冬季如何做好旅游服务

Ⅰ 如何应对民俗旅游淡季

如何提升冬季乡村旅游

想要做好冬季乡村旅游，要牢牢抓住乡村冬季环境特点，抓住游客需求，研发、创新运营新模式，推陈出新，打造特色，冬季也许不再是让各大农业主心寒的季节，也不再与旅游无缘，乡村旅游也就能打出一手独具特色的冬季牌。

一是增加冬季旅游产品创新，特别是在冰雪旅游与民俗文化融合方面，形成一批特色鲜明的冬季民俗旅游产品；

二是完善道路等旅游基础设施和公共服务，冰雪旅游目的地要提升道路进入性，加强冬季旅游市场综合监管，防止欺客宰客等事件发生；

三是要加强冰雪旅游、乡村旅游等品牌供给和需求引导，让游客去有品质的旅游目的地。“希望国家增加以冰雪旅游为核心的冰雪经济的产业链长度和附加值，尽快推出国家冰雪旅游等品牌工程，让优质企业更兴旺。

冬季乡村旅游：如何让“淡季”焕发生机

外寒内暖，动静相宜

冬季户外寒冷，冰雪和低温资源适合开展各种形式的冬日休闲活动。室内要保证温暖，特别是没有集中供暖的南方地区，更要重视冬季取暖。在温暖的室内开展娱乐、戏水、泡温泉、手工 DIY、文化体验，将会极大丰富冬季旅游活动内容。要充分研究室内外活动的特点，将两者有机结合起来，扬长避短，穿插进行，动静皆有，以舒缓为主，增强游客的参与度和体验度。

冬季乡村旅游：如何让“淡季”焕发生机
日夜一体，有声有色

冬季白天短，夜晚长，应利用冰雪、光照等资源尽可能丰富白天的旅游体验。夜晚要保证室内环境的温暖，适当开展文体活动，如音乐会、美食会、歌舞演艺、泡汤水疗等，以此驱赶冬季夜晚情绪低落、伤感的不佳状态。如果条件允许，也可以适当开展户外篝火晚会、冰雪灯会等。要增加活动空间的色彩度和声效感，以此克服季节性不利因素，促使大家积极参与，提高人们的兴奋度和喜悦感，进而强化体验感受。

Ⅱ 冬季旅游应注意的事项有哪些

在日常生活当中，大家需要注意旅游保健，平时大家需要注意出游的一些事项，而且，要注意旅游的一些事项，冬季旅游注意事项很多，现在正是节假日期间，所以很多的人，希望同过节假日，出去旅游，但是，应该注意一些问题。大家需要注意自己的防寒工作，那么，冬季旅游应注意的其他事项？

6、出发前加强耐寒训练，并根据目的地的寒冷程度，带足服装及日用品。用服装建立起御寒屏障。最外层的衣服应有防风性，可选呢绒、毛皮或皮革质地的服装；羽绒衣内可形成相对不流动的空气层，保暖性很好，是冬季旅游的首选服装，内衣要柔软、吸湿、透气，以利保温、干燥。尽量减少皮肤暴露部位。

7、每次下车时应注意脚下是否有水或冰，要注意安全，冬季路滑。走路应该以小心，膝盖微弯曲，重心向前倾，这样不会摔倒！这样摔倒后不会伤及脑部。

大家应该注意这些问题，并且在日常生活当中，大家需要注意旅游的一些事项，全面的进行保健，避免出现意外带来更多困扰，并且在日常生活当中，大家需要注意这些旅游的问题，同时也要注意冬季的保暖方法，有效地进行自我调节，这样对于身体才有利。

Ⅲ 如何做好旅游服务

1、宾客至上，超值服务。
旅行社导游人员提供的不是有形商品，而是服务，服务的特点是价格有限、价值无限。一位合格的导游应力求提供超出游客期望的导游服务，惟有如此才能让游客高兴而来，满意而归。
2、维护游客的合法权益；
导游人员在尊重游客的同时，时时处处要想到游客的合法权益，这是旅游团行程顺利完成的前提。导游人员应首先学法、懂法，在带团过程中遇到问题才能得心应手。
3、规范化服务与个性化服务相结合。
个性化的服务是以每一个旅游团的情况不同而提供的，导游人员要乐于为客人解决合理的份外要求。很多游客出游，而对陌生的环境，心理有一种油然而升的依赖感，导游人员作为东道主，他所提供的服务理应从游客需求的角度来考虑.
参考资料；http://wenku..com/view/12099db9960590c69ec3762d.html