1. 急！如何应对旅游季节性带来的问题。给些措施。谢谢
您好 ！如果您是旅行社的话，在黄金周来临之前您就应该先了解各景点价格的变化和酒店价格的变化，统一用一个文件夹放好，以便于客户来咨询的时候不用找的那么麻烦。主要是熟记变化后的价格，不要在客人咨询你的时候吞吞吐吐，这样会影响客人的情绪的哦。还有就是同时也要更新网站价格哦，以免误导游客，如果是接到的客人太多，您要做好记录，把客人姓名，联系方式，客人咨询的问题和需求一一记录下来，以免缺漏客人旅游需求，这样也会给您们旅行社带来麻烦的哦。
如果您是游客的话，黄金周要出游那么您要提前预定好酒店和旅游线路，做好自己的计划，带够钱，因为黄金周是旅游旺季，酒店房间紧张，做好预订是为了减少你出游找房的时间。
2. 在带团旅游旺季中如何应对游客购物
1、旅游高峰期，各购物店也会爆满，提前与外联联系，尽量避开人流高峰期，以免游客等待太久产生负面情绪。
2、进店前，和游客解释，打好预防针，告之旺季有可能需要排队。
3、可准备一些笑话、歌曲、小故事等，在排队期间，讲解，防止困倦疲累。
3. 旅游活动的季节性对旅游企业经营有何影响,如何应对
如何应对旅游活动的季节性？回答之前首先要了解什么是旅游活动的季节性及其形成原因。旅游季节性是指旅游活动因气候和国家法定假日以及重大活动等原因分布的不均衡，导致旅游市场出现明显昕淡旺季差异。其形成的结果，是客源与旅游目的地的突出矛盾。如何应对？做到淡季不淡，旺季客流均衡而不致于形成景区人员过分涌入而导致接待能力跟不上、旅游质量下降、秩序混乱等问题，最根本的解决办法就是要求旅游行业一、要有合适、优质的旅游产品供不同的消费者选择；二、要有好的营销策略，不同的旅游对象有不同的爱好，要善于引导合理的旅游消费。三、要善于应用价格杠杆作用，以缓解旅游季节性的压力。
4. 企业如何应对旅游季节性变化
企业应对旅游季节性变化的策略如下：
1、开发富有文化特色的旅游资源。两大类旅游资源中，自然旅游资源相对季节性比较明显，人文旅游资源的季节性相对弱一些。所以旅游地想要发掘淡季市场潜力，可以从深挖当地人文资源，开发一些富于文化特色的旅游景点着手。与自然风景旅游资源不同，人文旅游资源是可以被人们有意识地创造出来的，可以通过建造博物馆、美术馆、游乐园、文化宫、体育运动中心，以及组织文化节、戏剧节、电影节、音乐节和各种民间喜庆活动等别具特色的文化活动来丰富旅游内容，吸引远方游客，形成充满现代气息的人文旅游资源。比如就有学者针对山东蓬莱淡季时间长达半年，明显影响了全年的旅游经济效益的情况提出了相应开发文化旅游产品的策略，策略包括利用蓬莱沿海渔民祭海的习俗开发渔灯节；借助妈祖文化开发旅游产品；利用海洋历史文化开发旅游产品等。这样不但可以宣扬传统文化，对拉动淡季旅游也不失为一种好的方法。
2、充分利用价格机制。价格对需求的调节作用十分明显，旅游产品并非生活必需品，一般旅游者对价格比较敏感。所以合理利用价格杠杆，调节旅游需求是可行的。通过价格调节，将一些有富余时间和经济能力有限的游客，从旺季市场分流到淡季市场，是缓解旅游季节性差异的可行措施。比如老年旅游者相对有富余时间，学生市场对价格相当敏感，这两个市场就大有文章可做。通过合理的定价策略，引导这两类游客，把他们从旺季市场分流到淡季市场。可以有效缓解旅游活动季节性对旅游地造成的负面影响。
3、避免季节性定位。除了丰富旅游地的旅游资源和利用价格杠杆外，旅游地形象定位也十分重要。旅游地形象定位会影响消费者的认知，如果形象定位不科学，会严重影响旅游地的旅游业发展。旅游的季节性是普遍现象，在旅游地的形象地位上要尽可能地避免季节性定位。比如有些旅游地大力宣传“清凉之都”，“避暑胜地”等，这无形中影响了旅游者对旅游地的认知，强化了旅游地的季节性，最终导致季节性加强。所以旅游地形象的定位一定要避免季节性定位，否则，它会给旅游地带来负面影响。
4、科学的旅游宣传引导。旅游地可以通过大众传媒向旅游者发布相应旅游信息，适时引导旅游客流的流向。旅游信息特别是旺季的旅游信息共享尤为重要。旅游企业和各旅游目的地以及各目的地旅游企业要与旅游信息管理部门加强合作，要将自己的旅游预订信息及时上报给旅游信息管理部门，再通过旅游信息管理部门的统计总结，并及时发布旅游信息，从而合理引导客流的流向，倡导错峰旅游，以达到协调旅游淡旺季差异的目的。在旅游淡季，旅游地更要通过大众传媒进行宣传促销，旅游地各旅游企业也要淘汰那种“等客上门”的做法，要自己走出去，把客人请进来。加大营销经营活动，对自己的客源市场进行科学的细分，然后确定自己的目标市场，再针对不同的客源细分市场采取不同的营销策略，并加以宣传。
5. 国内旺季旅游的利与弊
旅游的旺季简单的说是指五一、十一长假期间，以及春、秋季气候宜人时节，或寒暑假等。
首先说以下旺季旅游的弊端：
1） 挨宰的季节--中国人历来比较重视节日，为了烘托节日气氛，不少人心中这样认为："不花钱就不算过节"。他们平时省吃俭用，而到了假日里就会大把花钱，不再斤斤计较，即之谓："花钱买痛快"。这是中国人消费的一大特色.如今人们有充分的闲暇时间，出现假日期间旅游消费场面也是司空见怪。但中国消费者面对突如其来的"一周长假"，无所适从，感到束手无策。因而对假日的安排上带有很大的盲目性，从众心理强烈。才会有"千人争走独木桥"，造成了今年"五一""井喷"现象的出现。面对突然来临的购物消费狂潮，许多商家、旅行社感到措手不及，仓皇上阵，忙中出错。消费火爆的同时，消费者投诉也热了起来，这固然与消费者自我保护意识增强有关，但其暴露出来的问题不容忽视。不少经营者借机"宰客"，故意欺诈消费者；有的从业人员借机"敲竹杠"、"要黑钱"，弄的消费者苦不堪言，发出"花钱买罪受"..........的呐喊。使消费者的"满腔热情化作了一盆冷水"，消费者"谈‘假‘色变"，恐惧症油然而生，难怪不少消费感慨："不出去，后悔一辈子；出去了，一辈子后悔"。
2）挨宰的旅程：旺季外出旅游旅途中经常到了这样的烦心事：买票队难排、观景人挤人、北风挟雨来、如厕挨半晌……因此常有这样的感慨和无奈--- “那哪是看风景，简直就是看人”。
在此举以例说明：如5月2日，刘女士和丈夫去大连，一下火车，就下起了淅沥的小雨。设想中的街头漫步游玩变成了雨中狂奔。当天上午10时许，两人按计划来到了老虎滩公园门前，可是公园门前的一幕却让夫妻二人“望人兴叹”，数以千计的旅客在购票处排起了“长龙”。
为买到票，第二天清晨6时30分许，两人起了个大早。但进入公园后，因为人多，他们很难仔细地端详想要观赏的动植物。人群中，两人一会儿被挤出来，一会儿被挤进去。
“那种情景让我有些后怕，当时，很容易回想起曾经发生在北京的密云惨剧！”刘女士描述当时的心情。烦心的事情不止这一件，最让刘女士烦的是，着急“方便”时，却也要排上半小时的长队。以免到外头遭受人挤人之罪。
事实上，出于对黄金周爱恨交织的心情，“躲进小楼成一统”正成为许多城市人过黄金周的选择
3）游人过多，难以清静；食宿困难、价格昂贵；交通困难，车船票难买，容易耽误旅程。
旺季旅游的优点：
1）线路多。
2）旅游的黄金季节，气候适宜、风景最佳,往往能看到风景地的代表性自然风光（受季节影响）
3）服务设施相对较全面、完善。（但平均则又可能紧张）
4) 淡季旅游时，不仅车好坐，而且由于游人少，一些宾馆在住宿上都有优惠，可以打折，高的可达50%以上。在吃的问题上，饭店也有不同的优惠。因此说，仅此一项，淡季旅游比旺季在费用上起码要少支出30%以上.；另外，游人少，可以更好更直接地感受到各种不寻常的风光；尤其步行观光不受干扰，能够到达旺季时因游人过多难以到达的地方。
6. 如何解决旅游淡旺季问题
给你几个提示吧从这里面下手或许你能得到帮助~~~~~~~~~~旅游淡（旺）季是因为什么原因导致？现在的人为什么旅游？（你能回答者2个问题就应该不是很难！）
先来谈为什么有旅游淡季吧~~~据我所了解，出现淡季的情况一般是在淡季没有好看好玩的，并且很多旅游景点把目标都注意在了“上班一族”身上！旅游就是为了欣赏美景有情趣，再一个就是你们不能把旅游当成只有年轻人才会有的一种活动（只把目光集中在上面的话结果不一定会成功）！中老年群体也是一笔财富，主要看你们旅游业怎么对待和开发这笔财富了！
现在的人旅游都要有“好看”“好玩”“好吃”的并且很注重养生！对待特殊人群有特殊优惠的话会更好！
7. 如何解决旅游淡旺季问题
要解决旅游淡旺季的问题，那么就需要旅游产品跟得上，旺季和淡季都有旅游产品。
8. 当前旅游企业如何应对困难和挑战业界大咖这样说
“虽然近两年 旅游 市场有所恢复，但疫情反复带来的成本相当大。虽然 旅游 企业处于深冷状态，但我们也要看到 旅游 行业从业者、供给者、生产者的韧性，他们仍在努力地坚守与适应。”1月12日，中国 旅游 协会组织召开 旅游 行业部分企业家及专家座谈会。会上，中国 旅游 协会会长段强的一席话道出了 旅游 行业者在逆境中奋力前行的心声。
本次座谈会汇集了 旅游 行业内有一定影响力的企业家及专家。大家共同研判行业形势，就当前如何克服疫情带来的困难和挑战提出建议和对策。
逆境前行
疫情持续波动，叠加宏观经济下行， 旅游 企业举步维艰。“首先要让企业活下来。”座谈会中，几位企业家纷纷表示。
中国 旅游 协会副会长、春秋集团副董事长王煜表示，面对疫情的严峻考验， 旅游 人积极履责。疫情突袭时，春秋集团响应有关部门的号召，第一时间无条件退团退款。两年来，累计承担的退款金额达41.32亿元。与此同时，春秋集团制作了详细的防疫指南，要求员工严格执行。2020年至今，春秋集团累计服务游客4000多万人次，没有一位客人和员工在行程中被感染。2021年，在重重困难中，春秋集团依然积极创新求变，开发了较多高频的本地游产品，让更多市民、游客了解了上海的 历史 风情和现代风貌。如今，春秋 旅游 推出的微游上海产品已经更新到第6代，通过微游，将上海的建筑特色转化为 旅游 资源，丰富产品各类，提高对游客的吸引力。
2021年疫情频发，暑期、十一等 旅游 旺季受到影响，导致大多数 旅游 企业面临着业绩下滑的危机。如开元旅业集团旗下的400多家酒店营业收入比2020年同期增长了8％，但是利润率却不乐观，只有两家开元森泊度假乐园实现盈利。
“作为企业，面对困难我们要全力以赴去克服。”中国 旅游 协会副会长、开元旅业集团有限公司创始人陈妙林介绍，目前，亲子市场比较火热，开元推出了系列亲子度假产品，其中以“亲子乐园 亲子酒店”为特色的开元森泊度假乐园市场反响较好。但是，开元旗下有400多家酒店，大部分以商务酒店为主，不可能全部转型。对此，开元尝试推出城市微度假酒店系统，将城市中的部分高端商务酒店改造成城市微度假酒店，目前正在试水过程中。“做好品牌宣传、将服务进一步精细化，也是我们正在做的，希望能够取得好成绩。”陈妙林说。
中国 旅游 协会副会长、顶度集团有限公司董事长、总裁陈向宏说，被疫情冲击的这两年，乌镇景区和古北水镇景区的总体情况是“四个减少”和“四个增加”：游客量减少，2019年乌镇景区接待游客960万人次，2021年接待游客比2019年下降了，古北水镇2021年接待游客也比2019年下降了，景区收益减少，员工收入减少，信心降低，成本增加，负债增加，贷款难度增加，稳定员工的难度增加。
陈向宏说，企业要加大创新，在产业链上创新，要根据游客出行方式、消费方式的改变调整产品。“去年我们推出了家政和管家服务，将酒店的相关设备和技术提供给高收入家庭，为大企业提供上门餐饮和培训服务，输出部分员工给其他企业，企业间签订劳务合同、进行结算，工资由原企业发派，想方设法提高员工收入。”
回顾2021年，中国 旅游 协会副监事长、无锡灵山文旅集团名誉董事长、无锡拈花湾文旅董事长吴国平总结道：“我们在跌宕起伏中前进，在不断关停重启中 探索 前行，走过了不平凡的一年。这一年，我们守住了本心、树立了信心，克服了危难心和恐慌心，相信终会守得云开见月明。”
正是因为 旅游 人的不懈努力，在中国 旅游 研究院日前发布的《2021年 旅游 经济运行分析与2022年发展预测》中可以看到，2021年 旅游 经济总体上呈现阶梯形复苏态势。
设法突围
2022年， 旅游 企业该如何突围？
吴国平表示， 旅游 企业转型刻不容缓。 旅游 业本身长期存在的供需错配、结构失衡及投资失效现象，在疫情影响下放大。“过去一年，我们坚决落实各级政府的疫情防控措施，维持人才队伍， 探索 转型发展之路，引导重资产景区进行‘轻重结合、跨界融合’，不断修炼内功，保持了较好的发展态势。”
中国 旅游 协会副会长、中青旅控股股份有限公司董事长康国明认为， 旅游 行业是受疫情冲击较早、较大、较深的行业之一，疫情影响行业已经有两年之久，即便未来疫情结束， 旅游 市场也不可能恢复到从前的模样。目前， 社会 的发展节奏放慢、经济发展动力也在减弱，这为行业发展带来了新的挑战，需要用新思路来定位。他建议，经过疫情的冲击，行业的发展要从外延式向内涵式转变。从产品方面来看，要提供让消费者感到幸福的产品，将其在工作和生活中产生的负面情绪通过高质量的旅行化解。 旅游 不只是服务有钱、有闲人的产业，而应围绕人们的刚性需求提供服务。比如，让 旅游 与教育产业、 体育 产业、康养产业结合，分年龄段提供相对应的产品，提升产品品质，针对青少年，提供有品质的研学旅行产品；针对中青年，提供注重 健康 生活方式的产品；针对退休群体，提供以 养生 为主的康养产品。此外， 旅游 企业还可以围绕乡村振兴、人才振兴、产业振兴多做文章。
“行业应该高度重视 旅游 业对刺激消费需求的重要作用。 旅游 业的运行涉及很多产业，对经济的带动效应明显，对经济的刺激作用见效快、效果好。”王煜建议，地方有关部门可以制定相关加快 旅游 业发展的规划，包括常态化疫情防控下如何发展，以及进入后疫情时期全球 旅游 业复苏后的发展等。同时还应出台一些刺激 旅游 消费的政策，加快行业复苏。
在陈向宏看来， 旅游 是富民行业， 旅游 业是带动经济发展的龙头产业。景区周边的村民都倚靠景区获得受益，让老百姓有钱可赚。景区一要保防疫，二要保品牌，三要保资产，四要保稳定。企业要主动适应市场，用快半拍的速度适应市场变化，优化经营方式和产品。疫情过后，游客对于亲情更加重视，景区要转型发展，思考如何提高 旅游 消费，而不是盯在流量上。
“ 旅游 从本质上来说，是为游客提供一种异地异质的生活方式，这种生活方式是建立在对目的地文化的沉浸感受上的。”陈向宏建议，景区要面向青年，抓住00后、05后等消费群体；要进行多元化发展，线上线下相融合，不拘泥于传统文化、非遗传承，推出更多音乐剧、艺术活动、文化活动等；要提升服务质量。“今年，我们计划在景区推行数字化，在酒店布草内植入芯片，游客扫码即可了解布草的更换信息。”
“ 旅游 业的困难是暂时的，我们的信心比黄金更重要。”吴国平认为，整个行业提振信心非常重要。
期盼纾困
“从 历史 经验来看，每次行业在遇到危机时都需要政府有关部门多管齐下的帮扶，以此推动 旅游 业的全面振兴。”吴国平说。
陈妙林坦言，2022年， 旅游 企业依然面临挑战。一方面，除了疫情冲击外，目前来说经济下滑是必然趋势，从去年11月开始， 旅游 消费就有明显减少迹象；另一方面，酒店经营遇到更大挑战。目前，全国酒店负债率达75％。值得注意的是，2020年，全国酒店的资产回报率为4.2％，2021年估计会在4％以下。然而，一般银行对民营企业的年贷款利率为5％。由此来看，大量酒店会因还不上银行贷款导致入不敷出，很有可能导致多家酒店选择关门歇业，特别是一些由房地产企业持有的小型酒店。有的酒店为了减少亏损面和相关成本，选择暂时关闭，等疫情影响过去后再重新开张，但即便如此也需要承担一部分设备运行的开支。
“我们期盼政府有关部门能够加大对企业的关心和扶持力度，增强 旅游 企业的信心。”陈妙林说，2020年，政府出台了多项扶持政策，比如，免交和缓交社保基金、减免房地产税等政策性税收优惠，让开元酒店获得了1.3亿元政府补助。2021年，一些地方的金融扶持措施取消了，企业倍感压力。“事实上，企业在获得政府支持后，相当一部分经费用于支付员工薪资，无形中也把人才留住了。希望各地有关部门能够继续实行社保晚交和免交、税收优惠等措施，帮助企业挺过难关。”
如何才能真正为企业纾困？
王煜表示，有关部门可以延续和完善 旅游 业的输出政策，包括中期的银行贷款、发债征信等资金支持以及政府的相关补贴等，也可以借鉴国外的一些做法，比如，法国 旅游 行业设立了互助基金，西班牙针对 旅游 企业提供政府性的专项贷款担保等。
“纾困政策要确保政策的精准，要确保对 旅游 行业最主要的产品端以及重资产行业的纾困。”陈向宏建议，纾困的重点包含：一是减负，面对较重的税收， 旅游 业不堪重负；二是保障 旅游 行业从业人员的利益，完善社保基金和劳动合同；三是保重点项目，包括未完工项目以及重点发展项目，要做大增量，在发展中解决问题；四是支持线上的渠道商和旅行社，鼓励更多人进行 旅游 消费，引导政府机构和企业职工落实年休假制度。
几位业者不约而同地表示，各地的疫情防控措施可以更精准、更有效、更具可持续性，在条件允许下满足人们通过 旅游 实现对美好生活的期盼，更好地推动经济 社会 可持续发展，强化企业信心。同时，建议各地可以以大数据为依据，实行统一的防疫管理。
“精准防控，不搞一刀切。建议可以逐步开放低风险地区的各类 旅游 业务，特别是春节以后，各地在疫情防控的基础上，可以营造有利于中远程 旅游 消费的市场环境，持续释放、鼓励出行，提高消费者的市场预期。”多位 旅游 企业家呼吁道。
2022年，疫情仍将是影响 旅游 业复苏最大的不确定因素，但《2021年 旅游 经济运行分析与2022年发展预测》指出， 旅游 业复苏向上的进程不会停止。
原题：《在困境中前行 信心比黄金重要—— 旅游 行业部分企业家及专家座谈会综述》
9. 旅游旺季安全管理工作方面应注意的问题
一、出发前准备事项
(一)基本注意事项
1.
旅游者在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前征得医生同意，方可动身。如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗，防止旧病复发。老年人往往患有多种慢性病，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药，否则，可能导致旧病复发、病情加重或恶化。
2.
临行前，旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等)，根据天气变化准备衣物及雨具。为了防止火灾事故的发生，请勿携带易燃、易爆物品，不要乱扔烟头和火种。
3.
到野生动物保护区游览，应尽量穿中性颜色衣服，如棕色、米色或土黄色;白色和其他鲜艳的眼神会令动物不安。同时，为防止丛林中的蚊虫叮咬，请尽量穿长袖衣裤。有些项目需穿长裤才适合，请女游客在带裙子的同时，不要忘记带轻便的鞋子和长袖衣裤。
4. 现在很多酒店属于绿色环保酒店，不提供洗漱用品，请旅游者自备好洗漱用品。
5. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
6.
请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等，准时到达约定的集合地点，请勿迟到。有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。
(二)签订旅游合同时注意事项
1.
请旅游者认真阅读旅游合同，仔细核对合同中旅游者信息，确认姓名和证件号码无误，如因旅游者证件号码或姓名有误，造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的，损失将由旅游者自行承担。
2. 建议购买旅游人身意外险，潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
二、行程中注意事项
(三)乘坐交通工具注意事项
1.
黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公司将对旅游行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合与谅解。
2.
旅游者乘坐的交通工具(包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具)在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张;发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
3.
旅游者乘坐交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
4.
旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生;不要向车窗外扔废(杂)物品，特别是硬质物品，以免伤害他人。
5. 旅游者下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任。
6. 旅游者乘坐飞机时，应随身携带有效身份证(小孩应带户口本原件，年满16周岁未办理身份证的旅游者须持派出所证明原件)。
7.
旅游者乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，托运行李重量需符合航空公司规定，若超过请旅游者自付超重费，具体规定可咨询旅行社工作人员;旅游者随身携带液体登机将被禁止，如坚持要带少量液体上机，则必须开瓶检查，为避免安检麻烦，请旅游者将所带液体予以托运。
8. 旅游者乘坐飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或者易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话、移动电脑等相关电子用品。
9.
搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请旅游者按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。乘坐快艇游玩时，所有旅游者请抓紧扶手，年幼或者年长者请不要坐船头，以免发生不测。
10.
在交通工具上禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品。乘机、坐车、乘船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车，以免扭伤或摔伤身体。途中严禁追跑打闹，以免发生危险。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、脚勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。带儿童的游客乘坐交通工具时要注意儿童的安全。在火车上打水不宜过满，3/4处为宜，以免烫伤。
(四)住宿注意事项
1.
抵达酒店后，旅游者须听从导游安排;酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房;随行的小孩12周岁以上才能占床，请旅游者谅解。如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。
2.
旅游者入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。请保管好房卡或钥匙，检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)师父有损坏、缺少、污染。如发现有损坏、缺少、污染及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。染发的旅游者请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡，以免染到酒店枕头上。
3. 使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
4. 沐浴时地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑垫放好以防滑倒摔伤，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
5.
不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上;贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据;如随身携带，请注意保管，若出现被盗后果自负。
6.
旅游者入住酒店后需要外出时，应告知导游并记下他们的手机号码，外出前到酒店总台领一张饭店房卡，如果旅游者迷路时，可以按房卡提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
7. 如旅游者选择消费酒店的配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等)，请务必注意人身、财产安全;非本公司安排的活动，本公司仅限于提醒告知义务。
8.
如遇紧急情况请勿慌张：发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救;若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行;大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
(五)饮食卫生注意事项
1.
外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。
2.
在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买撊??(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。
4. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
5. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。
(六)景区注意事项
1. 抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2.
经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
3.
在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时，旅游者须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时，因携救生设备助游。
4.
海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等人士不宜进入高原旅游。
5. 泡温泉时，旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。
6. 乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
7.
高风险娱乐项目，如雪上摩托、骑马、草地摩托、快艇、漂流、攀岩等，请旅游者根据自身情况选择参加，仔细阅读景区提示，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
8. 在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。
9.
在自行安排活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌;在拍摄照片时，旅游者不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。
10. 请自觉维护景区卫生，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不要投食喂动物，不往河道湖泊里扔垃圾。
11. 到少数民族地区旅游，请注意民族禁忌，尊重当地民俗及法律法规。
(七)购物注意事项
1.
请勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，尽量不要在小摊位购买物品。如必须购买，请看好再与商家讨价。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
2.
购物时，请注意商品质量及价格，应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票，如商品无质量问题，只是价格偏高，旅行社只能协调处理，不能负责退换，敬请注意。
3. 请勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。
4. 在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
5. 非旅行社指定购物点，旅游者消费属个人行为，如产生纠纷，旅行社可协助处理，但不承担任何责任。
三、温馨提醒
1.
为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2) 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3) 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4) 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人;
5) 精神病患者，如癫痫及各种精神病人;
6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
7) 大中型手术的恢复期病患者;
8) 孕妇及行动不便者。
2.
60岁(含)以上70岁以下老年人报名出游的，需填写《健康证明》后方可报名，70岁(含)以上老年人需有家属陪同方可出游;未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾未成年人，如隐瞒参团发生事故，责任自负。旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害的，由此造成的损失由旅游者自行承担。
10. 夏季旅游应注意哪些问题
夏季是旅游的旺季，学生和公职人员喜欢趁放暑假之机，结伴或全家外出旅游。俗话说：“在家日日好，出门时时难”。出门在外，难免遇到麻烦，掌握一些必要的夏季旅游知识，有备无患。
夏季旅游，一是要注意防病。天气炎热，中暑、肠胃炎是最常见的疾病。中暑的现象是人感到头晕、乏力、胸闷，严重者甚至昏倒、抽搐。遇到这种现象，应立即将患者移至通风阴凉处，使其仰卧，解开衣扣用冷水毛巾敷患者头部、腋窝、腹股沟等处，并给服十滴水或人丹。若患者情况严重，应急送医院。
由于天气炎热，旅游中耗费大量体力，出汗甚多。许多人尤其是孩子，图一时痛快，吃过多的冷饮，引起肠胃炎。另外，在外吃东西一定要选择卫生条件好的店铺。吃了不干净或已变质的食物，是引起肠道疾病的一个重要原因。
因此，夏季出门，应备些十滴水、风油精、黄连素、胃复安等。穿宽松衣，戴遮阳帽，不喝生水，不吃不干净食物。
二是要注意避险。夏季雷雨多，避雷很重要。打雷闪电时，不要在空旷地带、山顶上或开阔的水面上停留。
另外，夏季毒虫毒蛇活动频繁。野外旅游，在蛇虫出没之地，走路时别忘了拿根棍子“打草惊蛇”。并备些蛇药如南通蛇药片。
最后应指出，夏季旅游，难免要到河湖之中击水。此时，应注意几点：
１、应结伴同游，不可单独一人去游泳，少年儿童应该有大人带领才能下水。
２、不要在不熟悉的水域中游泳，更不能在不熟悉的情况下，一个猛子扎下去，那是很危险的。
３、酒后不能去游泳。
４、患严重高血压、心脏病的人不宜游泳。