如何留住游客不出国旅游

① 旅游项目/农业综合体要如何留客

很多休闲农场常常面临这样的困惑人来了却留不住好不容易人留住了却又留不住钱更不要提留住游客的心让其来了不想走，走了还想来而且不仅自己来，还能带更多人来了对于那些做得好的休闲农场其留人、留钱、留心的秘诀到底是什么呢?
前瞻产业研究院认为有以下秘诀：
1、前的规划，合理的布局
所谓麻雀虽小，五脏俱全。即使再小的休闲农场，也包括了管理、生产、加工、营销、景观设置、配套设施等多方面的建设。况且区位交通、气候条件、生态环境、产品内容等等都是与农场成败息息相关的，事先必须有一个清晰的思路，在农场的市场定位、功能分区、项目设置、开发原则与时序、经费预算、效益分析等方面一定要请专业的公司做好规划设计(策划+景观规划设计)。
2、明的个性，特色的主题。无论是人、或者事物、或者产品，有个性才能吸引眼球，让人过目不忘。休闲农场也是如此。鲜明、突出的个性和主题就是休闲农场独一无二的靓丽名片。
3、产业为本，精细化雕琢。休闲农场的基础是农业种养殖产业，这也是农场能够持续经营下去的根本。无农不强，无旅难富。脱离了农业，就成了“休而不农”，名不副实。

② 景区夜经济如何打造，怎么吸引留住游客

想要留住游客可以规划一些差异化的营销场景，齐田科技提供商业街景区一站式移动商业场景规划， 外观靓丽而且落地快，成本也低一些， 非常不错。

③ 乡村民宿如何留住游客的心

我去过挺多民宿 旅游 学习人家的经验，针对题主提出的如何留住游客的心，简单的回答一下我的思考。

就拿我比较喜欢的是在惠州深山里头的一间民宿，首先周边环境是天然的氧吧，夏天的时候天气很凉快，山清水秀，装修的很质朴文艺，随便一个角落都适合游客拍照打卡，房间空间很大，简约而不失风情，让人住进去非常舒服。

民宿配套有游泳池，烧烤箱，露台，还有简约的会议室，有各种助力车，租用骑行非常便宜。周边有农户的草莓园，樱花林，还有各种橘子，果园乡间小道骑行非常有乐趣。

民宿的服务态度好，住宿价格很合适，餐饮都与农家绿色食品主题相关，价钱也非常实惠。

总之，要让顾客心心念念，或者成为打卡圣地，不单单是价格公道，还有要配套的服务设施，让人充分体验民宿的自由散漫慵懒乡村情怀的气息，还让大家拍照留念，口口相传，如果游客没有回头，也会留住很好的口碑！

直接入题以雪乡民宿为例！根据游客不同的需求，推出自己民宿的特点！当然不可能抓住所有类型的游客，但是做到自己有特色有特点！持之以恒会获得良好的口碑和特定的消费群体！开门做生意一定要有契约精神，不要只顾眼前蝇头小利，错过了品质口碑的超级红利！不要以地区的民俗习惯来游客的耐受程度！这还有个笑话，当年雪乡刚发展 旅游 的时候，除了建造准星级的酒店，林业局还补贴建造室内的卫生间。很多林区居民观念老旧，不理解甚至有些排斥！多年的生活习惯自认为自己能够习惯的户外旱厕，游客也可以将就！认为浪费空间！不如改建居住的房间来盈利！殊不知作为服务行业，服务设施是非常重要的一项硬性指标！有一个标准配置的独立卫生间是现代人所必需配套设施！所以不要以个人的习惯来衡量游客的标准底线，得不偿失！（图片有些来自本人本平台内视频截图，质量欠佳，请见谅！感兴趣的朋友可以关注观看视频！）接下来说下雪乡的民宿分为几种类型：

1经济实惠型
雪乡刘明文家庭旅馆经济实惠，号称雪乡第1家以亲民的价格和良好的口碑赢得客户的青睐！双人炕标到4人炕标，经济实惠，价格亲民！菜品齐全价格公道！很多游客不止一次来到雪乡！电话或微信直接预约房间，每年有固定团体定期到访！注重契约精神，虽然是口头协议，但重在诚信，所以生意红火，值得借鉴！

2口碑良好型

周大姐民宿号称雪乡锅包肉第一家，价格实惠，东北特色 美食 锅包肉做的那叫一个绝，端上来酸甜鲜香直呛口鼻！其他东北地方特色菜也地道正宗！住宿条件干净卫生，舒适安心！好多游客慕名而来，多年来赢得了良好的口碑。游客的好评是周大姐家的生存之本！

3民俗特色型

林子草堂以独具特色的东北林区民俗风貌为特点，主打中高端市场。新颖奇特的设计风格展现了东北深山区林场的生活生产场景，走的怀旧风格情怀线路！喜欢体验民俗风貌的游客对这里赞不绝口，成为雪乡的民宿标杆！好多游客慕名来这里参观！

4高端民宿酒店型

林业局官方的正规精品民宿酒店，品质保证！食宿单独分区，安全正规！各方面设施完善齐备，住宿条件堪比星级，又可体验到东北民宿风情！雪乡的品质之选。游客也大加赞赏体验绝佳！

我觉得要给客人一个家的感觉，让他下次来还想回家，而且会介绍新的朋友过来

1.吃喝玩乐 需全方位配套。

2.价格公开，公道。配套设施要配齐。要有回老家的感觉！

3.一定要要自己的特色，游乐场+农场体验+自助采摘+休闲 娱乐 +休闲 娱乐

4.乡民的热情很重要！

设施要齐全，环境要整洁，收费要合理，待客要热情，交通要便捷，网上可预订。

1，坚持原生态，最好是原汁原味的，包括村容村貌，民俗！ 2，秉承宾客如归的理念，有一种家的归属感！在这里可以得到彻底的放松下来！ 3，有一整套完善的配套设置，原始与现代的结合。提供生活的方便！ 4，具体的民俗地可以结合本地的实际，因地制宜，研发适合本地区的休闲 娱乐 项目！ 最后，收费合理，民风淳朴，做到吃喝玩乐一条龙！就能够赢得客户的口碑相传！才是长久之道！

民宿要主打当地特色民俗，比如房间装修还有室内装饰等，另外民俗的当地 美食 是否正宗，有的地方商业气息太浓了，所以选择名宿口碑很重要，只要民宿不宰客，用心经营一定能留住游客的心！

99乡亲的经验是，从 “六个方面” 下手做，一般都能在游客招徕和重复消费方面取得不错的效果。

第一：一幅画
环境梳理。 大家都知道民宿首要卖的是生态环境，选址建设民宿首先选的也是环境。目前很多民宿在环境梳理改造方面已经做好了基本功，但是小细节需要继续“磨”。

比如民宿周边一百米范围内，我们称之为 “百米印象” 的部分，有的业主就不去管了，因为不在他民宿的地界上，懒得管。但是游客进入周边后，会产生什么样的直观感受，第一印象是什么，第一印象是好感还是一般、还是惊艳，都是从这个范围就开始了。这方面目前很多民宿没去做功夫。

还有民宿最近几年大火，很多都是新开发的，一些景观细节上明显看出来是“崭新崭新”的，没有游客所追求的那种年代感、岁月沉淀，甚至室内的一些陈设、用具上，都有一种感性的“硬”，缺少人生活留下的痕迹，人走进来和环境的融合度不高。

住民宿是环境消费，某种程度上也是一种“幻境消费”，要拉游客如画境，必须从内到外，田、水、花、草等等，要有可以入画的效果。新西兰《魔戒》取景地矮人村落之所以火爆，美的前提下很强的抽离感，让人由现实进入幻境，就是其中很重要的一个因素。

第二：一间房
定位明确。 一家民宿采取什么样的客房打造思路和民宿业主的偏好、打算针对服务的客群有很大的关系，定位说起来好像很复杂，其实一点都不难理解。对做民宿而言，定位就是你想放弃哪些客户，不想做谁的生意。剩下的人就是你想要接待的人。那这些人有什么样的共同偏好和需要，你就按照这个方向来做客房。

这里面会遇到两个现实问题，一个是很多民宿为了省成本，就近取材，附近盛产竹子的就大量用竹子，再高级一点的植入竹文化；是水乡的就一定要搞点渔民印记、渔业元素；结果一圈转下来发现不对了----家家都在这样搞，同质化了。还有一个问题就是有些业主觉得针对某些客人做房间，定位太鲜明了客源少，生意不好做。这么想是比较现实的，坚持一个方向肯定会让不少游客离开你，但是你若是想长期做生意，你对客群方向的选择是非常重要的，什么客人都接、什么需要都想满足的服务者，一段时间下来要么“泯然众人矣”、要么“旺丁不旺财”，会做到哪里去真就不好说了。

所以， 怎么样搞出一间像样的客房，让住进来的人尽可能是“对路”的人，这是个很重要的问题。人和人之间不对路，根本就不可能留住心、留住意、赚到钱。

第三：一张床
宿眠体验。 在这方面民宿们目前做的都不算出彩。 按照住一夜的常态性消费，游客在民宿床上逗留的时间基本会达到8个小时，但是没有多少业主在这8个小时内动足心思 。

目前能做到干净、柔软就已经很不错了。但是你仔细看一下会发现，床的高低、宽度没有深究过，是买来的成品家具；床上用品基本上是按照酒店的标准放置、清洗、更换的，贴近鼻子嗅一下很多能闻到清洗剂的味道；被子的厚薄没有考虑关掉空调是不是让人觉得冷或者热，因为大家都知道开着空调睡觉人其实是不舒适的；最重要的还有枕头，如果睡一夜起来感觉脖子不舒服，那么大概率的情况是客人不会再来。

所以，与其在书吧、酒吧、茶室、泳池等方面下功夫，不如首先把床上的文章做足了。

有企业把自己定位为“睡眠专家”，生意做的很大，所以一张床上的功夫真不能随便搞搞就行了。

第四：一桌菜
精彩亮点。 需求千千万，吃饭是第一。目前很多营销和宣传上总感觉不好意思说实话，把自己整的很高大上，其实游客下乡玩，就是图个吃，不吃上一桌好菜，估计80%的人转身就会走，根本考虑都不会考虑你。城市里一些苍蝇馆子、路边摊为啥火爆到不行，就是把人的舌头给“俘虏”了。 吃的不好人会闹情绪，这不是修养不修养的问题，这是生物本能。吃的一般人就留不下啥印象，下次有需要不会想到你 。

在一些民宿里，一个会烧菜的好妈妈顶过成千上万的广告费，这一点都不是在吹牛。

第五：一个人
主人特点。 民宿民宿为什么叫民宿，并不是说农民开的、民间经营的旅宿、周围都是乡民，就叫民宿了。民宿最早出现还是在景区周边，由于住宿接待能力不足，周边民众开始接纳游客到家里住宿才开始形成的产业。民间住宿和酒店产业住宿的区别很明显，一个规模化、标准化，一个千姿百态、体验不一。所以民宿才形成了自己的竞争特色，那就是个性化。

而民宿里，最能体现个性化、传播个性化的就是民宿主人了。 三五间客房、一两桌酒菜、三五亩场圃，完全可以由着主人的性致、趣味、水平来 ，这么点范围、这么点产业他做的了主，完全可以按照自己对生活、居住、社交、文化的理解来添砖加瓦，民宿就是他的自留地、保留地、作品。

但是目前很少有民宿能看出这一点，做民宿的大多数是把这个当纯粹的商业来搞，精于利益的计算和缺少生活的随意和感性，人也就慢慢的变得不具备特色。 民宿千姿百态，越来越像个一个个社交平台，“账号”的主人有没有特色，是会不会吸引来粉丝的关键。

第六：一份情
互动联系。 传统商业模式下去做主客互动，讲 情感 营销，基本都是在做幌子，因为根本做不起来。首先缺乏工具，不过工具问题到今天算是解决了，有各类手机端的社交应用。其次是没必要，传统商业是流量经济，和更多的人发生商业关系比和有限的人重复发生商业关系更能创造效益。

但是民宿不一样，任何一家民宿的生意规模都是有限的、客群规模也是有限的， 流量经济的特征在这里并不完全适用。 因此非常有必要和客人之间通过做粉丝发展成朋友，通过朋友的多次登门和朋友的交际圈把更多的人吸引过来。

所以做民宿讲 情感 联络和 情感 营销是必须的，送礼物、问候、组台攒场子（搞聚会）、拉家常等等都是增进 情感 连接的有效方法。比如你放在家里没经济价值的大米、刚炒出来的茶叶、才磨出来的糯米粉等等，都可以做成体验装快递给曾来你家住宿的客人，不愿白拿别热好处是人的通性，你这样送客人就会知道你在友好的邀请他来，你花的钱没有投广告多，达成的效果绝对比做广告好。

看完我的回答，您有什么样的感想和收获？欢迎留言与99乡亲分享~

要对待游客热情，交待游客吃好。

1、住宿干净卫生；

2、装潢有乡村特点，但不失城市里面的便利；

3、饮食具有乡村特色，一定要干净；

4、交流要真诚温暖；

5、给小孩子留有 娱乐 玩耍的场所，要孩子流连忘返。

④ 如何留住游客

游客的流动这是必然的；

做主播主要的就是靠两样东西.

第一就是时间稳定，主播自己要有个好的心态，不要老想着一口吃撑大胖纸；凡事都有一个过程，积累有作用所以才积累，你积累了半年，不可能来一个新主播，就算再漂亮，土豪多，也不可能第一天就把你比下去，那么积累的都是狗屎积累都没用，就是积累有用才有必要积累。

第二把玩家当朋友去交，主播交朋友的姿态就是放下架子，放下防备心，交朋友，不要端着，自然点。一个站所有的主播都把玩家当土豪就你把他当朋友你觉得他是支持谁的呢，刚开始的时候辛苦一点需要积累粉丝，每天稳定直播在一个平台建立自己的优势，建立和玩家之间的圈子，积累的东西越多未来做的越轻松，可能一个月没怎么直播收入还是超高。

直播专业运营（请昵称联系我）

玩家的驻足肯定是有原因的，要么是他喜欢你的某一方面，要么是你的言语满足了他的虚荣心；特别是第二种情况，分析并把握好玩家的心理，一切都就水到渠成了……

⑤ 乡村民宿如何留住游客的心

我去过挺多民宿 旅游 学习人家的经验，针对题主提出的如何留住游客的心，简单的回答一下我的思考。

就拿我比较喜欢的是在惠州深山里头的一间民宿，首先周边环境是天然的氧吧，夏天的时候天气很凉快，山清水秀，装修的很质朴文艺，随便一个角落都适合游客拍照打卡，房间空间很大，简约而不失风情，让人住进去非常舒服。

民宿配套有游泳池，烧烤箱，露台，还有简约的会议室，有各种助力车，租用骑行非常便宜。周边有农户的草莓园，樱花林，还有各种橘子，果园乡间小道骑行非常有乐趣。

民宿的服务态度好，住宿价格很合适，餐饮都与农家绿色食品主题相关，价钱也非常实惠。

总之，要让顾客心心念念，或者成为打卡圣地，不单单是价格公道，还有要配套的服务设施，让人充分体验民宿的自由散漫慵懒乡村情怀的气息，还让大家拍照留念，口口相传，如果游客没有回头，也会留住很好的口碑！

直接入题以雪乡民宿为例！根据游客不同的需求，推出自己民宿的特点！当然不可能抓住所有类型的游客，但是做到自己有特色有特点！持之以恒会获得良好的口碑和特定的消费群体！开门做生意一定要有契约精神，不要只顾眼前蝇头小利，错过了品质口碑的超级红利！不要以地区的民俗习惯来游客的耐受程度！这还有个笑话，当年雪乡刚发展 旅游 的时候，除了建造准星级的酒店，林业局还补贴建造室内的卫生间。很多林区居民观念老旧，不理解甚至有些排斥！多年的生活习惯自认为自己能够习惯的户外旱厕，游客也可以将就！认为浪费空间！不如改建居住的房间来盈利！殊不知作为服务行业，服务设施是非常重要的一项硬性指标！有一个标准配置的独立卫生间是现代人所必需配套设施！所以不要以个人的习惯来衡量游客的标准底线，得不偿失！（图片有些来自本人本平台内视频截图，质量欠佳，请见谅！感兴趣的朋友可以关注观看视频！）接下来说下雪乡的民宿分为几种类型：

1经济实惠型
雪乡刘明文家庭旅馆经济实惠，号称雪乡第1家以亲民的价格和良好的口碑赢得客户的青睐！双人炕标到4人炕标，经济实惠，价格亲民！菜品齐全价格公道！很多游客不止一次来到雪乡！电话或微信直接预约房间，每年有固定团体定期到访！注重契约精神，虽然是口头协议，但重在诚信，所以生意红火，值得借鉴！

2口碑良好型

周大姐民宿号称雪乡锅包肉第一家，价格实惠，东北特色 美食 锅包肉做的那叫一个绝，端上来酸甜鲜香直呛口鼻！其他东北地方特色菜也地道正宗！住宿条件干净卫生，舒适安心！好多游客慕名而来，多年来赢得了良好的口碑。游客的好评是周大姐家的生存之本！

3民俗特色型

林子草堂以独具特色的东北林区民俗风貌为特点，主打中高端市场。新颖奇特的设计风格展现了东北深山区林场的生活生产场景，走的怀旧风格情怀线路！喜欢体验民俗风貌的游客对这里赞不绝口，成为雪乡的民宿标杆！好多游客慕名来这里参观！

4高端民宿酒店型

林业局官方的正规精品民宿酒店，品质保证！食宿单独分区，安全正规！各方面设施完善齐备，住宿条件堪比星级，又可体验到东北民宿风情！雪乡的品质之选。游客也大加赞赏体验绝佳！

我觉得要给客人一个家的感觉，让他下次来还想回家，而且会介绍新的朋友过来

民宿要有别于旅馆客栈，要有点宾至如归回家的感觉。

从硬件上来讲，要干净卫生舒适，但不必豪华（爱享受豪华的人都去五星宾馆了），应有的设施尽量配（有个比较有名的山村搞农家民宿，村民每年挣钱不算少，但好些家都不舍得给客人住的房间装空调，夏天客人们热的汗流夹背，主家却操着浓重地方话说俄们这里不热……山里人可能热点冷点比较习惯，但来的客人没几个是能稍吃点苦的。），空调、热水器、微波炉、燃气灶等。

从软件来讲，经营民宿农家乐等的经营者应注意提高素质，要求自己和家人言谈举止文明礼貌，对待客人和蔼可亲。

我去过的一个小山村挺不错，主人家橱房挺大，一排好几个灶，另外一排灶台是几个电磁炉，每个电磁炉上边一个电表，因住的人多，大家住下后可以选择自己做饭吃或让主人家给做。我是选择用电磁炉自己做，住下时记下我所用电磁炉的电表数，食材是到附近集市上自己买的，想吃什么喜欢什么就买来自己做，吃的很是舒心，闲下来到村外的小河边转转或爬爬山，或到主人家田里帮干一点农话，等到离开时再看电表数按实际用电给主人家付电费。这样的民宿农家我想一定会有人和我一样喜欢。

1.吃喝玩乐 需全方位配套。

2.价格公开，公道。配套设施要配齐。要有回老家的感觉！

3.一定要要自己的特色，游乐场+农场体验+自助采摘+休闲 娱乐 +休闲 娱乐

4.乡民的热情很重要！

1，坚持原生态，最好是原汁原味的，包括村容村貌，民俗！ 2，秉承宾客如归的理念，有一种家的归属感！在这里可以得到彻底的放松下来！ 3，有一整套完善的配套设置，原始与现代的结合。提供生活的方便！ 4，具体的民俗地可以结合本地的实际，因地制宜，研发适合本地区的休闲 娱乐 项目！ 最后，收费合理，民风淳朴，做到吃喝玩乐一条龙！就能够赢得客户的口碑相传！才是长久之道！

99乡亲的经验是，从 “六个方面” 下手做，一般都能在游客招徕和重复消费方面取得不错的效果。

第一：一幅画
环境梳理。 大家都知道民宿首要卖的是生态环境，选址建设民宿首先选的也是环境。目前很多民宿在环境梳理改造方面已经做好了基本功，但是小细节需要继续“磨”。

比如民宿周边一百米范围内，我们称之为 “百米印象” 的部分，有的业主就不去管了，因为不在他民宿的地界上，懒得管。但是游客进入周边后，会产生什么样的直观感受，第一印象是什么，第一印象是好感还是一般、还是惊艳，都是从这个范围就开始了。这方面目前很多民宿没去做功夫。

还有民宿最近几年大火，很多都是新开发的，一些景观细节上明显看出来是“崭新崭新”的，没有游客所追求的那种年代感、岁月沉淀，甚至室内的一些陈设、用具上，都有一种感性的“硬”，缺少人生活留下的痕迹，人走进来和环境的融合度不高。

住民宿是环境消费，某种程度上也是一种“幻境消费”，要拉游客如画境，必须从内到外，田、水、花、草等等，要有可以入画的效果。新西兰《魔戒》取景地矮人村落之所以火爆，美的前提下很强的抽离感，让人由现实进入幻境，就是其中很重要的一个因素。

第二：一间房
定位明确。 一家民宿采取什么样的客房打造思路和民宿业主的偏好、打算针对服务的客群有很大的关系，定位说起来好像很复杂，其实一点都不难理解。对做民宿而言，定位就是你想放弃哪些客户，不想做谁的生意。剩下的人就是你想要接待的人。那这些人有什么样的共同偏好和需要，你就按照这个方向来做客房。

这里面会遇到两个现实问题，一个是很多民宿为了省成本，就近取材，附近盛产竹子的就大量用竹子，再高级一点的植入竹文化；是水乡的就一定要搞点渔民印记、渔业元素；结果一圈转下来发现不对了----家家都在这样搞，同质化了。还有一个问题就是有些业主觉得针对某些客人做房间，定位太鲜明了客源少，生意不好做。这么想是比较现实的，坚持一个方向肯定会让不少游客离开你，但是你若是想长期做生意，你对客群方向的选择是非常重要的，什么客人都接、什么需要都想满足的服务者，一段时间下来要么“泯然众人矣”、要么“旺丁不旺财”，会做到哪里去真就不好说了。

所以， 怎么样搞出一间像样的客房，让住进来的人尽可能是“对路”的人，这是个很重要的问题。人和人之间不对路，根本就不可能留住心、留住意、赚到钱。

第三：一张床
宿眠体验。 在这方面民宿们目前做的都不算出彩。 按照住一夜的常态性消费，游客在民宿床上逗留的时间基本会达到8个小时，但是没有多少业主在这8个小时内动足心思 。

目前能做到干净、柔软就已经很不错了。但是你仔细看一下会发现，床的高低、宽度没有深究过，是买来的成品家具；床上用品基本上是按照酒店的标准放置、清洗、更换的，贴近鼻子嗅一下很多能闻到清洗剂的味道；被子的厚薄没有考虑关掉空调是不是让人觉得冷或者热，因为大家都知道开着空调睡觉人其实是不舒适的；最重要的还有枕头，如果睡一夜起来感觉脖子不舒服，那么大概率的情况是客人不会再来。

所以，与其在书吧、酒吧、茶室、泳池等方面下功夫，不如首先把床上的文章做足了。

有企业把自己定位为“睡眠专家”，生意做的很大，所以一张床上的功夫真不能随便搞搞就行了。

第四：一桌菜
精彩亮点。 需求千千万，吃饭是第一。目前很多营销和宣传上总感觉不好意思说实话，把自己整的很高大上，其实游客下乡玩，就是图个吃，不吃上一桌好菜，估计80%的人转身就会走，根本考虑都不会考虑你。城市里一些苍蝇馆子、路边摊为啥火爆到不行，就是把人的舌头给“俘虏”了。 吃的不好人会闹情绪，这不是修养不修养的问题，这是生物本能。吃的一般人就留不下啥印象，下次有需要不会想到你 。

在一些民宿里，一个会烧菜的好妈妈顶过成千上万的广告费，这一点都不是在吹牛。

第五：一个人
主人特点。 民宿民宿为什么叫民宿，并不是说农民开的、民间经营的旅宿、周围都是乡民，就叫民宿了。民宿最早出现还是在景区周边，由于住宿接待能力不足，周边民众开始接纳游客到家里住宿才开始形成的产业。民间住宿和酒店产业住宿的区别很明显，一个规模化、标准化，一个千姿百态、体验不一。所以民宿才形成了自己的竞争特色，那就是个性化。

而民宿里，最能体现个性化、传播个性化的就是民宿主人了。 三五间客房、一两桌酒菜、三五亩场圃，完全可以由着主人的性致、趣味、水平来 ，这么点范围、这么点产业他做的了主，完全可以按照自己对生活、居住、社交、文化的理解来添砖加瓦，民宿就是他的自留地、保留地、作品。

但是目前很少有民宿能看出这一点，做民宿的大多数是把这个当纯粹的商业来搞，精于利益的计算和缺少生活的随意和感性，人也就慢慢的变得不具备特色。 民宿千姿百态，越来越像个一个个社交平台，“账号”的主人有没有特色，是会不会吸引来粉丝的关键。

第六：一份情
互动联系。 传统商业模式下去做主客互动，讲 情感 营销，基本都是在做幌子，因为根本做不起来。首先缺乏工具，不过工具问题到今天算是解决了，有各类手机端的社交应用。其次是没必要，传统商业是流量经济，和更多的人发生商业关系比和有限的人重复发生商业关系更能创造效益。

但是民宿不一样，任何一家民宿的生意规模都是有限的、客群规模也是有限的， 流量经济的特征在这里并不完全适用。 因此非常有必要和客人之间通过做粉丝发展成朋友，通过朋友的多次登门和朋友的交际圈把更多的人吸引过来。

所以做民宿讲 情感 联络和 情感 营销是必须的，送礼物、问候、组台攒场子（搞聚会）、拉家常等等都是增进 情感 连接的有效方法。比如你放在家里没经济价值的大米、刚炒出来的茶叶、才磨出来的糯米粉等等，都可以做成体验装快递给曾来你家住宿的客人，不愿白拿别热好处是人的通性，你这样送客人就会知道你在友好的邀请他来，你花的钱没有投广告多，达成的效果绝对比做广告好。

看完我的回答，您有什么样的感想和收获？欢迎留言与99乡亲分享~

要对待游客热情，交待游客吃好。

静，美，雅。溶情于山水，写不尽的乡愁，远离繁华，独享宁静。有书有土菜，喝一杯粗茶，享受那份悠闲。不做作的休憩，最主要是得干净，交通方便，林木茂盛，早可看日出，傍晚可以看太阳慢慢回家，不要有钢筋水泥，石头，桥，小径，渡口，还有那清新的小景，暮归的牛……

设施要齐全，环境要整洁，收费要合理，待客要热情，交通要便捷，网上可预订。

⑥ 依托红色资源打造的旅游点,如何让游客真正留下来

依托红色资源打造的旅游点，如何让游客真正留言？要把红色资源摆在第一位，并安排导游，逐一介绍，并设立留言板，使游客真正了解到红色资源的价值，在每个红色事迹展板前，都要有专门的解说员，进行解说，并设立留言板，让游客发自真心的，真正的留言

⑦ 让游客来了不想走，走了还想来……云南应该这样做

彩云之南，以其悠久的 历史 文化，优美的自然风光，复杂多样的气候，浓厚的民族风情，丰富的自然 旅游 、人文 旅游 资源，被誉为“ 旅游 者的天堂”。

近年来，云南奔向文旅融合的星辰大海；呈压倒性态势整治 旅游 市场；打造“一部手机游云南”智慧 旅游 平台；建设新晋 旅游 胜地“大滇西 旅游 环线”；建设高端化、国际化、特色化的半山酒店；提供30天无理由退换货服务……云南 旅游 ，正在治理、整顿、完善、提升、转型、升级、发展中。云南正逐渐擦亮 旅游 这块“金字招牌”，成为游客真正的“诗和远方”。

2020年，云南接待游客5.29亿人次，实现 旅游 总收入6477亿元。在云南 旅游 转型升级中，各 旅游 目的地提出一个话题：该如何做，才能让游客在云南再多留一天？让 旅游 收入再翻番，打造万亿级 旅游 文化产业。

规划发展

30天无理由退换货

近几年云南 旅游 投诉量逐年下降

经过不懈努力，一个全新的云南 旅游 生态和 健康 有序的 旅游 市场环境已基本形成。

在智慧 旅游 方面，我省打造的“一部手机游云南”智慧 旅游 平台，利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，打造了一个全域 旅游 数字化平台，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等服务，满足了游客在云南的游前、游中、游后的各项需求。

2019年5月1日起，云南省全面实施“30天无理由退换货”制度，游客对“30天无理由退货”工作的满意度达99%以上。根据全国 旅游 投诉平台12301的权威统计，云南 旅游 投诉量从2017年的全国第6位下降至2018年的第21位、2019年的第25位，呈逐年下降趋势。

大滇西 旅游 环线建设

力争今年建成半山酒店50家以上

2019年，我省启动了大滇西 旅游 环线建设。大滇西 旅游 环线全长3200公里，串联起全省资源最丰富、最集中，发展潜力最大的13个州市，形成一个“8”字形大环线。沿线分布有较高开发价值 旅游 资源点1079个、国家级非物质文化遗产107个、国家级文物保护单位139个、高A级（4A、5A级） 旅游 景区55个。基于这些资源，沿线将规划建设一批重点文旅项目，重点布局半山酒店项目和高A级 旅游 景区、 旅游 度假区、特色小镇、户外运动项目等，打造世人心中向往、游客流连忘返的新型 旅游 目的地。

半山酒店作为加快推动大滇西 旅游 环线的重要切入点和新亮点，在大滇西 旅游 环线覆盖的13州市30.89万平方公里的区域面积内，明确资源点1079个。其中，滇西北区域531个、滇西南区域548个。在3200公里的“8”字形环线上，目前已经开发的资源点861个，在建资源点138个，新增资源点80个。自去年3月份以来，已经有多家企业到云南投资建设半山酒店项目，规划选址项目70多个，已开工或计划开工24个。力争2021年，全省建成运营半山酒店50家以上，到2025年，建成运营半山酒店150个以上。

乡村 旅游 、生态康养游

规划建设5996公里国家步道

2016年至2019年，我省乡村 旅游 共接待 旅游 者9.24亿人次，占全省 旅游 接待人次的39.3%；乡村 旅游 收入7301.4亿元，占全省 旅游 收入的23.7%；全省累计直接从业者56.17万人、间接就业者192万人，综合带动75万贫困人口增收脱贫。

“十四五”期间，云南将继续推动乡村 旅游 高质量发展，助力乡村振兴。要建构乡村多业态融合发展态势，要加快 旅游 名镇、名村、特色民俗客栈、 旅游 农庄、星级民宿等品牌创建，深入挖掘少数民族传统文化、红色文化、抗战文化、民俗文化、农耕文化等乡村 旅游 特色文化，加强古村落、古建筑、非遗项目等乡村文化遗产保护传承，鼓励乡村 旅游 文艺创作，打造乡村 旅游 文化品牌等，让游客“看得见山、望得见水、记得住乡愁”。

云南具有发展康养 旅游 的独特优势，在疫情之下，聚焦“文化、 旅游 、医疗、 养生 、研学、 体育 ”六个方向，大力发展生态康养游；依托云南立体地貌和景观优势，规划建设全长5996公里的茶马古道和北回归线两条国家步道，因地制宜开发登山徒步、低空飞行、水上运动等项目，大力发展户外运动游。

业内支招

昆明游侠客旅行社总经理曾豪：

要景观、玩乐、住宿互补

曾豪认为，如何让游客在云南多留一天，关键取决于云南各 旅游 目的地的资源及其配套。未来，“重体验型”和“慢 旅游 ”的 旅游 产品才是 旅游 市场的方向，要依托大景区的名声吸引游客前来，再引导游客到其他非着名景点或特色项目体验观光，如少数民族家访、传统手工艺制作、特色旅行厨房。每一个体验项目的时长在1—3小时不等，加上前后的车程与用餐时间，就可以让游客增加至少半天的 旅游 行程。

要想留住游客，需要景观、玩乐、住宿互补。玩乐体验项目少、游客的体验感和满足感不强的 旅游 目的地，搭配美景和优质的住宿资源，同样可以让游客愿意留下来、慢下来。此外，曾豪认为，行程外的 娱乐 资源也可以让游客留下来，“重体验型的游客往往是有一定文化内涵的人，他们注重了解 旅游 地的 社会 、文化现象，更注重亲身体验、感受，如特色剧院表演、夜市。向游客推荐这些内容，可增加他们行程的饱满度，成为他们愿意留下来的另一个理由。”

云南美途国际旅行社总经理汪涛：

以内容、线路、产品为王

“云南是中国 旅游 资源最优秀的目的地之一，处处是景点。”资深 旅游 业者、云南美途国际旅行社总经理汪涛说。作为主推定制和半定制 旅游 线路产品的旅行社，他认为，目前，随着大滇西环线的建设，交通壁垒的打通和半山酒店的打造能帮助临沧、澜沧、怒江等新晋 旅游 目的地解决配套资源瓶颈。云南高端 旅游 、高端客群、高端定制市场正在开放，而对于一些有较好 旅游 资源的目的地，线路设置、交通、配套设施、 旅游 服务、从业人员的专业技能等需要再完善、提升。他表示，为了让游客再留一天，作为 旅游 企业，要回归到“ 旅游 ”本身，以内容、线路、产品为王，再辅以优质服务。

代表建议

省人大代表、南涧县文化馆副研究馆员施增菊：

应在“非遗+ 旅游 ”上做文章

施增菊认为，在云南，“非遗+ 旅游 ”大有可为。文化是 旅游 的核心吸引力，而非遗项目又是当地文化中的精品。为当地文化所吸引而来的 旅游 ，施增菊将之形容为“灵魂 旅游 ”。

“云南是个少数民族大省，我们的非遗项目数量在全国名列前茅。”施增菊说，“云南应在‘非遗+ 旅游 ’上多做文章，留住游客的脚步。我认为可以增加一些非遗体验类项目，比如南涧跳菜，游客不仅看个新鲜，还可以跟着传承人学习，从厨房到餐桌，自己给自己上菜。还有打歌、做陶、茶叶压制……通过这些非遗项目体验把游客留下来，而不是让游客走马观花式地游览。”

省人大代表、丽江市扶贫办副主任和万松：

做精民俗特色游 提质乡村游

和万松说，丽江 旅游 目前基本实现了第三次成功转型，同时也成为全省智慧 旅游 、全域 旅游 的一个示范点。下一步，将不断提升“一部手机游云南”服务，做精民俗特色游，提质乡村游，不断拓面扩面，不断延伸触角，而不是让游客集中在某几处景区，玩的地方多了，游客才能停住脚步，也才能让更多的当地群众从中受益。

另一方面，他认为丽江一些非常有特色的 旅游 资源的开发深度还不够，如虎跳峡景区、老君山景区，随着交通等制约因素的改善，这些有特色的 旅游 资源可以吸引更多的游客留下来。

省人大代表、金平县县长吴华昊：

打造滇东南长寿康养之旅目的地

“我要为金平 旅游 ‘代言’。”提起金平县的优质特产，吴华昊首推生态优势，而最具代表性的就是 旅游 资源。在他看来，金平有三张可以打出来的“王牌”：中国长寿之乡、中国天然氧吧和中国·红河蝴蝶谷。

目前，马鞍底境内发现蝴蝶11科128属320种。箭环蝶是蝴蝶谷的主要蝴蝶品种，每年夏季，上亿只白袖箭环蝶在溪流边、山谷里、村寨旁尽情飞舞，场面蔚为壮观，令人赏心悦目，形成世界罕见的生态奇观。中国·红河蝴蝶谷是以蝴蝶栖息地为主体、以独特的蝴蝶奇观为特色，集自然景观游赏、民族文化体验、自然科考、休闲度假、跨境 旅游 等功能为一体的原生态 旅游 秘境。加上优越的生态环境，这里有着不少长寿老人。为此，金平县将在马鞍底乡擦亮这三个品牌，让金平在 旅游 目的地中更具辨识度，让游客记住金平、留在金平。这次参会，他也带来了打造滇东南长寿康养之旅目的地的建议。

委员声音

省政协委员、中国探险协会常务副主席金飞豹：

修建纵横云南·秘境国家步道

“‘纵横云南·秘境国家步道’一经建成，将成为中国境内人文内涵最深厚、民族风情最浓郁、自然景观最美丽、垂直气候最显着、单项里程最漫长的国家步道之一。修建国家步道的目的，就是让游客和城市居民走向自然和荒野，用体验自然的方式深度 旅游 、了解自然，让更多游客的脚步慢下来，有更多时间留在云南。”金飞豹说。

金飞豹介绍，“纵横云南·秘境国家步道”建设将从三江并流核心区一直到西双版纳，整条线路囊括了大理、丽江、香格里拉、腾冲等热点 旅游 区，以茶马古道为文化脉络、沿线15个特有民族聚居地为特色地标，将一系列经典徒步 旅游 线路串联起来，形成一条纵向的国家步道。在这条步道上，可以依托生物多样性资源，发掘乡村 旅游 资源，盘活闲置土地资源，规划半山酒店、帐篷酒店。待步道建成后，游客们徒步旅行，深入乡村，游客在云南起码会多停留3至5天。

省政协委员、丽江正龙实业集团有限公司董事长杨四龙：

打造特色乡村 建设新玩场

“云南民族文化绚丽多彩，未来，云南 旅游 一定要坚持打‘民族的文化牌’‘文化的民族牌’，保留民族文化内涵，才能让游客‘多留一天、回了又来、不自觉想来’。”杨四龙说。

杨四龙表示，“云南 旅游 走过30年的路途，传统‘一把旗子、一个导游、马不停蹄、走马观花’的 旅游 形式应该告一段落了。游客在云南，不是为了 旅游 而 旅游 ，而应该是为了有良好的体验感、参与感、幸福感。”他认为，参与和体验是把游客留在云南的关键，依托“锦上添花”的大滇西环线建设，云南各个景区和景点应该进行“彻底革命”，建设参与性强、体验性强的设施和丰富多彩的活动。同时，借助乡村振兴战略，把云南多姿多彩的民族文化、风情融入乡村振兴中去，打造属于云南的特色乡村，建设游客的新玩场。

对于丽江 旅游 ，杨四龙建议，加大对文化遗产地的资金投入，促进 旅游 业的转型升级与可持续发展。从教育、技能培训、建立主管遗产可持续发展权威部门、设立专项资金等，全面、整体、系统地传承、保护文化遗产，衍生创意出形式多样的文化 旅游 产品，充实云南 旅游 品牌的文化内涵，发散出云南文化 旅游 的无限魅力，把游客留在云南。

专家观点

昆明市旅行社协会会长朱伯威：

结合 旅游 目的地特质丰富产品满足不同需求

昆明市旅行社协会会长朱伯威表示，从专业经济学角度来讲，游客停留时间越长，区域 旅游 经济综合效益就越高。云南如何把入滇游客留住？他说，云南拥有复合型 旅游 资源，气候宜人，自然 旅游 、人文 旅游 资源丰富多彩，资源禀赋优良，对客源有吸引力，具有把游客留住的良好基础。

但拥有这些是远远不够的，要依托资源，结合 旅游 目的地特质，通过专业的开发整合和形象设计，形成满足不同消费需求的丰富的 旅游 线路产品。朱伯威说，比如西双版纳，到冬天时可以设计避寒 旅游 线路产品；瑞丽，可结合边贸活动、玉器交易等，形成边境 旅游 线路产品。

朱伯威说，我省提出的大滇西 旅游 环线建设中，半山酒店作为引领新产品、新业态的标志性项目，体现着“国际化、高端化、特色化、智慧化”。我省也提出打造世界级山地 旅游 度假区。不难看出，未来云南就要瞄准中高端 旅游 客源消费，构建区域 旅游 经济发展的良性架构，让不同层次的消费需求在云南都可以得到满足，届时自然让游客延长综合停留时间。

杨峥 雷桐苏 刘文波 通讯员 迟富华 摄

责任编辑 赵伦

校对 石春林 毛昆

编审 张明

⑧ 泰国政府为了留住中国游客做了哪些努力效果怎么样

如果未来大家准备出国游玩的话，不知道大家会选择哪个国家呢，肯定有很多人想去欧美国家？不过欧美国家的价位一般都会比较高，肯定会让一些朋友望而却步！这时候我们可能就会想到泰国，而且重要的是泰国的物价比我国便宜，绝对是一个非常不错的好去处。而大家去泰国一般都会去品尝一下泰国的热带水果！

甚至还有一些我国的游客想法，在这条最严法律颁布之后让泰国的水果更加能够让人信赖，所以由此可见泰国的这条法律颁布的效果还是非常不错的。

⑨ 全域静态管理的三亚，数万游客的去留问题是如何解决的

三亚因为突如其来的疫情实施了全域静态管理，滞留了超八万人的游客，针对这些游客的去留问题，当地政府决定实行管控收紧政策，游客需要暂时居住酒店，在经过一系列的排查和核酸检测后才能离开三亚，这解决的是去的问题，还有当地酒店表示留守酒店的旅客会提供半价服务，这解决的则是留的问题，当地政府对于游客的去留问题也出台了相应政策，很快就能够解决。

8月6日三亚全域实行静态管理后，自留的作案有课就一直在抱怨，游客滞留问题终于有了解决办法后，当地尽快组织相关人员进行观察，并将一些游客送离三亚，不过，针对行防控问题，该城市范围内都限制了人员流动，严格控制人员数量，相关负责人表示，比较着急的旅客想要离开三亚，需要通过排查，排查完成再能离开。

⑩ 北海、西双版纳房价回到5年前，旅游城市如何留住人

旅游城市基本上都留不住人，因为旅游行业本身就不好做，旅游城市的房价也存在虚高的问题。

对于那些旅游城市来说，当旅游城市的房价逐渐下降的时候，即便很多旅游城市已经全面解开了限购措施，同时也在主动降低个人住房贷款的首付款的比例。尽管如此，愿意到当地买房的人并不多，甚至很多炒房客在积极抛售自己的房产，这个行为也会进一步导致当地的房价继续下降。从某种程度上来讲，因为旅游城市本身就没有核心产业，当旅游城市的旅游行业不好做的时候，旅游城市的房产自然就没有什么吸引力了。