旅游，与上一代的人比，90后更体现出“我的主张我做主”，是一个追求“真自由”和身心独立的新新人群。
从本次发布的数据报告结果来看，不管社会怎么变化，科技进步如何一年一个样，人性的进化很慢，千年难变，在旅游的最本质需求方面，在旅游行为和心理满足方面，亦是如是。

⑵ 现代城市旅游的目标客户群体

第一，确定目标市场

塑造旅游城市品牌的目的就在于营销这个城市，首先要解决的当然是谁是买主的问题。这里所说的买主主要是指旅游者、消费者和投资商，投其所好是最根本的办法，这个根本办法就是精准的市场调查。最终的目的就在于，让更多的“买主”购买更多的旅游产品。

第二，整合旅游资源

无论是靠自然景观还是人文景观，抑或是靠现代人文、人工制造的景点吸引人还是靠传统文化吸引人，都必须确定城市营销目标，这是塑造城市品牌的关键。这个目标的制定，需主要考虑这样一些因素：弄清吸引游客的最大卖点，分析与最大竞争对手之间存在的最大差距，预测城市旅游未来的发展方向，清楚自身存在的问题、机会和威胁，确定目前需要解决的主要问题，制订整合推广的方案并确保它的可行性。

第三，设计城市形象

城市形象设计是对城市进行三维空间的合理谋划和安排，既包含了物质空间的设计，也覆盖社会生活以及物质文明方面的内容。英国城市形象设计专家弗•吉伯特指出：城市由街道、交通和公共工程等设施，以及劳动、居住、休憩和集会等活动系统所组成，把这些内容按功能和美学原则组织在一起，就是城市形象设计的本质。城市形象设计主要从三个方面入手：以自然为本、与地域融合及彰显文化内涵。

第四，正确推广形象

要树立品牌必须有知名度。要知名度必须善于推广品牌形象。在推广城市形象时应该怎么做呢？这个问题非常复杂，但是也不是没有规律可以遵循。

⑶ 旅游群体分类

享受过程。旅行恰恰是个过程、目的揉搓在一体的

东东--在过程中体现目的（排除旅行目的不明者以下第二类B种）。

在华大学友文章（低价旅游盛行的剖析与反思——对邬敬民文章的再加工）的基础上试将中国旅

游者分为四类。

第一类：旅游初体验型（即华大总结的“消费观念还很不成熟的”）我的提法是到此一游型，

他们确实是无良导游喜欢的。但是我要强调的是他们应该是我们旅游管理人员重点保护对象。应该说

他们对旅游充满了遐想和憧憬。在现有市场环境下他们是我重点保护对象在处于咨询阶段一定推荐其

经济条件允许的品质游产品而不是利润相对大的产品。说明产品利弊（包括硬件、软件、历史、人文）

培养客人健康的旅游消费习惯，使其成为真正有素质的客人。如是相反既是我辈之不幸。

第二类：非正常旅游型（即华大总结的是有机会常常出来旅游的人，消费观念比较成熟，他们对旅游

市场的做法有所了解，在参团旅游过程中很善于保护自己，却没有意识到旅游的真正意义，以及导游

和旅行社的生存。他们自以为聪明，不会在旅游过程中参加多余的消费。实际上却经常掉进享受不到

真正旅游的陷阱，或者说他们明知那是陷阱，也要往下跳，这种人是最悲哀的，他们有一定的经济能

力，也有一定的文化素养，偏偏正是导游最讨厌的人，与前一种想反，被导游称之为“没有素质”的

游客。）我将其再分为A：团费有人买单的，如促销旅游、佣金旅游、不完全招待旅游、部分考察类共

同特点是经费有限。出资人不可能选择价格相对昂贵的品质游产品，出资人出发前一般不会也没有必

要告诉客人二次消费的情况，这类客人比较无辜。B：团费自费和团费有人卖单但都了解是非品质旅游

产品的一类游客，才是作者描绘的“明智山有虎偏向虎山行的悲哀一类”这类人我无语。想想“与天斗

其乐无穷，与人斗其乐无穷”。

第三种成熟旅游型，他们理解这一行业的做法，又苦于客观上真正的品质旅游团队难以成团抑或价格过

于高企，不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游的工作，参加一些额外的消费，不会

让导游太为难，不过导游也绝对不会在他们身上赚到太多的钱，可惜是这种人少之又少。

第四种真正理想的旅游人，他们不会因为价格或环境艰苦而左右旅行的意志（比如王石）。他们是真正

的旅行家他们是我们的朋友

和老师。

以上四种类型3、4类不多，1、2类是主流。第一类我们需善待不让其向第二类B转化。正如华大学

友坦言：“可能会有相当大的一部分人，在熟知如今旅游的现状后，依然会做出选择低价团的决定。但

他们不会再去配合定点购物以及自费安排，让那些负团费接团的旅行社、导游和司机深受其害。这种自

以为聪明的做法，是会牺牲到自己的尊严和参观游览的时间，不是可取的”。

⑷ 青年旅游消费者的特点

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚、环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

⑸ 五一假期十大热门景区公布，绝对出游主力是哪个群体

五一假期十大热门景区公布，“90后”在今年“五一”出游人群中占比达37%，成为绝对出游主力；“80后”位列第二，占比达27%。“00后”在这个黄金周中表现亮眼，占比达21%，旅游消费直追“80后”。在性别分布中，携程女性用户占比51%，略高于男性用户。

比对来看，“00后”与“80后”两大主要出游群体在旅游消费中的差异化。

以景区为例，在“00后”所青睐的热门景区中，以“险”着称的华山位列第一，圆明园、颐和园、拙政园紧随其后，主题乐园类景区仅有上海迪士尼度假区入围前十。

“80后”偏爱的热门景区榜单前10中，有6席为主题乐园类景区，分别为：上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园、长隆野生动物世界、珠海长隆海洋王国、北京欢乐谷、中华恐龙园。这样来看，“溜娃”才是“80后”小长假中的头等大事。

“五一”假期2.3亿人次出游，超疫前同期水平

文化和旅游部数据显示，5月1日至5日，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%；实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，按可比口径恢复至疫前同期的77.0%。

“出行热”驱动下，中国各地景区景点、住宿、大交通等各类旅游消费均实现大幅增长。大交通(含机票、火车票、车船票)服务人次同比上涨133%，酒店预订量同比上涨218%，平台景区门票预订量同比增长441%。电影总票房（含预售）超15.2715亿元，创中国影史“五一”档期总票房新纪录。

以上内容参考中国青年网-五一假期十大热门景区公布:上海迪士尼度假区居首