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零基础怎么做旅游顾问

发布时间:2022-12-10 22:17:07

Ⅰ 做一个好的旅游线路顾问需要具备哪些知识

旅游顾问首先得具有非常专业的素质,熟悉旅游业的产品和线路(交通知识、地理的知识(包括人文、经济、语言、信仰、特产、资源等)、气候、政治概况、历史发展等),同时具有优秀的语言表达能力、创新意识、语言能力和沟通能力,并且真正理解旅游的概念。越来越多的旅游顾问借助电子商务平台,对旅游目的地的食、住、行、游、购、娱等资源进行综合后为旅游提供详尽的旅游信息和专属的出游方案。

Ⅱ 做旅游顾问的工作流程是什么

我就举个例子吧:某某客人去越南4天3晚旅游。
首先客人到您公司或店铺咨询价格及具体行程,您需要先根据您公司的操作情况报价给客人,然后把越南4天3晚旅游的具体行程路线打印给客人看并指导客人如下龙湾“海上桂林”的美丽壮观,是否要去天堂岛,说出天堂岛美丽诱人的景色。越南4天3晚旅游行程如下:
D1:北海或南宁-东兴-海阳
7.00北海站前路广西贵航集散中心大厅集合(安美花园附近)或南宁铁道饭店集中,乘车往中越边境口岸城市东兴市,约11点于酒店用中餐和稍事休息【约1-1.5小时】,约12:00经东兴口岸出境至芒街(口岸至芒街旅游车禁止进入,步行约为20分钟),导游办理证件,期间需要排队等候及办理相关手续(约1至1.5小时),观北仑河风光,中越友谊大桥,根据时间安排前往下龙市晚餐后前往 海阳入住酒店。 含中晚餐 住:海阳
D2:海阳—下龙
早餐后前往河内,游览越南最大的城市广场—【巴亭广场】(整个游览约2.5H):主席府、胡志明陵(周一、五不定期开放,9月-11月份为保养期,不开放)、胡志明故居及由一根石柱撑起的独柱寺、军事博物馆(越南在各个历史时期抗日、抗美武器装备历史图片)、外观最为耀眼的中国驻越南大使馆(外景),根据时间安排乘车返下龙厅 含早中晚餐 住:下龙
D3:早餐后,乘越南特色红木旅游观光船,畅游世界八大自然遗产之一“海上桂林” ——【下龙湾景区】(游览约6H),(在1500多平方公里的海面上,耸立着3600多座大小不一、千姿百态的喀斯特地貌的山石、尤如“船在水中走,人在画中游”,更以其“海美、山幽、洞奇”三绝而享誉天下)香炉石,狗头石,斗鸡石,天宫洞。午餐安排于船上,下龙湾亦有小渔船如影相随。把酒临风,去国怀乡之忧荡然无存,在天海一色中的游船上大快朵颐的美妙感觉在您的全身悄悄蔓延。午餐后前往越南最浪漫、最漂亮的岛屿—【天堂岛】,后下船,告别上帝赐于越南最好的礼物---下龙湾景区,返回酒店。含早中晚餐 住:下龙
D4:下龙—芒街—东兴—北海或南宁
早餐后,下龙乘车赴芒街,办理入境手续,入境回国,中餐后乘车返北海。结束愉快行程。含早中餐。

办证须知:
提前一个工作日将清晰护照扫描传给我社(有名字、照片那一页),客人自带护照原件(有
效期至少6个月以上)及4张白底2寸彩照。
办理落地签客人如因自身原因未能出入境,我司不承担责任及不退任何费用。

接待标准:
1、 酒店:越式三星B标双人间。
2、 用餐全程含3早7正,正餐(八菜一汤,十人一桌,餐标15元/人/正,不足10人按比例计算)
3、 用车:根据实际人数全程当地选用空调旅游车,保证一人一座
4、 签证:含落地签证费
5、门票:行程所列景点第一大门票
6、个人旅游人身意外保险
海阳下龙参考酒店:海阳:玫瑰花,越屋;下龙:369,金进,火星;

费用未含:办理护照,超出行程以外和自费项目的费用。属私人消费的费用(长话费、洗衣、娱乐)。
提供完行程后,如果客人有意向要去,那么您就让客人提前交护照复印件或身份证复印件,没有护照就用身份证办通行证出境,但一定要跟客人解析清楚,用身份证出境要多出380元的办证费用,只要客人同意了并且身份证经边境公安局预审通过可以出境旅游,就与客人签出境旅游合同,保证客人的利益及旅游的顺利。合同签完后向客人收取旅游费用,然后安排好客人的旅游日期(车、餐、住等行程上的都要安排好),那么客人出境就行顺利啦,如果在旅游过程中或旅游后有客人投诉,就需要快速作出最适合的解决方法。
以上只是一个例子介绍旅游顾问的工作流程,如果对您有用,我挺欣慰的,如果要知道更多的,随时可以问我。

Ⅲ 旅游顾问新人怎么做

多学多问,最简单的就是先了解当地的旅游环境,包含景点,交通,价格,同行专线等等,从最简单的一日游拼团做起。其实很简单。希望对你有帮助。

Ⅳ 旅游顾问新手好做吗

只要想做就能做好,旅游顾问适合有耐心的人做。因为客人咨询的时候会碰见各种各样的人,要是没有耐心很容易丢单,现在旅游行业竞争很激烈。

另一方面,他们还是旅游企业的经营管理顾问,从事酒店经营设计、景区市场推广、旅游线路设计等工作,其工作内容涵盖游客前期、后期服务及旅游企业管理等诸多领域,如旅游健康咨询、帮助游客维权、酒店的经营设计与分析、景区的市场推介、旅游路线的设计等。

Ⅳ 如何做好旅游顾问

楼主的问题没说清楚呀~

看你做什么类型的旅游顾问了,有网站的,有门市的.....

首先就是要了解客人的经济能力和消费意向,然后再根据客人的要求给他一些参考建议,不能误导客人,对客人选择的路线要给他一个全面的介绍.告诉客人在行程中如果发生问题的话该怎么应对和处理....很多,具体的只有你在工作中慢慢体会,旅游顾问是一个服务性质的工作,态度一定要端正,不能为了客人的成行而许诺一些办不到的事情,但是也不能隐瞒和回避客人所提出的疑问.

其实,我个人感觉,最重要的还是一定要对客人负责,有句话说得好"态度决定一切"!

Ⅵ 第一次做旅游顾问需要了解哪些方面

做旅游顾问需要了解自己要做什么、在做什么。旅游顾问负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
大致服务内容有几项:
1:提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食的指导。
2:提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划。
3:为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。
4:宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。

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