1. 扬州游园卡怎办
导读：从2015年1月18日起，原纸质年卡将停止发行，今后将由扬州市民卡公司发行具有小额电子钱包功能的电子年卡，用于加载我市的景点年票应用。
一、新电子年卡包含三类卡种：
1、已经持有“扬州市社会保障·市民卡”的市民可直接选择办理200元、120元或100元年票应用；
2、没有扬州市社会保障·市民卡的人群，可选择办理“扬州旅游休闲卡”或“扬州风景园林年卡”。
二、“扬州旅游休闲卡”可游览景点范围
持该卡开通200元/张景点年票应用后，可游览：瘦西湖风景区、个园、何园、大明寺、茱萸湾、民间收藏馆、普哈丁园、卢氏盐商、汉陵苑、八怪纪念馆、唐城遗址、史可法纪念馆、朱自清故居、汪氏小苑、琼花观、工艺美术馆、吴道台宅第、凤凰岛、竹西公园、润扬湿地公园、隋炀帝陵、馥园、二分明月楼23家景区。
三、“扬州风景园林年卡”可游览景点范围
成人卡120元/张，学生（不含研究生）及儿童卡100元/张，持卡可游览：瘦西湖风景区、个园、何园、大明寺、史可法纪念馆、唐城遗址、汉陵苑、扬州八怪纪念馆、汪氏小苑、馥园10家景区。
成人卡100元/张，学生（不含研究生）及儿童卡80元/张，持该卡可游览：瘦西湖风景区、个园、何园、大明寺、史可法纪念馆、唐城遗址、汉陵苑、扬州八怪纪念馆8家景区。
＊这三类卡除了可刷卡进入各卡指定景点外，电子钱包充值后具有原市民卡的功能，可用于乘坐公交、出租车及小额支付应用等。
“扬州旅游休闲卡”只可用于办理价格200元的景点年卡，
“扬州风景园林年卡”可用于办理120元[儿童及学生(不含研究生)为100元]、100元[儿童及学生(不含研究生)为80元]的景点年卡。
四、什么时候办理景点电子年卡？电子年卡的时效是多久？
从2015年1月18日正式发行景点电子年卡起，今后全年每天都可办理，有效期为一年，可跨年使用。如：您2015年4月10日办理的景点电子年卡，可使用到2016年4月9日。过期后可随时持卡续费再开通。
五、收费标准
按照市物价局扬价服（2015）1号文件批复：
新办“扬州旅游休闲卡”需缴纳工本费20元及200元景点年票费用，合计220元；
新办120元（学生、儿童凭学生证或户口簿100元）“扬州风景园林年卡”需缴纳工本费20元及120元景点年票费用，合计140元（学生、儿童凭学生证或户口簿120元）;
新办100元（学生、儿童凭学生证或户口簿80元）“扬州风景园林年卡”需缴纳工本费20元及100元景点年票费用，合计120元（学生、儿童凭学生证或户口簿100元）。
＊社会保障·市民卡补换挂失需缴纳卡费35元，旅游休闲卡或风景园林年卡在丢失或损坏不能使用时，补换卡需缴纳工本费20元。
六、首次次办理景点电子年卡的地点在哪里？
“扬州旅游休闲卡”和“扬州风景园林年卡”新办卡的网点有三个，分别是：
1、城控集团公用企业服务中心鸿福营业厅(地址：史可法北路58号鸿福家园西门旁 电话：82962817)
2、瘦西湖风景区北门(地址：瘦西湖风景区北门售票处 电话：87370132)
3、荷花池公园东门(地址：荷花池公园东门售票处 电话：87883790)
七、续办的地点有哪些？
已办理社会保障·市民卡或持本地身份证已办理“扬州旅游休闲卡”、“扬州风景园林年卡”的人员，景点年票到期后还需开通景点年票应用的，可持卡到市城控集团公用企业服务中心、市民卡公司所属各营业厅以及瘦西湖北门售票处、荷花池东门售票处，缴纳相应的年票费用后，即可开通景点年票应用。各网点地址如下：
1、城控集团公用企业服务中心鸿福营业厅(地址：史可法北路58号鸿福家园西门旁，电话：82962817)
2、城控集团公用企业服务中心文汇营业厅(地址：文汇东路247号自来水营业厅内，电话：82980087)
3、城控集团公用企业服务中心中燃营业厅(地址：文昌中路6号 文昌花园南门往东首席大厦一楼）
4、市民卡公司文昌营业厅，地址：文昌中路283号（茂业大厦对面）电话：87931991
5、市民卡公司西站营业厅，地址：汽车西站公交站内
6、市民卡公司移动营业厅，地址：文昌西路53号移动手机卖场内 电话：13301451099
7、市民卡公司中燃营业厅，地址：四望亭路450号电话：87951706
8、市行政服务中心，地址：扬子江中路760号行政审批中心三楼108号柜台
9、瘦西湖景区北门，地址：瘦西湖风景区北门售票处 电话：87370132
10、荷花池公园东门，地址：荷花池公园东门售票处 电话：87883790
八、办理“扬州旅游休闲卡”或“扬州风景园林年卡”的条件
持扬州市（含宝应、高邮、仪征）身份证、居住证（及本人身份证）、扬州市学生证（及本人身份证或户口薄）即可办理。
九、持居住证或驻扬院校学生证办理“扬州旅游休闲年卡”或“扬州风景园林年卡”的人员如何续办年票？
原持居住证或学生证办理“扬州旅游休闲卡”或“扬州风景园林年卡”的人员，景点年票到期后，续办需要前往市城控集团公用企业服务中心（鸿福家园营业厅）、瘦西湖风景区北门售票处、荷花池公园东门售票处任一网点重新审核符合条件后，即可开通次年的景点年票应用。
十、单位、团体如何办理？
单位或团体客户如需集中统一办理，可拨打热线电话：96169或82962802/80927720由专人负责接待办理。
十一、如何办理补换、挂失手续？
（1）扬州市社会保障.市民卡
①自然损坏换卡：质保期内且卡面完好的，卡无法正常使用时，用户需持身份证件和卡到市民卡公司移动营业厅办理补换业务，在10个工作日后，用户持“标准卡补换申请”凭证到原办理点免费换卡，同时将原卡年票应用转移到新补换的卡片上。
②人为损坏换卡：卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过质保期的，卡片无法正常使用时，用户持身份证原件和卡到市民卡公司移动营业厅办理补换卡业务，同时缴纳卡费35元，10个工作日后，用户持“标准卡补换申请”凭证到原办理点领卡，同时原卡年票应用转移到新补换的卡片上。
（2）扬州旅游休闲卡、扬州风景园林年卡
①自然损坏换卡：质保期内且卡面完好的，卡无法正常使用时，用户持身份证原件和卡到城控集团公用企业服务中心（鸿福营业厅）、市民卡公司移动营业厅、市民卡公司文昌营业厅任一网点办理免费换卡业务，即时完成换卡，将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡上，7个工作日后，用户持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额转入新卡中。
②人为损坏换卡：卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过质保期的，卡无法正常使用时，用户需持身份证原件和卡到城控集团公用企业服务中心（鸿福营业厅）、市民卡公司移动营业厅、市民卡公司文昌营业厅任一网点办理补换卡业务，缴纳卡费20元后换卡，同时将原卡上的电子年票应用转移到新补换的卡片上。7个工作日后，持“退换申请”凭证到原办理点将原卡内电子钱包余额转入新换卡中。
（3）、挂失
扬州市社会保障 市民卡、扬州旅游休闲卡、扬州风景园林年卡都是在市民卡上加载电子年票的功能，因此市民卡电子钱包不记名、不挂失，如此卡丢失，只能对景点电子年卡部分进行挂失。
扬州市社会保障 市民卡丢失后，需持身份证原件前往市民卡公司移动营业厅办理挂失业务；
扬州旅游休闲卡、扬州风景园林年卡丢失后，需持办卡时携带的身份证原件或居住证或学生证前往城控集团公用企业服务中心（鸿福营业厅）、市民卡公司移动营业厅、市民卡公司文昌营业厅任一网点办理挂失业务。
十二、景点电子年卡使用时的注意事项：
1、上述电子年卡一经售出，一律不得退换，希购买时慎重选择。
2、电子年卡仅限白天使用（晚间开放无效）。
3、电子年卡仅限本人使用；不得转借他人，如有发现将予以终止该卡剩余使用时限。
4、儿童办理学生卡，需带户口簿。
5、70周岁以上老年人无须办理年卡，直接凭身份证免费入园。
＊另：从2月1日起，2014年办理且未过有效期的纸质园林年票,可提前换发景点电子年卡。
今年3月、4月，将迎来景点电子年卡集中办理高峰。为了错开办卡高峰，尽可能分流办理量，相关部门从2月1日起，将对今年5月3日前到期的纸质年卡提前更换、办理电子年卡。
2015年2月1日起至5月3日止，凡持2014年办理、截止日期为今年5月3日纸质年卡的市民，若需要更换并续办下一年电子年卡，可持纸质卡、本人身份证原件及相关办理证件前往城控集团公用企业服务中心鸿福营业厅、瘦西湖景区北门、荷花池公园东门三个网点，提前更换、续办电子年卡。
更换、续办的电子年卡类型，与原纸质年卡同类，不可跨类办理，即原120元纸质卡仍更换120元电子年卡，200元纸质卡仍办理200元电子年卡。换卡成功后，原纸质年票剩余使用时限将转移至新电子年卡中，原纸质年卡统一由风景园林部门收回留存，以备核查。详情可拔打市民卡公司服务热线96169或87931995咨询。
扬州市蜀冈-瘦西湖风景名胜区管委会
扬 州 市 园 林 管 理 局
扬 州 市 旅 游 局
扬州市民卡有限责任公司
二〇一五年一月十八日