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旅游服务包括哪些

发布时间:2023-02-14 14:36:32

⑴ 旅游公共服务平台的游客服务功能有哪些

依照《旅行社条例实施细则》的规定,旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括:
(1) 安排交通服务;
(2) 安排住宿服务;
(3) 安排餐饮服务;
(4) 安排观光游览、休闲度假等服务;
(5) 导游、领队服务;
(6) 旅游咨询、旅游活动设计服务。

除此之外,旅行社还可以接受委托,提供下列旅游服务:
(1) 接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等;
(2) 接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务;
(3) 接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等

⑵ 农家生态旅游中旅游服务设施主要包括哪些

对于农家生态旅游来说,旅游服务设施主要包括旅游解说系统、游客集散中心、农家住宿等。

(1)旅游解说系统。农家生态旅游解说系统,是指通过由当地居民、当地旅游服务社团的讲解或物品展示等途径和形式向游客进行自然知识介绍与乡土文化宣传的一个旅游服务系统。通过构建解说系统,一方面可以增加游客对有关自然生态知识的了解,激发他们对大自然热爱的情感,引导其与自然友好的旅游活动及行为;另一方面有利于提高当地居民对生态环境及乡土文化的保护意识,使他们时刻认识到自我的文化习俗以及乡野的景观特色是人类宝贵的财富,从而促进乡村生态环境的良性发展。目前国际上具有代表性的解说系统模式为发送者—信息—接受者模式,如图6-3。

(2)游客集散中心。农家生态旅游集散中心也即农家生态旅游的总接待点,用于合理安排游客量以及外来车辆停靠。作为旅游服务,旅游集散中心主要需做好上接与下传工作:上接为游客的接待与旅游活动的安排,下传为与农家乐、度假屋等旅游住宿点紧密联系,合理分配游客。旅游集散中心的合理调配有利于控制农家生态旅游区的游客量,从而保持农家生态旅游的原味。

外来车辆停靠点设置是为杜绝大量外来车辆涌入而导致乡村宁静环境的破坏与农家生态旅游区生态环境质量降低等现象发生,因为乡村是一个没有边界的旅游景区。

⑶ 旅游服务包括哪些专案

旅游服务包括哪些专案?

旅游服务主要包括,接机、住宿、吃饭、保险、景点讲解、紧急情况处理、救助、导购等。
补充:
旅游就是旅行游览活动。泛指为旅客提供休闲设施与服务的产业。是一种复杂的社会现象,涉及到政治、经济、文化、历史、地理、法律等各个社会领域。旅游也是一种休闲娱乐活动,具有异地性和暂时性等特征。一般而言,旅游具有观光和游历两个不同的层次,前者历时短,体验较浅;后者反之。

旅行社经营的旅游服务包括哪些内容

首先要看是有出境旅游业务资质的国际旅行社还是具备国内旅游的国内旅行社。经营范围主要有出境旅游业务,国内旅游业务。租车服务,签证服务,等一些和旅游相关的业务。

一条龙服务包括哪些专案?

这要看您说的是哪个行业了,不过无论是哪个行业,为您提供一套/一系列省心、省事的服务。

例如:

婚庆一条龙

婚庆一条龙服务专案一般包括: 专业主持策划、婚庆用车、婚庆鲜花、气球场地布置、摄影摄像、喜庆礼炮、水晶烛台、化妆造型、爱情MV制作、光盘制作等服务!

一般来说承办与众不同的个性婚礼。包括:烛光婚礼、草坪婚礼、教堂婚礼、中式婚礼、西式婚礼、传统花轿接亲等。

机场贵宾服务专享厅服务包括哪些专案?, 机场贵宾服务专享厅服务包括哪些专案? (2010-09-28)

(1)会员可在广州白云国际机场贵宾服务专享厅享受以下服务:机票CHECK IN;行李打包;安检通知;免费电招电瓶车;电瓶车送安检通道;安检后电瓶车送至候机;免费拨打市内电话;免费使用电脑、宽频上网;贵宾厅休息(点心小食、冷热饮品、电视报纸杂志)(2)会员可在深圳宝安国际机场贵宾服务专享厅享受以下服务:办理登机牌;行李打包;厅内免费宽频上网;贵宾厅休息(点心小食、冷热饮品、电视报纸杂志);登机通知;专享安检通道;免费拨打市内电话注:以上服务内容如遇到特殊时期、航空管制等情况,需要进行适当调整,具体调整安排参照 *** 部门相关档案。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上资讯没有解决您的问题,也可登入广东电信手机商城(:m.gd.189.),向线上客服求助,7X24小时线上喔!

商务中心的服务包括哪些专案

世优商务中心(sureunit)是由马洪会计师事务所设立的,是中国第一家由会计商务服务内容 影印服务:包括黑白和彩色影印、档案打印、扫描和装订。 行政

机场贵宾厅服务专享厅服务包括哪些专案?

1、会员可在广州白云国际机场贵宾服务专享厅享受以下服务:1)机票CHECK IN;2)行李打包;3)安检通知;4)免费电招电瓶车;5)电瓶车送安检通道;6)安检后电瓶车送至候机;7)免费拨打市内电话;8)免费使用电脑、宽频上网;9)贵宾厅休息(点心小食、冷热饮品、电视报纸杂志);2、会员可在深圳宝安国际机场贵宾服务专享厅享受以下服务:1)办理登机牌2)行李打包3)厅内免费宽频上网4)贵宾厅休息(点心小食、冷热饮品、电视报纸杂志)5)登机通知6)专享安检通道7)免费拨打市内电话、3、会员可在湛江机场贵宾服务专享厅享受以下服务: 1)办理登机牌2)行李打包3)免费使用电脑、宽频上网、3G体验4)贵宾厅休息(点心小食、冷热饮品、电视报纸杂志)5)登机通知6)专享安检通道7)免费拨打市内电话注:以上服务内容如遇到特殊时期、航空管制等情况,需要进行适当调整,具体调整安排参照 *** 部门相关档案。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上资讯没有解决您的问题,也可登入广东电信手机商城(:m.gd.189.),向线上客服求助,7X24小时线上喔!

旅游的优质服务包括哪些??

旅游服务的质量标准包括以下六个方面的内容:?
(1)提供内容丰富、安排科学的旅游计划;?
(2)保证旅游计划的顺利实施;?
(3)保质保量地提供预定的各项服务;?
(4)确保旅游者人身安全;?
(5)为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛;?
(6)满足旅游者的特殊要求

参观游览服务中途中导游服务包括哪些

(1)宣布当日活动日程 (2)沿途风光讲解 (3)介绍游览景点
(4)开展一些有效活动以活跃气氛

旅游服务一般包括哪些内容

接机、住宿、吃饭、保险、景点讲解、紧急情况处理、救助、导购

⑷ 旅游景区服务有哪些类型

旅游服务区在我国的发展基本可以概括为三种类型:城市型、区域型、旅游景区型。

1、城市型

城市型旅游服务区的特点是:“国际化、综合型和公益性”。由于这类服务区的建设基本属于政府行为,一般都在大中型城市或知名旅游城市的繁华地段,因此不需要大规模餐饮、酒店等配套设施,主要以提供交通游线、信息咨询和相关预订等服务为主,也就是我们常说的交通集散中心或带有“i”标志的旅游信息咨询中心。

2、区域型

区域型旅游服务区相比于城市型旅游服务区更具备门户特征和辐射效应,正因为此,打造区域型旅游服务区已经成为不少城市的竞争行为之一。

一旦成为区域旅游经济的门户,就意味着市场主动权,并且能够对完善交通结构、促进休闲产业和提升品牌形象起到直接的作用。

3、旅游景区型
旅游景区型旅游服务区较之上述两个类型的最大不同是运营的主体不再是政府,而多为政府主导下的企业行为或景区行为,这是市场终端化需求的体现,也符合现代旅游发展的趋势。

虽然从规模和深度上讲,旅游景区型服务区不能与上述两个类型相比,但体现形式却更为繁多,模式不尽相同。

这些旅游服务区也具有一定的共性,那就是服务区所依托的资源主体一般是具有一定规模和品牌影响力的旅游景区。

(4)旅游服务包括哪些扩展阅读:

待客之道

中国游客遍地走,中国企业跟着提供全球服务。据美国《侨报》报道,中国最大的移动用车服务网站“易到用车网”登陆美国,将美国两座城市纳入用车软件的适用地区,而旧金山和纽约这两大城市正是中国游客最爱的旅游目的地。

据介绍,“易到用车网”将为中国游客提供专属服务,配备中文司机来满足英语交流困难的中国游客的用车需求。中国游客一下飞机,便可以享受用车服务。未来,中国游客在美国旅游,即便不会“实用英语100句”,也能直达目的地。

该公司的创始人周航预计自己公司的市值将在未来几年与Uber(叫车服务界的鼻祖)旗鼓相当。他的底气正是来自于中国出境游客数量的迅猛增长。

中国企业走出去,中文的影响也日益壮大。已有1000多个来自汉语的词语进入英语体系。这其中,“kungfu(功夫)”、“jiaozi(饺子)”等都与中外间旅游交流有着密切关系。

⑸ 旅游服务包括景区演出服务吗

旅行的安全及行李问题由各航空公司及其他有关旅运公司或大饭店直接对旅客负责,如遇交通延误、行李损坏遗失、意外事件等情形,根据各该承办机构的规定解决”

旅游合同是指游客交付费用,旅行社提供旅游服务的合同。旅游服务包括为游客提供旅行服务、导游服务、景点观赏服务以及附带的餐饮娱乐购物服务等。旅游过程中食宿、交通等服务,如果是由旅行社转由他人据供的,除游客直接与他人发生合同行为外,该他人是旅行社的履行辅助人,如有故意或过失侵害游客的行为,旅行社应承担损害赔偿责任。即使旅行社提供的格式旅游合同记载旅行社就其代理人或使用人的故意或过失不负责任,但因游客就旅游过程中的食宿交通工具的种类、内容、场所、品质等,并没有选择的权利,此项条款属排除或限制提供格式条款一方或其代理人或使用人或债务履行辅助人因故意或重大过失所生的损害赔偿责任的情形,是无效的。

二、免责协议书怎样写有法律效果
免责协议书

甲方:xx有限公司

乙方:

经甲乙双方充分协商,在平等自愿、协商一致的情况下,就乙方在甲方工作时间内及上下班途中的相关事宜,达成免责协议:把可能出现的风险尽量详尽,双方签字按压手印后产生法律效力,未尽事宜,双方协商解决。协议一式两份,甲乙双方各执一份,

甲方乙方双方签字(盖章) 落款日期。

三、免责声明范本
本人 于 年 月 日委托 申请办理了银行账户一个,账户名称: ,开户行:,账号:,现本人获得此卡的使用管理权限。为了避免权属纠纷,特做如下说明: 本人是上述银行账户的真正所有者,今后由上述账户引起的纠纷和造成的一切后果,其责任概由 承担,与 无关。特此声明!

声明人信息

姓名:

身份证号:

联系电话:

日期:

免责声明无效的情形

1、显失公平的无效

我国《合同法》第40条规定:格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定的情形,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。这种明显免除自己责任或明显排除对方当事人主要权利的免责条款,造成了当事人事实上的诉讼地位偏差和不平等,也就是明显失去公正即显失公平,必须确认其无效。

2、以各种方式、手段订立的免责条款,损害国家、集体或第三人利益的无效

一方以欺诈、胁迫手段、恶意串通或以合法形式掩盖非法目的,订立合同中设立的免责条款,损害国家、集体或第三人利益的,均属无效。

3、格式合同免责条款未向对方当事人提醒注意和详细说明的无效

格式条款的提供者出于保护其身利益的目的,而设立一些免除自身责任的条款,签约时既不向对方当事人提醒,也不向对方当事人作出任何说明,致使对方当事人要么懵懂签约,要么被迫接受其条款,这显然是不公平的,因此,合同法要求提供格式条款一方在与对方当事人签订合同时,应特别提醒合同中所约定的关于免除自身责任的有关条款,并对此条款的本义作出详细说明,在得到对方当事人的认可后方能生效。故意不提醒注意或作出说明的,则此条款无效。去年以来,我院曾受理多起因保险合同而设立免责条款的案件,皆因保险公司未尽提醒说明义务而败诉。

4、造成对方人身伤害的条款无效

对于人身的健康安全和生命安全,法律是给予特殊保护的,并且从整体社会利益的角度来考虑,如果允许免除一方当事人对另一方当事人人身伤害的责任,那么就无异于纵容当事人利用合同这种形式合法地对另一方当事人的生命进行摧残,这与保护公民的人身权利的宪法原则相违背的。并且在实践中,这种免责条款也是与另一方当事人的真实意思相违背的。所以必须加以以禁止。在实践中,此类免责条款大多出现在雇佣合同、医疗合同以及与人身权相关的合同中。

免责声明,如果不合理也是属于无效行为的。免责的首要条件是因不可抗拒的影响,或者是货物本身的自然性质、货物的合理损耗和债权人的过错。大家可以根据自己自身的条件进行详细的描述,还可以把具体的详细情况也描述一下。

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关联法条
[1]《中华人民共和国合同法》第四十条 >
[2]《中华人民共和国合同法》第五十二条 >
[3]《中华人民共和国合同法》第五十三条 >
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⑹ 旅游服务的范围包括哪些

主要有:导游服务-旅游车服务-预订房子-预订车票、机票、船票等票务服务。有些还有团餐,基本上就这么多!

⑺ 旅游娱乐服务包括哪些方面

旅游娱乐服务,包括旅游服务和娱乐服务。

旅游服务,是指根据旅游者的要求,组织安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱、商务等服务的业务活动。

娱乐服务,是指为娱乐活动同时提供场所和服务的业务。具体包括歌厅、舞厅、夜总会、酒吧、台球、高尔夫球、保龄球、游艺(包括射击、狩猎、跑马、游戏机、蹦极、卡丁车、热气球、动力伞、射箭、飞镖)。

⑻ 什么是旅游服务行业

旅游服务行业指的是旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

组成要素:

1、旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。

2、旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;

3、旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;

4、旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

(8)旅游服务包括哪些扩展阅读:

旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。

旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路等发展。

并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

⑼ 旅游的优质服务包括哪些

旅游服务的优质标准包括以下六个方面的内容:
1、提供内容丰富、安排科学的旅游计划;
2、保证旅游计划的顺利实施;
3、保质保量地提供预定的各项服务;
4、确保旅游者人身安全;
5、为旅游者创造一种宾至如归的旅游气氛;
6、满足旅游者的特殊要求。
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