‘壹’ 云南旅游怎么投诉导游
摘要 您好,如果您在云南旅游时,遇到堵心事可以拨打
‘贰’ 在导游手里买的东西质量有问题在什么地方投诉
你好,在导游手里购买的东西的质量有问题,可以向旅游行政管理部门投诉,还可以向旅行社投诉,亲亲,
‘叁’ 投诉导游的最有效方法
投诉导游最有效的方法直接投诉给旅游局,这个是最有效的毕竟的话,导游最害怕的就是被查。
‘肆’ 旅行社屡次发生导游破格事件,旅游遇到黑导游该如何维权
在遇到黑导游的时候一定不要去妥协,要留下证据,再去有关部门举报。
如果不幸遇到这样的问题,返程后一定要就此问题积极理性地与旅行社沟通,即使双方无法通过协商解决,也要保持理智,用正确的方法去解决这个问题。我们还需要保留旅行社的旅游合同、发票、旅游安排和服务质量问题的相关证据,然后通过向旅游质量监督部门投诉、申请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来维护我们的权益。
旅游遇到黑导游,旅行社处理不了可以向上级投诉旅游维权之路不易。如果旅行社不处理问题,应该向当地消费者协会甚至有关行政部门投诉。收集到的证据整理出来,一些相关队友共同去消协投诉。现在消协很重视消费者的投诉,只要有确凿证据,一般都是一告一个准。
‘伍’ 张家界通报导游骂游客骗吃骗喝,遇到这样的导游该如何维权
其实不得不说是,在现实生活中却会出现很多导游无故的辱骂游游客的类似行为,这种行为确实给游客带来很不愉快的游玩体验,也正是因为如此,朋友必要加强维权意识,切实通过有关部门反映问题,维护自身的权益,同时对于一些不友好不负责任的导游来说,有关部门可以通过建立健全相关市场监督体制,切实提高导游的服务质量和服务水平,所以可以从下几个方面出发来考虑一个问题。
3,对我们来说遇到这样的导游,一方面可以向当地的旅游局进行反映问题,另一方面可以向一些新闻媒体反映现象,切实维护自己的权益。其实对于普通的游客来说,遇到这种现象很有必要及时搜集证据切实维护自己的权益,可以通过向有关部门以及旅游局等部门反映问题,另一方面也可以通过向有关新闻媒体及时提供证据反映,切实维护自己的权益。
张家口通报导游辱骂游客现象,确实给游客造成很不好的游玩体验,也正是因为如此,有关部门更应该深入调查切实提高导游的服务质量,服务水平,让游客满意让游客放心,另一方面游客在这自身利益受损失的时候,可以向旅游局以及信用媒体进行反映问题,切实维护自身权益。
‘陆’ 投诉导游的最有效方法有电话吗
投诉导游最有效的方式的话,看你在哪个地方有一般直接投诉到当地的旅游局这边。
‘柒’ 旅游跟团,怎么投诉导游
你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可网络)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:
[1]被投诉事件;
[2]调查核实经过;
[3]基本事实与依据;
[4]责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。
‘捌’ 如果在云南旅游途中和导游或者司机发生争执应该怎么办 怎么投诉
不要参加那类低价旅游团,如果出现问题先协商,也可以向导游公司反映情况,及时解决,不行可以向当地消协投诉。 不过有地方有过直接把不满的游客赶下车不理会的事件。出门在外,安全为重。
‘玖’ 怎样投诉导游
签的旅游合同里面会有投诉电话等等
‘拾’ 怎么投诉导游强制消费
“无强制消费”:你旅游期间所有的景点门票、行、食、住均包含在内,
“有强制消费”:比上述便宜,但是上述所含内容包含不全。
“有进店(购物)”:导游会带领团队去各商场进行购物,以便从中获得利益,导游会全力推荐某些商品,如果不买,也许导游会不高兴,但是你完全可以不买。(比如导游会说:“XXX是本地最有名的XXX,物超所值,大家买一些也是对我工作的支持……”等,不用理他)
楼主所说的“朋友去海南被强制消费2W多”,我想应该大部分钱都是购物了吧?如果不是,就向旅游局投诉
建议注意的方面:去旅游前,先向旅行社咨询清楚:“我去新马泰所需要的800块钱都是哪方面的?”,如果光是“报名费”,那就是假的,我们也做国外游,从没有过“报名费”,国外游也许会包含服务小费,这点大可放心,这是给国外服务人员的,这也是现在旅游的一个不成文的规定了。
总之,去之前问清楚需要多少钱,这些钱都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要问清楚,小心被钻了空子
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可以往当地的旅游局打电话举报 前提是知道导游的编号或者姓名 事实清楚 最好有证据
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以下四种维权方式可供选择:
一是双方协商;
二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;
三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限。