旅游出游被坑怎么办

Ⅰ 出国旅游被导游坑了怎么办

随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。

人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。

那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

通常做法如下：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅游行程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。

在导游进行强制消费时，游客自行取证，购买物品后（此时犯罪已经既遂），可联系出游人一起报警（影响人数众多，对认定社会影响恶劣有帮助），要求警察对导游的强迫交易行为进行立案侦查，最终人民法院将对此类导游予以刑事处罚。

当然导游强制消费与旅行团脱不了关系，所以我们在选择旅行团，与旅行团签合同时要注意这几个方面：

第一看“三证”，旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证，避免“黑旅社

第二看“三时”，出行时间、返回时间、路途时间，有些旅行社会在“几日游”上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早晨回来，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的时间仅剩一点点。

第三看“三个数字”，餐饮标准是几人一桌、几桌几菜、几荤几素及菜品金额要约定清楚；而是酒店的星级要看清楚、几人间。三是费用的数额和包括的事项都看清楚。

Ⅱ 云南旅游被坑怎么办

强制你购物的导游，一定是你报名恨不得不要钱的团，自己心里得有点B数。所有被强制购物的人群一定说过一句话，你这个太贵了，隔壁比你便宜一半。

如果选择的又不是低价团，说好纯玩变成了强制购物，那么，给你个操作指南。

1，把强制你购物的视频录下来，毕竟口说无凭。

2，离团后再投诉，毕竟在团上你投诉了，我真担心你的安全问题。

3，实在没办法被迫买了东西，记得要收据发票，原封不动的拿回来，然后退货，如果不同意，直接投诉。

最后，我要给你说一点，报名价格一时爽，旅游团上把心伤，实在没钱又想出去旅游，请选择自由行，绿皮火车也能到，青年旅馆也能住，门票折扣网上也有，班线车也能抵达景区。别去祸害正规的旅行社。

Ⅲ 旅行路上，印象最深的骗局是什么避坑的方法有哪些

旅游 印象最深的骗局，我有切身体会，且由我来告诉你我的亲身经历吧！

2018年的暑假全家出行

我带着全家老少一行六人，打算乘坐高铁从广州出发，前往北京、天津、南京、苏州、杭州、宁波、上海 旅游 。

一路上都挺顺利，出发前，我们都提前订好高铁票和酒店，可以说是一路没有任何的阻碍和麻烦，更没有任何的消费陷阱在

前三个城市的出行，我们一家是一致的好评，无论是衣食住行，还是 旅游 景点的游玩浏览，特别是北京的烤鸭真是名不虚传,好吃的不得了。 南京游玩过后，我们踏上去往苏州的路上，到达高铁站后，直接租车自驾前往我们的旅行目的地---“乌镇”。

第一站：“乌镇”---很美的一个江南水乡小镇，那环境，那水，那一切一切都让人感觉好像穿越回到古代的感觉，特别是清晨和晚间的乌镇，更是有种无法言喻的美。

在乌镇我们并没有逗留很久，住了一晚后就离开直接驱车前往苏州城区。

苏州市区有一处较出名的江南园林建筑，名字叫《拙政园》。这地方相信很多人都去过，但当天的一个草率决定，差点让我们全家人陷入困境。

当天从酒店享用完早餐后，就自驾出发前往商议好的地点《拙政园》游玩 ，可能我们去的比较晚，到达的时候已经是早上的10点30分了，在停好车后看到好多人在《拙政园》那里排队买票，当我们也在商量着是否买票进入时。有一个大约40岁的中年女子过来和我们搭讪，她说：“你们打算去《拙政园》玩?几个人？不如报我们的一天团吧，包括《拙政园》的门票，观看完毕后出来店铺找我，带你们去游船游览苏州的运河，然后前往丝绸工厂参观丝绸的制作。全程不强迫消费！价格比你单去《拙政园》还优惠！”

听到价格优惠四个大字，老人家不约而同的从口中蹦出两个字：“好”，而和我同行的妹妹机警的上网查了下这种所谓便宜的一天团，到底有啥猫腻。劝说我父母亲不要参加这种旅行团。

很多网友都说最终是要带我们去购物点的，要买东西的。但是话没说齐全，其实是有强制消费，恶言相向的情况发生。（这是我们事后才知道）

当我们再次和这位女子确认消费项目和价格后，她拍着胸口说没有任何强制消费。尽管放心玩好了。我们一行六人在父母的坚持下最终购买了这家旅行社的一天游套票。

购买完毕后旅行社喊了一个女孩，手里拿着苏州当地的户口本。和她用方言说了几句话，给了她几张毛爷爷就叫我们跟她一起去景区门口取票。很快这女孩就取票回来，并和我们说：“游《拙政园》不需要太长时间，你们游览完了就回去店铺找刚才那女士接着下一个游船项目。”

我们看到这《拙政园》的正规门票后，马上把自己心中的疑问，担心都抛诸脑后。尽情的享受游玩的乐趣。很快游玩结束，我们带着欢笑一起前往约定的旅行社店铺找寻那位老板娘。当她见到我们时寒暄了几句话，就带我们前往路边的一家类似于办公室的房子里面集合，让我们在这等十分钟左右。里面不止我们一家人，还有大概20多人在等候，总共35人左右。期间有导游模样的男子进入，手中拿着名单一一和我们在座的人清点人数。又过了几分钟，便通知我们可以上车前往游船码头上船游览了。（还没发现骗局）

开船后，那个导游男子开始用他独有的评述方式，讲述着这两岸的风景， 历史 。更很有趣的和我们一起互动唱歌，一副平易近人的模样。在船上游览期间有推销过两样商品，一样是风景名胜扑克，5元一副。另一样好像也不超过15元，但更多的游客只选择便宜的购买。当时导游的脸上看到有一些不悦的表情，但不太明显。

经过接近一个小时的旅途，游览结束，我们开始靠岸准备前往下一个地点。

丝绸销售点

这里有个小插曲，在游览完游船后有部分的游客借故不打算参加最后的游览项目，然后就自行离开了。大庭广众的地方，导游不敢阻拦。而我们一家没多想，就上车等候。但导游上车后明显的黑下了脸。难听的话语开始出现，和我们刚才在游船上看见的那个幽默的人判若两人，这时我和家人相互打了个对眼，提醒大家等下随机应变，大家也都心领神会。

从出发开始的35人，游船过后只有25人前往下一站。不止是导游，我们能感觉到连开 旅游 大巴的司机都面带难色。这最后一站估计够折腾的。

不到二十分钟，我们就抵达了丝绸销售工厂的门店，门店挺大有几层楼，而且有一个硕大的停车场，能一次容纳很多的 旅游 大巴同时停放。

进门口时我喵了一眼门牌号，看到 苏州消费委员会的投诉和监督电话牌子 ，也是和这门牌号一起钉在墙上的。

从大门进入丝绸公司，就有一个公司的女职员马上迎过来带领我们参观，在简单的介绍丝绸的采集，制作，等次区分后直接带我们进入到商品售卖区，然后使劲的和我们推销她家的商品，这某某丝巾是什么蚕的，售价一条要价560元，这被子又是什么蚕的，四件套要3888。接着又推销什么衣服，一件上衣要价1299元。这是抢钱的节奏哦。

在这一刹那，我们全团的人醒了，都对这女销售开始反感，告知她能否进入下一个环节，或者尽快看完后就离开。

没想到那女销售来一句：“我不听命于你，我听命于你们的导游，你们导游不发话，我们不会再往下一步走。”男导游也来一句：“出来 旅游 不购物，那干嘛要来 旅游 ？在家呆着不就得了。难道我是义务劳动的？”

我心中突然千万匹的草泥马奔过，这是什么年代了，居然还有这种事情？但猛虎不及地头虫的道理我还是懂的，更何况我上有老下有小，儿子才6岁，没必要和他们纠缠。

又和家人做了个眼神交流。然后借故说要上洗手间，一起离开这销售柜台，因为主要消费群体的大部队还在销售柜台，导游是没心情也没空去管我们的。

刚好在洗手间旁边有个逃生用的后楼梯，我们全家人二话不说马上从那后楼梯下楼，逃离了导游的视线，出了逃生门就看到一帮 旅游 大巴的司机在停车场闲聊，也没人注意我们。赶紧带着老人小孩走出这丝绸公司的大门，在门旁看见一个做滴滴的司机，赶快上车，赶回我们停车的地点，取车回去酒店。总算脱离了这个强迫消费的地方。

这就是我出门 旅游 这么多年印象最深的骗局真实分享。

如果我们要避免这种骗局其实有以下的几种有效的建议方法。

你好，很高兴能回答这个问题。旅行路上，去年我与朋友们去丽江的时候，碰到过说丽江古城、束河古镇要收门票。因为丽江古城与束河古镇我去过好多次，都是不收门票的，这次是印象最深的一次骗局了，避坑的方法还是要多了解一下当地的 旅游 攻略，这样才不会被骗了。

我记得去年与朋友出丽江站的时候，我们往公交车站台准备坐车去丽江古城，有几个陌生人说住他们客栈，可以拿到优惠票进丽江古城，这么一说我们就不知道丽江古城是不是又要收费了，但是这几个陌生人一直说要收费，我们说丽江古城早就不收费了，但是我们还是自己去坐公交车到丽江古城，自己找住宿的地方，问客栈老板说我们在火车站碰到人家说丽江古城要收门票了，是不是真的，客栈老板说丽江古城早就不收费了，那些人是骗你们的，听老板这么说，我们就去丽江古城游玩，还是与以前一样，没有收费的，要不听信了那些人的话可能就要吃亏了。

后来我与朋友们准备到束河古镇游玩的时候，在路口又碰到一个陌生人说束河古镇要收门票，说在他那里买票便宜。我们没理他，他说你们不在我这买优惠票，买全票多不划算。我们走到束河古镇门口，也有很多人进古镇，才知道束河古镇是免费的。这也是去年在丽江经历的第二次骗局，还好我们没有相信这样的人。

我去年在丽江经历的这两次骗局给我的印象还是很深刻的，因为有半年没去丽江了，也不知道是不是真的收费了。但是避坑的方法我们还是要多注意，去景区最好现场买票，或者在网上正规软件提前买票，这样有记录也放心。还有去景区一定要注意不懂的东西不要买，还有一定要先问清楚价格，这样是不是在景区不容易被坑了？

大家好，下面我来回答一下这个问题，旅行路上一般都会遇到很多的骗局，我也深受其害。

主要的骗局有以下几种：

下面谈一下我在旅行途中遇到最大的一个坑，那就是18年到西藏 旅游 的时候我购买了一次天价的藏药，结果花了两万多块。

就是因为跟旅行团出去的，在路途当中三天的行程，前后去过三个购物点，有的是卖银器，有的是卖服饰，最后快到达终点的时候， 旅游 车把我们拉到了一个卖藏药的培植基地，主要宣传的就是这个培植基地种植的都是天然的中草药，没有任何污染。想到是西藏土生土长的中草药，心里的防线马上就放松了下来，更让人感到神奇的是，居然有一个据说是拉萨中医医院院长的人能通过手诊看到人体的疾病，他只需要把旅客的手拿到眼前看一眼就能大概说出他身上的毛病。正是由于这个医生的神奇让我们彻底放松了警惕，但是没有想到的是，他随便一开口就开出了两万多的天价药。

其实这个两万多的药根本用不了那么多钱，就是一些普通的中草药，回家后我吃了两个多月，也没见任何的效果。

旅游 路上，骗局很多，我来说说其中的几个。

一个是路遇“老乡”。在某些街道或者店铺遇到老乡，尤其遇到这老乡热情，告知你家有特产工厂之类，你就要小心，下一步她就是要你掏钱，你若不想掏就不要搭讪更不要讨价还价，记住一点：无论她说什么，你就是态度极好，面带微笑，保持沉默。她总不能去你口袋抢劫。

第二是路遇卖惨者。遇到此类，宁愿相信有。别等他胡编乱造闹人，我的态度是直接打断他的诉苦。掏少量银子告诉他：别说了，我就这么多，到此为止。

第三类文化骗子。譬如口才了得，上知天文下知地理，总之是话可以多说，钱就是自己不出，反而想方设法叫你投资，给你发财（比前两类数额大）。

应对策略：告诉他，不懂，没钱，不感兴趣。

如果实在甩不掉，那就跟他们借钱。往大出借，如果他有百万，你就借二百万。把他吓得逃跑。有一次在途中遇到“”大人物”，说她项目有多赚钱，要我投资，我没钱说房产抵押也成。我干脆直接要借她六十万，让她想想我再电话找她，从此甩掉……

现在骗子很多，吃亏了就当丢了，当交了学费。自己看开吧。

人未动，心也远，有多远，走多远！

旅行路上，印象最深的骗局是在厦门被骗去坐帆船。2018年1月去厦门玩了八天，有同学在海沧工业区上班，她请假一天陪我们玩，海沧在岛外，同学对岛内不熟，在曾厝埯公交站台会合后，被一出租车司机忽悠上了他的车，他说来厦门不坐帆船，等于没来，他说他们有专业帆船基地，乘帆船出海可看到白海豚，说白海豚可爱极了，说还可以看金门岛。由于没做过坐帆船的攻略，也就听他吹了，同学坐过帆船，她说好玩，于是被司机带到一偏僻地，他说坐帆船一般一人198元，我们三人收446元，优惠了一百多元，同学争着买单，我没让她买，于是买了票坐另一人的车到码头，码头上好多坐帆船的人哦，应该同我们一样被忽悠来的，过了两道安检，感觉比乘机安检还严。我们这艘帆船加上船长一共坐了六个人，我问船长可看到白海豚吗？他没回答，问他可看到金门岛吗？他也不回答，估计是串通好的。我们船上另两位是湖南的，老人家骂那些人是骗子，说要投诉！在浩渺的海上飘了差不多一个小时，返航回到基地，小朋友见到组织我们上船的人，她说:叔叔，你们是骗子。我赶快拉着她跑路，怕骗子们打我们哟！

这是我这些旅行路上唯一一次被骗的经历，希望去厦门的朋友们去正规售票处买票坐帆船，也希望厦门市有关领导清理一下骗子们，别让他们坏了美丽厦门的口碑。

2018年，我去湖南湘西自治州那边也遇到一个骗局，去为了看那个很壮观的桥，路途是十八弯，下来时在半山腰，看到一些摊贩，买小吃和当地水果，就停留了一下，看到一个卖天嘛的苗族妇女，摊位前还有一个中年大叔，听到他们说这个天嘛对小孩子的消化功能很有帮助，于是乎我上前看了一下，想着女儿消化不是很好，买一点试试，看到那个中年大叔很豪爽，一下子买了两千多块钱的天嘛，还付的是现金，那个苗族妇女还和我介绍说小个的是天然的，大个的是种植的，我看那个中年大叔买的小个，于是我也买的小个，就随便抓了一些，秤之前，我记得对方还问我要不要打成粉，我就随口来了一句，要。于是悲剧开始了，粉打好告诉我1680元，我去，本来我就想着买个二三百试试的，我说能不能少买点，对方说已经打好粉了，在我和摊主说价格的时候，那个中年大叔一转眼就不见了。当是我就电话问了一下懂中医的朋友，说没有什么天然的，都是种植的，不值钱。眼看粉都打好了，只能认了。在外面，真的少买东西，组托骗局，防不胜防。

虽说旅行是为了放松，缓解生活与工作的压力，但在旅行路上，仍不能太过放松而失掉应有的警惕，相反的我认为，离开了自己平日熟悉的环境，在相对陌生的地方旅行，更应比平时多存一些敬畏，才能人与物更安全，旅行更顺畅。

我印象最深的是许多年前，与同伴们一起乘船游三峡，在船上一个人在甲板上一边走一边问游客，玩麻将吗？问到我们这时，我的一个同伴禁不住诱惑要去和那人去船里的茶室去玩儿，虽然我不会玩儿，但直觉告诉我，应阻止他去，我就对他说，咱花钱是来看三峡风光的，玩麻将的机会多的是，别去了，以后你不见得会第二次来看三峡的。可他执意要去，跟着那人便走了。

他走以后，我跟另一个同伴说，咱们还是把他叫回来吧，如果麻将桌上的那三个人认识呢？找到他，他正玩得开心，执意不回，我们只好回到船舱。

三个小时后，他回来了，结果自然是输掉了身上所有的钱。一个月后，一次不经意间我听到了他对问他三峡 旅游 感受的人说，别提了，船上打麻将上当了……

我印象中最深刻的一次骗局是旅行社的虚假宣传。事情经过是这样的，多年前有一次我独自一人到北京去 旅游 ，市内的各大公园基本上都是乘坐公共交通工具去的。当时也想去长城，那时没有更多的公共交通工具，只能报一日游的旅行社。在问及都有哪些景点时，旅行社告诉我还有早上看天安门升国旗仪式，这是我计划要去的，一听旅行社也有，正好不用单独计划了，于是便欣然签了合同。

令人想不到的是，第2天早上旅行社的车出发时要从天安门广场前经过，大概是卡准了时间，就在离‘广场还有一段距离的地方，所有车辆都被拦停了，等着护旗方队过去，升完国旗才能继续通行。而旅行社的车也不允许下人，我们只能在车上远远的看着国旗升起，丝毫没有那种神圣、庄严、震撼的感觉，这就是旅行社所谓的观看升国旗仪式。由于这是才刚出发不久就经历的第1个景点，令人感觉很不愉快，因而也影响到了心情，使后续的行程游玩没有期待中的那么美好。

现在我很少跟团游，基本上都是自驾出行或者自由行，自己制定计划，自己安排行程，游玩时可以随心所欲，感觉更好一些。回想起以前多次跟团游的经历，再结合现在自己游玩的一些感受，谈几点对骗防范骗局的思考。

首先，自己的游玩意向要很明确

不管是报名随旅行社去游玩，还是自己计划出游，都要事先做好攻略。自由行攻略越详细越好，跟团游至少要把计划去的景区基本信息，以及周边其他景区信息和食宿等问题了解一下，这些信息在网上很容易查到，多实践几次就会轻松上手。

在自己有了基本的了解之后，在与旅行社约谈 旅游 合同时，可以提出自己的路线意向，吃饭住宿的价位要求等，特别是对于一些景区，计划去哪几个？哪几个不去？这些在旅行社计划中都是可变的，并不是旅行社提出的方案就是唯一的，通过正式的沟通后，确定一份符合自己需求的旅行计划，对自己出游过程中获得更好的体验是有帮助的。

其次，要树立不占小便宜就不会吃大亏的意识

旅游 中的骗局多种多样，比如说很多景点推出的特色物品，特别是相对来说比较值钱的珠宝、玉石等饰物。有些景区会以打折让利，这里是原产地比较便宜，错过这里就再没有了等宣传及促销手段，吸引游客眼球，引导游客购买消费。但事实上很多都是假的，游客当时感觉以较低的价格买到了好东西，还在沾沾自喜。但回到家后却发现竟然高价买了个假东西，那时后悔已经来不及了。

还有一些是以免费为诱饵，进而引导游客消费。有一次我在一座庙宇参观，那里宣称有大师为大家免费测算，我便凑了一回热闹。所谓的大师把我领进一间独立的房间，先是像电视上演的一样进行测算，说了一堆自己的好处，最后又说有一点需要注意的，进而引导我进行烧香或者点灯。讲到这，大家可能已经猜到了，前面的测算都是免费的，而且讲的过程中运用了一些心理学的成分，让游客意识跟着所谓的大师在走，但最后提出了烧香点灯却不是免费的，一炷香上百元，一盏灯一元，但按照每天一展算，至少要点一年才有效，算下来也是365元，这就是一种套路。

总的来说， 旅游 路上要想不被骗，在出游前做好一些游玩攻略必不可少。在出游的路上，也不能贪占小便宜，该花的钱要花，不该花的要克制，不要总是受到别人的蛊惑而乱花钱。

我生活在山水甲天下的桂林，看过和听过很多 旅游 骗局。什么酒托，火车站前找假钱等等........太多了！

自己从小就和父母去过很多城市，那时买飞机票还是要介绍信的。之后自己因为生意也跑过很多城市和一些东南亚国家，见过听过形形色色的骗局。

我的原则就是吃亏是福，对于无伤大雅的骗局也是比较坦然面对，这些骗局也许是上天对自己贪念和不仔细的惩罚吧。自己有点阿Q精神，不是鼓励骗子，上天会惩罚骗子的，人在做，天在看。

但是最近有一个发生在我亲戚身上的一个 旅游 骗局我却不得不说。

现在 社会 上出现一个关爱老人群体，大家也许有所耳闻，他们像对待自己家人甚至超过自己家人的关心，感动了无数老人，但是他们却是利用老人的孤独，及对自身 健康 的原因，骗取他们的信任。我亲戚就碰到这种情况。

亲戚是我的远亲，子女都在国外，他像众多老人一样被感动并且参加了一个费用不是很高的到马来西亚的旅行，来到马来西亚被受到贵宾级的接待，安排到豪华的酒店，前三天的游玩非常尽兴。他自己也是感叹生活多么美好！

第四天陪护人员告诉他们，因为公司年庆，所以行程特别赠送一个 健康 体检项目，亲戚更加确定自己捡到了便宜，愉快地参加了体检。

第五天，陪护人员拿着体检报告来给亲戚，告诉了一个晴天霹雳的消息，他得了癌症，但是好消息是癌症还没有扩散。可以治疗。

理所当然的是亲戚拿回了一箱保健药，花了大概十万多。

后来亲戚的儿子听到父亲得了癌症专门从国外赶回来，并且带去医院检查，才知道一切都是骗局。

小骗局无伤大雅，千万不要因此影响心情。可以当做旅行中的一个调味剂。但是这种把人的生命当儿戏的骗局，确实是缺德，缺大德。

关于避坑的方法：

一个原则就是不要贪便宜。

再有一点就是旅行前要做功课。

云南 旅游 被坑惨了，肯定有人遭遇过同样的经历，那简直是噩梦般的骗局，再也不敢去了！

大伯过来把手机打开给我一看，20元三天两夜，包吃包住包路费和景点门票，反正他能想到的一切全包，说是云南特色游，旅行团充人气，我说这一看就是骗局，一定不能去，大伯不听我的，不信邪，自己一个人跟团去了

4.27一早出发，自己坐车到市里有大巴来接，具体坐车细节就不一一介绍了，反正他说去的路上伺候的是真的舒服

到了当地，各种吃喝，导游带玩，住的宾馆也不差，两人一间干干净净，第二天28号去了几个景点，一直到29号一早，都没有另外收取任何费用，大伯打电话来说玩的很好，说我可惜了没去，根本就不收钱，总共就交了20块

说真的，说到这里我确实是后悔没去，还说自己太谨慎，云南一次都没去过，难得的机会一起去多好，接完电话就跟婆婆抱怨说悔到肠子青，这么大的便宜我居然没捡到，婆婆说让我下次有机会再去，我也就没想了，心想大伯今晚就要回来了

到了中午，大伯儿子跑来跟我说，大伯打电话来叫他转3000块钱过去了，我一下反应完了，肯定是要交钱，他说：不是交钱，是买东西，导游带他们去了店里让买玉，说原价都是一万多两万多的上等好玉，亏本甩卖，只要2900

大伯没带钱，就说不买，导游说不买是上不了车的，必须凭购物小票上车，团里都是一群老人，只有三个年轻人，大伯看他们都买了，心想万一真不让回怎么办，就打电话给儿子要了3000块钱，买了一块

回来东西拿给我们看，看大伯一脸心疼的样子，我们也不敢说什么，只能说花钱买教训，下次就知道了，天上不会掉馅饼，20块钱一顿饭钱都不够，怎么可能还让你吃喝玩三天呢？

Ⅳ 旅游买东西被坑怎么投诉

随着人们生活水平的不断提高，旅行渐渐成为人们假期放松最主要的途径之一。在刚刚过去的十一小长假期间，据统计全国共有将近8亿人次选择了出游，然而现在的旅途似乎变得没有以前那么有趣了，“上车睡觉下车拍照”成为了唯一的乐趣，而且在这个过程中，不少人在景区“被坑”，那么当我们外出遇到这种现象时，应该如何投诉避免呢？

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不少人为了方便会选择找旅行社跟团出游。但是现在某些不良商家为了赚取高额利润，不仅仅降低了成本，还大肆宣传一些虚假的信息。大家在挑选旅行社时，一定要仔细查看，尤其是字号小的内容！有可能你所疏忽的，正是他们早已挖好的大坑。像状况百出的零团费之类的“纯玩团”，请大家真的真的不要再相信这种所谓天上掉馅饼的事了！一定要记住商家是不会做赔本的买卖的！如果不收团费的话，那肯定会在别的地方狠捞一笔的。还有就是，一定要当心旅行社口中所谓赠送的景点，因为他们很有可能会把你拉到一个非常不值得花时间去看的地方，浪费你的旅行时间。

像旅行团中游客被带到指定饭店消费，并要求以高额价格购买菜品的这种事相信大家近几年在新闻上也不少听说了。如果旅行团并不强制你进他们推荐的饭店就餐的话，建议一定先用点评网站查好想去的饭店的基本情况，看清评论里是否有宰客的情况出现。点餐时也要问清价格和价格对应的食物的重量这些细节的问题，以免结账时被坑。

酒店也是旅途中最重要的一部分，大家在订酒店的时候，一定要多看评论多看评论！千万不要只看酒店发布的图片轻易下单，不然很容易出现图与事实极度不符的情况，到时候就不仅仅是经济损失了，还有接下来行程里每一天的心情！除此之外，如果是在节假日出行的话，由于出行人数的暴增，很容易遇到酒店临时加价的情况。首先，我们建议大家一定要在出行前通过正规渠道来预定酒店。其次，如果真的遇到这样的情况的话，一定要保留好所有凭证，比如你的预订单据、现场签的单据等可以维护你权益的证据，然后通过正规渠道来沟通解决。

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希望大家能有一个愉快放心的旅程，而且，这些受骗情况也都是个例，只要大家保持基本的防范心理，提高警惕，一定是可以避免遇到上述情况，感受到旅途

Ⅳ 我出去旅游被坑了，怎么投诉！

旅游投诉受理程序
一、递交投诉状。 投诉者应当向旅游质监所递交投诉状，投诉状应当写明下列事项：
1、被投诉旅行社的名称、导游姓名；
2、请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、联系电话；
3、赔偿请求和根据的事实、理由与证据；
4、旅游合同及有关费用凭证。
二、受理投诉。质监所接到投诉状，经审查，符合受理条件的，应当及时作出受理决定；不符合受理条件的，应当在接到投诉状之日起7个工作日内通知投诉人不予受理的理由，或移交有关部门处理。
三、质监所作出受理决定后，应当及时将《旅游投诉受理通知书》送达被投诉旅行社。被投诉旅行社在接到通知书后，应在30日内作出情况说明的书面答复，质监所对其真实性进行审查。在此期间，双方当事人可自行协商解决纠纷，但必须在规定的时间内将有关和解情况报送质监所。协商成功，游客接受旅行社的处理方案，质监所结案。
四、核实案情。对协商不成的案件，质监所向双方展开调查，核实案情，召集当事人双方进行质证、调解。调解成功，双方接受质监所的协调方案，质监所结案。
五、处理决定
旅游质量监督管理机构处理投诉案件，能够调解的应当进行调解；调解不成的，应当终止调解。在事实清楚、证据充分、分清责任的基础上，在30日内作出处理决定。《旅游投诉处理决定书》在15日内通知投诉者和被投诉者，并载明投诉者或被投诉者如若不服处理决定，在接到《旅游投诉处理决定书》15日内可以向处理机构的上一级旅游质量监督管理机构申诉或者直接向人民法院提起诉讼。
六、投诉、受理时效
向旅游质量监督管理机构请求保护合法权益的投诉时效为90天。投诉时效从投诉者受侵害事实发生或应当知道受侵害时计算。受理投诉案件，应当自受理之日起90天内处理终结。有特殊原因的，经上级旅游质量监督管理机构批准，可以延长30日。

Ⅵ 中秋报团旅游被导游宰客怎么办报警有用吗

坚信大家都听过一些关于旅行社和导游坑游客们的钱事儿，很多小伙伴乃至亲身经历过这种事情，在报名旅行团以后，在旅游过程里被导游强制性购买东西，并且导游还乱扣游客们团费，让游客们的旅行感受非常不好，千辛万苦出去旅行一趟，哪怕是当地美食特色都吃不上。当然，类似这种情况，一般都出现于这些廉价旅游团和不正规旅行社里边，正规旅行社一般不会产生这种事情，仅有某些导游会擅自开展违规行为，并且符合要求的导游都需要报考资格证书才能够入岗。

第2招：偷留直接证据这些无良导游十分的聪慧，当游客抵抗他们的时候，他们也会和卖家团结起来吓唬游客，甚至还会派遣一些“找打手”来威胁游客，当遇到这种情况时，还是建议大家忍一时之辱，悄悄的掏出手机来拍照下他们的行为，或者音频，留有直接证据，等度假旅游结束之后再去警报。第3招：离开如果你实在是忍受不了这趟不愉快的旅行及其导游的举动，那么我可以选择离去旅行团，联络旅行社退钱。以上是应对无良导游的三个办法了，你能了没有？热烈欢迎留言评论。

Ⅶ 旅游被坑怎么投诉

法律分析：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访。

法律依据：《旅游投诉处理办法》 第十七条旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。

Ⅷ 出游被坑怎么办，游客的权利止于“吐槽+差评”

阅读提示

参加一日游被坑怎么办？是该忍气吞声、还是网上吐槽，抑或拿起法律武器维护自身权益？

近日，湖南省临武县“天空之镜”景点因虚假宣传，被当地市场监管局责令停止发布虚假广告，并罚款12万元。“照骗”景点得到惩罚令围观群众一片叫好，这离不开游客此前的吐槽和举报。

参加一日游被坑

今年十一期间，来自江苏无锡的大学生小何和朋友一起到成都 旅游 。由于想去看大熊猫但没买到票，她选择在某 旅游 平台上订购了包含参观熊猫基地的一日游团。“我买一日游前，想象过可能会被坑，但是没想到从头坑到尾。”小何说。

她列举了诸多细节：说好的会来接，但导游提前一天说要自行打车过去、报销车费；说好的25人团，实际是30人团，对方的解释是另外5个是儿童不算在里面；说好的3个半小时的路程，实际坐车6小时，路上并不堵，车太旧、乘坐体验差；说好的分餐制，最后对方说她买的A套餐不包含在内，于是10个人坐一桌吃饭；说好的行程里包含游览宽窄巷子，但是大巴车最后把他们放在一个地铁站下车了。此外，除了报团的269元，导游还另收了都江堰游览费70元。“不交的话基本就没法在都江堰玩了，只怪我没看清条款。”

10月6日的一日游行程结束后，小何马上在该 旅游 平台上进行投诉。对方反驳她后，小何就写了差评，并在网上发帖吐槽。一天后，平台联系她说可以赔偿20%，小何回复说要索赔50%。几天后小何未收到答复，又去该平台找客服催问。到10月14日，小何和朋友收到每人100元的赔偿。

小何在某社交网站上发帖吐槽这次一日游的经历，也引起一部分网友跟帖讲述自己在各地遭遇过的类似情况。

游客的态度影响后期权益主张

“参加 旅游 团实际上是跟旅行社建立了一个 旅游 合同的法律关系，双方各有权利义务。”对此，北京市京都律师事务所律师王晓光认为，旅行社作为提供 旅游 服务方，有义务提供 旅游 合同中所包含的服务，游客可以根据 旅游 合同要求旅行社承担违约责任。

对于小何提到的几个问题，王晓光认为，游客首先要看清楚合同的条款，当发现与条款不符的内容时，有权利当即提出。例如，如果在 旅游 之初就发现25人团实为30人团，可以拒绝参加这个团，并要求退回全部款项，同时也要承担相应的损失，例如已付出的交通费用等。但是，如果游客看到这个不合理现象而继续参加的话，说明已经认可了这个团，这意味着游客和旅行社双方的权利义务在这个过程中都产生了变更。

“一方面是看合同当初订立时的书面约定，另一方面是看合同履行过程当中如果发生了变化，游客的态度是什么，认可还是不认可，这都会影响到游客后期的权益主张。”王晓光说。

然而，在实际情况中，大部分游客就算在开始时感到不合理，基本还是会选择继续参团。王晓光认为，如果游客在结束 旅游 的时候，认为实际的服务和约定的差距太远，且对自己造成损失，可以主张费用扣减，在诉讼过程中，法院可能会支持一部分扣减。如果认为没必要去打官司，王晓光建议可以向 旅游 部门举报。

“涉及 旅游 团的纠纷，最基本的依据是合同法。”王晓光说，如果合同条款写得过长或过于晦涩，游客需要跟旅行社直接沟通确认，并且保存好沟通的相关文字记录。如果涉及景区虚假宣传，则属于 旅游 监管的范围，游客可以直接投诉至监管部门。

立法跟进加企业自律

当前，在线 旅游 是最主要的 旅游 经营服务之一。10月1日起，文化和 旅游 部发布的《在线 旅游 经营服务管理暂行规定》正式施行，将“不合理低价游”、评价权保障、 旅游 者信息使用等事项纳入监管，大数据“杀熟”等不良经营行为也成为重点规范领域。

业内法律专家认为，新规对在线 旅游 主体予以界定，对其经营服务行为予以明确规范，对 旅游 者应当承担的相关责任做出明确规定，对相关行政监督检查行为进行规范等，将对规范我国在线 旅游 经营服务行为具有重要意义。

中国未来研究会 旅游 分会副会长刘思敏认为，市场需求会催生很多不合理现象，如果游客不转变观念、不增长消费智慧，则很容易掉进陷阱，“拿不合理低价游来讲，其实更主要的原因是游客的不成熟消费心理。”

他认为，监管部门治理的重心应该放在打击假冒伪劣和强制交易这两点，要增加违法成本，提高维权收益。政府部门应严格执法，企业也要加强自律。（吴丽蓉）