㈠ 我在旅游景点买了假货,能打12315投诉吗需要什么证据
如果是在景区内购买的,也可以打12301投诉景区
㈡ 请教法律专家:旅游时买到了假翡翠,如何维权
诉讼打得就是证据,以下简要提示,希望能对您有所帮助
1、欺诈或假货都需要有相应的证据支撑,不知您个人对玉石翡翠是不是很了解,首先要确认商家卖给你的到底是什么,这个现在不能依据它说的为准(因为事后找它通常是不承认的,除非你有证据证明它当时是对商品如何描述、以及材质如何保证的),所以现在只能按照收据,实物来确定你当时买的是什么。
2、还有一种可能,就是它当时描述的东西也没有说假话,就是你卖的东西确实是“蓝田玉里的翠玉,纯天然的”,但这个东西在行家那里一听就知道这个东西的价值,因为同品种的玉石也有档次好坏,价值高低之分。只是因游客是外行,不知道它所说的东西本身就是不值钱的。
3、需要有证据证明它当时给你的承诺以及保证是什么,再和你买到的东西到底是什么进行对比,二者有差距,如果以上两个环节的证据你都有,那可以去起诉它。
4、目前来看您好像没有充分的证据,所以诉讼上来讲得到支持的可能性不大。
5、这种情况在各地景区可能都存在,投诉一般也解决不了根本的问题,不过建议您个人还是可以投诉,当然如果有相关媒体的支持可能效果会更好。希望您能妥善解决该问题。
㈢ 跟旅游团出国购物买了假货怎么维权
找旅游局投诉也可以,呵呵!旅游购物要是能买到真货导游早饿死了。
㈣ 旅游买到假货,怎么维权
那张发票去购买的地方投诉
㈤ 我是7月25号去桂林东盟买的四件套和蚕丝被,发现是假的,请问如何投诉和退货
1、找到并保存好购物的凭证。只要没有使用货物,没有破坏货物,并且没有破坏商标。就方便办理退货的手续,所以一定要找好购物的凭证方便退货。
2、和卖家提出退货的原因。如果是商品有质量问题,不是正品,一定要把原因说清楚。如果不是质量问题,而是商品尺寸、款式等方面的问题,也应该向卖家说阐述。
3、如卖家不配合退货手续,需向实体店工作人员陈述不办理退货的利害关系。商品有质量问题,是必须要求退货的,需要维护消费者的合法权益。
4、可以拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报较为可靠。如果是连锁店,可以总部投诉等等,协商不成页可以向当地消费者协会投诉。
5、无法进行沟通时,可以向工商部门投诉。如果货物存在质量问题,或者说货物是假货,那么可以向工商部门投诉。工商部门会进行查处。
6、也可以通过司法途径解决。或者直接向法院起诉,法院会依据所提供的消费凭证、物品等证据,公平公正进行判决。
㈥ 旅游时买到假货该怎么办
可以在信誉好,有规模的大型购物中心里选购,这样购买商品会放心一些
㈦ 在香港购物买到假货回国内后如何投诉
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(7)旅游买到假货怎么投诉扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
㈧ 跟团旅游买到假货,可以找旅行社赔偿吗
可以先找旅行社协调退、换货。超过90个工作日,旅行社要先行赔付。可以向有关部门投诉。
㈨ 导游带旅游团指定的店消费买了假货怎么办可以投诉退货吗
好!可以投诉导游带人购物的情况如下: 第一,导游私自带客人到行程中未提及的购物店进行购物,且客人并未向导游提出购物申请; 第二,在行程内购物店,导游怂恿客人进行购物,不过这种一般要有证据