1. 游客行为分析怎么写
主要分析有课旅游决策行为、旅游花费行为及消费后的评估行为。
给你个参考：
旅游者行为分析
1．游客重游率较高，旅游忠诚度较好。
调查显示第一次来桂林游客的比例60.9%，重游游客总共为39.1%，这说明游客回头率较高。经过调查得知，重游桂林的大多为周边的临近省份短途游客，原因是三天的小假期适合短线旅游。
2．游客主要是来观光旅游，偏好自然风景区
调查显示桂林观光客居多，其次为度假游客。桂林游客由重在观光旅游向观光、休闲度假游双向并重扩展。游客偏好自然风景区，占47.37%，说明桂林的自然风景对游客具有很强的吸引力。其次是名胜古迹/古迹公园，占到36.09%，桂林是一座历史悠久的历史文化名城，桂林山水就是一个国内外闻名的名胜古迹。现代公园/主题公园占到11.28%，桂林的乐满地主题公园在本省区和临近省份都有极强的吸引力，经调查，大部分游客是学生和家庭自助游。
3．游客以散客为主，团队游客数量多。
调查显示，个人、家庭或亲朋好友结伴旅行最多，占60.11%；旅行社组织和单位组织的比例大致相当，分别占23.31%和21.05%；以上数据客观的反映了桂林主要以散客旅游为主，团队游客稳定发展。
4．游客出游交通工具呈现多样化，以火车为主
调查显示游客交通工具以火车为主，其次是飞机、长途汽车和自驾车占，主要原因是火车方便快捷，安全，而且具有价格优势。乘坐飞机，将极大的加大旅游成本，但可以缩短时间，增加舒适度，降低疲惫程度。乘坐长途汽车主要是来自两广、湖南、湖北的游客，原因是距离较近。自驾车旅游也越来越多的成为游客的选择，在调查中发现大多数游客是年轻一族的家庭式客源。
5．游客停留时间较长，住宿多选择经济型宾馆
调查显示，三日游和四日游及以上两项总计达到63.16%，说明游客在桂林停留的时间比较长。主要原因是在旅行社的行程安排中，基本上安排了三天两夜游，一日游游客大都距离桂林较近，以自驾车游客居多。住宿方面，选三星级酒店最多，原因是游客乐于接受经济型酒店，房价舒适、价格便宜；桂林的节假日酒店房价涨幅很大，价格昂贵，对经济基础一般、住宿要求不高的学生来说，招待所/旅馆成为了他们的首选，而高端游客更倾向于入住高星级酒店。
6．大部分人选择游漓江，且普遍乘坐游船
调查显示，游漓江游客较多，占78.95%，所乘交通工具主要是游船，占85.11%，其中从磨盘山码头乘船占多数，占到53.55%。目前，每年游览漓江的游客有200-300万，其中主要以国内游客为主。沿江徒步的占14.89%，以学生和背包族为主，旅游费用低和旅游体验成为他们徒步漓江的理由。
2. 简述分析旅游消费者购买行为的意义
企业成功的营销就是最大限度地满足顾客的需求。但顾客的是多样的，且顾客的偏好也是多样的，如何才能满足顾客的各种需求，将是企业面临的重要问题。因此深入地了解消费者需求和购买行为将对企业的营销起到非常重要的作用。
关键词：消费者行为；模式；因素
消费者乃是企业的衣食父母，消费者的认可是企业生存的前提，消费者的购买是企业存在的保证。因此所有企业都不应该仅仅将消费者孤立于企业外部，而是将消费者划入企业内部中，而且还应把消费者看做“企业内部人”只有这样才能真正站在消费者的立场看待问题，也只有这样才真正赢得消费者的认可。因此对于企业来说，必须分析与消费者购买行为有关的各方面因素，是至关重要的。
一、消费者市场的定义
消费者市场又称消耗物市场、材料市场，是指全部为了满足个人或家里需求所产生购入产品及服务的人们而形成的墟市，指组织市场及整个经济活动为之服务的最终市场。消费者市场主要包含有以下特点：供应范围广泛性；交易次多量少性；消费复杂性；消费者需求可诱导性；市场季节性；需求伸缩性。
二、消费者购买行为模式
消费者购买行为是指人们为了满足个人或家庭的生活需要和欲望，在一定购买动机驱使下，而探求、挑选、购入、应用、评论和处理商品、及服务时所开展的活动过程。当中包含人们的客观物质活动和主观心理活动2个方面。研究消费者购买行为的全部过程一般是由以下6个问题构成。
1、由家庭的哪个人负责购买（who）
这是关于购买组织的问题，实际上是要回答两个主要的问题：用户是谁或者说谁是购买者？谁参与了购买决策？例如小孩子买玩具这个购买行为中的使用者、购买者和决策者是分离的。从表面来看，购买活动似乎仅仅是个人的行为，但实际上是多个人参与了购买行为。所以营销人员应该了解谁是决策人员，谁是影响者，谁参与购买过程，从而有针对性地开展一系列促销活动，才能取得最佳的效果。
2、购买的主要是什么商品（what）
这是关于消费者购买对象的问题，我们来分析消费者希望购买什么产品和为什么需要这种产品而不是需要那种产品，探讨企业应该怎样供应好产品去满足消费者的需求。例如在消费者购买汽车产品的时候，一般都会在购买之前选好购汽车的类型，牌子、商家家、款式颜色、价格等各方面因素。
3、为什么购买（why）
这是关于消费者购买目的问题，了解消费者用户想买什么，进而分析消费者购买动机的形成（生理的、自然的、经济的、社会的、心理因素的互相作用）。正是因为人们的购买动机是复杂多变、千差万别的，企业应该分析现有人们为什么购买，把握人们的选购动机，稳定现有客户群体，并不断地开发更有效的卖点来吸引更为广泛的消费群体。
4、在什么地方购买（where）
这是关于消费者选购位置的问题，人们在哪个地方购买，包括在哪决定购进和在哪实际购进。人们对购进位置的选择时也是有一定的规律性。例如日常生活的必需品，顾客一般会选择就近购买；选择性比较强的或贵重的商品，一般会选择在商业区（商业中心或地区中心）购买；然而对于较为特殊的商品通常就会直接去到企业或去到信誉较高的专业店购买。
5、怎么购买（how）
这是关于消费者购买方式的问题，即如何购买，销售方式也是一个非常重要的环节。尽管消费者的心理是难以捉摸的、复杂的，但这种不易被窥视的、神秘的心理活动还是会被反映出来而使人们认识的。例如经济型的购买者对便宜价格、性能有追求；冲动型的购买者对情趣和外观有喜好；手头拮据的购买者愿意分期付款；工作繁忙的购买者在意购买的方便性和送货上门服务。
6、选择在哪些时间购买（when）
这是关于消费者购买时间的问题，人们购买习惯通常有时间方面的规律。比如人们购买汽车产品的时间会受到消费地点、一般的节假日、一年四季中的季节等影响。因此分析人们对一定产品的购买时机的要求，把握好时机，适时推出产品，会使企业的营销更加成功。
三、消费者购买行为的影响因素
消费者的需求、欲望、消费习惯以及购买行为是在很多因素影响下所形成的，它的形成是错综复杂的。影响人们购买行为的重要因素包含经济因素和心理因素等。所以分析人们购买行为的影响因素，对于企业正确地把握消费者行为，有针对性地开展一系列市场营销活动，具有非常重要的意义。
1、影响人们行为的经济方面影响的经济因素主要包括社会生产力、消费者收入、商品价格
（1）社会生产力对消费者行为所产生的影响。因为消费者消费的商品由生产所提供的，生产所能提供什么、提供多少、从客观上制约着消费什么、消费多少。生产不但制约着消费的规格、品种和数量，而且还制约着消费的结构。
（2）消费者收入对消费者行为所产生的影响。消费者只有购买的欲望，但却没有一定的收入作为购买能力的保证，购买行为就无法完成，因此消费者的收入正是购买能力的重要保障。
（3）商品价格对消费者行为所产生的影响。在一定时期内消费者的收入是有限的，为了满足消费需求，消费者必须根据自身的实际收入情况，在各种各样的商品中进行选择。
2、影响消费者行为的心理因素影响的心理因素主要包括动机、学习等
（1）动机是为实现一定目的而行动的原因，使人们形成采办活动的想法。动机的产生具备两个条件：其一是内在条件，即个体的生理需要；其二是外在因素，即具有满足需要的目标和诱因。
（2）学习是指人们通过实践来逐步获得和积累经验，并依据经验调整购买行为的历程。人们的学习是经历推行力、影响物、源由和反应的相互影响所形成的。
四、企业在营销过程中失去了消费者，就等于失去了市场。要想更好的赢得消费者的认可，就必须要对消费者的行为进行以上的分析，因为消费者行为分析是企业市场营销成功的基础，也是企业实现经营目标的关键。
3. 作为旅游类应用的用户，你最想从中获取的是哪些内容
1.自身位置的较精确定位在旅游的过程中尤其是像我这样的路痴居然参加的还是自由行，一群人开着车遇到岔路很怕走错路，希望获得较明确的提示。这一点需求一般求助网络地图2.门票、酒店等预定可以在线实时购买预定，免去人挤人急死人结果没有票的情况。对于酒店的基础设施也可以有提前的了解，同时希望客户端购买能够享受到非客户端的福利，比如打折返利一类的3.攻略帮助希望更方便看到自己需要的攻略，如果附近有什么风吹草动，希望APP中可以置顶提示，比如某某景区票已售罄，某某路段正在堵车一类4.通过用户购买力，年龄段，偏向的风格提供的较为对口的推荐最好可以手动设置自动删选5.结合其他用户的评论等了解目的地做出选择
4. 旅游意愿分析有哪些方法就是
旅行费用法是一种评价无价格商品的方法。利用旅行费用来算环境质量发生变化后给旅游场所带来效益上的变化，从而估算出环境质量变化造成的经济损失或收益。人们游览风景区通常不付费或付费很少，旅行费用主要是交通费、时间的机会成本等，通过调查，回归建立起来某旅游场所的年游览人次与旅行费用和其他因素的相关函数。
旅行费用法是通过人们的旅游消费行为来对非市场环境产品或服务进行价值评估，并把消费环境服务的直接费用与消费者剩余之和当成该环境产品的价格，这二者实际上反映了消费者对旅游景点的支付意愿。
5. 旅游业市场分析怎么写。主要包括哪几个方面。
指出调查目的，调查方法，调查内容
1.目前旅游市场现状（旅游业领导者有哪些？自助游、自驾游、跟团游等现状）
2.旅游业市场存在的问题（恶意竞争、收回佣、强行购物等）
3.针对上述问题，提出解决方案。
4.最后总结
旅游正在成为富起来的中国人的新一项基本消费。据国家旅游局提供的报告，2016年，我国国内、入境、出境旅游三大市场旅游人数达47亿人次，旅游消费规模达5.5万亿元，全国旅游业实际完成投资12997亿元，比上年增长29%，比第三产业和固定资产投资分别高出18个百分点和21个百分点，比房地产投资的增速也高出22个百分点。由此可见，旅游业已经成为我国经济进入新常态以后促进消费、拉动经济增长的一个重要引擎。
近几年，我国正在大力推进供给侧结构性改革，以提升经济质量。大力发展旅游业，就是这种供给侧结构性改革的一个重要内容。对于现阶段的我国来说，不仅能满足广大旅游者的需求，还有利于我国正在大规模推展的扶贫事业。我国广袤的西部地区自然风光优美，但经济相对落后，还有不少贫困地区。在这些地区大力发展旅游业，不仅能够增加经济收入，改变贫困面貌，而且有利于当地转变发展理念，认识到绿水青山就是得天独厚的资源，就是当地的“金山银山”，从而建立起可以永续的生态文明。
旅游业快速增长是人民美好生活的体现，但就目前我国旅游业的基本状况来说，发展还存在着不平衡不充分的问题，整个业态还是一种粗犷式的格局。目前支撑旅游市场的主要是老年游，旅游高峰则集中在春节和国庆两个“黄金周”，这也意味着我国仍需要推进在职职工的带薪休假改革。所有这些，都需要旅游业主管部门和其他有关部门加快推进协同改革。
另外，旅游企业也不能满足于现状，而是需要对市场进行“深耕细作”，比如我国一些大城市名人故居和纪念馆众多，旅行社可以组织专题专线游，吸引游客在旅游的同时得到丰富的人文营养。目前，已经退休的老年人已成为各大旅行社的目标，但一些疲于奔命的项目显然对他们并不适合，旅行社可以组织“慢游”专场，引导老年游客随遇而安地旅游，得到真正的身心放松。
6. 旅游大数据分析需要哪些数据分析
旅游维度很多啊，订单（包括酒店间夜量等）、客人（出国玩得人次、客人的不同特征等）、区域等，有数据的话直接用BDP个人版做个模板，下次直接更新数据即可更新可视化图表。
7. 旅游网站的需求分析
经营模式 1.信息内容 在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面： 景点、饭店、旅游线路等方面的信息。 旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。 与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。 航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。 2.服务功能 从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括： 旅游信息的汇集、传播与交流。 旅游信息的检索和导航。 旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。 个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项： 客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。 信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。 旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。 修改账户密码：密码遗忘时的提醒。 归纳起来，这种定制服务的作用主要有： 可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。 积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。 更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。 根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。 3.获利环节 不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式： 网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。 提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。 为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。 像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。 4.网站推广 从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式： 在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点；而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。 与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。 值得思考的问题 综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点： 1．信息质量和数量 浏览Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。 2．个性化定制服务 对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。 3．品牌竞争阶段 如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。 4．访问量是基础和关键 似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。 5．旅游预定服务的关键是优惠 旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。
8. 马蜂窝旅游APP分析
一、产品概述
1.1产品名称
马蜂窝
1.2体验机型
体验机型：OPPO R9s
系统版本：Android6.0.1
APP版本：8.7.0
体验时间：2018.07.24
产品介绍
产品简介：马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台，深受中国年轻一代追捧，提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。
产品定位：一站式自由行服务平台（专注自由行用户的攻略获取、游记分享等）
SLogan：旅游之前，先上马蜂窝
二、用户分析
2.1用户分析
用户男女比例和年龄分析：
用户区域占比分析：
男女比例可以看出女性所占比例居多，相比男性用户是1.66:1，在旅游之前更多的是女生会做一些旅游攻略，在旅行结束后，也是女性更多的去发一些游记和视频。
从用户年龄可以看出用户大多是80、90的年轻人，这一类群体的收入能力、经济消费能力等都逐步提高，而他们也更喜欢不受约束的“自由行”；他们以后也是整个旅游业的主导军，所以从这里我们也能看出马蜂窝之后的用户将会增大很多。
从使用区域的占比可以看出广东省的用户最多，在我做过的互联网产品使用区域调查中，基本上都是广东省使用人数最多的，可见互联网在广东省发展的相当好。
2.2用户群体划分
旅游类用户：需要定制个性化的旅游行程。
分享类用户：爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行游记等；
浏览类用户：看旅行攻略和他人游记；
旅行赚钱类：比如背包客等，旅游的同时在马蜂窝上提供旅行攻略赚钱；
软文推广类用户：旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；
三、市场分析
根据QuestMobile移动互联网2016在线旅游出行服务类应用洞察数据显示从16年1月始旅游出行服务类应用行业总体MAU稳步增长，截止2016年12月，在线旅游出行服务类应用行业月活跃用户数稳定在5亿以上，行业渗透率达50%以上，意味着超过一半的移动网民都在使用在线旅游出行服务类应用。在历经多年高速发展后，2016年Q4在线旅游出行服务类应用行业用户增长放缓，市场开始进入稳定期。数据背后的宏观背景是国民收入水平的提高，消费的升级，越来越多的人们原意为旅游出行付费，形成了巨大的在线旅游市场规模。
最近几年，围绕“出行”这一刚性需求，各家旅游出行APP如雨后春笋般涌现，它们从旅游出行各细分市场切入，无论是长距离的出差和旅游，或是短距离的本地出行和游玩等，在线旅游出行服务类应用已覆盖大多数出行场景，为人们的生活带来便捷（以下图为例）。目前的旅游市场已被携程背后的网络、美团背后的腾讯、飞猪背后的阿里等BAT垄断，而马蜂窝则是以丰富的UGC内容切入自由行垂直细分市场。
艾瑞监测数据显示，2017年中国在线旅游度假PC端主要网站月度覆盖人数分层明显，携程全年文具第一位置，飞猪，去哪儿，马蜂窝以及途牛均保持在第二梯队。马蜂窝月访问次数较2016年有明显增长，逐渐拉开与第三梯队差距。
根据马蜂窝表述，现如今马蜂窝已超过8000万的月活用户，可预定的产品覆盖200多座城市。另一方面垂直细分领域意味着用户天花板依稀可见，但随着消费升级和技术提升相信旅游市场也会持续变革。
四、产品分析
4.1战略层分析
马蜂窝COO吕刚把马蜂窝的发展形成归为以下三个历程：分别是2012年之前，2012-2014年，2015至今。
在2012年以前都在做社区，让所有人来写游记，因为游记是决策的最高点，如果我们能有效获取所有用户旅行的经验，进行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我们全部投入在让用户感受写作之美，让用户体会写游记的乐趣，做得非常坚决，一秒钟都没有考虑怎么赚钱。
2012年-2014年，我们开始进行内容的数据化和结构化，我们60%的岗位都是技术相关。每一个用户总想把其他人游记的精华总结出来，完成更高效的旅行，他们要翻看大量的游记，本来看1篇，现在10篇，20篇也总结不清楚，这时候我们就需要帮他们做点事情，我们对整个内容进行了结构化的梳理，从这里产生了大量的景点、餐厅、酒店等，这些数据非常直接，离消费真的只有一步之遥。
当你看到这些景点、目的地，甚至是行程的时候，呼之欲出的就是我要买了它，交易就来了。那时候供应商们也在不断探索这个市场，我只要做中间的桥接工作就能把货卖给用户，因此2015年初，我们开始做内容+交易。
从这个发展战略我们可以看出，马蜂窝现在已经形成了一个商业闭环，先是从用户那里获得内容，获得大量的旅行数据；然后利用大数据等分析用户需求，也就是将所得的数据结构化，形成马蜂窝独特的攻略；然后匹配各种旅游产品，显而易见的就是平台和商家对接；最后当用户完成履行后又鼓励用户创作游记，从而作为UGC的产出。这样做的好处是可以做到精准的产品推荐，不仅为用户省去了旅行决策的时间，还能够定制个性化的旅行方案。马蜂窝是一个平台，丰富的UGC也为商家提供了产品改进的方案，而且用户还可以跟商家实时交流，这样能够促进商家快速发展，为用户提供更好的旅行体验。最终也能够实现整个旅游业的发展。
所以整个产品的目标就是形成一个一站式的旅游服务平台。而用户目标就是在这个产品中浏览游记、购买个性化的旅游产品、分享游记等。
4.2范围层分析
根据上述的战略层再对马蜂窝的范围层逆分析就不难，马蜂窝最初以社区发家，上文也讲马蜂窝的整个产出靠的都是UGC内容，所以一直以来马蜂窝都是将促进社区发展方面放在首位。在内容产出上有以下功能模块：
1、首先是游记：每日蜂首模块、社区也会经常举办一些活动促进蜂蜂们发游记，比如之前的发游记赢蜂蜜，现在是发游记赢金币。目前还有预约游记等功能。
2、马蜂窝上线的嗡嗡功能也是促进社区交流，嗡嗡是一种旅拍，强调发出在旅行过程中内容，作为UGC内容的产出，相比游记的时效性更强。
3、问答模块：促进社区互动，解决用户问题。
有了这些促进内容产出的功能，所以相比其他的OTA，马蜂窝的用户粘性更强，忠实粉丝更多。
攻略是马蜂窝的核心功能，是对游记的总结归纳。因为来源于用户作用于用户，所以攻略中的的旅游方案对用户来说都是符合自己需求的。马蜂窝中攻略的体现在玩法路线上。
其次是电商功能：
1、酒店：有各种筛选，以及酒店攻略的查询。
2、机票火车票
3、旅行商城：旅行商城有各种目的地的旅游产品。
4.3结构和框架层分析
可以看出马蜂窝的许多功能（攻略、游记、嗡嗡、问答等）大都在第一层级，入口不深，而且首页的每个子模块都是这样的信息展示。这样用户不用经过较远的路径就可以获得各种攻略和游记等，充分提现了其核心功能，但是这样的坏处就是页面展示的信息太多且复杂，让人看得眼花缭乱。
下面着重介绍一下马蜂窝的酒店和旅行商城模块。
酒店模块
下图为马蜂窝酒店模块页面图：
在订酒店模块选择自己的目的地，入住时间、成员等，可以自行查找酒店，也可以选择推荐的不同主题的酒店，攻略中有对应的酒店产品销售。下图为马蜂窝酒店具体信息图：
上图可以看出马蜂窝APP上展示的酒店信息图很详细，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友点评、游记提及、相对应的攻略等进一步提高用户的对酒店的安全感。
旅行商城模块
最左边图显示马蜂窝旅行商城所含的产品种类很丰富，马蜂窝最初主要以自由行为主，但现在跟团游、国外游、带娃游的比重也慢慢增加，所以马蜂窝的野心还蛮大的。值得注意的是还有定制游功能，只要提交需求就能定制个性化旅行方案。而马蜂窝也是个性化算法推荐，根据用户的行为路径等判断用户的需求，从而做到更精准的推荐，为用户省去决策的时间。
3.4 表现层分析
1、马蜂窝没更名之前为“蚂蜂窝”，对应的都是小昆虫“蚂蜂”，整个产品以蜜蜂的明黄色为主基调，给人以欢快的感觉；
2、各种标志都比较童趣，额，里面的每个用户也都被叫做“蜂蜂”，我们发图片等会被称为“嗡嗡”，算是打响了这个品牌，而且马蜂窝的用户粘性真的很强，各地蜂友也是蛮多的。
3、首页的嗡嗡和游记、攻略等用图片作为封面，充分吸引人的眼球。如果是一个浏览型的用户体验这个产品，应该会很享受，因为每篇游记、攻略、图片都很好看。
4、而且每个攻略、游记、地点等都显示观看的数量、收藏的数量、有多少人在这里旅游等，以量化的数据方式显示更公开透明，让人有安全感。
5、但是马蜂窝的首页等包含了很多信息，看着复杂又冗余，容易让人一下子抓不到重点。
3.5 运营分析
马蜂窝的主要运营方式上文也提到：内容+电商，以内容推动交易，主要变现方式有两种，广告+平台和商家分成。
总结与问题
1、马蜂窝主要以UGC内容推动运营，和目前内容社区型的产品类似，但是必须要保证所产出内容的优质性，所以这就需要强大的审核团队，而且审核时也不能保证不存在偏差，劣质的内容出现会导致平台的名誉受损。
2、马蜂窝网站上有“结伴”的功能，这个功能的的目标可能就是为了扩大目标用户，为那些苦于寻找同伴旅游的用户提供解决方案。但是缺点也显而易见——安全得不到保障，虽然结伴计划只有等级高的人才可以发布，但每个注册的用户都可以参加。而且仔细了解发现只需要输入手机号等，并没有更安全的措施。我对此的建议是：参加结伴的峰峰都要实名制，实名制包括联系电话、实名认证，你的身份信息只有后台可以看的到，后台要严格审查，当然这又需要很强的审核团队。
3、马蜂窝的商业模式不同于OTA，马蜂窝的成功也促进了各大旅游网站更加重视内容和社区的发展。从现在的发展看来，蚂蜂窝将会影响整个旅游市场产业格局，人们会从相对粗糙的就旅行产品做交易，走向一个非常综合、丰富的状态。
9. “互联网+旅游”用户数据分析
“互联网+旅游”用户数据分析
从前，“一场说走就走的旅行”也许很难实现，但如今，在这个移动互联网的时代，各种旅游类APP都让“一场说走就走的旅行”成为可能。随着智能手机的不断普及，移动互联网生活应用场景不断丰富，再加上旅游本身位置移动的特点和人们对新鲜人文地理的探索、记录和分享的愿望，都给旅游类的APP带来了巨大的市场。
十一前夕，《互联网周刊》联合互联网大数据服务商GEO集奥聚合，针对2015上半年旅游用户数据进行采样、处理和解读，希望通过这篇文章，让外出旅游的大家能够利用移动互联网，让旅途更加轻松有趣。
要出行，首先攻略要查好，酒店机票要订好
说到互联网+旅游，你可能首先想到的是PC端一枝独秀的携程旅行网，但随着近年来智能手机的普及，人们互联网生活的重心逐渐从PC端转移到了移动端。
在下图中可以看出，2015年上半年自1月开始，移动端旅游用户活跃量就已超过PC端，并有差距逐步拉大的趋势，用户移动端使用习惯已逐步成型，因此在线旅游企业也在加大力度向移动端转移，以争夺更多的客户资源。
数据显示，在移动端用户中，去哪儿旅行拥有更高的用户活跃度，与携程旅行共同牢牢占据在线旅游行业领先地位，同程旅游、阿里旅行、途牛旅游等也位居前列。这类旅游APP包含了酒店、机票、火车票、门票、租车、美食等多种服务，旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱一应俱全，让用户利用碎片化的时间，动动手指就可以在移动端定制自己的旅游出行计划。另有数据显示，晚间20点到22点是旅游类APP的使用高峰期。
现在的年轻群体，多倾向于自助游，所以像穷游、旅游攻略(现蚂蜂窝自由行)等重点放在旅游攻略的APP也越来越受到年轻群体的喜爱，占据了一定的市场份额。而对于攻略、指南、游记类的APP来说，那些容易上手的、内容全、内容清晰明了、与实际场景匹配度高、内容新鲜度高、阅读体验好的APP更受到用户们的欢迎。
走到哪吃到哪，不认路有地图
出去旅游的目的，除了发现各地的人文风情，观赏自然风光，还要尝遍天下美食。因此，除了移动旅游平台APP，餐饮类APP也受到旅游人群的喜爱，其中团购类最受用户青睐。能为用户提供美食地图以及优惠价格的美团和大众点评，分别获得42.3%和37.5%的用户覆盖率。这类APP能够让大家在不熟悉的地方，循着由群众雪亮的双眼和挑剔的嘴巴所构成的美食地图，找到好吃的、有特色的小店，再以优惠的价格团购，根本不用怕吃不到正宗的当地美食。
“我在哪儿?”、“去哪里?”、“怎么去?”，出门在外，最重要的当然就是地图了。新到一处，分不清东南西北是正常的，纸质地图查找又很麻烦。而地图APP则大大方便了旅游者们，精准的定位，让无论是路径规划还是餐厅酒店查找，都能够及时而准确地解决用户的需求。
而现在的地图APP也越来越多样化，除了路径规划，餐厅推荐、打车、外卖等功能也逐渐被聚合在地图平台之上。报告显示，在地图导航类APP市场中，像网络地图这样的地图类APP因功能其多样化而占据大部分市场，覆盖率达到了40.4%，高德地图以22.0%的份额位居第二。
出行旅游大家对火车及打车APP较为青睐
出行类APP中，以铁道部的官方铁路订票APP“铁路12306”最为出众，排在其后是高铁管家和航班管家。由此可见，大多数人还是会选择经济实惠的火车出行，而如今高铁也在不断发展，在速度、舒适度和安全上都大有提升，这也是很多人放弃飞机选择高铁的原因。另一方面，乘着火车看着沿途风景变换也是旅途中的一件美事。
新到一地，由于对当地物价和路线不熟悉，有些人总会担心在打车的时候碰到绕路、加价的不良司机，但如今，用车类的APP已经很好地解决了这个问题。一键叫车、明确的路线导航、更接地气的司机，都让旅途更加轻松省心。
看看大家最喜爱的旅游圣地
十一假期之前，很多人就已定制好了自己的出行计划，但是可能还有人处在犹豫之中，那我们就根据大数据，来看看大家都喜欢去哪些地方，以供参考。
数据显示，国内旅游方面大家还是喜欢去大城市。北京、上海和三亚位居前三，看来像故宫、长城、东方明珠、黄浦江、亚龙湾、天涯海角这些久负盛名的旅游景区受关注程度只增不减。但当我们想到热门景点人山人海的现象时又常常开始犹豫、止步不前，这时很多人就会选择出国游玩，领略异域风情。
出境游方面，“祖国家门口”这样的周边国家是大家经常选择的目的地。泰国、日本、马尔代夫、台湾、香港等都是境外旅游的热点。走出国门，以心情轻松的旁观者的身份、满心期待的异乡人的身份，去看看与我们不同的生活，感受不同的人文风景。
“读万卷书，行万里路”
人们总是在讨论旅行的意义，说到底，旅行就是拓宽了我们的视野，在旅行的途中，眼界开了，见识广了，心怀自然也大了。歌德说过，“人之所以爱旅行，不是为了抵达目的地，而是为了享受旅途中的种种乐趣。”
移动互联网让我们彻底摆脱了从前的那种辛苦、疲惫、迷茫、费时的旅行，让我们的旅途更加轻松，让我们有足够的时间来享受旅行，从中感悟自我，给未来的日子留下一段段美好的回忆。
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10. 分析旅游市场的基本方法是
1、宏观经济环境：如果是国际旅游市场，分析世界经济，如果是中国旅游市场，分析中国的经济环境；
2、政策法律环境：中国和其他各个国家对签证、旅游者入境的相关规定等；
3、旅游市场的细分：按距离远近可以分为近郊游、国内游、出境游等，按目的可分为人文类、景观类、休闲类等，按方式可以分为自助游、组团游等，
4、分析不同类型的旅游针对何种消费群体，与目前的政策、法律、经济环境是如何相互影响的等。
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