旅游服务顾问怎么做

1. 旅行社的旅游销售顾问具体做些什么

1. 旅行社的旅游销售顾问主要负责接待顾客咨询，介绍旅游线路，接受客人报名，电话咨询等相关业务。

2. 旅游销售顾问是一个销售类的工作，是做市场的。只不过销售的是服务，要具备是旅游方面的知识包括吃住游行购娱。

3. 也就是说，旅游销售顾问要了解本地的旅游市场。对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

4. 大多数的旅行社的旅游销售顾问都是在职旅行社导游和客服，以及个人。

2. 旅游顾问具体做什么，需要懂些什么

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
大致服务内容有几项：
1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。
2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。
3：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。
4：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
从业资格如下：
1：了解本地的旅游市场。
2：对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。
3：有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
4，推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

3. 第一次做旅游顾问需要了解哪些方面

做旅游顾问需要了解自己要做什么、在做什么。旅游顾问负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
大致服务内容有几项：
1：提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食的指导。
2：提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划。
3：为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。
4：宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

4. 旅游顾问是做什么的

旅游顾问岗位职责：

1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单。

2、回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息。

3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

4、维护客户，保持良好关系。

5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作。

6、处理客户旅游投诉。

旅游顾问的发展前景：

从目前旅游市场的发展状况来看，旅游顾问的发展前景还是比较乐观的。但是因为不同的地区以及不同的旅游线路等多种因素，旅游顾问的收入和假期并没有一个标准的答案。

旅游顾问的前景比较看好，目前国人的富有程度增加，有旅行意愿的人数不断增加，出境游、探险游等项目的开展更为这一行业提出了新的要求。

其实，中国在加入世贸组织后市场经济渐渐得到了规范化，很多企业的发展起到了翻天覆地的变化，当我们回顾我们过去的发展状况和现在对比会发现变化真的很大。旅游业是个经济性的产业，作为第三产业发展算是一大顶粱支柱，所以现在的旅游业发展得到了国家的重视开发与发展。

5. 怎么成为一个好的旅游顾问

一个好的旅游顾问，具体的要求如下：
1、丰富的旅游知识：不管是什么类型的旅游岗位，对于公司旅游产品，对于一些着名景点，要有必要的旅游知识。
2、把握客户情况：一个好的旅游顾问，要在了解旅游知识，规划旅游内容时，为客户提供性价比最好的产品。
3、详细介绍：对于一个可能成交的客户，要做好功课，详细的为客户介绍目的地的情况。
4、比心推销：再给客户推销购物，旅游产品的时候，要综合考虑，要注重长期效益，而不是竭泽而渔。
5、拒绝隐形消费：有些旅游顾问会在合同、旅游过程中，通过隐瞒等手段，来获取利益。
6、用心计划：在促成交易后，不能改变态度。按照原来规划，用心给客户安排路线、住宿以及饮食、购物等。
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6. 高端旅游顾问是做什么的

高级旅游顾问是旅游出行的专属顾问，为游客提供行前、行中和归后的各种旅游信息咨询、行程方案规划和预订服务，提供“一对一”的个性化服务。
高级旅游顾问的主要职责为：1、通过各类通信工具为游客提供行前、行中和归后的旅游信息咨询；
2、根据游客的爱好、需求、时间以及经济承担能力，为其量身定制一套适合的旅游出行方案；
3、帮助游客解决出游前和出游中遇到的各种问题；
4、负责关注相应目的地、景区等旅游信息的更新，为游客提供最新的旅游信息。
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7. 境外旅游顾问是做什么的

工作职责：
1、在线销售出境自由行产品；
2、解答客户对海外自由行产品的疑问，了解客户需求，提供自助旅行专业化建议；
3、熟悉所负责旅游目的地产品情况；
4、跟踪订单保证服务的全程落实和执行，确保客户及时收到预订反馈；
5、完成销售任务。
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、性格开朗，思维敏捷，沟通能力强；
3、热爱旅游行业，具有耐心、细心、主动的服务意识，能承受一定的工作压力；
4、有一定英语基础或电子商务平台销售经验者优先；
5、根据公司需要，适应轮班工作。
福利：五险一金+餐补+年终奖+节假日福利+员工旅游+带薪年假

8. 做旅游顾问的工作流程是什么

我就举个例子吧：某某客人去越南4天3晚旅游。
首先客人到您公司或店铺咨询价格及具体行程，您需要先根据您公司的操作情况报价给客人，然后把越南4天3晚旅游的具体行程路线打印给客人看并指导客人如下龙湾“海上桂林”的美丽壮观，是否要去天堂岛，说出天堂岛美丽诱人的景色。越南4天3晚旅游行程如下：
D1：北海或南宁-东兴-海阳
7.00北海站前路广西贵航集散中心大厅集合（安美花园附近）或南宁铁道饭店集中，乘车往中越边境口岸城市东兴市，约11点于酒店用中餐和稍事休息【约1-1.5小时】，约12：00经东兴口岸出境至芒街（口岸至芒街旅游车禁止进入，步行约为20分钟），导游办理证件，期间需要排队等候及办理相关手续（约1至1.5小时），观北仑河风光，中越友谊大桥，根据时间安排前往下龙市晚餐后前往 海阳入住酒店。 含中晚餐 住：海阳
D2：海阳—下龙
早餐后前往河内，游览越南最大的城市广场—【巴亭广场】（整个游览约2.5H）：主席府、胡志明陵（周一、五不定期开放,9月-11月份为保养期,不开放）、胡志明故居及由一根石柱撑起的独柱寺、军事博物馆(越南在各个历史时期抗日、抗美武器装备历史图片)、外观最为耀眼的中国驻越南大使馆（外景），根据时间安排乘车返下龙厅 含早中晚餐 住：下龙
D3：早餐后，乘越南特色红木旅游观光船，畅游世界八大自然遗产之一“海上桂林” ——【下龙湾景区】（游览约6H），（在1500多平方公里的海面上，耸立着3600多座大小不一、千姿百态的喀斯特地貌的山石、尤如“船在水中走，人在画中游”，更以其“海美、山幽、洞奇”三绝而享誉天下）香炉石，狗头石，斗鸡石，天宫洞。午餐安排于船上，下龙湾亦有小渔船如影相随。把酒临风，去国怀乡之忧荡然无存，在天海一色中的游船上大快朵颐的美妙感觉在您的全身悄悄蔓延。午餐后前往越南最浪漫、最漂亮的岛屿—【天堂岛】，后下船，告别上帝赐于越南最好的礼物---下龙湾景区,返回酒店。含早中晚餐 住：下龙
D4：下龙—芒街—东兴—北海或南宁
早餐后，下龙乘车赴芒街，办理入境手续，入境回国，中餐后乘车返北海。结束愉快行程。含早中餐。

办证须知：
提前一个工作日将清晰护照扫描传给我社（有名字、照片那一页），客人自带护照原件（有
效期至少6个月以上）及4张白底2寸彩照。
办理落地签客人如因自身原因未能出入境，我司不承担责任及不退任何费用。

接待标准：
1、 酒店：越式三星B标双人间。
2、 用餐全程含3早7正，正餐（八菜一汤，十人一桌，餐标15元/人/正，不足10人按比例计算）
3、 用车：根据实际人数全程当地选用空调旅游车，保证一人一座
4、 签证：含落地签证费
5、门票：行程所列景点第一大门票
6、个人旅游人身意外保险
海阳下龙参考酒店：海阳：玫瑰花，越屋；下龙：369，金进，火星；

费用未含：办理护照，超出行程以外和自费项目的费用。属私人消费的费用（长话费、洗衣、娱乐）。
提供完行程后，如果客人有意向要去，那么您就让客人提前交护照复印件或身份证复印件，没有护照就用身份证办通行证出境，但一定要跟客人解析清楚，用身份证出境要多出380元的办证费用，只要客人同意了并且身份证经边境公安局预审通过可以出境旅游，就与客人签出境旅游合同，保证客人的利益及旅游的顺利。合同签完后向客人收取旅游费用，然后安排好客人的旅游日期（车、餐、住等行程上的都要安排好），那么客人出境就行顺利啦，如果在旅游过程中或旅游后有客人投诉，就需要快速作出最适合的解决方法。
以上只是一个例子介绍旅游顾问的工作流程，如果对您有用，我挺欣慰的，如果要知道更多的，随时可以问我。

9. 旅游顾问具体做什么的

"旅游顾问”，针对旅游者的个性化度假和商务旅游的需求，根据客人的具体想法或者预算，提供一对一的人性化服务，推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目。

就是直接与客人交流，沟通，介绍，导游和服务并提供专业建议。工资一般是提成。

10. 旅游顾问的工作内容

旅游顾问的工作内容

导语：旅游顾问的工作内容有哪些?旅游顾问主要是做什么的?我为大家整理了下面具体的内容，欢迎大家阅读!

旅游顾问的工作内容一

旅行顾问职位要求：

根据客户个人的情况，为其提供有针对性的各类相关旅游信息，包括这之后所发生的旅游行为。

旅行顾问的服务可以是长期的、不间断的，而不是像参加旅游团那样短期的暂时行为。所以要求服务人员具有多方面的素质和极佳的个人信誉。同时也需要客户的积极配合，告知自己的真实意图和感情好恶，方便和服务人员作有效的沟通。

旅行顾问岗位职责/工作内容：

1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;

2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司

5、负责外联广告宣传促销工作。

旅游顾问的工作内容二

一、旅游线路顾问的工作内容

1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;

2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;

3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜;

4、按时完成公司要求的业绩指标;

5、协助产品经理进行市场信息的'收集、分析;

6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

二、旅游销售顾问的工作内容

1、负责行业客户项目的管理，挖掘及维护的工作;

2、负责项目组人员配置、管理，资源的协调、调动以及项目控制等管理;

3、为客户梳理解决方案，辅助销售挖掘项目机会;

4、了解分析客户需求、业务等信息，为客户提供专业服务;

5、参与负责项目的实施方法、方案设计等重要工作;

6、维护客户关系，为公司争取有利资源。

三、旅行顾问的岗位职责

1、负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单;

2、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

3、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

4、负责客户需求调研，客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司;

5、负责外联广告宣传促销工作。