旅游途中的问题该如何处理

‘壹’ 在旅游过程中，发生了纠纷如何解决

1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
【法律依据】
《合同法》第一百二十八条，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。（《合同法》将于2020年12月31日失效）。
《民法典》第五百九十三条，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。（《民法典》将于2021年1月1日生效）。

‘贰’ 旅游途中突发交通事故该如何处理

依据我国相关法律的规定，旅游途中发生交通事故的，游客可以要求旅游公司承担赔偿的责任，如果是其他人承担交通事故责任的，旅游公司可以向责任人追偿。

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

突发交通事故注意事项

因为交通事故基本都是突发性的，行人和骑车人一无防备，二无防护措施，受伤在所难免。所以，驾驶机动车碰撞了行人、骑车人，即使对方愿意“私了”，但只要称自己身体哪里伤了或不舒服，我们就要放弃“私了”及时报警，并劝说对方到就近的医疗机构治疗。

发生了事故，见到自己的爱车受到损坏，难免心生怒火、情绪急躁。有的当事人情急之中，忘了保护现场、勘查现场的正事，在没有获取证据的情况下直接和对方去理论是非，往往话不投机，发生口角，更有甚者还拳脚相加。

‘叁’ 游客在旅游过程中发生意外怎么处理

法律分析：1. 旅行者可以向旅行团申请赔偿，维权须在法定期限。

2.游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。

法律依据：《旅游投诉处理办法》 第九条 下列情形不予受理:

(一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;

(二)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的;

(三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;

(四)超过旅游合同结束之日90天的;

(五)不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的;

(六)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。

属于前款第(三)项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。

‘肆’ 旅行中遇到的各种各样的问题，你是怎么解决的

有人说做导游挺自在的，带带游客，讲讲导游词，钱挣挣。

实际上做导游真心不容易。每天起早摸黑的，嘴巴说干，脚底磨破。

每天还要做好功课，讲解词要预习好，下个住宿区要落实好。

特别对一个新手来说更不容易。

记得，刚做导游那会，有一次带游客游西湖，经过花港观鱼。司机说他在停车场等我，我说好来。

我胸有成竹，带着游客游览起来。

花港观鱼是由花、港、鱼为特色的风景点。西湖十景之一。

地处苏堤南段西侧。占地面积达20公顷。全园分为红鱼池、牡丹园、花港、大草坪、密林地五个景区。

红鱼池位于园中部偏南处，是全园游赏的中心区域。池岸曲折自然，池中堆土成岛，池上架设曲桥，倚桥栏俯看，数千尾金鳞红鱼结队往来，泼刺戏水。

游玩二小时后，收拢了游客朝公园门口走去。

谁知这个公园有好几个门。司机以为我是老导游，也没有仔细交代。

到了门口一问，停车场不在这个门。

我也不敢声张，在收费工作人员指点赶紧朝另一个门走。紧走慢走，终于出了另一门，找到停车场。

这时我已经大汗淋漓了。

在做导游期间，我有几次想撂挑子不做了，太不容易做了。但经过多次带队，经验丰富，自然而然地，得心应手带起队来。

凡事开头难啊！

世界上事都是瞬息万变的，世事无常难所预料的棘手之事。旅行之中也会发生不测的事情。

旅行中主要安全为主，多了解一点安全知识，遇事不慌，冷静对待，临危不俱，以最好的方式避免不必要发生的事情，以降低到最少风险。

例如，一个物体发生意外，先观察后冷静，保持头脑清醒，想出最佳方法去解决问题。尽量不能鲁莽的去处理事情。以不变应万变，万变不离其宗。

见招拆招，具体情况具体分析，以损失最小为目标，以达到目的为标准，。出门在外要有个好心态，比如没赶上飞机、火车等，急死也无用！那就平和心态改签，退票，期间可以逛逛街景或者另想它法。都是旅行小插曲，还记忆深刻！

旅行中会经常遇到杂七杂八突发事情，面对突来不是危协人身安全，原则性事问题。退一步海阔天空，是锦囊妙药，能化解一切问题，确保 旅游 计划正常进行。

老话说的好，在家靠父母，出外靠朋友。带着一颗诚心快乐心情 旅游 出发，在人生地不熟的外地，必须以尊重一切心态，尊重当地人文民俗，风土人情，收获顺利。

2018年春季，自驾去皖南，在泾县境内因避让对方拖木材超宽卡车，右后轮滑下水泥路基，从村民家里搬来开价5元一块砖头垫车轮。车辆出坑后将砖头放还原处，敬烟，送一瓶矿泉水表达谢意。借机夸附近的风景太美，居住能长寿，转移话题。村民不但没有收取垫砖费，连压断价值40块钱的5棵蚕豆苗，也放弃了收费。

在 旅游 风景区，常常遇到跟前跟后，喋喋不休滔滔不绝小贩，推销快餐盒饭。许多游客一再解释，效果不佳。你只要将克意留在包里半个馒头，半块烧饼，半袋锅巴掏出来一亮，奇效出现，小贩对“示穷”方式转身离开。

我们外出 旅游 图的是开心，不主动惹事，也从不怕事，尽量不惹自己生气，大度的看待一切。 旅游 中遇到的问题，尽管情况险恶，瞬息万变，千万别攻击他人为准则，是有商量余地，全身退出，逢难化吉的宝典法宝。

旅行是一件很有意义的事情，做好它，享受其中，还是需要一些必要应对，才能化解旅途中的问题。

整体上看，搞好旅行出游，需要考虑做好如下几个方面的准备：

明确线路规划。这是很重要的，也是基本的。你出行，总得知道你要到哪儿，去几个地方吧，然后如何连接起来，这是线路规划。如果是跟团或与别人结伙什么的，需要认可商定的景点与路线，免得途中因喜好不同争执。

选择出行方式。出行的方式很多，看你如何选择了。比如，可以跟旅行团，可以跟驴友群，可以自由行，也可以自驾游等，不同的出行方式对应不同的物资准备和心态。跟旅行团，就得按团的规定时点转战于不同的地方，时间约束强，但吃喝睡人家替你安排好了，不用操心；可能还有令人不爽的购物安排，，你得认。跟 旅游 群，体力你得跟得上，饮食方面需要自我安排的不少，不同群不一样。自由行，看个人喜好，需要考虑的就是经济与时间约束，不超个人负担和超时，干任何事不用与人商量，抬腿就走。自驾，需要一定的经济能力，但多人一起组个小团出游，也划算。不论哪种方式，看你自己的选择。

做好出行准备。既然出行，就要根据出行时间、方式安排做好相应准备。标配需要有，其他根据不同情况增减。比如身份证件、经费、衣物、药品和休闲鞋或登山鞋等等，喜欢拍照的需要相机，喜欢登山的预备登山杖，这些都不一样，视情况而定。

做好出行功课。就是说对将要去的景点，提前看看地理、 历史 、民族风俗与大致饮食习惯等，形成对所抵地方的认知轮廓，就会对形成深度的旅行，将理性认识与感性认识结合起来，收益定会不俗，会发现别人看不到的美与内容。目前，有些人愿意去做这件事，也有不少人就是浅游，满足于上车睡觉、下车尿尿、景点拍照，这些无可厚非，但需要提升旅行水准。就是做些必要功课善莫大焉。

相处包容互助。这方面主要是说与别人一起，一个团队时需要注意的，自由行其实也用得上。团队成员一起，临时组织一起，兴性与价值观未必一致，但一起走也是缘分，相处一段时间就要包容互助。在家靠父母，出外靠朋友，不能斤斤计较，这叫包容。遇见分歧既讲原则，也要灵活，想想一时之气坏了心情的损失，谦退就很重要；与当地人相处，得明确你是外地人，需要入乡随俗，尊重人家的习俗，这也是包容，包容就少了或不会起争执。还有互助，如果谁有个麻烦或问题，能帮的积极去帮，帮不上的尽力去做，就能换得友情和和谐。

当然，可能还会有其它方面的准备。做好上面上面的几个方面，我个人认为基本就能应对，随机而变，完成愉快的旅行。[微笑]

就事论事，灵活变通解决旅行中遇到各种问题，请相信粉墨儿的应对突发事的处理能力。

你好，楼主非常高兴能回答你这个问题，我是时光漫步旅行者。

我2016年夏天的时候和认识了几年的网友骑行青藏线。另外我们还在网上也约好了几个人一起。由于我自己家里有事情，所以我推后了几天坐火车到格尔木等他们，然后一起骑行。因为我一直都是待在沿海这边，第1次到格尔木之后感觉有一点点的心跳加快。也没有做过多的调整，第2天我们就去周边骑行，看了一下盐湖，来回差不多有100公里。第3天就直接出发了，但是当天的行程海拔爬坡都比较高，所以我就直接高反了。高反之后我就在半途找了一家旅店住了下来，和我一起认识的那个网友也陪了我停下来。其他人就继续赶往目的地了。当天我们还遇到了几个骑友，其中有一个60岁也在我们住的旅店停了下来。那个60岁的伯伯他告诉我，既然决定出来了就要坚持下去，因为当初你出来的时候已经说服了很多人，包括自己，也包括自己的亲人。任何时候不要轻言放弃。当时我想的确实是这样的，如果我高反了去不了了，我就会去青海湖，环一圈然后回去。但是他的话给了我莫大的鼓励，我还是坚持了下来，第2天又重新调整，重新出发。这是我在旅途中遇到一次非常非常大的帮助。这件事也给我人生上了一堂非常有意义的课。

世事变幻不定，怎样解决旅行途中遇到你问题，关键是“脑子里有方，遇事不会慌”。

有一句流行话语叫“活久见”，确实如此，命长经事就会多，出游多了，什么事都可能遇上。所以我们不能穷尽所有可能去预防各种意外，解决问题的思路往往比会某些具体实用技术更重要。

一个脑子好使的人最重要的标志就是遇事能随机应变灵活运用各种资源去解决问题。我们普通人脑子没那么好使怎么办呢？那就是做好预案！古人云“预则立，不预则废”，就说凡事得未雨绸缪提前准备。

就像前面说的，我们不可能把所有困难和意外都做到预料之中。那么我们就要每次出游前根据行程特点去做准备。

比如自驾出游，出行前就要了解清楚沿途道路情况，做好预防车子半路抛锚的准备。要远游，要提前目的地气候情况，特别的风俗习惯等，不要冒犯了当地规矩。

所有准备都是有限的，意外都在预料之外，最关键的还是心中要有应急预案，遇上突发事件才能心中有谱。所以，我的观点是做好预案，轻装出发，与人为善，处处贵人！

去俄罗斯符拉迪沃斯托克(海参崴) 旅游 ，要去大俄罗斯岛要塞景点，它是一个海岸防御堡垒，装备有各种口径的海岸炮和轨道炮，整个系统包括地上地下三层，地上装备有可封锁海岸的超级口径岸防炮。此景点位于大俄罗斯岛南部的一座山里，周围无村镇，距市区比较远，无任何公共交通工具，我们只好打车前往，玩了2个多小时结束，无法回市区，因为出租车不可能在那里等着，我们只好从要塞的小山沟里往大路上走，半个多小时后走到了大路上，累了只好干等，后来从另一小山沟里出来一辆吉普车，我们像见到救星一样赶忙招手拦下，车主是一位小伙子，试着与之沟通，但他英语一点不会，我们一边比划一边拿出打印的带有俄文的目的地给他看，终于明白了，OK，上车，一直把我们送到远东联邦大学，临别合影留念，还送车上小旗给我们，原来他是符拉迪沃斯托克钓鱼协会的，这是一次有惊无险的美好经历。

有几点和大家分享：

1，遇到问题首先要保持情绪稳定，不要激化矛盾，特别是跟团游。

2，不要和跟团地接社导游纠缠，有问题要及时联系你发团旅行社，双方协商解决。

3，要怀感激之心，大家都不容易，出现问题很正常 ，解决问题才是目的。

4，如果你是是自驾游，一定做好攻略，不但要设计好行程，还要充分了解当地的风土人情，以免出现不必要的矛盾

5，如果事情发展非你能力所控制，一定选择报警，执法部门介入可以保证你的安全。

几点建议希望能帮到你，给你启发。