疫情下的旅游从业者应如何应对

1. 疫情反复，旅游业如何危中求机

新冠疫情席卷全球，各个行业不同程度的受到了疫情的影响，尤其是旅游业，受到的冲击更大。因为清冠疫情的影响，很多居民纷纷放弃出行计划，很多旅游景点以及大型娱乐场所纷纷关闭。文化与旅游行业也纷纷实行必要的防控措施。很多人想知道疫情反复旅游业如何在危机当中求生呢？下面就由小编来为您具体阐述。

除此之外，还可以完善公共基础设施安全建设，将安全设施用用到旅游业的各方各面当中，比如对一些厕所或者公共用品，进行消毒处理，要求群众进入旅游区时必须戴口罩，不得随意摘取，其次，限制旅游每日人数，以防病毒的传播与感染。

总而言之，万变不离其宗，旅游行业应该认识到，变化是每个旅游行业都必须要应对的主题。旅游行业应该在挑战当中，谋取生存，突破固有的方式，谋求创新。我认为这次新冠疫情的出现，给旅游行业可以带来一个重大的警醒。事实证明，只有调整产品结构，创新商业模式，才能让自己的企业永恒发展。以上就是我的个人理解，希望能够帮助到你。

2. 疫情下旅游从业者怎么做

1月23日武汉封城后，相关部门下发暂停企业经营活动有关事项的紧急通知。这一举措无疑给旅游业带来了致命的打击。作为曾经的旅游行业工作者，下面我将从个人、企业以及行业三个方面简单谈谈此次疫情对旅游业所造成的影响。

3. 疫情暴发至今已是第三年了，旅游从业者们的路何去何从

疫情爆发至今已经是第3年了，很多旅游从业者的收入受到了影响，作为旅游从业者，应该何去何从呢？有的人选择了做旅游直播，收入反而提升了，还有的人选择去暂时做滴滴司机等，来获取一定的收入，接下来跟大家具体说明。总而言之，疫情爆发以来，对旅游业的冲击很大，很多旅游从业者的收入锐减，他们的路有很多，一方面可以像小李一样通过探索直播业务来获得新的收入，甚至比以前还要高，也有的人会选择开滴滴等方式来暂时获得收入，这些都是旅游从业者的道路。

4. 后疫情时代,如果您作为 一个旅游介 业的营销总监,如何应对疫情的影响以实 现

您要问的是后疫情时代，如果您作为一个旅游行业的营销总监，如何应对疫情的影响吗？具体的应对措施如下：
一、进一步完善订单退改政策和预售方式。
在国内面临较大输入风险和国外疫情持续蔓延的外部环境下，旅游服务贸易企业以保障现金流“求生存”为主要目标，需要稳定人才团队，剥离不良业务，节约日常经营成本。首先，要充分保障消费者的知情权，不断完善订单退改政策，及时公布退改订单处理进度，打消提前预订的旅游者在突发情况下临时退改订单的后顾之忧;其次，旅游服务贸易企业应主动对接政府扶持政策，通过预售产品、可退产品等“预售+优惠”方式，提前预定部分潜在客户增加企业现金流;第三，加强企业从业人员线上与线下的培训和学习，提高全员综合素质，提升企业软硬件综合实力和水平，优化调整工作流程，为疫情后的恢复做好充分准备，同时可以尝试进行内部员工持股增股策略，员工拿出部分资金后可溢价获得股份，也可获得分红权，还可以等价获得公司的旅游产品或旅游服务，从而更好地留住人才团队;第四，通过剥离不良经营业务稳定企业经营状态，合并重叠的职位，缩减搜索引擎、电视广告等各项营销费用，以智能化和科技化手段降低企业人力与日常营运成本。综合而言，旅游服务贸易企业通过完善订单退改政策和预售方式保障现金流应对财务风险，稳定人才团队，剥离不良业务与节约运营成本，保障企业正常运营。
二、进一步加快业务调整与产品更新。
随着国内疫情形势的平稳，国内旅游率先得以恢复，乡村旅游、康养旅游、亲子旅游、夜间休闲旅游等旅游业态受到青睐。但国外疫情仍持续蔓延，跨境旅游尚没有进入重启阶段，因此旅游服务贸易企业应通过业务调整与产品更新参与国内旅游市场。首先，企业业务调整与产品更新势在必行，在国内旅游市场的解冻期与回暖期逐步实施多元化经营发展策略，包括产品多元化与地域多元化，打造国内游产品矩阵，加强推动国内高端定制游业务的开展;第二，尝试推进“互联网+门店”的销售模式，拓展高品质中国国内游，提升免税商品采购、商务旅游等产品供应链，在品质与特色上下功夫，与国内旅游企业在服务与价格上实施差异化竞争;第三，尝试在全球市场疫情平稳的国家开展本地游业务，推进构建全产业链的战略规划布局，以旅游作为主营业务的同时拓展各项辅助业务，增加企业业务的多样性与丰富性，分散企业经营的风险;第四，与政府和行业合作成立文化旅游形象营销机构，畅通沟通渠道，及时公开国内外疫情防控的最新信息和情况，通过宣传与舆论引导逐步提升潜在旅游者的旅游产品消费意愿，为恢复潜在旅游消费者的出游信心打好基础。综合而言，旅游服务贸易企业通过产品更新和差异化竞争应对旅游消费市场转化周期长的风险，瞄准国内高端旅游消费人群，开发国内高品质旅游服务与产品，引导旅游市场需求落地。
三、进一步提升企业抗风险应对能力。
从长期来看，旅游服务贸易和涉外旅游的恢复具有必然性，但受疫情的持续影响，国际旅游环境日益复杂，新的旅游业态正在孕育，旅游服务贸易企业应着眼于大变革中蕴藏的机遇，树立风险意识，在国内疫情形势稳定后逐步恢复的餐饮消费中实现对出入境旅游等企业主营业务的补充，为出入境旅游的回暖与重振做足准备。具体来说，首先，涉外旅游市场的持续低迷会出现优质资产被低估的可能，资本实力雄厚的企业寻找并购整合的机会，持续调整和优化企业资产结构，提高资产的可流动性，借机扩充业务体量，为疫情后企业重振发展奠定坚实的基础;第二，要树立风险意识，正视并直面旅游行业的脆弱性和不确定性，在企业内部建立信息与风险分析部门，有能力的企业设立危机储备基金，加强与证券公司在企业融资、市场研究、财务顾问、投资并购等方面的合作，购买旅游突发事故等相关的保险，通过保险机制分散经营风险;第三，通过延伸产业链条增强企业抗风险能力，集中资源并聚焦核心资产和核心业务，并确保新兴业务的快速规模化扩张，加深与国内旅游市场融合的深度和广度，着力对接“+旅游”战略，通过多元化经营化解单一涉外旅游产品的经营风险;第四，与国内外同行谋求合作，逐步形成完备的应对各类突发事件的国际协作机制，制定突发事件应急管理预案，预留出突发事件处理的备用资金以备不时之需。最后，旅游服务贸易企业应在经营战略上积极地与国家“一带一路”倡议、“长江经济带”等战略相对接，探索开发一系列聚焦涉外旅游者需求的旅游_品和服务，为疫情过后提振涉外旅游做准备。综合而言，旅游服务贸易企业寻找并购整合机会，借机扩充业务体量和转型升级为疫情后出入境旅游市场重振发展做准备，树立风险意识，通过保险机制为企业可持续经营保驾护航，提升企业的风险应对能力。
四、进一步利用新业态拓展企业发展空间。
疫情加速了技术与旅游业的融合，促使新技术在旅游服务贸易行业中的深度融合，催生出一批旅游服务贸易的新业态，以“云旅游”为代表的新业态突破了企业发展的地理空间，打破了旅游的时间限制，为旅游者提供全新的体验。因此旅游服务贸易企业应瞄准新机遇，以此为契_拓展发展空间，延伸产品链条，以业态创新带动疫情后的恢复和发展。具体来说，首先，企业结合自身特点，站在战略的高度尽早布局，挖掘“云旅游”在旅游服务贸易中的经济价值与社会价值，深度发挥“云旅游”对企业产品形态和营销模式创新方面的作用;其次，随着疫情的平稳和疫苗的大规模接种，跨境旅游体验最终需要从线上走入线下，企业应着力通过“云旅游”蓄积大批“云游客”，通过直播优惠下单、“云旅游”实地打卡等活动将“云订单”落地为实际的跨境旅游消费，从而实现线上旅游与线下旅游的协调发展;第三，企业应以开放的心态着力参与其中，吸纳和培养具备新技术的人才，以充分的人才储备实现疫情后“云旅游”的常态化发展。综合而言，旅游服务贸易企业应从战略层面出发敏锐地预判行业发展方向，充分利用新技术发展新业态，通过“云旅游”实现线上旅游向实地旅游消费的落地，为企业的可持续发展提供保障。

5. 有从业者两个月仅上了15天班，疫情下的旅游业该如何自保

有从业者两个月仅上15天班，疫情下的旅游业是非常萧条的，很多导游已经转行了，根本不想去从事旅游这个行业。不过有些坚持的人也一直在努力的自救，比如说进行直播讲解，让省外的网友能够观赏到自己所处地方的美景。有些地方的部门也对导游进行了救助，比如说给予一些补贴。还有些部门会给导游提供别的工作，比如说现在正是信阳毛尖的出产期，很多导游都去摘茶叶了。

旅游就是一个靠天吃饭的职业，如果天公不作美的话，旅游业受到影响是非常重，特别是这次的疫情，真的是对于旅游业产生了很严重的打击。

6. 云南出台20条措施，加快旅游业恢复，疫情下旅游业该何去何从

云南出台了20条措施，想要促进旅游业的恢复。从中可以看出，疫情下旅游业是很萧条的，让很多旅游从业者处于待业或者失业的情况。在这些建议中，有一个建议吸引了小编的注意力，就是多渠道的引客入滇。只要有人愿意来云南，肯定会在云南进行消费，这样就能让餐饮、住宿以及旅游业兴旺起来。旅游业是会在情况稳定下来之后变得很兴旺的，不会一直这么的萧条。

总结

在旅行的时候，所有的人都要做好行程登记，还要保护好自己，不要造成严重的社区感染。其实旅游业真的是靠天吃饭的，如果社会大情况不好，旅游业不可能很兴旺。

7. 暑期出游旺季多个热门地出现疫情，旅游城市如何应对防疫大考

对于暑假出游旺季多个热门的出现疫情，旅游城市如何应对防疫大考？其实吧，那么想要做好这个防疫措施，避免这个疫情的出现的话，那么最重要的还是这种防疫措施入手，那么对于这个防疫措施的话，要实行非常严格的这个防疫的措施，那么才能够避免这个疫情的大量的出现，导致疫情的形势变得非常的严峻，那么对于这个严格的防疫措施的话，可能是要坚决的执行下去，才能够避免疫情的大规模的反弹

总的来说那么像这些旅游城市的话，那么对于这个防疫措施要做得非常的严格，要比那些其它的城市做得更加严格，因为旅游的城市话，人流量非常的多，并且人员非常的复杂，很容易就会出现感染的情况出现

8. 疫情下中国旅游业，该如何坚守与突围

在目前的疫情情况之下，中国的旅游业我认为就应该要按照国家的政策来进行坚守。在疫情不严重的时候就可以开放，在疫情严重的时候必须要实施封锁。只有这样的方式，才能够让疫情给限制住。旅游业如果想要突围的话，靠的并不是旅游业本身，靠的还是我们这个国家的力量。如果我们国家能够把疫情给遏制住，旅游业自然就会复兴。选择坚守还是选择突围，应该要根据我们国家的疫情状况来灵活的进行切换。

坚守

现在中国的疫情比较严重，疫情反弹的形势非常严峻。在这样的一种情况之下，旅游业必须得是选择坚守。选择坚守说的直接一点，就是那些相对比较严重的地方要直接关门。但是在那一些并不严重的地区就可以正常的开放，因为只有采取这样的方式，才能把总的经济损失给降到一个较低的水平。

9. 疫情影响下，旅游全部暂停，旅行社该做些什么自救！

2020年随着突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情的爆发，2020年1月25日，中国旅行社协会官方发布消息称：即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品，彻底打乱了旅游业发展的步伐，对于很多旅游企业来说，是一场一个噩耗，很多旅游从业者在微博上说大年初一就失业了，看似玩笑，但是从中也体现出了很多人的无赖。

其实我们也没有必要这么悲观，在疫情期间，旅游企业其实大有可为，可以采取很多的措施，比如：优化企业结构、完善管理制度，尤其是重要的一个大力发展线上渠道，建立多元化销售方式，这不仅仅是为了度过当下的困局，更是为了后期旅游市场大爆发做准备。

为什么说下半年旅游市场会大爆发，我们来看一下2003年非典时期的旅游数据。

2003年受非典疫情影响，4月-6月，我国旅游业同样受到重创，国内游和出境游出现十年不遇的下降。非典过后，国内旅游市场出现井喷现象，中国旅游业进入快速恢复期。通过携程数据我们可以看出。

在非典疫情期间，携程机票和酒店预订成交量较上年同期出现明显下滑，这种下滑趋势集中体现在2003年第二季度，机票预订成交量较上年同期减少33.39%，酒店预订方面，2003年，携程酒店预订量较上年同期减少25.08%。受非典疫情影响，截止2003年9月30日，携程营业收入减少2920万人民币。

然而，到了2003年7月，非典疫情结束后，全球旅游市场在2003年暑期迎来快速复苏，7月，携程机票订单成交量同比增长200%，环比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情后首个“十一”黄金周，携程机票订单成交量同比增长200%，到了2004年“五一”黄金周，旅游消费呈现井喷式增长，同比上年同期增长5倍以上，全球旅游收入和旅游人数在2004年创下历史新高，11亿国内出游人数创造了4711亿元的。

所以，在疫情结束后，人们就像从“牢笼里放出来的鸟”，这种身体与内心的释放，会转化成巨大的旅游需求。

然后这巨大的需求所转化的市场，就看谁能提前预判，提前谋划，适时获取，转化为休克式停业后的巨大发展机遇。

那么旅游企业如何自救，疫情期间，旅游企业可以做什么，那就是积蓄力量，为旅游爆发做准备。具体可以做以下工作。

一、现有产品优化和新增

1、疫情结束后，周边游、户外游将会最快复苏，旅行社在此期间，可以深耕周边目的地，规划更多周边游产品准备，届时周边游将会是最早爆发和获客的产品，旅游企业可以通过周边游产品快速回收现金。

2、了解行业前沿信息，获取未来旅游发展方向，提升公司产品丰富度，这段时间可以考虑新开目的地，做好新开目的地产品规划，为疫情后快速开展业务做准备。

3、国内目的地，暑期大热目的地，定制和主题团此时可以先行准备。

4、传统旅游公司可以进行小众细分产品研究，小众细分产品也是具有一定的市场，避开竞争强烈的热门目的地，也是旅游企业优选方式之一。

5、一般出境游利润比较好，同时也是未来的方向，但是我们说的资源为王，所以出境游公司掌握线路+资源是目前出境游公司可以考虑的未来方向。

二、销售模式渠道多样化

1、已经预定的团是否可延期？尽可避免退团，在一定优惠的情况下保住现金流。

2、采用预售的方式，套餐、首发体验、新目的地预定等方式，回收现金流。

3、由于旅游产业链较长，一般各个旅游公司只操作其中一环，销售方法和渠道比较单一，所以疫情期间旅行社想办法增加销售渠道，提高抗风险能力，比如：OTA电商、同行分销、自有渠道、各种攻略笔记引流，这些都是旅行社目前可以去做准备的。

通过此次疫情，我们可以感受到建立自有渠道的重要性，平时我们忙着做同业、做分销、做客户，从未想过建立自己的电商平台，如果有自己的渠道，当疫情来临的时候，我们有更多的工具和方法了，后面会为大家详细介绍一下具体方式方法。

三、公司运营流程、人员分工优化

1、疫情告知我们，未来操作方向是无人化，对于旅游业来说，前端不可能是无人的，但是后端是可以用信息化技术解决的，可以帮助企业提升效率，所以疫情期间，企业可以梳理公司后端操作。尽可能使用系统解决，相对也是比较省成本的。

2、疫情期间精简固定岗位人员，其余人员可以拓展新的业务方向。

3、目前业务停滞且人员成本巨大，建议争取全体伙伴的理解，支付基础工资节约成本，这样公司才有机会活下去。

四、重构整体商业模式

1、对于有实力的旅行社来说，可以考虑新增品类、整合适宜的地接、渠道资源，为下一步发展做铺垫。

2、对于中型旅行社来说，尝试混合经营，暂时发展非主营业务，考虑电商衍生产品，回收现金流,比如：可以把经营范围扩大到吃喝玩乐、生活、消费，也可以有一些实体商品进行销售。

3、对于小众旅行社来说，自媒体是很多人考虑的衍生之路，做攻略号、种草号可以帮助企业减轻目前人员负担。

以上便是旅游企业疫情期间自救方式，希望能帮助到大家。

10. 面对目前的旅游业失业状态，旅游从业者该何去何从

1放下身段，能做啥做啥，会干嘛干嘛，能进工厂进工厂，该当保姆当保姆。只要不违法乱纪，该干啥干啥。咱们不敢说十八般武艺样样精通。好歹也是带着爬过山，涉过水，人群堆里犟过嘴。背着几箱子东西打过货。各大商场满天飞的主。也是前知500年，后知500载。懂风水八卦，明人情世故的主。智商不敢说满分，情商绝对爆表的主。只要脸拉下来，啥懂干的了。
2对于导游领队岗，学习一下中级高级的教材，之后看能提升一下自己的软实力。或者读一本书，精进讲解技能。难得的大把时光，不要浪费。用“工匠”继续打磨导游辞。3对于计调，销售。可以在这段时间，把微信里的客户，做一个筛查分类。打开原有行程，看看有没有可以改进的地方。在这个特殊时间段，怎么能把优质客户吸引而来。提前谋划一下，后续有没有新产品。等疫情过后，旅游业必然会有一个报复性增长的阶段。面对没房，没车，没导游的情况，是否做好了一个准备，有没有规划或锁定一些“迎接爆发”的资源。
4对于刚刚毕业的小萌新，希望你们不要灰心，可以先选择其他工作过度。也可以考虑考公，考研。基于这次疫情，我也深刻体会到一件事。之所以我能坚持做旅游，是我真的热爱。但是，面对这么惨烈的现状，如果你不是真的想为此奋斗终生，仅仅只是对旅游本身有向往。不如考虑一下，考公，考事业编制。虽然不敢说大富大贵，的确是对大部分普通人来说，是抗风险能力极高的岗位。如果你认定了这个行业，趁这个时间，提升一下学历。这行业需要大量“高学历，高素质”的人才。
5对于老板，我没做过老板，只能说：“自求多福”！我是理解我老板的，底薪暂时不发，我也没说什么，毕竟他也难。希望你们能挺住，大哥们要是跨了，我们就彻底没盼头了。正如开头提到“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也，所以动心忍性，增益其所不能.”面临变故，不能停下来，应该动起来。具体怎么办？我想引用我师傅一句：“怎么干？先干！”