如何打造旅游体验场景

‘壹’ 体验式旅游的体验式旅游的特点

根据体验式旅游的特点以及旅游追求快乐的“三感”需求，旅游从业者在旅游产品的设计过程中应遵循以下原则：(1)突出主题性原则旅游产品的设计中要突出主题性原则，追求旅游主题的新颖、奇特，满足游客求新求异的需求心理，挖掘所在地方特色或旅游产品特色，结合当地资源条件设计独特的旅游项目，给游客一次新的体验。特别是景区的旅游项目设计要注意始终以一个主题为主线连接游览、购物、娱乐、美食的各个环节，让游客全方位感受从业者塑造的一种氛围。如曲江大唐荚蓉园、深圳欢乐谷和民俗文化村等。
(2)挑战性原则旅游活动具有适度的挑战性才能激发游客参与的欲望和决心，最大限度发挥自己的潜能，享受与日常生活不同的体验，追求超越心理障碍时的成就感和舒畅感，这也是近几年极限运动不断升温的原因。比如蹦极、漂流、滑翔、探险等极限运动让游客在不断挑战自我、突破极限中感受胜利的快乐。
(3)现场真实性原则这一原则主要体现为主题乐园类旅游产品或活动的设计，要求旅游从业者暂时放弃自我身份，全身心投入景区营造的文化和娱乐氛围，充分进入自己扮演的角色，在此基础上引导游客也进入景区为之塑造的角色，全方位地体验角色转换的愉悦。也要求其布局布景、建筑艺术、服装道具、文化语言等都能再现所塑造的主题，让游客有身临其境之感，而不是简单的粗糙的模仿。如杭州宋城、无锡的影视基地等通过再现当时的社会文化生活场景带给游客恍如隔世的感觉，体会几百上千年的古中国的文化魅力。
(4)丰富体验类型、增加体验深度的原则体验类型的多样性是吸引游客、保持旅游地持续发展的动力。Pinell和Gilmore提出的让人们感觉最丰富的体验是同时包含娱乐、教育、遁世、美学四个类型“甜蜜地带”。因而在体验式旅游的设计中也可按这四个类型来展开，一般来说体验类型越丰富，对旅游者的吸引力越大。旅游的体验可以分为表层体验、中度体验和深度体验。在旅游业发展初期，大多数旅游产品大多停留在前两个层次，只是一般的观赏游览，而未直接参与和感受。但是体验式旅游是与传统旅游和休闲旅游不同的新的旅游方式，它带给游客的体验不是粗浅和单一的，而是以追求丰富的旅游体验为目标，它要求旅游者完全融人所塑造的环境和氛围，不是以客体而是以主体的角色参与沉浸其中。我国目前有许多的旅游企业正在打造这种大型旅游景区，设计体验类型丰富的旅游产品，以满足大众需要。

‘贰’ 如何设计适合情景的计划以克服领导层的挑战，实现应有目标

遗址是古代人类活动所遗留的具有重大历史史料价值的重要史记、代表性建筑、实物等，大遗址的保护和开发具有重大的意义。大遗址旅游市场具有教育性良好、可支配收入较好、停留时间较长、易于获得深度体验、受季节影响小等优势，成为文化旅游重要的一环。

绿维文旅对遗址旅游的开发模式进行了探讨，在以保护为前提下，通过情景规划和体验设计等手法对其进行合理开发，可满足游客观光需求，也可提升景区竞争力，有效反哺大遗址资源保护。

大遗址旅游开发情景规划

基于“原真性”提炼主题，构造情景主线

紧扣历史时代的鲜明主题是文化体验之旅的第一步。一个基于历史内涵的好的旅游主题，能够使游客在难忘的体验中充分感受历史的熏陶。文化旅游主题的确定从旅游区规划的空间布局上来说起到的是统领全局的作用，从整体形象提升上也是不可或缺的关键因素，从游憩方式来说是一根纽带联系各个具体的单项设计。

一般的文化旅游资源都存在分散性分布特征和同质性现象，一个文化资源在相邻的地方都有，或者是在每个地方只具有一个或几个侧面特色，没有整体性。因此在文化旅游资源开发中需要采取主题化、集约化的手段，进行资源的聚合，通过移植、借势、嫁接等多种手法，实现资源的优化配置和整合。

在绿维文旅广西程阳八寨项目中，在产品设计和游憩方式设定等方面秉承互动化体验的原则，充分利用其数量结构布局的组团集群优势，采取主题化展示策略和“一寨一品”的开发战略。在每一个寨子设定一个侗族风情体验主题，形成八个寨子、八种个性、八个高潮的系列化产品谱系和整体性的深度体验社区，达到较理想的效果。

绿维原创：广西程阳八寨创5A景区提升设计

绿维原创：春秋淹城大门实景

创设体验情境营造体验“气场”

游客对文化旅游资源的体验除了对文化本体的体验之外，更重要的是对文化环境和文化氛围的整体感受。有一部分遗址由于历史久远，地面建筑无存或破损，对于此类遗址需要运用科技展陈、建筑还原设计、风情环境再现等手段，最大程度地重现历史文化场景，为游客营造身临其境的体验氛围。

模拟历史情境再现动态体验场景

要打造以游客为本的文化体验模式，寻求丰富多彩的表现形式，使文化走出来、活起来，向互动、开放的动态形式转变。这仅有静态的总体空间和情景是不够的，需要依托情景主线，模拟和创新科技体验性的动态体验场景，把参观变成一种交流、娱乐的活动，为旅游者创造感同身受、值得回忆的旅游体验，与遗址旅游产品之间形成精神层面的共鸣。

在大明宫国家遗址公园项目策划中，绿维文旅设计了大明宫“COSPLAY 真人秀”，通过梳理大明宫故事与典故，设计角色众多的参与式情景剧，游客既是参与者，又是观赏者和体验者，上百种角色任游客挑选，“过一把导演瘾、明星瘾”。

绿维原创：西安大明宫遗址公园

勾勒独特情境创新项目设计

一个对游客有吸引力的大遗址旅游区，在整体空间结构和历史场景的基础上，需要更多的体验性项目和标志性景观、构筑物的支撑，这些支撑或依托独特的实体资源，或存在于史料记载中。从增强可体验性的角度，这些支撑结构同样需要情境规划，需要围绕大遗址主线，形成体验情境和主题文化包装。可利用现代科技，依托情景主线模拟和创新可体验性的动态型体验场景，在旅游体验中触摸大遗址的历史、文化以及审美价值。

在西安大明宫国家遗址公园项目策划中，绿维文旅设计了遗址的虚拟体验系统，将大明宫的含元殿、麟德殿、宣政殿、延英殿、紫宸殿五大主要宫殿的建筑规模和形制、故事，设计出3D动画基础，结合立体显示器或CAVE沉浸式投影系统、操纵杆、触觉、头盔显示器、立体投影设备或者虚拟行走系统（Cyber walk 或Virtusphere），虚拟体验“含元外朝”“宣政常朝”“紫宸内朝”“延英问政”“麟德御宴”五大场景，游客通过操纵杆可以以多种方式（步行、车行、飞行等），化身为虚拟的人物形象在虚拟场景中活动，是一种深度体验。

创新旅游商品创意与销售情境深化大遗址体验

在参与文化体验式消费中，往往出于追忆的需要，人们通常会购买一些纪念品。标志性纪念品实际上是体验的一个物化，也是体验的一个延长，要充分利用纪念品这一功能，创新特色和个性的旅游纪念品，确保游客的参与性与旅游纪念品的独特性，更好地满足游客的需要。

目前，国内旅游地商品开发普遍存在着同质化的严重问题，缺乏特色，游客基本可以在任意景点买到相同的旅游纪念品，可以说这一问题在国内大多数旅游区都没有得到根本上的解决。

绿维文旅认为，旅游商品的形式是与旅游产业发展的阶段性特征紧密相关的，这种“下车拍照购物”的旅游行为特征实际上是与“观光游”阶段相辅相成的。那么，现阶段，我国旅游业已经走上了“观光向休闲度假”转变的产业升级阶段，传统的旅游商品开发模式自然也要升级了。

随着体验旅游时代的到来，游客更希望买下的是“体验过程”的“记忆”，纪念品的开发不再是单纯的小商品售卖过程，而是饱含历史文化内涵的极具独特性的一种能够承载游客“体验过程

‘叁’ “生而为旅”，捷途X90 PLUS如何打造沉浸式旅行体验

自古有云：“读万卷书，行万里路”，足以证明旅行对了解世界、开阔眼界的重要性。当下，在消费升级和体验经济成为趋势的大背景下，更多的个人和家庭开始追求个性化的生活方式，旅行也成为了幸福感的重要承载，越来越受到消费者的青睐。说起最适合旅行的车型，非SUV车型莫属，然而自主品牌的SUV车型，大多以强化潮流设计为主流，实用性与舒适度被弱化了，这就导致消费者无从选择最适合旅行的座驾。

为了能使更多消费者体验到旅行的乐趣，捷途 汽车 围绕功能性、消费者需求与旅行场景，推出了“大家庭欢乐座驾”捷途X90 PLUS。作为一款专注旅行场景的中型SUV，捷途X90 PLUS能否为用户带来沉浸式的旅行体验呢？

汽车 设计的黑马 颜值在线，时刻倾心

在当今这个颜值当道的时代，符合用户审美观念的造型和外观成为消费者首要考虑因素。市面上主打设计感的SUV品类越来越多，轿跑风格、改装风格、黑化风格层出不穷，却从没有一个真正定义“设计美学”的标准。正所谓“重剑无锋，大巧不工”，捷途X90 PLUS不去刻意修饰，以“耐看”的姿态使每一次旅行体验都能新鲜如初。

捷途X90 PLUS采用了徽城翘楚2.0设计语言，大尺寸八边形进气前格栅，在闪耀的横条镀铬装饰下，增添了前脸大气风范。左右两边各四颗的矩阵式行车灯更有着“步步高升”的美好寓意。同时，星阵式LED组合大灯与流光式LED尾灯遥相呼应，在多腰线勾勒出的劲朗车身及20寸的超大轮圈的加持下，尽显恢弘大气，为新时代的消费者带来超越期待的感官体验。

“体量感”十足，超大空间堪称“移动House”

捷途X90 PLUS还时刻注重营造车身的“体量感”， 4858mm超大车身尺寸、1925mm的宽体座舱和2850mm的超长轴距，不但在外观表现上更加敦实厚重，还为旅行中最奢求的乘坐空间提供保证，承载用户更多行囊，重新定义完美旅途。

捷途X90 PLUS在大空间的基础上，提供了5/6/7座随心组合座椅与6座中排1+1座椅布局，让出行更加灵活。将第二排和第三排座椅放倒后，能为车内带来2.21米的超大空间，放上充气床垫，秒变家庭欢乐大床房，车内应急睡一晚也不在话下。除了车内丰富的储物空间外，5座版本还能提供1130L的后备厢空间，使复杂繁多的旅行装备能够合理的放置在各个区域。此外，捷途X90 PLUS为旅行中留出更多放置票据和无线充电的位置。诸如此类的贴心设计还有很多，等待家庭用户在旅行中发掘。

有颜更有料，智能配置懂你所需

旅行中往往需要长途驾驶，不少驾驶员都为此犯难，此时捷途X90 PLUS庄园版配备的L2级自动驾驶辅助技术就起到了至关重要的作用。在实际使用的过程中，面对一些突发情况，AEB自动紧急制动功能可在用户反应不及时，主动介入控制车辆以制动方式避免意外的发生。同时，新车搭载的ACC全速自适应巡航系统，在LKA车道保持辅助系统的辅助下，使捷途X90 PLUS即使遇到一些弯路较大的道路，也能保证车辆始终行驶在车道中央位置，帮助驾驶者缓解疲劳，为每一次旅行保驾护航。

在智能交互上，捷途X90 PLUS搭载了雄狮智云系统，可以实现全时互动语音控制、手机无线充电、手机映射投屏等功能，同时拥有电子换挡、电动尾门等功能，这些配置秒杀同价位同级别其他产品，为用户带来超值惊喜。

移动绿色氧吧，让出行倍加安心

当前， 汽车 已经成为了人们出行时最为依赖的交通工具和朝夕相处的陪伴。因此， 健康 的驾乘环境已成为广大消费者的关心重点。

捷途X90 PLUS为守护每一次出行 健康 ，在内饰设计与选材上相当考究，整车甄选了118种内饰环保材质，做到了气味性 3.5级。同时，新车全系标配了CN95空气滤芯，高配车型还搭载了PM2.5+负离子 健康 新风系统，营造车内 健康 清新的呼吸环境。在愈发重视“ 健康 ”的今天，捷途X90 PLUS凭借领先的“ 健康 座舱”可时刻为用户带来如自然雨林般的驾乘环境。

舒适驾控，每一次旅行都安心惬意

每一次旅行中，都面临着许多未知，车辆的动力系统是非常重要的，当遇到陡坡或是急加速等对动力需求较强的场合，动力不足不仅体验欠佳，还会使危险性倍增。

捷途X90 PLUS高动力版本搭载了1.6TGDI+7DCT鲲鹏动力技术，被业界评为“黄金组合”，让动力随叫随到，更是避险的坚实基础。这款1.6TGDI鲲鹏动力发动机的最大输出功率能达到145kW，最大扭矩能达到290N·m。试驾体验中，笔者能感受到这套动力总成的游刃有余，起步的瞬间能提供不错的推背感，并且在后续提速过程中也能感受到较强的动力储备。

虽然没有刻意在非铺装路面上行驶，但得益于四轮独立悬架的底盘规格，笔者还是能够感受到车辆在处理减速带、地面起伏时的从容，长途驾驶时，舒适的底盘调教能够为年轻家庭带来更多的愉悦。此外，笔者在试驾体验的过程中还收获了其他惊喜，捷途X90 PLUS针对车内静谧性、油门踏板力度、刹车脚感甚至转向标定方面都进行了偏向舒适性的调教，在车辆动态舒适性设定上可谓面面俱到，让旅行更惬意。

写在最后：

随着露营、亲子游、情侣游、个性化定制游等网红经济模式迅速崛起，新群体正在引领消费变革，技术革新同样在彻底颠覆和重构这个时代，改变出行场景。事实上，“旅行”是一个容易被忽视的细分市场，尽管市面上有很多SUV车型和旅行车，但真正能为用户带来极致舒适与性价比的产品却寥寥无几。

捷途 汽车 作为第一个在 汽车 行业打造“旅行+”生态战略的企业，时刻都在践行着为用户创造 健康 空间与智能旅行体验，致力成为“旅行+”生态领导者。捷途X90 PLUS的应运而生，拓展了“旅行+”的生态圈，为用户创造更加美好的新旅途，更为自主品牌崛起树立起典范。

‘肆’ 请举例说明如何通过丰富目的地体验内容,增强旅游情感体验

通过丰富，目的地体验内容，增强旅游情感体验，就是可以观光目的地的特有景观和风土人情。

‘伍’ 旅游深度体验的要素

一、行：“快进、快出、慢游”是旅游业对交通发展的基本要求。游客来大同县旅游的交通组织可分为：外部大交通和内部小交通两个方面：大交通方面，大同县旅游业发展需要形成区域合作的大旅游交通格局，就目前现状来看，铁路、公路、飞机疏通大同县与周边县市的旅游线路，形成了无障碍旅游快速通道。小交通方面，如何按照《大同县旅游发总体规划》的旅游道路系统建设，形成联结各主要景区、景点之间的交通环线，形成县内的旅游精品线路及固定旅游交通工具，形成县内小交通系统，这也将是今后一个时期的重点工作。
二、住：按照“市场引导，优化结构，合理布局，完善功能，强化软件”方针，积极全力改善目前我县旅游宾馆酒店的问题。一是我们就昊天国际商务会馆进行升级，使其成为我县的星级旅游接待宾馆。就湖东宾馆的实际情况和目前接待能力，可进行重点升级改造，比如加入连锁快捷酒店体系。在火山群和册田水库等重点景区不仅要开发星级旅游酒店，也要建设青年旅店、自驾车营地等多种形式休憩场所，以吸引和满足高中低档不同消费层次游客的住宿要求。二是结合我县生态旅游、农业观光、“农家乐”等不同形式发展民营、个体、家庭旅馆，来适应现代旅游者兴趣广泛和多样性需求，满足节假日高峰期的接待需求。
三、食：进一步完善和提高旅游餐饮文化，积极发展有地方特色的旅游食品。大同县地方风味饮食特色明显，黄糕、羊肉、农家土饭在大同地区已经有一定知名度。我们应开发、创新美食文化，还要利用我县乡村优良的生态环境，在西坪、许堡、聚乐等乡镇发展“农家乐”餐饮设施，积极发展无公害旅游食品，同时在火山群适当发展大规模、高档次、特色突出的饮食，增加富有特色、中低档次、适应国内旅游者的餐饮服务，促进餐饮业和旅游业有机结合，加快民俗文化美食、自然生态美食等的发展。
四、游：抓紧制定各景区控制详细性规划，进一步完善景区景点建设，加大景区景点生态和文化元素的投入，为游客提供良好的旅游环境；加快以“大同火山群国家地质公园”为龙头的旅游景区建设，积极开发各种类型的旅游产品，以适应不同层次旅游者的需求；把亲水生态休闲庄园开发成我县旅游的新亮点，让更多的游客走进“大同后花园”，使生态旅游成为城市居民的新时尚。
五、购：在旅游业六大要素中，“购”在旅游业中占有份量最高，对当地经济拉动力最大。要多层次、多方位地开发具有大同县地方特色和火山文化内涵的旅游商品，提高大同县旅游购物档次和经济效益。鼓励发展旅游商品生产，加快开发综合性旅游购物中心，提供适合旅游者需求的各种服务。创办导向性、示范性的旅游商品企业，逐步形成旅游食品、旅游工艺品、旅游日用品、旅游保健品等产业集群。重点旅游景区要建设旅游购物中心或旅游商品街，不断推出质量高、款式新、包装美的旅游商品。
六、娱：旅游业的娱乐活动通常由游客游览过程中的互动、参与类项目和夜间娱乐项目两部分组成，尤其游客晚间娱乐节目非常重要，是解决游客“白天看庙、晚上睡觉”式旅游的重要方法。应有创意性地打造游客“听得到、看得见、摸得着”可参与的项目。下一步，需要加大这方面的支持和培育力度，使特色娱乐项目不断增加，如在火山群地质公园内策划火山酒文化主题歌舞宴，慈禧太后西逃的故事等。只有这样才能满足游客需求，满足大同县旅游产业发展的需求。

内容源于易车

‘陆’ 旅游体验营销的特点是什么

旅游的本质就是一次旅游经历和阅历，就是一次体验。体验营销是一种伴随着体验经济出现的一种新的营销方式，形象地说就是卖感觉，卖体验。体验经济的发展以及休闲旅游时代的来临，带来了营销模式的根本性变化，体验式营销作为一种为体验所驱动的营销和管理模式，将很快取代传统的营销和经营方法，正式登上历史舞台。旅游所具有的典型的“体验性”特征决定了在旅游活动中开展体验式营销不仅具有必要性，而且会比其他营销方式、方法收到更好的实效。针对特定的消费人群，设计出差异化的体验旅游产品，并利用企业优势，制造产品独有的个性，已成为现今旅游市场的新方向。铭智旅游策划认为旅游体验营销主要有以下特点。
(一)以体验为卖点吸引游客
顾客的体验来自于消费经历对感觉、心灵和思想的触动，它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来。因此，对旅游企业来说，营销活动应在游客的旅游体验深刻度上下工夫，这样才更能吸引消费者。旅游体验营销所真正关心的是游客期望获得什么样的体验，旅游产品对游客生活方式有何影响，以及游客对于这种影响有何感受。比如，乡村旅游者到乡下旅游，希望感受到朴实的乡土气息，吃两顿土灶做的农家饭，在松软清香的泥土上散散步，看一看一望无际的田野，和当地老农民唠唠嗑，真实地体验一下农村远离城市尘嚣的宁静生活。这才是体验营销人员应该深入考虑的卖点，而不是把旅游者带到农村去生硬地兜一圈，或是简单体验一下乡村招待所里的“城市日常家庭生活”。
(二)旅游场景以强调主题化
从体验的产生过程来看，主题是体验的基础，任何体验活动都是围绕一个体验主题展开的。体验营销首先要设定一个“主题”，即体验营销应该从一个主题出发并且所有产品和服务都围绕这一主题，或者至少应设有一个“主题场景”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区，或以某一主题为导向的一场活动等)。并且这些“主题”并非是随意出现的，而是体验营销人员精心设计出来的。例如，广之旅旅行社曾组织过“夕阳红恋之旅”，就是专为单身老人搭建鹊桥而设计的旅游产品。
(三)产品设计以体验为导向
体验营销必须创造顾客体验，为顾客留下值得回忆的事件和感动瞬间。因此在企业设计、制作和销售产品和服务时必须以顾客体验为导向，企业的任何一项产品、产品的生产过程或售前、售中和售后的各项活动都应该给顾客留下深刻的印象。旅游企业更应如此。企业在宣传介绍产品时就应给游客以美好的遐想空间，从而渴望真实的体验。例如，香格里拉的服务口号“殷勤友好亚洲情”，很容易让人联想到一种温馨、舒适和体贴的酒店服务，继而心向往之。在实际提供服务时更是要方方面面保证旅游者的体验质量。体验决定了旅游者对旅游产品的满意度和品牌忠诚度。
(四)营销活动以游客为中心
首先，体验营销者真正以游客的需求为中心来指导企业的营销活动。如老年旅游者喜欢节奏较慢、风景优美、安乐闲适的旅游，于是就有旅行社突破传统的海南几日游，推出专为老人设计的三亚度假一月游。其次，体验营销真正以顾客为中心开展企业与顾客之间的沟通。如专营老年旅游的上海老城隍庙旅行社建立了老年俱乐部，大大加强了其与旅游者之间的信息和情感交流，从而得以及时更新、升级旅游产品和服务，有效增加了游客的体验，使游客获得物质和精神上的双重满足。

‘柒’ 如何提高沉浸体验

沉浸式旅游体验即通过全景式的视、触、听、嗅觉交互体验，使游客有一种“身临其境”的感觉。互联网技术的崛起，高科技技术手法的应用，将使人类进入“时空的穿梭”和“虚拟世界”时代，旅游产业也将迎来体验化的新时代。

沉浸式旅游体验强调的是游客的切身体验，只有将自身与旅游紧密的联系在一起才能将旅游升华为“旅行”。正是因为将自身融入进了行程中，游客才不会感觉对旅游产品产生疲惫感，所以沉浸式旅游体验是非常自然化的旅游。

游客在旅行的过程中会在沉浸式的作用下全身心的投入环境中，将自己时时刻刻处于第一人称的角色中，好比像玩网游，可能一开始只想浅尝辄止，却不知不觉变成起早贪黑。

让游客到草原上旅游一次不是最成功的，让游客感受到自己在草原上生活过，才是沉浸式旅游产品的最高评价。因此，在旅游过程中必须强调游客的参与性，这是非常有效的一种产品设计。

沉浸式旅游体验要素

1、沉浸式“吃”法

全息餐桌：利用3D投影映射技术(projection mapping techniques)和动作捕捉技术（motion capture techniques），把餐桌变成一场有趣表演秀的“舞台”。桌面除了干净的盘子、杯子和一些餐具外，空无一物，这一切都是依靠上方的投影仪。投影的“大厨”在顾客面前的餐桌上做出一盘虚拟的大餐。

全息环境：利用360度全息投影技术让游客可以身临其境的坐在沙漠、雪山、海底用餐，还有鸟语花香，风声海浪做伴。用餐的时候，各类鱼群甩着尾巴在四周游动、海水的波纹在餐桌上随意流泻，在水波荡漾中仿佛置身深海的蓝色梦境。

2、沉浸式“游”法

全息投影+数字展厅：将展览品通过3维、5维数字化扫描，并通过全息投影展现，游客可全方位、360度对展品进行观赏，并获得空前的科技感体验，可极大提升游客兴趣值。同时数字化展品可通过动作捕捉技术将其活化，例如活化原始生物、古代场景等，这都将带给游客极强的感官体验。

AR技术+导览：AR 应用App,将虚拟的形象与实景叠加，游客只需跟随手机中的虚拟形象前行，同时通过GPS技术实景定位，显示游客所在位置，将导览与趣味互动完美结合，提升游客旅游体验。

3、沉浸式“住”法

VR酒店-房间投影：通过VR投影技术，将房间投影成任意一种主题世界，用户可通过智能手机应用对投影进行控制，同时将房间元素与投影同步，比如让游客感觉到房间的灯

‘捌’ 文旅项目中“沉浸式”打造及运营

导    语

沉浸式体验火爆的背后，实则是消费需求的改变。随着人们消费水平普遍提高，消费需求渐趋多元，不少人已不再满足于置身事外，更加注重文旅活动的新鲜感、体验感、互动性，体验经济应运而生。长远来看，沉浸式体验项目仍有迭代升级的空间，尤其要在加强故事情节设计、优化体验上下功夫，力求为消费者提供更优质的文化旅游服务。

近年来，“沉浸式”包罗万象，成为热词。通过文化IP的挖掘，加上AR、VR、MR等科技应用，再加上虚实结合的空间营造，打造出沉浸式环境，让人体验到感官的震撼和思维的认同。其中，作为事关人民群众美好生活的“幸福产业”，文旅业与新业态结合紧密。放眼国内，“沉浸式体验”几乎覆盖文旅新兴消费的所用领域，正成为文旅产业的“下一个风口”。

沉浸式农文旅园区需要具备的五大要素

目前，沉浸式文旅项目繁多，比如沉浸式博物馆、沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式农业园区、景区，充分体现了文化+科技的魅力；沉浸式主题公园、沉浸式体验馆/密室、沉浸式灯光秀等，完美放大了旅游+科技的娱乐效果，尤其是沉浸式夜游产品，因其强烈的画面感和代入感，极具“身临其境”般互动和娱乐体验，深得游客宠爱。

01

“沉浸式”在文旅场景的七种应用

 1、沉浸式博物馆

新冠疫情加速新技术在文旅领域的应用，以历史文化、古迹资源为依托的“文旅1.0”，迅速向以科技为驱动的“文旅2.0”转型。眼下，越来越多的博物馆通过新技术展示历史文化，如全息投影、互动投影、虚拟现实、三维立体等，给参观者营造一种视听觉上的全新体验。

中国大运河博物馆

以中国大运河博物馆为案例，将重塑大型沉浸式古代场景，让观众回溯千年的历史；设计“知识展示+密室逃脱”的互动体验，让观众在游戏的乐趣中获得个性化的文化教育体验；打造360°多媒体循环剧场，让观众在多维的空间中全面感知文化生命力。使博物馆的文化教育和娱乐体验达到最佳融合。

360度沉浸式多媒体剧场

在沉浸式古代场景复原方面，将在“运河上的舟楫”展厅中，创造两种截然不同的体验空间。

舟楫模型展览展示空间，通过互动屏、AR增强现实等多媒体交互技术展现古代舟楫的卓越风姿，打造“活起来”的展示空间。

沙飞船多媒体

体验空间，重塑大型古代舟楫，还原古代城市特色场景，打造虚实结合的古代大型沉浸式体验剧场。独创“三维版画”数字媒体语言，通过多视角的递进体验，营造“人在画中游”的沉浸式体验。

“画”文化主题区

“诗“文化主题区

在360°多媒体循环剧场上，以“循环时空”作为设计理念，创造移步换景的流动参观体验。以一艘船作为环幕媒体的视觉焦点，连接历史时间与展厅空间，通过循环环幕、循环造景、循环故事的方式串联起“水、运、诗、画”四个文化主题。

故宫《清明上河图3.0》

在故宫的186万件文物中，《清明上河图》有着不可替代的国宝级地位，是世界上认知度最高的中国历史画作。为了“让文物活起来”，2018年凤凰卫视与故宫博物院打造了高科技互动艺术展演《清明上河图3.0》。

这一展演挖掘长卷原作的艺术神韵、文化内涵与历史风貌，融合8K超高清数字互动技术、4D动感影像，以及各种艺术形态，实现观众与作品的多层次交互沉浸体验，让人们在新颖的感受中领略传统文化的生命力。

中国绘画史中，那些因年代久远难以直观感知的历史信息与艺术精华，在《清明上河图3.0》的多媒体长卷展厅变得“触手可及”。观众可以通过高清动态的长卷世界，研究舟船楼宇的精妙结构，看清每个宋代先辈的细微表情，感受当时汴京的先进与发达。

孙羊店沉浸剧场

《清明上河图3.0》展演也独创性地呈现了北宋的人文生活图景，孙羊店沉浸剧场首次将北宋的气息、光影、乐曲……在360度的全息立体空间中还原，窗外有流动的街市风物，宋人茶余饭后的闲谈吟唱环绕耳畔。

虹桥球幕影院：观众“穿过虹桥”

球幕的影片将会转为夜景

漫步过充满惊喜的春天雨巷后，观众还可以在4D动感的虹桥球幕影院 “坐”上一条大船，任河水划过脚下，柳枝拂面，感受汴河的繁忙，两岸的绮丽。

 2、沉浸式艺术展

沉浸式艺术展是随着科技进步应运而生的一种艺术形式，其核心为“沉浸”，指艺术家在特定空间内，采用声、光、电等元素，为观众营造一个有别于现实的场景，从而使观众在获得感官体验的同时与作品产生互动，进而引发共鸣。

韩国ARTE MUSEUM

ARTE MUSEUM是韩国规模最大的沉浸式新媒体艺术体验馆。整个艺术展览占地4600平方米，最高高度达10米，通过声音和视觉的混合，为观展人带来10多个全新的丰富多彩的新媒体艺术作品。

该艺术展所有作品围绕“超越时空的自然”为主题而创作，以不同自然空间和内容为素材，以此致敬地球的大自然。展览以其震撼的视觉效果、感性的声音、优雅的香味提供了完美的身临其境的体验。

其中，展区中的“花园（GARDEN）”将首次展览至2021年6月，以济州岛的自然和西方美术史为素材，进行约30分钟的沉浸式媒体艺术表演。

在BEACH（海滩）作品中，由海浪的物性和水声填满的完整的大海上，进入某一个在海边体验过的奥妙思维的空间。通过镜子和媒体，创造出无限扩张的海边，呈现完美的大海。

在WATERFALL（瀑布），感受宏伟的瀑布流动的超现实环境，数条瀑布从8米高处飞流直下。通过14角镜将人与声、光、影、空间完美结合，形成“飞流直下三千尺”的壮丽景观。

3、沉浸式餐厅

如今，餐饮业模式日渐成熟，伴随而来的同质化现象愈加明显。对年轻消费者而言，模式化的餐饮已不适合他们的口味，沉浸式餐厅或许就是突破口。沉浸式餐厅主要通过借鉴影视、艺术、科学，技术和设计领域的元素，创造出戏剧性的感官体验。

日本SAGAYA牛肉餐厅

该餐厅是Teamlab的新艺术装置，沉浸式空间内仅容纳八位客人，提供最适宜的体验氛围。餐厅在传达日本口味的同时，也可享受幻真幻假的艺术环境，像是踏上了一场美食的奇妙之旅。

投影投射在空间的每一面墙壁和餐桌上，投影的物体大小和形状会受到餐盘的影响。当将碗碟放在桌子上时，碗碟所包含的风景画面就会散发到桌面和四周。

不仅如此，投影图像还会受到就餐者行为的影响。当用餐者移动盘子位置时，“水流”也会相应的改变方向。

设计师表示该餐厅的主题是“释放世界，连接世界”，例如，画在陶器上的鸟会从盘中释放出来，并栖息在已经从另一盘中释放出来的树的树枝上。

Teamlab创造了一个不断变化的环境，反映日本不断变化的季节。因此，投影也受用餐者的行为影响。如果你保持不动，一只小鸟可能会落在你手上。你突然移动，它会被吓得飞走。

 4、沉浸式主题公园

在主题公园领域，沉浸式概念相对深入和普及。主题公园运营商通过不断挖掘丰富的IP资源，丰富沉浸式体验的内容，融合VR/AR等技术，营造虚拟的沉浸世界。

法国狂人国主题乐园

法国狂人国主题乐园前身创立于1977年，以一场演艺秀起家，并不断发展今，成为拥有17个表演项目、4个古代村庄、22家主题餐厅和5家主题酒店的大型沉浸式主题乐园。

法国狂人国主题乐园主要通过丰富且优质的演艺项目和凸显主题文化元素的场景营造文化沉浸感。在演艺活动方面，将法国的历史人文和民间故事等元素融入到演艺项目中，同时将多元化舞台技术、新科技元素植入。整体演艺项目互动感强、参与感强。

其中，La Cinéscénie是全球规模最大的夜间表演。整场表演长达1小时40分钟，采用真人表演、烟花秀、灯光秀、3D投影、无人机等相结合的形式，将表演从海陆空多角度立体呈现。

在场景感营造方面，主题乐园贯彻“游客将忘记二十一世纪”这一核心设计理念，在原有历史建筑的基础上打造出多个具有不同时代氛围的村落，建筑、餐厅与酒店凸显文化情调。

 5、沉浸式景区

近来，越来越多的知名景区推出的演艺项目几乎都打上了“沉浸式”的标签：宁波老外滩历史街区上演了18场“沉浸式”表演、浙江建德推出大型“沉浸式”实景演出《江清月近人》……“沉浸”正在成为旅游演艺项目满足观众体验的共同策略。

《夜上黄鹤楼》光影演艺

去年国庆假期，武汉城市地标黄鹤楼正式开放夜间体验。《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺以“光影+演艺”的“沉浸式”故事演绎的形式亮相。运用激光投影、激光互动、前景纱屏、演员影像互动、3D动画灯、高压水雾等多项光影创新技术，实现光影技术与艺术的完美融合。

夜幕下的黄鹤楼，曾让无数文人骚客触景生情、以景抒怀、借景言志。如今，作为武汉地标，黄鹤楼又添新的科技元素。

《夜上黄鹤楼》以黄鹤楼公园为载体，围绕特有的历史文化，采用声、光、电、舞、美、化结合的手法，通过高科技光影技术，打造“夜武汉”新的地标。

不同于传统夜游或演艺的模式，《夜上黄鹤楼》采用“光影+演艺”的方式，打造出辛氏沽酒、崔李题诗、岳飞点兵、仙子起舞以及黄鹤楼变迁等沉浸式故事场景。

游客既可深入体验黄鹤楼文化，在多个场景中拍照“打卡”，也可登楼赏月或纵览长江灯光秀，从全新的视角体验“大江、大湖、大武汉”的雄奇隽美。

6、沉浸式文旅综合体

目前，不少文旅综合体的休闲娱乐业态形式单一，缺乏互动性。而随着VR、AR、虚拟投影等高科技元素的出现，室内有关沉浸式体验的主题娱乐馆纷纷被引入以吸引90后、00后年轻消费者及以家庭为单位的客群。

主题场馆：上海惊魂密境

上海惊魂密境是一个多元化沉浸式剧情体验主题娱乐场馆，同时是亚洲首家也是全球第10家惊魂密境景点，由惊魂密境英国原班团队和中国创意专家团队为上海城市联袂打造。

不同于“密室”或者“鬼屋”这类恐怖类场馆，惊魂密境主打“奇趣惊魂”的剧情体验，通过紧张生动的剧情演绎及滑稽风趣的游客互动打造出适合不同年龄段游玩的娱乐体验。

上海惊魂密境场馆历时四年打造完成，场馆以老上海为核心时代背景，在主题造景、剧情和角色设置、互动体验上都带有很强的本土特色。整段惊魂密境旅程在一条贯穿的剧情主线下发展，游客可以在这个主线下进入到不同时代的老上海传说与故事中。

 7、沉浸式文旅小镇

国内众多文旅小镇景色幽美，但缺少文化内核。文旅小镇需要做的是玩家和消费者进入到情境中能够真正被感染，忘记自己本来的身份去体验每个小镇带来的感觉。要做到这一点，需要情景衬托，而更多是以沉浸式的故事线为主打，让所有的消费者能够更深层次体验。

建业电影小镇《一路有戏》

2019年12月31日及2020年元旦，建业·华谊兄弟电影小镇推出“一路有戏·喷空狂欢节”活动，此次活动除电影小镇经典夜游节目《一路有戏》重新开演外，还以老传统换新颜的奇思构想，对传统文化喷空、戏曲加以“改良”。

园区处处皆舞台，当家花旦环绕身侧，喷空大师演绎绝活，为广大游客带来全新的沉浸式、互动式演出体验。

建业·华谊兄弟电影小镇是中原首家电影情境文化旅游小镇，作为中原地区知名的沉浸式电影潮玩地，小镇通过“演、玩、吃、住、购”创新运营模式，培育新型业态，推出全方位的文旅体验，让人们在旅游中受到电影文化和中原文化的熏陶。目前郑州电影小镇正逐步成长为城市夜经济发展的有力动机和河南文化旅游的新名片。

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如何用新技术推动沉浸式文旅发展

当前，正是沉浸式文旅发展生机勃勃之时，如何把握文化和旅游消费需求新特点、新趋势，用好新技术、新模式，推动沉浸式文旅产业迈向新高度、实现新突破？

文旅部产业发展司司长高政建议，要注重运用新技术发掘和弘扬中华优秀传统文化，如加强超高清无人机技术在文旅领域的应用，来丰富虚拟体验内容，把蕴含的价值内容与新技术、新形式、新要素结合，实现创造性转化、创新性发展。要推进沉浸式产业与文化旅游深度融合，扩展在城市空间、城市综合体、文化场馆、景区街区等文旅场景的应用，与互联网旅游、智慧旅游等新模式联动发展，不断创造新的消费场景，满足消费需求。

如何打造沉浸式体验项目呢？一是围绕主题或IP进行故事构建，第二提炼IP核心价值并转换为沉浸式体验，第三用感观叠加的沉浸式叙事方法来驱动游客的探索历程，第四应用沉浸技术与智能环境创造出一个超现实的幻境，第五提升商业主题化与消费场景化的运营能力。

“我们做沉浸式新业态，如果最终不能回到体验经济落地这个问题上，那么沉浸式可能是一个浪花，很快就消失了。”国家文化科技创新服务联盟主席代旭直戳当下沉浸式产业痛点。他说，在这些应用的技术里，要围绕听觉、视觉、体感、控制做集成创新。从观众的体验需求角度，抓共情点和知识点、形成社交化和差异化。“怎么把游客的停留时间拉长，怎么用新的业态供给让游客花钱产生消费？只要提高了消费频次、延长停留时间、提高满意度，那么它就有很强的产业价值。”

‘玖’ 如何才能有效地深化旅游活动中的审美体验

景区/规划中心进行游客体验设计，从体验内容、主题的明确；体验场景、氛围的营造；活动项目设计；体验式服务的提供等多方面来进行系统设计。

‘拾’ 如何提高游客的旅游体验

提高游客的旅游体验，这主要还是在于合理规划好行程，尽可能的在游客的旅行过程中减少一些购物类的项目，多带他们去一些当地有特色的旅游景点